Manuel d'utilisation GFI Complément Outlook pour GFI MailArchiver
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Table des matières 1 Introduction 4 1.1 À propos du GFI MailArchiver 4 1.2 À propos du Complément Outlook pour GFI MailArchiver 4 2 Utilisation du Complément Outlook pour GFI MailArchiver 5 2.1 Complément Outlook pour GFI MailArchiver pour Outlook 2003 5 2.2 Complément Outlook pour GFI MailArchiver pour Outlook 2007 6 2.3 Complément Outlook pour GFI MailArchiver pour Outlook 2010/2013 7 2.4 Archivage de fichiers 8 2.4.1 Archiver un fichier en utilisant le Complément Outlook pour GFI MailArchiver 8 3 Configuration du Complément Outlook pour GFI MailArchiver 11 4 Résolution des problèmes 14 4.1 GFI SkyNet 14 4.2 Forum Web 14 4.3 Demande de support technique 14 4.4 Documentation 14 4.5 Complément Outlook pour GFI MailArchiverProblèmes rencontrés avec le 15 5 Glossaire 16 6 Index alphabétique 20
1 Introduction 1.1 À propos du GFI MailArchiver GFI MailArchiver est une solution puissante et facile d'utilisation pour archiver des e-mails internes et externes dans un stockage d'archive central. L'interface Web de GFI MailArchiver vous permet de gérer facilement les stockages d'archive d'e-mails tout en permettant aux utilisateurs de parcourir et de rechercher des e-mails archivés. 1.2 À propos du Complément Outlook pour GFI MailArchiver Le Complément Outlook pour GFI MailArchiver est un plug-in installé dans Microsoft Outlook qui permet aux utilisateurs d'archiver manuellement des messages électroniques du client Microsoft Outlook client vers GFI MailArchiver. Par défaut, les e-mails stockés dans GFI MailArchiver sont organisés dans une structure de dossiers organisée, identique à celle de la boîte aux lettres de l'utilisateur dans Microsoft Outlook. archivage manuel dans GFI MailArchiver pour que le Complément Outlook pour GFI MailArchiver puisse fonctionner. Adressez-vous à votre administrateur système pour en savoir plus. Le Complément Outlook pour GFI MailArchiver peut être installé dans Microsoft Outlook 2003, 2007, 2010 32 bits et 2010/2013 64 bits
2 Utilisation du Complément Outlook pour GFI MailArchiver Quand le Complément Outlook pour GFI MailArchiver est installé, il s'enregistre automatiquement avec Microsoft Outlook. Microsoft Outlook tente automatiquement de se connecter à GFI MailArchiver via l'url spécifiée lors de l'installation. Le Complément Outlook pour GFI MailArchiver ajoute des boutons aux barres d'outils, rubans et/ou menus présents dans Microsoft Outlook pour l'archivage manuel. Par défaut, le Complément Outlook pour GFI MailArchiver est configuré pour conserver tous les e-mails qui sont archivés manuellement. Reportez-vous à Configuration du Complément Outlook pour GFI MailArchiver (page 11) pour en savoir plus. Sujets traités dans cette rubrique : 2.1 Complément Outlook pour GFI MailArchiver pour Outlook 2003 5 2.2 Complément Outlook pour GFI MailArchiver pour Outlook 2007 6 2.3 Complément Outlook pour GFI MailArchiver pour Outlook 2010/2013 7 2.4 Archivage de fichiers 8 2.4.1 Archiver un fichier en utilisant le Complément Outlook pour GFI MailArchiver 8 2.1 Complément Outlook pour GFI MailArchiver pour Outlook 2003 Le Complément Outlook pour GFI MailArchiver installe une barre d'outils supplémentaire dans Microsoft Outlook 2003. Les fonctions du Complément Outlook pour GFI MailArchiver ne sont disponibles qu'après le redémarrage de Microsoft Outlook. Pour archiver manuellement un e-mail : 1. Dans Microsoft Outlook, sélectionnez un e-mail ou un fichier à archiver. 2. Depuis la barre d'outils, sélectionnez une des options suivantes : Tableau 1: Fonctions d'archivage manuel OPTION Archiver - archive l'e-mail sélectionné tout en conservant une structure de dossier identique. Archiver fichier(s) dans - permet à l'utilisateur de sélectionner et d'archiver des fichiers sauvegardés en local tels que des documents Microsoft Office, des images, des fichiers PDF et autres. Reportez-vous à Archivage de fichiers (page 8) pour en savoir plus.
