MANUEL Road User Portal (RUP) - Recharger On Board Unit (OBU) Pour tout complément d information, veuillez contacter le Service Clientèle de Satellic au 00800/72 83 55 42 (depuis la Belgique et les pays limitrophes) ou au +32 78 15 15 15/+32 2 416 0 416 (depuis le reste de l Europe ). Appels d un réseau mobile peuvent être chargés selon les conditions générales de votre opérateur mobile. Version datée du 8 février 2016
Recharge un OBU sur le portail des utilisateurs Satellic Pour recharger un On Board Unit, vous devez préalablement suivre les étapes suivantes: Enregistrer un compte. Consultez: Manuel RUP Enregistrement de compte pour plus d infos. Enregistrer un véhicule. Consultez: Manuel RUP Enregistrement de véhicule pour plus d infos. Commander un On Board Unit. Consultez: Manuel RUP Commander un OBU pour plus d infos. Coupler un OBU. Consultez: Manuel RUP Coupler un OBU pour plus d infos. Veuillez noter que pour des raisons de respect de la vie privée, tous les détails du compte n apparaissent pas sur les impressions d écrans ci-après. Etape 1: Rendez-vous sur www.satellic.be et cliquez sur Portail des utilisateurs. 2
Etape 2: Cliquez sur SE CONNECTER. Etape 3: Cliquez sur JE GÈRE et introduisez votre nom d utilisateur et votre mot de passe. 3
Etape 4: Sélectionnez RECHARGER sous le disque bleu SOLDE FAIBLE. Etape 5: Sélectionnez l OBU que vous souhaitez recharger en cliquant sur son identifiant OBU. 4
Etape 6: Introduisez le montant ( ) souhaité pour la recharge de votre OBU. Vous pouvez recharger en mode pré-payé par carte de crédit, de débit, pétrolière ou par virement bancaire sur le portail des utilisateurs. Pour recharger votre OBU immédiatement, veuillez sélectionner Carte de Crédit/Débit ou Pétrolière. Nous vous rappelons que les recharges effectuées par virement bancaire sont traitées uniquement les jours ouvrables. Suivez les étapes 6a à 6c pour recharger par carte de crédit. Suivez les étapes 6d à 6f pour recharger par carte de débit. Suivez les étapes 6g à 6i pour recharger par carte pétrolière. Suivez les étapes 6j à 6k pour recharger par virement bancaire. Rechargement par carte de crédit pré-payé 6.a. Indiquez le montant de la recharge ( ), sélectionnez CARTE DE CRÉDIT et cliquez sur SUIVANT. 5
6.b. Veuillez confirmer les données introduites et cliquer sur RECHARGER. 6.c. Suivez les instructions fournies sur la page de l opérateur de paiement sécurisé et payez la recharge. Veuillez noter que la langue utilisée sur cette page peut différer de celle introduite par défaut sur le portail des utilisateurs. 6
Rechargement par carte de débit pré-payé 6.d. Indiquez le montant de la recharge ( ), sélectionnez CARTE DE DÉBIT et cliquez sur SUIVANT. 6.e. Veuillez confirmer les données introduites et cliquer sur RECHARGER. 7
6.f. Suivez les instructions fournies sur la page de l opérateur de paiement sécurisé et payez la recharge. Veuillez noter que la langue utilisée sur cette page peut différer de celle introduite par défaut sur le portail des utilisateurs. Rechargement par carte pétrolière pré-payé 6.g. Indiquez le montant de la recharge ( ), sélectionnez CARTE PÉTROLIÈRE et cliquez sur SUIVANT. 8
6.h. Veuillez confirmer les données introduites et cliquer sur RECHARGER. 6.i. Suivez les instructions fournies sur la page sécurisée d AGES et payez la recharge. Veuillez noter que la langue utilisée sur cette page peut différer de celle introduite par défaut sur le portail des utilisateurs. 9
Rechargement par virement bancaire 6j. Indiquez le montant de la recharge ( ), sélectionnez VIREMENT BANCAIRE et cliquez sur SUIVANT. 10
6k. Veuillez transférer le montant souhaité sur le compte bancaire suivant. Lors de votre versement, merci d'utiliser la référence de paiement ci-dessous afin que votre recharge soit traitée automatiquement. Nous vous rappelons également que vous devez effectuer un transfert bancaire par OBU que vous souhaitez recharger. Les recharges par virements bancaires sont uniquement traitées les jours ouvrables. Le solde maximum ne peut excéder 1.000 par OBU. Pour traité votre recharge automatiquement, votre OBU doit être couplé et actif. 11