Printemps 2015 Bulletin d information de la Fédération du personnel de soutien scolaire (CSQ) Mot du président Éric Pronovost Président FPSS-CSQ Au cours des dernières semaines, nous avons rencontré plusieurs d entre vous lors d activités de toutes sortes (mobilisation, formations, assemblées, etc.). J ai constaté, et ce, avec grande fierté, que votre engagement va grandissant. Il ne faut absolument pas baisser les bras et, avant tout, il faut éviter de perdre ce que nous avons acquis au fil du temps. Les libéraux, c est assez! Tout ce que proposent les libéraux ce sont des coupes, des compressions, des hausses de tarifs dans les services publics : bref, ce qui touche directement notre portefeuille personnel. Il faut que ça cesse! L austérité ne doit pas être un levier pour relancer l économie du Québec et surtout pas sur le dos du personnel de soutien scolaire. L austérité ne doit pas être un projet de société comme le veulent les libéraux. Un manque de respect! Ce qui est le plus aberrant, ce sont les commandes du Conseil du trésor relatives aux nombreuses récupérations patronales qui semblent, encore une fois, vouloir être imposées au personnel de soutien scolaire. Il faut que cesse ce manque flagrant de respect envers le travail accompli au quotidien par nous tous et que ce gouvernement reconnaisse notre apport incontournable comme intervenantes et intervenants en éducation. Le gouvernement demande encore plus de souplesse et de flexibilité au personnel de soutien. Il veut pouvoir entre autres modifier les horaires de travail en cours d année, abolir des postes à sa convenance et aussi assouplir les mécanismes d affectation. Avec de telles demandes, c est directement à nos conditions de travail que s attaque ce gouvernement. Il faut bien se rappeler que plus de la moitié du personnel de soutien scolaire de notre fédération vit la précarité et gagne en moyenne 27 000 dollars par année. Nous avons fourni plus que notre part d efforts, Monsieur Coiteux : assez, c est assez! Des gras dur! Même en incluant notre régime de retraite et les autres avantages sociaux, toujours en comparant avec des emplois similaires, le personnel de soutien scolaire et l ensemble de la fonction publique gagnent 8,3 % de moins que les autres travailleuses et travailleurs québécois. Depuis 25 ans, nous avons perdu 10 % de notre pouvoir d achat. Encore une fois, le message est clair : il faut que cessent les récupérations patronales. Il nous faut aussi contrer immédiatement le discours voulant que nous soyons des gras dur de l État! La pression monte! Avec tous ces constats, nous devons continuer à nous mobiliser pour ainsi accentuer la pression sur le gouvernement Couillard. Nous devons, par nos actions, exprimer à ce gouvernement notre colère, notre frustration. Nous devons aussi lui faire comprendre qu il est temps de nous respecter comme personnel de soutien scolaire. Notre détermination devra être contagieuse pour que d autres se joignent à nous dans nos actions afin de nous permettre d obtenir ce que nous revendiquons. Monsieur Blais, où êtes-vous? Nous sommes des incontournables en éducation, et il faut marteler ce discours auprès de M. Blais, nouveau ministre de l Éducation, des dirigeants de nos commissions scolaires, de nos directions d école, de centres ou de services et aussi de la population pour s assurer que notre message est entendu, mais aussi écouté ; c est ensemble que nous y arriverons. Au moment de passer sous presse, nous tentons encore d obtenir une rencontre avec M. Blais pour nous assurer qu il connait bien notre réalité quotidienne pour qu il puisse prendre des décisions éclairées et ainsi éviter que le personnel de soutien scolaire Ensemble Unis Engagés fpss.csq.qc.net fpss.csq.qc.net facebook.com/fpss.csq twitter/@fpsscsq
