ENQUÊTE DE BRANCHE Prévention - Sécurité



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Observatoire des Métiers de la Prévention et de la Sécurité ENQUÊTE DE BRANCHE Prévention - Sécurité Données 2013 Version définitive Institut I+C 11 rue Christophe Colomb - 75008 Paris Tél.: 33 (0)1 47 20 30 33 http://www.iplusc.com Octobre 2014

Sommaire ENQUÊTE DE BRANCHE Prévention - Sécurité AVANT-PROPOS : Univers étudié et rappels méthodologiques 3 PARTIE 1 : POSITIONNEMENT ECONOMIQUE 6 I : Analyse globale 7 II : Analyse détaillée 14 PARTIE 2 : DONNEES SOCIALES 26 I. Les effectifs salariés 27 II. La structure des effectifs salariés au 31.12.13 39 III. Les rémunérations 48 IV. Les conditions de travail 53 V. L absentéisme 57 VI. La formation professionnelle 58 VII. Evolution de carrière 63 VIII. La protection sociale et le régime de prévoyance 65 IX. Agression 68 2/68

AVANT-PROPOS : Univers étudié et rappels méthodologiques Univers étudié Cette treizième édition de l enquête de branche Prévention-Sécurité, réalisée pour le compte de l'observatoire des Métiers de la Prévention et de la Sécurité, propose un bilan de la profession à l issue de l année 2013. Ce bilan couvre deux sujets distincts qui structurent le rapport en deux parties : Un volet économique concernant la structure de la profession et ses évolutions récentes Un volet social traitant des effectifs salariés, des rémunérations, des conditions de travail et de la formation professionnelle Le champ de l étude couvre l'ensemble des entreprises françaises intervenant dans le domaine de la sécurité, la télésurveillance et l intervention indépendamment de leur taille, et des autres activités de sécurité éventuellement exercées. A cela s'ajoutent les entreprises spécialisées dans la sécurité aérienne et aéroportuaire. Depuis 2010 (bilan 2009), la nouvelle nomenclature d activités (NAF 2) permet de disposer du dénombrement des entreprises, des établissements et des salariés relevant de l activité de sécurité privée code 8010 Z. Plus précisément :! - les dénombrements de l INSEE (SIRENE) déterminent le nombre d entreprises. - les données publiées par l ACOSS, en remplacement des données UNEDIC permettent d établir le nombre d établissements et les effectifs salariés. 3/68

AVANT-PROPOS : Univers étudié et rappels méthodologiques Univers étudié Protection rapprochée Surveillance Installation de systèmes Télésurveillance Intervention Formation Sécurité aérienne et aéroportuaire Transport de fonds Sont théoriquement exclues du champ de l'étude, les entreprises intervenant exclusivement dans les domaines de la protection rapprochée, de l'installation de systèmes, de la formation ou du transport de fonds, ainsi que les sociétés dont l'activité ne relève pas de la protection-sécurité et, ceci, même si elles disposent d'un service interne dédié à cette tâche. A compter de 2009, l univers étudié s identifie aux entreprises du code 8010 Z 4/68

1. Phase préliminaire Constitution des fichiers AVANT-PROPOS : Univers étudié et rappels méthodologiques - Fichier SIRENE code NAF 8010 Z : 9.650 entreprises - Fichiers des adhérents du SNES, de l USP : 280 entreprises - Liste des entreprises de la sécurité aérienne et aéroportuaire établie par l Institut I+C : 12 entreprises Collecte des statistiques disponibles - INSEE (SIRENE) : comptage entreprises - ACOSS : dénombrement des établissements et salariés - AGEFOS : Statistiques, formation Mise à jour du questionnaire 2. Phase d enquête Rappels méthodologiques 3. Traitement-Analyse Traitement statistique des informations Analyse et présentation des résultats Rédaction du rapport d étude Adhérents : Mai 2014 : envoi du questionnaire par courrier aux 280 adhérents Juin à juillet 2014 : relances téléphoniques par les enquêteurs d I+C pour récupérer les questionnaires et les compléter Non adhérents : Mai à juin 2014 : réalisation des enquêtes en direct par téléphone ou par couplage fax/téléphone (effectuées par I+C) auprès de 2.000 entreprises Sécurité hors aérienne et aéroportuaire Adhérents USP SNES 100 questionnaires exploitables dont : 27 USP et 63 SNES Non adhérents Sécurité aérienne et aéroportuaire 396 questionnaires exploitables 8 questionnaires exploitables 504 questionnaires exploitables Représentativité : - 14 % en nombre d entreprises employant au moins un salarié - 38 % en nombre de salariés 5/68

Partie 1 Positionnement économique 6/68

Nombre d entreprises de la profession Strates d'effectifs salariés Nombre d entreprises 2.000 salariés et plus 10 500 à 1.999 salariés 20 100 à 499 salariés 200 Répartition en % 2,5 % 20 à 99 salariés 778 8 % 1 à 19 salariés 2.588 26,5 % Sous total 3.596 37 % 0 salarié 6.063 63 % Total 9.659 100 % Source INSEE 10 000 8 000 6 000 4 000 2 000 0 entreprises I : ANALYSE GLOBALE 1. Dénombrement Evolution des entreprises de la profession 9 425 9 392 9 806 9 625 9 659 5 566 5 462 6 048 5 925 6 063 2 790 2 860 2 766 2 750 2 588 832 237 842 228 752 240 733 217 778 230 2009 2010 2011 2012 2013 100 salariés et plus 20 à 99 salariés 1 à 19 salariés 0 salarié Source INSEE Selon les statistiques de l INSEE : en 2013, 9.660 entreprises relèvent du code 8010 Z dont près de 3.600 emploient au moins un salarié. Le nombre de moyennes et de grandes entreprises progresse légèrement entre 2012 et 2013. Désormais, 230 entreprises emploient plus de 100 salariés et près de 780 entreprises emploient 20 à 99 salariés. Le nombre d entreprises employant 1 à 19 salariés tend en revanche à se réduire à un an d intervalle. Cette strate compte près de 2.600 entreprises en 2013. Les structures à 0 salariés représentent 63 % du nombre total d entreprises. 7/68

Nombre d établissements de la profession employant au moins un salarié Strates d'effectifs salariés des établissements Nombre d établissements Répartition en % 500 salariés et plus 30 0,5 % 200 à 499 salariés 110 2,5 % 100 à 199 salariés 210 5 % 50 à 99 salariés 320 8 % 20 à 49 salariés 750 18 % 10 à 19 salariés 760 18 % 5 à 9 salariés 830 20 % 1 à 4 salariés 1.160 28 % Total (hors 0 salarié) 4.170 100 % I : ANALYSE GLOBALE 1. Dénombrement Evolution des établissements de la profession Rupture de série Etablissements 5 000 3962 4034 4099 4266 4241 4392 4103 4 000 4248 4170 3 000 2 000 1 000 0 2005 Source UNEDIC jusqu en 2010 ACOSS à partir de 2011! Répartition : estimation I+C D après les séries statistiques de l ACOSS, le nombre d établissements employant au moins un salarié est estimé à 4.170 à l issue de l année 2013, soit une baisse de 2 % par rapport à 2012. 8/68

Répartition des 4.173 établissements* selon les régions I : ANALYSE GLOBALE 1. Dénombrement Bretagne 107 (2,5%) Nord Pas de Calais (5%) Picardie Haute Normandie 117 Basse (3%) 83 70 Normandie (2%) Ile de France (1,5%) (1,5%) 138 (3,5%) 56 Pays de la Loire Poitou- Charentes 64 (1,5%) Centre 156 (3,5%) Limousin 20 (0,5%) 203 1.414 (34%) Auvergne 46 (1%) Champagne- Ardenne Bourgogne 53 (1%) Lorraine 99 Franche- Comté 27 Rhône-Alpes 408 (1) (2,5%) (0,5%) Alsace 94 (2,5%) Plus de 300 établissements 100-300 établissements 50-100 établissements Moins de 50 établissements * parmi ceux employant au moins un salarié 151 (3,5%) Aquitaine Midi-Pyrénées 167 (4%) (4%) 176 Languedoc- Roussillon Provence- Alpes- Côte d Azur 498 (12%) Corse 26 (0,5%) Source ACOSS 9/68

