Dossier de presse QWARTZ Le shopping connecté à vos envies
QWARTZ en quelques chiffres 165 15 boutiques et restaurants dont moyennes surfaces sur 2 niveaux. 3000 places de parking Zone de chalandise : 1 million d habitants
86 000 m² S.H.O.N. 1500 emplois créés 7 000 m 2 de verrières 400 m de façades sur la Seine Investissement : 300 millions d euros ( répartition à 50 / 50 entre Altarea Cogedim et Orion Capital Managers )
Crédit photo Bruno Levy Investisseur aux côtés d Orion Capital Managers, Altarea Cogedim a piloté la maîtrise d ouvrage déléguée, la commercialisation, la définition du positionnement et des services et sera en charge de l exploitation du Qwartz à son ouverture. Cette opération d envergure est l illustration du savoir-faire et des convictions d Altarea Cogedim en matière de commerce. 3 ème foncière commerce en France et 1 ère foncière multicanal, Altarea Cogedim s emploie depuis vingt ans à créer des espaces de commerce, des lieux de vie, différents, originaux et innovants. Avec Qwartz, les équipes d Altarea Cogedim ont réussi à commercialiser le centre à 100% à son ouverture avec un bouquet d enseignes nationales et internationales de référence.
La recherche d un positionnement différentiant qui associe commerce physique et digital a permis aux équipes d Altarea Commerce et de Rue du Commerce de concevoir la Cité du e-commerce et de développer de nombreuses innovations. Outre des services premium, Qwartz a été pensé pour simplifier le parcours clients et créer une expérience shopping inédite. La direction opérationnelle d Altarea Cogedim livre, avec Qwartz, une réalisation, à la double certification environnementale, qui a mobilisé plus d une cinquantaine de personnes pendant plus de quatre ans. Altarea Cogedim a également signé, avec la ville de Villeneuve-la-Garenne, une charte Emploi qui a permis la création de 1500 emplois, participant ainsi à la dynamique économique du territoire. Découvrez Qwartz, le 1 er centre commercial régional connecté.
QWARTz une expérience shopping inédite au cœur du Grand Paris Internet, Smartphones, réseaux sociaux... le digital fait aujourd hui partie de notre quotidien et vient révolutionner les habitudes d achats. Si les consommateurs plébiscitent la convergence entre e-commerce et magasins physiques, c est pour sa valeur ajoutée en termes de services, qui viennent faciliter mais aussi enrichir l expérience shopping. Fruit d une réflexion de plus de 10 ans, QWARTZ incarne, de par son positionnement singulier, le renouveau de tout un territoire. Riche de concepts innovants, développés spécifiquement pour QWARTZ, ce centre commercial régional situé dans les Hauts-de-Seine ( 92 ), à 15 minutes de La Défense et de Paris, propose une offre unique au service d une expérience shopping réinventée. Aujourd hui 1 ère foncière multicanal suite au rachat de Rue du Commerce en 2012, Altarea Cogedim et Orion Capital Managers ouvrent un centre commercial de nouvelle génération, prêt à répondre aux attentes des consommateurs et à anticiper leurs évolutions. En imaginant QWARTZ, le 1 er centre commercial régional connecté, Altarea Cogedim et Orion Capital Managers réinventent l expérience shopping en associant les plus grandes enseignes nationales et internationales à une expérience numérique inédite. Au final, un cadre d exception qui mêle commerce physique et e-commerce et propose une succession d innovations jusqu alors inédites dans un tel lieu : création d une cité du e-commerce, experience store, parcours numérique composé d œuvres artistiques et d animations ludiques... Découvrez Qwartz, le shopping connecté à vos envies. 6
