Rapport des activités d AMSCO au Mali Au 31 mai 2012

Un Projet Régional du PNUD Rapport des activités d AMSCO au Mali Au 31 mai 2012 Destinataires: Représentation du PNUD Ministère des Affaires Etrangères Ministère de l Industrie Ministère du Commerce Ministère de l Economie et des Finances Chambre de Commerce et de l Industrie Patronat ONUDI IFC AFD OIKOCREDIT BOAD Clients AMSCO : Grands Moulins du Mali, Linco Automobiles, Société Malienne de céréales Sommaire: Présentation du projet ATMS et d AMSCO Situation du portefeuille actuel d AMSCO au Mali Liste des projets et managers AMSCO au Mali Etude de 2 cas pratiques : Grands Moulins du Mali, Linco Automobiles Gestion du portefeuille AMSCO au Mali Présentation du projet ATMS et d AMSCO Le projet ATMS : African Training Management Services (ATMS) est un projet régional conjoint du Programme des Nations Unies pour le Développement (PNUD), de la Société Financière Internationale (IFC) agissant au titre d agence d exécution, et de la Banque Africaine de Développement (BAD) agissant au titre d agence de coopération régionale. Le projet ATMS a été initié en 1989 dans le but d assurer le développement des entreprises du secteur privé, notamment des Petites et Moyennes Entreprises (PME) Africaines, en leur permettant d améliorer leur compétitivité, leur rentabilité et d assurer leur pérennité sur le marché mondial. Ce projet consiste à apporter une assistance technique aux entreprises à travers les principaux instruments d intervention que sont l affectation provisoire (3 ans ou plus) de professionnels expatriés, le renforcement des capacités des dirigeants et autres employés des entreprises privées et parapubliques à caractère commercial, en vue d une amélioration de la qualité de gestion et d un renforcement des capacités. Le projet AMSCO : African Management Services Company (AMSCO) a été créée en 1989 avec pour mission exclusive la mise en application du projet ATMS. Le Siège Social de la société AMSCO se trouve à Amsterdam, aux Pays-Bas et la Direction des Opérations se trouve à Johannesburg en Afrique du Sud. Le projet AMSCO est opérationnel dans presque tous les pays de l Afrique subsaharienne à travers ses trois Directions Régionales: Accra, au Ghana pour l Afrique de l'ouest et Centrale (couvrant les bureaux de Lagos et Douala) Nairobi, au Kenya pour l Afrique de l Est Johannesburg, en Afrique du Sud pour l Afrique Australe

La Direction de Afrique de l Ouest et Centrale compte actuellement deux bureaux pays qui sont à Lagos au Nigéria et à Douala au Cameroun. En tant que projet du PNUD, AMSCO bénéficie également de certains privilèges accordés aux organes des Nations Unies. AMSCO offre son assistance aux entreprises maliennes depuis la fin des années 90 et a compté parmi ses clients les sociétés suivantes : Hôtel Nord Sud, Grand Hôtel, Kanaga Hotel, Viandes du Sahel, SFAO, Multi-M, Omnium Mali, Prodimal, SMPH, GGG, EGCC et SSPMICA. Situation du portefeuille actuel d AMSCO au Mali A quelques semaines seulement de l élection présidentielle prévue le 29 avril 2012 au Mali, nous avons assisté à un coup d état, qui a précédé l annexion du Nord Mali par des indépendantistes Touarègues et par des groupes islamistes armés. Voilà plus de 3 mois maintenant que la double crise politico-militaire persiste et que leurs effets collatéraux impactent sévèrement l économie malienne. Ce coup d état avec entre autres son lot de banditisme et de vols a affecté certaines entreprises dont les Grands Moulins du Mali victimes de deux pillages successifs dans ses locaux situés dans la zone industrielle de Bamako, les dégâts ont été évalués à 350 millions de francs CFA. Malgré les difficultés actuelles, il est important pour AMSCO de veiller à la sécurité de ses Managers tout en apportant son soutien aux entreprises clientes. Le portefeuille d activités d AMSCO au Mali est actuellement constitué de trois (3) PME maliennes évoluant dans des secteurs d activités divers, auprès desquelles sont affectés cinq (5) experts AMSCO. Ces