Comparaison de la répartition des 4.173 établissements* de la profession à celle de la population française Répartition des établissements de la profession Répartition de la population française Alsace 2,5 % 3 % Aquitaine 3,5 % 5 % Auvergne 1 % 2 % Basse Normandie 1,5 % 2,5 % Bourgogne 1 % 2,5 % Bretagne 2,5 % 5 % Centre 3,5 % 4 % Champagne-Ardenne 1,5 % 2 % Corse 0,5 % 0,5 % Franche-Comté 0,5 % 2 % Haute Normandie 2 % 3 % Ile de France 34 % 19 % Languedoc Roussillon 4 % 4 % Limousin 0,5 % 1 % Lorraine 2,5 % 4 % Midi-Pyrénées 4 % 4,5 % Nord-Pas-de-Calais 5 % 6,5 % Pays de la Loire 3,5 % 5,5 % Picardie 3 % 3 % Poitou-Charentes 1,5 % 3 % PACA 12 % 8 % Rhône-Alpes 10 % 10 % Ensemble 100 % 100 % (source ACOSS) (source INSEE) I : ANALYSE GLOBALE 1. Dénombrement L Ile de France concentre 34 % des établissements employant au moins un salarié pour seulement 19 % de la population. En ajoutant à l Ile de France, les régions PACA et Rhône-Alpes, on regroupe plus de 56 % des établissements. 4 régions sont constituées de moins de 50 établissements chacune : l Auvergne, la Franche-Comté, le Limousin et la Corse. * parmi ceux employant au moins un salarié 10/68

20 à 99 salariés : 1.113 M Chiffre d affaires 2013 de la profession 1 à 19 salariés : 514 M 5 545 millions d euros 2 0 salarié : 214 M 4% Plus de 2.000 salariés : 9% 1.660 M 3 I : ANALYSE GLOBALE 2. Chiffre d affaires et concentration de la profession Concentration de la profession Chiffre d affaires cumulé Nombre d entreprises correspondant 1 660 M (30 %) 10 entreprises (< 0,1 %) 2 350 M (42,5 %) 30 entreprises (< 0,5 %) 3 704 M (67,0 %) 230 entreprises (2,5 %) 4 817 M (87,0 %) 950 entreprises (10,5 %) 5 545 M (100 %) 9.659 entreprises (100 %) Source INSEE / I+C 1 Part en % 8% 6% 4% 2% 100 à 499 salariés : 1.354 M 3,5% 24,5% 12,5% 500 à 1.999 salariés : 690 M Part de la sous-traitance dans le chiffre d affaires total de 2006 à 2013 4% 5% 5,5% 6% 8% 8% 8% Les entreprises de la profession ont réalisé un chiffre d affaires de 5,5 milliards d euros hors taxes en 2013. Abstraction faite des entreprises à zéro salarié, le chiffre d affaires profession s établit à 5,3 milliards d euros hors taxes. Les entreprises de moins de 20 salariés représentent 90 % du nombre d entreprises mais ne réalisent que 13 % du chiffre d affaires total. En 2013, 42,5 % du chiffre d affaires profession est atteint avec seulement 40 entreprises. Après une constante progression sur la période 2006-2011, la part de la sous-traitance dans le chiffre d affaires global s est stabilisée à 8 % entre 2011 et 2013. 11/68

I : ANALYSE GLOBALE 3. Chiffre d affaires selon la nature des marchés Répartition en 2013 du chiffre d affaires selon la nature des marchés Marchés publics : 1.330 M 24% 10 8 6 % du chiffre d'affaires Rappel des répartitions de 2006 à 2013 21% 23% 22% 22% 23% 23% 23% 24% 76% 4 2 79% 77% 78% 78% 77% 77% 77% 76% Marchés privés : 4.215 M Marchés privés Marchés publics Tout comme les années précédentes, plus des trois quarts du chiffre d affaires profession correspond aux marchés privés. 12/68

I : ANALYSE GLOBALE 4. Evolution du marché de la prévention-sécurité Détail de l évolution du chiffre d affaires 2013/2012 Strates d'effectifs salariés Evolution 2013/2012 500 salariés et plus + 1 % 100 à 499 salariés - 1 % 20 à 99 salariés + 7 % 0 à 19 salariés + 1,5 % Ensemble + 1,5 % Millions d'euros +5,5% 6 000 4 945 4 000 Evolution du chiffre d affaires de la profession 2013/2006 +4% -2,5% +0,5% +2,5% +1,5% 5 217 5 426 5 290 5 300 5 325 5 465 5 545 2 000 Dans la lignée de l année 2012, le marché de la sécurité reste en hausse modérée en 2013 : + 1,5 %. Seule la strate des entreprises de 100 à 499 salariés s affiche en léger repli en 2013. La croissance moyenne sur 7 ans s établit seulement à 1,5 % en valeur. 0 Evolution moyenne annuelle 2013/2012 + 1,5 % 2013/2006 + 1,5 % par an 13/68

Les différentes activités des entreprises employant au moins un salarié Activité % d entreprises II : ANALYSE DETAILLEE 1. Dénombrement selon les différentes activités Nombre d entreprises Surveillance 88 % 3.200 Télésurveillance 27 % 1.000 Intervention 53 % 1.900 Protection rapprochée 5 % 150 Installation de systèmes 19 % 700 Formation 5 % 200 Transport de fonds 1 % 50 Sûreté aérienne et aéroportuaire < 1 % 12 Autres* 15 % 550 Ensemble 213 % * Location-gérance de systèmes de sécurité, maintenance, convoyage de documents, audit conseil en sécurité,... Nombre d activités exercées en moyenne selon la taille des entreprises de 2006 à 2013 Les entreprises de la profession employant au moins un salarié se consacrent toujours en moyenne à deux activités distinctes. Les sociétés de plus de 500 salariés exercent en moyenne 3,4 activités chacune, contre 2,3 pour celles de 100 à 499 salariés. L essentiel des entreprises (88 %) réalise une activité de surveillance. Les interventions concernent un peu plus d une entreprise sur deux (1.900 entreprises) parmi celles employant au moins un salarié. La télésurveillance reste la troisième activité en termes de nombre d entreprises, concernant 1.000 sociétés d un salarié et plus. Viennent ensuite les activités d installation de systèmes (700 entreprises), de formation (200 entreprises) et de protection rapprochée (150 entreprises). 5 4 3 2 1 0 Nombre moyen 500 salariés et plus 100 à 499 salariés 20 à 99 salariés 1 à 19 salariés 3,4 2,3 2,2 2,1 14/68

II : ANALYSE DETAILLEE 2. Chiffre d affaires selon les différentes activités Répartition du chiffre d affaires des entreprises employant au moins un salarié Activité Chiffre d affaires Répartition en % Surveillance 3.831 M 72 % Télésurveillance 637 M 12 % Intervention 200 M 3,5 % Installation de systèmes 106 M 2 % Formation 31 M 0,5 % Transport de fonds 5 M < 0,5 % Protection rapprochée 45 M 1 % Sûreté aérienne et aéroportuaire 402 M 7,5 % Autres* 74 M 1,5 % Ensemble 5.331 M 100 % * Gardiennage, location-gérance de systèmes de sécurité, maintenance, convoyage de documents, audit conseil en sécurité,... L activité surveillance reste nettement prédominante : avec toujours 72 % du chiffre d affaires total des entreprises d un salarié et plus de la profession, elle représente 3.831 millions d euros en 2013. La télésurveillance pèse à nouveau pour 12 % du chiffre d affaires profession. La sûreté aérienne et aéroportuaire génère 402 millions d euros de chiffre d affaires en 2013, soit 7,5 % du total profession. L intervention représente 3,5 % du chiffre d affaires total, pour 200 millions d euros. L ensemble des autres activités pèse pour 5 % du montant total. 15/68

II : ANALYSE DETAILLEE 3. La surveillance et l intervention a. Dénombrement des entreprises intervenant en surveillance et intervention Dénombrement des entreprises intervenant en surveillance-intervention et employant au moins un salarié Strates d effectifs salariés % d entreprises Nombre d entreprises 100 salariés et plus 100 % 230 20 à 99 salariés 97 % 750 1 à 19 salariés 95 % 2.460 Ensemble 96 % 3.440 Comme les années précédentes, la quasi-totalité des entreprises de la profession exerce une activité de surveillance ou d intervention, et ce, indépendamment de leur taille. 16/68

