Curriculum Vitae (CV) Nom Mezghani Prénom Mustapha Date de naissance 12 Décembre 1965 Nationalité Tunisien Etat civil Marié, 1 enfant BP 49 Parc Technologique Addresse 2092 Tunis-Ariana - Tunisia Téléphone +216 71 85 87 50 / +216 71 85 87 75 Fax +216 71 85 88 40 Portable +216 98 32 16 96 Email mustapha.mezghani@2cw.com.tn Biographie : Mustapha Mezghani est spécialisé dans l Entreprenariat, les Technologies de l Information et de la Communication ainsi que le conseil et l accompagnement des entreprises technologiques. Durant près de vingt cinq ans de service, Mustapha Mezghani a participé à différentes missions au profit de gouvernements ainsi que d organismes publics et d entreprises privées. Mustapha Mezghani est fondateurs de quatre entreprises actives dans le domaine des TIC. Il a aussi accompagné plusieurs entreprises innovantes à développer et mettre en œuvre des stratégies export, à lever des financements, à mettre en place une organisation adéquate, Mustapha Mezghani est fondateur et organisateur d Outsourcing & IT Solutions, salon de l externalisation des fonctions et des services qui s est tenu pour la première fois à Tunis en 2006. Mustapha Mezghani a aussi contribué et dirigé plusieurs études (de faisabilité et autres) sur les parcs technologiques : Pôle El Gazala (Tunisie), Sfax (Tunisie) Sidi Thabet (Tunisie), Sidi Abdallah (Algérie), Antananarivo (Madagascar). Il a aussi contribué et dirigé plusieurs études sur les incubateurs de projets et pépinières d entreprises et a aussi visité plusieurs parcs technologiques et incubateurs à travers le Monde. Ingénieur Concepteur en Informatique depuis 1989, Mustapha Mezghani a obtenu un master en Technologie de l Information et Commerce Electronique en 2001 et un Executive MBA en 2007. Education : Institution ENSI Ecole Nationale des Sciences de l Informatique (Tunis Tunisie) Diplôme Ingénieur Concepteur en Informatique (Bac + 6) - 1989 Institution IHEC Institut des Hautes Etudes Commerciales (Carthage Tunisie) Diplôme DESS TICE Technologies de l Information et Commerce Electronique 2001 Institution MSB SMU - Mediterranean School of Business Diplôme Executive MBA 2007 Formations Complémentaires Formation à la mise en place de Système de Management de l Innovation, GIZ, Tunis 2013 Formation «New strategies for turbulent times», Rady School of management (UC San Diego), Turquie 2009 ICT programme, Middle East Entrepreneur training in the US, Beyster Intitute & Rady School of management University of California San Diego - USA 2007 Mustapha Mezghani 1/13
«Training of Trainers for the entrepreneurship Development & Enterprise Creation Program» ITPO UNIDO Tunis 2006 Formation à la compétitivité d entreprise (Competitivness) USA 2004 Formation à Innovation, Entrepreneurship & intrapreneurship RPI, Renselaer Polytechnic Institute (USA) 2004 Formation «Réussir dans les exportations de services» CCI (Genève) 2003 Systèmes de Management de l Innovation, GIZ, Tunis 2013 Connaissance des langues étrangères : (Evaluation de 1 à 5 avec 5 comme maximum) Langue Lu Parlé Ecrit Français 5 5 5 Anglais 4 4 4 Arabe Langue paternelle Organisations Professionnelles : Membre fondateur du réseau NEDCO des Conseillers en Exportation Président de l Association des Entreprises du Parc Technologique d Elgazala Tunisie (2013-2014) Fondateur et trésorier de MEDI, Maghreb Enterpreneurship Development Initiative Membre de la Chambre Syndicale des Conseillers en Exportation Membre de la Chambre syndicale des EECF (Entreprises d Etudes, de Conseil et de Formation) Membre de la Chambre syndicale des SSII (Sociétés de Services et d Ingénierie Informatique) Trésorier fondateur de l AAE ENSI (Amicale des anciens élèves de l ENSI) Membre du Réseau MENA pour l incubation MENA Inc Membre du Lions Club International, Secrétaire de District en 2002. Position actuelle : Directeur associé M&M Consulting Senior Partner 