NetRiders Afrique subsaharienne

NetRiders Afrique subsaharienne NetRiders CCENT Foire aux questions (FAQ) Publiée le 20 mars 2015 REMARQUE : cette FAQ est mise à jour à mesure que nous recevons des questions par e-mail. Reportez-vous à la date de publication pour vérifier que vous lisez la version la plus récente. Au-delà de cette FAQ, il incombe à chaque participant de lire les Conditions d'utilisation. Les étudiants acceptent les Conditions d'utilisation (Règles officielles) en cliquant sur celles-ci lorsqu'ils s'inscrivent au concours. Le fichier PDF correspondant est disponible sur la page régionale Afrique subsaharienne à l'adresse www.academynetriders.com lorsque les inscriptions sont ouvertes. Informations générales : pages 2 et 4 Éligibilité : pages 5 à 7 Inscriptions et clé d'inscription : pages 7 à 9 Site de test : page 10 Manches du concours : pages 11 à 14 Prix : page 14 Disqualification : page 15 Questions des instructeurs : page 15 à 16 Coordonnées : pages 16 FAQ Concours NetRiders CCENT 2015 Turquie, Moyen-Orient et Afrique du Nord Page 1

INFORMATIONS GÉNÉRALES Q : Quels sont les objectifs du concours? R : Cisco NetRiders propose aux étudiants un défi ludique et instructif au cours duquel ils peuvent se mesurer à leurs homologues en conditions réelles et mettre en valeur leurs compétences en matière d'informatique et de réseaux. Par ailleurs, NetRiders facilite la détection des meilleurs talents en vue d'embauches potentielles. Pour les instructeurs, NetRiders constitue une excellente opportunité qui donne aux étudiants l'occasion de développer et de montrer leurs qualités de leader, en dehors du programme en salle de classe traditionnel. Q : Comment le concours CCENT est-il organisé? R : Le calendrier du concours CCENT est présenté ci-dessous. INSCRIPTIONS pour les participants étudiants Du 23 mars au 1 mai 2015 Inscriptions au concours NetRiders CCENT 2015 Afrique subsaharienne. Le site de test (inscription séparée) est également ouvert pendant les inscriptions pour tester les aspects suivants : Paramètres de pare-feu et de proxy Affichage des images Téléchargement du fichier Packet Tracer 6.1.1 et configuration 1re MANCHE : QUALIFICATION Mercredi 20 mai 2015 Deux évaluations virtuelles, l'une de 60 minutes et l'autre de 30 minutes Les participants ayant obtenu les cinq meilleures notes par académie sont qualifiés pour la manche suivante (note minimale 60 %) 2e MANCHE : FINALE INTERNATIONALE Mercredi 10 juin 2015 Deux évaluations virtuelles, de 60 minutes chacune Les participants ayant obtenu les meilleures notes remportent un prix. Pour en savoir plus sur les prix, consultez les Règles officielles. Q : Quels sont les types de sujets couverts par le concours CCENT? R : Les évaluations sont centrées sur les connaissances et compétences des certifications CCENT (ICND1). Quelques questions portent aussi sur l'internet of Everything (IoE) et sur des compétences générales. Certaines activités Packet Tracer 6.1.1 sont également intégrées. Les évaluations sont constituées de questions à choix multiples pour lesquelles une ou plusieurs réponses sont possibles, d'espaces à remplir et d'éléments à relier. Pour en savoir plus sur les connaissances et les compétences détaillées des certifications CCENT, visitez l'espace Cisco Learning Network. Vous pouvez créer votre propre compte FAQ Concours NetRiders CCENT 2015 Turquie, Moyen-Orient et Afrique du Nord Page 2

gratuitement et tester vos connaissances individuellement (nous ne recommandons pas l'utilisation d'ie pour l'espace Cisco Learning Network). Questions de pratique ICND1 https://learningnetwork.cisco.com/community/certifications/ccent/icnd1_v2?tab=practice Jeux vidéo https://learningnetwork.cisco.com/community/learning_center/games Q : Où se déroule le concours? R : Les Participants doivent être surveillés à l'un des sites désignés dans chaque pays participant. Les étudiants concourent en ligne sur le site www.academynetriders.com et représentent l'académie où ils suivent ou ont récemment terminé un cours CCNA. Q : Combien coûte l'inscription au concours? R : L'inscription et la participation au concours NetRiders sont gratuites. Q : Quelles sont les langues du concours? R : Pour le concours CCENT Afrique subsaharienne, les étudiants peuvent participer en anglais, français ou portugais. Toutes ces langues sont disponibles sur la page du concours. Cependant, les participants ne peuvent pas ouvrir les évaluations du concours en plusieurs langues. Q. Quelle est la configuration matérielle et logicielle requise pour participer au concours? R : Le PC ou ordinateur portable CCNA Routing and Switching standard décrit dans le menu Programs (Programmes) de Cisco NetSpace (option Equipment Information (Informations sur les équipements) de la liste déroulante). L'ordinateur doit pouvoir accéder à Internet et exécuter Packet Tracer 6.1.1 ou une version supérieure. REMARQUE IMPORTANTE : Packet Tracer 6.1.1 ou version supérieure doit être installé et son fonctionnement vérifié avant la date des évaluations. Vous pouvez télécharger la version la plus récente de Packet Tracer à partir du site Web Cisco NetSpace à l'adresse https://www.netacad.com/group/offerings/packettracer (après connexion). Pour toute autre question ou demande sur l'installation de Packet Tracer, contactez le service d'assistance Networking Academy. Q : Quelles sont les dates clés de ce concours? R : Voici les dates du concours à connaître : Du 23 mars au 1 mai : la page d'inscription au concours est ouverte aux étudiants souhaitant participer. Le site de test est également disponible (une inscription distincte est requise) pour consulter des exemples de questions, tester l'affichage graphique, télécharger les fichiers PT et définir les paramètres de bande passante, de pare-feu et de proxy. Du 23 mars au 1 mai : Tâche de Sélection du Site - Durant la Période d'inscription, les Participants doivent effectuer une tâche de sélection du site indiquant depuis quel site ils participeront lors Tours de la concours. Le 20 mai : première manche du concours ; les participants doivent se connecter pendant cette période et effectuer les deux évaluations de la première manche. Les participants doivent se renseigner sur les horaires attribués à leur zone géographique. Le 2 juin : une notification faisant suite à la première manche est envoyée par e-mail à chaque participant admis en deuxième manche. Les classements de la première manche sont également publiés sur la page du concours. FAQ Concours NetRiders CCENT 2015 Turquie, Moyen-Orient et Afrique du Nord Page 3