Pour Alain Taravella, Président-Fondateur d Altarea Cogedim : «QWARTZ, premier centre commercial régional connecté, réunit le meilleur du commerce physique et du e-commerce avec de nombreuses innovations tant en matière de services clients que d offres renouvelées ou d expériences numériques ludiques. Avec ce centre, Altarea Cogedim apporte une nouvelle vision du commerce, une approche multicanal où tout est pensé et réalisé pour les clients dans un parcours shopping fluide qui les met au plus près des enseignes et de leurs offres.» Pour Aref LAHHAM, Président-Fondateur d Orion Capital Managers : «Qwartz est le symbole de la ténacité car il nous aura fallu treize années pour le développer. C est également l exemple d un partenariat durable entre Orion et Altarea Cogedim. C est surtout l image d une réalisation exemplaire, à laquelle la ville de Villeneuve-la-Garenne, son maire et Carrefour ont cru très tôt en nous accordant leur confiance.» 7
8 SOMMAIRE
1 QWARTZ, un centre commercial régional de nouvelle génération QWARTZ, l espace de toutes vos envies Les enseignes du Qwartz Le digital au service de l expérience shopping Une succession d expériences numériques, ludiques et artistiques Une sélection de services Premium dans un cadre d exception p. 12 p. 13 p. 18 p. 20 p. 24 2 QWARTZ, un centre commercial régional au service d une dynamique TERRITORIALE, économique et sociétale Une architecture moderne et dynamique, parfaitement intégrée dans son environnement QWARTZ, créateur d une véritable dynamique territoriale p. 28 p. 33 REPères 01 - Les principaux acteurs du projet 02 - Quelques œuvres du Qwartz p. 38 p. 47 03 - Informations pratiques p. 51 04 - Chiffres clés p. 52 9
Havas 360 RCS Paris 335 403 806 726 Illustration : Christopher DRINKWATER
01 QWARTZ, un centre commercial régional de nouvelle génération En intégrant le numérique au cœur du parcours client, QWARTZ réinvente le shopping : des services inédits ont été imaginés pour proposer aux visiteurs une nouvelle expérience connectée. Au-delà de la convergence entre e-commerce et magasin physique, le numérique vient enrichir le centre commercial d une dimension qui mêle émotions, expériences, découvertes, surprises et jeux. à l heure où les nouvelles technologies font évoluer la notion d espace public et de «vivre ensemble», QWARTZ se définit comme un lieu de vie, qui revisite la notion même de centre commercial, pour tendre vers un espace d interactions et de loisirs à part entière. 11
QWARTZ, l espace de toutes vos envies Vitrine d exception pour les enseignes, QWARTZ se situe sur la commune de Villeneuve-la-Garenne ( Hauts-de-Seine ) au cœur d une zone de chalandise de plus d un million d habitants. Sa situation géographique à 15 minutes de La Défense et de Paris, à la croisée de l A86 et des quais de Seine, lui garantit une accessibilité facilitée, aussi bien en voiture qu en transports en commun ( métro ligne 13, tramway T1 et RER lignes C& D ). Afin de proposer une offre adaptée à toutes les envies, QWARTZ regroupe sur 86 000 m², 165 enseignes nationales et internationales, issues d univers différents et complémentaires dont : La mode : la largeur de l offre prêt-àporter répond aussi bien aux femmes qu aux hommes, sans oublier enfants et adolescents. Des enseignes dédiées à la beauté viennent également compléter cette offre, La maison, et par extension l art de vivre et la culture, Une offre restauration, Des enseignes dédiées aux services ( téléphonie, pressings, optique, pharmacie... ). En complément de ce large bouquet d enseignes, le centre commercial compte un hypermarché Carrefour de nouvelle génération sur 12 000 m² et 15 moyennes surfaces, dont le tandem inédit Primark et Marks & Spencer sur 5 000 m² chacun. «QWARTZ bénéficie d enseignes rarement présentes dans les centres commerciaux comme Adidas Original ou Exki afin de proposer une offre inédite à sa clientèle. De plus, le centre verra l une des premières implantations en Île-de-France de Primark, marque irlandaise qui se définit elle-même comme «Amazing Fashion - Amazing Prices», précise Frédéric Laloum, Directeur Général Adjoint Commercialisation d Altarea Commerce. Une offre de restauration inédite dans la région Côté restauration, les visiteurs auront l embarras du choix! Que l on soit plutôt salé ou sucré, que l on apprécie la cuisine du monde ou que l on préfère la cuisine française, fraîche ou bio... QWARTZ dispose d une offre de restauration composée de 3 0 enseignes qui combleront toutes les envies! Parmi elles, des enseignes rares dans les centres commerciaux, voire inédites en France : la cuisine fraîche et bio Exki, Pesto & Focaccia, Trib s... L enseigne de fast food Quick a également choisi QWARTZ pour le lancement de son tout nouveau concept de Burger Bar by Quick. 12