PME évoluent dans les secteurs d activités suivants : L industrie agroalimentaire Les produits de consommation et industriels Les services Les deux principaux instruments de l intervention d AMSCO sont: L assistance technique à travers le recrutement et l affectation temporaire d experts étrangers, acteurs essentiels d un transfert de compétence et d expertise vers les entreprises Africaines ; Le développement et renforcement des capacités à travers l assistance et la formation. Liste des projets et des experts AMSCO au Mali au 31 mai 2012 Nom des clients (3) Activité Taille Experts (5) Position Sexe Grands Moulins du Mali Culture de céréales, M Christian Viale Directeur Général Adjoint H transformation en farine de blé Linco Automobiles Vente et réparation d automobiles M Eric Chateau Directeur Technique H Cheick Toure Directeur Marketing, Communication et Ventes Société Malienne des Céréales Importation et exportation de M Balaji Lakshmi Narasimhan Directeur Général H produits alimentaires Almamy Samassi Directeur de l Audit Interne et du Contrôle de Gestion H

Etude d un cas pratique : Grands Moulins du Mali (projet en cours) DESCRIPTION DU PROJET La société des Grands Moulins du Mali (en abrégé GMM) créée depuis 1979 est une Société Anonyme qui fait partie des premières industries du secteur de l industrie agroalimentaire au Mali. Les GMM font partie du Groupe Achcar Mali Industries («le Groupe AMI») qui comprend également 2 autres sociétés industrielles que sont: La Grande Confiserie du Mali S.A. (GCM) créée en 1950 et la plus ancienne société du Groupe familial; GCM fabrique des bonbons, chewing-gum, pâtes alimentaires et du sucre vanillé. La Société des Eaux Minérales du Mali S.A. (SEMM) embouteille une eau minérale naturelle réputée DIAGO depuis 1989. Les GMM sont une industrie de meunerie appuyée d une technologie de pointe pour l écrasement du blé destiné à la consommation qui a une capacité d écrasement de 400 tonnes de blé par jour. Elle s est dotée depuis 2008 d une nouvelle rizerie pour décortiquer et blanchir le paddy de riz produit au Mali avec une capacité de 4 tonnes/heure. Le pays importe la majeure partie du blé dont il a besoin car celui-ci n est cultivé qu en petite quantité dans la région du Nord du Mali et est principalement autoconsommé par les populations rurales pauvres. Afin d assurer son niveau de production, la société importe plus de 80,000 tonnes de blé dur par an tout en utilisant 2,000 tonnes de blé produit localement. Afin de soutenir ses investissements industriels, les GMM ont obtenu un accompagnement financier sous forme d un prêt de refinancement à moyen terme (2009-2014) de 8 million d Euros auprès de l IFC (Société Financière Internationale, une institution du Groupe de la Banque Mondiale, chargée des opérations de financement auprès du secteur privé) notamment pour la restructuration de GMM et SEMM, la diversification de leurs activités et la mise en œuvre de leurs plans d expansion respectifs, avec un premier décaissement effectué en décembre 2009. C est en 1997 que la collaboration entre AMSCO et les GMM démarra avec le placement successif de plusieurs managers. Il s agit alors de restructurer et d harmoniser les sociétés du Groupe, de mettre en place un Comité de direction et de renouer avec les bénéfices. JUSTIFICATION DE L INTERVENTION C est dans le cadre de l harmonisation et du développement de la société que les GMM ont sollicité le soutien d AMSCO pour l affectation de plusieurs managers dont Monsieur Christian Viale actuellement toujours en poste. Christian Viale, le Manager AMSCO travaille avec les sociétés du Groupe depuis juin 2003 comme Directeur Administratif et Financier et a évolué depuis 2008 vers le poste de Directeur Général Adjoint des Grands Moulins du Mali. Il est impliqué dans le processus de restructuration du Groupe, de l acquisition et du suivi du prêt de l IFC et du déploiement des divers projets des Grands Moulins et l assistance à la Direction Générale dans tous ses aspects.

