FORMATION PROFESSIONNELLE & APPRENTISSAGE Évaluation de la formation professionnelle en Languedoc-Roussillon auprès des apprentis Selon l enquête Satisfaction et devenir des stagiaires sortis en 2012 - OpinionWay
Enquête Satisfaction et devenir des stagiaires sortis en 2012 OpinionWay L enquête s adressait à l ensemble des apprentis sortis en 2012 d un dispositif de formation financé par la Région Languedoc-Roussillon. 7 790 apprentis ont été sollicités pour participer à cette enquête et le taux de participation est de 52 %. La méthode des quotas a assuré la représentativité de l échantillon sur les variables suivantes : sexe, âge, programme de formation, département de réalisation de l action, date de sortie, niveau d entrée en formation et secteur d activité. 2
1 I Accès à la formation Notion de parcours La progression professionnelle peut se faire via un parcours en apprentissage : 65 % des apprentis étaient déjà dans un parcours en apprentissage. Taux de réussite La voie de l apprentissage permet de se diplômer : 84 % ont obtenu leur diplôme, dont 95 % pour les niveaux post baccalauréat. En savoir + La recherche d une qualification professionnelle, un objectif atteint par la grande majorité des apprentis. Le principal objectif des futurs apprentis en intégrant un apprentissage financé par la Région Languedoc-Roussillon est de se doter d une qualification professionnelle (79 %). Le choix de suivre une formation en apprentissage constitue dès lors un vrai projet avec un objectif professionnel clair. Les futurs apprentis sont ainsi peu nombreux à se lancer dans une telle démarche par hasard soit parce que le système scolaire traditionnel ne leur convient plus, soit parce qu ils n ont aucun projet professionnel et/ou n ont aucune idée de ce qu ils veulent faire. Cet objectif de qualification professionnelle est atteint pour la grande majorité des apprentis, 84 % ont été admis ou diplômés de l examen qu ils préparaient pendant l apprentissage. La réussite à l examen préparé est différente selon le niveau de diplôme des apprentis : le taux de réussite des apprentis avec un niveau I, II ou III à l entrée formation est de 95 %, il redescend à 70 % pour les apprentis de niveau VI. Si la très grande majorité des apprentis poursuit son apprentissage jusqu au bout et obtient son diplôme, 6 % des apprentis interrogés abandonnent en cours de route et ne mènent pas leur apprentissage jusqu à son terme. Dans un quart des cas, la rupture de l apprentissage s explique par une formation jugée trop difficile (27 %), pour les autres, ils mettent en avant des raisons personnelles, qu elles touchent à leur santé (14 %), leur famille (7 %) ou des difficultés financières (4 %). Seuls 16 % des apprentis en rupture déclarent mettre fin à leur apprentissage parce qu ils trouvent un emploi ou suivent une autre formation. AVEZ-VOUS RÉUSSI L EXAMEN DE DIPLÔME QUE VOUS PRÉPARIEZ? Admis / diplômé rappel sortants 2010 : 77 % Autre situation (abandon, absent, renvoi...) Non-admis / ajourné 4 % 12 % 84 % 3
Stage en entreprise 76 % des personnes interrogées sont satisfaites de la liaison entre le centre de formation et l entreprise, soit 7 % de plus qu en 2010. La qualité de la relation entre le jeune, le centre et l entreprise s appuie sur un suivi et un accompagnement régulier du formateur sur le lieu de stage appréciés par 87 % des apprentis et 82 % pour le maître d apprentissage. Si un peu plus de huit apprentis sur dix n ont connu qu une seule entreprise pendant leur apprentissage, on notera que 17 % des apprentis ont changé d entreprise au cours de leur formation. Si pour nombre d entre eux, la rupture de contrat s est faite à leur initiative (37 %), certains apprentis ont vu leur contrat être mis à terme par l entreprise qui les accueillait (16 %) ou celle-ci a fermé pendant leur apprentissage (11 %). Aller + loin : La période en entreprise, une expérience très satisfaisante renforcée par l accompagnement de l entreprise et du maître d apprentissage Élément fondamental de l apprentissage, la période en entreprise est particulièrement appréciée : 91 % des apprentis s en déclarent satisfaits et plus de la moitié très satisfaite (52 %). Une forte satisfaction qui repose aussi bien sur l accueil et l accompagnement dont ils ont bénéficié dans l entreprise que des compétences qu ils y ont acquises. Le maître d apprentissage joue également un rôle important dans la satisfaction des apprentis : plus de huit apprentis sur dix s en déclarent satisfaits et 77 % estiment qu il a eu un rôle positif dans leur réussite en entreprise. Le saviez-vous? La formation suivie en organisme, une bonne préparation au monde de l entreprise et un enseignement jugé de qualité 4
