Enquête réalisée auprès des élèves du lycée Marguerite de Navarre de Bourges Classe de Terminale S2 2013-2014 1
Enquête par questionnaire réalisée dans le cadre du cours d ECJS par : Charlotte A, Mathieu B, Ilies B, François B, Emma B, Antonin C, Anaëlle C-T, Clémentine C, Moussa C, Noémie DLM, Marine D, Alexandre D, Maxime D, Jean F, Loris F, Alexis G, Louis G-C, Hindee G, Niels H, Redouane J, Madeleine J, Géraldine L, Caroline L, Maxence L, Eloïse M, Louis M, Rémi P, Noëmie P, Clémence P, Gaëlle R, Mattis R, Cassandra R, Estelle S, Juliette S et Clara V. 2
Les jeunes, internet et ses dangers Les élèves de TS2 du lycée de Marguerite de Navarre de Bourges dans le Cher ont mené auprès de leurs camarades lycéens une enquête sur leur comportement face à internet et à ses dangers. Au mois de janvier 2013, 409 lycéens de la seconde à la terminale ont été interrogés sur leurs pratiques et leurs représentations. Depuis plusieurs années, de nombreuses enquêtes sont menées sur ce thème par différents organismes et à diverses échelles. Le point de départ de ce travail est une étude suisse réalisée en 2011 par le TA-SWISS (centre d évaluation des choix technologiques) sur 100 adolescents suisses : Les natifs de l ère numérique, comment la génération Internet utilise-t-elle l internet? Cette étude permet de dégager les caractères de la «génération internet» : un usage quotidien et domestique d internet, une utilisation plus passive qu active de l outil (téléchargements, écoutes, lectures, recherches d informations) et une forte fréquentation des réseaux sociaux. Cette enquête établit que les jeunes connaissent les dangers d internet: violations de la vie privée, virus, piratages, téléchargements illégaux mais aussi risques de dépendance et d escroqueries. Cependant, ces risques sont toujours minimisés et les répondants hésitent entre besoin de sécurité et volonté de liberté. L enquête montre également que les jeunes considèrent que les générations précédentes maitrisent peu l outil internet (professeurs ou parents). Enfin, l enquête révèle le caractère «bon et utile» d internet, qui loin de remplacer la vie réelle, l accompagne en facilitant l accès au savoir et la communication. Les élèves sondeurs ont voulu savoir si les résultats de cette enquête pouvaient être confirmés dans leur lycée. Pour cela, ils ont élaboré un questionnaire composé de 50 questions ouvertes et fermées. Ils ont ensuite soumis le questionnaire aux élèves sous forme papier. Ils ont traité les résultats à l aide du logiciel Ethnos. Le projet s est étalé sur la quasi-totalité de l année scolaire 2013-2014 soit une durée de 9 mois, dans le cadre du cours d Éducation Civique Juridique et Sociale (ECJS). Le questionnaire proposé s articule autour de 3 grands axes : - Le contexte d utilisation d internet ; - L usage d internet : fréquentation des réseaux sociaux, place d internet dans la scolarité, rôle des parents, place de l argent ; - Les dangers perçus ou vécus: respect des droits et des libertés, violence, vie sociale et santé. Afin de prendre la mesure des résultats obtenus, les données récoltées ont été confrontées aux conclusions d enquêtes réalisées plus tôt, notamment : - L enquête «Les jeunes et internet, de quoi avons-nous peur?» réalisée en 2010 auprès de 1 000 enfants et adolescents par la fondation Fréquence-écoles ; http://frequence-ecoles.net/ressources/view/id/cd7d44adab3b6610e9fb3221344738b9 - L enquête «Facebook et ses pratiques en collège et en lycée» réalisée en 2012 par le Clemi auprès de 4000 collégiens et 1500 lycéens dans l académie de Dijon. clemidijon.info/facebook-et-ses-pratiques-en-college-et-lycee/ - L enquête IFOP de janvier 2013 «Perceptions croisées parents/enfants face à l usage d internet» auprès de 403 enfants de 11 à 17 ans et de 402 parents d adolescents. http://www.ifop.com/?option=com_publication&type=poll&id=2149 3
Profil des répondants 60% 59,7% 59,7% 45% 40,3% 40,3% 30% 15% Niveau de classe Fille Filles Garçon Garçons Répartition par sexe 35,2% 34,1% 34,0% 30% 23,5% 23,5% 20% 10% 15 16 Répartition par âge 17 5,9% 5,9% 18 1,5% 15 16 17 18 19 1,5% 19 Effectifs % Oui 47 11,5% Non 362 88,5% Total 409 Pourcentage d internes S 16,4% S STMG 4,6% STMG 4,6% Seconde 44,3% Générale 44,3% Nous avons interrogé 409 élèves dont une majorité est constituée de filles (59,6 %) et d élèves de seconde (44,3%). Les élèves de 15 et 16 ans sont les plus nombreux et les internes très minoritaires. ES 23% ES 23,0% Les communes de résidence des élèves sondés sont principalement : Bourges, Saint Doulchard, Trouy, Saint Florent sur Cher et La Chapelle saint Ursin. L L 11,7% 11,7% Répartition par filière 4
1. L utilisation d internet Non 2,2% Non 2,2% 43,2% 43,2% 40% 36,9% 36,9% 30% 97,8% Oui 97,8% Disposes-tu d'une connexion internet illimitée à domicile? 20% 10% 12,8% 12,8% 6,4% 6,4% 0,7% 0,7% Moins de 1heure Plus de 2 heures Variable Moins de 1h Entre 1 et 2 heures Plus de 2h Seulement le week end Entre 1h et 2h Seulement le week end variable Combien de temps par jour utilises-tu internet en moyenne? Moins de 1h Entre 1h et 2h Plus de 2h Seulement le w eek end variable 100% 1,4% 2,8% 0,7% 8,8% 8,3% 4,2% 16,7% 80% 32,6% 35,8% 40,6% 45,8% 60% 66,7% 40% 50,0% 41,6% 38,5% 37,5% 20% 13,2% 13,1% 12,5% 12,5% 16,7% 15 16 17 18 19 Combien de temps par jour utilises-tu internet en moyenne? Question croisée avec l âge des sondés. 5
Le temps passé sur internet est très important : plusieurs heures par jour pour la majorité des répondants. Ce résultat est conforme à celui des autres enquêtes du même type. Par exemple, le rapport sénatorial de la commission des affaires culturelles dirigé par David Assouline en 2008 et intitulé : «Les nouveaux médias : des jeunes libérés ou abandonnés?» rappelle que 95 % des 12-17 ans sont internautes et 68 % d'entre eux déclarent se connecter tous les jours ou presque à Internet. Ils surfent en moyenne 12 heures par semaine. http://www.senat.fr/notice-rapport/2008/r08-046-notice.html La part des élèves qui ont répondu «seulement le week end» correspond aux internes. On remarque que plus l âge est avancé, plus le pourcentage de sondés ayant répondu «plus de 2 heures» est important : 32,6% des 15 ans et 45,8% des 18 ans (les données pour les 19 ans sont peu significatives car le nombre de sondés est faible). En ce qui concerne la répartition par sexe, il semble que les filles consacrent un peu moins de temps que les garçons à internet : 34,6% des filles déclarent y consacrer plus de 2 heures par jour alors que la part s élève à 40,2% pour les garçons. Effectifs % PC personnel 287 70,2% PC familial 134 32,8% Téléphone portable 317 77,5% Tablette 143 35,0% console 11 2,7% IPod 2 0,5% Xbox 3 0,7% smartphone 1 0,2% IPad 1 0,2% Total 409 Quel(s) est(sont) le(s)support(s) principal(aux) sur lequel (lesquels) tu utilises internet? L importance du temps passé sur internet est à mettre en lien avec le taux très élevé d équipement des familles