2CW Membre du Conseil d administration des Laboratoires SIVO (Société Industrielle de Verres Optiques) Fondateur et organisateur de Outsourcing & IT Solutions, Salon de l externalisation et des solutions informatiques Tunis Regional Facilitator du Réseau Africain des Incubateurs AIN (Infodev, Banque Mondiale) Conseiller Export agréé par le Ministère du Commerce Sélection de Missions : Date 2005 Pays - Lieu Tunisie Client Banque Mondiale Description Projet de Développement des exportations (Tunisie) Evaluation de la composante «Facilitation du Commerce». Implementation Completion report 2004 Client World Bank, Ministère du Tourisme, du Commerce et de l Artisanat Chef de projet Description Etude de la composante e-government dans le cadre du projet de Développement des Exportations (PDE 2) Evaluation de la composante e-gov lors du premier Projet de Développement des Exportations Enquête auprès de 50 entreprises Définition des composantes du deuxième projet de développement des exportations Date 2006 Pays - lieu Mauritanie, Maroc, Algérie, Tunisie, Libye, Soudan Mustapha Mezghani 2/13
Client Position Description UN ECA, United Nations, Economic Commission for Africa Consultant Chef de projet Coordination et préparation d un rapport d étude sur le commerce électronique en Afrique du Nord à partir d étude pays. Echanges entre les pays de la région, stratégie TIC des différents pays, indicateurs, pratiques du e-commerce, environnement du e-commerce (législatif, institutionnel, logistique, financier), diagnostic SWOT de la prédisposition des différents pays à intégrer une plateforme de e-commerce Date 2011-2012 Pays - lieu Région SADC, Communauté de Développement d Afrique Australe (15 pays) Client Secrétariat du SADC Commission des Nations Unies Economique pour l Afrique (UNECA) Description Définition de la stratégie e-commerce et d un plan d action opérationnel pour la région SADC Date 2006 Client UN ECA, United Nations, Economic Commission for Africa Chef de projet Description Etude «Le e-commerce en Tunisie, Etat des lieux et perspectives» Commerce extérieur, stratégie TIC, indicateurs, pratiques du e-commerce, environnement du e-commerce (législatif, institutionnel, logistique, financier), diagnostic. Date Depuis 2000 Pays - Lieu Afrique Client Différentes enterprises privées Position Conseiller export Description Accompagnement d entreprise pour le développement de leurs exportations : Définition de stratégie export Accompagnement dans la mise en œuvre de stratégies Mise en place de cellules export Date 2013 Client Infodev Description Etude de faisabilité du programme d assistance technique et de financement au profit des entreprises. Client World Bank Description «La Poste Tunisienne» Case Study. Etude des potentialités de développement des services e-government à travers le réseau postal. Le développement d applicatifs e-gov combiné avec le réseau d agence postale (la poste disposant généralement d un réseau d agences assez dense) peut permettre, moyennant certains préalables, de rapprocher au maximum les services administratifs du citoyen tout en lui évitant de se déplacer. Date 2004 / USA (Maryland, Virginia, District of Columbia) Client Parc Technologique de Sfax Description Participation à une mission d affaire ayant pour objectif d étudier les pratiques US en terme de parcs technologiques et incubateurs ainsi que l identification de partenaires stratégiques potentiels pour le développement du parc technologique de Sfax Date Octobre 2009 Mustapha Mezghani 3/13