LES ENSEIGNES du qwartz HYPERMARCHé : - Carrefour GRAND MAGASIN : - Marks & Spencer - Primark Prêt-à-porter HOMMES, FEMMES, ENFANTS : - Bazar de la mode - Bershka - BizZbee - Burton of London - Calzedonia - Damart - Easy - H & M - Kiabi - Le Temps des Cerises - Little Marcel - Pull & Bear - Salsa - Tom Tailor Denim - Undiz - Zara Prêt-à-porter HOMMES : - Au Masculin - Brice - Carnet de Vol - Celio - Corner Store - Devred - Izac - Jules - Olly Gan Prêt-à-porter FEMMES : - Armand ThierY - Camaïeu - Chevignon - Desigual - Etam - Etam Lingerie - Fashionista - Hayden - Intimissimi - Les petites bombes - Mango - Naf naf - Pimkie - Shana - Yuka Prêt-à-porter ENFANTS : - KIDS FOOT LOCKER - SERGENT MAJOR - TAPE à L œil - Z SPORTSWEAR : - ADIDAS ORIGINAL - BLUE BOX - DECIMAS - FOOT LOCKER - JD SPORT - KAPORAL - LACOSTE - LEVI s - TERRITOIRE REDSKINS ACCESSOIRES DE MODE : - ACCESSORIZE - ARTICLES DE PARIS - BIJOU BRIGITTE - CLAIRE S - GUESS ACCESSOIRES - MAISON DE LA MAROQUINERIE - MOA - PARFOIS HORLOGERIE, BIJOUTERIE : - HISTOIRE D OR - LES NOUVEAUX BIJOUTIERS TENDANCE MONTRES - OzENcIA - PIERY - SWAROVSKI - TEMPKA - TRéSOR CHAUSSURES : - ANDRé - CHAUSSEA - CROCS - EDEN shoes - ERAM - FINSBURY - GEOX - HYLTON - LES PETITES PARISIENNES - MINELLI - SAN MARINA - TEXto HYGIENE, BEAUTé, SANTé : - BODY MINUTE - COLORII - EQUIVALENZA - FRANCK PROVOST - KIKO - LA BOUTIQUE DU COIFFEUR - MAKE UP STORY S - NIWEL - PARAPHARMACIE - SAINT-ALGUE - SAM S - SEPHORA - THE BODY SHOP - TWENTY NAILS - YVES ROCHER RESTAURATION ALIMENTATION : - 231 EAST ST. - ALTO CAFé - AMORINO - BRETZEL LOVE - BURGER BAR by QUICK - CAMAROSA - CHUCK S ( kiosque ) - CLUB SANDWICH CAFé - COLOMBUS CAFé - CRÊPES & COMPAGNIE - DE NEUVILLE - EXKI - HÄAGEN DAZS - HANAKA - JEFF DE BRUGES - JOOSBAYOO - KAMRAN - LES FROMENTIERS - MANHATTAN s STORE - OLIVIUM - PESTO & FOCACCIA - POMME DE PAIN - SHAKESTARS - SUBWAY - TRIB s - VAP N CO - VENG HOUR - WOK O KING SERVICES : - 5 à SEC - ALTER SMOKE - CLUB BOUYGUES TéLéCOM - GéNéRALE D OPTIQUE - GRAND OPTICAL - LA CORDONNERIE - OPTIC 2000 - ORANGE - OS + - PHARMACIE - PHOTOMATON SERVICE - PROMOVACANCES - SFR - SOCIéTé GéNéRALE CULTURE, CADEAUX, LOISIRS : - BOSE - FESTI - FITNESS PARK - LA GRANDE RéCRé - LE BONHOMME DE BOIS - LOISIRS ET CRéATION - L UNIVERS DE LéO - M6 BOUTIQUE - MAXXI GAMES - MICROMANIA - PYLONES - THE KASE DéCORATION : - CONFODéCO - HEMA - LITTLE EXTRA - MADURA - SHOP UP KITCHEN 13
Zoom sur carrefour, UN hypermarché connecté aux portes de paris Une atmosphère moderne et chaleureuse De vastes allées, un design épuré, des couleurs acidulées, du mobilier inox et couleur bois donnent à ce magasin un caractère chaleureux et contemporain qui l inscrivent dans une atmosphère conviviale et lumineuse, en parfaite harmonie avec le centre commercial. La signalétique et les nouveaux services digitalisés apportent une dimension résolument moderne à cet hypermarché. Une nouvelle expérience client grâce aux innovations digitales Carrefour a fait le choix de mettre la technologie au service de ses clients. La nouvelle application mobile du magasin «C-Où» permet de préparer sa liste de courses chez soi et de gagner du temps en se laissant guider dans le magasin pour trouver le bon produit au bon endroit. D autres innovations digitales permettent aux clients de trouver des idées de recettes ou de choisir son vin sur des bornes tactiles ou encore de déposer avis et suggestions sur les bornes de l espace «Entre Nous». Les clients peuvent également, avec l aide d un vendeur, choisir et commander sur un mur digital