02 Mot du président (suite) fasse encore les frais d erreurs gouvernementales. Il se doit de nous rencontrer et de cesser de nous ignorer comme il le fait. Le personnel de soutien scolaire est un rouage important en éducation, et le système scolaire québécois ne peut fonctionner sans notre présence au quotidien. Monsieur Blais, votre invisibilité a assez duré! Un retentissant appel à la mobilisation! Nous avons absolument besoin de l ensemble des 27 000 membres de la FPSS-CSQ. Il sera donc important que vous participiez activement aux actions de mobilisation tant locales que nationales. Sans votre implication, votre engagement et votre dévouement, l édu cation au Québec ne serait pas ce qu elle est. Soyons Ensemble, Unis, Engagés. Les membres de la Fédération du personnel de soutien scolaire doivent se faire entendre! Solidarité! NOTRE NÉGOCIATION Francine Leduc Vice-présidente aux relations du travail et à la vie professionnelle FPSS-CSQ Depuis janvier 2015, les parties nationales se sont rencontrées régulièrement. Au moment d écrire ce texte, pour la partie patronale francophone quatorze rencontres ont eu lieu et sept sont à venir d ici la fin de juin. Pour ce qui est de la partie patronale anglophone, onze rencontres ont été tenues et trois autres sont à venir d ici la fin de juin. Pour la table CRIE, en date de ce jour, six rencontres ont eu lieu et quelques-unes sont à venir d ici juin. Pour ce qui est de la table Kativik, les rencontres n ont pas encore débuté, un litige persiste entre la commission scolaire et le Ministère. Nous avons confiance que le tout sera réglé sous peu et que les rencontres pourront débuter. Nous en sommes à la première phase de négociation, c està-dire à discuter des propositions syndicales et patronales afin que les parties aient la même compréhension des enjeux. Chacune de nos propositions, relatives à chaque sujet, est présentée en amenant toutes les explications permettant la compréhension commune. Rappelons-nous que le dépôt syndical comprend six thèmes totalisant une soixantaine de propositions : Organisation du travail Mouvement de personnel et sécurité d emploi Conciliation travail-famille Attraction et rétention du personnel Classification des emplois Mise à jour et révision de certaines dispositions Le dépôt patronal contient sept sujets totalisant une quarantaine de propositions : But de la convention collective Mission de la commission scolaire Efficience et engagement du personnel Simplifier la convention collective Mouvement de personnel et sécurité d emploi Révision des avantages sociaux arrangements locaux Arbitrage Vous le constatez, il y a des sujets communs, mais sur plusieurs propositions nous ne sommes pas inscrits dans un rapprochement. Le discours patronal est celui du gouvernement (austérité, recherche d économie) et de plus, la convention collective doit répondre aux besoins de l organisation scolaire. Nous rappelons de notre côté que nous sommes à la table pour défendre les préoccupations et améliorer les conditions de travail de nos membres. Nous poursuivons les rencontres jusqu à la fin de juin et nous prévoyons avoir fait un grand tour de présentation des propositions, tant syndicales que patronales. Nous pourrons ainsi commencer la deuxième phase, soit celle de la négociation. En attendant, continuez de participer aux activités de visibilité organisées par votre syndicat local. Le Relais Printemps 2015 Bulletin de la Fédération du personnel de soutien scolaire (CSQ) fpss.csq.qc.net Courriel : fpss@csq.qc.net FPSS-CSQ, Montréal 