en matière numérique (selon l enquête de Fréquence-Ecole*, 68,1% des familles ont 2 ordinateurs ou plus). Ces résultats sont aussi en relation avec le développement du téléphone portable : on remarque que dans notre enquête, comme dans toutes les autres, l usage du téléphone portable arrive en tête, ce qui montre que la fréquentation d internet hors domicile est aussi importante que la fréquentation à la maison. * Fréquence écoles est une association d éducation aux médias, l enquête a été financée par la Fondation pour l'enfance ; elle date de 2010. Que dit le rapport sénatorial de 2008? «Le fait que l'usage d'internet soit devenu une activité primordiale dans la vie des jeunes constitue une petite révolution sociologique, mais ce qui surprend le plus, ce n'est pas tant l'utilisation massive des nouveaux médias, que leur omniprésence dans l'ensemble des activités des adolescents, du fait de la miniaturisation, de la personnalisation des récepteurs, et surtout des possibilités de combiner très aisément leurs usages. Chiffre étonnant pour un adulte qui n'est pas né avec les nouvelles technologies, 67,5 % des 11-20 ans déclarent utiliser régulièrement plusieurs médias en même temps. Selon M. Marc Prensky, ce serait au l'une des caractéristiques de ces «natifs numériques» que de pouvoir manipuler simultanément les outils tels que les jeux vidéo, la télévision, Internet, et les téléphones portables. Ils sont toujours placés à portée de mains, sont partie intégrante de leur vie et personnalité et font l'objet d'usages croisés (téléchargement de jeux sur Internet, gestion des photographies sur l'ordinateur par Bluetooth...). A ce titre, la génération numérique est en fait une génération multimédia, qui jongle avec les affichages multi-fenêtres, les différents outils, et les juxtapose sans difficulté. Le téléphone mobile est le meilleur exemple d'usage multiple dont les nouveaux moyens de communication sont l'objet.» 6
60 50 40 30 44,4% 53,8% 20 10 0 1,8% Toujours 1 Parfois 2 avec 3 Souvent avec seul d autres personnes d autres personnes Quand tu surfes sur internet, es-tu seul devant ton ordinateur ou avec d autres personnes? Quand tu surfes sur internet, fais-tu autre chose en même temps (écouter de la musique, regarder la télévision, téléphoner )? Toujours : 24,2% Souvent : 47,4% Parfois : 24% Jamais : 4,4% Nous pouvons penser que l usage d internet est une activité de tous les instants qui s intègre à des situations de la vie quotidienne : discussions entre amis, temps de transports.car internet est accessibles à partir de nombreux supports partout et à tout instant. La navigation sur internet n est pas un temps à part, elle fait partie intégrante du quotidien. Que disent les enquêtes à ce sujet? L enquête de Fréquence-école montre que, tous âges confondus, les jeunes sont le plus souvent seuls devant leur écran, mais ils aiment toutefois partager des moments avec leur entourage sur Internet. D abord avec leurs amis (81,1%), puis avec leurs frères et sœurs (67,2%). Viennent ensuite les mères (45,8%) et les pères (34,4%). Lorsque les parents les accompagnent, on observe plutôt une symétrie des sexes : mères et filles d un côté, pères et fils de l autre. Cette question est à mettre en lien avec le lieu d utilisation d internet : lieu isolé (chambre, par exemple) ou pièce commune (salon)? Selon l enquête de l Ifop, les enfants sont 55% à se connecter à Internet dans une pièce où ils sont seuls, notamment leur chambre. Le lieu d utilisation d Internet est très lié à l âge et au sexe des enfants. Les 15-17 ans et les filles sont en effet plus nombreux à surfer sur le web dans une pièce isolée que les 1 1-12 ans et les garçons. 7
Position 1 Position 2 Position 3 Position 4 Position 5 réseaux 52,7% 13,3% 9,7% 3,6% 79,2% musique 19,0% 47,3% 13,3% 4,3% 83,9% vidéo 11,8% 16,5% 32,3% 9,7% 70,3% infos scolaires2,2%5,4% 10,8% 20,8% 39,1% recherches persos 2,9%3,9% 10,4% 19,7% 0,4% 37,3% actualités 0,7% 2,5%6,5% 10,4% jouer 8,6% 5,0% 6,5% 7,5% 27,6% achats0,7%4,3% 6,5% 11,5% 0,4% 23,3% télévision 1,1% 1,8%3,6%4,3% site ou blog1,4% 2,2% 3,6% forums 0,7% 0,4% 1,1% 2,5% autres0,4% 0,7% 10,8% 20% 40% 60% 80% 100% Quelles sont tes activités principales sur internet? Classe les réponses de 1 à 4. Les résultats de notre enquête montrent que les répondants sont très nombreux à avoir mentionné l écoute ou le téléchargement de musique (en position 1, 2, 3 ou 4): 83,9%. Mais seulement 19% d entre eux l ont placée en position 1. L utilisation des réseaux sociaux a été mentionnée par 79,2% des répondants et 52,7% d entre eux la placent en position 1. Ce sont donc les réseaux sociaux qui semblent être l activité première sur internet. Viennent ensuite, le visionnage et le téléchargement de vidéos (11,8% des répondants l ont placé en position 1). Les autres activités pratiquées sont la recherche d informations personnelles et scolaires puis les jeux en ligne et les achats. Parmi ces dernières que les jeux sont placés en position 1 par 8,6% des sondés. Ces résultats rejoignent ceux de notre enquête de référence: la fréquentation des réseaux sociaux arrive en tête, viennent ensuite les usages «passifs» : téléchargements, lectures, écoutes. Les autres usages cités sont : les recherches personnelles et scolaires, les jeux en ligne et, plus rarement les achats. Notre enquête montre en effet que les usages actifs d internet sont très marginaux : animation d un blog ou d un site, participation à des forums de discussion, par exemple. 8
réseaux musique vidéo infos scolaires recherches persos actualités jouer achats télévision site ou blog forums autres 100% 80% 60% 1,1% 0,5% 0,2% 3,4% 7,3% 3,6% 2,5% 8,9% 13,0% 0,8% 0,2% 2,1% 4,6% 10,9% 2,9% 10,3% 6,9% 16,8% 19,5% 40% 21,7% 21,4% 20% 21,0% 19,7% fille garçon Quelles sont tes activités principales sur internet? Classe les réponses de 1 à 4. Question croisée avec le sexe. Nos résultats ne montrent pas de différences majeures selon l âge. Mais quelques différences apparaissent en fonction du sexe. Par exemple, les filles sont de plus grandes utilisatrices de réseaux sociaux : 21% pour elles contre 19,7% pour les garçons. Elles utilisent davantage internet pour les recherches scolaires (13% contre 6,9% pour les garçons) et font davantage d achats (7,3% contre 4,6 pour lesgarçons). Les garçons sont plus intéressés que les filles par les vidéos (19,5% contre 16,8%) et par les jeux en ligne (10,9% contre 3,6%). Comparaisons : Les activités préférées des jeunes d après l enquête Fréquence-écoles : - N 1 : Regarder des vidéos (91,1%) - N 2 :Ecouter de la musique (90,8%) - N 3 : Jouer (82,3%) - N 4 : Faire des recherches pour soi (78,1%) - N 5 :Discuter (74,9%) - N 6 :Faire des recherches pour l école (74,4%) Les activités préférées des jeunes d après l enquête Ifop : Chercher des informations Regarder des vidéos/clips en ligne Faire du travail scolaire Ecouter de la musique en ligne Aller sur facebook 9