leur réfrigérateur ou leur télévision. De nouveaux espaces marchands Sur une surface de 12 000 m², le magasin offre un large choix de produits alimentaires et non alimentaires, des prix compétitifs et de nombreux services. Au niveau «0» du magasin, un véritable marché couvert propose des produits frais de qualité avec des professionnels des métiers de bouche pour conseiller les clients : boulangerie-pâtisserie, boucherie-charcuterie, cave à jambon, poissonnerie mais aussi produits régionaux et produits du monde. Le client pourra également profiter d un comptoir à sushis, d un espace traiteur avec les focaccia et les pâtes fraîches faites sur place, ainsi que du tout nouveau bar à tapas pour une pause gourmande. Au niveau 1, les visiteurs pourront découvrir les espaces maison, culture, high-tech, téléphonie, mais aussi un espace mode exceptionnel de 1200 m 2. Toujours au plus près des envies de ses clients, le magasin propose des idées de cadeaux originales en personnalisant T-Shirt, mug, coussins ou coques de Smartphone grâce à l offre MyDesign. 14
Zoom sur MARKS & SPENCER Marks & Spencer a fait le choix d ouvrir son futur full-line store dans le centre commercial Qwartz. Ce nouveau magasin de 5 000 m² ( 3 400 m 2 GLA ) accueillera le célèbre M & S Food Hall ( 1000 m² ) avec ses produits alimentaires d une qualité et d une fraîcheur exceptionnelles ainsi qu un M & S Café et Le Fournil. Plus de 2 750 références seront disponibles, avec entre autre : Des plats cuisinés frais, inspirés des cuisines du monde - notamment indienne, chinoise et italienne - et très populaires auprès des clients. Les mets préférés des Britanniques, comme le saumon fumé d Écosse, le steak, le cheddar, les sablés, les scones et les crumpets. Des sandwichs frais, des salades préparées et des fruits, prêts à être consommés. De la viande, du poisson et des légumes de qualité. Des biscuits, des confiseries et des collations salées pour l alimentation quotidienne, les grandes occasions et les cadeaux. Une vaste sélection de vins du Nouveau Monde ( produits fabriqués en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Amérique latine et en Afrique du Sud ), de bières et de spiritueux tels que le whisky écossais. Marks & Spencer offrira également aux clients une gamme complète des collections Printemps/Été femme, lingerie, homme et enfant. Afin d aider les clients à choisir parmi l offre produit très large celle qui correspondra le mieux à leurs goûts, M & S propose plusieurs marques de prêt-àporter exclusives, chacune avec un style et une identité propre. Par exemple, dans la collection femme, Autograph s inspire de la qualité des marques de créateurs pour confectionner des vêtements sobres, élégants et raffinés à des prix abordables, tandis qu Indigo s impose comme la gamme denim et casual de l enseigne. Chez l homme, Collezione conjugue influences italiennes et souci du détail dans chacune de ses pièces à la fois chics et ravissantes ; du côté de North Coast, on opte plutôt pour l authenticité et la décontraction. Chaque griffe sera mise en valeur auprès des clients à travers des actions uniques alliant stratégie de marque, merchandising visuel et supports marketing. 15
Zoom sur PRIMARK Primark est une enseigne de mode irlandaise créée en 1969 et présente dans 9 pays européens : Irlande, Royaume-Uni, Espagne, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Portugal, Autriche et France. Avec 269 magasins partout en Europe, Primark ouvre sa 4 ème boutique en France au centre commercial régional Qwartz. Sur une superficie de 5 000 m² ( 3 400 m 2 GLA ), la boutique présente toutes les dernières tendances de la mode homme, femme, enfant, ainsi qu un large choix de chaussures et accessoires. La marque propose également un espace décoration pour la maison. Comme le dit le slogan «Amazing Fashion Amazing Prices», Primark a le sens de la mode à prix incroyables. Les vitrines magazines : 2 grandes vitrines en milieu de mail, avec des scénographies étonnantes, sur le modèle des vitrines de grands magasins. Ces vitrines, renouvelées tous les deux mois, permettent de montrer la richesse de l offre de toutes les enseignes, au fil des saisons. événementialiser l offre des enseignes. 16