Pays - lieu Brésil Client Infodev 3rd InfoDev Global Forum on Innovation and entrepreneurship Position Formateur Description «Technology Commercialization» Date 2009 Pays - lieu Forum Mondial sur l innovation et l incubation d entreprises Client Infodev (Banque Mondiale) Position Formateur Description Animation d une formation «Technology Transfer and Commercialization» Date 2009-2010 Pays - lieu Afrique de l Ouest Client Infodev (Banque Mondiale) Position Facilitateur Régional Description Assistance et accompagnement à la mise en place d incubateurs et pépinières d entreprises en Afrique de l Ouest Date 2008 Client Agence de Promotion de l Industrie Programme de Modernisation Industrielle Union Européenne Description Etude pour la mise en place des clusters d innovation Analyse des capacités d innovation d un échantillon de 15 entreprises pilotes du secteur TIC Analyse de l offre scientifique et technologique des institutions de l enseignement supérieur et de la recherche situées dans la région Analyse des capacités d intervention des structures d appui régionales Identification des domaines de coopération entre les entreprises pour promouvoir leur capacité d innovation Identification de l expertise scientifique et technologique nécessaire à la réalisation des projets de coopération innovants. Etablissement de plans d actions de réalisation des clusters/réseaux (entreprises concernées, coûts, financement, chefs de file, phases, ). Date 2009 Client Ministère des Technologies de la Communication Chef de projet Description Réalisation du Guide de l investisseur TIC en Tunisie (papier, web et CD) Date 2007 Client Infodev (Banque Mondiale) Description Etude sur les pratiques d incubation d entreprises en Tunisie et l implication du secteur privé Etude des pratiques d incubations dans le monde Réalisation d une enquête sur les incubateurs et les parcs technologiques en Tunisie Recommandation sur l incubation en Tunisie et l implication du secteur privé. Date 2004 Client SNCFT, Société Nationale des Chemins de Fer Description Définition d une stratégie de formation à distance et assistance pour la mise en œuvre d un projet pilote (sécurité ferroviaire) Mustapha Mezghani 4/13
Date 2006 2007-2009 Client 2CW Position Fondateur et organisateur Description Outsourcing, Salon de l Externalisation et des solutions informatiques (fréquence annuelle) Evangélisation autour de l externalisation et de ses apports pour le développement de l entreprise Organisation d une exposition Organisation de conférences thématiques Mise en place, en partenariat avec Ernst&Young, d un «baromètre de l Outsourcing en Tunisie». -2007 Client Différentes SSII Tunisiennes Chef de projet Description Définition des orientations stratégiques Préparation d un plan d affaire et recherche de partenaires, d investisseurs et de financements Plan marketing export et local Accompagnement de projets d implantation Date 2005 Pays lieu Tunis Client Ministère des Technologies de la Communication Description Définition de stratégie et coordination de la préparation de supports promotionnels du secteur TIC tunisien diffusés lors du SMSI (Sommet Mondial sur la Société de l Information) : Brochures papier CD Répertoire des entreprises TIC tunisiennes Spot TV Date 2008-2011 Pays - lieu Sénégal Client Infodev, Banque Mondiale, Regional Facilitator Description Assistance à la mise en place d un incubateur TIC Client API, Agence de Promotion de l Industrie Description Projet d Assistance au démarrage des pépinières d entreprises Date 2012 Pays - lieu Côte d Ivoire Client Gouvernement de Côte d Ivoire Banque Africaine de Développement Description Etude sur la stratégie TIC de Côte d Ivoire Revue de la stratégie de gouvernance électronique Date 2012 Pays - lieu Benin Client Gouvernement du Benin projet e-benin Banque Mondiale Position Chef de Projet Description Assistance Technique relative à l harmonisation du Plan National de la Gouvernance Electronique (PNGE) avec le Document de Politique et de Stratégie du secteur des Télécommunications, des TIC et de la Poste et la mise en place d un système de suivi et d évaluation du PNGE Mustapha Mezghani 5/13