Les principales activités à réaliser par le Manager AMSCO lors de son recrutement sont reprises ci-dessous : Organiser et gérer le secrétariat général des filiales du groupe (GMM, GCM, SEMM) Piloter le projet blé Développer une farine de blé enrichie pour les enfants Mettre en œuvre les processus pour obtenir les certifications ISO 9001V2008 relatives au Système de Management de la Qualité Etudier les produits dérivés qui peuvent être fabriqués à partir de la farine de blé Assurer la relation continue avec le Conseil d Administration, les institutions nationales et internationales Organiser et suivre le service contentieux Consolider les états financiers des différentes filiales Préparer les dossiers financiers des divers projets de développement (IFC entre autres) Identifier et former la succession La société qui était en période déficitaire en 2002 a évolué de la façon suivante : 2002 (Euros) 2010 (Euros) Chiffres d affaires 9,647,000 32,164,556 Résultats d exploitation 262,000 2,118,647 Résultats nets après impôts -31,000 185,520 Total bilan 8,141,000 30,255,338 Le Chiffre d affaires de GMM a augmenté de 2002 à 2010 de + 333% Le résultat net a progressé sur la même période de + 598% L effectif du personnel a quant à lui progressé sur la même période de + 194% Aujourd hui, le groupe AMI avec ses trois sociétés industrielles emploi plus de 500 salariés permanents et 200 salariés occasionnels et compte parmi les plus importants employeurs du Mali. FORMATION DU PERSONNEL Les actions de formation du personnel sont indéniables et liées à celles des activités de la société car sans un personnel activement et efficacement formé, le développement d une société industrielle est compromis. C est ainsi que les formations suivantes sont dispensées au personnel des GMM parmi d autres: Formation du successeur aux activités de Secrétariat Général Formation et suivi de la certification ISO 9001V2008 Formation du personnel à l archivage Assurer le suivi du projet blé Procédure d enrichissement de la farine infantile Trésorerie et consolidation financière Formation du personnel administratif et comptable Formation à l utilisation et l entretien des pivots Formation à l utilisation du matériel agricole

RESULTATS ET IMPACTS DE L INTERVENTION Gestion quotidienne du Secrétariat Général des filiales du groupe Diversification des produits à base de blé Diversification de la farine infantile fortifiée Etude de la mise en œuvre du projet blé finalisée et mise en exécution du projet avec un cabinet international Certification ISO 9001V2008 obtenue pour GMM Mise en œuvre des processus en vue de l obtention de la certification ISO 9001 V 2008 a démarré pour GMM et SEMM Prêt de l IFC décaissé et suivi des relations avec IFC Washington - réalisation des obligations administratives liées à l obtention du prêt et de son remboursement 1 successeur formé Usine produisant des aliments pour animaux mise en place Création de la holding «AMI» regroupant les filiales du Groupe Assurer les intérims de la Direction Générale Parmi les projets exposés ci-dessous figurent le déploiement du projet blé au nord du Mali, farine Vitablé, farine de blé enrichie et aliments de bétails et volailles. DÉPLOIEMENT DU PROJET BLÉ AU NORD DU MALI Pour être en mesure d exploiter le potentiel agricole du pays, les GMM ont créé, en 2005 en collaboration avec le Conseil Présidentiel pour l Investissement, la Compagnie Malienne de Développement de la Culture du Blé (CMDB) dans laquelle ils détiennent 80% des parts. L objectif de ce projet vise à améliorer la sécurité alimentaire du pays et de permettre une autosuffisance locale en matière de production de blé au nord du Mali. Ce projet blé ambitieux sera développé sur un horizon de dix ans et verra la mise en exploitation progressive de 2.000 ha de blé. Le coût de ce projet de culture du blé est estimé à 24 millions d Euros et couvre: tout le processus administratif pour assurer la sécurisation foncière des superficies dédiées à la culture de blé, la sensibilisation des coopératives villageoises au projet qui bénéficieront du fait de cette proximité, d un appui à la mécanisation agricole (afin d étendre et d optimiser leurs propres parcelles), la fourniture régulière d intrants, etc. Ce projet est d autant plus important pour le Mali qu il offre des perspectives de débouchés contractuels aux producteurs, ce qui apportera aux populations concernées une amélioration et une sécurisation de leurs revenus agricoles avec des emplois créés sur l exploitation mécanisée et autres emplois induits. Ce projet de la culture du blé au Mali s est matérialisé en 2011 avec l octroi d un périmètre cultivable de 2.000 ha par l Etat du Mali aux Grands Moulins du Mali dans la zone de Diré (commune rurale de Tindirma) propice à plus d un titre à la culture du blé. Le développement de cette culture de blé ne pouvait se réaliser de façon pérenne qu avec un opérateur agro-industriel disposant d un débouché