N 18 - DÉCEMBRE 2011 LES ARCHIVES DES ASSOCIATIONS GROS PLAN La blanchisserie du refuge VIE PRATIQUE Registre spécial, le livret de famille de l association
édito 2011, l année européenne du bénévolat et du volontariat se termine mais votre mobilisation continue. Organiser la conservation des documents est sans nul doute une préoccupation des dirigeants associatifs. La présence d une cinquantaine d associations le 18 octobre dernier à l apéro assos organisé aux Archives départementales du Doubs avec le Centre 1901, en témoigne. Les archives des associations est d ailleurs le thème repris dans le dossier de ce B Rêves d Assos et pour la première fois, vous trouverez dans ce numéro un tiré à part. Celui-ci détaille les délais de conservation des documents. Mis en évidence dans votre association, le tableau sera utile pour vous assurer avant de jeter un document si celui-ci est d archivage obligatoire, s il présente un intérêt ou si vous pouvez vous en débarrasser sans regret. Vos archives sont aussi une part de la mémoire locale parce que les associations sont des acteurs essentiels de la vie communale. L histoire de la Ville de Besançon est indissociable de celle de ses associations. Je tiens à le souligner. Ce mois de décembre me donne l occasion de faire le bilan de l année écoulée à vos côtés. Cette année 2011 a été riche de rencontres et de convivialité. Le forum en février puis la première édition des Assos c est Fort en juin et enfin la journée du 10 décembre. Cette dernière, organisée conjointement par la CPCA - Conférence permanente des coordinations associatives et le Centre 1901, donne l opportunité à chacun de bénéficier de quelques expériences, d échanger lors de débats et ateliers sur le thème «Générations, engagement et bénévolat», d envisager de nouvelles formes de coopérations associatives. SOMMAIRE P2 édito 2011, l année européenne du bénévolat et du volontariat se termine mais votre mobilisation continue. P3 actu Dernières infos du Centre 1901 P4 dossier Les archives des associations Tiré à part : les délais de conservation des documents P6 vie pratique Registre spécial, le livret de famille de l association P7 mémo des associations La licence de débits de boissons, votre compte association sur service-public.fr, la Sacem simplifie les démarches P8 gros plan sur... La blanchisserie du refuge Je souhaite que 2012 soit également riche en événements qui permettront à leurs tours de valoriser vos actions et engagements. Belle année 2012! Danielle Poissenot Adjointe au Maire, déléguée à la Vie associative LE CENTRE 1901 EST OUVERT P2 B RÊVES D ASSOS DÉCEMBRE 2011 DU LUNDI AU JEUDI de 9 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00 LE VENDREDI de 9 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 16 h 30 PENDANT LES VACANCES SCOLAIRES DU LUNDI AU VENDREDI de 9 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 16 h 30 B REVES D ASSOS Trimestriel Centre 1901, service Vie associative de la Ville de Besançon 35 rue du Polygone 25000 Besançon Tél. 03 81 87 80 82 Fax 03 81 52 42 13 centre1901@besancon.fr www.besancon.fr/centre1901 Directeur de publication : Jean-Louis Fousseret Co-directrice : Danielle Poissenot Comité de rédaction : Service Vie associative Conception graphique : Céline Boyer Equipe rédactionnelle : Céline Boyer, Dominique Clidière, Danièle Gouffon, Nelly Hoang, Christine Soressi, Mireille Tilagone. Photographies : Céline Boyer Tirages : 2 100 exemplaires Impression : Imprimerie municipale de la Ville de Besançon sur papier PEFC
Actu DU NOUVEAU BIENTÔT AU 35 RUE DU POLYGONE Afin de créer un centre de ressources pour les associations, une première phase de travaux a débuté en novembre, au rez-de-chaussée de la maison Centre 1901. Cet espace deviendra un lieu d information, de travail, de rencontres et de convivialité entre bénévoles. L équipe du service Vie associative œuvre actuellement aux modalités futures de son fonctionnement. Nous aurons l occasion de vous présenter ce projet plus en détails en début d année prochaine. Mais d ores et déjà sachez que vous pourrez consulter et emprunter de la documentation, vous aurez la possibilité d y travailler autour d un café ou de donner rendez-vous à d autres associations en journée et en soirée. Une seconde phase de travaux sera réalisée au cours de l année 2012. Elle aboutira à la conception, au 1 er étage cette fois, de bureaux mutualisés pour les associations qui pourront ainsi organiser des permanences, des temps de travail... Grâce à ces nouveaux espaces, le Centre 1901 prendra encore plus sa dimension de maison des associations qui vivra avec et pour les associations. Votre présence au quotidien, aux côtés du service Vie associative, renforcera les liens et permettra de faire évoluer nos projets. TOUS LES MERCREDIS UN TEMPS DÉDIÉ AUX ASSOCIATIONS À LA CYBER-BASE BATTANT LES COUPS DE POUCE DU CENTRE 1901 Le Tango du kiosque propose la découverte et la pratique du tango argentin à Besançon. Pour une