Date 2008-2009 Pays - lieu Burkina Faso Client Ministère des Postes et Télécommunications UN ECA Description e-stratégie pour le Burkina Faso Définition et préparation d une méthodologie de travail Préparation d un cadre de travail et des plans des rapports Liaison avec les organismes nationaux de coordination Coaching des experts nationaux et des facilitateurs de groupes de travail Suivi du travail des experts nationaux Animation des consultations nationales et des workshops Consolidation des rapports sectoriels en une stratégie nationale unique pour rendre opérationnel le NICI plan du Burkina Faso Date 2006-2009 Client Ministère du Commerce et de l Artisanat Chef de projet Description Mission d assistance technique pour la simplification, l harmonisation et la mise en ligne des procédures de contrôle technique. Etude des procédures utilisées au sein des sept ministères en charge du contrôle technique, Réingénierie et préparation d un manuel de procédures, Détermination des besoins et assistance à la mise en œuvre au développement/sélection des prestataires et fournisseurs, réception, Assistance au déploiement et suivi de l application. Client World Bank, IDA PREM Description Tunisia Trade Net Case Study. Etude de cas réalisée dans le cadre d un projet plus large étudiant différents projets e-government dans le monde afin d identifier les best practices et définir une méthodologie. TTN, Tunisia Tradenet est une plateforme tunisienne de réalisation en ligne des procédures de Commerce Extérieur. Client API, Agence de Promotion de l Industrie Description Assistance technique à l API pour la mise en place de l intranet entre les centres, les services du siège et les directions régionales Client Premier Ministère Description Evaluation du projet TTN Tunisia TradeNet Tunisia TradeNet, TTN, est une plateforme de réalisation en ligne des opérations de commerce extérieur. Mustapha Mezghani 6/13
Date 2008-2009 Client Ministère des Technologies de la Communication Banque Mondial Chef de Projet Adjoint Description Assistance pour la mise en place d un observatoire des Technologies de l'information et de la Communication Mise en place d'un système de gestion, d'analyse et de suivi économique et statistique et de veille technologique des TIC Diagnostic des indicateurs et des mécanismes de collecte Définition des indicateurs structurant le système de veille et de suivi Définition des indicateurs pertinents pour mesurer le développement des TIC et de la société de l'information en Tunisie. Définition d'indicateurs pour mesurer l'impact du développement des TIC sur l'économie Assistance à la mise en œuvre du système de gestion et d'analyse du secteur des TIC. Date 2007 2008 Pays - lieu Madagascar Client PIC, Pôles Intégrés de Croissance Présidence de la République Banque Mondiale - Chef de projet Description Etude de faisabilité du parc technologique d Antananarivo, spécialisé TIC Analyse du marché des TIC et du contexte de développement de ce secteur à l échelle nationale (Madagascar) et internationale, Analyse de l'environnement, de la politique et du cadre institutionnel, Elaboration du Plan Directeur, Définition de scénarii de développement du Parc et d'une stratégie marketing pour la commercialisation du projet, Définition et étude d'un schéma PPP, Présélection de partenaires potentiels (conception de la stratégie et du processus d identification de partenaires privés, assistance au Client dans le lancement de l appel à manifestation d intérêt et dans le dépouillement des offres) Date 2005 Client Technopole de Sidi Thabet, Spécialisé biotechnologie Description Etude de faisabilité du Parc Technologique de Sidi Thabet. Etude et définition des composantes de la technopole, Benchmarking international, Facteurs clés de succès Pays - Lieu Tunis Client Ministère des Technologies de la Communication et Pôle El Ghazala des Technologies de la Communication Description Assistance à l organisation de la manifestation :«ICT, Made In Tunisia» Mise en relation entre donneurs d ordre publics et prestataires privés Exposition regroupant 60 SSII tunisiennes, Sociétés de Service et d Ingénierie Informatique Plus de 500 participants du secteur privé et public Organisation de conférences thématiques définissant des concepts pratiques et présentant les meilleures pratiques et success stories de PPP (partenariats Publics Privés). Mustapha Mezghani 7/13