II : ANALYSE DETAILLEE 3. La surveillance et l intervention b. Chiffre d affaires de l activité surveillance-intervention Chiffre d affaires surveillance-intervention des entreprises employant au moins un salarié Strates d effectifs salariés Part dans le chiffre d affaires Chiffre d affaires 500 salariés et plus 72 % 1.687 M 100 à 499 salariés 87 % 1.176 M 20 à 99 salariés 74 % 827 M 20 à 99 salariés Répartition du chiffre d affaires de l activité surveillance-intervention (entreprises employant au moins un salarié) 1 à 19 salariés 20,5% 8,5% 42% 500 salariés et plus 1 à 19 salariés 66 % 341 M Ensemble 75,5 % 4.031 M 100 à 499 salariés 29% L activité surveillance-intervention génère toujours plus des trois quarts du chiffre d affaires de la profession (entreprises employant au moins un salarié), soit plus de 4 milliards d euros en 2013. Comme en 2012, les entreprises de grande taille (500 salariés et plus) représentent à nouveau 42 % du chiffre d affaires surveillanceintervention. Déjà en réduction en 2012, les entreprises de 100 à 499 salariés voient leur poids se réduire à 29 % du chiffre d affaires total en 2013. 17/68

II : ANALYSE DETAILLEE 3. La surveillance et l intervention c. Evolution du chiffre d affaires surveillance-intervention Evolution du chiffre d affaires surveillance-intervention 2013/2006 5 000 4 000 3 000 2 000 1 000 0 Millions d'euros +6,5% +4% -1% +0,5% -0,5% +2,5% +2% 3 740 3 890 3 850 3 875 3 860 3 957 4 031 3 510 Evolution moyenne annuelle 2013/2012 + 2 % 2013/2006 + 2 % par an Le marché de la surveillance-intervention enregistre une nouvelle hausse de chiffre d affaires en 2013 : + 2 %. Entre 2006 et 2013, le chiffre d affaires surveillance-intervention n a augmenté que de 15 %, soit 2 % par an en moyenne. 18/68

II : ANALYSE DETAILLEE 4. La télésurveillance a. Dénombrement des entreprises intervenant en télésurveillance Dénombrement des entreprises intervenant en télésurveillance et employant au moins un salarié Strates d effectifs salariés % d entreprises Nombre d entreprises 100 salariés et plus 34 % 80 20 à 99 salariés 35 % 270 1 à 19 salariés 25 % 650 Ensemble 28 % 1.000 De manière identique à l année précédente, 1.000 entreprises employant au moins un salarié exercent une activité de télésurveillance en 2013. La proportion de sociétés s établit au-delà d un tiers au sein des entreprises de plus de 20 salariés et n atteint qu un quart pour la plus petite strate. 19/68

II : ANALYSE DETAILLEE 4. La télésurveillance b. Chiffre d affaires de l activité télésurveillance Chiffre d affaires télésurveillance des entreprises employant au moins un salarié Répartition du chiffre d affaires de l activité télésurveillance (entreprises employant au moins un salarié) Strates d effectifs salariés Part dans le chiffre d affaires Chiffre d affaires 500 salariés et plus 10,5 % 249 M 100 à 499 salariés 7 % 94 M 1 à 19 salariés 14% 39% 500 salariés et plus 20 à 99 salariés 19 % 206 M 20 à 99 salariés 32% 1 à 19 salariés 17 % 88 M Ensemble 12 % 637 M 15% 100 à 499 salariés L activité de télésurveillance génère 637 millions d euros en 2013, soit 12 % du chiffre d affaires total des entreprises d un salarié et plus. Le poids de cette activité demeure proportionnellement plus important au sein des entreprises de moins de 100 salariés que parmi celles de plus grande taille. 20/68

II : ANALYSE DETAILLEE 4. La télésurveillance c. Evolution du chiffre d affaires télésurveillance Evolution du chiffre d affaires télésurveillance 2013/2006 Millions d'euros -1% -1,5% +5% +3% +1,5% +8,5% 700 +6,5% 595 590 580 610 627 637 600 549 515 500 400 300 200 100 0 Evolution moyenne annuelle 2013/2012 + 1,5 % 2013/2006 + 3 % par an L augmentation du chiffre d affaires de la télésurveillance observé depuis 2011 se modère en 2013 : + 1,5 %. Le chiffre d affaires télésurveillance a progressé de 23,5 % depuis 2006, soit 3 % par an en moyenne. 21/68

II : ANALYSE DETAILLEE 5. La sûreté aérienne et aéroportuaire Evolution du chiffre d affaires sûreté aérienne et aéroportuaire 2013/2006 12 entreprises 402 millions d euros de chiffre d affaires en 2013 Ce qui correspond à 7,5 % du chiffre d affaires total Millions d'euros 500 +8,5% -1,5% -5,5% +4,5% +4% +7,5% -5% 400 359 389 384 363 379 394 300 424 402 200 100 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012* 2013 La sûreté aérienne et aéroportuaire a généré plus de 400 millions d euros en 2013, soit 7,5 % du chiffre d affaires total. Suite à trois années de progression, le chiffre d affaires de cette activité fléchit sensiblement (- 5 %) en 2013. A sept ans d intervalle, la sûreté aérienne et aéroportuaire augmente de seulement 12 %, soit 1,5 % en moyenne par an. * Données corrigées Evolution moyenne annuelle 2013/2012-5 % 2013/2006 + 1,5 % par an 22/68

II : ANALYSE DETAILLEE 6. Les autres activités de prévention-sécurité* a. Dénombrement des entreprises intervenant sur les autres activités Dénombrement des entreprises intervenant sur les autres activités et employant au moins un salarié Strates d effectifs salariés % d entreprises Nombre d entreprises 100 salariés et plus 39 % 90 20 à 99 salariés 29 % 230 1 à 19 salariés 42 % 1.100 Ensemble 39 % 1.420 * Installation de systèmes, activité de formation, transports de fonds, protection rapprochée Près de quatre entreprises (employant au moins un salarié) de la profession sur dix proposent des activités annexes à la surveillance-intervention, à la télésurveillance et à la sûreté aérienne et aéroportuaire. Les entreprises de taille intermédiaire (20 à 99 salariés) proposent moins fréquemment ces activités annexes. 23/68

II : ANALYSE DETAILLEE 6. Les autres activités de prévention-sécurité* b. Chiffre d affaires des autres activités de prévention-sécurité Chiffre d affaires des autres activités des entreprises employant au moins un salarié Strates d effectifs salariés Part dans le chiffre d affaires Chiffre d affaires 500 salariés et plus 1,5 % 41 M 100 à 499 salariés 4,5 % 63 M 20 à 99 salariés 6 % 72 M 1 à 19 salariés 17 % 85 M 1 à 19 salariés Répartition du chiffre d affaires des autres activités de prévention-sécurité (entreprises employant au moins un salarié) 32,5% 27,5% 16% 500 salariés et plus 24% 100 à 499 salariés Ensemble 5 % 261 M 20 à 99 salariés Les autres activités de prévention-sécurité (installation de systèmes, activité de formation, transports de fonds, protection rapprochée) représentent 261 millions d euros en 2013, soit 5 % du montant total du chiffre d affaires des entreprises employant au moins un salarié. Comme cela avait été observé les années précédentes, la part de ces autres activités est inversement liée à la taille des entreprises : 17 % pour les plus petites contre moins de 2 % pour les plus grosses. Les entreprises de moins de 100 salariés réalisent désormais 60 % du chiffre d affaires total des autres activités, contre 57,5 % en 2012. 24/68

II : ANALYSE DETAILLEE 6. Les autres activités de prévention-sécurité* c. Evolution du chiffre d affaires des autres activités de prévention-sécurité Evolution du chiffre d affaires des autres activités de prévention-sécurité 2013/2006 Evolution moyenne annuelle Millions d'euros 2013/2012 + 8,5 % 2013/2006-3 % par an 400 300-6% +1,5% 320 300 305-15% -2,5% -5% +8,5% 260 253 261 240 240 200 100 0 Après un repli sensible entre 2008 et 2011 et une stabilisation en 2012, le chiffre d affaires des activités annexes rebondit 8,5 % en 2013. Depuis 2006, le chiffre d affaires des activités annexes a régressé de 18,5 %, soit - 3 % par an en moyenne. 25/68

Partie 2 Données sociales 26/68

Nombre d'heures (en millions) 300 Heures prestées en 2013 +1% I : LES EFFECTIFS SALARIES 1. Heures prestées 200 100 0 234 236 2012 2013 Chiffre d affaires par heure prestée Strates d effectifs salariés Heures prestées (en millions) 500 salariés et plus 96,5 100 à 499 salariés 62 20 à 99 salariés 52,5 1 à 19 salariés 25 Ensemble 236 23,50 Les entreprises de la branche sécurité-prévention ont fourni 236 millions d heures de travail en 2013, ce qui correspond à une hausse de 1 % comparée à 2012. Rapporté au chiffre d affaires toutes activités confondues, le tarif moyen de l heure prestée s établit à 23,50. 27/68