OPTION Archiver dans... - archive les e-mails sélectionnés à un emplacement défini. Cette option permet à l'utilisateur : d'archiver des fichiers dans une autre boîte aux lettres utilisateur Dans le champ Trouver une boîte aux lettres, tapez le nom de la boîte aux lettres utilisateur à laquelle vous avez accès puis cliquez sur Ajouter une boîte aux lettres. Ajouter un dossier à la structure de dossiers existante Cliquez sur le nœud où vous souhaitez stocker le fichier, cliquez sur Nouveau dossier puis entrez le nom du dossier lorsque vous y êtes invité. Archiver dossier Outlook - archive le dossier Outlook sélectionné en entier. Si le dossier contient des sous-dossiers, le complément vous demande si vous souhaitez archiver les sous-dossiers également. Archiver dossier Outlook dans... - archive le dossier sélectionné en entier à un emplacement défini. Cette option permet à l'utilisateur : d'archiver des fichiers dans une autre boîte aux lettres utilisateur Dans le champ Trouver une boîte aux lettres, tapez le nom de la boîte aux lettres utilisateur à laquelle vous avez accès puis cliquez sur Ajouter une boîte aux lettres. Ajouter un dossier à la structure de dossiers existante Cliquez sur le nœud où vous souhaitez stocker le fichier, cliquez sur Nouveau dossier puis entrez le nom du dossier lorsque vous y êtes invité. Si le dossier contient des sous-dossiers, le complément vous demande si vous souhaitez archiver les sous-dossiers également. 2.2 Complément Outlook pour GFI MailArchiver pour Outlook 2007 Le Complément Outlook pour GFI MailArchiver installe une barre d'outils supplémentaire dans Microsoft Outlook 2003 et 2007. L'option de barre d'outils n'est disponible qu'après le redémarrage de Microsoft Outlook. Pour archiver manuellement un e-mail : 1. Dans Microsoft Outlook, sélectionnez un e-mail ou un fichier à archiver. 2. Depuis la barre d'outils, sélectionnez une des options suivantes : Tableau 2: Fonctions d'archivage manuel OPTION Archiver - archive l'e-mail sélectionné tout en conservant une structure de dossier identique. Archiver fichier(s) dans - permet à l'utilisateur de sélectionner et d'archiver des fichiers sauvegardés en local tels que des documents Microsoft Office, des images, des fichiers PDF et autres. Reportez-vous à Archivage de fichiers (page 8) pour en savoir plus.