Client Pôle El Ghazala des Technologies de la Communication Chef de projet Description Etude pour la définition des critères de sélection relatifs à l installation des entreprises au Pôle. Ces critères se basent aussi bien sur les objectifs du Parc que sur la cohérence et la synergie pouvant exister entre les entreprises. Date 2002 Pays - lieu Algérie Client Ministère des Postes et TIC, Algérie World Bank IFC & TSG (USA) Description Participation à l étude de faisabilité du Parc Technologique de Sidi Abdellah. Etude du marché Définition des composantes et du mode de fonctionnement du Parc Technologique Date 2001 Client World Bank Ministère des Technologies de la Communication (Tunisie) Description Etude sectorielle stratégique des TIC. Enquête auprès des sociétés du secteur des Technologies de l Information Mapping des entreprises du secteur des TI Evaluation des potentiels humains, productifs et technologiques du secteur public et parapublic Evaluation du potentiel d externalisation du secteur public Participation à la définition des objectifs stratégiques Date 2002 Client US AID CCIS Chambre de Commerce et d Industrie de Sfax Position Formateur Description Etude de faisabilité du Parc Technologique de Sfax, spécialisé TIC. Etude de marché et choix des secteurs TIC à développer Définition des composantes et du mode de fonctionnement du Parc Technologique Date 2009 Client Ministère de la PME, de l Industrie et de l Energie / GTZ Description Réalisation d une étude et d un plan d action sur l internationalisation de la R&D des entreprises et attractivité de la Tunisie Description de l offre tunisienne : fonctionnalités offertes / atouts des technopoles (et plus largement des secteurs associés et de la Tunisie) Animation de réunions avec le ministère, la GTZ, le chef de projet et les directions des technopôles : Mission de prospection sur l offre tunisienne Développement d un plan marketing et plan d action spécifique aux technopôles. Participation à la restitution des résultats et du plan d action Date 2010-2011 Pays - lieu Afrique du Nord Client Banque Africaine de Développement Description Document stratégique d Intégration Régionale en Afrique du Nord Secteur TIC Mustapha Mezghani 8/13
Date 2009 - Afrique Client Banque Africaine de Développement Ministère des Technologies de la Communication Tunisie Description Etablissement des Termes de référence CAETIC, Centre Africain d Excellence en TIC Etablissement de la requête de financement du CAETIC Date 2008 2009 Pays - lieu Afrique Client Union Africaine en charge de l étude Description Business plan du Panafrican enetwork (e-santé, e-learning) Etude des réseaux similaires (Etat de l art) Proposition d une structure de tarifs Analyse de sensitivité Définition d une stratégie commerciale et marketing (prestation de services, mode de facturation, recouvrement, ) Business plan Date 2006-2007 Pays - lieu Afrique Client Banque Africaine de Développement Union Africaine Secrétariat du NEPAD Position ICT Leader expert (Etude multi-sectorielle) Description Etude du Cadre stratégique à moyen long terme pour le développement de l infrastructure dans le cadre du NEPAD, Nouveau Partenariat pour le Développement de l Afrique Revue des projets TIC inscrit au Plan d Action Court Terme (PACT) dans le cadre du NEPAD (collecte de données, consultation des partenaires du projet : BAD, UA, NEPAD Secretariat, Communautés Economiques Régionales, Organisations sectorielles, ) Définition des mesures d