Guide d administration basique 1
1. INTRODUCTION À PANDA MANAGED OFFICE PROTECTION...4 PROTECTION...4 INSTALLATION...5 2. INFORMATIONS, REQUÊTES ET SERVICES...6 3. CONDITIONS REQUISES...9 4. DÉFINITIONS CLÉS... 11 5. CONSOLE D'ADMINISTRATION... 13 CONSOLE D ADMINISTRATION: FENÊTRE PRINCIPALE... 13 CREATION ET GESTION DES UTILISATEURS... 14 PRÉFÉRENCES... 15 6. CONFIGURATION... 17 L'IMPORTANCE DE LA CONFIGURATION... 17 CONFIGURATION DE LA PROTECTION... 18 7. INSTALLATION... 17 RECOMMANDATIONS AVANT L INSTALLATION... 20 METHODES D'INSTALLATION... 20 CAS D'INSTALLATION... 24 8. DESINSTALLATION...26 DESINSTALLATION DE LA PROTECTION... 26 DESINSTALLATION D AUTRES PROTECTIONS... 26 9.PROFILS ET GROUPES... 29 CREATION D'UN NOUVEAU PROFIL... 29 MODIFICATION DES PARAMETRES AVANCES DE PROFILS... 36 OPTIONS AVANCÉES DE L'ANTIVIRUS... 39 GROUPES... 41 10. ETAT... 43 LICENCES...43 LISTE DES DÉTECTIONS... 43 11. GESTION DES LICENCES... 43 TYPES DE CLIENTS... 46 GESTION DES LICENCES... 46 2
12. ORDINATEURS... 49 13. QUARANTAINE... 51 QUARANTAINE... 51 EXCLUSIONS... 53 14. RAPPORTS... 54 RAPPORTS... 54 15. INTRODUCTION À PANDA ENDPOINT PROTECTION... 56 16. MENU CONTEXTUEL... 57 OPTIONS UTILISATEUR CORRESPONDANT À LA PROTECTION INSTALLÉE... 57 17. OPTION METTRE À JOUR... 58 18. PROTECTION ANTIVIRUS : ANALYSE DU PC... 59 ANALYSE DE VOTRE PC ET DU COURRIER ELECTRONIQUE... 59 19. PROTECTION FIREWALL... 61 QU EST-CE QUE LA PROTECTION FIREWALL?... 61 CONFIGURATION DU FIREWALL... 61 CONNEXION DES PROGRAMMES À INTERNET... 64 DÉTECTION D'INTRUSIONS... 70 ACTIVATION ET DÉSACTIVATION DES SERVICES... 71 DEFINITION DES RÈGLES SYSTÈME... 71 20. AVIS ÉMERGENTS... 76 3
1. Introduction à Panda Managed Office Protection Panda Managed Office Protection est une solution de sécurité complète permettant de protéger votre réseau informatique et de gérer la sécurité en ligne très facilement. La protection qu'elle offre neutralise les logiciels espions, les chevaux de Troie, les virus et toutes les autres menaces informatiques. Le centre de gestion de Panda Managed Office Protection est la console d'administration, qui vous permet de : 1. Configurer la protection, la distribuer et l'installer sur les ordinateurs. 2. Surveiller l'état de la protection sur les ordinateurs. 3. Extraire des rapports sur l'état de la sécurité et les menaces détectées. 4. Gérer les éléments détectés pour surveiller ce qui a été détecté, quand et sur quels ordinateurs. 5. Configurer la quarantaine des éléments suspects. Protection Selon les besoins de protection de vos ordinateurs, vous pouvez créer des profils et configurer le comportement de la protection (antivirus et/ou firewall) pour le profil que vous créez. Vous pouvez ensuite attribuer ce profil aux ordinateurs ou aux groupes d'ordinateurs à protéger. Vous pouvez configurer la protection des ordinateurs avant ou après l'installation. Nous vous recommandons toutefois de consacrer un certain temps à une analyse minutieuse des besoins en protection de votre réseau. Ces besoins peuvent varier d'un ordinateur à l'autre, ou être les mêmes pour tous les ordinateurs du réseau. Selon les circonstances, il pourra être nécessaire de créer de nouveaux profils ou d'utiliser les paramètres par défaut de Panda Managed Office. 4
Installation Les processus de configuration et d'installation sont entièrement sous votre contrôle : vous déciderez à tout moment des ordinateurs à protéger, de la protection et de la méthode d'installation. Après avoir sélectionné les ordinateurs à protéger et les profils de configuration, vous devez distribuer et installer la protection. Pour vous aider tout au long du processus, nous avons préparé des informations sur les méthodes d'installation disponibles et les cas d'installation. Nous espérons que vous les trouverez utiles. 5
