Groupe de travail A : Assurance qualité interne (AQI), première séance Etat des lieu de l Assurance Qualité dans les institutions des participants présents Jeudi, 13 Novembre 2014 / 17h00 18h30 Modérateur : Pr. BAKAYOKO-LY Ramata, Présidente de l Université Féli Houphouët Boigny, Côte d Ivoire Rapporteur : Pr. Hortense Atta Diallo, Directeur de Cabinet, Université Nangui Abrogoua, Côte d Ivoire Membres (voir liste) COLLECTE DE DONNEES DES INSTITUTIONS PRESENTES 1. Structures d Assurance Qualité interne établies dans les institutions des participants présents N Nom Démarche qualité 1 Université Nangui Abrogoua (Côte d Ivoire) 2 Université Alassane Ouattara (Côte d Ivoire) 3 Université des Sciences socialess et de Gestion de Bamako (Mali) 4 Université Peloforo Gon Coulibaly (Côte d Ivoire) 5 Université Assane Seck de Ziguinchor (Sénégal) (2013) Structures d Assurance Qualité Cellule spécialisée Autres Pas de structure d AQ Cellule en cours de création (projets de tetes élaborés) En projet
6 Université de Marader (2014) 7 Université Abdou Moumouni du Niger 8 Université Ouaga II (Burkina Faso) 9 Université des Sciences et de Technologie d ATI (Tchad) 10 Université de Yaoundé II (Cameroun) 11 CESAG 12 Université des Lettres et Sciences Humaines de Bamako (Mali) 13 Université des Sciences Techniques et Politiques de Bamako (Mali) 14 USTTB (Mali) 15 Université du Kongo (RD - Congo) 16 Université Catholique de l Afrique de l Ouest 17 Direction Générale de l ES Pas de réponse (Burundi) 18 Université Catholique d Afrique Centrale 19 Institut Supérieur de Service - Commission ad hoc charge de l élaboration du cadre d AQ - sous comité technique d analyse de l AQ (administration du questionnaire sur l AQ
Technologies Ouagadou (Burkina Faso) communication Marketing et AQ; 20 Centre International de - Recherches Médicales de Franceville (Gabon) 21 Université Gaston Berger de Saint Louis 22 Rep de Bénin Centre de Pédagogie Universitaire et d AQ 23 Institut de Sarh (Tchad) - 24 NPTCI Pas de réponse 25 UCAD (Sénégal) 26 Ecole Supérieure de Pas de réponse Commerce et de Management (Gabon) 27 Université de Lomé (Togo) - 28 Université de Ouagadougou (Département d Etudes Germaniques) 29 Université FHB (Côte d Ivoire) 10 institutions sur 29 ont une cellule d AQ 2 institutions sur les 19 institutions restantes ont une autre structure qui s occupe de l AQ (à confirmer)
2. Motivation des participants pour s investir dans les démarches qualité Motivation pour un investissement dans les démarches qualité N Institution/ structure Obligation pour des raisons nationales et/ou régionales / Lesquelles? Réputation l institution de Coopération internationale Demande de la société/ Étudiants/ employeurs Autres 1 Université Nangui Abrogoua (Côte d Ivoire) 2 Université Alassane Ouattara (Côte d Ivoire) / nécessité pour l université (préserver et consolider le prestige de l institution - Epectation rationnelle et partage des epertises acquises - Réinvestissement présomptif de l héritage germanique du Président; siège au sein du comité d éthique et de déontologie
3 Université des Sciences socialess et de Gestion de Bamako (Mali) 4 Université Peloforo Gon Coulibaly (Côte d Ivoire) 5 Université Assane Seck de Ziguinchor (Sénégal) 6 Université de Marader 7 Université Abdou Moumouni du Niger 8 Université Ouaga II (Burkina Faso) 9 Université des Sciences et de Technologie d ATI (Tchad) 10 Université de Yaoundé II (Cameroun), performance, ecellence Etudiants et enseignants Projet d établissement et Plan Stratégique du CAMES Préparation de l évaluation interne UEMOA/CAMES Employabilité des diplômés Amélioration gouvernance, offre de formation, recherche 11 CESAG / nécessité employeurs 12 Université des employeurs Lettres et Sciences