L enquête fréquences-école montre que internet n est qu un support permettant des activités classiques : jouer, écouter de la musique, regarder des films ; il ne crée pas de nouvelles activités. Internet ne révolutionne pas les activités privilégiées des jeunes : les enfants jouent, les adolescents écoutent de la musique, passent beaucoup de leur temps libre en compagnie de leurs copains et copines, etc. Il permet, à l instar d autres supports, de les assouvir, certainement plus aisément. En effet, sur le Net, 9 jeunes sur 10 regardent des clips, des films et écoutent de la musique. 8 jeunes sur 10 jouent en ligne. 3 jeunes sur 4 l utilisent pour discuter et maintenir le lien avec leurs amis... Internet permet facilement aux jeunes d assouvir leurs passions mais ne vient pas les créer. 1,2% Penses-tu que tu maîtrises l outil internet? 47,5% 46,3% 1 Très bien 2 Un peu 3 Pas du tout Les enquêtes que nous avons consultées montrent que les jeunes surestiment leurs compétences techniques comme cela semble être le cas pour nos lycéens. Or, si les jeunes maitrisent l architecture globale d internet et leur navigation, leurs compétences techniques restent rudimentaires : gestion des cookies, de l historique, spams, protection contre les virus, etc.(enquête fréquence écoe et Ifop). 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 82,9% 17,1% 1 2 Non Oui Le constat est le même dans toutes les enquêtes que nous avons lues : sans éprouver une fascination pour l outil, les jeunes reconnaissent son aspect indispensable. Dans l enquête suisse des référence, 62% des jeunes interrogés ne renonceraient pas à internet. Penses-tu que tu pourrais renoncer à internet? 10
2. Internet et les réseaux sociaux La fréquentation des réseaux sociaux est l activité la plus fréquente sur internet pour les jeunes. Nous avons voulu en savoir plus sur leurs pratiques et sur leur appréhension des dangers. Quels réseaux sociaux fréquentes-tu? (plusieurs réponses autorisées) On remarque la position de Facebook qui est fréquenté par plus de 80% des élèves mais il faut noter une multitude d autres réseaux utilisées par de nombreux élèves : les lycéens ne sont pas «monosites». Notons également que 4,7% des élèves interrogés déclarent ne fréquenter aucun réseau. Ils expliquent cela par les dangers qui existent dans ces espaces. L enquête de Fréquence écoles aboutit aux mêmes résultats : d après cette enquête, 86% des lycéens ont un compte Facebook et les jeunes utilisent plusieurs réseaux sociaux en fonction de leurs besoins et de leurs goûts personnels. Le rapport 2011 du Défenseur des droits de l enfant intitulé «Enfants et écrans : grandir dans le monde numérique» (http://www.defenseurdesdroits.fr/connaitre-son-action/la-defense-des-droits-de-lenfant) montre que les jeunes plébiscitent les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux sont l activité dont les adolescents auraient le plus de mal à se passer sur Internet. Si 40% des Français possèdent un profil sur un réseau social les enfants y sont plus présents. 92% des 15-17 ans, 80% des 13-15 ans et 64% des 11-13 ans déclarent posséder un profil sur Facebook, réseau social le plus populaire en France 70 63% 60 50 40 30 20 10 17,3% 12,6% 3,1% 3,9% Quelle est ta fréquence d utilisation de ces réseaux? 0 Les jeunes, internet Plusieurs et ses fois dangers 1 Une 2 fois Plusieurs 3 Une 4 fois 5 par jour par jour fois par par semaine semaine Moins d une fois par semaine 11
On remarque que la fréquentation des réseaux est quasi-permanente pour une grande majorité des répondants comme si cette connexion les accompagnait tout au long de la journée. Ce sont les filles qui sont le plus connectées : elles représentent 63% des 240 élèves qui ont répondu «plusieurs fois par jour». Activité principales sur les réseaux sociaux Poster des documents 27% Regarder ce que font les autres 73,80% Chatter 77% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Activité principales sur les réseaux sociaux Quelles sont tes activités principales sur ces réseaux? (plusieurs réponses autorisées) A la question «Qu est-ce qui t intéresse le plus dans la fréquentation de ces réseaux?», la majorité des lycéens a répondu : «plus facile de communiquer avec les amis proches», puis «garder le contact avec des personnes éloignées». Si nous mettons en lien ces deux questions, nous observons que les lycéens utilisent d abord les réseaux sociaux pour échanger (chatter) avec les camarades qui partagent déjà leurs journées et non pour chercher de nouvelles relations. Ceci est valable pour les filles et les garçons. L Enquête du Clemi* Dijon Une enquête du Clemi pour l académie de Dijon menée en février-mars 2012 auprès de 4000 collégiens et de 1400 lycéens montre l usage massif des réseaux sociaux par les jeunes notamment facebook mais également MSN et Twitter. Les élèves interrogés dans cette enquête déclarent passer plusieurs heures par semaine sur les réseaux. Et comme les lycéens de Margot, ils considèrent avant tout ces réseaux comme des lieux d échanges entre pairs, surtout des amis proches. *Clemi : centre de liaison de l enseignement et des médias d information ; il est chargé de l éducation aux médias dans l ensemble du système éducatif français depuis 1983. Il a pour mission d apprendre aux élèves une pratique citoyenne des médias. 12
68% 70 60 50 40 30 27,2% Lis-tu la charte de confidentialité et/ou les conditions générales d utilisation des réseaux que tu utilises? 20 10 0 4,8% 1 2 3 Toujours Jamais Parfois D après toi, quels sont les principaux dangers de ces réseaux? (réponse libre) Réponse la plus fréquente : Mauvaises rencontres Autres réponses fréquentes : Harcèlement, menaces Piratage Exploitation malveillante d informations personnelles Réponses moins fréquentes : Virus Espionnage Risque de suicide Fausses informations, désinformation Le danger le plus fréquemment cité est, de loin, le risque de faire de mauvaises rencontres («pervers sexuels», «pédophiles», «personnes mal intentionnées», par exemple). Les sondés ne citent ni le matraquage publicitaire, ni les contenus violents ou inadaptés. Deux remarques s imposent : 1. Ces réponses sont à peu près similaires à celles des autres enquêtes consultées : l enquête Fréquenceécole montre que pour près de 45% des sondés vient en premier la mauvaise rencontre puis les virus, bugs et spams ou ce que les jeunes considèrent être du piratage pour près de 34%. Enfin, viennent les contenus violents ou réservés aux adultes pour 15% et les escroqueries et les problèmes en lien avec l argent pour 11%. On retrouve les mêmes réponses, mais dans un ordre différent dans l enquête du Clemi sur Facebook: le plus grand danger de Facebook est en premier lieu l usurpation d identité et le piratage (71 %), puis la divulgation de la vie privée et le risque de rencontre dangereuse (61 %). 2. On remarque ensuite que les dangers cités sont en partie les mêmes que ceux qui sont traités dans les campagnes d information organisées par différents organismes. On peut retrouver, par exemple, sur le site de l académie de Toulouse (http://web.ac-toulouse.fr/web/1736-quelques-dangers-dinternet.php), une liste des dangers présents sur internet : la pornographie, la cyber intimidation, les prédateurs, les spams, la désinformation, les contenus violents ou haineux. De même, sur l affiche de la CNIL ci-dessous(page 16), on retrouve un certain nombre de dangers pointés par les jeunes sondés, notamment les dangers liées à l exposition de la vie privée.(http://www.jeunes.cnil.fr/espace-jeunes/10-conseils-clacs) Les jeunes sont donc attentifs aux discours de sécurité qui leur parviennent. Mais si le discours de prévention est bien intégré, cela ne signifie pas que les jeunes ont les compétences suffisantes pour se protéger, ni même qu ils 13