2. Informations, requêtes et services En plus des produits eux-mêmes, Panda Managed Office Protection vous offre des fichiers d'aide et de la documentation pour plus d'informations, les réponses à des requêtes, l'accès aux dernières mises à jour et d'autres services. Vous pouvez également rester informé des dernières nouveautés en matière de sécurité informatique. Visitez le site Web de Panda Managed Office Protection pour accéder à toutes les informations dont vous avez besoin. Liens utiles - Page principale : toutes les informations de Panda Security à votre disposition. - Documentation : la documentation la plus récente du produit et d'autres publications. - Assistance technique : éclaircissez toutes les questions relatives aux infections, aux virus et aux produits et services de Panda Security, avec des informations constamment tenues à jour, 24 h/24, 365 jours/an. - Logiciel d'évaluation : Panda Security vous offre une version d'évaluation gratuite de la solution de votre choix. - Produits : découvrez les fonctionnalités de tous les produits Panda Security. Vous pouvez également les acheter ou les essayer sans aucune obligation. Services de Panda Managed Office Protection Panda Managed Office Protection est synonyme de protection permanente contre toutes les menaces de sécurité informatique. Panda Managed Office Protection vous tiendra en permanence totalement informé au sujet de la sécurité de vos ordinateurs.. En plus de cette aide, qui vous permettra de tirer le meilleur parti de votre protection, Panda Security vous offre d'autres services. Ces services à valeur ajoutée vous offriront un accès permanent à des conseils d'experts et aux dernières technologies de sécurité. 6
Les services offerts par Panda Security sont les suivants : - Mises à jour quotidiennes du fichier des signatures. - Assistance technique spécialisée par e-mail et par téléphone. - Mises à jour générales de Panda Managed Office Protection : nouvelles fonctionnalités, améliorations de la capacité de détection, etc. - Audits : vous pouvez effectuer une analyse en ligne complète de votre réseau à l aide du service d audit automatisé. Ce service utilise les dernières technologies disponibles pour garantir une capacité de détection maximale, en minimisant la consommation des ressources sur les ordinateurs analysés. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d aide de ce service. 7
3. Conditions requises Conditions requises pour accéder à la console d'administration - Navigateur : Internet Explorer 6.0 ou ultérieur Mozilla Firefox 2.0 (compatible avec Firefox 3.0) REMARQUE:. Pour éviter qu une erreur de certificat de sécurité ne se produise avec ce navigateur, les options «Utiliser SSL 3.0» et «Utiliser TLS 1.0» doivent être activées dans Outils> Options> Avancé> Chiffrement. - Réseau : Connexion Internet : directe ou via un réseau local. Connexion HTTP (port 443). Conditions requises pour l'ordinateur à partir duquel s'effectue le déploiement - Système d'exploitation : Windows Vista (32 et 64 bits), Windows XP Professionnel (32 et 64 bits), Windows 2000 Professionnel, Windows Server 2000, Windows Server 2003 (32 et 64 bits), Windows Server 2008 (32 et 64 bits). - Mémoire : 64 Mo - Disque dur : 20 Mo - Processeur : Pentium II 266 MHz ou équivalent. - Windows Installer 2.0 - Navigateur : Internet Explorer 6.0 ou ultérieur - Accès à la ressource Admin$ de les ordinateurs sur lesquels la protection est distribuée. - Un utilisateur avec des droits d'administrateur sur les ordinateurs sur lesquels la protection est distribuée. 9
Conditions minimales requises pour les ordinateurs sur lesquels la protection est distribuée - Processeur : Pentium 300 MHz ou équivalent. - Disque dur : Antivirus : 270 Mo, Firewall : 180 Mo, Antivirus + Firewall : 280 Mo - Windows Installer 2.0 - Désactivez le firewall Windows ou configurez l'exception Partage des fichiers et des imprimantes (Démarrer > Configuration > Panneau de configuration > Connexions réseau > Réseau local > (bouton droit) Propriétés > Général). - Désactivez l'option Utiliser un partage de fichiers simple (sous Windows XP, Outils > Options des dossiers > Affichage > Utiliser un partage de fichiers simple). - Sur les ordinateurs équipés de Windows Vista qui n'appartiennent pas à un domaine avec active directory, désactivez le contrôle des comptes d'utilisateurs : (Panneau de configuration > Comptes d'utilisateurs > Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs > désactivez la case à cocher Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur). Stations de travail - Systèmes d'exploitation : Windows XP (32 et 64 bits), Windows 2000 Professionnel, Windows Vista (32 et 64 bits) - Mémoire vive : pour la protection antivirus : 64 Mo, pour le firewall : 128 Mo - Il est nécessaire qu'au moins une station de travail ou un serveur soit connecté á Internet. Serveurs - Systèmes d'exploitation : Windows 2000 Server, Windows Server 2003 (32 et 64 bits), Windows Server 2008 (32 et 64 bits) - Mémoire vive : 256 Mo - Navigateur : Internet Explorer 6.0 ou ultérieur - Il est nécessaire qu'au moins une station de travail ou un serveur soit connecté á Internet. 10