OPTION Archiver dans... - archive les e-mails sélectionnés à un emplacement défini. Cette option permet à l'utilisateur : d'archiver des fichiers dans une autre boîte aux lettres utilisateur Dans le champ Trouver une boîte aux lettres, tapez le nom de la boîte aux lettres utilisateur à laquelle vous avez accès puis cliquez sur Ajouter une boîte aux lettres. Ajouter un dossier à la structure de dossiers existante Cliquez sur le nœud où vous souhaitez stocker le fichier, cliquez sur Nouveau dossier puis entrez le nom du dossier lorsque vous y êtes invité. Archiver dossier Outlook - archive le dossier Outlook sélectionné en entier. Si le dossier contient des sous-dossiers, le complément vous demande si vous souhaitez archiver les sous-dossiers également. Archiver dossier Outlook dans... - archive le dossier sélectionné en entier à un emplacement défini. Cette option permet à l'utilisateur : d'archiver des fichiers dans une autre boîte aux lettres utilisateur Dans le champ Trouver une boîte aux lettres, tapez le nom de la boîte aux lettres utilisateur à laquelle vous avez accès puis cliquez sur Ajouter une boîte aux lettres. Ajouter un dossier à la structure de dossiers existante Cliquez sur le nœud où vous souhaitez stocker le fichier, cliquez sur Nouveau dossier puis entrez le nom du dossier lorsque vous y êtes invité. Si le dossier contient des sous-dossiers, le complément vous demande si vous souhaitez archiver les sous-dossiers également. 3. (Facultatif) Cliquez-droit sur un e-mail et sélectionnez les commandes d'archivage dans le menu contextuel. 2.3 Complément Outlook pour GFI MailArchiver pour Outlook 2010/2013 Dans Microsoft Outlook 2010/2013, le Complément Outlook pour GFI MailArchiver crée un onglet dans le ruban de Microsoft Outlook dans l'onglet Accueil. Les options de GFI MailArchiver ne sont disponibles qu'après le redémarrage de Microsoft Outlook. Pour archiver manuellement un e-mail : 1. Dans Microsoft Outlook, sélectionnez un e-mail ou un fichier à archiver. 2. Depuis la barre d'outils, sélectionnez une des options suivantes : Tableau 3: Fonctions d'archivage manuel OPTION Archiver - archive l'e-mail sélectionné tout en conservant une structure de dossier identique. Archiver fichier(s) dans - permet à l'utilisateur de sélectionner et d'archiver des fichiers sauvegardés en local tels que des documents Microsoft Office, des images, des fichiers PDF et autres. Reportez-vous à Archivage de fichiers (page 8) pour en savoir plus.
OPTION Archiver dans... - archive les e-mails sélectionnés à un emplacement défini. Cette option permet à l'utilisateur : d'archiver des fichiers dans une autre boîte aux lettres utilisateur Dans le champ Trouver une boîte aux lettres, tapez le nom de la boîte aux lettres utilisateur à laquelle vous avez accès puis cliquez sur Ajouter une boîte aux lettres. Ajouter un dossier à la structure de dossiers existante Cliquez sur le nœud où vous souhaitez stocker le fichier, cliquez sur Nouveau dossier puis entrez le nom du dossier lorsque vous y êtes invité. Archiver dossier Outlook - archive le dossier Outlook sélectionné en entier. Si le dossier contient des sous-dossiers, le complément vous demande si vous souhaitez archiver les sous-dossiers également. Archiver dossier Outlook dans... - archive le dossier sélectionné en entier à un emplacement défini. Cette option permet à l'utilisateur : d'archiver des fichiers dans une autre boîte aux lettres utilisateur Dans le champ Trouver une boîte aux lettres, tapez le nom de la boîte aux lettres utilisateur à laquelle vous avez accès puis cliquez sur Ajouter une boîte aux lettres. Ajouter un dossier à la structure de dossiers existante Cliquez sur le nœud où vous souhaitez stocker le fichier, cliquez sur Nouveau dossier puis entrez le nom du dossier lorsque vous y êtes invité. Si le dossier contient des sous-dossiers, le complément vous demande si vous souhaitez archiver les sous-dossiers également. 