meilleure visibilité de son activité, le Centre 1901 a réalisé un banner up à découvrir à l occassion de leurs milongas et practicas et notamment l été le lundi soir, de 20 h 00 à 22 h 00 au kiosque Granvelle. tango du kiosque Découvrir pratiquer le tango argentin à Besançon Le mercredi de 14 h 00 à 17 h 00 les animateurs de la cyber-base Battant proposent une permanence en direction des associations. Les bénévoles associatifs prennent déjà contact pour exprimer leurs difficultés et bénéficier de démonstrations individuelles. Après discussion avec les personnes intéressées, la cyber-base mettra ensuite en place des ateliers thématiques pour répondre aux besoins spécifiques : > > démonstrations de logiciels (les outils disponibles pour réaliser une affiche, gérer les membres d une association, créer et héberger facilement un site...), > > petits ateliers pratiques (mise en forme d un courrier en traitement de texte, création d étiquettes en publipostage...), > > assistance personnalisée afin de résoudre des problèmes particuliers (utiliser un tableur pour faire un graphique, redimensionner des photos, faire une liste de diffusion mail...). Cyber-base Battant Espace associatif et d animation des Bains Douches 1 rue de l École 25000 Besançon Tél. 03 81 87 84 27 epn@besancon.fr www.besancon.fr/epn http:// besancon.cyber-base.org «On peut discuter le tango, et nous le discutons, mais il renferme, comme tout ce qui est authentique, un secret» Jorge Luis Borgès tango.du.kiosque.free.fr infotdk@club-internet.fr GÉNÉRATIONS, ENGAGEMENT ET BÉNÉVOLAT Une journée d échanges et de réflexion organisée le samedi 10 décembre à l Irts par la CPCA de Franche-Comté - Conférence régionale de la vie associative et le service Vie associative. Cette journée doit permettre au milieu associatif, aux élus et aux représentants de l Etat de mieux travailler ensemble et de prendre en compte la parole et l expérience des acteurs de terrain. P3 B RÊVES D ASSOS DÉCEMBRE 2011
dossier LES ARCHIVES LE DES FORUM ASSOCIATIONS Une association accumule au cours de son existence toutes sortes de documents qu elle conserve et qui prennent une place importante dans son quotidien. Remplissant diverses fonctions, ils ont chacun un rôle spécifique mais d inégale importance. Doit-on conserver l intégralité de ces documents? Est-il possible de se démunir de certains d entre eux? Ce dossier présente un tour d horizon des enjeux relatifs à la conservation des archives associatives et propose les modalités pratiques pour s organiser. Les archives d une association sont tous les documents produits ou reçus dans le cadre de l activité de l association, quels que soient leur date ou leur support. Cette définition inspirée du Code du patrimoine indique que le document d archive n est pas forcément ancien et peut être sur tous supports (papier, vidéo, photo, numérique ). Il est d usage de distinguer : > > les archives courantes : document ou dossier en cours, le plus souvent conservé dans un bureau pour les besoins de la gestion ; > > les archives intermédiaires : document ou dossier clos, conservé pour des raisons juridiques, fiscales ou techniques, il est parfois conservé dans un local spécifique ; > > les archives historiques : document conservé définitivement pour sa valeur patrimoniale et sa qualité de témoignage historique. Les archives des associations sont entièrement privées, exception faite pour celles produites dans le cadre d une mission de service public. Les règles spécifiques des archives publiques sont alors applicables. P4 B RÊVES D ASSOS DÉCEMBRE 2011 Organiser ses archives, un bénéfice pour l association Si les archives témoignent des activités passées, leur utilité est réelle au présent et au futur. Une bonne gestion des archives apporte en effet de multiples avantages. Gain de temps et performance Archiver facilite la gestion au quotidien : les documents sont retrouvés plus rapidement et le montage d un événement s inspire des précédentes actions. Cela améliore également le fonctionnement de l association : une meilleure transmission de l information au sein de l association et des décisions prises plus démocratiquement. Sauvegarde des documents essentiels Pour des raisons administratives et juridiques, avoir des archives bien classées permet de faire valoir ses droits en cas de litige et de disposer des preuves nécessaires dans ses rapports avec des tiers (administration, salariés ). Construction de l identité Les archives contribuent à la mémoire interne de l association. Elles témoignent et concourent à comprendre dans quel contexte est née l association, comment elle a évolué. De même, leur conservation permet de valoriser l activité et le rôle des membres, notamment des dirigeants, au moment où ils passent le relais. Contribution à la mémoire locale Enfin, grâce aux traces du passé, des historiens et autres scientifiques pourront mieux comprendre et étudier le rôle de l association dans son environnement sociogéographique.