4. Définitions clés Adware (logiciel publicitaire) Programme qui s'exécute, affiche ou télécharge de la publicité automatiquement sur l'ordinateur. Antivirus Programmes conçus pour détecter et éliminer les virus et autres menaces. Fichier des signatures Fichier qui permet à l'antivirus de détecter les menaces. Console d'administration La console d'administration vous permet de configurer, distribuer et gérer la protection sur les ordinateurs de votre réseau. Elle vous permet également de voir l'état de la sécurité de votre réseau et de générer et imprimer des rapports. Quarantaine La quarantaine est l'endroit où sont stockés les éléments suspects ou non désinfectables, ainsi que les logiciels espions et les outils de piratage détectés. Numéroteur Programme qui redirige vers un numéro à tarification majorée les utilisateurs qui se connectent à Internet au moyen d'un modem. Les numéros à tarification majorée sont des numéros de téléphone dont les tarifs sont supérieurs à la normale. Firewall Barrière capable de protéger les informations d'un système ou d'un réseau lorsqu il existe un lien avec un autre réseau, comme Internet. Groupe Ensemble d'ordinateurs auxquels est appliqué le même profil de paramètres de protection. Il existe dans Panda Managed Office Protection un groupe initial ou groupe par défaut auquel l'administrateur peut ajouter tous les ordinateurs à protéger. De nouveaux groupes peuvent également être créés. Outil de distribution Une fois téléchargé d'internet vers le PC de l'administrateur, l'outil de distribution vous permet d'installer et de désinstaller à distance la protection sur des ordinateurs spécifiques du réseau. Outil de piratage Programme qui peut être utilisé par un pirate pour effectuer des actions causant des problèmes à l'utilisateur de l'ordinateur affecté (permettant au pirate de contrôler l'ordinateur, de dérober des informations confidentielles, d'analyser des ports de communication, etc.). 11
Hoaxes Il s'agit de faux messages, généralement des e-mails, qui avertissent de virus/menaces qui en fait n'existent pas. Canular Un virus informatique dont les effets sont perturbants ou drôles. Liste noire Vous pouvez dresser une liste des ordinateurs auxquels la protection ne sera pas distribuée. Vous pourrez toujours ensuite ajouter ou retirer des ordinateurs dans cette liste. Logiciel malveillant Ce terme est utilisé pour désigner tous les programmes qui contiennent du code malveillant, qu'il s'agisse d'un virus, d'un cheval de Troie, d'un ver ou de toute autre menace envers la sécurité des systèmes informatiques. Les logiciels malveillants tentent de s'infiltrer ou d'endommager les ordinateurs, souvent à l'insu des utilisateurs, pour diverses raisons. Panda Endpoint Protection Nom de la protection distribuée et installée par Managed Office Protection sur les ordinateurs du réseau. Profil Un profil est une configuration de protection spécifique. Les profils sont affectés à un ou plusieurs groupes puis appliqués à tous les ordinateurs qui constituent celui-ci. Phishing Technique permettant d'obtenir des informations confidentielles de manière frauduleuse. Les informations ciblées sont les mots de passe ainsi que les informations de cartes de crédit et de comptes bancaires. Rootkits Outil ou groupe d'outils conçu pour se dissimuler et dissimuler d'autres programmes, processus, fichiers, répertoires, clés du Registre et rapports, afin de permettre à des intrus de contrôler un système à distance ou d'en extraire des informations. Logiciel espion Programme installé automatiquement avec un autre programme (généralement sans la permission de l'utilisateur et sans même qu'il en soit informé), qui collecte des données personnelles. Chevaux de Troie Programmes qui s'introduisent dans les ordinateurs en se présentant comme inoffensifs, s'installent, puis effectuent des actions qui nuisent à la confidentialité des utilisateurs. Virus Programmes capables de s'introduire dans des ordinateurs ou des systèmes informatiques de nombreuses façons, avec des effets pouvant aller de la simple perturbation à la destruction irréparable. 12