appliquent les consignes qu ils connaissent pourtant puisque 68% des élèves interrogés ne lisent pas la charte de confidentialité de leur réseau. De plus, comme on peut le voir ci-dessous, une majorité de répondants déclare ne pas se protéger des dangers qui sont pourtant connus. 36,8% 63,2% 1 Non 2 Oui Prends-tu des précautions particulières face à ces dangers? Si oui, lesquelles? (réponse libre) Réponses les plus fréquentes : Code compliqué, paramétrage de confidentialité, accès limité, protection de compte Limiter le nombre de documents postés et réfléchir à ce qui est posté Autres réponses : Antivirus, pare-feu Ne pas acheter 100 21,4% 22,1% 13,9% Penses-tu que ces affirmations sont vraies? 80 60 40 20 78,6% 77,9% 86,1% Série2 Faux Série1 Vrai 1.Les réseaux sociaux peuvent te dénoncer à la justice en cas de délit. 2.Les réseaux sociaux peuvent vendre tes informations à des entreprises. 3.Les informations déposées sur les réseaux sociaux sont indélébiles. 0 1 2 3 1. Les réseaux sociaux peuvent te dénoncer à la justice en cas de délit: VRAI Toute personne étant au courant d un délit se doit de le faire savoir aux autorités. On peut utiliser le site internet-signalement.gouv.fr ; 2. Les réseaux sociaux peuvent vendre tes informations à des entreprises : VRAI En effet, ils partagent certaines tes informations notamment avec des entreprises qui font de la publicité sur internet (publicité ciblée). 3. Les informations déposées sur les réseaux sociaux sont indélébiles : VRAI Même après avoir supprimé des photos au autre élémént posté sur internet, il y en aura toujours une trace quelque part. Par ailleurs si tu postes quelque chose publiquement, n importe qui peut l enregister et ainsi en garder une copie même après suppression. Les répondants ont majoritairement su répondre à ce quizz, ils sont donc conscients du fait que leurs données personnelles peuvent passer dans le domaine public. 14
Zoom sur Internetsanscrainte Internetsanscrainte est un programme national de sensibilisation des jeunes aux dangers d internet. Il s inscrit dans le projet européen Safer Internet Plus qui regroupe 30 pays européens. Son site propose des informations, des jeux, des conseils, des vidéos qui permettent aux enfants, aux jeunes et aux parents de mieux utiliser internet. Financé par la Commission européenne, le programme est placé sous l égide de la Délégation aux Usages de l Internet. Il est opéré par Tralalere (www.tralalere.net), opérateur de campagnes de sensibilisation et producteur de contenus éducatifs, qui a réalisé notamment Vinz et Lou et 2025 exmachina. Les principales missions d Internet Sans Crainte sont: fédérer les acteurs nationaux impliqués dans la prévention des risques et la promotion des usages responsables de l Interne, mettre en place des campagnes d information, sensibiliser les jeunes et leurs médiateurs éducatifs, développer des ressources, former les professionnels et animer des ateliers. Essayez le jeu 2025 exmachina, un serious game d éducation critique aux médias. http://www.internetsanscrainte.fr/ Des campagnes choc! L ONG Action Innocence Monaco a lancé en janvier 2012 une campagne choc intitulée «Mettons des limites à l illimité»pour sensibiliser les jeunes aux risques liés à leur image. Elle incite les jeunes à ne pas poster n importe quelle information privée sur le web et s appuie sur 2 affiches : 15
L association Innocence en danger a lancé en janvier 2014 une campagne de sensibilisation adressée aux jeunes et à leurs parents ; elle rappelle aux internautes les dangers liés à l anonymat et aux relations virtuelles ; elle s appuie sur les images suivantes : 16
3. Internet et scolarité Dans notre enquête de référence, les jeunes suisses interrogés ne pensent pas que l école ait un rôle à jouer dans l enseignement d internet. Ils pensent que les professeurs sont peu compétents, que les jeunes sont suffisamment responsables et qu à l école, l ordinateur ne peut remplacer le maître. Sans aller aussi loin dans la réflexion, nous avons voulu savoir quel lien les lycéens de Margot établissent entre internet et leur travail scolaire. 4,4% 35,4% 52,52,1% 9,3% 1Souvent 2Parfois 3Jamais 1 Souvent 2 Parfois 3 Jamais 60,2% 38,6% Utilises-tu internet pour faire tes devoirs ou approfondir un cours? Utilises-tu internet pour mutualiser (partager, échanger) ton travail scolaire? 0% 0 3,6% 3,6% Moins de 30% 30 68,7% 68,7% Autour de 50% 24,5 % 50 24,5% Plus de 70% 70 3,2% 3,2% 15% 30% 45% 60% 75% Quelle proportion représente l usage scolaire d internet sur le temps passé au total? 17
0 30 50 70 100% 4,4% 4,8% 5,0% 80% 18,8% 30,0% 25,0% 20,0% 25,0% 60% 40% 80,0% 62,2% 65,5% 65,0% 75,0% 20% 10,0% 1,3% 3,3% 4,8% 15 16 17 18 19 Quelle proportion représente l usage scolaire d internet sur le temps passé au total? Question croisée avec l âge. 0 30 50 70 100% 4,2% 2,2% 16,4% 80% 31,9% 60% 40% 74,6% 63,2% 20% 0,7% fille 6,7% garçon Quelle proportion représente l usage scolaire d internet sur le temps passé au total? Question croisée avec le sexe. 18
Nous n avons pas pu comparer l usage d internet pour les devoirs en fonction des niveaux de classe et des filières. Nous remarquons toutefois qu internet est régulièrement convoqué pour faire les devoirs : autour de 50% du temps passé au total pour un quart des répondants mais de façon assez modéré car pour 67,7% des sondés l usage scolaire d internet représente moins de 30% du temps total passé sur internet. Si on ne remarque pas de différence significative selon l âge, on peut voir que les filles utilisent davantage internet pour leurs devoirs que les garçons (pour 31,9% des filles, l usage scolaire représente autour de 50% du temps total alors que cette part n est que de 16,4% pour les garçons). On peut supposer que internet est considéré davantage comme un espace de loisirs et de liberté que comme un espace de travail. Pas du tout 3 Un peu 2 Oui 1 8,6% 4,4% 51,9% 40,5% 39,5% 55% L école a-t-elle participé à ton Série2 apprentissage d internet? Série1 Penses-tu que les enseignants peuvent t aider à mieux utiliser internet? 0 20 40 60 L école a-t-elle participé à ton apprentissage d internet? Penses-tu que les enseignants peuvent encore t aider à mieux utiliser internet? On remarque que pour les jeunes interrogés, l école n est pas le lieu privilégié de l apprentissage d internet. Ces résultats sont conformes à ceux des autres enquêtes qui montrent que les jeunes considèrent leurs professeurs peu compétents dans ce domaine et que l école n a pas à investir un média qui représentent pour eux un espace privé de liberté ( enquête suisse). D après le rapport du sénat déjà cité, le fossé qui existe entre école et internet s explique sans doute par la trop faible place accordée à l école à l éducation aux médias, par une tradition de méfiance à l égard de tous les médias en général ainsi que par le manque de formation des personnels éducatifs. Ce rapport préconise la mise en place d une éducation aux médias qui permettrait aux élèves d apprendre les bonnes pratiques et d intégrer davantage internet aux apprentissages dans toutes les disciplines. 19