Humaines de Bamako (Mali) 13 Université des société Référentiels Sciences Techniques et Politiques de Bamako (Mali) 14 USTTB (Mali) Attente des clients oui 15 Université du Kongo Résistance au changement mais une volonté de se lancer dans ces réformes (RD Congo) 16 Université Catholique de l Afrique de l Ouest 17 Direction Générale de l ES (Burundi) 18 Université Catholique d Afrique Centrale 19 Institut Supérieur de Technologies Ouagadougou (Burkina Faso) 20 Centre International de Recherches Médicales de Franceville (Gabon) 21 Université Gaston Berger de Saint Louis (IUCEA) Sociétés et entreprises Uniformisation des pratiques au niveau des Unités universitaires Harmonisation au niveau national et régional Recommandation du CAMES (ANAQ Sup, CAMES) 22 Rep de Bénin CAMES, REESAO Certains acteurs internes
23 Institut de Sarh (Ministère) société (Tchad) 24 NPTCI 25 UCAD (Sénégal) 26 Ecole Supérieure de Commerce et de Management (Gabon) 27 Université de Lomé nationale, regionale - (Togo) (UEMOA, CAMES) 28 Université de Ouagadougou (Département d Etudes Germaniques) 29 Université FHB (Côte d Ivoire) Contraintes des bailleurs (DAAD) Inculquer la culture qualité: points fa améliorer leur pertinence: besoin de la société
3. Types de soutiens reçus par les institutions dans leurs activités N Institution/ structure Formations en AQ Conseils en Oui/par qui? matière d AQ 1 Université Nangui Abrogoua (Côte d Ivoire) 2 Université Alassane Ouattara (Côte d Ivoire) 3 Université des Sciences socialess et de Gestion de Bamako (Mali) 4 Université Peloforo Gon Coulibaly (Côte d Ivoire) 5 Université Assane Seck de Ziguinchor (Sénégal) Budget dédié à l assurance qualité /(C2D/AUF), DAAD-UNESCO, AUA AUF (AMRUGE) Non (en projet pour / UEMOA, CAMES, AUF, UNESCO, appui institutionnel /eperts nationau; imprégnation (France, Suisse) 2015) 6 Université de Marader / Ministère 7 Université Abdou Moumouni du Niger / CRESAC 8 Université Ouaga II (Burkina Faso) / DGESR, l université 9 Université des Sciences et de Technologie Pas de réponse d ATI (Tchad) 10 Université de Yaoundé II (Cameroun) / Université, AfriQan, etc. Oui (université/cdp)
11 CESAG / partenaires / PACER/CESAG 12 Université des Lettres et Sciences Pas de réponse Humaines de Bamako (Mali) 13 Université des Sciences Techniques et /UNESCO-DAAD Politiques de Bamako (Mali) Voyage d études au Sénégal 14 USTTB (Mali) /DAAD-UNESCO 15 Université du Kongo (RD Congo) 16 Université Catholique de l Afrique de l Ouest / Secrétaires académiques et Pédagogiques des unites universitaires 17 Direction Générale de l ES (Burundi) / Commission Nationale de l ES 18 Université Catholique d Afrique Centrale / université avec epertise eterne 19 Institut Supérieur de Technologies / CAMES, Ouagadou (Burkina Faso) bureau privés, UEMOA 20 Centre International de Recherches Pas de réponse Médicales de Franceville (Gabon) 21 Université Gaston Berger de Saint Louis / ANAQ-Sup et epert etérieurs 22 Rep de Bénin / université (formation en pédagogie universitaire) Non (mais salaire du personnel de la commission et du Directeur AQ) / ASUNICAM-FIUC oui X X: ANAQ-Sup Oui (contrat de performance, ligne budgétaire AU)
23 Institut de Sarh (Tchad) / MESRS, eperts /DGRS 24 NPTCI (conseil scientifique et académique) 25 UCAD (Sénégal) / CIAQ, ANAQ- Sup 26 Ecole Supérieure de Commerce et de Pas de soutien car problématique posée Management (Gabon) 27 Université de Lomé (Togo) /DAAD-IIEP, UNESCO, IFGU 28 Université de Ouagadougou (Département d Etudes Germaniques) 29 Université FHB (Côte d Ivoire) /CAMES, AUA, oui UA, CRESAC, eperts commandités, etc.