5. Console d'administration Pour accéder à la console d'administration : 1. Entrez l'adresse e-mail de l'utilisateur et son mot de passe. 2. Acceptez les termes et conditions du Contrat de licence (cela ne vous sera demandé qu'une seule fois). Vous voyez apparaître l'écran principal de la console d'administration. Vous avez oublié votre mot de passe? 1. Cliquez sur l'option Vous avez oublié votre mot de passe? 2. Dans la fenêtre correspondante, entrez le Login email et cliquez sur. REMARQUE: Le Login email doit être une direction de courrier électronique 3. Vous recevez quelques minutes plus tard un e-mail avec votre nouveau mot de passe. Cliquez sur le lien pour activer vos nouvelles informations d'identification et entrez votre Login Email et votre nouveau mot de passe. 4. Cliquez sur. Console d Administration: Fenêtre principale A partir de cet écran principal, vous pouvez accéder à toutes les autres zones de Panda Managed Office Protection : Etat, Ordinateurs, Installation et Configuration, Quarantaine et Rapports. L'option Quitter vous permet de fermer la session. Vous pouvez également sélectionner la langue d'affichage de la console, en utilisant la liste située à côté de l'indication de la langue active. Pour créer de nouveaux utilisateurs et leur affecter des permissions d'accès et des opérations de gestion, cliquez sur Utilisateurs. Pour définir la configuration générale de la console, cliquez sur Préférences. 13
Création et gestion des utilisateurs Vous pouvez avoir besoin de créer de nouveaux groupes d'utilisateurs et de leur attribuer différentes permissions pour gérer et contrôler les groupes. Panda Managed Office Protection le fait très facilement. Dans la fenêtre principale Console d'administration, cliquez sur Utilisateurs. La fenêtre Utilisateurs répartit les informations sur trois colonnes : Nom, Permissions et Etat. Lorsque vous créez des utilisateurs, ceux-ci apparaissent dans la liste, avec le type de permission que vous leur avez accordé et leur état (activé ou désactivé). REMARQUE: L'utilisateur par défaut affiché par Panda Managed Office Protection ne peut pas être supprimé et seuls son e-mail et ses commentaires peuvent être modifiés. L'application l'affiche dans la liste en tant que nom (utilisateur par défaut). 1. Cliquez sur Créer un nouvel utilisateur pour accéder à la fenêtre Utilisateurs - Edition. Remplissez les champs Nom d'utilisateur, E-mail, Mot de passe et Confirmez le mot de passe. 2. Vous pouvez ajouter des informations dans la section Commentaires. 3. Dans le menu Permissions, sélectionnez le type de permission à affecter à l'utilisateur : Type de permission : L'utilisateur peut : Contrôle total Gérer la configuration de tous les groupes. Affecter des ordinateurs aux groupes. Déplacer des ordinateurs d'un groupe à un autre. Voir tous les utilisateurs créés dans le système. Accéder aux consoles d'administration de tous les clients avec des permissions de type contrôle total. 14
Administrateur de la sécurité Modifier ses informations d'identification. Créer des groupes et éliminer des groupes pour lesquels il dispose de permissions. Voir les clients de groupes pour lesquels il dispose de permissions et accéder aux consoles d'administration des clients avec des permissions d'administrateur de sécurité. Surveillance Modifier ses informations d'identification. Voir et surveiller la protection des groupes qui lui sont affectés. Voir les clients des groupes pour lesquels il dispose des permissions. 4. Dans Groupes, sélectionnez le(s) groupe(s) sur le(s)quel(s) l'utilisateur pourra agir, conformément aux permissions que vous avez accordées. 5. Cliquez sur. 6. Dans la fenêtre principale Utilisateurs - Edition, vérifiez que l'utilisateur a été créé et que le nom, la permission et l'état apparaissent correctement dans la liste. 7. Pour supprimer un utilisateur, sélectionnez la case à cocher correspondante et cliquez sur. Préférences Cette fenêtre vous permet de gérer plusieurs paramètres généraux de la console d'administration. Options générales Si vous ne voulez pas que la fenêtre Guide de démarrage rapide apparaisse chaque fois que vous ouvrez la console, sélectionnez Ne pas réafficher. Vue par défaut Vous pouvez indiquer ici si les ordinateurs seront affichés par nom ou par adresse IP. Activez l'option voulue. Connexion distante pour l'assistance Panda Security vous offre les services de son équipe d'assistance technique. Pour recevoir une assistance technique à distance, sélectionnez Autoriser l'accès distant depuis Panda Security pour l'assistance technique. 15