3. (Facultatif) Cliquez-droit sur un e-mail et sélectionnez les commandes d'archivage dans le menu contextuel. 2.4 Archivage de fichiers La fonctionnalité d'archivage de fichiers vous permet d'archiver des fichiers à partir de tout emplacement sur votre ordinateur (y compris des documents Microsoft Office) dansgfi MailArchiver. Cette fonctionnalité est conçue pour fournir un emplacement centralisé aux données utilisateur. L'archivage de fichiers permet aux utilisateurs : garder à portée de main des fichiers importants d'utiliser un compte IMAP pour accéder aux fichiers à partir de multiples emplacements d'archiver des fichiers dans une autre boîte aux lettres utilisateur d'organiser des fichiers en adoptant la structure de dossiers de votre choix dans GFI MailArchiver 2.4.1 Archiver un fichier en utilisant le Complément Outlook pour GFI MailArchiver Le processus d'archivage de fichiers s'effectue comme suit : Les fichiers archivés via le Complément Outlook pour GFI MailArchiver sont enveloppés dans un e- mail et archivés Le fichier archivé est sauvegardé dans GFI MailArchiver sous un nom de fichier identique La date d'archivage correspond à la date de dernière modification du fichier
Complément Outlook pour GFI MailArchiver peut aussi archiver des fichiers stockés dans Microsoft Outlook. Dans ce scénario, la date d'archivage correspond à la date de sauvegarde du fichier dans Outlook. Par défaut, GFI MailArchiver adopte la structure de dossiers de Microsoft Outlook quand il archive des documents stockés dans Microsoft Outlook. Les utilisateurs peuvent choisir de créer une structure de dossiers différente quand ils utilisent la fonction Archiver dans... ou Archiver dossier Outlook dans... Pour archiver un fichier : 1. Dans Microsoft Outlook, cliquez sur Archiver fichiers dans. 2. Dans l'explorateur de fichiers Windows, sélectionnez un fichier à archiver puis cliquez sur Ouvrir. Copie d'écran 1: Dialogue d'archivage de fichier 3. Dans la fenêtre Archiver fichier(s) dans, sélectionnez un emplacement existant ou exécutez une des opérations suivantes :
Tableau 4: Options de la fonction «Archiver des fichiers dans» OPTION Ajouter une boîte aux lettres Nouveau dossier Dans le champ Trouver une boîte aux lettres, tapez le nom de la boîte aux lettres utilisateur à laquelle vous avez accès puis cliquez sur Ajouter une boîte aux lettres. Vous pouvez archiver des fichiers dans une autre boîte aux lettres d'utilisateur en utilisant cette option. Pour ajouter un dossier à une structure de dossiers existante, cliquez sur le nœud où vous souhaitez stocker le fichier, cliquez sur Nouveau dossier puis entrez le nom du dossier lorsque vous y êtes invité. 4. Vérifiez que le chemin au dossier cible soit correct puis cliquez sur OK. La taille maximum autorisée pour les messages et les fichiers prévus pour l'archivage est de 100 Mo. Les fichiers qui dépassent cette limite ne sont pas chargés sur le serveur et entraînent des erreurs d'envoi/réception. IMPORTANT Les types de fichier qui sont bloqués en tant que pièces jointes le seront aussi quand vous tenterez de les archiver dans GFI MailArchiver.
3 Configuration du Complément Outlook pour GFI MailArchiver Une fois le Complément Outlook pour GFI MailArchiver installé, les paramètres par défaut suffisent à faire fonctionner le complément. Cependant, différents paramètres peuvent être personnalisés selon les préférences de l'utilisateur. Pour modifier les paramètres par défaut : 1. Ouvrez Microsoft Outlook. 2. Dans le ruban Microsoft Outlook, cliquez sur Complément. 3. Dans le menu déroulant, cliquez sur Paramètres. Copie d'écran 2: Complément Outlook pour GFI MailArchiverParamètres de configuration du.
