20% des participants ont travaillé dans l année! 198 sorties positives dont 41% en CDI

n 6 Décembre 2011 Brahim Hedjem Adjoint au maire en charge de l emploi, de l insertion, du commerce et du développement des services à la personne Président de l AISPJA Mission locale d Aubervilliers Président de Plaine Commune, le PLIE ÉDITO Voici la 6 e édition de. Les Plans Locaux pour l Insertion et l Emploi (PLIE), je le rappelle, sont des «dispositifs» originaux qui permettent, sur un territoire donné, d organiser une action de soutien effectif pour l insertion professionnelle des populations vulnérables, éloignées de l emploi. Le chômage est au cœur des préoccupations de nos concitoyens, l emploi est au centre de l action politique. Je ne partage pas ce fatalisme de dire «on a tout essayé, il n y a plus rien à faire». Avec le PLIE, et au-delà, des tribulations financières et boursières actuelles, Plaine Commune, le PLIE et tous ses élus affirment une seule volonté et un seul objectif : celui de continuer à proposer un panel d actions en faveur de l insertion, de la formation et de l emploi. C est aussi une réponse certes modeste mais notoire à la politique gouvernementale où rien ne semble prioritaire, ce qui ne fait qu engager le pays sur la pente du chômage et du déficit. Le niveau global de l emploi est lié en grande partie à la croissance et à la conjoncture internationale, mais encore une fois ne tombons pas dans le pessimisme. Chaque situation est différente. Certains sont peu formés et sont donc plus vulnérables sur le marché de l emploi. D autres ont juste besoin d une première expérience. D autres encore, et beaucoup trop, trouvent aujourd hui porte close. Les communes membres de Plaine Commune, le PLIE affirment continuellement l importance du PLIE sur leur territoire comme outil de leur politique locale et comme levier technique pour le développement des réponses dans le domaine de l insertion par l activité économique. Cette ambition se traduit aujourd hui par l optimisation des dispositifs communautaires en matière d emploi, de formation et d insertion et favorise la mise en réseau des acteurs et le décloisonnement des territoires. Aujourd hui, et c est tout l objectif de cette publication, il me paraît important de mettre en valeur un certain nombre d initiatives notamment en direction des publics Roms, des personnes en difficulté d apprendre notre langue ou dans le besoin de bénéficier d un plus financier pour décrocher une formation. L accent s est donc porté encore et toujours sur la linguistique, le CAP petite enfance, les permis C et D grâce à une enveloppe de la Maison de l Emploi de Plaine Commune, la bureautique, le titre professionnel d assistante de vie ou l augmentation des formations individuelles grâce à l enveloppe souple... Quelques données de l année 2010. 2 248 personnes accompagnées dont : > 694 allocataires du RSA > 626 demandeurs d emploi > 884 jeunes sans qualification et de moins de 26 ans > 41 travailleurs handicapés > 632 nouvelles entrées Le PLIE en chiffres 20% des participants ont travaillé dans l année! 198 sorties positives dont 41% en CDI Une Consommation des Fonds Européens de 91% soit 1 573 506 sur les 1 718 231 validés le 23 décembre 2010 Depuis la signature du second Protocole (01/01/2007) 946 sorties positives Programmation 2011 validée par le comité de programmation : 3 428 804 dont 1 710 402 de Fonds européens L année 2011 a été marquée par la nouvelle organisation dans la manière de travailler. 2011, c est aussi la signature d un nouveau Protocole qui a pour objectif de rappeler «le cahier de route du PLIE et de ses partenaires co-financeurs. 2011, c est enfin le démarrage d une nouvelle subvention globale de 3 ans qui nous permettra encore plus de répondre aux besoins exprimés. Je profiterai également de cet instant pour remercier tous les partenaires (structures d accueil, organismes de formation, associations, Plaine Commune, Maison de l Emploi de Plaine Commune, Conseil Général, Conseil Régional et Etat) de leur investissement et soutien quotidien, car le PLIE c est avant tout, une construction commune. L objectif est que chacun(e) puisse trouver une formation ou un contrat. Vous l avez compris, le défi qui est le nôtre, celui de Plaine Commune, le PLIE et de l ensemble de ses partenaires, c est de ne laisser personne au bord de la route. Enfin, l époque des fêtes arrivant à grand pas, je vous souhaite à toutes et à tous, une très bonne fin d année et une excellente année 2012. Que ces douze prochains mois puissent voir l accomplissement et la réalisation de tous vos projets personnels et professionnels! Plaine Commune, le Plie 87 avenue Aristide Briand 93 240 Stains Tél. : 01 49 71 85 60 - Fax : 01 49 71 85 70 Mail : contactplie@plainecommune.com.fr