Le 10 juin : deuxième manche. Les participants doivent se connecter pendant cette période et effectuer les deux évaluations de la deuxième manche. Les participants doivent se renseigner sur les horaires attribués à leur zone géographique. Le 19 juin : une notification faisant suite à la deuxième manche est envoyée à chaque gagnant d'un prix. Chaque gagnant (et son parent ou tuteur légal si l'étudiant a moins de 18 ans) doit signer et renvoyer un formulaire de déclaration. Les classements de la deuxième manche sont également publiés sur la page du concours. ÉLIGIBILITÉ Q : Qui peut participer au concours NetRiders CCENT Afrique subsaharienne? R : Le concours CCENT Afrique subsaharienne est ouvert à tout étudiant résidant dans les pays participants d'afrique subsaharienne (consultez les Règles pour obtenir la liste complète) et respectant tous les critères suivants : (a) être un étudiant actuellement et valablement inscrit au programme Cisco Networking Academy ou être un ancien étudiant de Cisco Networking Academy valablement inscrit à un cours de niveau 1 ou 2 CCNA Routing and Switching, CCNA Discovery ou CCNA Exploration dans un établissement Cisco Networking Academy ou ayant récemment terminé et réussi ce cours, pendant les 10 mois précédant la date d'ouverture des inscriptions au concours (le 23 mars 2015) ; (b) être âgé d'au moins 13 ans le 1 mai 2015 ; (c) fournir un nom d'écran et un mot de passe Cisco NetSpace valides lors de l'inscription ; (d) disposer d'un accès réseau permettant la participation ; (e) être résident d'un pays répertorié dans les Conditions d'utilisation et être actuellement ou avoir été récemment inscrit à un établissement Cisco Networking Academy de ce pays. Q : Qu'est-ce qu'un cours admissible de niveau 1 ou 2 CCNA Discovery, CCNA Exploration ou CCNA Routing and Switching? (inscription actuelle ou la plus récente) R : les cours CCNA Routing and Switching admissibles sont les suivants : Présentation des réseaux Fondamentaux du routage et de la commutation Les cours CCNA Discovery admissibles sont les suivants : Mise en réseau domestique et des petites entreprises Travailler dans une PME ou chez un fournisseur de services Internet Les cours CCNA Exploration admissibles sont les suivants : Notions de base sur les réseaux Protocoles et concepts de routage Q : Un étudiant peut-il s'inscrire à plusieurs concours pendant la même année calendaire? R : Non, les étudiants ne peuvent pas s'inscrire à deux concours à la fois, ni aux trois concours simultanément. Ils doivent sélectionner le concours qui correspond le mieux aux cours qu'ils suivent ou qu'ils ont terminés. Q : Un étudiant peut-il s'inscrire au même concours (CCNA, CCENT ou IT Essentials) deux ou trois ans de suite? FAQ Concours NetRiders CCENT 2015 Turquie, Moyen-Orient et Afrique du Nord Page 4

R : Non, à partir de 2015, les étudiants peuvent participer une seule fois à un concours, quel que soit le niveau de celui-ci (CCNA, CCENT ou IT Essentials). À partir de 2016, nous vérifierons si un étudiant inscrit a participé au concours CCENT 2015. Si tel est le cas, il sera disqualifié du concours CCENT. À partir de 2015, les étudiants doivent choisir stratégiquement leur année de participation à chaque niveau de concours, car ils ne pourront participer qu'une seule fois à chaque niveau tout au long de leur carrière NetRiders. Q : Comment un étudiant décide-t-il du concours auquel il devrait s'inscrire? R : Utilisez le tableau ci-dessous pour déterminer le concours auquel vous inscrire : Cours Statut Concours IT Essentials IT Essentials 1ers cours dans CCNA CCNA Routing and Switching : Présentation des réseaux CCNA Discovery : Mise en réseau domestique et des petites entreprises CCNA Exploration : Notions de base sur les réseaux 2es cours dans CCNA CCNA Routing and Switching : Fondamentaux du routage et de la commutation CCNA Discovery : Travailler dans une PME ou chez un fournisseur de services Internet CCNA Exploration : Protocoles et concepts de routage 3es cours dans CCNA CCNA Routing and Switching : Mise à l'échelle de réseaux CCNA Discovery : Introduction du routage et de la commutation dans l'entreprise CCNA Exploration : Commutation LAN et sans fil 4es cours dans CCNA CCNA Routing and Switching : Connexion de réseaux CCNA Discovery : Conception et prise en charge des réseaux informatiques CCNA Exploration : Accès au WAN Actuellement inscrit ou ayant récemment terminé et réussi Actuellement inscrit ou ayant récemment terminé et réussi ou ayant récemment terminé IT Essentials Actuellement inscrit ou ayant récemment terminé et réussi Actuellement inscrit ou ayant récemment terminé et, si ayant récemment terminé CCNA 1 ou 2, au cours des 10 derniers mois Actuellement inscrit et ayant récemment terminé CCNA 1 ou 2 au cours des 10 derniers mois CCENT ou IT Essentials (mais pas les deux concours) CCENT CCNA ou CCENT (mais pas les deux) CCNA ou CCENT (mais pas les deux) Terminé et réussi CCNA Q : Un étudiant inscrit à un cours CCNA Security ou CCNP est-il admissible au concours? R : Non, un l'étudiant se tient actuellement cours de CCNA Security ou cours CCNA ne peut se inscrire à la compétition de NetRiders CCNA fournir à l'étudiant répond à toutes les exigences d'admissibilité pour elle. Q : Un étudiant inscrit à un cours IT Essentials est-il admissible au concours? R : Oui, mais uniquement si cet étudiant est actuellement inscrit ou était récemment inscrit à un cours de niveau 1 ou 2 dans CCNA Routing and Switching, CCNA Discovery ou CCNA Exploration, pendant la période de 10 mois indiquée aux conditions d'éligibilité de la Section 1 des Conditions d'utilisation. FAQ Concours NetRiders CCENT 2015 Turquie, Moyen-Orient et Afrique du Nord Page 5