88 % des apprentis sortis d un apprentissage en 2012 se déclarent satisfaits de la formation suivie en centre, une satisfaction qui, si elle est du même ordre que celle observée dans l enquête de 2010 (87%), a fortement progressé dans son intensité : 38 % des apprentis se disent très satisfaits de la formation suivie, ils n étaient que 18 % en 2010 (+20 points). L accueil en centre, la qualité de l enseignement ou le contenu de la formation sont jugés particulièrement satisfaisants par les apprentis. La formation en centre est jugée très utile par les apprentis notamment parce qu elle les prépare efficacement à leur période en entreprise : ils y exercent les tâches qui leur seront confiées ensuite en entreprise (79 %) et appliquent en entreprise ce qu ils ont appris en centre (78 %). Plus des trois-quarts des apprentis sont suivis par leur formateur qui est venu dans l entreprise d accueil pendant l apprentissage, un accompagnement et un suivi du formateur dans l entreprise jugés satisfaisants par 87 % des apprentis. Diriez-vous que vous êtes très satisfait(e), plutôt satisfait(e), pas vraiment satisfait(e) ou pas satisfait(e) du tout? De l accueil au centre de formation De la qualité de l enseignement dispensé par les formateurs Du contenu de la formation Des méthodes pédagogiques 3 % 3 % 4 % 2 % 6 % 46 % 10 % 45 % 10 % 49 % 11 % 48 % 44 % 41 % 37 % 35 % Pas satisfait(e) du tout De l accompagnement administratif et pédagogique de l organisme de formation Des locaux de formation 5 % 5 % 12 % 14 % 48 % 47 % 33 % 33 % Pas vraiment satisfait(e) Plutôt satisfait(e) Du matériel mis à disposition 5 % 15 % 45 % 34 % Très satisfait(e) 5
2 I parcours après la formation Insertion professionnelle L insertion professionnelle à l issue d un contrat d apprentissage est très importante. Elle se situe à 74 % au moment de l enquête. Adéquation de l emploi occupé et du métier préparé 1/3 des apprentis sont en emploi dans leur entreprise d accueil durant la formation. Adéquation de l emploi avec les compétences acquises Tous dispositifs confondus, 80 % des stagiaires estiment utiles les compétences acquises durant la formation sur le poste qu ils occupent. Type de contrat 89 % occupent désormais un emploi à temps plein. 59 % ont trouvé un emploi supérieur ou égal à six mois (CDI, CDD) et 17 % sont toujours en parcours d alternance. 59 % ont un emploi dans les entreprises de moins de 50 salariés. 84 % ont un sentiment de progression par rapport à leur situation antérieure à la formation. Plus le niveau de formation s élève, plus l insertion en emploi est élevée : 75 % pour les niveaux supérieurs et 62 % pour les niveaux bac et infra. Pour autant, la préparation d un bac professionnel ou d un CAP est une rampe d accès vers l emploi. Trois secteurs ont embauché des jeunes de manière notable dès la fin de leur apprentissage : agroalimentaire (83%), transports (79%), sanitaire et social (75%). En résumé Près des trois-quarts des apprentis ont trouvé un emploi ou une autre formation depuis leur sortie, ils étaient 68 % en 2010. 77 % sont diplômés. Le saviez-vous? Une insertion sur des emplois durables pour près de 6 apprentis sur 10 6 Dans une période économique où la part d embauches en CDI diminue d année en année et les emplois durables sont de moins en moins nombreux, le suivi d un apprentissage financé par la Région Languedoc-Roussillon permet à 59 % des apprentis en emploi d accéder à des emplois durables (48 % étaient en CDI dans les six mois suivant la sortie de l apprentissage et 13 % en CDD de six mois et plus). 17 % des apprentis font quant à eux le choix de poursuivre une nouvelle formation. Au final, moins d un quart des apprentis en emploi sont sur des contrats dits précaires (23 %) entre CDD de moins de six mois, interim et contrats aidés. Si l emploi occupé par les apprentis correspond majoritairement à un statut d ouvrier (48 %) ou d employé (14 %), on notera qu environ un tiers des apprentis en emploi occupaient dans cet emploi un statut de cadre ou profession intermédiaire (32 %).
3 I Satisfaction avec la formation Un taux de satisfaction global élevé de 88 % pour les apprentis. 4 I Situation perçue par les stagiaires À l issue de l action, la formation apparaît utile à 87 % d entre eux pour obtenir une qualification, et à 74 % d entre eux pour trouver un emploi. 92 % des stagiaires formés conseilleraient la formation suivie à d autres jeunes. 7
www.apprentissagelr.fr www.larégion-seformer.fr - Mars 2015 - Direction de la communication Région Languedoc-Roussillon Hôtel de Région Direction de la formation professionnelle et de l apprentissage 201 avenue de la Pompignane - 34 064 Montpellier cedex 2 Tél. 04 67 22 80 00