4. Dans la zone Adresse de service pour GFI MailArchiver, faites votre choix parmi les options suivantes : Tableau 5: Configuration de l'adresse de serveur pour le complément Outlook OPTION Par défaut Personnalisé Ignorer les erreurs de stratégie SSL Ce champ contient l'adresse de serveur si le Complément Outlook pour GFI MailArchiver a été installé par un objet de stratégie de groupe et si votre administrateur système a également déployé l'adresse de serveur. Si ce champ est vierge, une erreur se présentera à vous quand vous essayerez d'archiver un e-mail. Spécifiez l'adresse de l'emplacement d'installation de GFI MailArchiver manuellement. Cette option est activée par défaut. Elle permet au Complément Outlook pour GFI MailArchiver de se connecter à GFI MailArchiver en ignorant les erreurs de stratégie SSL en cours de validation du certificat distant fourni par GFI MailArchiver à des fins d'authentification. Ceci permet aux utilisateurs de se connecter au serveur GFI MailArchiver par connexion SSL même si le serveur utilise un certificat auto-signé, qui a expiré, été retiré, compromis, ou invalidé de toute autre façon. IMPORTANT L'adresse de service pour GFI MailArchiver est toujours définie à la valeur par défaut, même quand le Complément Outlook pour GFI MailArchiver a été installé en mode manuel. Si ce champ est vierge, adoptez cette marche à suivre : 1. Contactez votre administrateur système et demandez-lui l'adresse de serveur 2. Cliquez sur le bouton Personnaliser et tapez l'adresse fournie dans le champ d'adresse. 5. Sous Stratégie de suppression pour les messages archivés manuellement dans Outlook, sélectionnez une des options suivantes : Tableau 6: Opérations à réaliser sur les e-mails en local OPTION Ne pas supprimer les messages archivés Supprimer les messages archivés définitivement et immédiatement Suppression définitive des messages archivés après N jours Appliquer la stratégie de suppression rétroactivement Sélectionnez cette option pour prévenir la suppression de tous les e-mails une fois archivés. Quand elle est activée, les e-mails sont supprimés une fois archivés. Spécifiez le nombre de jours pendant lequel vous souhaitez conserver des copies locales des messages après les avoir archivés (par défaut : 30 jours). Quand cette option est activée, la méthode de rétention sélectionnée est appliquée à tous les anciens e-mails qui ont été archivés mais pas encore supprimés. Si cette option n'est pas activée, la suppression d'e-mails ne prendra effet que sur les e-mails archivés à partir de ce jour.
Ces paramètres n'ont aucun effet sur les e-mails stockés dans le stockage d'archive dans GFI MailArchiver et ne sont pas affectés par les stratégies de rétention configurées dans GFI MailArchiver. 6. Dans la zone Authentification, spécifiez une ou deux méthodes d'authentification : Tableau 7: Méthode d'authentification du complément Outlook OPTION IWA Authentification personnalisée Le Complément Outlook pour GFI MailArchiver utilise vos informations d'identification Windows pour se connecter au serveur GFI MailArchiver. Cette méthode est utilisée quand vous travaillez en environnement intranet en étant connecté au même domaine Active Directory que le serveur GFI MailArchiver. Sélectionnez cette méthode d'authentification pour vous connecter à GFI MailArchiver à partir d'un emplacement distant hors du réseau de votre organisation. Le nom d'utilisateur et le mot de passe fournis ici sont authentifiés sur le serveur GFI MailArchiver. IMPORTANT Si l'authentification par formulaires est configurée sur le serveur, Complément Outlook pour GFI MailArchiverrequiert une authentification personnalisée. 7. Dans la zone Opérations d'archivage, sélectionnez l'une des options suivantes : Tableau 8: Options d'archivage du complément Outlook OPTION Lancer automatiquement une nouvelle tentative en cas d'erreur récupérable Fermer automatiquement le dialogue une fois terminé Quand cette option est activée, Complément Outlook pour GFI MailArchiver tente automatiquement d'archiver l'e-mail sélectionné quand un problème survient et est résolu. Sélectionnez cette option pour refermer automatiquement le dialogue Progression de l'archivage une fois l'e-mail sélectionné archivé. 8. Cliquez sur OK.