Q : Les dates de début et de fin des cours Cisco admissibles de l'étudiant, CCNA Routing and Switching, CCNA Discovery ou CCNA Exploration, doivent-elles être toutes deux comprises dans la période de 10 mois (du 24 mai 2014 au 23 mars 2015)? R : Non, la date de début du cours peut être antérieure au 24 mai 2014, mais à cette date, l'étudiant doit être inscrit à un cours admissible se terminant le 24 mai 2014 ou plus tard (la date de fin du cours peut être postérieure au 23 mars 2015). Scénarios acceptables : 1. Inscrit à Présentation des Réseaux du 15 avril 2014 au 20 août 2014. 2. Actuellement inscrit à Mise à l'échelle de Réseaux avec une date de fin de cours le 20 mai 2015. Inscrit à Notions de base Routage et Commutation commençant le 10 septembre 2014 et se terminant le 15 décembre 2014. Scénarios non acceptables : 1. A déjà terminé les 4 cours CCNA. 2. Inscrit à Présentation des Réseaux commençant le 8 janvier 2014 et se terminant le 5 mai 2014, sans avoir participé à un cours CCNA Routing and Switching, CCNA Discovery ou CCNA Exploration depuis. Q : Un participant ayant les deux rôles d'étudiant et d'instructeur est-il admissible? R : Non, un instructeur ou un membre du personnel de Cisco NetSpace, présent ou passé, n'est pas admissible aux concours NetRiders, quels qu'ils soient, et sera disqualifié. Q : Un participant doit-il être un citoyen des pays admissibles à ce concours? R : Non, un participant peut être originaire de tout pays, mais il doit être actuellement un résident légal de la Afrique subsaharienne, et il doit participer ou avoir récemment participé à un cours admissible dans une académie d Afrique subsaharienne. Q : Un étudiant résidant dans un autre pays, mais participant à un cours en ligne dans une académie d'afrique subsaharienne est-il admissible? R : Non, un participant doit actuellement résider dans un pays d'afrique subsaharienne, et participer ou avoir récemment terminé un cours admissible sur le campus d'une académie en Afrique subsaharienne. Q : Un participant travaillant chez Cisco par l'intermédiaire d'un fournisseur tiers est-il admissible? R : Non ; une personne travaillant chez Cisco, employée directement ou par l'intermédiaire d'un fournisseur tiers et disposant d'une adresse e-mail et/ou d'un badge Cisco n'est pas admissible aux concours NetRiders, quels qu'ils soient, et sera disqualifiée. Q : Que se passe-t-il si un participant ne remplit pas TOUS les critères d'éligibilité? R : Les participants seront disqualifiés du concours s'ils ne remplissent pas l'ensemble des critères d'éligibilité. INSCRIPTIONS ET CLÉ D'INSCRIPTION Q : Quand les inscriptions sont-elles ouvertes? R : Les inscriptions sont ouvertes du lundi 23 mars 2015 au vendredi 1 mai 2015. Elles restent ouvertes 24 heures sur 24 à l'adresse www.academynetriders.com. FAQ Concours NetRiders CCENT 2015 Turquie, Moyen-Orient et Afrique du Nord Page 6