FONCTIONNEMENT L équipe des conseillers référents. Accompagner toujours, malgré tout 2011 a été l année de nombreux changements au niveau de l accompagnement renforcé par les référents PLIE. En effet, le nombre de conseillers référents PLIE est passé de 23 en 2010 à 12 en 2011. Une nouvelle équipe et 2 nouveaux partenaires pour l accompagnement nous ont rejoints. CLAF Accompagnement, qui était déjà partenaire du PLIE mais sur le champ de la formation, et Le Pôle également partenaire depuis le début du PLIE Communautaire mais dans le cadre des diagnostics linguistiques. Ainsi, 5 nouveaux référents ont intégré l équipe. Pour le partenaire CLAF Accompagnement : Sandrine POITOU à Saint-Denis, Malha ACHAB à Epinay-sur-Seine, Michel VANDENINDE à Stains. Ils accompagnent les participants PLIE adultes demandeurs d emploi de longue durée et poursuivent donc le travail entamé par les référents PLIE du Pôle Emploi qui ne font plus partie de la programmation. Pour le partenaire Le Pôle : Ali NABT I à Saint-Denis, a lui aussi repris les suivis du référent Pôle Emploi. Pour nos partenaires Mission Locale, là encore, il y a moins de référents et nous accueillons un nouveau collègue : Tony CINGALA de la mission locale d Epinay-sur-Seine. Le RSA communautaire n a plus qu un seul référent PLIE dédié et un animateur coordinateur. Les participants du PLIE sont à présent accompagnés par les chargés d insertion dans leur parcours vers l emploi. Si la poursuite des parcours des participants a pu s effectuer, il ne faut pas occulter certaines difficultés, car le public que nous accompagnons a besoin d une certaine stabilité et les changements d accompagnateurs plus ou moins rapides ont eu un impact certain sur la fidélisation des participants. 2 /

partenariat Coup de Main : un exemple de partenariat Coup d Main les associations intermédiaires? Et bien non! L association Coup de Main, créée en 1995, mène des actions de solidarité avec la Roumanie et auprès des publics issus des bidonvilles, mais aussi des actions et des missions de médiation, de maraudes et d hébergements d urgence pour ces mêmes publics. Elle ouvre aussi de nouveaux chantiers Des chantiers d insertion En parallèle, Coup de Main porte deux chantiers d insertion «hôtellerie - restauration» et «récupération - revalorisation», conventionnés depuis janvier 2010 pour 15 postes chacun. C est dans le cadre de la création de ces chantiers et afin de répondre aux problématiques d emploi rencontrées par les résidents des Villages Insertion du Territoire, que le PLIE de Plaine Commune et Coup de Main se sont initialement associés. Ce partenariat a pris la forme d une convention avec le PLIE et le Chantier de «récupération revalorisation» qui devient, alors, une action à destination des participants PLIE, pour environ 10 postes. A Pantin, le chantier «récupération - revalorisation» offre 15 postes d employés polyvalents (manutention, tri, remise en état des meubles/ bricolage, ramassages et livraisons). Des collectes et débarras sont effectués, pour récupérer les dons de meubles et de vêtements, qui seront revalorisés et vendus au sein des deux espaces vente. Ce site est le lieu «dit historique» de l association mais le siège de l association est désormais basé à Aubervilliers. A Aubervilliers, le chantier «hôtellerie - restauration» est un plateau technique qui intervient en soustraitance pour l ALJ 93. 