accélération des projets du PACT Etude des insuffisances et des écarts qui entravent la compétitivité de l Afrique : Analyse des potentiels de développement existants Définition d indicateurs sociaux économiques ou sectoriels (TIC) Analyse comparative dans le domaine des TIC et de la poste des différentes régions d Afrique entre elles et par rapport à d autres régions du Monde Participation à la définition d une base de données «infrastructure» pour le projet Animation d ateliers TIC lors de workshops régionaux (au sein des 5 régions africaines) et sectoriels (continental) Identification et définition d indicateurs régionaux de mesure des écarts dans le domaine des TIC et des services postaux Analyse des écarts régionaux Date 2007 2008 Client SIT elearning Solutions Description Assistance à la définition d une stratégie d externalisation elearning Date 2007 Client MIT Consulting Alliance Technology Description Accompagnement dans la mise en œuvre d un service d externalisation gestion TPE au profit d ATB, Arab Tunisian Bank, secteur financier Mustapha Mezghani 9/13
Date 2008 Client MIT Consulting Alliance Technology Description Accompagnement dans la mise en œuvre d un service d externalisation gestion TPE au profit de la STB, Société Tunisienne des Banques, secteur financier Date 2006 2007-2009 Client Ernst & Young adjoint Description Baromètre de l externalisation en Tunisie : Etude des spécificités et de l évolution des pratiques de l externalisation en Tunisie Enquête auprès d entreprises tunisiennes Edition du baromètre de l externalisation en Tunisie Date 2005 Pays - Lieu Tunis Client Union Tunisienne de l Industrie, du Commerce et de l Artisanat Ministère des Technologies de la Communication Ministère du Commerce et de l Artisanat (Tunisie) - Chef de projet Description Pilotage du Pavillon Economique Tunisien au SMSI (Sommet Mondial sur la Société de l Information) Pavillon de 700m² regroupant 40 entreprises, 5 start up et 10 projets PPP Sélection des entreprises Préparation des documents du pavillon Date 2004-2006 Client CEPEX, Centre de Promotion des Exportations FAMEX, Fonds d Accès aux Marchés d Exportation Position Conseiller en exportation / Responsable secteur Description Responsable du Secteur High Tech lors des SISE (Salon International des Services) 2004 et 2006 Membre du comité d organisation du SISE 2004 et 2006 Responsable du secteur High Tech Préparation des supports de communication du secteur High Tech Mobilisation de 50 à 60 entreprises du secteur. Date 2004 Pays -Lieu Algérie - Maroc Client Différentes SSII (Sociétés de Service et d Ingénierie Informatique) tunisiennes - Chef de projet Description Organisation de la participation tunisienne de 5 SSII tunisiennes à MED IT @ Alger (Algérie) et MED IT @ Casa (Maroc) 2005 Client MIT Consulting Description Assistance à la définition et à la mise en œuvre d une stratégie d externalisation Client MIT Consulting Description Accompagnement dans la mise en œuvre d un service d externalisation gestion TPE au profit de Total Tunisie, secteur énergie Pays lieu Tunis Client Ministère de l Industrie (TN) UTICA Mustapha Mezghani 10/13
Chef de projet Description Etude sur la perception de l externalisation par les entreprises tunisiennes comprenant la réalisation d une enquête auprès d une centaine d entreprises tunisiennes Pays lieu Tunisie Client Ministère de l Industrie Description Organisation d une journée de sensibilisation à l externalisation Elaboration du programme Identification des intervenants Coordination de la logistique Date 2002-2003 Pays Lieu Tunis Client FAMEX ST2I, Société Tunisienne de l Ingénierie et de l Informatique Description Assistance à la mise en place d une cellule export Date 2001-2002 Client ISAMM, Institut Supérieur des Arts du Multimédia Position Enseignant Expert Description Enseignement d un cours sur la conduite et la gestion de