Q : Qui devrait s'inscrire? R : Les étudiants respectant tous les critères d'éligibilité devraient s'inscrire à ce concours. Q : Quelle est la clé d'inscription? R : La clé d'inscription est sensible à la casse. Les étudiants doivent s'inscrire à un seul concours par année calendaire. La clé d'inscription est 2015_SSA_CCENT Q : Où les étudiants doivent-ils s'inscrire? R : Toutes les inscriptions s'effectuent en ligne à l'adresse www.academynetriders.com. Q : Comment dois-je m'inscrire au concours? R : L'inscription à un concours s'effectue en deux étapes. 1. Vous devez tout d'abord enregistrer un profil sur le site NetRiders en vous connectant au moyen de votre nom d'écran et de votre mot de passe Cisco NetSpace. 2. Vous devez ensuite vous inscrire à un concours précis (NetRiders CCENT 2015 Afrique subsaharienne) au moyen de la clé d'inscription. Q : Comment dois-je créer un profil sur le site NetRiders (www.academynetriders.com)? R : Pour créer un profil, procédez comme suit : Étape 1 : cliquez sur Login (Connexion) dans l'angle supérieur droit de la page d'accueil. Étape 2 : sur l'écran suivant, cliquez sur Cisco NetSpace à droite de la page afin de vous connecter. Étape 3 : saisissez votre nom d'écran et votre mot de passe Cisco NetSpace (si vous n'avez jamais accédé au site, une page affiche les informations renseignées à partir de votre profil Cisco NetSpace). Étape 4 : vérifiez ces informations et cliquez sur Create My New Account (Créer un nouveau compte) (vous devenez ainsi un utilisateur enregistré du site NetRiders). Remarque : vous pouvez enregistrer votre profil sur le site NetRiders à tout instant, mais vous pouvez vous inscrire à un concours donné uniquement pendant la période d'inscription à ce concours. Q : Comment dois-je m'inscrire au concours NetRiders CCENT 2015 Afrique subsaharienne? R : Pour vous inscrire au concours NetRiders CCENT 2015, procédez comme suit : Étape 1 : demandez une clé d'inscription à votre instructeur ou lisez les FAQ sur la page régionale Afrique subsaharienne mise à votre disposition avant connexion. Vous devez obtenir une clé d'inscription pour participer. Étape 2 : après avoir obtenu votre clé d'inscription, rendez-vous pendant la période d'inscription à l'adresse www.academynetriders.com et connectez-vous au moyen de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe Cisco NetSpace. Le lien vers la page de connexion se trouve dans l'angle supérieur droit de la page d'accueil du site NetRiders. Étape 3 : dans Competition Categories (Catégories de concours), cliquez sur NetRiders Sub- Saharan Africa 2015 (NetRiders Afrique subsaharienne), puis cliquez sur Sub-Saharan Africa 2015 CCENT NetRiders (NetRiders CCNA 2015 Afrique subsaharienne) sur la page suivante. Étape 4 : lisez et acceptez les Conditions d'utilisation (règles officielles du concours). Étape 5 : saisissez la clé d'inscription : 2015_SSA_CCENT Le participant est alors inscrit au concours et peut afficher la page du concours. FAQ Concours NetRiders CCENT 2015 Turquie, Moyen-Orient et Afrique du Nord Page 7

Remarque : veillez à vérifier que vous êtes bien inscrit au concours, et pas seulement à la page du site de test. Le site de test est distinct de la page du concours CCENT. Q : Un instructeur peut-il inscrire ses étudiants au concours? R : Non, chaque participant étudiant doit enregistrer son propre profil sur le site www.academynetriders.com, puis utiliser la clé d'inscription pour s'inscrire au concours. Au cours de cette procédure, les étudiants doivent lire et accepter les Conditions d'utilisation légales du concours. C'est la raison pour laquelle ils doivent s'inscrire eux-mêmes. Q : Un instructeur peut-il afficher la liste des étudiants participant au concours? R : La page du concours contient dans l'angle supérieur gauche un lien intitulé Participants. Les instructeurs inscrits sur la page du concours CCENT peuvent cliquer sur ce lien et afficher la liste de tous les étudiants inscrits au concours. Ils peuvent trier cette liste par prénom, nom, académie ou État/région. Les surveillants peuvent ainsi connaître les étudiants de leur classe ou de leur académie inscrits au concours. Recherche par nom d'académie Recherche par État/région Q : Je rencontre des problèmes pour m'inscrire sur le site. Que puis-je faire? R : Plusieurs raisons peuvent vous empêcher de vous inscrire. Si vous n'êtes pas actuellement un étudiant ou si vous n'avez pas récemment réussi un cours admissible dans un établissement Cisco Academy, vous n'êtes pas autorisé à vous inscrire sur le site, car vous ne remplissez pas les critères d'éligibilité. Si vous continuez à rencontrer des problèmes alors que vous remplissez les critères d'éligibilité : 1. Effacez vos cookies et votre cache puis réessayez, en particulier si vous utilisez Internet Explorer 8. 2. Deux navigateurs seulement sont complètement pris en charge pour le site NetRiders : Firefox et Internet Explorer. 3. Vous risquez de rencontrer des problèmes si vous utilisez Chrome, Opera, Safari ou tout autre navigateur. 4. Vérifiez auprès de votre académie si un proxy ou un pare-feu bloque votre accès. 5. Essayez de vous inscrire à partir d'un autre emplacement que votre établissement et, si vous réussissez, signalez ces problèmes de pare-feu à votre établissement, car vous aurez besoin d'un accès pour le concours. 6. Si vos problèmes persistent, envoyez-nous une capture d'écran du problème, ainsi que les informations ci-après, à l'adresse NetRiders_SSA@external.cisco.com. Veuillez inclure vos nom et prénom, votre nom d'utilisateur Cisco NetSpace, le nom de votre pays et de votre académie, ainsi que le navigateur Internet et son numéro de version et le système d'exploitation que vous utilisez. Veuillez également indiquer que vous participez au FAQ Concours NetRiders CCENT 2015 Turquie, Moyen-Orient et Afrique du Nord Page 8