immédiat; un meunier industriel avec l apport de nouvelles semences sélectionnées et l appui d une mécanisation adaptée à cette culture. A ce jour, le matériel agricole servant à la réalisation du premier test pilote sur un premier pivot est en cours d installation avec le périphérique (pompes, matériel agricole semoirs, tracteurs, décompacteur, billonneuse). Les GMM vont initier un niveau de technique culturale basé sur le système de culture par pivots irriguant par aspersion 50 ha au cours d une rotation de 24 heures. C est donc dans cet environnement agro-industriel qu un bon nombre de producteurs locaux de blé vont pouvoir bénéficier de l appui «gagnant-gagnant» des GMM qui sera matérialisé par : la distribution de semences de blé à haut rendement sélectionnées et remboursables en livraison de leurs productions de blé; la location rationnelle et encadrée par les GMM de matériels agricoles; un appui technique ainsi que la formation des agriculteurs. Cette collaboration permettra à ces producteurs locaux d accroitre leurs rendements, et, de fait leurs revenus par la revente de leurs excédents aux GMM ce qui permettra de résorber le chômage endémique dans cette zone sahélo-sahélienne sensible. De leur côté, les GMM outre leur récolte interne dans leur zone de culture sous pivots et en leur qualité de consommateur industriel de blé seront assurés d un apport complémentaire de cette céréale dans la zone à travers les producteurs locaux auxquels ils seront liés par contrat avant récolte avec une rémunération en toute équité d un prix de cession convenu.

FARINE VITABLÉ Les GMM ont introduit depuis 2005 sur le marché un nouveau produit issu de la farine de blé et enrichi en vitamines et micronutriments connu sous la dénomination VITABLE, destiné à la préparation de bouillies de base pour les enfants en bas âge (à partir de 6 mois), les personnes âgées, les femmes enceintes et les sportifs, afin de pallier aux carences alimentaires récurrentes dans certaines régions du Mali. Les GMM sont aujourd hui capables d offrir une préparation alimentaire instantanée à base de farine de blé enrichie, aromatisée à la vanille ou au chocolat et, destinée à toute la famille. Ce produit est recommandé par la Croix-Rouge, le Programme Alimentaire Mondiale et d autres ONG. Une nouvelle unité de reconditionnement avec un nouveau packaging sera opérationnelle avant la fin de l année 2012. FARINE DE BLÉ ENRICHIE En 2007, un partenariat avec l USAID et la Fondation Helen Keller International (HKI - USA) a permis la mise en place d un processus d enrichissement en général de la farine boulangère au Mali. Le pain enrichi est fait d une pâte de farine de blé enrichie en fer, oligoéléments, vitamines et micronutriments, permettant ainsi d impacter toutes les couches de la population par un apport en vitamines et micronutriments à travers la consommation de pain. USINE D ALIMENTS DE BÉTAILS ET VOLAILLES Depuis septembre 2008, une usine d aliments de bétail comptant parmi les plus performantes de la région Ouest Africaine est fonctionnelle pour la production d aliments de bétail complets,vitaminés et sécurisés présentés sous forme de pellets destinés aux bovins, caprins et volailles; cette usine a une capacité de 10 tonnes/heure. Ces aliments de qualité pour animaux ont été testés et approuvés par plusieurs institutions locales parmi lesquelles l Institut d Economie Rural, Ministère de l Elevage et de la Pêche, le Projet de Développement de l Aviculture au Mali et Vétérinaires sans frontières. Qu ils soient grossièrement ou finement granulés, ces aliments représentent une alternative dans la stratégie de sécurité nutritive des animaux, cruciale en période sèches et de pénuries alimentaires. En effet, l élevage constitue une des principales activités économiques pour les populations les plus pauvres en tant que source d aliments et de revenus monétaires. L objectif est donc de renforcer d une part la sécurité alimentaire et nutritionnelle, de renforcer les moyens d existence des populations pauvres et de contribuer d autre part à la réduction de la pauvreté en général. CONCLUSION La mise en place des divers projets susmentionnés auront des répercussions importantes sur l économie du pays, réduiront les pressions budgétaires que représentent les importations de blé tout en assumant le rôle fondamental d assurer la sécurité alimentaire de la population et réduire l impact des pénuries alimentaires. GMM offre à l économie agroalimentaire malienne plusieurs opportunités par rapport à ce qu une entreprise de sa dimension peut offrir : mise en place de divers projets apportant une solution à l insécurité alimentaire du pays transfert du savoir-faire technique diminution du chômage dans la zone sahélo-sahélienne stimulation de la concurrence et des investissements étrangers Les perspectives sont donc nombreuses pour les GMM qui ambitionnent d être le pionnier et le leader de l industrie agroalimentaire au Mali.