projet Travaux de recherche et publications Date 2010 Pays - lieu Ethiopie Institution UNECA CODIST 1, Committee on Development Information, Science & Technology Type Présentation Description Enabling environment for ICT Innovation and Economic Growth Date 2009 Pays - lieu Ethiopie Institution UNECA Science with Africa 2 Type Présentation Description Incubateurs TIC et cadre légal et réglementaire Date 2008 Institution Ministère des Technologies de la Communication APBEF Type Présentation Description Externalisation et secteur financier. Date 2007 (Afrique du Nord), Libreville (Afrique Centrale), Abuja (Afrique de l Ouest), Arusha (Afrique Australe et de l Est) Institution Nouveau Partenariat pour le Développement de l Afrique (NEPAD), Unions Africaine (UA), Banque Africaine de Développement (BAD) Type Animation workshops régionaux Description Mesures d accélération de la mise en œuvre du Plan d Action TIC à Court Terme du NEPAD Présentation des indicateurs TIC et analyse des écarts Date 2008 Pays - lieu Addis Ababa Institution Novatech, Proinvest, Union Européenne, ACP Type Présentation Mustapha Mezghani 11/13
Description Analyse des écarts TIC en Afrique : comparaison intercontinentale. Date Juillet 2007 Pays - lieu Addis Ababa (Ethiopie) Institution Nouveau Partenariat pour le Développement de l Afrique (NEPAD), Unions Africaine (UA), Banque Africaine de Développement (BAD) Type Animation d un workshop sectoriel TIC continental (Afrique) Description Mesures d accélération de la mise en œuvre du Plan d Action TIC à Court Terme du NEPAD. Présentation des indicateurs TIC et postaux et analyse des écarts Date Juin, 2007 Pays - lieu Ethiopie Institution UNECA Workshop sur la facilitation du Commerce Type Presentation Description Le e-commerce en Afrique du Nord Date Février 2007 Pays - lieu Maroc Institution UNECA, Bureau Afrique du Nord : Forum pour le développement en Afrique du Nord Le commerce: pour une croissance créatrice d emploi Type Présentation/Animation Description Le rôle des technologies de l information et de la communication dans la promotion du commerce Date 19-20 décembre 2006 Pays - lieu Burkina Faso Institution CEDEAO ECOWAS : Atelier sur le cadre légal harmonisé du commerce électronique et un cadre légal harmonisé pour les Technologies de l Information et de la Communication Type Présentation Description Cadre législatif du e-commerce en Afrique du Nord Date 2005 Pays - lieu Ghana Institution SMSI, Conférence Préparatoire Régionale- Afrique Type Président de session Description Promouvoir l'innovation en matière de TIC en Afrique Date Mars 2005 Pays - lieu Maroc Institution UNECA UMA PNUD - ICTIDAR Type Trésentation Description Nouvelles Technologies de l Information et développement des échanges entre les pays de l Union du Maghreb Arabe Intervention : «Facteurs Clé de Succès Pour la réussite d un projet de e-sevices» Date 2001 Pays - lieu Grande Bretagne Institution FIPA Type Communication Description Tunisian ICT industy Overview Date 2001 Institution Institut des Hautes études Commerciales Type Travail de recherche Description Business Process Reengineering et Technologies de l Information Pays visités dans le cadre de missions professionnelles: Afrique du Sud, Algérie, Allemagne, Angola, Belgique, Benin, Botswana, Brésil, Burkina Faso, Côte d Ivoire, Ethiopie, France, Gabon, Ghana, Grande Bretagne, Inde, Italie, Kenya, Lesotho, Madagascar, Mustapha Mezghani 12/13
Mali, Maroc, Maurice, Mauritanie, Nigeria, Suisse, Sénégal, Tanzanie, Tunisie, USA, Zambie, Zimbabwe. Participation aux réunions relatives au SMSI : Conférence Préparatoire Régionale- Afrique, Ghana 2005 Prepcom I, SMSI Phase 2, Tunis, Hammamet 2004 Prepcom II, SMSI Phase 2, Genève, Suisse 2005 PrepcomIII, SMSI Phase 2, Genève, Suisse 2005 2 ème phase du SMSI, Tunis 2005 SMSI : Sommet Mondial sur la Société de l Information Mustapha Mezghani 13/13