4. Les parties prenantes impliquées dans les démarches qualité N Institution/ structure Enseignants uniquement 1 Université Nangui Abrogoua (Côte d Ivoire) (Enseignants)et autres PAT Parties prenantes Etudiants Employeurs Agences / des ministères Rôle du CAMES Etat des lieu de l AQ, Programmes, promotion des enseignants Référentiels 2 Université Alassane Ouattara (Côte d Ivoire) 3 Université des Sciences Ministère socialess et de Gestion de CAMES Bamako (Mali) 4 Université Peloforo Gon Sensibilisation et identification en cours Coulibaly (Côte d Ivoire) 5 Université Assane Seck de PAT oui Ziguinchor (Sénégal) 6 Université de Marader? 7 Université Abdou Moumouni du PAT Référentiels Niger 8 Université Ouaga II (Burkina PAT Faso) Promotion des enseignants, reconnaissance de l institution
9 Université des Sciences et de Pas de réponse Technologie d ATI (Tchad) 10 Université de Yaoundé II (Cameroun) Responsables de l université, PAT 11 CESAG PAT employeurs Partie prenante 12 Université des Lettres et Sciences Humaines de Bamako (Mali) CAMES 13 Université des Sciences Techniques et Politiques de Bamako (Mali) Ministère 14 USTTB (Mali) Appui du Ministère 15 Université du Kongo (RD Congo) Uniquement le Ministère 16 Université Catholique de administration l Afrique de l Ouest 17 Direction Générale de l ES (Burundi) 18 Université Catholique d Afrique Centrale 19 Institut Supérieur de Technologies Ouagadou (Burkina Faso 20 Centre International de Recherches Médicales de Franceville (Gabon) 21 Université Gaston Berger de Saint Louis Pas de réponse PAT PAT PER et PAT sensibilisation Evaluation/promotion des enseignants promotion des enseignants Concours d agrégation Evaluation des Unités universitaires; accréditation des diplômes Evaluation eterne, recommandation pour l auto-évaluation Promotion des chercheurs
22 Rep de Bénin PAT référentiels 23 Institut de Sarh (Tchad) Appui 24 NPTCI Membres des évaluation conseils académiques, bailleurs de fonds 25 UCAD (Sénégal) PAT Agence et Ministère Accréditation, validation des enseignements 26 Ecole Supérieure de Commerce référentiels et de Management (Gabon) 27 Université de Lomé (Togo) Pas de réponse 28 Université de Ouagadougou (Département d Etudes Germaniques) 29 Université FHB (Côte d Ivoire) Collectivités, partenaires Etat des lieu de l AQ, référentiels 5. Autres questions a. Champs couverts par l AQI b. Quels référentiels (CAMES, de l institution ou autres? c. Plan stratégique : institution/ UFR/Centre d. Charte qualité ou autres chartes? Université Nangui Abrogoua a. Gouvernance, formation, recherche, coopération, vie universitaire b. Référentiels CAMES c. Plan stratégique
d. charte de déontologie : vie universitaire Université Alassane Ouattara Plan Stratégique 2014-2017 Université des Sciences socialess et de Gestion de Bamako (Mali) Les programmes Référentiels du CAMES Le projet de plan stratégique à valider par le Conseil d Université Université Peloforo Gon Coulibaly (Côte d Ivoire) UFR/IGA Référentiels CAMES Plan Stratégique Charte qualité en projet (pour la reherche et les eamens) Université Assane Seck de Ziguinchor (Sénégal) Charte de qualité en cours de redaction Autoévaluation des programmes Evaluation des services (questionnaires en cours d élaboration) Rédaction de Plan de développement après chaque auto-évaluation Politique qualité: implanter une culture qualité fondée sur des valeurs Université de Marader Gouvernance, formation, recherche, relations internationales, rapprochement avec les milieu socio-économiques Pas de referential mais une fiche d enquête Charte d éthique au niveau national Plan stratégique 2016-2017? Université Abdou Moumouni (Niger) Formation, evaluation institutionnelle Référentiels CAMES