Stage de formation en France septembre 2011 Champs de blé Producteur Irrigation par pivot Etude d un cas pratique : Linco Automobiles (projet en cours) DESCRIPTION DU PROJET Linco Automobiles S.A., anciennement Garage Linco S.A. a été officiellement ouvert le 28 mai 2004 par deux associés dont un Malien et un Allemand. Linco Automobiles a démarré ses opérations en juin 2004 avec un magasin de pièces détachées et un atelier de mécanique. En mars 2006, Linco Automobiles est devenu le représentant exclusif de la marque Volkswagen au Mali et avait en conséquence besoin des services de plusieurs spécialistes Volkswagen afin d assurer la réparation et l entretien des véhicules de la marque vendus sur le marché malien. Linco Automobiles est aujourd hui une société commerciale dont l activité principale est la vente de véhicules neufs de marque Volkswagen en berlines, break, 4x4 et utilitaires. Le garage assure également le service après-vente, la réparation mécanique, tôlerie, peinture, pneumatique et électricité des véhicules. Dans le cadre de son plan de développement et depuis l acquisition de la représentation exclusive de la marque Volkswagen au Mali, Linco Automobiles s est doté de certains équipements indispensables à la bonne marche de l atelier de mécanique, a entrepris des travaux d aménagement de son garage afin de répondre aux normes exigées par le Groupe Volkswagen et a également procédé à l achat de matériel de diagnostic automobile, installation d une cabine de peinture, construction d un showroom ainsi que l achat de logiciel de gestion du garage.

JUSTIFICATION DE L INTERVENTION Dans le cadre de son plan d expansion, du développement des compétences du personnel et de conservation de représentation exclusive de Volkswagen, les dirigeants de Linco Automobiles ont approché AMSCO pour le recrutement et la mise à disposition d experts. En réponse à leurs besoins, AMSCO a recruté et affecté successivement plusieurs managers occupant les positions suivantes : Directeur Technique, Chef de dépôt et Chef d Atelier. Les experts affectés avaient pour tâches la redéfinition et développement de leurs départements dans le but d assurer au garage un renouvellement de la Licence Volkswagen. Monsieur Eric Château occupe la fonction de Directeur Technique au sein de Linco Automobiles depuis août 2008, chargé de gérer le service technique avec des responsabilités spécifiques telles que la réception des véhicules, les diagnostiques, les procédures d organisation de l atelier ainsi que la gestion du parc de voitures. En novembre 2011, Linco Automobiles ayant décidé de se démarquer de la concurrence et d accroitre sa visibilité a pris la décision d intégrer au sein de son équipe un Directeur Marketing, Communication et Ventes. Monsieur Cheick Toure a été affecté auprès de la société pour une période d un an à compter du mois de novembre 2011. Les principales activités réalisées par les Managers AMSCO sont reprises ci-dessous : Mettre en place un système de gestion des commandes de pièces de rechange efficace et efficient Optimiser le système de gestion des garanties en réduisant les pertes Mettre en place un système de gestion de l outillage pour également réduire les pertes de matériel Former un magasinier malien sur les différentes techniques de gestion de commande, de stock, calcul du prix et l étude des références Former des mécaniciens et le magasinier sur l outil informatique Obtenir la Licence Volkswagen Participer de façon très active à la mise en place de tout le système informatique reliant directement le garage au serveur central situé en Allemagne Gérer quotidienne la vente, réparation et l entretien des véhicules de la marque Mettre en œuvre les procédures Recruter et former techniquement le personnel Contribuer à la conception du nouveau showroom Développer et mettre en œuvre un plan marketing et de communication Recruter, former et gérer les équipes de vente Libellés 2008 (Euros) 2011 (Euros) Chiffres d affaires 1,633,935 3,715,996 Résultats d exploitation 88,332 128,774 Résultats nets après impôts 57,134 59,936 Emplois permanents 23 30 Total bilan 816,345 3,414,570 Emplois occupés par des femmes 2 3 Le Chiffre d affaires de Linco a augmenté de + 227.4% sur 4 ans Le Total du bilan a quant à lui progressé sur la même période de + 418.2% Le résultat net et le nombre d emplois ont légèrement progressé sur la même période