9 postes d employés polyvalents option hôtellerie, ainsi que 6 postes d employés polyvalents de restauration collective, sont proposés au sein de la Résidence Jeunes Travailleurs Eugène Henaff et du Centre International de Séjour. Légende Légende L équipe sert en moyenne 250 repas chaque midi aux personnels des collectivités d Aubervilliers, aux résidents, aux clients du CIS, au personnel de l ALJ, etc. ainsi que des petits-déjeuners et des dîners. Une équipe formée Coup de Main, qui se retrouve dans les valeurs «emmaüssiennes», est adhérent à Emmaüs France, mais également à REALISE, Inser Eco 93 et Chantier Ecole. Pour mener à bien toutes ses actions, l équipe permanente compte, à ce jour, 14 salariés, dont 6 interviennent directement sur l Insertion par l Activité Economique. Les salariés, recrutés sur les critères classiques de l Insertion par l Activité Economique, bénéficient d un encadrement, de formations et d un accompagnement obligatoire en lien avec les prescripteurs, au cours de leur contrat (CUI-CAE) de 6 mois à 26h hebdomadaires, qui peut être renouvelé au maximum deux fois sous certaines conditions. L objectif majeur est que durant l étape en chantier d insertion, les salariés soient appuyés et conseillés dans la résolution des problématiques et freins à l emploi rencontrés, pour favoriser le retour à la stabilité de leur situation socioprofessionnelle. Contact : Marie-Lucie SCIARLI marie-lucie.sciarli@coupdemain.org Tél. : 06 74 75 91 24 / 3

formations Sésame ouvre moi l emploi! A la découverte du bilan de compétences réalisé par Sésame Formation et rencontres avec des bénéficiaires ayant terminé leur bilan. Azzeddine J ai été orienté vers le bilan de compétences par ma Référente PLIE. Je suis depuis 3 ans reconnu travailleur handicapé. Je souffre de problèmes de dos qui me rendent impossible l accès aux métiers que j exerçais avant (manutentionnaire - préparateur de commandes - serrurier). Depuis 3 ans, j allais de conseiller en conseiller sans trouver de solution. Je me suis retrouvé dans une situation financière très difficile sans compter mon moral qui en a pris un sacré coup. Lorsqu on m a proposé le bilan, je me suis dit «après tout, pourquoi pas?» mais sans trop me faire d illusion quand même Avec la praticienne de bilan, nous avons étudié de façon approfondie, mes compétences, mes aptitudes, mes motivations et les avons confronté à mes limites de santé. Le métier d «hôte de caisse» a émergé de ces investigations. On m a alors demandé d aller sur le terrain pour rencontrer des professionnels. La praticienne a appelé Auchan de Villetaneuse (où j avais postulé à plusieurs reprises sans succès). Elle a réussi, très difficilement à joindre le chef des caisses. Celui-ci a tenu à l informer qu il n y avait aucune possibilité d embauche. Elle a insisté pour qu il me reçoive pour une enquête métier. Suite à cet entretien, ce responsable m a présenté à la responsable du personnel des caisses. Elle m a assuré qu elle me recontacterai pour que je postule à leur formation interne. Les semaines ont passé et je n ai pas eu de nouvelles. J étais inquiet car je savais que la formation devait débuter début juillet et nous étions fin juin finalement après bien des péripéties, ma praticienne de bilan a pris contact avec l organisme de formation et de nouveau elle a insisté pour que je sois reçu par le directeur de cette école. Quelques jours plus tard, j intégrai la formation en alternance. Deux mois plus tard, Auchan m a informé que ma période d essai était concluante. Je suis aujourd hui hôte de Caisse. Je suis en CDI temps plein. Cette situation a bouleversé ma vie tant sur le plan social, que familial et financier. J ai aujourd hui un emploi compatible avec mes limites de santé, mon goût pour le contact humain et mon moral s est considérablement amélioré. Je remercie de tout cœur le PLIE de Plaine Commune, Sésame Formation et ma référente. Béatrice Je me suis arrêtée de travailler durant une dizaine d années pour m occuper de l un de mes enfants en situation de handicap. J étais assistante administrative dans une mairie. Après toutes ces années d arrêt, je ne savais vraiment pas vers quel métier m orienter d autant que je ne désirais plus travailler dans un bureau et Une formation easy! «EASY FORPRO m a permis d accéder à une formation d ADVF. A 40 ou 50 ans, il est toujours