I : LES EFFECTIFS SALARIES 2. Les effectifs salariés en 2013 et évolution récente Nombre de salariés 160 000 140 000 120 000 100 000 80 000 60 000 40 000 20 000 0 +3% 143 550 * données provisoires Effectifs des effectifs salariés +1% -2,5% -1% -0,5% Rupture de série +2% +0,5% 148 100 149 250 145 650 144 150 146 400 149 150 149 650 Source UNEDIC jusqu en 2010, ACOSS à partir de 2011 Effectifs salariés au 31 décembre 2013 Strates d effectifs salariés Effectifs salariés 2013 Répartition 2013 en % 2.000 salariés et plus 45.700 30,5 % 500 à 1.999 salariés 19.300 13 % 100 à 499 salariés 37.600 25 % 20 à 99 salariés 32.050 21,5 % 1 à 19 salariés 15.000 10 % Ensemble 149.650 100 % Source ACOSS I+C Au 31 décembre 2013, l ensemble des entreprises de la profession défini par le code NAF 8010 Z employait 149.650 salariés, un chiffre en très légère hausse (+ 0,5 %) par rapport à 2012. Les 10 majors réunissent désormais 30,5 % des effectifs. A l inverse, la plus petite strate (1 à 19 salariés) regroupe près de 2.600 entreprises, pour seulement 10 % des salariés présents en fin d année. 28/68

Bretagne 3.347 (2%) Répartition des 149.650 salariés selon leur localisation en 2013 Basse Normandie 1.627 5.441 (3,5%) Pays de la Loire Poitou- Charentes 1.081 (0,5%) Haute Normandie (1%) 3.562 (2,5%) Nord Pas de Calais Centre 3.862 (2,5%) Limousin 7.990 3.161 Ile de France 64.007 Auvergne 421 1.059 (0,5%) Picardie (2%) (43%) (0,5%) (5,5%) 1.737 (1%) Champagne- Ardenne Bourgogne 1.594 (1%) Lorraine 2.906 (2%) Franche- Comté 872 (0,5%) Rhône-Alpes 12.908 (8,5%) I : LES EFFECTIFS SALARIES 2. Les effectifs salariés en 2013 et évolution récente Alsace 4.033 (3%) Plus de 10.000 salariés 5.000-10.000 salariés 2.000-5.000 salariés Moins de 2.000 salariés Aquitaine 5.604 (4%) Midi-Pyrénées 5.935 (4%) 3.755 (2,5%) Languedoc- Roussillon Provence- Alpes- Côte d Azur 14.060 (9,5%) Corse 697 (0,5%) Source ACOSS 29/68

Taille moyenne des établissements selon les régions et densité des régions Nombre moyen de salariés par établissement Nombre de salariés pour 100.000 habitants Alsace 43 217 Aquitaine 37 171 Auvergne 23 78 Basse Normandie 29 110 Bourgogne 30 97 Bretagne 31 103 Centre 25 151 Champagne-Ardenne 25 130 Corse 27 220 Franche-Comté 32 74 Haute Normandie 43 192 Ile de France 45 537 Languedoc Roussillon 21 140 Limousin 21 56 Lorraine 29 123 Midi-Pyrénées 36 203 Nord-Pas-de-Calais 39 197 Pays de la Loire 39 150 Picardie 27 164 Poitou-Charentes 17 60 PACA 28 286 Rhône-Alpes 32 204 Ensemble 36 236 (source ACOSS / INSEE) I : LES EFFECTIFS SALARIES 2. Les effectifs salariés en 2013 et évolution récente Avec 537 salariés pour 100.000 habitants (contre 236 en moyenne France entière), l Ile de France regroupe 45 % des effectifs de la branche. PACA (densité de 286 salariés) et Rhône- Alpes (densité un peu plus faible de 204 salariés) constituent les deux autres régions les plus importantes avec respectivement 9,5 % et 8,5 % des salariés. Très faible poids et densité de l Auvergne, de la Franche-Comté, du Limousin mais également du Poitou-Charentes, de la Basse-Normandie et de la Bourgogne. 30/68

I : LES EFFECTIFS SALARIES 3. Les mouvements de personnel en 2013 a. Les embauches et les départs Strates d effectifs salariés Les embauches en 2013 Nombre d embauches Taux d embauche* Répartition des embauches en 2013 1 à 19 salariés 2.000 salariés et plus 27.400 60 % 500 à 1.999 salariés 6.000 31 % 100 à 499 salariés 25.600 68 % 20 à 99 salariés 17% 12% 33% Plus de 2.000 salariés 20 à 99 salariés 14.100 44 % 1 à 19 salariés 9.900 66 % Ensemble 83.000 55,5 % 100 à 499 salariés 31% 7% 500 à 1.999 salariés * Nombre d embauches de l année rapporté à l effectif au 31 décembre 2013 83.000 contrats ont été signés au cours de l année 2013, soit un taux d embauche de 55,5 %. Presque les trois-quarts d entre eux sont le fait de sociétés de 100 salariés et plus. 31/68

I : LES EFFECTIFS SALARIES 3. Les mouvements de personnel en 2013 a. Les embauches et les départs Part des salariés âgés de moins de 26 ans parmi les embauches Part des salariés âgés de 50 ans et plus parmi les embauches 25% 2 Part en % 23% 21% 21% Part en % 1 8% 9% 9% 1 15% 6% 5% 5,5% 1 4% 5% 2% 2011 2012 2013 2009 2010 2011 2012 2013 Les salariés de moins de 26 ans représentent 21 % des embauches de l année pour seulement 12,5 % des effectifs de la branche. La part des salariés de 50 ans et plus s établit à 10 % dans les embauches, soit deux fois plus qu en 2009-2010. 32/68

I : LES EFFECTIFS SALARIES 3. Les mouvements de personnel en 2013 a. Les embauches et les départs Les départs en 2013 Répartition des départs en 2013 Strates d effectifs salariés Nombre de départs Taux de départs* 1 à 19 salariés 2.000 salariés et plus 28.800 63 % 500 à 1.999 salariés 5.800 30 % 100 à 499 salariés 24.800 66 % 20 à 99 salariés 16,5% 11,5% 35% Plus de 2.000 salariés 20 à 99 salariés 13.500 42 % 1 à 19 salariés 9.600 64 % Ensemble 82.500 55 % 100 à 499 salariés 3 7% 500 à 1.999 salariés * Nombre de départs de l année rapporté à l effectif au 31 décembre 2013 Le taux de départ s établit à 55 % au cours de l année 2013, ce qui correspond à 82.500 fins ou ruptures de contrats. 33/68

Le solde embauches - départs + modification structurelle Strates d effectifs salariés Solde 2.000 salariés et plus - 1.400 500 à 1.999 salariés + 200 100 à 499 salariés + 800 20 à 99 salariés + 600 8 6 4 2 Taux en % I : LES EFFECTIFS SALARIES 3. Les mouvements de personnel en 2013 a. Les embauches et les départs Evolutions 2006 2013 des taux d embauche et taux de départ 54% 51% 66% 63% 54% 53% 45% 42% 49% 48% 60,5% 6 Taux de départ 60,5% 55,5% 58,5% 55% Taux d'embauche * 1 à 19 salariés + 300 Ensemble + 500 En définitive, la profession gagne 500 emplois en 2013. Comptant une entreprise de moins entre 2012 et 2013, la strate des entités de plus de 2.000 salariés a perdu 1.400 emplois en 2013. L ensemble des autres strates affiche un solde de salariés positif. Rappel des soldes embauches - départs de 2006 à 2013 Solde 6 000 + 4 550 4 000 + 3 500 + 2 750 2 000 + 1 150 + 500 0-2 000-1 500-1 050-4 000-3 600-6 000 * * données provisoires Source ACOSS I+C 34/68

Répartition des effectifs salariés selon le type des contrats I : LES EFFECTIFS SALARIES 4. Nature des embauches et motifs de départs en 2013 Détail par taille d entreprises a. Nature des embauches C.D.D. 66% 34% C.D.I. Strates d effectifs salariés CDI CDD Ensemble 500 salariés et plus 27 % 73 % 100 % 100 à 499 salariés 39 % 61 % 100 % 20 à 99 salariés 35 % 65 % 100 % 1 à 19 salariés 33 % 67 % 100 % Ensemble 34 % 66 % 100 % Rappel des répartitions de 2006 à 2013* % 10 8 6 4 2 55,5% 48% 47% 46% 42% 6 66% 66% 44,5% 52% 53% 54% 58% 4 34% 34% * Pour cet indicateur : les salariés de la sûreté aérienne et aéroportuaire sont pris en compte à partir de 2006 La proportion de CDD embauchés en 2013 demeure élevée : toujours 66 %. La structure des embauches se différencie peu selon la taille des entreprises. CDI CDD 35/68