Restrictions du groupe Sélectionnez cette option pour limiter le nombre d'installations et les dates d'expiration des groupes. Liste noire des ordinateurs Vous pouvez établir une liste d'ordinateurs auxquels la protection ne sera pas distribuée. Vous pourrez toujours ensuite ajouter ou retirer des ordinateurs dans cette liste. REMARQUE: L'option Supprimer l'ordinateur est utile si un ordinateur n'existe plus dans le réseau et si vous souhaitez le retirer à partir de la console. 16
6. Configuration L'importance de la configuration La protection Panda Managed Office Protection est conçue pour être installée et distribuée dans tout votre réseau. Par conséquent, la protection fournie dépendra des ordinateurs à protéger et de vos besoins spécifiques en matière de sécurité. Vous pouvez configurer la protection des ordinateurs avant ou après l'installation. Pour cela, vous devez créer un profil puis l'affecter à un ou plusieurs groupes. Les possibilités sont les suivantes : un seul profil appliqué à plusieurs groupes, chaque groupe avec un profil différent, ou un profil et un groupe seulement. En créant un profil, vous configurez la manière dont la protection fonctionnera pour ce profil spécifique, c'est-à-dire quels types d'analyse seront effectués sur quels éléments, la fréquence de mise à jour de la protection et l'action qui sera entreprise lorsque des éléments seront placés en quarantaine. Voir aussi Création des profils Création des groupes Installation de la protection à l'aide du programme d'installation Installation de la protection à l'aide de l'outil de distribution 17
Configuration de la protection Dans la zone Configuration, vous pouvez décider du profil de protection à installer et indiquer sur quel groupe d'ordinateurs l'installer. Vous pouvez également choisir une méthode d'installation. 1. La première étape consiste à choisir un groupe, s'il en existe plusieurs : 2. Choisissez une méthode d'installation pour la protection et suivez le processus d'installation jusqu'à la fin. REMARQUE: 3. Avant d'installer la protection, vérifiez les paramètres et les recommandations précédentes. Vérifiez également les conditions requises pour les différents ordinateurs. 18
7. Installation Recommandations avant l'installation Conditions requises pour les ordinateurs Quelle que soit la méthode d'installation, il est conseillé de vérifier les conditions requises à remplir par les ordinateurs sur lesquels la protection doit être installée. Présence d'un autre logiciel de protection sur les ordinateurs Il est très important, avant d'installer Panda Managed Office Protection sur les ordinateurs, de vérifier qu'aucun autre antivirus ou qu'aucune autre solution de sécurité n'est installé. La plupart de ces solutions -voir la listeseront détectées et désinstallées automatiquement par l'installeur de Panda Managed Office Protection. Si votre solution n'est pas dans la liste, désinstallez-la manuellement (Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes) avant d'installer la protection. Ordinateurs avec AdminSecure installé Dans le cas d'ordinateurs équipés d'une version d'adminsecure antérieure à la version 4.02 SP2, vous devez désactiver l'option Installation automatique sur l'écran d'adminsecure Paramètres d'installation automatique ou sélectionner les ordinateurs sur lesquels AdminSecure sera désinstallé. Vous pouvez ensuite installer Panda Managed Office Protection. Fermez les autres applications pendant l'installation Pendant l'installation de la protection, fermez toutes les autres applications, celles de messagerie en particulier. Sinon, il est possible que l'installation de la protection du courrier électronique affiche une erreur - visible en plaçant le curseur au-dessus de la colonne Protection dans la fenêtre Infos de détection. Pour corriger cela, il sera nécessaire de redémarrer l'ordinateur. La console mettra alors à jour l'état de la protection, en corrigeant l'erreur. 19