9405, rue Sherbrooke Est Montréal, (Québec) H1L 6P3 FPSS-CSQ, Québec 320, rue Saint-Joseph Est, bur. 100 Québec (Québec) G1K 9E7 Rédactrice en chef Rédaction François Beauregard Francine Leduc Marie-Claude Morin Éric Pronovost Relecture Martine Lauzon Anne-Catherine Sabas Secrétariat Annie Paradis Photographies Archives CSQ François Beauregard Design graphique Chany Lagueux Montage infographique Interscript Production Johanne Boucher Impression Transcontinental Tirage 11 400 copies Dépôt légal Bibliothèque nationale du Québec Bibliothèque nationale du Canada 1415-248
03 UNE PRÉSENCE REMARQUÉE Le 11 avril dernier avait lieu, à Drummondville, le Salon de la garde scolaire, organisé par l Association des services de garde en milieu scolaire du Québec. La FPSS-CSQ et la Centrale des syndicats du Québec étaient bien représentées lors de cet événement. Vice-présidente FPSS-CSQ Au cours de cette belle journée, nous avons pu échanger avec plusieurs éducatrices, éducateurs, techniciennes et tech niciens en service de garde sur leur réalité quotidienne et les défis à relever. Nous avons profité de cette journée pour faire la promotion des différents outils réalisés par la Centrale, la Fédération et ses affiliés ainsi que de la campagne de valorisation L école a besoin de soutien que vous pouvez consulter au www.besoindesoutien.org. Étant la seule organisation syndicale présente lors de cet événement, la FPSS a été sollicitée toute la journée. De gauche à droite : François Gagnon (conseiller CSQ), (VP FPSS), Éric Pronovost (Président FPSS), Francine Leduc (VP FPSS) Ce fut bien agréable de vous rencontrer et de pouvoir échanger avec vous. Et c est avec plaisir que nous vous disons : à l an prochain! L ÉCOLE A BESOIN DE SOUTIEN! Vice-présidente FPSS-CSQ Depuis notre dernière édition du Relais, le site Web de la campagne de valorisation L école a besoin de soutien a grandement changé. Nous avons travaillé le look, instauré de nouvelles sections, et de nouvelles vidéos ont fait leur apparition. Amorçons la visite par la section Témoignages. Vous y trouverez le témoignage d une éducatrice en service de garde qui désirait nous faire connaître sa réalité au quotidien. Vous avez le goût de nous écrire quelques lignes pour nous parler de votre quotidien dans votre corps d emploi? Eh bien, nous aimerions vous lire. Vous pouvez nous faire parvenir votre témoignage à fpss@csq.qc.net en inscrivant la mention «témoignage» dans la case objet et, qui sait, il se retrouvera peut-être sur le site prochainement. Vingt à vingt-cinq fois Nous avons réalisé une nouvelle capsule vidéo avec l aide d un dessinateur, de deux jeunes filles exceptionnelles et de l équipe de la Centrale des syndicats du Québec (CSQ). Le but de cette capsule : illustrer le fait qu une ou un élève, dans une journée à l école, interagisse de 20 à 25 fois de façon directe ou indirecte avec un membre du personnel de soutien scolaire. Ces jeunes filles se racontent leur journée à l école. Belle façon de démontrer et de faire connaître l importance du rôle de chaque intervenante et intervenant du soutien scolaire dans une journée à l école. Cette capsule a déjà franchi le cap des 60 000 visionnements. Nous comptons sur vous pour la visionner, si ce n est pas déjà fait, et surtout la partager avec votre famille, vos amis et vos collègues pendant le congé estival. C est tous ensemble que nous devons en faire la promotion pour que la population et le gouvernement se rendent compte que le soutien est un rouage important dans la réussite des élèves et de notre système scolaire québécois. Pour visionner la capsule, n hésitez pas à visiter encore une fois le www.besoindesoutien.org.