Le 1 er Experience Store : QWARTZ & Co, un concept inédit pour enrichir l offre Pour satisfaire les «shopping addicts» désireux de découvrir toujours plus de nouveautés, QWARTZ a imaginé un concept de point de vente éphémère. Son principe : tout au long de l année, nouvelles marques, nouveaux créateurs ou collections exclusives bénéficieront d un espace à investir pour y installer temporairement leur boutique. Mode, Beauté, Déco, High-Tech, différents thèmes seront présents au fil des mois. Chaque semaine, animations et concours permettront également de recevoir des offres exclusives et de gagner de nombreux cadeaux. Le plus de Qwartz & Co : l espace dédié de 200 m² divisible, est déjà pré-équipé de cloisons, de tablettes, de mobilier de présentation afin que les marques puissent facilement et rapidement le personnaliser à moindre coût. Une idée originale pour renouveler l offre du centre commercial qui, dès son ouverture, a déjà commercialisé l ensemble de ses espaces, avec Color-Industry, jeune marque de street-wear, Veja, des baskets écologiques issues du commerce équitable et Néo-Shop, boutique de l innovation créée par le Technopôle Mayenne. 17
Le digital au service de l expérience shopping Aujourd hui, les consommateurs plébiscitent la convergence entre e-commerce et magasins physiques pour sa réelle dimension de service. Le digital enrichit l expérience shopping de prestations additionnelles, véritables valeurs ajoutées en temps réel : informations sur la disponibilité d un produit, réservation, comparatif avec les produits concurrents, programme de fidélité personnalisé, partage de recommandations avec d autres consommateurs, offres promotionnelles ciblées, etc. QWARTZ a sélectionné les plus innovantes d entre elles pour que ses clients bénéficient des toutes dernières innovations technologiques en matière de shopping. QWARTZ présente la 1 ère Cité du e-commerce Une dizaine de bornes interactives disposées dans l un des malls du QWARTZ permettront le libre accès à des sites marchands ou à des marques dont l offre n est pas présente dans le centre. Cette offre e-commerce dédiée à l univers de la maison, du jardin et des objets connectés vient compléter la sélection d enseignes physiques en proposant : la découverte d univers de marque, via la présentation d un e-marchand ou d une enseigne et de ses produits, une sélection de produits «Best of» de l univers de la maison et du jardin, d objets connectés, des ventes privées : la meilleure offre du jour ou de la semaine sous la forme d un produit mis à l honneur avec un prix exceptionnel. Une belle opportunité offerte par QWARTZ de découvrir des produits tendance et de nouvelles marques, tout en faisant de bonnes affaires! Les enseignes Alice Délice et Made.com font partie des 2 premières enseignes à rejoindre la Cité du e-commerce de QWARTZ. 18
Un programme de fidélité personnalisé et connecté Bien plus qu une carte de fidélité classique, la carte QWARTZ est valable dans tout le centre commercial. Les enseignes participantes sont dotées de boîtiers qui permettent de tracer les achats effectués ce qui donne droit à différents types d avantages : réductions, remises sur les séances de personal shopper, journée shopping à gagner chaque semaine... Ce programme de fidélité est également conçu pour adresser des offres personnalisées aux clients selon leurs centres d intérêt. E-mails, SMS et notifications, à chacun de privilégier le canal d information qui lui convient! L intégralité du programme de fidélité est disponible sur une application mobile. Le 1 er service géolocalisé : une application pour plus de proximité Dans l application du centre, on trouvera en complément un système de géolocalisation des enseignes. L intérêt principal de cet