Les étapes pour conserver ses archives Constituer ses archives est donc une tâche fondamentale pour une association. Comment procéder? Il est possible de gérer efficacement ses archives sans surplus de travail, cela nécessite cependant une réflexion à la base et une certaine rigueur au quotidien. Trier et éliminer Un certain nombre de documents n ont pas vocation à être conservés définitivement. Le tri s appuie sur des principes directeurs : le respect de la loi (délais de prescription applicables, périodes pendant lesquelles les administrations peuvent effectuer des contrôles), la sécurisation juridique (qui exige parfois une conservation dépassant les délais légaux), l efficacité de l activité et la contribution à la mémoire de l association. Un tri interne au dossier, portant sur les doubles et les brouillons, peut être fait régulièrement (au moment du passage à l âge intermédiaire, par exemple). Classer Des dossiers sont créés et nommés de manière parlante et cohérente en privilégiant deux niveaux de classement : par fonction (fonctionnement, comptabilité, activité, locaux ) puis par année. Sur chaque boîte, contenu et dates extrêmes sont indiqués. Inventorier Un répertoire des documents conservés organisé par fonctions et dates, reprenant le numéro des boîtes, facilite la recherche. Stocker Craignant la lumière, la chaleur et l humidité, les documents sont à conserver de préférence dans un local où l hygrométrie et la température sont constantes, sur des étagères métalliques accessibles. Il convient également d éviter les trombones, épingles, grosses agrafes, élastiques ou pochettes plastique et de privilégier des chemises ou sous-chemises neutres, ou du moins non colorées. Tous les documents appartiennent à l association, il est donc préférable, dans la mesure du possible, de les conserver au siège de l association. Dédier une personne L archiviste a pour fonction de veiller à ce que les documents soient bien classés et conservés après leur production ou utilisation. Cette tâche est souvent assurée conjointement par le secrétaire et par le trésorier. L aide des professionnels des archives publiques Information et conseils Pour trouver un complément d information ou des conseils adaptés à des situations particulières, les associations peuvent contacter les professionnels qui travaillent au sein des services d archives des collectivités. Les solliciter permet à l association de bénéficier de conseils pour le tri, le classement et l indexation. Collecte de fonds Les services publics d archives ont pour mission première la conservation des archives des administrations. Dans leur seconde mission de recueil et de communication des archives privées, ils peuvent conserver certains documents des associations présentant un intérêt local. Une convention régit l entrée de ces fonds aux archives municipales ou départementales sous la forme d un don ou d un dépôt. les services d archives publiques Archives municipales de Besançon 1 rue de la Bibliothèque Tél. 03 81 87 81 47 Fax 03 81 61 98 77 archives.contemporaines@besancon.fr Archives départementales du Doubs rue Marc Bloch Tél. 03 81 25 88 00 Fax 03 81 25 88 01 archives.departementales@doubs.fr Tiré à part dans ce numéro, un tableau des délais de conservation à afficher. Qu en est-il de l archivage numérique? La conservation de documents informatisés est confrontée au problème de la pérennité et de l accessibilité des supports. Il est donc conseillé de donner une existence physique à tout document réellement intéressant en l imprimant (mail important par exemple, bulletins de salaire ). P5 B RÊVES D ASSOS DÉCEMBRE 2011
Tableau des délais de conservation des documents B RÊVES D ASSOS DÉCEMBRE 2011 Fonction Nature des documents Durée de conservation minimale règlementaire Durée de conservation conseillée Utilité Existence de l'association statuts (version initiale et versions modifiées) récépissés de déclaration de création et de modification à la préfecture numéros du Journal officiel concernant la création et les modifications de dénomination, d objet ou de siège social registre spécial Fonctionnement juridique procès verbaux des instances statutaires (assemblée générale, conseil d administration, bureau) feuilles de présence liste des adhérents rapports produits par les instances statutaires et le commissaire aux comptes Comptabilité comptes annuels (livre