concours CCENT. Une capture d'écran du problème, accompagnée d'une description des étapes que vous avez suivies pour atteindre ce stade, sont très utiles. Q : Comment puis-je confirmer que je suis bien inscrit sur la page du concours? R: Une fois inscrit au site NetRiders et au concours NetRiders CCENT 2015 Afrique subsaharienne vous devez pouvoir afficher la page suivante : SITE DE TEST Q : Est-il possible de faires des examens blancs avant le concours? R : Oui, le site de test est mis à la disposition des étudiants pour qu'ils puissent se familiariser avec la procédure de connexion et le site du concours. Une évaluation théorique et un examen blanc Packet Tracer sont disponibles sur le site de test. Chaque inscrit (étudiant ou instructeur) peut effectuer les examens blancs jusqu'à cinq fois. Utilisez le site de test pour vérifier les aspects suivants : Test de connexion Compatibilité Packet Tracer 6.1.1 ou version supérieure Paramètres proxy et de pare-feu du site de votre académie Problèmes de bande passante Chargement d'images ou de graphiques REMARQUE : le site de test est conçu pour vous donner une idée des questions posées et pour tester toutes les fonctionnalités ci-dessus avant les dates du concours, mais il ne s'agit pas d'un site de préparation aux évaluations. Il est souvent nécessaire de collaborer avec le service informatique de votre académie au sujet des paramètres proxy et de pare-feu. Packet Tracer 6.1.1 (ou une version supérieure) doit être installé sur l'ordinateur que vous utilisez pour le concours. Vous pouvez télécharger la version la plus récente de Packet Tracer à partir du site Web Cisco NetSpace à l'adresse https://www.netacad.com/group/offerings/packettracer (après connexion). FAQ Concours NetRiders CCENT 2015 Turquie, Moyen-Orient et Afrique du Nord Page 9

Pour toute autre question ou demande, contactez le service d'assistance Networking Academy. Après avoir testé la technologie au moyen de l'examen blanc, les étudiants peuvent visiter le CCNA Prep Center de Cisco Learning Network (vous pouvez créer un compte gratuit) à l'adresse : https://learningnetwork.cisco.com Q : Comment les participants étudiants accèdent-ils au site de test? R : Le site de test est accessible après connexion. Dans Competition Categories (Catégories de concours), cliquez sur votre région, NetRiders Sub-Saharan Africa 2015 (NetRiders Afrique subsaharienne, 2015). Vous devez vous inscrire au site de test et la clé d'inscription est disponible dans le bloc de résumé affiché sur cette page. Q : Quel est le contenu du site de test? R : Le site de test contient deux exemples d'évaluations CCNA, deux exemples d'évaluations CCENT et un exemple d'évaluation IT Essentials auxquelles vous pouvez accéder et que vous pouvez effectuer. Pour CCENT, la première évaluation est un examen théorique comportant des questions à choix multiples, des espaces à remplir, des éléments à relier, etc. Un fichier PT est également présent : vous devez le télécharger et l'ouvrir dans Packet Tracer mais il ne requiert pas de configuration. La deuxième évaluation est l'activité Packet Tracer, où vous devez télécharger certains fichiers PT et compléter des configurations au moyen de Packet Tracer. MANCHES DU CONCOURS Q : Quel est le format du concours NetRiders CCENT? R : Le concours comporte deux manches. La date et une vue d'ensemble de chaque manche sont présentées dans la section Informations générales ci-dessus. Q : Qui peut participer à chaque manche du concours? R : 1re manche : tous les étudiants actuels ou récents des cours de niveau 1 ou 2 CCNA Routing and Switching, CCNA Discovery ou CCNA Exploration avec un compte Cisco NetSpace actif et qui remplissent tous les critères d'éligibilité. Pour en savoir plus, reportez-vous aux Conditions d'utilisation. 2e manche : les étudiants ayant obtenu les 5 meilleures notes (avec une note minimale de 60 %) de chaque académie participante dans chaque état, région ou territoire. Pour en savoir plus, reportez-vous aux Conditions d utilisation. Q : Quelles sont les dates et heures de chaque manche CCENT? R : La 1re manche aura lieu le mercredi 20 mai 2015. La 2e manche aura lieu le mercredi 10 juin 2015. Il incombe à chaque participant de se renseigner sur l'heure du concours en fonction de l'endroit où il se trouve. Angola : Le concours débutera à 10:00 GMT+1 hour. Botswana : Le concours débutera à 9:00 GMT+3 hours. Burkina Faso : Le concours débutera à 9:00 GMT. Cabo Verde : Le concours débutera à 10:00 GMT+1 hour. Cameroon : Le concours débutera à 10:00 GMT+1 hour. FAQ Concours NetRiders CCENT 2015 Turquie, Moyen-Orient et Afrique du Nord Page 10

Congo : Le concours débutera à 10:00 GMT+1 hour. Congo DR : Le concours débutera à 10:00 GMT+1 hour. Ethiopia : Le concours débutera à 9:00 GMT+3 hours. French Southern and Antarctic Lands : Le concours débutera à 13:00 GMT+4 hours. Gabon : Le concours débutera à 10:00 GMT+1 hour. Ghana : Le concours débutera à 9:00 GMT. Ivory Coast : Le concours débutera à 9:00 GMT. Kenya : Le concours débutera à 9:00 GMT+3 hours. Madagascar : Le concours débutera à 12:00 GMT+3 hours. Mali : Le concours débutera à 9:00 GMT. Mauritius : Le concours débutera à 13:00 GMT+4 hours. Mozambique : Le concours débutera à 11:00 GMT+2 hours. Namibia : Le concours débutera à 9:00 GMT+1 hour. Niger : Le concours débutera à 10:00 GMT+1 hour. Nigeria : Le concours débutera à 10:00 GMT+1 hour. Rwanda : Le concours débutera à 9:00 GMT+2 hours. Senegal : Le concours débutera à 9:00 GMT. Seychelles : Le concours débutera à 13:00 GMT+4 hours. South Africa (Cape Town) : Le concours débutera à 12:00 GMT+2 hours. South Africa (Johannesburg) : Le concours débutera à 10:00 GMT+2 hours. South Africa (Port Elizabeth) : Le concours débutera à 8:00 GMT+2 hours. Togo : Le concours débutera à 9:00 GMT. Uganda : Le concours débutera à 9:00 GMT+3 hours. Zimbabwe : Le concours débutera à 9:00 GMT+2 hours. Q : Le concours est-il surveillé? R : Oui, les Participants doivent être surveillés à l'un des sites désignés dans chaque pays participant. Durant la Période d'inscription, les Participants doivent effectuer une tâche de sélection du site indiquant depuis quel site ils participeront lors de la Tours de concours. C'est la responsabilité de chaque Participant d'arriver au site désigné avant l'heure de début. Certains sites ont un nombre limité de places. La place d'un Participant sera réservée en fonction de la date et de l'heure auxquelles il effectue la tâche de sélection du site. Une fois la capacité d'un site remplie, les Participants seront placés sur une liste d'attente et devront se présenter au site désigné avant l'heure de début au cas où un Participant serait absent. Q : Quel navigateur les étudiants doivent-ils utiliser pour accéder aux évaluations du concours? R : Les étudiants doivent accéder à la page du concours en utilisant Mozilla Firefox ou Internet Explorer comme navigateur. Ce sont les deux navigateurs qui sont entièrement pris en charge. Si les étudiants utilisent Chrome, Opera, Safari ou tout autre navigateur, ils peuvent rencontrer des difficultés et cela peut leur faire perdre du temps. Assurez-vous d'utiliser Firefox ou IE quand vous accéderez au concours. Q : Les étudiants peuvent-ils utiliser une calculatrice pour passer les évaluations? R : Les étudiants sont autorisés à utiliser une calculatrice pour calculer une aire, pour convertir des devises et pour l'arithmétique de base. Les étudiants ne sont pas autorisés à utiliser une calculatrice pour les conversions de numéros IP ou les conversions hexadécimales. Q : Les participants peuvent-ils ouvrir les évaluations dans plusieurs langues? R : Non. L'activation des évaluations dans plusieurs langues entraînera la disqualification. Un lien vers l'évaluation sera disponible pour chaque langue et le nom du lien commencera par la langue. Exemples : FAQ Concours NetRiders CCENT 2015 Turquie, Moyen-Orient et Afrique du Nord Page 11