04 La passion de monsieur Benoît QUAND L ÉDUCATION AU SERVICE DE GARDE SE CONJUGUE AU MASCULIN François Beauregard Collaboration Le monde des services de garde en milieu scolaire est un territoire traditionnellement féminin. Peu d hommes manifestent de l intérêt, démontrent les qualités requises ou font preuve d assez d audace pour s y aventurer. Benoît Brunet est l un des pionniers : il exerce ce métier depuis 29 ans à l école Cœur-Soleil de Laval. Après tout ce temps passé auprès d élèves parfois turbulents, il n envisage même pas la retraite tant il adore son travail. Rencontre avec un éducateur énergique et enthousiaste. Au cours de sa carrière, il n a jamais senti de réactions négatives de la part des collègues, des parents ou des enfants du fait qu il est un des rares hommes à avoir choisi ce métier. «Depuis quelques années, on voit des hommes dans les services de garde ; les mentalités changent, c est très bien. Il est important pour les élèves d avoir aussi des modèles masculins», observe-t-il. Selon lui, il faut posséder de nombreuses qualités pour bien accomplir ce travail : la polyvalence, la patience, le respect de l autre et la capacité de travailler en équipe, mais d abord et avant tout, il faut aimer les enfants. «J exerce le plus beau métier du monde, car je travaille avec les enfants.» Quand on lui demande de parler de son métier, monsieur Benoît, comme l appellent affectueusement les élèves, est intarissable : «J exerce le plus beau métier du monde, car je travaille avec les enfants, et ce sont eux notre avenir, notre plus grande richesse. C est pour cela qu il est indispensable que les éducatrices et éducateurs aient de belles valeurs et soient bien formés.» Au début de sa carrière, on exigeait un cinquième secondaire pour travailler dans un service de garde. Aujourd hui, il faut détenir une attestation d études professionnelles (AEP) représentant 390 heures de formation, dont 45 heures de stage. De plus, il faut suivre un programme en premiers soins et posséder sa carte en secourisme afin d être prêt à toute éventualité. fondsftq.com PLUS D ARGENT DANS VOS POCHES Investissez dans votre REER, bénéficiez d économies d impôt supplémentaires et FAITES TOURNER L ÉCONOMIE D ICI. Pour plus de renseignements, communiquez avec votre responsable local(e) (RL) dans votre milieu de travail ou avec Langis Beaulieu, coordonnateur à la souscription au 1 800 361-5017. REER 1 800 567-FONDs (3663) Selon cet éducateur expérimenté, pour exceller dans ce métier, il faut être capable d intervenir, de planifier et d organiser des activités visant le développement affectif, cognitif ou psychomoteur des enfants dans le cadre du projet éducatif de l école. L école Cœur-Soleil s inspire des valeurs de l UNICEF dans la mise en œuvre de son projet éducatif et, chaque année, elle aborde un thème particulier. Cette année, c est le thème de la santé qui est proposé ; aussi, Benoît Brunet et ses collègues développent en équipe des activités liées à l alimentation, à l hygiène et aux sports. Le métier se professionnalise de plus en plus, et il s en réjouit. «De nos jours, le travail auprès des enfants ayant des besoins particuliers demande des compétences spécifiques», note celui qui est aussi formateur et éducateur-guide pour les stagiaires du programme d éducation en service de garde. «Quand une étudiante ou un étudiant me demande si je lui recommande de s engager dans ce métier, je réponds par l affirmative sans hésiter, si je vois que la personne devant moi a les compétences et les qualités requises. Travailler auprès des enfants est extrêmement enrichissant», conclut cet éducateur à l enthousiasme contagieux.
05 ASSEZ, C EST ASSEZ! Vice-présidente FPSS-CSQ Le gouvernement nous a déposé ses offres pour le renouvellement de notre convention collective, en décembre dernier. Nous n avons pas eu à discuter longuement pour que tous, nous arrivions au même constat : assez, c est assez! Mes collègues vous l expliquent très bien : ces offres sont méprisantes. C est pourquoi votre syndicat local vous invite à vous faire voir et entendre. Plusieurs actions de visibilité vous ont été proposées. Elles sont aussi variées qu il y a d école, et nous sommes bien contents de voir que vous vous mobilisez dans vos milieux. Que ce soit dans les manifestations de rue, les comités d accueil aux commissaires ou par le port d un chandail, vos actions font la différence. Je veux vous dire que toutes les actions ont un impact. Nos vis-à-vis patronaux à la table de négociation nous parlent de ce qui se passe concrètement dans toutes les régions du Québec. Il sera important de garder le rythme, d inviter une nouvelle personne à se joindre à nous à chaque action future pour montrer à ce gouvernement que le personnel de soutien est maintenant un incontournable en éducation. Ensemble, unis et engagés, 27 000 membres, ça peut faire la différence.