possible de suivre une formation ou de se reconvertir». C est en ces termes que s exprime Madame EL HADDOUCHI qui fait partie de la première session de formation débutée en juin 2011. Cette action de formation est pilotée par le PLIE de Plaine Commune, et financée par le Fonds Social Européen. Le centre de formation associatif, située à Pierrefitte-sur-Seine, propose des formations dédiées aux métiers des services à la personne, des ateliers de perfectionnement pour les professionnels du secteur, des ateliers de remise à niveau en français, des ateliers d initiation à l informatique Les formations sont gratuites pour les participants et financées, entre autre, Légende que je savais que mon âge serait un frein pour de nombreux métiers. Ce dont j étais sûre c est que je voulais absolument reprendre une activité professionnelle maintenant que mon enfant était pris en charge par une institution spécialisée. Avec la praticienne de bilan, nous avons étudié tous ces paramètres et surtout mes aptitudes et mes motivations. Je voulais une activité qui permette de bouger et d aider Rencontre avec EASY FORPRO, le centre de formation associatif dédié aux métiers des services à la personne à Pierrefitte-sur-Seine. par le Fonds Social Européen, l Acsé. Elles sont destinées en majorité à des personnes, hommes ou femmes, en parcours d accompagnement, titulaires du RSA, bénéficiaires de l ARE et résidents dans le 93. Des formations riches et ouvertes «La mise en place du centre de formation, à été, comme de nombreux projets au départ, laborieuse et semée d embuches», souligne Nasséra PORSAN, fondatrice et présidente de l association. «Ceci est d autant plus vrai que les formations proposées nécessitent des équipements techniques spécifiques. La règlementation n est pas en reste car un agrément technique pour l organisation de session de formation est également obligatoire. Ledit agrément, est délivré par la 4 /

formations les autres. Je suis allée faire une enquête métier sur le terrain et j ai rencontré une responsable pédagogique des métiers de l aide à la personne. Elle m a invitée à passer des tests de sélection. J ai été retenue. Et je suis entrée en formation d assistante de vie aux familles. Je suis très contente d avoir trouvé le métier qui répond à mes aspirations et qui est un métier porteur où mon âge est plutôt considéré comme un atout. Ce bilan de compétences a été une chance pour moi. Annie Depuis mon licenciement il y a plus de 5 ans, je n ai pas réussi à retrouver du travail, malgré de très nombreuses réponses à des offres d emploi. Fatiguée de tourner en rond, j ai accepté d entreprendre un bilan de compétences car je me rendais bien compte qu il fallait que je me remette en question. La praticienne de bilan m a fait travailler sur moi, par le biais de questionnaires sur la personnalité et les centres d intérêt. Les échanges que j ai eus avec elle m ont permis de prendre conscience des aptitudes sur lesquelles je pourrais m appuyer pour cibler d autres pistes professionnelles. J ai compris qu il fallait faire un deuil de mon ancien métier (que j a exercé pendant 25 ans) qui n était plus porteur d emploi. Notre travail a abouti sur deux pistes qui me plaisaient autant l une que l autre mais pour des raisons bien différentes : fleuriste et secrétaire médicale. Nous avons étudié l offre de formation et nous avons postulé auprès du Greta Industrie Paysage (par fax appuyé par un entretien téléphonique entre la praticienne de bilan et la responsable de la formation) et aussi auprès de l école Louise Couvé pour la formation de secrétaire médicale. Je suis soulagée d avoir ces perspectives de formation qui me permettront de trouver plus facilement du travail. Le bilan de compétences de Sésame Formation en 4 étapes : 1 > Analyse de la situation du bénéficiaire, mise à plat de son parcours personnel et professionnel afin d élaborer des pistes d orientation qui lui permettront de se projeter sur des cibles professionnelles pertinentes pour accéder à la formation qualifiante ou a l emploi à court terme. 2 > Confrontation de ces pistes aux réalités du marché du travail. 