ENGLISH Round 1 CCENT Exam FRANÇAIS Round 1 CCENT Exam PORTUGUÊS Round 1 CCENT Exam Si un participant ouvre deux liens vers une évaluation, s'il saisit le mot de passe de l'évaluation et s'il commence l'évaluation dans plus d'une langue mais répond uniquement aux questions de l'une des évaluations, il sera tout de même disqualifié. Q : Les participants peuvent-ils utiliser des aides extérieures quand ils passent les évaluations? R : Aucune aide extérieure, y compris, mais sans s'y limiter, les livres et les sites Web, ne peut être autorisée pendant les évaluations. Les seules remarques acceptables sont les remarques du journal de l'ingénieur issues de l'activité Packet Tracer et/ou de l'évaluation. Q : Les participants peuvent-ils suspendre l'évaluation une fois qu'elle est ouverte? R : Non. Pour chaque évaluation, le chronomètre démarre quand vous saisissez le mot de passe de l'évaluation et cliquez sur le bouton OK. Les participants ne peuvent pas suspendre une évaluation après l'avoir commencée. Q : Les participants peuvent-ils modifier leurs réponses? R : Oui. Les participants doivent utiliser le bouton «enregistrer sans envoyer» pendant qu'ils travaillent sur les questions de l'évaluation. Normalement, une dizaine de questions s'affichera par page. Les participants pourront naviguer vers les pages suivantes et précédentes, vérifier leurs réponses et y apporter des modifications tant que le temps imparti pour l'évaluation n'est pas écoulé. Q : Les participants doivent-ils enregistrer et envoyer leurs réponses définitives? R : Oui. Les évaluations sont automatiquement désactivées une fois le temps imparti écoulé. Il est important d'envoyer les réponses en utilisant le bouton «Tout envoyer et terminer» avant que le temps imparti soit écoulé. Ce bouton terminera l'évaluation et vous ne pourrez plus y accéder. Q : Les participants sont-ils pénalisés s'ils donnent de mauvaises réponses? R : Pour les questions à choix unique, seules les réponses correctes apportent des points, les participants ne sont donc pas pénalisés s'ils donnent une mauvaise réponse Pour les questions à choix multiples (pour lesquelles 2, 3 ou 4 énoncés doivent être sélectionnés comme réponses), les participants seront pénalisés s'ils sélectionnent de mauvaises réponses Q : Que puis-je faire si j'ai des problèmes de connexion Internet après avoir ouvert une évaluation? R : Les participants sont responsables de leurs problèmes de connexion. C'est la raison pour laquelle nous vous recommandons vivement de passer les examens blancs à l'endroit où vous prévoyez de passer le concours afin de tester la bande passante, le chargement des images, le téléchargement et la configuration des fichiers PT. Si vous perdez votre connexion Internet pendant une évaluation, connectez-vous de nouveau rapidement et ouvrez de nouveau l'évaluation. Vous ne disposerez que du temps imparti restant. Nous ne réinitialiserons pas les évaluations interrompues par des problèmes de connexion Internet. FAQ Concours NetRiders CCENT 2015 Turquie, Moyen-Orient et Afrique du Nord Page 12