70 60 58,7% 33,6% 41,3% 66,4% 50 40 30 20 Série1 Penses-tu qu internet est indispensable à ton travail scolaire? Série2 Internet te semble-t-il nuisible à ta scolarité? 10 0 Oui 1 Non 2 Penses-tu qu internet est indispensable à ton travail scolaire? Internet te semble-t-il nuisible à ta scolarité? Les élèves qui ont répondu qu internet est nuisible à leur scolarité donnent une explication majeure : le temps important passé sur internet empêche de consacrer suffisamment de temps au travail scolaire. Les autres explications sont les risques de copier-coller et le risque d accéder à de fausses informations. Les élèves ont donc conscience que la navigation sur internet est chronophage. Donc internet est avant tout un outil de divertissement et son utilisation personnelle pour l école reste modérée. 20
4. Internet et les parents L enquête suisse de référence indique que les parents contrôlent peu les activités de leurs enfants sur internet, ceci pour éviter les conflits mais aussi car, grâce à leurs compétences techniques plus élevées, les enfants peuvent contourner les interdits. Nous avons voulu savoir ce qu il en était pour les élèves du lycée. Toujours Parfois Jamais Je ne sais pas 100% 15,3% 6,5% 7,4% 12,5% 80% 60% 61,8% 78,4% 80,0% 40% 87,5% 20% 18,8% 11,5% 9,5% 4,2% 3,6% 3,2% 15 16 17 18 19 Tes parents vérifient-ils tes activités sur internet (logiciel de contrôle parental, par exemple)? Question croisée avec l âge des répondants. Non 26% Non 26,0% Oui 74,0% Oui 74% L histogramme montre qu une grande majorité de jeunes déclare ne subir aucun contrôle parental (les données pour les 19 ans sont peu significatives à cause du faible nombre de sondés). On remarque que, plus l âge augmente, moins les parents semblent contrôler l usage que leurs enfants font d internet. Pourtant, d après le diagramme circulaire la surveillance des parents est admise par les jeunes, même les plus âgés. Trouves-tu normal que certains parents vérifient les activités de leurs enfants sur internet? 21
35% 33,6% 33,3% 33,6% 33,3% 30% 28,2% 28,2% 25% 20% 15% 10% 5% 4,9% 4,9% Beaucoup Parfois Très peu Jamais Discutes-tu avec tes parents des dangers d internet? On peut constater que le dialogue parents-enfants par rapport à internet est très peu existant et ce quel que soit l âge. Il s avère que les discussions à propos d internet se font plus entre amis même dans le cadre de sujets importants : dangers d internet, mauvaises expériences ET que les discussions avec les parents portent davantage sur le temps passé que sur les activités pratiquées. Pourtant une étude de l IFOP menée en janvier 2013 sur 400 adolescents et 400 parents montre que les parents sont globalement inquiets face aux dangers d internet (ils souhaitent par exemple que l âge légal d accès à facebook soit porté à 15 ans). Selon cette étude, 58% des parents interrogés considèrent internet dangereux ou très dangereux pour leurs enfants. Mais on ne peut pas parler de diabolisation d internet. Selon le rapport 2012 du défenseur des droits de l enfant intitulé «Enfants et écrans : grandir dans un monde numérique», la protection technique, par les logiciels de contrôle parental, semble sous-utilisée par les parents. Seuls 6% des 15-17 ans, 21% des 13-15 ans et 26% des 11-13 ans déclarent qu un tel logiciel est installé sur l ordinateur familial. De plus, la fonction de contrôle parental sur le téléphone portable n est activée que chez 4% des 15-17 ans, 3% des 13-15 ans et 6% des 11-13 ans. Il est également à noter que le contrôle parental sur téléphone portable ne fonctionne pas lorsque la connexion à Internet se fait via les connexions en «wifi». L éducation et la discussion entre parents et enfants sont les meilleurs moyens de protéger les enfants sur Internet et de promouvoir les bons usages mais ceux-ci ne sont pas souvent évoqués en famille. Ils ne sont que 20% des 15-17ans, 28% des 13-15ans et 22% des 11-13 ans à parler avec leurs parents de ce qu ils font sur Internet. Concernant les réseaux sociaux, l enquête TNS Sofres pointe que 55% des 8-17ans parlent parfois ou souvent des réseaux sociaux avec leurs parents mais principalement du temps de connexion. Ce manque de dialogue à propos des usages généraux se répercute également lorsque les enfants sont confrontés à des contenus choquants: ils n ont pas le réflexe d en discuter avec leurs parents. Seuls 11% des enfants confrontés à de tels contenus sur les réseaux sociaux en ont parlé à leurs parents (selon l enquête TNS Sofres pour UNAF, Action Innocence, CNIL). D après le baromètre «Enfants & Internet», 12% des 11-13 ans, 18% des 13-15 ans et 8% des 15-17 ans ont parlé avec un adulte lorsqu ils sont tombés sur du contenu choquant sur Internet. 22
Un Seul parent 26,3% Un seul parent 26,3% Oui 33,3% Oui 33,3% Oui 48,9% Oui 48,9% Non 24,8 % Non 24,8% Non Non 66,7% 66,7% Estimes-tu que tes parents maîtrisent l outil internet? As-tu des activités communes avec tes parents sur internet? Ce résultat ne correspond pas à celui de notre enquête de référence car ici, les jeunes sondés estiment globalement que leurs parents maitrisent l outil internet. Dans l enquête suisse, les jeunes jugent les compétences de leurs parents assez faibles et se félicitent même de savoir contourner leurs interdits. Notre résultat s explique sans doute par le fait que les parents des élèves sondés, s ils ne sont pas des «natifs de l ère numériques» (digital natives ) ont tout de même connu internet très tôt et maîtrisent bien cet outil. D après l enquête Fréquence école, l écart se réduit entre la génération des digital natives et les autres car les parents d aujourd hui sont parfois eux-mêmes des digital natives! Il semble que les parents sont les premiers professeurs de leurs enfants et que les enfants les sollicitent dans ce but. L enquête suisse de référence montre ce besoin des jeunes d être formés par leur entourage. Par ailleurs, d après notre enquête, les activités partagées par les enfants et les parents sont de plusieurs natures. D abord vient l usage des réseaux sociaux (Facebook et Twitter), puis sont mentionnés les achats, les visionnages de films, enfin, les recherches d informations diverses et les échanges de mails. Les résultats de l étude ifop de janvier 2013 : «Perception croisée enfants/parents face à l usage d internet» D après cette étude, les parents savent que leurs enfants se connectent fréquemment à internet (au moins une fois par jour), ils connaissent les activités pratiquées par leurs enfants. Elle révèle également que les enfants comme les parents estiment que la sécurité sur internet est avant tout liée à la transmission des bonnes pratiques à l enfant par les parents (68% des jeunes sondés) ; cela arrive donc l apprentissage d internet à l école (45%) et avant les moyens techniques de protection (pseudos, mots de passe, logiciels de protection, etc). 23