Pour élaborer un Plan Stratégique Pas de charte qualité Charte des thèses Université Ouaga II (Burkina Faso) _ CAMES Plan stratégique 2013-2017 Un regime des étudiants; harmonisation des curricula LMD Université des Sciences et de Technologie d ATI (Tchad) Plan stratégique 2011-2015 Charte des eamens Université de Yaoundé II (Cameroun) a. Gouvernance Formation Recherche Vie estudiantine b. Référentiels: AQRM de l UA c. Plan strategique en cours d élaboration d. Charte qualité en cours d élaboration CESAG a. Tous les champs b. Référentiels: CAMES c. Plan stratégique / Business plan Université des Lettres et Sciences Humaines de Bamako (Mali)
Habilitation des Masters en cours Relecture des tetes en cours Plan stratégique Université des Sciences Techniques et Politiques de Bamako (Mali) Relecture des programmes Elaboration des syllabus REESAO, Plan stratégique Code d éthique et de déontologie USTTB (Mali) Formation, programmes d enseignement, concours d agrégation Pas de référentiels Plan stratégique Pas de charte qualité Université du Kongo (RD Congo) Pas de réponse Université Catholique de l Afrique de l Ouest a. champ academique et Pédagogique b. Référentiels de l UCAO et du CAMES c. Plan stratégique 2015-2019 en cours d élaboration Direction Générale de l ES (Burundi) - b. Référentiel IUCEA c. Plan stratégique (pas d accent particulier sur l AQ Université Catholique d Afrique Centrale a. Gouvernance, programme de formation b. Eistance de référentiels internes mais nécessitant amélioration
c. Plan stratégique d. Charte qualité : doctorat Institut Supérieur de Technologies Ouagadou (Burkina Faso) a. Formation et institution b. Référentiels CAMES c. Plan stratégique d. pas de sharte qualité Centre International de Recherches Médicales de Franceville (Gabon) Pas d AQ Référentiels du CAMES Université Gaston Berger de Saint Louis a. partage et instauration d une culture de la qualité, evaluation des programmes b. Référentiels CAMES avant 2012 ; référentiels de l ANAQ-Sup c. Plan stratégique Centre de Pédagogie Universitaire et d AQ (Benin) Plan stratégique (au niveau du Ministère Ebauche de charte d éthique et de déontologie Politique d Assurance qualité en elaboration au Ministère et dans,les universities Institut de Sarh (Tchad) a. enseignement et recherche b. Référentiels CAMES c. Plan stratégique en cours d élaboration d. Charte des eamens NPTCI b. Référentiels CAMES et d autres universités du Nord
UCAD (Sénégal) a. Evaluation des programmes de formation b. Référentiels ANAQ-Sup c. Plan stratégique d. Charte qualité et charte des thèses Ecole Supérieure de Commerce et de Management (Gabon) Pas de réponse Université de Lomé (Togo) a. Néant b. Néant c. Plan stratégique d. pas de charte qualité ; charte d éthique et des eamens ; règlements intérieurs Université de Ouagadougou (voir presentation du Pr. Salaka SANOU) Université FHB (Côte d Ivoire) a. Gouvernance, formation, recherche, cooperation, vie universitaire b. Référentiels CAMES c. Plan stratégique et d un plan d action