outil, audelà de la possibilité de se repérer très simplement dans le centre commercial ( y compris dans le parking! ), consiste à : recevoir des informations de ses enseignes de prédilection, dès lors que l on se trouve à leur portée, accéder à un moteur de recherche produits qui permet de consulter les stocks et réserver le produit de son choix. Vous recherchez «THE» petite robe rouge. L application vous permet d identifier la liste des enseignes de QWARTZ disposant de robes rouges dans votre taille dans les boutiques du centre, puis à terme de réserver celle de votre choix. Ne reste plus qu à aller l essayer : une application efficace pour simplifier son shopping! 19
Une succession d expériences numériques ludiques et artistiques La genèse de QWARTZ repose sur une volonté affirmée de concevoir un espace capable d initier de nouvelles formes d expression, de représentation et d interaction avec le public. Les centres commerciaux constituent des centres de polarité urbains qui, tout comme la ville se transforment avec les nouvelles technologies. Si l on voit se développer la notion de «villes intelligentes» offrant des services innovants destinés à faciliter la vie des citoyens, la grande révolution en cours reste celle du «Vivre ensemble». Comment le numérique contribue-t-il à réinventer l espace public pour créer des espaces de vie plus sensibles, relationnels, expérientiels? Les artistes, créateurs et designers sont bien entendu aux avant-postes de cette révolution, l art numérique privilégiant le décloisonnement, mais aussi et surtout l interaction et la relation. C est dans cet esprit que les concepteurs de QWARTZ sont partis à la recherche d installations numériques innovantes pour réinventer la notion de centre commercial, lieu de loisirs et d interactions. 20
Des animations créées par et pour les visiteurs Parce que les réseaux sociaux occupent aujourd hui une place prépondérante, QWARTZ s est doté dans son hall d accueil d un social Wall dont l ambition est de faciliter le partage des expériences inédites proposées par le lieu. En lien direct avec Facebook, ce social Wall relaie en temps réel les actualités du centre comme les posts des visiteurs du centre commercial : une manière originale d événementialiser sa visite au QWARTZ! Digital Graf : une expérience unique pour les amateurs de graffitis Dessiner tel un vrai graffeur, en remplaçant la bombe de peinture par une interface tactile. Choisir ses pochoirs, ses couleurs, ses typos, ses formes sont autant de fonctionnalités qui permettent de se prendre pour un professionnel du graffiti. Avec au final, la possibilité de partager sa création sur Facebook et pourquoi pas sur le social Wall de QWARTZ pour passer à la postérité! Le 1 er lustre en impression 3D qui évolue au fil du temps Idée originale s il en est, cette réalisation s inspire de la tendance du crowdsourcing. La sélection des objets 3D qui compose ce lustre monumental, installé sous les verrières et visible sur les deux étages, est réalisée à partir d un appel à candidatures sur les réseaux sociaux. Chacun peut proposer un objet à modéliser grâce à une imprimante 3D. L objet vient prendre sa place au sein de l ensemble des autres objets sélectionnés. Une première version du lustre est ainsi créée jusqu à ce que celle-ci évolue au fil des semaines grâce aux œuvres issues des ateliers de création. Organisés sous la houlette d un médiateur chaque mercredi, vendredi et samedi après-midi et pendant les vacances scolaires, ces ateliers permettront au grand public qui fréquentera le centre commercial de créer, modéliser et imprimer en 3D les objets de leur choix. Une semaine plus tard, le nouvel objet sera accroché au lustre et viendra ainsi enrichir et faire évoluer cette création unique! 21