I : LES EFFECTIFS SALARIES 4. Nature des embauches et motifs de départs en 2013 Rappel des répartitions selon le motif de 2006 à 2013 b. Motifs de départs Motif de départ Démissions 13 % 15 % 18 % 15 % 16 % 10 % 9 % 11 % Fin de C.D.D. 53 % 49 % 41 % 40 % 41 % 59 % 63 % 61 % Licenciements pour motifs personnels 13 % 12 % 17 % 13 % 15 % 10,5 % 8 % 7 % Pendant ou à l issue de la période d essai 12 % 14 % 12 % 13 % 15 % 10 % 9 % 9 % Ruptures conventionnelles - - - 2 % 2,5 % 1,5 % 2 % 2 % Autres* 9 % 10 % 12 % 17 % 10,5 % 9 % 7 % 8 % Non identifiés - - - - - - 2 % 2 % Age moyen de la retraite 62 ans * Départs en retraite ou préretraite, transferts suite à l'application de l'accord de reprise du personnel, licenciements économiques, En liaison avec la structure des embauches, les fins de CDD restent le premier motif de départ (61 %). Les démissions ainsi que les départs pendant la période d essai représentent chacun près de 10 % des départs. Les licenciements pour motifs personnels pèsent désormais pour 7 % des départs. 36/68

I : LES EFFECTIFS SALARIES 5. Les transformations de CDD en CDI Les transformations en 2013 Répartition des transformations 2013 Strates d effectifs salariés Transformations Taux de transformation* 500 salariés et plus 2.300 3,5 % 1 à 19 salariés 15% 100 à 499 salariés 550 1,5 % 20 à 99 salariés 950 3 % 1 à 19 salariés 700 4,5 % 20 à 99 salariés 21,5% 12,5% 51% 500 salariés et plus Ensemble 4.500 3 % 100 à 499 salariés * Nombre de transformations de CDD en CDI de l année rapporté à l effectif au 31 décembre 2013. Le taux de transformation des CDD en CDI continue de se renforcer en 2013. Il atteint 3 %, soit près de 4.500 salariés en 2013. Le taux de transformation s avère plus élevé au sein des plus petites entités. 4% 3% 2% 1% Rappel des transformations de 2006 à 2013 Taux en % 3% 3% 2,5% 2,5% 2% 1,5% 1,5% 1,5% 37/68

5% 4% 3% ENQUÊTE DE BRANCHE Prévention - Sécurité Pourcentage d entreprises ayant recours à l intérim % d entreprises 4% 3% I : LES EFFECTIFS SALARIES 6. Le recours à l intérim 2% 1% 2012 2013 Strates d effectifs salariés % d entreprises 500 salariés et plus 33 % 100 à 499 salariés 4 % 20 à 99 salariés 4 % 1 à 19 salariés 2 % Ensemble 3 %! Taux de participation trop faible pour estimer le nombre d heures d intérim en 2013 Comme cela avait été remarqué lors du précédent observatoire, seules les grandes entreprises ont recours à l intérim, cette pratique étant exceptionnelle dans les sociétés de moins de 500 salariés. 38/68

II : LA STRUCTURE DES EFFECTIFS SALARIES AU 31.12.13 1. Selon l ancienneté 15 ans et plus 13 à 15 ans 11 à 12 ans 8 à 10 ans 4 à 7 ans 1 à 4 ans Moins d'un an Répartition des effectifs salariés selon leur ancienneté Détail de l ancienneté moyenne selon la taille des entreprises en 2013 500 salariés et plus 7,5 ans 100 à 499 salariés 5,5 ans 20 à 99 salariés 4,5 ans 1 à 19 salariés 4 ans Ensemble 5% 8% 7% 12% 18% 19% 6 ans 31% ans 6 5 4 3 2 1 0 4,5 ans 4,5 ans Evolution de l ancienneté moyenne 5 ans 4,5 ans 5,5 ans 5,5 ans 6 ans 6 ans L ancienneté (au sein de la même entreprise) avoisine toujours 6 ans en moyenne en 2013. La moitié des salariés ont été embauchés depuis plus de 4 ans. L ancienneté moyenne reste nettement liée à la taille des entreprises. Elle atteint 7,5 ans dans la plus grande strate contre seulement 4 ans au sein des entreprises de moins de 20 salariés. 39/68

II : LA STRUCTURE DES EFFECTIFS SALARIES AU 31.12.13 2. Selon l âge des salariés 55 ans et plus Répartition des effectifs salariés selon leur âge 7,5% 40 ans Evolution de l âge moyen 36,5 ans 36 ans 36,5 ans 37 ans 37,5 ans 38 ans 39 ans 38 ans 50-54 ans 8% 30 45-49 ans 40-44 ans 26-39 ans 12% 17% 43% 20 10 18-26 ans 12,5% 0 Détail de l âge moyen selon la taille des entreprises en 2013 500 salariés et plus 38,5 ans 100 à 499 salariés 37,5 ans 20 à 99 salariés 37 ans 1 à 19 salariés 38 ans L âge moyen des salariés diminue d un an pour atteindre 38 ans en 2013. Désormais, l âge moyen des salariés varie peu selon la taille des entreprises. Ensemble 38 ans 40/68

II : LA STRUCTURE DES EFFECTIFS SALARIES AU 31.12.13 3. Selon le sexe des salariés Répartition des effectifs salariés selon leur sexe 84,5 % 15,5 % Strates d effectifs salariés Détail par taille d entreprises Hommes Femmes Ensemble 500 salariés et plus 80 % 20 % 100 % 100 à 499 salariés 88 % 12 % 100 % Rappel des répartitions de 2006 à 2013 % 10 13,5% 14% 17% 16% 15% 13% 15% 15,5% 8 20 à 99 salariés 88 % 12 % 100 % 1 à 19 salariés 87 % 13 % 100 % Ensemble 84,5 % 15,5 % 100 % 6 4 2 86,5% 86% 83% 84% 85% 87% 85% 84,5% Hommes Femmes Le taux de féminisation de la profession progresse très légèrement en un an, s établissant à 15,5 % en 2013. La prédominance des salariés hommes reste un peu plus marquée dans les entreprises de moins de 500 salariés. 41/68

II : LA STRUCTURE DES EFFECTIFS SALARIES AU 31.12.13 4. Selon la situation familiale des salariés Répartition des effectifs salariés selon leur situation familiale Vie maritale Mariés, Pacsés 35% 18% 47% Célibataires, veufs, divorcés Strates d effectifs salariés Détail par taille d entreprises Célibataire* Marié Pacsé Maritale Ensemble 500 salariés et plus 56 % 34 % 10 % 100 % 100 à 499 salariés 40 % 37 % 23 % 100 % 20 à 99 salariés 42 % 34 % 24 % 100 % 1 à 19 salariés 36 % 40 % 24 % 100 % Ensemble 47 % 35 % 18 % 100 % Rappel des répartitions de 2006 à 2013 % d'effectifs 10 15% 14% 16% 17% 15% 15% 19% 18% 8 6 35% 36% 36% 35% 37% 37% 38% 35% 4 2 5 5 48% 48% 48% 48% 43% 47% Célibataires* Mariés, Pacsés Vie maritale Après une année 2012 en baisse, la proportion de salariés vivant seuls (célibataires, veufs, divorcés) se renforce en 2013 : ces salariés représentant 47 % des effectifs de la branche. Ce taux demeure plus élevé au sein des plus grandes structures (56 %). * Célibataires, veufs, divorcés 42/68

II : LA STRUCTURE DES EFFECTIFS SALARIES AU 31.12.13 5. Selon la catégorie professionnelle des salariés Agents d'exploitation Répartition des effectifs salariés selon leur catégorie professionnelle 86% 8% 3% : Employés administratifs Agents de maîtrise 3% : Cadres Strates d effectifs salariés Détail par taille d entreprises Agents d exploitation Employés administratifs Agents de maitrise Cadres Ens. 500 salariés et plus 86 % 1,5 % 10 % 2,5 % 100 % 100 à 499 salariés 86 % 2 % 9 % 3 % 100 % 20 à 99 salariés 87 % 5 % 6 % 2 % 100 % 1 à 19 salariés 84 % 6 % 5 % 5 % 100 % Ensemble 86 % 3 % 8 % 3 % 100 % Rappel des répartitions de 2006 à 2013 % d'effectifs 2% 5% 2% 2% 2% 2% 3% 2% 3% 10 3% 6% 3% 7% 3% 8% 3% 8% 3% 9% 2% 9% 2% 8% 3% 8 6 4 2 9 89% 88% 87% 87% 86% 87% 86% La répartition des salariés selon les catégories professionnelles évolue à la marge depuis 2009. Les agents d exploitation représentent la très grande majorité (86 %) de l effectif total. Agents d'exploitation Agents de maîtrise Employés administratifs Cadres 43/68