5. Internet et l argent Un sondage réalisé en 2011 par l institut LH2 pour le site Kelkoo montre que les jeunes français dépensent 600 millions d euros par an sur internet. Selon cette enquête, ils achètent surtout des livres et des DVD, des vêtements et des chaussures et des jeux vidéo. Lors de notre enquête, il nous a semblé essentiel d interroger les jeunes sur le thème important de l argent. En effet, l argent peut, à de nombreux égards, faire peur aux parents quant à son utilisation souvent diabolisée sur internet. Souvent Souvent 28,9% 28,9% Parfois Parfois 40,1% 40,1% Très peu 16,9% Très peu 16,9% Jamais 14,2% Jamais 14,2% 10% 20% 30% 40% Fais-tu des achats sur internet? Souvent Parfois Très peu Jamais 30,3% Fille 15,6% 41,0% 13,1% 26,7% Garçon 18,8% 38,8% 15,8% 10% 20% 30% 40% Tri croisé : Fais-tu des achats sur internet? Es-tu une fille ou un garçon? 24
On remarque que l acte d achat n est pas majeur pour les jeunes, sans doute car les moyens financiers dont ils disposent dépendent encore de leurs parents. La question portant sur les activités principales sur internet place d ailleurs l acte d achat en position secondaire (1. Utilisation d internet). Notre enquête montre, par ailleurs, que les résultats sont similaires pour les filles et les garçons. Ces résultats confirment ceux des enquêtes précédentes. L enquête Ifop, par exemple, montre que, parmi les jeunes entre 11 et 17 ans, seulement 24% font des achats régulièrement ou occasionnellement. L enquête suisse, quant à elle, montre que les achats sont un sujet de controverse. D une part, les jeunes n ont pas un grand pouvoir d achat (ils utilisent en grande majorité la carte bancaire de leurs parents et sous surveillance de ceux-ci), d autre part, ils ont peur des escroqueries ; dans cette enquête, 58,8% des jeunes interrogés ne font jamais d achats en ligne, pour les autres, les achats restent occasionnels. Livres et BD Vêtements et chaussures Musique, films et séries Jeux vidéo et applications High tech, téléphonie et accessoires Rien accessoires de sport occasions sur le bon coin matériel de musique places de spectacle pièces vélo cosplay GOODIES maquillage pièces moto instruments Fille 19,9% 40,9% 11,8% 6,9% 18,2% 0,8% 0,3% Garçon 10,4% 32,5% 10,0% 22,9% 20,9% 0,8% 0,4% 25% 50% 75% 100% Tri croisé : Qu'achètes-tu sur internet? Classe les réponses par ordre de préférence. Es-tu une fille ou un garçon? Globalement, les achats se portent surtout sur les chaussures et vêtements (40,9% pour les filles et 32,5% pour les garçons). On remarque que les filles achètent davantage de livres alors que les garçons achètent davantage de jeux vidéo et produits de téléphonie et d informatique. D ailleurs la question portant sur les activités pratiquées sur internet montre que les garçons s intéressent davantage aux jeux vidéos. On remarque enfin que les produits achetés ne sont pas identiques à l enquête LH2 citée plus haut car les lycéens de Margot achètent surtout des chaussures et des vêtements et non des objets culturels. 25
Oui 9,9% ç 9,9% Oui Non 90,1% Non 90,1% Gagnes-tu de l'argent grâce à internet? Si, oui, comment? Réponse majoritaire : gains d argent grâce aux sites de ventes (e bay et le bon coin) Autres réponses : jeux en ligne et paris sportifs. 26
6. Internet et le respect des droits et des libertés La plupart des enquêtes menées auprès des jeunes internautes insistent sur les dangers d internet, notamment sur les atteintes aux droits et aux libertés, les siens mais aussi ceux des autres. L enquête suisse de référence montre que les jeunes connaissent les principaux risques de la navigation mais ne se sentent pas pour autant en danger eux-mêmes. Filles (242) Garçons (163) Non Oui 159,8% 2 40,2% Oui 66,5% 49,7% Non 33,5% 50,3% Total 100% 100% Exposes-tu des éléments de ta vie privée sur internet? Le résultat n est guère surprenant au vu des multiples enquêtes déjà menées sur ce sujet. Notre enquête ne permet pas vraiment de faire une étude par âge mais les résultats obtenus semblent montrer qu il n y pas vraiment de différence selon l âge (le degré d exposition, par contre est nettement plus élevé pour les lycéens que pour les collégiens). On peut remarquer que les filles déclarent exposer davantage leur vie privée que les garçons (66,5% contre 49,7%). 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 86,8% % 67,5% 59,7% 21,4% 5,3% 0,4% Amis 1 Loisirs 2 Voyages 3 Famille 4 5Vie Achats 6 Sorties Sports intime Si oui, quels types d informations diffuses-tu? (Plusieurs réponses possibles) 27
Les informations postées concernent surtout les amis et les sorties. Cela peut être relié à l idée émise plus haut selon laquelle les réseaux sociaux servent surtout à communiquer entre pairs. L enquête «Facebook et ses pratiques en collège et en lycée» révèle que Facebook sert surtout à communiquer avec des copains de lycée ou des copains tout court ; de plus, les lycéens utilisent Facebook pour échanger des «banalités» mais peu de données privées (seulement 8%). Enfin, l enquête nous apprend que 90% des lycéens interrogés ont paramétré leur compte pour protéger leur vie privée même si seulement 31% des sondés estiment que Facebook est dangereux. Je ne sais pas 25,8% Oui 19,8% Non 54,4% Penses-tu que l accès aux informations personnelles que tu déposes est protégé, limité? 59,8% des élèves interrogés déposent des informations privées sur le web alors que 54,4% d entre eux pensent que ces informations ne sont pas protégées. Les jeunes connaissent donc les risques d atteinte à la vie privée et de violation du droit à l image mais ils agissent en dépit de ces risques. 47% 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 31% 22% Souvent Parfois Jamais 1 2 3 Télécharges-tu des films, de la musique ou des vidéos de manière illégale sur internet? 28