QWARTZ Move, une 1 ère avec des visiteurs qui donnent vie au lieu Mixer réel et virtuel, tel est l ambition du QWARTZ Move. Cette animation interactive utilise des milliers de pixels pour recréer et projeter les mouvements des visiteurs dans la trémie centrale. Il leur suffit de se placer dans une zone d interactivité délimitée et d improviser des mouvements pour voir leur corps onduler sur la résille géante de LED. Explosion de couleurs, chorégraphies improvisées, cette installation se conçoit comme un véritable espace d expression corporelle. Et c est sans compter le spectacle de lumières programmé à heure fixe sur le mur de pixels! QWARTZ Play et QWARTZ Game, une première tout numérique pour les enfants et les adolescents L idée est de proposer aux plus jeunes des espaces de jeux qui offrent la part belle au digital : Pour les enfants de 3 à 8 ans, une aire de jeux interactive leur permet de s adonner aux occupations classiques de leur âge : dessiner, jouer, bouger... le tout sur des écrans interactifs. Pour les plus âgés ( 8-15 ans ), une aire de jeux disposant d écrans interactifs et de capteurs leur propose de substituer leurs corps aux traditionnelles manettes de commande. Une nouvelle animation qui place le mouvement au cœur de l expérience de jeux. Quant aux visiteurs moins actifs, ils bénéficieront d espaces de repos disposant de prises électriques, d accès Wifi et de confortables canapés... pour une pause connectée! 22
Des œuvres artistiques numériques : une 1 ère en partenariat avec Le Cube Le parcours numérique proposé par QWARTZ comprend six œuvres numériques interactives issues d une sélection de travaux d artistes parmi les plus réputés de la scène internationale. Cette programmation est le fruit d un partenariat avec le Cube, centre de création numérique qui compte parmi les plus réputés d Europe. Véritable acteur culturel spécialisé dans la diffusion des arts numériques sous toutes leurs formes, le Cube apporte à QWARTZ une dimension artistique qui se veut pédagogique et démocratique, les œuvres présentées étant avant tout ludiques et participatives. Investir créativement le lieu et lui donner vie. Trompe-l œil, effets de camouflage, reflets qui partent en fumée, poursuite par un faisceau lumineux, certaines installations réinventent la réalité. En faisant appel au public et aux mouvements de leurs corps pour créer des œuvres artistiques éphémères, des graffs, des prouesses acoustiques, ces installations numériques invitent le grand public à s affranchir des conventions. «Alain Taravella, Président-Fondateur d Altarea Cogedim, nous a fait part de sa volonté d ancrer le QWARTZ dans le 21 ème siècle en l ouvrant aux nouvelles formes de création numérique. Pour la première fois, nous avons été invités à intégrer cette démarche dans la conception même du lieu : c est une aventure passionnante, c est une première en France et probablement dans le monde!» rappelle Nils Aziosmanoff, Président du Cube. 23
Une sélection de services Premium dans un cadre d exception Pour une expérience shopping confortable et fluide, QWARTZ a développé une sélection de services VIP, que le numérique vient également enrichir, voire réinventer! Personal shopper et social mirror : bien choisir son look! Professionnelle de la mode et du stylisme, Eva, personal shopper de QWARTZ, est à la disposition des fashionistas du centre commercial : elle les accompagne pour les aider à trouver le look qui leur convient, dans le budget défini par leurs soins. Un entretien personnalisé précède une séance shopping de 1 h 30 au cours de laquelle Eva délivre ses conseils d experte de la mode. Pour les plus hésitants, un social mirror permet également d essayer virtuellement les tenues proposées et de faire réagir ses amis connectés sur son nouveau look... de quoi s assurer de faire le bon choix! Le service personal shopper est disponible tous les samedis de 9 h 30 à 20 h 30 sur rendez-vous. 24