3 > Travail sur les compétences acquises en faisant un état des lieux des expériences professionnelles susceptibles d être transférées sur d autres métiers. 4 > Formalisation d un projet professionnel et d un parcours de retour à l emploi réalisable à court terme tenant compte de toutes ces données. Direction Départementale du Travail et de la Formation Professionnelle (DDTEFP)», conclue-t-elle. Quand à Katia, formatrice, elle aime à préciser que «la formation est très riche. Elle comprend trois certificats de compétences professionnelles qui sont nécessaires à l obtention du titre professionnel : CCP1 : Assister les personnes dans les actes essentiels de la vie quotidienne. CCP2 : Relayer les parents dans la prise en charge de leurs enfants. CCP3 : Assister les personnes dans leurs tâches quotidiennes. Mais tous les cours ne se passent pas qu au centre de formation, nous faisons également de nombreuses sorties pédagogiques (salons KidExpo, ExpoSanté, et prochainement nous irons au salon des services à la personne). Des partenariats précieux Nous faisons intervenir des professionnels du secteur et des partenaires pour toutes nos activités. La RATP, nous a accompagné gracieusement, en nous mettant à disposition un bus pour nous accompagner dans les différentes sorties, cela a permis aux stagiaires de ne pas avoir à avancer les frais de transport et à l association dont le budget est serré d investir dans d autres projets. La RATP, nous a également reçus dans son centre bus. Des agents ont répondu aux questions pratiques préparées avec soins par les stagiaires. Bien entendu, toutes ces questions avaient une relation avec la formation (accès pour les personnes à mobilité réduite, poussettes, assurance ). Les sapeurs pompiers, sont également venus dispenser la formation PSC1 (Prévention et Secours Civique de Niveau 1). C est très agréable de faire intervenir des partenaires. Cela permet aux stagiaires d avoir une ouverture sur le monde et de sortir du cadre parfois trop abstrait de la formation théorique». Le résultat est très satisfaisant et permettra à 13 stagiaires, si tout se Légende passe bien, de sortir de la formation avec le Titre Professionnel d «Assistant(e) de Vie aux Familles». Ce diplôme, leur permettra de postuler auprès d associations, de sociétés d aide à domicile, ou bien encore, auprès de particuliers. Il est à noter que les offres d emplois sont nombreuses dans ce secteur d activité qui a le vent en poupe. EASY FORPRO : 16 avenue du Général Gallieni 93380 Pierrefitte-sur-Seine Tél. : 01 71 89 03 15 / 5

formations La traversée des mots Atelier linguistique pour les jeunes non communicants - Association philotechnique : Il s agit d une opération phare de Plaine Commune le PLIE qui a déjà démontré toute sa pertinence: le public constitué des jeunes participants du PLIE, bénéficie de cette formation linguistique afin d acquérir le niveau nécessaire pour intégrer les dispositifs de droit commun de la Région. Le parcours moyen prévu est de 400 heures. A notre demande, les jeunes avec leurs formatrices ont conçu cet article, le choix des photos leur appartient. 6 /

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parcours Francine ou le retour à l école son entrée dans le PLIE, Francine était A déjà suivie par le projet de ville depuis février 2009, allocataire du RMI depuis un certain temps. Sa situation familiale n est pas facile, elle élève seule ses 3 enfants, elle ne possède pas de qualification professionnelle et a très peu d expérience professionnelle. Elle souhaite travailler, mais ne sait pas vraiment vers quel emploi se tourner. Et pourquoi pas dans le secteur tertiaire? Etant donné la période d inactivité professionnelle et l évolution des nouvelles technologies, sa conseillère lui propose dans un premier temps une étape de remise à niveau. Francine adhère très vite, elle est à présent plus disponible pour s occuper de son parcours vers l emploi. 