FORMATION DU PERSONNEL ET AUTRES AVANTAGES DE LA COLLABORATION AVEC AMSCO Suite à l acquisition des nouveaux équipements de haute technologie, il s est avéré indispensable de renforcer les compétences du personnel afin de fournir un service efficace et fiable aux utilisateurs de ces véhicules. AMSCO à travers la Fondation ATMS a soutenu Linco Automobiles grâce à l octroi de subventions financières servant à couvrir partiellement les salaires des experts ainsi que les coûts de formations. Linco Automobiles a ainsi obtenu un budget de formation s élevant à 61,864 USD auprès de la Fondation ATMS. Les formations internes et externes suivantes ont été ciblées et dispensées au personnel de Linco Automobiles au Maroc, au Ghana, en Allemagne, au Mali, au Sénégal et au Cameroun: Formation technique sur la gamme de produit Volkswagen Meilleure connaissance de l appareil de diagnostic Volkswagen Identification précise des différentes pannes Meilleure connaissance des véhicules vendus par le garage Maitrise des différents logiciels permettant d effectuer les commandes de véhicules et de pièces détachées Procédures de mise en place d une campagne marketing tout en respectant les normes du Groupe Volkswagen Mise en place des piliers de la bonne gouvernance dans une structure qui est passée du statut juridique de SARL à celui de S.A Utilisation du logiciel Flex (logiciel de Gestion commerciale permettant d élaborer et d éditer les proforma et les factures de vente et également d assurer la gestion du stock) Utilisation du logiciel Nadin (achat de nouveaux véhicules à partir du logiciel de VW) Gestion des garanties des véhicules, des pièces de rechanges et mise en place d un service après-vente efficace et efficient RESULTATS ET IMPACTS DE L INTERVENTION Changement de statut légal: la SARL en 2004 est passé à une société anonyme avec un conseil d administration en février 2008 avec également une augmentation de capital supportée par les mêmes associés Signature en 2008 d un protocole d accord avec une banque de la place dont l objet est d accorder des prêts automobiles sur une durée de cinq (5) ans aux particuliers et aux sociétés (ce qui est une première sur le marché Malien) Obtention en 2008 de deux financements bancaires qui ont permis d avoir régulièrement des produits (véhicules et pièces de rechanges) Société désormais détenue à 100% par un Malien Amélioration du service après-vente Fidélisation de la clientèle Personnel formé aux outils et logiciels Volkswagen Amélioration de la visibilité de l entreprise Création d emplois Expansion et réorganisation des locaux Projet social et technique mis en place avec les écoles de mécanique de Bamako Mise en place d un département marketing Conservation des droits de représentation exclusive de Volkswagen, contrat d exclusivité a été renouvelé pour une durée indéterminée Gain du marché de la coopération militaire Germano-Malienne, livraison d une vingtaine de véhicules (pick-up 4x4) en juillet 2011 CONCLUSION Au vue de toutes les différentes réalisations effectuées et grâce aux diverses formations mises en place, nous pouvons dire que la société Linco Automobiles est une entreprise en plein expansion. Les images présentées ci-après témoignent de ce succès.

Linco Automobiles Premier showroom du garage Diagnostic du véhicule grâce à un outil, le VAS 5051 Magasin de pièces détachées Coopération militaire Germano-Malienne Salon automobile Linco 2011 GESTION DU PORTEFEUILLE AMSCO AU MALI Les sociétés qui bénéficient de l appui d AMSCO au Mali sont gérées par le Bureau Régional d Afrique de l Ouest d AMSCO qui est situé à Accra. Des visites régulières de suivi sont organisées en fonction des besoins des sociétés jusqu'à la fin du contrat. Pour plus d information, contacter : Mohamed KY, Directeur Régional Afrique de l Ouest et Centrale Bureau Régional d Afrique de l Ouest Hse. # 1 Central Link Street, South Legon BP : CT 2638, Cantonments, Accra Ghana Tel : +233 302 21 46 00 Site Internet : www.amsco.org