Méthodes d'installation Panda Managed Office Protection propose plusieurs méthodes pour installer la protection : Installation rapide - Option par défaut 1. Dans la zone Installation et configuration, cliquez sur Installation et sélectionnez le groupe par défaut 2. Configuration de la protection dans le menu Profils Cette fenêtre affiche le groupe par défaut et le type de protection que vous pouvez installer sur les ordinateurs qui appartiennent à ce groupe (antivirus, firewall, ou les deux, en fonction de la licence de votre produit). Si vous avez modifié des paramètres du groupe par défaut et souhaitez les restaurer, vous pouvez utiliser le bouton de la fenêtre Modifier profil. 3. Installation du programme de protection sur les ordinateurs Utilisez le mode d'installation le mieux adapté à vos besoins et aux caractéristiques de votre réseau informatique. 20
Installation de la protection à l'aide du programme d'installation Vous pouvez installer la protection sur chacun des ordinateurs sélectionnés manuellement ou à l'aide de vos outils réseau. REMARQUE : Avant de télécharger l'outil de distribution, n'oubliez pas de vérifier que les ordinateurs remplissent les conditions requises. REMARQUE : Il est très important, avant d'installer Panda Managed Office Protection sur les ordinateurs, de vérifier qu'aucun autre antivirus ou solution de sécurité n'est installé. Pour cela, vérifiez les Recommandations avant l'installation. Téléchargement du programme d'installation Dans la zone Configuration, cliquez sur Utiliser le programme d'installation puis sur Télécharger le programme d'installation. 1. Dans la boîte de dialogue de téléchargement, sélectionnez Enregistrer puis, une fois le téléchargement effectué, exécutez le fichier à partir du répertoire dans lequel vous l'avez enregistré. Un assistant vous guidera tout au long du processus d'installation. 2. Distribuez la protection aux autres ordinateurs du réseau. Vous pouvez utiliser vos propres outils (Logon Script, Active Directory, Tivoli, etc.) ou l'installer manuellement. Envoi du lien par e-mail Cliquez sur Envoyer par e-mail. Les utilisateurs recevront automatiquement un e-mail avec le lien de téléchargement. 21
Installation de la protection à l'aide de l'outil de distribution Après avoir téléchargé et installé l'outil de distribution sur un ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour distribuer et installer la protection sur les ordinateurs sélectionnés. Si, en raison de vos besoins en matière de sécurité ou de la configuration de votre réseau informatique, vous n'avez pas besoin de créer de nouveaux profils, vous pouvez effectuer une installation rapide. Dans ce cas, vous devez également choisir entre les méthodes d'installation ci-dessus, mais le processus d'installation sera plus court. L'outil de distribution vous permet d'installer la protection au niveau central, en évitant toute intervention manuelle des utilisateurs dans le processus. REMARQUE : Avant de télécharger l'outil de distribution, vérifiez que les ordinateurs remplissent les conditions requises. REMARQUE : Avant d'installer Panda Managed Office Protection sur les ordinateurs, il est très important de vérifier qu'aucun autre antivirus ou qu'aucune autre solution de sécurité n'est installé. Pour cela, consultez les Recommandations avant l'installation. Téléchargement de l'outil de distribution 1. Dans Installation et configuration, cliquez sur Télécharger l'outil de distribution. 2. Dans la boîte de dialogue de téléchargement, sélectionnez Enregistrer puis, une fois le téléchargement effectué, exécutez le fichier à partir du répertoire dans lequel vous l'avez enregistré. Un assistant vous guidera tout au long du processus d'installation. La fenêtre Distribution de Panda Managed Office Protection apparaît. Cette fenêtre vous permet d'installer et de désinstaller la protection. 22