50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 20,4% 32,9% 46,6% 1 2 3 Souvent Parfois Jamais Utilises-tu des sites de téléchargement légaux? Le téléchargement illégal semble être une pratique courante des lycéens (47% le pratiquent régulièrement). En ce qui concerne le téléchargement illégal, il n y a pas de différence de sexe. Pourtant, d après l enquête Fréquence écoles, 83% des lycées savent qu il est interdit de télécharger du contenu culturel en dehors des plateformes autorisées. Le téléchargement illégal chez les jeunes Une étude intitulée «Enfants et internet» menée par l association La Voix de l enfant datant de 2010 et portant sur 35 000 jeunes montre que le téléchargement illégal est très répandu chez les jeunes : par exemple, 75% des jeunes de 15-17 ans déclarent avoir téléchargé illégalement de la musique. Les études (notamment l étude qualitative de l hadopi réalisée par le CSA en 2012 auprès des 15-25 ans) montrent que les jeunes recherchent avant tout la gratuité et que leur pratique du téléchargement est décomplexée, assumée. Elle révèle aussi que les biens culturels sont considérés sans valeur et même «jetables» car immatériels et que la frontière est tellement brouillée entre ce qui est légal ou non sur le web que les jeunes ne s embarrassent pas de principes. Pour éviter les sanctions, les jeunes préfèrent élaborer des stratégies d évitement. 29
29,1% 43,1% Connais-tu Hadopi? 1 Oui, je sais ce que c est 2 Un peu, j en ai entendu parler seulement 3 Je connais le nom mais je ne sais pas ce que c est 4 Non, je n ai jamais entendu ce nom 16% 11,8% 18 ans 4 17 ans 3 16 ans 2 Connais-tu Hadopi? Question croisée avec l âge. Série1 Non Série2 Je connais le nom Série3 Un peu Série4 Oui 15 ans 1 0 20 40 60 80 100 120 43,1% des élèves interrogés déclarent connaître l hadopi. On voit nettement sur l histogramme que la connaissance de l hadopi augmente avec l âge, ce qui est logique car, plus l âge augmente, plus les jeunes sont informés de leurs droits et de leurs devoirs sur internet. L Hadopi est la Haute Autorité pour la diffusion des œuvres et la protection des droits sur internet. Il s agit d une institution publique indépendante créée par la loi «Création et Internet» en 2009. La mission de l Hadopi est de favoriser la diffusion et la protection de la création sur internet, c est-à-dire qu elle veille à une utilisation licite des contenus culturels disponibles sur internet. Elle protège donc les œuvres auxquelles est attaché un droit d auteur. L Hadopi peut sanctionner juridiquement un usage abusif des œuvres disponibles sur internet ; dans le même temps, elle favorise le téléchargement légal des œuvres grâce au site offrelegale.fr. 30
27% 32,4% 40,6% 1 Oui 2 Sans opinion 3Non Penses-tu que l usage d internet doit être davantage réglementé? Les lycéens de Margot sont prudents! 40,6% ne se prononcent pas sur la réglementation d internet. Retenons que plus du tiers d entre eux s oppose à une réglementation plus stricte. Ce résultat confirme l idée selon laquelle, pour les jeunes, internet est avant tout un espace de liberté. Et cela confirme la nécessité de mieux former les jeunes afin de limiter les mauvaises expériences sur internet. Qu est-ce que la CNIL? http://www.cnil.fr La Commission nationale de l informatique et des libertés est chargée de veiller à ce que l informatique soit au service du citoyen et qu elle ne porte atteinte ni à l identité humaine, ni aux droits de l homme, ni à la vie privée, ni aux libertés individuelles ou publiques. Elle exerce ses missions conformément à la loi informatique et libertés qui date de 1978. La CNIL informe et conseille les personnes sur leurs droits, elle reçoit des plaintes, elle contrôle les applications informatiques des organismes et elle peut prononcer des sanctions. Le portail CNIL jeunes propose aux 10-16 ans des informations, des conseils sous forme des fiches pratiques, de tutoriels vidéos, de jeux afin d apprendre à mieux respecter sa vie privée et celle des autres. Il propose notamment une vidéo interactive intitulée Share the Party qui permet au jeune internaute de décider si des vidéos prises durant une soirée de fête peuvent ou non être diffusées sur le web. 31
Le but de cette vidéo est alors de nous faire réfléchir sur les conséquences que peuvent avoir la publication de photos sur le net sans pour autant nous priver de cette liberté d expression. Il suffit seulement de respecter les droits d autrui et cette situation existe également dans la vidéo présentée par le CNIL où lorsqu on évite de publier des situations pouvant être gênantes ou mal interpréter tout est bien qui finit bien. 32
7. INTERNET ET LA VIOLENCE Les faits de violence sur internet sont statistiquement nombreux et parfois médiatisés quand les auteurs sont identifiés et condamnés par la justice. Internet a donc l image d un lieu particulièrement dangereux où les jeunes sont exposés de manière fréquente à la violence. Nous allons tenter de comprendre quel est le rapport des lycéens de Marguerite de Navarre avec cette cyberviolence. Filles Garçons As-tu été victime de cyberviolence (harcèlement, insultes...) ou connais-tu une personne qui l'a été? Filles Garçons As-tu déjà été perturbé ou dérangé par quelque chose que tu as vu sur internet? Ces résultats montrent qu une part non négligeable de lycéens a subi de la cyberviolence et que cette part est plus importante pour les filles que pour les garçons (33,6% contre 21,6%). De plus, on remarque qu une part importante de jeunes a été confrontée accidentellement à des contenus traumatisants, cette part étant encore une fois plus importante chez les filles (39,3%). Le risque d être confronté à des contenus inappropriés est donc réel sur internet. Ce résultat est similaire aux résultats de l étude ifop de janvier 2013 : «Perception croisée enfants/parents face à l usage d internet». En effet, cette étude montre que 21% des jeunes interrogés déclarent avoir été accidentellement exposés à des images pornographiques, 15% déclarent avoir eu accès à des documents ne le concernant pas et 12% avoir été victimes de piratage de mails. 68% des 15-17 ans, 62% des 13-15ans et 43% des 11-13ans ont déjà rencontré des contenus choquants sur Internet d après le baromètre de l opération Génération numérique et, plus spécifiquement, 29% des 9-16 ans ont vu des images à caractère sexuel en ligne lors des douze mois précédents l étude EU Kids online. Cependant, pour chaque risque étudié (pornographie, harcèlement, contact avec des personnes inconnues, etc.) l enquête cherchait à savoir si les enfants avaient été «tracassés» avec la définition suivante: «t a mis mal à l aise, t a bouleversé, ou t a fait sentir que tu n aurais pas du voir cela». 27% des 33
