CAHIER DES CHARGES ---------- LOT TELEPHONIE Le présent cahier des charges a pour but et pour objet la fourniture, la pose et la mise en service d un réseau de télécommunication voix, données, Internet, dans les locaux de l'onf 3, Bd Paixhans 57 000 Metz 1. AUTOCOMMUTATEUR De part sa technologie native IP, le système pourra supporter le raccordement de terminaux IP sur le LAN de l'entreprise et permettra l'interconnexion de sites distants; il permettra d accéder au réseau analogique RTC et à Numéris par simple adjonction de cartes, sans modification de l unité centrale du système, il sera de type rackable au format 19 afin de pouvoir être intégré dans une baie de brassage. Il sera de type ALCATEL OmniPCX Office ou équivalent. Le matériel sera garanti un an à compter de la date de réception de l installation. 1.1 Capacité La capacité du système sera prévue pour permettre le raccordement de : 4 accès TO 28 voies numériques équipées 2 Z équipés 1.2 Services offerts par l autocommutateur Le système permettra de base d accéder aux services Numéris tels que : Sélection directe à l arrivée, pour l ensemble des terminaux connectés au système, Mini-messagerie texte, Transfert de communication vers abonné distant, Transmission de données par modem, interface V24 et S0, Indication de coût en mode permanent : stockage du nombre d unités téléphoniques au niveau de l unité centrale. 1.3 Répertoire numérotation abrégée, appel par le nom Visualisation en clair du numéro de l appelant Numéris, avec affichage du nom et prénom des correspondants mis en mémoire dans une base de données intégrée à l autocommutateur. Sa capacité sera de 3000 entrées La base de donnée sera utilisée de manière interactive par les postes dotés de clavier alphanumériques. Ceux-ci pourront procéder à l appel par le nom des correspondants mis en mémoire. CCTP-PBX-V2 1/6 DT86-SF-HHauser-11/6/4
Le système permettra la mise en mémoire de 3000 numéros abrégés minimum, stockés dans une liste commune accessible par tous les postes. Les postes numériques et analogiques auront en plus accès à une liste individuelle d au moins 6 numéros. 1.4 Attente musicale Le système sera équipé de base d une attente musicale numérique personnalisable sur une durée de 2 minutes. Un enregistrement comprenant un message personnalisé d une durée de 2 minutes, sera prévu de base. 1.5 Prédécroché Un dispositif d accueil vocal des correspondants extérieurs sera proposé de base. Prévoir 2 messages enregistrés personnalisés : 1. Message d accueil de jour 2. Message répondeur de nuit Les messages de prédécrochés seront diffusés systématiquement aux correspondants appelant le poste opérateur. Le passage en mode jour/nuit se fera manuellement ou automatiquement par l horloge intégrée à l autocommutateur. Le système permettra la gestion de 7 plages horaires quotidiennes minimum. 1.6 Télégestion/Télémaintenance L autocommutateur sera équipé de base d une carte permettant les modifications de programmation à distance, ainsi que la télémaintenance du système. La fonction de téléchargement du logiciel à distance devra être prévue de base (downloading). sans objet 1.7 Transmission de données, Internet 1.8 Couplage téléphone informatique 2. TERMINAUX Le prix unitaire des postes sera fourni. 2.1 Poste opérateur Le poste opérateur sera un terminal numérique classe B, de type ALCATEL ADVANCED ou équivalent. Il sera équipé de modules de supervision permettant la visualisation par icônes explicites des lignes et état de tous les postes téléphoniques rattachés à l autocommutateur. Il sera équipé d un clavier alphabétique permettant l appel par le nom des correspondants internes et externes mémorisés dans la base de données interne au système. CCTP-PBX-V2 2/6 DT86-SF-HHauser-11/6/4