journal, grand livre, livre d inventaire) livres comptables (bilan, compte de résultat et annexes) pièces justificatives (documents bancaires, factures émises et reçues) Fiscalité listes de donateurs et montants de leurs versements déclarations d impôt, de TVA, d impôt sur les bénéfices, de taxe sur les salaires Gestion du personnel registre du personnel doubles des bulletins de paie et des certificats de travail déclarations sociales déclarations de retraite complémentaire dossiers individuels du personnel (contrats de travail, liquidation de retraite ) Activité et communication correspondances, articles de presse, bulletins d information, affiches, programmes, flyers pendant toute la durée d existence de l association * Illimitée ** 5 ans Illimitée ** 10 ans Illimitée ** 10 ans 6 ans 6 ans 6 ans 6 ans 3 ans 10 ans / / 50 ans / jusqu aux 90 ans du salariés Illimitée ** (à conserver en deux exemplaires) Ces documents peuvent à tout moment être réclamés par divers interlocuteurs. Il est prudent d'en faire des photocopies de façon à bien conserver les originaux au sein de l'association. Le registre spécial est la mémoire de l'association (voir le Vie pratique de ce B'Rêves d'assos' n 18). Il est conservé pendant toute la vie de la structure. Ils prouvent le fonctionnement réel de l'association et attestent des décisions qui ont été prises. Pour la mémoire de l'association, ces documents méritent d'être conservés. Les factures courantes peuvent êtres éliminées au bout de 10 ans. Les budgets et comptes sont à conserver de manière illimitée. Permet à l'administration fiscale de vérifier si les réductions d'impôt accordées aux donateurs sont justifiées. Il est conseillé d archiver ces éléments de façon illimitée pour répondre aux sollicitations d'anciens salariés qui pourraient avoir besoin de tout justificatif utile à la suite de leur carrière ou à la préparation de leur départ en retraite. Il est conseillé de garder trace des principales actions et manifestations organisées tout au long de la vie de l'association. Ce patrimoine peut avoir un intérêt historique. * «Pendant toute la durée d existence de l association» inclut, même après dissolution, la durée réglementaire de conservation des documents. En cas de contrôle, en effet, même si l association n a plus d existence juridique, elle doit pouvoir rendre compte de ses activités passées. ** «Durée illimitée» implique une conservation de certains documents pendant toute la vie de l association y compris après sa dissolution. Ces documents peuvent alors être confiés à un service d archives publiques.
vie pratique REGISTRE SPÉCIAL, LE LIVRET DE FAMILLE Un cahier d écolier où sont recopiés à la main les changements intervenus tout au long de la vie de l association, de sa création à sa dissolution, peut apparaître désuet à l heure des nouvelles technologies. Simple, non coûteux et accessible, le registre spécial est une nécessité. Forme et contenu du registre spécial Toute association déclarée a l obligation de consigner dans un registre que la loi du 1 er juillet 1901 dénomme << registre spécial >> les modifications statutaires et les changements des personnes chargées de l administration. > > Des feuilles non détachables et manuscrites Le registre spécial est un simple cahier avec des pages numérotées. La personne «habilitée à représenter l association», en général le président, signe chaque bas de page du cahier. La personne en charge de la tenue du registre, souvent le secrétaire, y reporte dans l ordre chronologique de manière manuscrite tous les événements de la vie associative ayant donné lieu à une formalité de déclaration en préfecture (changement de dirigeants ou d adresse du siège, création d établissement et acquisition d immeuble, modifications statutaires), en faisant figurer les références des récépissés délivrés par la préfecture. > > Le registre spécial n est pas le registre des délibérations Composé des procès-verbaux de réunion des différentes instances collégiales de l association (assemblée générale, conseil d administration, bureau), le registre des délibérations n est pas rendu obligatoire par la loi mais peut l être par les statuts de l association ou son règlement intérieur. Il présente un intérêt évident pour la gestion interne de l association. > > L absence de registre spécial Dans l hypothèse où le registre n existe pas, le plus simple