Les agents d exploitation selon les coefficients de la convention collective Rappel 2011 Rappel 2012 2013 Filière surveillance 62 % 64 % 60 % dont : Agent de sécurité qualifié (coef. 120) 18 % 17 % 16 % Agent de sécurité confirmé (coef. 130) 25 % 26 % 28 % Agent de sécurité chef de poste (coef. 140) 9 % 9 % 8,5 % Agent de sécurité cynophile (coef. 140) 3,5 % 4 % 3 % Agent de sécurité mobile (coef. 140) 5 % 5,5 % 1,5 % Agent de sécurité filtrage (hors aéroportuaire) (coef. 140) 0,5 % 1 % 2 % Agent de sécurité opérateur filtrage (hors aéroportuaire) (coef. 150) 1 % 1,5 % 1 % Filière distribution 7 % 7 % 9 % dont : Agent de sécurité magasin pré-vol (coef. 130) 1 % 0,5 % 1 % Agent de sécurité magasin video (coef. 130) 0,5 % 0,5 % < 0,5 % Agent de sécurité magasin arrière caisse (coef. 140) 5,5 % 6 % 8 % Filière télésurveillance 5 % 5 % 4 % dont : Agent de sécurité opérateur SCT1 (coef. 140) 3,5 % 3,5 % 2,5 % Agent de sécurité opérateur SCT2 (coef. AM 150) 1,5 % 1,5 % 1,5 % Filière prévention de l incendie 16 % 16 % 14 % dont : Agent des services de sécurité incendie (coef. 140) 10 % 10,5 % 10 % Chef équipe des services sécurité incendie (coef. AM 150) 5 % 4,5 % 3 % Pompier d'aérodrome (coef. 150) < 0,5 % 0,5 % 0,5 % Pompier d'aérodrome chef de manœuvre (coef. AM 185) < 0,5 % < 0,5 % 0,5 % Responsable SSLIA (coef. AM 235) < 0,5 % < 0,5 % < 0,5 % Filière aéroportuaire (annexe 8 CCN) (coefficients après période d'essai) 8 % 7 % 5 % dont : Agent d'exploitation de sûreté (coef. 150) 1 % 1 % 0,5 % Profileur (coef. 160) 0,5 % < 0,5 % < 0,5 % Opérateur de sûreté qualifié (coef. 160) 5,5 % 5 % 3,5 % Opérateur de sûreté confirmé (coef. 175) < 0,5 % < 0,5 % < 0,5 % Coordinateur (coef. 190) 0,5 % 0,5 % 0,5 % Chef d'équipe (coef. AM 200) 0,5 % 0,5 % 0,5 % Superviseur (coef. AM 255) < 0,5 % < 0,5 % < 0,5 % Non identifiés 2 % 1 % 8 % Ensemble des agents d exploitation 100 % 100 % 100 % II : LA STRUCTURE DES EFFECTIFS SALARIES AU 31.12.13 6. Détail des effectifs concernant les agents d exploitation 44/68

II : LA STRUCTURE DES EFFECTIFS SALARIES AU 31.12.13 7. Détail des effectifs selon la durée des contrats Répartition des effectifs salariés selon la durée des contrats Rappel des répartitions de 2006 à 2013 15% Temps partiel % d'effectifs 10 13% 13% 13% 14% 16% 15% 14% 15% 8 6 4 87% 87% 87% 86% 84% 85% 86% 85% 85% 2 Temps plein Temps plein Temps partiel Suite à deux années de recul, le recours au temps partiel tend à se renforcer en 2013. Il concerne 15 % de l effectif présent au 31 décembre 2013, soit 1 point de plus qu en 2012. 45/68

Détail selon le sexe des salariés II : LA STRUCTURE DES EFFECTIFS SALARIES AU 31.12.13 7. Détail des effectifs selon la durée des contrats Détail par tailles d entreprises 10 8 6 4 2 % d'effectifs 14% 22% 15% 86% 78% 85% Hommes Femmes Ensemble Temps plein Temps partiel Strates d effectifs salariés Temps plein Temps partiel Ensemble 500 salariés et plus 88 % 12 % 100 % 100 à 499 salariés 83 % 17 % 100 % 20 à 99 salariés 81 % 19 % 100 % 1 à 19 salariés 86 % 14 % 100 % Ensemble 85 % 15 % 100 % Répartition des salariés à temps partiel selon la durée de travail hebdomadaire Plus de 30H00 (et moins de 35 H) 28% 37% Moins de 24H00 De 24H00 à 30H00 29% 6% 24H00 46/68

II : LA STRUCTURE DES EFFECTIFS SALARIES AU 31.12.13 7. Détail des effectifs selon la durée des contrats Part en % 15% 1 5% Part des salariés âgés de moins de 26 ans parmi les temps partiels 13% 9% Part en % 15% 1 7% 5% Part des salariés âgés de 50 ans et plus parmi les temps partiels 6% 6,5% 8,5% 11% 2012 2013 2009 2010 2011 2012 2013 Ce qui correspond à 11 % des salariés de moins de 26 ans Ce qui correspond à 11 % des salariés âgés de 50 ans et plus (7 % en 2012) Pour la deuxième année consécutive, la part des salariés de 50 ans et plus, parmi les temps partiels, augmente pour atteindre 11 % fin 2013. Ainsi, 11 % des seniors sont à temps partiel, contre 15 % toutes strates d âge confondues. Les moins de 26 ans représentent 9 % des temps partiels. Désormais 11 % des salariés de moins de 26 ans sont à temps partiel, contre 15 % toutes strates d âge confondues. 47/68

III : LES REMUNERATIONS 1. Masse salariale et charges patronales a. Masse salariale 2013 Masse salariale brute (hors charges patronales) Répartition 2013 de la masse salariale brute (hors charges patronales) Millions d'euros 4000 +4% 3000 2 788 Rupture de série -1,5% +0,5% +3,5% +1% +2,5% 2 900 2 862 2 883 2 972 3 050 3 160 20 à 99 salariés : 663 M 1 à 19 salariés : 313 M 1 2000 21% 45% 500 salariés et plus : 1.417 M 1000 0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 100 à 499 salariés : 767 M 24% La masse salariale brute 2013 (hors charges patronales) s élève à 3,16 milliards d euros, soit un niveau supérieur de 3,5 % à celui de 2012. En 2013, 45 % de la masse salariale provient des 30 entreprises de plus de 500 salariés, 69 % sont le fait des 230 entreprises de 100 salariés et plus. 48/68

b. Répartition de la masse salariale selon les principales catégories professionnelles Répartition de la masse salariale selon les principales catégories professionnelles 82% 12% Agents de maîtrise : 370 M 6% Cadres : 185 M III : LES REMUNERATIONS 1. Masse salariale et charges patronales Millions d'euros 1200 800 400 945 (34% de la MS) +4% c. Charges patronales Evolution du montant des charges patronales 983 1 012 1 010 1 055 1 098 1 138 (34% de la MS) Rupture de série +3% +2% (35,5% de la MS) (35% de la MS) (35,5% de la MS) +4% (36 % de la MS) +3,5% (36 % de la MS) Agents d'exploitation et employés administratifs : 2.605 M 0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 L essentiel de la masse salariale totale (82 %) est destinée aux agents d exploitation et aux employés administratifs. Avec 8 % des effectifs, les agents de maitrise représentent 12 % de la masse salariale. Les cadres atteignent 6 % pour 3 % des salariés. Les charges patronales augmentent également de 3,5 % à un an d intervalle (1.138 millions d euros), ce qui correspond à 36 % de la masse salariale 2013. 49/68

III : LES REMUNERATIONS 2. Rémunérations a. Salaires mensuels bruts, y compris les primes soumises à charges sociales (hors panier), des salariés en CDI présents à temps plein Agents d exploitation Coefficient 120 1 400 1 450 1 500 1 500 1 570 1 600 1 610 1 630 Coefficient 130 1 450 1 500 1 550 1 550 1 610 1 650 1 670 1 670 Coefficient 140 1 475 1 525 1 600 1 605 1 650 1 680 1 700 1 760 Coefficient 150 1 600 1 650 1 725 1 725 1 710 1 750 1 790 1 830 Agents de maîtrise et cadres Les salaires mensuels bruts Agents de maîtrise Cadres 2006 2 050 3 350 2007 2 200 3 400 2008 2 250 3 600 2009 2 250 3 750 2010 2 300 4 000 2011 2 350 3 900 2012 2 300 3 800 2013 2 360 3 820 moyens analysés s inscrivent en hausse modérée pour presque toutes les catégories en 2013. Seul le salaire mensuel brut moyen des agents d exploitation du coefficient 130 reste inchangé entre 2012 et 2013. 50/68