Une conciergerie ++ Personnel d accueil et hôtesses sont présents à chaque entrée du centre commercial pour mettre à disposition des clients un ensemble de prestations destinées à leur faciliter le shopping. Informations pratiques ou idées astucieuses, QWARTZ a pensé à tout : carte de fidélité et carte cadeaux, guides shopping classiques mais aussi tablettes tactiles en consultation libre, sans oublier poussettes pour enfants, fauteuils pour personnes à mobilité réduite et réservation de taxis. Les plus «connectés» trouveront également des chargeurs de téléphone. Enfin côté services «+», dès l accès au parking de 3 000 places, un système de guidage à la place facilitera la fluidité de circulation, tandis que les véhicules électriques auront à leur disposition 30 bornes de recharge, dont certaines compatibles Autolib. Un cadre d exception Courbes et fluidité, tel est l esprit qui a dicté la ligne architecturale de QWARTZ : à la clef, de grandes courbes qui s expriment aussi bien sur les façades extérieures du bâtiment que dans son aménagement intérieur. Des espaces de repos en forme de ruban, un kiosque d accueil tout en rondeur, du mobilier, qui, par sa forme ondulante, favorise les flux de passage : l aménagement intérieur a été conçu pour répondre aux critères de convivialité et d agrément. De plus, des terrasses panoramiques offrent une vue imprenable sur la Seine, Paris, La Défense et les alentours. 25
Havas 360 RCS Paris 335 403 806 726 Illustration : Christopher DRINKWATER
02 QWARTZ, un centre commercial régional au service d une dynamique territoriale, économique et sociétale La construction du centre commercial régional QWARTZ a relevé deux défis : redynamiser ce territoire et l inscrire dans la modernité. QWARTZ a pour ambition de susciter surprise et sérénité auprès des clients du centre. C est le concept développé par l agence d architecture DGLa animée par l envie d imaginer un centre révélant une nouvelle image de la ville et de son territoire. Très attaché à réduire au maximum son empreinte environnementale, QWARTZ a été conçu dès le départ comme un bâtiment respectueux du territoire. 27
Une architecture moderne et dynamique parfaitement intégrée dans son environnement Principes d urbanisme Le site du projet est un îlot unique, de forme triangulaire, dont la base est alignée sur la rue de la Bongarde, en limite territoriale avec Gennevilliers et dont la pointe vient en bordure de l A86. Le terrain, situé le long de la Seine, est séparé du fleuve par le Quai du Moulin de Cage ( RD 7 ). Du côté de la ville, le boulevard Gallieni ( RD 9 ) délimite l îlot. Accès piétons Le centre commercial est accessible par les piétons à partir de toutes les voies avoisinantes : Boulevard Gallieni, deux accès piétons monumentaux permettent d accéder au centre : chacun de ses deux accès dispose d une batterie de deux ascenseurs desservant tous les niveaux du centre et du parc de stationnement. Sur la place publique située devant le centre commercial et à proximité de l A86, une entrée piétonne permet d accéder à plusieurs commerces par un mail au niveau de la rue et, par des circulations verticales, au centre commercial situé aux niveaux 0 et 1. à partir du parc public, il est possible d accéder aux terrasses du centre commercial et donc au centre, par des escaliers monumentaux. Accès et sorties automobiles Le parc de stationnement de QWARTZ dispose de cinq accès et de quatre sorties réparties sur le boulevard Gallieni et le Quai du Moulin de Cage. Un tunnel à partir du RD 7 dans le sens Sudnord permet également l accès au parking. à l intérieur du parc de stationnement, les trois niveaux sont reliés par des rampes disposées aux deux extrémités et au centre du parc : celles-ci sont dimensionnées de manière à permettre une circulation aisée et fluide de tous les véhicules. Le centre est accessible aux piétons aussi bien par ascenseurs que par les deux atriums équipés de travelators desservant tous les niveaux du parc de stationnement et du centre commercial. Accès et sorties livraisons Le centre commercial dispose de trois aires de livraisons distinctes de manières à fluidifier les flux entre les livraisons destinées à l hypermarché Carrefour, aux moyennes surfaces et à l ensemble des autres commerces. 28