06 Secrétaire d école DANS LE TOURBILLON D UNE JOURNÉE DE TRAVAIL François Beauregard Collaboration Prendre les présences, répondre au téléphone, remplir des bons de commande, faire des chèques, payer des factures, distribuer le courrier, communiquer avec les parents, retrouver les objets perdus, annoncer les changements d horaire des enfants, soigner leurs petits bobos et consoler les élèves qui ont de la peine. Ouf! Voilà seulement quelques-unes des tâches que remplit avec efficacité Karine Montpetit dans le tourbillon d une journée de travail à l école primaire Saint-Thomas de Hudson. Le travail de secrétariat s est radicalement transformé depuis l époque, immortalisée dans le film Populaire 1 de Régis Roinsard, où l on sélectionnait les candidates à ces postes en fonction de la vitesse à laquelle elles pouvaient dactylographier des documents. L ordinateur a remplacé la vieille et bruyante machine à écrire, et les tâches se sont grandement diversifiées. «Ce que j aime plus que tout dans ce travail, c est d accomplir un grand nombre de tâches différentes. Les journées ne se ressemblent jamais et puis, l école est un milieu de travail vibrant où il y a toujours de l action», observe celle qui travaille à la Commission scolaire des Trois-Lacs depuis près de cinq ans. UNE OFFRE ADAPTÉE LA CAISSE DESJARDINS DE L ÉDUCATION TRAVAILLE CHAQUE JOUR POUR VOUS OFFRIR DES PRODUITS ET SERVICES QUI S ADAPTENT PARFAITEMENT À LA RÉALITÉ DE VOTRE MILIEU. POSSIBILITÉ DE VENIR VOUS RENCONTRER À LA MAISON, AU TRAVAIL OU EN CAISSE. Partout au Québec, nous misons sur un service sur mesure avec des produits uniques : REER collectif de l Éducation. PLUS QU INTÉRESSANTE, UNE OFFRE SUR MESURE! Accompagnement personnalisé du personnel à statut précaire. Allocation sur les frais de notaire et d évaluateur lors de transactions immobilières. Vous voulez découvrir tous les avantages de manière concrète? Contactez-nous au 1 877-442-EDUC (3382) et nous vous dirigerons vers la ressource qui saura répondre à vos besoins. DESJARDINS.COM/CAISSEEDUCATION Solutions spécifiques d Épargneprojets à taux bonifié. Forfaits très avantageux pour les transactions illimitées! La contrepartie à cette activité fébrile est que la secrétaire est constamment dérangée dans son travail quotidien. «Il m arrive de ne pas pouvoir terminer une tâche que j ai commencée le matin, car j ai été constamment interrompue pour répondre à d autres urgences», explique Karine Montpetit. Des exigences élevées Pour bien remplir cette fonction, il faut donc être polyvalente et surtout démontrer une bonne capacité d adaptation pour faire face aux imprévus. De plus, ne devient pas secrétaire d école qui veut. Il faut non seulement détenir un diplôme d études professionnelles en secrétariat, mais obtenir obligatoirement une note de 80 % aux tests de français et de bureautique et réussir les tests concernant le panier de tâches élaboré par la commission scolaire. Et, au-delà des exigences professionnelles requises, il faut démontrer de nombreuses qualités personnelles telles que l autonomie, la débrouillardise, l entregent et la diplomatie. «Parfois, il faut annoncer de mauvaises nouvelles à des parents, par exemple lorsque des classes sont en surnombre. Cela soulève des frustrations bien compréhensibles, alors il faut être à l écoute dans ces situations dérangeantes pour les familles», souligne-t-elle. Une contribution essentielle au fonctionnement de l école Souvent, c est quand les gens sont absents qu on réalise à quel point ils nous sont indispensables. Aussi, quand on demande à Karine Montpetit à quoi ressemblerait une semaine sans secrétaire à son école, elle répond qu il n y aurait plus personne pour répondre aux appels, recevoir les parents, assurer le fonctionnement de la photocopieuse, savoir ce qui est advenu d un enfant qui a pris l autobus alors qu il devait être marcheur et ainsi de suite. «S il n y avait personne pour me remplacer pendant toute une semaine, je pense qu il y aurait une certaine désorganisation et que le personnel de l école me rappellerait rapidement à la rescousse», conclut-elle en riant! 1 Populaire (2012). populaire-lefilm.com