Pourcentage d entreprises qui rémunèrent les astreintes III : LES REMUNERATIONS 2. Rémunérations b. Rémunérations des astreintes % d'entreprises 6 5 51% 5 55% 6 6 6 6 Modes de rémunérations des astreintes (% d entreprises) 4 Indemnité forfaitaire mensuelle 25 % 2 % d'évolution 10 8 6 4 2 Détail par taille d entreprises 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 500 salariés et plus 100 à 499 salariés 20 à 99 salariés 1 à 19 salariés 9 74% 7 56% Indemnité forfaitaire par période d astreintes 50 % Rémunération totale ou partielle des heures d astreinte en % des heures de travail effectifs 35 % Ensemble 110 % En 2013, la proportion d entreprises rémunérant les astreintes reste stable à hauteur de 60 %. Ce taux demeure nettement plus élevé dans les sociétés de grande taille. La rémunération des astreintes relève dans la moitié des cas d une indemnité forfaitaire par période d astreinte. La rémunération totale ou partielle des heures d astreinte en pourcentage des heures de travail effectifs concerne désormais plus d un tiers des entreprises. 51/68

III : LES REMUNERATIONS 2. Rémunérations c. Indemnisation pour l entretien des tenues Pourcentage d entreprises versant une indemnisation pour l entretien des tenues Détail par taille d entreprises % d'entreprises % d entreprises 7 6 5 4 3 2 1 58% 61% 6 59% 56% 55% 2008 2009 2010 2011 2012 2013 500 salariés et plus 75 % 100 à 499 salariés 50 % 20 à 99 salariés 55 % 1 à 19 salariés 55 % Ensemble 55 % L indemnisation des salariés pour l entretien des tenues tend à se réduire pour la troisième année consécutive. Ce taux reste sensiblement plus élevé pour les structures de grande taille. 52/68

IV : LES CONDITIONS DE TRAVAIL 1. Accords d aménagement et/ou de réduction du temps de travail Pourcentage d entreprises ayant un accord d aménagement et/ou de réduction du temps de travail Détail par taille d entreprises % d'entreprises 4 29% 3 34% 34% 34% 36% 35% % d entreprises 500 salariés et plus 95 % 100 à 499 salariés 85 % 20 à 99 salariés 44 % 2 1 à 19 salariés 28 % 1 Ensemble 35 % 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Accords mis en place % d'entreprises La proportion d entreprises disposant d un accord d aménagement et/ou de réduction du temps de travail baisse d un point. Il s agit toujours principalement d accords d annualisation. La part des entreprises ayant signé un accord s avère corrélée positivement à la taille des sociétés. 10 8 6 4 2 73% Accord d'annualisation 5% Accord au semestre 14% 14% Accord au trimestre Accord par cycles 53/68

ENQUÊTE DE BRANCHE Prévention - Sécurité IV : LES CONDITIONS DE TRAVAIL 2. Répartition des heures travaillées selon le type de semaine Répartition des heures travaillées selon le type de semaine % 10 8 6 9 91% 9 91% 92% 91% 83% 9 81% 4 2 1 9% 1 9% 8% 9% 17% 1 19% 2005 Semaines de 48 heures Autres semaines La part des heures travaillées en semaine de 48 heures progresse en 2013 mais reste très en deçà de la part des heures travaillées pour les autres semaines. * Données estimées d après le planning du mois de juin 54/68

ENQUÊTE DE BRANCHE Prévention - Sécurité Part des heures supplémentaires dans le nombre d heures total IV : LES CONDITIONS DE TRAVAIL 3. Heures supplémentaires et heures de nuit Part des heures de nuit (21h00-6h00) dans le nombre d heures total % nombre d'heures total 6% 5% 4% 3% 2% 1% 1 8% 6% 4% 2% 2,5% 3,5% 3% 4% 4% 3% 3% Détail par taille d entreprises 6% % d'évolution 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 500 salariés et plus 100 à 499 salariés 20 à 99 salariés 1 à 19 salariés 1 9% 7% 3% % nombre d'heures total 4 3 2 1 5 4 3 2 1 3 34% 31% 32% 31% 23% 21% Détail par taille d entreprises 26% % d'évolution 500 salariés et plus 100 à 499 salariés 20 à 99 salariés 1 à 19 salariés 34% 3 28% 22% La part des heures supplémentaires dans le nombre total d heures progresse nettement, passant de 3 % en 2011-2012 à 6 % en 2013. Cette augmentation est particulièrement marquée au sein des entreprises de 100 à 499 salariés. La part des heures de nuit (21 H 00-6 H 00) dans le nombre d heures total se renforce également pour atteindre 26 %. 55/68

Répartition des effectifs selon la durée des vacations (sur l année) Moins de 6 H 00 24 H 00 1 6% 36% 12 H 00 Strates d effectifs salariés 500 salariés et plus IV : LES CONDITIONS DE TRAVAIL 4. Durée des vacations Détail de l année 2013 selon la taille des entreprises 24 H 00 12 H 00 6 H 00 à 12 H 00 Moins de 6 H 00 a. Vacations Ensemble - 38 % 41 % 21 % 100 % 6 H 00 à 12 H 00 48% 100 à 499 salariés 3 % 28 % 67 % 2 % 100 % 20 à 99 salariés 8 % 43 % 46 % 3 % 100 % 1 à 19 salariés 40 % 29 % 30 % 1 % 100 % Ensemble 6 % 36 % 48 % 10 % 100 % En 2013, près de la moitié des salariés a une durée de vacations (sur l année) de 6H00 à 12H00. 56/68

Nombre d arrêts de travail* Nombre total de jours d absences* V : L ABSENTEISME Nombre d'arrêts de travail Nombre de jours (en millions) 150000 100000 50000 135 500 (0,9 par sal.) 85 800 85 500 106 000 (0,6 par sal.) (0,6 par sal.) (0,7 par sal.) 2 1 1,35 1,11 (9 par sal.) (7,8 par sal.) 0,94 (6,6 par sal.) 1,43 (9,6 par sal.) 0 Nombre de jours par arrêt 15 10 5 0 10 2010 2011 2012 2013 Nombre de jours moyen d absences* par arrêt 13 11 15 2010 2011 2012 2013 0 Accidents du trajet : 2010 2011 2012 2013 Répartition des jours d absence selon les motifs* Sans Maternité/ justification paternité : 5% 1% Accidents du travail 12% 1 72% Maladie * Pour cet indicateur : les salariés de la sûreté aérienne et aéroportuaire sont pris en compte à partir de 2013 Un nombre moyen d arrêts de travail en hausse et des durées moyennes en forte augmentation. La maladie constitue toujours l essentiel des jours d absence. 57/68

ENQUÊTE DE BRANCHE Prévention - Sécurité Evolution des dépenses au titre du plan de formation (hors alternance et C.I.F.) Millions d'euros 60 53 50 45 (2 % 44 37 37 35 36 40 de la MS) (1,6 % (1,5 % (1,6 % de la MS) de la MS) (1,3 % (1,3 % (1,3 % de la MS) 20 de la MS) (1,2 % de la MS) de la MS) de la MS) 0 MS : Masse salariale 120000 80000 40000 0 Evolution des effectifs salariés concernés Nombre de salariés 89 000 72 550 80 600 85 900 75 000 68 700 (62 % 56 400 des (54 % (59 % (49 % (52 % salariés) des sal.) des sal.) (48 % des sal.) des sal.) des sal.) (38 % des sal.) 70 300 (47 % des salariés) VI : LA FORMATION PROFESSIONNELLE 1. Le plan de formation 25 20 15 10 5 0 25 20 15 10 5 0 Evolution de la durée moyenne des formations (en nombre d heures par salarié) Heures 18H00 19H00 21H00 14H00 12H00 14H00 19H00 21h00 Durée moyenne de formation pour les salariés âgés de plus de 45 ans Heures 6H00 10H00 20H00 20H00 16H00 2009 2010 2011 2012 2013 Les dépenses au titre du plan de formation sont en forte augmentation puisqu elles ont atteint 50 millions d euros en 2013, ce qui correspond à 1,6 % de la masse salariale. Le nombre de salariés progresse également sensiblement et représente 47 % des effectifs de la profession. La durée des formations en revanche s est également accrue : 21 h 00 en moyenne en 2013, soit deux heures de plus qu en 2012. En revanche, la durée des formations des salariés âgés de 45 ans diminue pour s établir à 16 H 00 en moyenne en 2013. 58/68