Fonctions du poste opérateur : Mains-Libres secret interphonie réglage niveau sonore Haut-parleur transfert appel par le nom led messages surnumérotation fréquence vocale (code Q23) basculement en mode nuit manuellement ou automatiquement par horloge intégrée, sur 7 plages horaires gérées quotidiennement 40 numéros abrégés individuels 2.2 Autres postes 2.2.1 Postes téléphoniques numériques Il sera prévu dans l offre, la fourniture de 27 postes numériques de bureau type Alcatel 4019 ou équivalents (6 touches programmables, mode main libre avec haut parleur ) Sans objet 2.2.2 Postes IP 2.3 Terminaux analogiques Les terminaux analogiques (postes décimaux, multifréquence, minitels, télécopieurs) actuellement en service dans l établissement seront pris en compte par le matériel proposé. Les minitels associés à des postes numériques seront connectés sur des équipements de cartes analogiques ou sur adaptateur poste (fonctionnement ne bloquant pas l usage du poste). 2.4 Tableau quantitatif terminaux Terminaux Quantité Poste opérateur 1 Numérique 27 Analogique bureau 0 CCTP-PBX-V2 3/6 DT86-SF-HHauser-11/6/4
3. OPTIONS Sans objet 3.1 Taxation 3.1.1 Taxation fil de l eau 3.1.2 Taxation sur PC 3.1.3 Gestion des Alarmes Une application permettant de gérer de façon centralisée les alarmes provenant des autocommutateurs distants sera prévue en option. Celle-ci devra permettre : L appel automatique en cas d alarmes urgentes la liste des alarmes avec la possibilité de filtrage Des actions d acquittement, de correction de suppression de lancement de la configuration La notification automatique par e-mail ou lancement de script en cas d alarmes correspondant au filtre 3.1.4 Gestion/Administration du système Une application permettant l administration des paramètres d installation, de configuration de téléphonie, de messagerie vocale et d internet pour l autocommutateur sera proposé en option. Le système comprendra la fourniture et la mise en service d un logiciel d administration adapté à l autocommutateur. Le système sera connecté sur le réseau local (LAN). sans objet 3.2 Messagerie vocale 3.3 Téléphonie mobile DECT 4. SERVICES A FOURNIR 4.1 Sur le R.N.I.S. 1) Plan de numérotation homogène privé 2) Identification par le nom et état de l'appel : le nom de l'appelant, de l'appelé, du connecté et / ou du renvoyé apparaissent sur le terminal de l'utilisateur. 3) Optimisation du cheminement de l'appel : en cas de transfert ou de renvoi, libération des liaisons intersites inutiles. 4) Différenciation des appels privés et publics : identification du réseau par une lettre sur l afficheur, sonnerie différente, CCTP-PBX-V2 4/6 DT86-SF-HHauser-11/6/4
nom de l'appelant, 5) Services centralisés : Fonctions d'opérateur centralisé (configuration maître / esclave) Tansit entrant par le site principal Débordement dynamique sur non réponse ou occupation 4.2 Mise en réseau IP 4.3 Contrat d entretien Un contrat d entretien sera proposé afin de garantir le bon fonctionnement de l installation réalisée et des appareils. En particulier, le prestataire prendra à sa charge les visites périodiques, les frais de réparation nécessitée par l usage courant de l installation, les remplacements de pièces reconnues nécessaires à la bonne marche de l installation. 5.0 Câblage Le câblage capillaire banalisé est réalisé par le lot "Informatique" en RJ45-UTP cat 5e et ne fait pas partie du présent lot. 5.1 Raccordement des postes Le passage des câbles nécessaires au raccordement des appareils ne fait pas partie du présent lot. Les chemins de câbles éventuels ou fourreaux nécessaires ne sont pas prévus dans la présente offre. Ceux-ci seront prévus par l électricien, au lot courant fort. sans objet 5.2 Rocades 5.3 Baie de brassage Il sera prévu de base la fourniture 40 cordons de brassages 6.0 Main d œuvre La main d œuvre de pose du matériel, raccordement au réseau France Télécom, programmation et mise en service du matériel sera assurée au titre du présent lot. 7.0 Formation Il sera prévu la formation de l opératrice et des utilisateurs des postes numériques. Une notice d exploitation des fonctions du système sera remise à chacun des utilisateurs, y compris pour les postes analogiques. CCTP-PBX-V2 5/6 DT86-SF-HHauser-11/6/4
Les applications d administration informatique feront l objet d une formation spécifique assurée au(x) gestionnaire(s) de l installation. 8.0 Onduleur Un onduleur de 1200 VA sera prévue en option. CCTP-PBX-V2 6/6 DT86-SF-HHauser-11/6/4