07 QUELS SONT LES RISQUES À DÉCLENCHER UNE ACTIVITÉ DE PRESSION? Marie-Claude Morin Conseillère FPSS-CSQ Pour un remboursement en 48 heures, pensez «web»! En plus d assurer un remboursement en moins de 48 heures, effectuer une réclamation en ligne vous permet d obtenir une confirmation immédiate du montant remboursé. Pour effectuer une demande de réclamation, assurez-vous d être inscrit au site ACCÈS assurés et au dépôt direct de vos prestations. Réclamer en ligne, c est simple, rapide et efficace! Pour connaitre les risques, il faut d abord déterminer si cette question intéresse la Commission des relations du travail (CRT), division des services essentiels. Celle-ci jugera qu elle a compétence seulement si la question concerne : une grève illégale (en dehors de la période permise par le Code du travail) ; un ralentissement d activité ; une action concertée portant préjudice ou étant vraisemblablement susceptible de porter préjudice à un service auquel le public a droit. Pour exercer ses pouvoirs de redressement prévus au Code du travail, la CRT doit déterminer s il existe un conflit entre les parties, si ce conflit se traduit par des actions concertées puis, finalement, si ces actions concertées portent préjudice ou sont susceptibles de porter préjudice à un service auquel la population a droit. Pour que la CRT intervienne, elle doit constater l existence d une situation préjudiciable, c est-à-dire qu un lien est établi entre l action concertée et la non-prestation du service. Ensuite, il faut qu il soit raisonnable d anticiper la survenance du préjudice s il n y a pas intervention immédiate de la CRT. 48 H ssq.ca 35716 39606 Lorsque la CRT se déclare ainsi sans compétence, il ne reste à l employeur que l application habituelle de la convention collective sur laquelle il peut s appuyer pour réagir à une telle action concertée. Si la prestation de travail est accomplie, l employeur ne peut pas appliquer la règle du no work, no pay. Il ne pourrait pas, à notre avis, appliquer une coupure de salaire et, s il le fait, telle coupure serait contestable. En définitive, la seule voie que l employeur pourrait alors prendre est celle de la mesure disciplinaire, et ce, en respectant la gradation des sanctions. Voici trois exemples où la CRT a refusé d intervenir : Afin de contester la suppression de huit postes de préposées ou préposés aux bénéficiaires, un syndicat du secteur de la santé et des services sociaux a déployé sur les quarts de jour et de soir, à ses frais, des salariées et salariés qualifiés libérés syndicalement pour venir en aide aux préposées ou préposés assignés par l employeur. L ensemble des policières et policiers de la Ville de Trois-Rivières, au moment d entrer en communication par radiotéléphone avec la centrale, ajoutent, après avoir indiqué leur numéro de matricule respectif, que leur communication va à «centrale à Gobeil», «à Gobeil» faisant référence au patronyme du directeur de la sécurité publique. La Ville prétend que cette addition d «à Gobeil» perturbe les ondes radio et que le corps policier fait une utilisation inappropriée du système de communication à des fins de revendications syndicales, ce qui est susceptible de porter préjudice au service de sécurité auquel la population de Trois-Rivières a droit, et ce, en contravention au Code. La Fraternité des policiers de Châteauguay adopte un moyen de pression en vertu duquel ses membres entendent ajouter à leur tenue vestimentaire un chapeau et des bottes de cow-boy ainsi que des étoiles de shérif.