1. Le plan de formation VI : LA FORMATION PROFESSIONNELLE 2. POE Répartition des dépenses de formation Données 2013 non disponibles 10 8 6 4 2 57% 56% 54% 81% 8 81% 76% 49% Formations qualifiantes ou diplômantes (incendie, SSIAP, ) 19% 12% 5% 3% 4% 4% 4% Autres (langues, informatique, ) 25% 38% 34% 25% 21% 16% 15% 15% 26% Acquisition de l'aptitude professionnelle Rappel des données 2012 Préparation Officielle à l Emploi (POE) 1.590 bénéficiaires ayant terminé leur formation en 2012 La répartition des dépenses de formation marque une rupture avec ce qui avait été observé sur la période 2009-2012. En 2013, la moitié des dépenses est consacrée à des formations qualifiantes ou diplômantes, un quart est destiné à l acquisition de l aptitude professionnelle et le quart restant servant aux autres formation (langues, informatiques, ) dont : 37 % POE individuelle 63 % POE collective 79 %, 21 % 88 %, 12 % 59/68

Source OPCALIA Source OPCALIA ENQUÊTE DE BRANCHE Prévention - Sécurité Effectifs salariés concernés par le Congé Individuel de Formation (CIF) (% des effectifs de la profession) % de salariés 2% 1% 1% 0,7% 0,8% 1,1% 0,8% VI : LA FORMATION PROFESSIONNELLE 3. Les CIF, DIF, contrats et périodes de professionnalisation 0,6% 0,8% Nombre de salariés concernés par le Droit Individuel de Formation (DIF) 1,1% Nombre de salariés 4500 4000 3 357 3500 3000 2500 1 887 2 110 2000 1 449 1500 1 108 1000 430 680 500 0 4 042 60 40 20 0 700 600 500 400 300 200 100 0 Heures 21H00 Nombre de salariés 43 48H00 94 Durée moyenne des DIF 21H00 23H00 27H00 145 179 250 334 27H00 28H00 32H30 jusqu en 2012 OPCALIA à partir de 2013 Nombre de salariés âgés de 50 ans et plus concernés par le DIF 504 696 Les CIF ont concerné un peu plus de 1 % de l effectif présent au 31 décembre 2013. Les DIF restent sur une pente ascendante. Ils concernent 4.042 salariés en 2013, soit 20 % de plus qu en 2012. En 2013, 696 salariés de 50 ans et plus ont bénéficié d un DIF, un chiffre en hausse de 38 % par rapport à 2012. 60/68

VI : LA FORMATION PROFESSIONNELLE 3. Les CIF, DIF, contrats et périodes de professionnalisation 1500 1250 1000 750 500 250 0 Nombre de salariés 1 138 Nombre de salariés concernés par le contrat de professionnalisation 981 831 721 887 705 741 733 Source OPCALIA Nombre de salariés âgés de 50 ans et plus concernés par le contrat de professionnalisation Nombre de salariés 60 50 40 30 20 10 0 47 31 21 17 35 33 57 53 Source OPCALIA Heures 300 250 228H00 200 150 100 50 0 254H00 231H00 207H00 168H00 286H00 292H00 296H00 Le nombre de contrats de professionnalisation réalisés en 2013 reste quasi-inchangé par rapport à 2012. Leur durée moyenne continue d augmenter. Le nombre de salariés de 50 ans et plus ayant réalisé un contrat de professionnalisation fléchit légèrement entre 2012 et 2013. Source OPCALIA 61/68

VI : LA FORMATION PROFESSIONNELLE 3. Les CIF, DIF, contrats et périodes de professionnalisation Nombre de salariés concernés par les périodes de professionnalisation Nombre de salariés âgés de 50 ans et plus concernés par les périodes de professionnalisation 18000 15000 12000 9000 6000 3000 0 Nombre de salariés 15 581 11 446 14 826 7 498 7 188 8 420 7 673 Source OPCALIA 15 332 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 Nombre de salariés 1 438 937 1 368 744 892 1 333 2 445 5 801 Source OPCALIA Heures 50 40 30 20 10 0 21H00 Durée moyenne des périodes de professionnalisation 42H00 42H00 43H00 39H00 34H00 42H00 35H00 Le nombre de salariés concernés par des périodes de professionnalisation a doublé en un an pour s établir à 15.332 en 2103. La durée des périodes de professionnalisation a, en revanche, fortement diminué : 35 heures en moyenne en 2013 contre 42 heures en 2012. Le nombre de salariés de 50 ans et plus ayant bénéficié d une période de professionnalisation a également bondi pour s établir à 5.801 en 2013. Source OPCALIA 62/68

1. Promotion 6% 5% 4% 3% 2% 1% Part des salariés âgés de moins de 26 ans parmi les salariés promus 14 % en 2013 % de salariés 5% Part des salariés promus dans une catégorie supérieure 4% Ce qui correspond à 3,5 % de l ensemble des salariés âgés de moins de 26 ans 3% 3% 3% 2009 2010 2011 2012 2013 % de salariés 25% 2 15% 1 5% 11% VII : EVOLUTION DE CARRIERE Part des salariés âgés de 45 ans et plus parmi les salariés promus 7% 1 24% 16% 2009 2010 2011 2012 2013 Stabilisation à bas niveau des promotions. Contraction de la part des salariés de 45 ans et plus parmi les salariés promus. Ce qui correspond à 2 % de l ensemble des salariés âgés de 45 ans et plus 63/68

VII : EVOLUTION DE CARRIERE 2. Bilan de compétences Effectif salarié ayant réalisé un bilan de compétences (en faveur des salariés de 50 ans et plus) 0,6% 0,5% 0,4% 0,3% 0,2% 0,1% 0, % de salariés 0,6% 0,6% 0,4% 0,2% 0,1% 2009 2010 2011 2012 2013 Niveau toujours très faible des bilans de compétences : 0,6 % des salariés en 2013. 64/68

VIII. LA PROTECTION SOCIALE ET LE REGIME DE PREVOYANCE 1. Régime de prévoyance Entreprises proposant un régime de prévoyance Régimes de prévoyance proposés % d'entreprises 10 86% 88% 9 8 6 4 96% 95% 94% 89% Autres* 14% 2 86% 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 AG2R * ALLIANZ, GAN, AXA, MEDERIC, GROUPAMA, UNI PREVOYANCE, KLESIA,, Réduction de la proportion d entreprises de la profession proposant un régime de prévoyance. L AG2R maintient sa position avec 86 % des entreprises. 65/68

VIII. LA PROTECTION SOCIALE ET LE REGIME DE PREVOYANCE 2. Régime de couverture des frais de santé Entreprises proposant un régime de couverture des frais de santé Détail selon la taille des entreprises % d'entreprises 5 4 3 2 21% 24% 24% 28% 27% 26% 24% 43% % d'entreprises 10 8 6 42% 43% 4 48% 95% 43% 1 2 1 à 19 salariés 20 à 99 salariés 100 à 499 salariés 500 salariés et plus Ensemble Forte augmentation des entreprises qui proposent un régime de couverture des frais de santé s établissant désormais hauteur de 43 %. Cette augmentation se retrouve au sein de plus petite strate. 66/68

ENQUÊTE DE BRANCHE Prévention - Sécurité Type d adhésion proposé pour le régime de couverture des frais de santé VIII. LA PROTECTION SOCIALE ET LE REGIME DE PREVOYANCE 2. Régime de couverture des frais de santé Entreprises demandant une ancienneté minimum pour bénéficier de ce régime de couverture des frais de santé 8% Adhésion facultative % de salariés 3 23% 2 3 18% 23% 14% Adhésion obligatoire 92% 1 2009 2010 2011 2012 2013 8 6 4 2 Type de couverture des frais de santé proposé % d'entreprises 25% 27% 4 Couverture individuelle seule 69% 66% 6 33% 29% 23% Couverture familiale optionnelle Couverture familiale obligatoire 2011 2012 2013 Répartition de la prise en charge de la cotisation du régime de couverture des frais de santé Salariés 47% 53% Employeurs L adhésion à ce régime de couverture des frais de santé est obligatoire dans plus de 90 % des entreprises concernées. Dans la plupart des entreprises, le régime prévoit une couverture familiale optionnelle. La prise en charge de la cotisation de ce régime provient désormais pour une part un peu plus importante des employeurs que des salariés. 67/68