consiste à ouvrir un registre en y portant la date du jour et en le faisant signer par le représentant légal. Toutes les modifications intervenues depuis la création peuvent alors y être reportées. Utilité du registre spécial La loi du 1 er juillet 1901 pose une obligation et prévoit des sanctions administratives, civiles et pénales. Dans la pratique, même si cette obligation est peu respectée, la tenue de ce registre n est pas à négliger pour plusieurs raisons. > > Respecter la loi et assurer la sécurité juridique de l association Il incombe aux dirigeants de respecter loi et réglementation. Les formalités en préfecture sont obligatoires. De même, reporter dans le cahier ces informations fondamentales permet d apprécier la régularité du fonctionnement juridique de l association. > > Mettre en place des règles de bonne gouvernance Le registre, conservé au siège de l association, doit être présenté aux autorités administratives et judiciaires qui en font la demande. Outil de transparence, il peut être mis à la disposition de toutes les parties prenantes du projet associatif, les adhérents notamment. > > Constituer l histoire de l association Véritable livret de famille de l association : identité des personnes en charge de l administration et de la gestion, siège géographique de l association, modifications des statuts, patrimoine immobilier ; ces éléments permettent de retracer l historique de l association et de conserver sa mémoire. Ils facilitent la transmission des informations entre anciens et nouveaux dirigeants. L article 5 de la loi du 1 er juillet 1901 et les articles 6 et 31 du décret du 16 août 1901 relatifs au registre spécial sont consultables sur www.legifrance.gouv.fr P6 B RÊVES D ASSOS DÉCEMBRE 2011
Mémo des associations > A SAVOIR LA LICENCE DE DÉBITS DE BOISSONS DE 1 ÈRE CATÉGORIE SUPPRIMÉE PAR LA LOI DU 22 MARS 2011 NE MODIFIE EN RIEN LA RÉGLEMENTATION EN VIGUEUR POUR LES ASSOCIATIONS En effet, concernant la licence 1 (sans alcool) et la licence 2 (vins et bières) qui ont un caractère temporaire (organisation de manifestations ponctuelles), il n y a aucune modification réglementaire. Pour la Ville de Besançon, une demande d autorisation est à adresser à la Police Municipale au moins 15 jours avant la manifestation lorsqu il s agit d une manifestation publique ouverte sans restriction. Il est à noter que la commune ne peut autoriser un débit de boissons temporaire à s installer à proximité de zones protégées (établissements scolaires, édifices consacrés à un culte, hôpitaux...) ; une liste très exhaustive est d ailleurs fixée par arrêté préfectoral. Il est rappelé enfin que même en possession d une autorisation en bonne et due forme, les contrôles de la Gendarmerie, de la Police Nationale et de la Direction des Douanes restent possibles. En cas de doute ou pour obtenir des renseignements sur ces questions très spécifiques, n hésitez pas à contacter : Carole Lacroix ou Christine Robert Direction de la Police Municipale 6 rue Mégevand Entrée 3 Tél. 03 81 61 51 18 ou 03 81 61 59 40 VOTRE COMPTE ASSOCIATION LE COMPTE DES DÉMARCHES EN LIGNE POUR LES ASSOCIATIONS L administration met à la disposition des associations un espace personnalisé sur le portail service-public.fr. Dans << Votre profil >>, vous renseignez les données administratives de votre association et vous bénéficiez du pré-remplissage lors de vos démarches en ligne (création, modification et dissolution d association, demande de subvention, demande d agrément). L onglet << Vos documents >> vous permet de stocker les documents administratifs et des documents personnels au format PDF pour les conserver en toute sécurité et les réutiliser lors de vos démarches en ligne (budget prévisionnel, statuts de l association, PV de la dernière assemblée générale, RIB, historique des démarches ). LA SACEM SIMPLIFIE LES DÉMARCHES POUR LES ASSOCIATIONS À COMPTER DU 1 ER OCTOBRE 2011 https://compteasso.service-public.fr/ Une association organisant une manifestation occasionnelle peut désormais bénéficier d une procédure simplifiée. En une seule démarche, elle déclare l événement, prend connaissance du montant de la redevance des droits d auteur et s en acquitte. La Sacem a en effet mis en place une tarification forfaitaire. Ces forfaits reposent sur deux critères différents en fonction de la nature de la manifestation : > > budget des dépenses (inférieur ou égal à 2 000 ) et prix d entrée ou prix de la consommation la plus vendue (ne dépassant pas 20 ) pour bal, soirée dansante, concert, spectacle de variétés ; > > nombre prévisionnel de convives (200 au plus) et prix unitaire (jusqu à 40 ) pour les repas en musique (hors réveillon). Les associations pourront ainsi intégrer, en amont de l événement, le montant définitif des droits d auteur dans le budget prévisionnel. Le paiement du forfait avant la manifestation libère l association de toute autre formalité Sacem. Les forfaits réduits s appliquent dans un premier temps aux associations adhérentes à une fédération signataire d un protocole avec la Sacem et aux associations agréées «Éducation populaire» et seront étendus à tous les bénévoles organisateurs de manifestations musicales. Pour en savoir plus Sacem - Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique www.sacem.fr P7 B RÊVES D ASSOS DÉCEMBRE 2011
gros plan sur... LA BLANCHISSERIE DU REFUGE Gérée par l association Jean Eudes, La blanchisserie du refuge facilite l insertion professionnelle d un public essentiellement féminin au travers d activités de blanchisserie, de repassage et de travaux de couture. L origine de la création de La blanchisserie du refuge remonte aux environs de 1886, période où des sœurs accueillaient des femmes dans l ancien cloître Bacchus rue de la Vieille Monnaie : logement et nourriture leur étaient octroyés en échange d un travail. En 1986, cette mission est reprise par l association Jean Eudes qui devient un atelier et chantier d insertion. En 2008, la blanchisserie quitte son local de la rue Lecourbe devenu trop petit et s installe au 101 rue de Vesoul, dans un espace plus vaste et plus fonctionnel qui lui permet d assurer sa mission sociale et professionnelle dans des conditions techniques modernes tout en restant fidèle à la tradition et à l exigence de qualité d autrefois. C est avec beaucoup d enthousiasme que Mary Patton, la directrice, explique le fonctionnement de cette structure. «La mission actuelle est restée identique à celle de départ. La blanchisserie du refuge est un outil pédagogique visant à intégrer ou réintégrer des personnes ayant eu un accident de parcours. Elle propose aux particuliers et aux collectivités des services de blanchisserie, de repassage, de travaux de couture». L activité de la blanchisserie s appuie sur une équipe de 5 permanents comprenant une directrice, une accompagnante socioprofessionnelle, une secrétaire-comptable et deux techniciens en charge de la formation des personnes sur le terrain : accueil, buanderie, repassage, couture, livraison, entretien des locaux. Cette équipe accompagne, par jour, 35 personnes en insertion, des femmes éloignées de l emploi pour la plupart. Sélectionnées sur des critères socioprofessionnels (quartier de résidence, demandeurs d emploi, bénéficiaires de minima sociaux...), elles sont employées 20 h 00 par semaine. D abord recrutées sur un contrat initial de 6 mois, l emploi peut être prolongé sur une période totale allant jusqu à 24 mois durant laquelle un accompagnement de qualité permet d aboutir à une orientation ultérieure dans le milieu professionnel plus traditionnel. P8 B RÊVES D ASSOS DÉCEMBRE 2011 Sur une année, environ 60 personnes bénéficient de cette mesure pour assurer un service équivalent à 600 kg de linge par jour. Différents partenaires institutionnels sont étroitement associés à cette démarche : la Ville de Besançon, le Conseil général, le Conseil régional, l Etat, Franche-Comté Active et le Plie - Plan Local pour l Insertion et l Emploi. Si en apparence la blanchisserie du refuge peut ressembler à une petite entreprise, c est en réalité le lien permanent, la complémentarité, la recherche de cohérence entre la direction et le conseil d administration, présidé par Marie-Claude Bastien, qui a pu donner à cette association la force qu elle déploie aujourd hui. La blanchisserie du refuge s adresse aux particuliers, aux entreprises, associations et collectivités locales et leur propose toute une gamme de services : nettoyage du linge par voie humide ou sèche, pliage et repassage du linge de façon artisanale, repassage du linge seul, travaux de couture, ramassage et livraison du linge. La blanchisserie du refuge 101 rue de Vesoul 25000 Besançon Tél : 03 81 83 15 33 blanchisseriedurefuge@orange.fr www.blanchisseriedurefuge.fr