Q : Que puis-je faire si j'ai des problèmes pour voir une image dans une évaluation? R : Si une image ne s'affiche pas correctement, ne paniquez pas. Tout d'abord, assurez-vous que vous vous êtes connecté en utilisant Firefox ou Internet Explorer comme navigateur. Ensuite, vous pouvez passer cette question ou prendre quelques minutes pour envoyer un e- mail à l'équipe NetRiders à l'adresse NetRiders_SSA@external.cisco.com. Indiquez à quelle évaluation vous prenez part (évaluation CCENT ou évaluation CCENT Packet Tracer) et le numéro de la question pour laquelle l'image ne s'affiche pas correctement. Assurez-vous d'ajouter votre nom et l'adresse e-mail associée à votre compte NetSpace dans l'e-mail. L'équipe NetRiders vérifiera que vous êtes actuellement en train de passer l'évaluation et elle vous enverra l'image par e-mail. Pendant que vous attendez de recevoir l'image par e-mail, veuillez passer cette question et continuer à travailler sur les autres questions. Le chronomètre de l'évaluation ne peut pas être mis sur pause, mieux vaut donc ne pas perdre un temps précieux. Nous ne ferons aucune concession pour les images qui ne s'affichent pas en raison d'un paramètre proxy, de bande passante ou de pare-feu de votre installation, ou en raison de l'utilisation d'un navigateur que nous ne recommandons pas. Q : Qui puis-je contacter pour obtenir une assistance pendant les évaluations? R : Les participants et les instructeurs peuvent contacter l'équipe d'assistance à l'adresse NetRiders_SSA@external.cisco.com. Nous aurons du personnel pour surveiller les e-mails durant les évaluations. Sachez que plus vous fournirez d'informations, plus rapidement notre équipe pourra intervenir pour régler le problème et vous répondre. Notre équipe principale parle uniquement anglais donc si vous envoyez un e-mail écrit dans une autre langue, notre équipe utilisera Google Traduction (https://translate.google.com/) pour comprendre vos questions, mais elle vous répondra en anglais. Q : Les participants peuvent-ils voir les questions auxquelles ils ont répondu correctement ou les bonnes réponses aux questions auxquelles ils ont mal répondu? R : Non, nous ne fournissons aucune information concernant les réponses correctes ou incorrectes aux questions de nos concours. Nous ne donnons pas non plus la bonne réponse si la réponse donnée est incorrecte. Q : Les instructeurs peuvent-ils demander à obtenir les résultats de leurs étudiants participant au concours? R : Non, nous ne fournissons pas de résultats aux instructeurs. Nous ne fournissons les résultats d'aucun de nos concours. Nous fournissons uniquement les classements. Q : Pourquoi les notes ou les résultats relatifs à des questions individuelles ne sont pas fournis aux étudiants participant ou aux instructeurs? R : Il s'agit d'un concours organisé durant une période de temps spécifique. Nous ne voulons pas que les participants puissent partager les résultats grâce aux réseaux sociaux ou à d'autres moyens, ce qui donnerait un avantage déloyal à d'autres participants. C'est la raison pour laquelle nous ne diffusons ni notes ni résultats, qui sont uniquement accessibles pour les administrateurs du concours. Il s'agit de la politique globale que nous appliquons pour tous les concours NetRiders. Q : Comment chaque manche est-elle structurée et notée? R : Les détails relatifs à la structure des évaluations de chaque manche et à la notation se trouvent dans les Conditions d'utilisation que les participants ont acceptées lorsqu'ils se sont inscrits au concours. Un fichier PDF contenant les règles est également disponible sur la page du concours et sur la page régionale disponible avant connexion. FAQ Concours NetRiders CCENT 2015 Turquie, Moyen-Orient et Afrique du Nord Page 13

Q : Comment les participants accèdent-ils aux évaluations? R : Les participants se connectent au site NetRiders et se rendent sur la page du concours. Les participants cliquent sur les liens des évaluations dans la langue dans laquelle ils concourent et saisissent les mots de passe des évaluations. Les mots de passe des évaluations seront fournis par le surveillant à chaque site. Nous vous recommandons vivement de participer aux évaluations avec un ordinateur doté d'une connexion Internet rapide et fiable. Q : Quand les noms des gagnants de chaque manche seront-ils annoncés? R : Lisez la section Informations générales ci-dessus pour connaître toutes les dates importantes. Les participants ayant obtenu les meilleurs résultats et qui passeront à l'étape suivante ainsi que les gagnants seront informés par e-mail. Les classements seront également publiés sur le site Web NetRiders, sur la page du concours en cours, ainsi que sur la page des meilleurs résultats, le «Wall of Fame». PRIX Q : Quels sont les prix pour la 1re manche? R : Aucun prix n'est remis après la 1re manche. Nous fournirons un Certificat de participation au format PDF. Les étudiants ayant participé à la 1re manche pourront le télécharger depuis la page du concours. Il sera disponible après l'annonce des résultats de la 1re manche le 2 juin 2015. Q : Quels sont les prix pour la 2e manche? R : Des prix seront remis uniquement aux cinq meilleurs participants après la 2e manche. REMARQUE : tous les détails relatifs aux prix sont listés dans les RÈGLES. Veuillez les consulter lors de votre inscription ou en cliquant sur le fichier PDF Règles affiché sur la page du concours après votre inscription. DISQUALIFICATION Q : Que se passe-t-il si un participant ne remplit pas TOUS les critères d'éligibilité? R : Les participants seront disqualifiés du concours s'ils ne remplissent pas l'ensemble des critères d'éligibilité. Q : Quelles sont les causes de disqualification dans ce concours? R : Le sponsor se réserve le droit de disqualifier tout participant pour tout manquement aux Conditions d'utilisation. Il est de la responsabilité de chaque participant de lire en détail les Conditions d'utilisation. Plus précisément, les participants doivent savoir que les raisons suivantes entraîneront leur disqualification : Le participant ne remplit pas tous les critères d'éligibilité. Le participant n'a pas répondu à un e-mail envoyé par Cisco lui demandant des preuves d'éligibilité, si nécessaire. Le participant n'a pas d'inscription actuelle/récente (au cours des 10 derniers mois après la date d'inscription) et valide à un cours de niveau 1 ou 2 CCNA Discovery, FAQ Concours NetRiders CCENT 2015 Turquie, Moyen-Orient et Afrique du Nord Page 14