08 Moto, bateau, véhicule récréatif DU PLAISIR ASSURÉ AVEC LA PERSONNELLE Les adeptes de véhicules de plaisance vivent souvent une relation passionnelle avec leur moyen de locomotion. Même s ils l utilisent parfois à des fins pratiques, comme la moto pour se rendre au boulot, leur véhicule est avant tout synonyme de plaisir et d évasion. Les spécialistes de La Personnelle, assurances générales inc. et les protections RésAut CSQ, le savent très bien. Ils ont l habitude de répondre aux besoins de leurs clients enthousiastes à l idée de prendre la route ou le large en se sachant bien protégés. À la base, La Personnelle leur offre les mêmes privilèges qu avec ses assurances auto et habitation, à savoir des tarifs de groupe exclusifs, des protections personnalisées, des conseils avisés donnés par une équipe d agents certifiés et un service attentionné. S ajoutent ensuite différentes parti cularités propres à chaque produit d assurance. Assurance moto : liberté et simplicité Les amateurs de moto peuvent trouver à La Personnelle des protections complètes pour une vaste gamme de marques et de modèles, et ce, à des prix très concurrentiels. Si vous êtes en période de magasinage d une nouvelle moto ou de renouvellement d assurance, demander une soumission en ligne vous facilite la vie. Il vous est possible d obtenir une soumission rapidement, 24 heures sur 24, afin de comparer les offres et faire un choix éclairé. Assurance véhicule récréatif : l aventure en toute quiétude Que vous soyez amateur de randonnée en motoneige ou en VTT, ou que vous parcouriez le Canada ou les États-Unis à bord de votre autocaravane, La Personnelle vous offre les protections pour répondre à vos besoins. L assurance de La Personnelle couvre la plupart des véhicules récréatifs : véhicule tout-terrain, roulotte, autocaravane, motoneige, embarcation, motomarine, etc. Les conseillers de La Personnelle se feront un plaisir de vous aider à choisir des protections qui vous conviennent. Protégez la valeur de votre véhicule récréatif Grâce à l option Valeur plus MC, votre motocyclette, motoneige, VTT ou caravane, neuf ou d occasion, est protégé contre la dépréciation pour une période pouvant aller jusqu à 5 ans. Si votre véhicule est volé et non retrouvé ou déclaré perte totale, vous obtiendrez une indemnité équivalant au prix payé à l achat augmenté d un pourcentage annuel. En cas de perte partielle, vous bénéficierez d une indemnisation sans dépréciation. Les pièces endommagées seront, selon le cas, réparées ou remplacées par des pièces neuves. Assurance bateau Avec ses tarifs réduits et ses critères d admissibilité élargis pour certains types d embarcation l assurance bateau de La Personnelle est plus avantageuse que jamais. Combinée au rabais de groupe exclusif offert aux membres des protections RésAut CSQ, les tarifs sont hautement compétitifs. L assurance bateau est réservée aux clients de La Personnelle qui souscrivent une assurance habitation. Il s agit d un autre privilège que leur offre leur assureur de groupe. Pour avoir plus de détails sur les différentes assurances récréatives ou pour obtenir une soumission : visitez csq.lapersonnelle.com ou composez 1 888 476-8737. La Personnelle désigne La Personnelle, assurances générales inc. Ces conseils sont fournis à titre purement indicatif et ne constituent ou ne remplacent pas ceux d un expert en la matière. Toute vérification faite pour donner suite au présent document devra être effectuée en toute sécurité et, au besoin, être exécutée par une personne expérimentée et habilitée dans le domaine. La Personnelle, assurances générales inc. se dégage de toute responsabilité qui pourrait en découler. Certaines conditions s appliquent pour pouvoir bénéficier de notre assurance bateau. Vous pouvez communiquer avec un représentant en assurance de dommages pour connaître nos normes de souscription et savoir si vous êtes admissibles à cette protection. MC Option Valeur plus est une marque de commerce d une compagnie affiliée à La Personnelle, assurances générales inc. Les clauses et modalités relatives aux protections décrites sont précisées au contrat d assurance. Certaines conditions et exclusions s y trouvent.