jeunes ayant vu des images à caractère sexuel se sont déclarés dérangés par cela. L enquête de Fréquence-écoles liste les «expériences fâcheuses» les plus citées par les jeunes sur internet : Virus, spams, bugs, piratages : 36,4% Vidéos ou images pornographiques : 25,5% Vidéos ou images à caractère violent : 21,5% Utilisation de photographies sans accord : 14,9% Insultes, menaces, méchancetés : 14,1% Usurpation d identité : 13,5% Filles Garçons Penses-tu que tu es à l'abri de la violence présente sur internet? On remarque que la plupart des jeunes ne se sentent pas à l'abri sur internet (58,5%). Et on retrouve encore un sentiment d insécurité plus fort chez les filles (61,9% contre 53,4% pour les garçons). Pourtant, l enquête ifo qui croise le regard parents - enfants montre que internet n est pas diabolisé : seulement 6% des jeunes interrogés pensent que internet est «très dangereux» pour l enfant ; 53% estiment qu il est assez dangereux et 39% qu il n est pas tellement dangereux (mêmes proportions pour les parents). Elle montre également que les parents dramatisent davantage les dangers que les jeunes et que ce sont les parents de filles qui sont les plus inquiets (67% contre 49%). 74,4% Sans opinion 3 31,1% 10,1 % 31,1% Non 2 40,3 % Oui 1 28,6% 40,3% Je ne sais pas 15,5% 28, 6% 0 10 20 30 40 50 Penses-tu qu'internet peut encourager ou faciliter certains comportements violents? Penses-tu que l'on doit censurer la violence sur internet (vidéos, clips, jeux...)? 34
Nous obtenons ici un résultat apparemment paradoxal, en effet les jeunes pensent qu'internet peut faciliter la violence mais malgré cela, ils sont contre la censure sur internet car c'est avant tout un espace de liberté. D après les enquêtes dont nous avons pris connaissance, pour les jeunes, la solution n est pas la censure mais l apprentissage des bonnes pratiques ; ils sont, en effet, tout-à-fait réceptifs aux messages de prudence et aux conseils d utilisation venant des parents, de l école ou des associations. 35
Internet signalement.gouv.fr est un site officiel du gouvernement français qui nous transmet des informations sur les différents dangers que l on peut rencontrer sur internet. Il propose aussi des conseils pour les parents afin de leur conseiller des gestes simples pour que leurs enfants soient plus en sécurité sur internet. De plus on trouve des indications pour les jeunes en prévention des différents dangers que l on peut rencontrer sur internet.mais le but principal de ce site est tout d abord de permettre le signalement des agressions ou des contenus choquants rencontrés sur internet. Ce site peut également être exploité pour nous avertir des différentes escroquerie que l on peut rencontrer. Les sites agircontreleharcelementalecole.gouv et eunesviolenceécoute (de la région Ile de France) permettent de se documenter sur les dangers d internet et la cybercriminalité, d échanger des informations, de témoigner et d obtenir des conseils pour protéger les jeunes des risques liés à l utilisation d internet. 36
8. Internet, vie sociale et santé Parmi les dangers d internet, on compte les risques d addiction et les risques d isolement et de rupture avec la vie réelle. En effet, les résultats présentés plus haut montrent que les jeunes passent beaucoup de temps à surfer partout et à tout moment de la journée. Voyons comment les lycéens interrogés réagissent à ces questions. Souvent 28,7% Souvent 28,7% Utilises-tu internet sans but, juste pour passer le temps? Parfois 56,7% Parfois 56,7% Jamais 14,6% Jamais 14,6% Oui Oui 8,2% Renoncerais-tu à une activité sportive, manuelle ou culturelle pour passer davantage de temps sur internet? Non 91,8% Non 91,8% Le premier diagramme circulaire montre que internet peut apparaître comme un «bouche-trou» dans les moments d ennui ou d inactivité ; il s agit donc d un geste quotidien, banal et il y a une présence régulière des jeunes sur la toile. Les filles ont davantage tendance à surfer quand elles s ennuient : en effet, 31% d entre elles ont répondu «souvent» contre 25,3% des garçons. Par contre, le deuxième graphique montre que internet reste une activité secondaire qui ne remplace pas les activités réelles. 37
80,4% Non Non 80,4% Oui Oui 19,6% 19,6% Penses-tu que les cyber relations peuvent devenir plus importantes que les relations réelles? Pas de différence selon l âge ; on remarque la lucidité des jeunes qui par leur réponse, montrent qu ils ne confondent pas les deux univers (le réel et le virtuel) et que leurs activités virtuelles sont secondaires par rapport à leur vie réelle. Internet et relations sociales : discours optimiste et pessimiste Utilisation d internet et relations sociales S.Laflamme et S. Lafortune,, revue communication 24/2, 2006 Dans cet article, les auteurs opposent le discours optimiste : internet représente le futur et un avenir meilleur, il est inéluctable et stimule la créativité, et le discours pessimiste : inhumanité des relations sociales, impérialisme d internet. Ils montrent ensuite que l'usage du Net a peu ou pas d'effet sur la sociabilité : internet ne nous enferme pas dans un monde artificiel et ne nous rapproche pas des autres non plus. Internet n est qu un média comme les autres car on y reproduit ce qui existe déjà dans la vie réelle. Il ne modifie pas notre vie sociale, ni nos relations aux autres. Son originalité consiste dans sa capacité à nous maintenir en relation avec des personnes éloignées physiquement. 38
52,9% 50% 40% 30% 28,5% 20% 18,6% 10% Oui Non Je ne sais pas Penses-tu que l'usage intensif des réseaux sociaux peut avoir des répercussions sur ta santé psychologique personnelle (isolement, dépendance, déprime...)? Oui 25,3% Oui 25,3% Craindrais-tu de devenir dépendant d'une activité que tu pratiques sur internet? Non 74,7% Non 74,8% On remarque une certaine lucidité face aux risques sociaux et psychologiques puisque la moitié des élèves sondés ont conscience des conséquences possibles sur la santé. Cependant, si les jeunes semblent connaître les risques sociaux et médicaux liés à un usage intensif d internet, le deuxième graphique semble montrer que les jeunes ne craignent pas pour eux-mêmes : 74,4% d entre eux ne craignent pas le phénomène de dépendance. 39
Conclusion Cette enquête par questionnaire, malgré ses défauts et ses lacunes (la représentativité des élèves sondés n est pas assez scientifique, certaines questions sont formulées de façon trop ambiguë) permet d aboutir à quelques conclusions : - Internet et notamment l usage des réseaux sociaux est omniprésent dans la vie des jeunes lycéens. Le temps passé sur internet est très important. - Le principal support est le téléphone portable. - Internet est avant tout un espace de loisirs et de libertés dédié aux amis. L utilisation scolaire est très modeste. - Les jeunes connaissent assez bien les dangers et les risques de la navigation sur le web. Ils sont sensibles aux campagnes de prévention mais préfèrent la formation à la réglementation. Malgré leur connaissance des dangers, beaucoup de jeunes ne prennent pas les précautions nécessaires. Une part non négligeable des jeunes est confronté à de «mauvaises expériences» ou à de la violence sur internet. Malgré ces expériences, les jeunes ne souhaitent pas un encadrement strict d internet. Les jeunes connaissent assez bien les risques sur la santé mais globalement ne se sentent pas concernés par ces risques. 39