2 ans de parcours, 4 étapes Première orientation : une action de «remise à niveau bureautique et travail sur le projet» dans le cadre des formations du PDI. Francine suit la formation entre mars 2009 et juillet 2009. Très contente de cette étape qui lui a apporté un nouveau souffle, elle envisage de se diriger vers des postes administratifs /secrétariat. C est à ce moment que la conseillère de Francine la dirige vers le PLIE afin qu elle puisse bénéficier d un accompagnement renforcé. Un perfectionnement est nécessaire, alors dès la fin de la formation, Francine, très décidée, réussit les tests d entrée d une nouvelle action de formation «Agent de service polyvalent» inscrite dans la programmation du PLIE et financée par le Conseil Général. Comme débouché, des postes au sein des écoles et des collèges. Une seconde étape commence le 27 juillet 2009! Le 5 février 2010, fin de la formation et début de la recherche d un emploi dont les horaires resteront compatibles avec ses obligations familiales. Le 1 er mars 2010, elle signe un contrat en CUI dans un collège non loin de chez elle, elle est enchantée. Le 1 er mars 2011, au terme du CUI, elle devient agent de service polyvalent dans un lycée, en tant que contractuelle du Conseil Régional. 2 ans de parcours, 4 étapes, des encouragements, de la détermination et enfin la signature du contrat de travail qui deviendra pérenne sous peu. Douga : la voie de la volonté Douga est orienté vers l accompagnement renforcé du PLIE en avril 2008 par le Pôle Emploi. Il a 28 ans, ne possède aucune qualification professionnelle et aucune ressource. Il est important pour lui de trouver un emploi. Dès son entrée dans le PLIE sa référente met en place un parcours. Douga possède une expérience dans la cuisine, elle mobilise une étape emploi grâce à un chantier d insertion du territoire qui gère la cantine d un foyer de travailleurs. Il est embauché en contrat aidé CAE sur un poste d aide de cuisine. Cette étape lui permet d avoir un revenu et de régler sa situation au niveau du logement. Un projet, une détermination Mais Douga a un projet professionnel autre que la cuisine, il souhaite être chauffeur de bus. Après son CAE, qui lui a permis de retrouver un statut de salarié, aidé de sa référente, il relance ses démarches de recherche d emploi. Très vite il trouve des missions d intérim, puis un contrat dans le nettoyage des avions à Roissy. Pendant ce temps grâce à ses horaires décalés, sa référente peut continuer de l accompagner dans la réalisation de son projet. Elle l oriente sur une action de préparation aux tests de recrutement mise en place par le PLIE, ceci afin de le préparer aux tests de la RATP. Fin 2009 il réussit aux examens, mais la réponse finale faite par l organisme est qu il manque de motivation. Lui pense que c est pour une autre raison. La conseillère, qui elle connaît bien sa motivation décide de mobiliser l enveloppe souple du PLIE dans le cadre d une formation individuelle au Permis D et à la FIMO. La demande est acceptée. Du fait de son emploi il ne peut pas commencer les cours aussi vite qu il le désire. Mais enfin, en décembre 2010, il obtient le Permis D, et fin janvier 2011, la FIMO. Il a maintenant en poche ce qu il voulait depuis longtemps. La recherche d un emploi dans le transport de personne de bus s accélère et le 3 mars 2011, il signe un CDD de 6 mois reconductible sur un poste de conducteur d autobus. Un parcours de 3 ans pour arriver à l emploi désiré : conducteur de bus! Mais à aucun moment de son parcours Douga n a baissé les bras. Il a bénéficié d un accompagnement qui l a soutenu tout au long de son parcours, ainsi que des actions du PLIE qui ont été déterminantes dans sa réussite. Douga a envoyé au PLIE ce mail : «Bonjour mesdames et monsieurs, je vous envoie ce mail pour vous remercier de l accord de la prise en charge financière de la formation de permis D et FIMO. Merci a toute les personnelles de Plaine Commune le PLIE. Je vous prie d agréer, mesdames et monsieurs, l expression de mes sincères remercièments.» 25/11/2011 : Remerciement à l équipe du PLIE et à l Europe Je vous adresse mes salutations et mes remerciements pour votre INCROYABLE dynamisme et votre bonne volonté. Je suis passé le 25 novembre 2011 pour vous adresser de vive voix mes sincères remerciements, mais vous étiez en réunion. Recevez ce mot et du courage dans votre fonction. Un participant du PLIE, signé P.Z. Conception : GAYA / 01 42 43 80 25 8 /