CCNA Exploration ou CCNA Routing and Switching du programme Cisco Networking Academy. Le participant est inscrit à plus d'un concours NetRiders au cours de l'année civile. Le participant ouvre des évaluations dans plusieurs langues. Le participant utilise des aides extérieures (excepté le journal de l'ingénieur utilisé durant l'activité d'évaluation Packet Tracer), y compris, mais sans s'y limiter, les livres et les sites Web, pendant l'évaluation. Le participant copie ou partage des questions, des réponses, des images ou des fichiers de l'évaluation. Le participant occupe un poste d'instructeur NetAcad ou est membre de NetAcad chez Cisco NetSpace ou a occupé précédemment un poste d'instructeur chez Academy Connection. Le participant travaille directement pour Cisco ou chez Cisco via un fournisseur tiers. QUESTIONS CONCERNANT LES INSTRUCTEURS Q : Quel est le rôle de l'instructeur dans l'inscription? R : L'instructeur est responsable, mais pas uniquement, des aspects suivants : la promotion du concours auprès de ses élèves (un poster au format PDF est disponible sur la page NetRiders pour votre région afin que vous puissiez le télécharger et l'imprimer) ; la fourniture de la clé d'inscription CCENT à vos étudiants CCENT pour qu'ils s'inscrivent entre le 23 mars et le 1 mai 2015 (si vous n'avez pas reçu de clé d'inscription par e-mail de la part de Cisco ou de votre ASC, vous n'êtes peut-être pas inscrit pour recevoir les communications par e-mail. Cependant, la clé d'inscription est également disponible dans la présente FAQ dans la section Inscriptions et clé d'inscription ci-dessus) ; la vérification de l'inscription des étudiants pour le véritable concours avant la clôture des inscriptions le vendredi 1 mai (pas seulement sur le site Web NetRiders ou sur la page du site de test) ; la vérification de l'inscription des étudiants au niveau du concours pour lequel ils sont éligibles. S'ils sont éligibles pour participer à plusieurs concours en fonction de l'éligibilité de leurs cours, veuillez les aider à choisir en quelle année ils doivent concourir pour chaque niveau de manière stratégique. Les étudiants peuvent concourir pour un seul niveau par année civile et, à compter des concours 2015, ils peuvent concourir une seule fois pour chaque niveau. Cela signifie qu'un étudiant ne peut pas participer au concours CCNA deux années de suite ou participer une année, faire une pause d'un an, puis participer de nouveau au concours CCNA en 3 e année. Le concours CCNA est le seul concours permettant de remporter le voyage d'étude. Les étudiants doivent donc s'assurer qu'ils participent au concours durant l'année pendant laquelle ils se sentent parfaitement prêts, en fonction des cours qu'ils ont suivis, et pendant laquelle ils remplissent le critère d'éligibilité de 10 mois de cours. Q : Je suis un instructeur mais dans mon profil NetRiders, mon statut est participant. R : Toutes les personnes qui s'inscrivent dans un concours se voient automatiquement attribuer le statut de participant. Si votre poste chez Network Academy dans votre profil NetRiders est noté inst pour Instructeur, dans les 36 heures suivant votre inscription, vous serez déplacé par l'équipe NetRiders pour occuper un poste d'instructeur-observateur. Il n'est pas nécessaire de nous envoyer un e-mail. Nous nous chargeons automatiquement de cette manipulation chaque semaine. Sachez que nous ne changerons pas le poste des FAQ Concours NetRiders CCENT 2015 Turquie, Moyen-Orient et Afrique du Nord Page 15

instructeurs en instructeur-observateur sur le site de test. Seuls les participants sont autorisés à voir les évaluations et nous partons du principe que les instructeurs sur le site de test voudront voir les examens blancs afin de pouvoir aider leurs étudiants à se préparer. Q : Je suis instructeur et je voudrais savoir lesquels de mes étudiants se sont inscrits. R : En tant qu'instructeur, vous pouvez utiliser la même clé d'inscription que vos étudiants pour vous inscrire dans un, deux ou les trois niveaux du concours. Une fois qu'un instructeur a été déplacé au poste d'instructeur-observateur (effectué automatiquement 36 heures après l'inscription sur une page de concours), l'instructeur a accès à la liste des participants en cliquant sur le lien affiché dans la partie supérieure gauche de la page du concours. Les instructeurs peuvent cliquer sur les colonnes et réaliser un tri par pays, nom d'académie ou noms. COORDONNÉES Q : Qui dois-je contacter si j'ai d'autres questions? R : Veuillez lire la présente FAQ et le document des Conditions d'utilisation (Règles) dans leur intégralité. Si vous ne trouvez pas de réponse dans la présente FAQ, sur le site NetRiders www.academynetriders.com ou dans les Conditions d'utilisation, veuillez envoyer vos questions à NetRiders_SSA@external.cisco.com. Avec votre question détaillée, vous devez inclure votre nom complet, votre pays et le nom de votre académie, indiquer si vous participez en tant qu'étudiant ou instructeur, et mentionner votre nom d'utilisateur Cisco NetSpace. Si vous ne fournissez pas tous ces détails, le délai de réponse risque d'être plus long. En général, les réponses aux e-mails sont données du lundi au vendredi de 9 h 00 à 16 h 00 heure du pacifique (GMT-7 heures). Une réponse peut nécessiter jusqu'à 3 jours ouvrés, sauf les jours du concours où notre équipe vous répondra aussi rapidement que possible. Notre équipe principale parle uniquement anglais donc si vous envoyez un e-mail écrit dans une autre langue, notre équipe utilisera Google Traduction (https://translate.google.com/) pour comprendre vos questions, mais elle vous répondra en anglais. FAQ Concours NetRiders CCENT 2015 Turquie, Moyen-Orient et Afrique du Nord Page 16