Installation de la protection L'outil de distribution vous permet de sélectionner les ordinateurs sur lesquels installer la protection, sur la base de deux critères : par domaine ou par adresse IP/nom d'ordinateur. Par domaine Cliquez sur Par domaine. 1. Indiquez le groupe d'ordinateurs. 2. Dans l'arborescence, recherchez les ordinateurs sur lesquels vous souhaitez distribuer la protection, et activez les cases à cocher correspondantes. 3. Vous pouvez également entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe disposant de droits d'administrateur sur les ordinateurs sélectionnés. Il est conseillé d'utiliser un mot de passe d'administrateur du domaine. Ainsi, vous n'aurez pas à spécifier le nom d'utilisateur et le mot de passe de chaque ordinateur. Par adresse IP ou nom d'ordinateur Cliquez sur Par adresse IP ou nom d'ordinateur. 1. Indiquez le groupe d'ordinateurs (facultatif). 2. Sélectionnez les ordinateurs sur lesquels vous souhaitez distribuer la protection. Vous pouvez indiquer les noms des ordinateurs, leurs adresses IP ou une plage d'adresses IP, en séparant ces données par des virgules. Cliquez sur pour les ajouter à la liste ou sur pour les retirer. 23
3. Vous pouvez également entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe disposant de droits d'administrateur sur les ordinateurs sélectionnés. Il est conseillé d'utiliser un mot de passe d'administrateur du domaine. Ainsi, vous n'aurez pas à spécifier le nom d'utilisateur et le mot de passe de chaque ordinateur. Une fois la protection installée sur les ordinateurs, l'arborescence des tâches vous permet de sélectionner un groupe de tâches et de visualiser l'ordinateur/le groupe auquel la tâche s'applique, ainsi que sa progression. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la tâche, activez le Journal des événements (menu Voir) Voir aussi Désinstallation de la protection Cas d'installation REMARQUE: En règle générale, avant d'installer la protection sur vos ordinateurs, nous vous conseillons de consulter les Recommandations avant Installation de Panda Managed Office Protection sur les ordinateurs sans protection installée 1. Accédez à la console d'administration et entrez votre login email et votre mot de passe. 2. Créez un nouveau profil (ou utilisez le profil par défaut, selon vos besoins). 3. Configurez la protection antivirus et/ou la protection firewall pour le nouveau profil. 4. Créez un nouveau groupe (facultatif). 5. Installez la protection. Utilisez la méthode d'installation la mieux adaptée à vos besoins et aux caractéristiques de votre réseau informatique. 24
Installation de Panda Managed Office Protection sur les ordinateurs avec une protection installée Le processus d'installation est similaire au précédent. Il est toutefois très important, avant d'installer Panda Managed Office Protection sur les ordinateurs, de vérifier qu'aucun autre antivirus ou qu'aucune autre solution de sécurité n'est installé. Pour cela, consultez les Recommandations avant l'installation. REMARQUE: Dans la plupart des cas, lors de l'installation de la nouvelle protection et la désinstallation de la protection précédente, vous devrez redémarrer l'ordinateur une ou deux fois. REMARQUE : Dans la plupart des cas, lors de l'installation de la nouvelle protection et la désinstallation de la protection précédente, vous devrez redémarrer l'ordinateur (deux fois tout au plus). 25
8. Désinstallation Désinstallation de la protection Panda Managed Office Protection peut être désinstallé localement ou via l'outil de distribution. Désinstaller la protection localement Depuis chaque ordinateur sur lequel la protection est installée, via Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes. Désinstaller la protection à l'aide de l'outil de distribution Par domaines 1. Spécifiez le groupe d'ordinateurs dont vous souhaitez désinstaller la protection. 2. Dans l'arborescence, recherchez les ordinateurs dont vous souhaitez désinstaller la protection et activez les cases à cocher correspondantes. 3. Vous pouvez également entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe disposant de droits d'administrateur sur les ordinateurs sélectionnés. Il est conseillé d'utiliser un mot de passe d'administrateur du domaine. Ainsi, vous n'aurez pas à spécifier le nom d'utilisateur et le mot de passe de chaque ordinateur. Pour que les éléments soient supprimés de la quarantaine pendant le processus de désinstallation et que les ordinateurs redémarrent après la désinstallation, activez les cases à cocher correspondantes. Par adresse IP ou nom d ordinateur 1. Indiquez le groupe d'ordinateurs (facultatif). 2. Sélectionnez les ordinateurs dont vous souhaitez désinstaller la protection. Vous pouvez indiquer les noms des ordinateurs, leurs adresses IP ou une plage d'adresses IP, en séparant ces données par des virgules. Cliquez sur pour les ajouter à la liste ou sur pour les retirer. 26