4 Résolution des problèmes Dépannage et assistanceintroductionce chapitre vous propose des pistes pour résoudre tout problème rencontré au cours de l'installation de GFI MailArchiver. Les principales sources d'information disponibles à cet effet sont :ce manuel - l'information proposée dans cette section vous permettra de résoudre la majorité des problèmes rencontrés.les articles de la base de connaissances GFIle forum Weble support technique GFI 4.1 GFI SkyNet GFI a mis en place une base de connaissances étendue, qui apporte des réponses à la plupart des problèmes courants. GFI SkyNet dispose de listes de questions posées au support technique et des correctifs toujours les plus récents. Si l'information proposée dans ce guide ne suffisait pas à vous aider à résoudre les problèmes rencontrés, veuillez consulter GFI SkyNet sur le site : http://kb.gfi.com/. 4.2 Forum Web Un support technique entre utilisateurs est disponible sur le forum Web GFI. Vous y accédez en visitant le site : http://forums.gfi.com/. 4.3 Demande de support technique Si aucune des ressources proposées ci-dessus ne vous permet de résoudre les problèmes rencontrés, veuillez prendre contact avec l'équipe du support technique GFI en remplissant un formulaire de demande de support en ligne ou par téléphone. En ligne : Complétez le formulaire de demande de support et suivez les instructions disponibles à l'adresse suivante pour soumettre votre demande : http://support.gfi.com/supportrequestform.asp Par téléphone : Pour obtenir le numéro de téléphone du support technique de votre région, rendez-vous à l'adresse suivante : http://www.gfi.com/company/contact.htm. Munissez-vous de votre référence client avant de prendre contact avec notre équipe de support technique. Il s'agit du numéro de compte en ligne qui vous est attribué lorsque vous enregistrez vos clés de licence pour la première fois dans la zone client GFI à l'adresse suivante : http://customers.gfi.com. Nous répondrons à vos questions dans un délai de 24 heures maximum, en fonction de votre fuseau horaire. 4.4 Documentation Si ce manuel ne répond pas à vos attentes, ou si vous êtes d'avis que cette documentation doit faire l'objet de toute forme d'amélioration, merci de nous le faire savoir par e-mail à : documentation@gfi.com.
4.5 Complément Outlook pour GFI MailArchiverProblèmes rencontrés avec le Tableau 9: Problèmes courants PROBLÈME RENCONTRÉ SOLUTION Le bouton d'archivage disparaît Cause : Complément Outlook pour GFI MailArchiver Error_ ManualArchivingDisabledException. Error_ ServerCertificateValidationException Ce problème peut apparaître à chaque fois que le Complément Outlook pour GFI MailArchiver (ou son lanceur) provoque une erreur non gérée qui se propage jusqu'à Microsoft Outlook. Solution : 1. Dans Microsoft Outlook, accédez à Fichier > Options > Compléments. 2. Sélectionnez Gérer > Éléments désactivés et cliquez sur [Aller à...] 3. Activer le Complément Outlook pour GFI MailArchiver. 4. Redémarrez Outlook. Cause : L'archivage manuel n'est pas activé sur le serveur GFI MailArchiver. Solution : Contactez votre administrateur système pour activer l'archivage manuel. Cause : Impossible de valider le certificat SSL fourni par le serveur GFI MailArchiver. Solution : Error_UpgradeRequiredException Cause : L'adresse du serveur GFI MailArchiver n'est pas configurée correctement. Contactez votre administrateur système. Il faut remettre le Complément Outlook pour GFI MailArchiver à niveau pour le rendre compatible avec la version actuelle du serveur GFI MailArchiver. Solution : Contactez votre administrateur système. Cause : L'adresse de serveur spécifiée dans la page de paramètres est incorrecte. Solution 1 : Contactez votre administrateur système. Solution 2 : Si vous connaissance l'adresse de l'emplacement d'installation de GFI MailArchiver : 1. Dans Microsoft Outlook, accédez à la barre d'outils Complément Outlook pour GFI MailArchiver et cliquez sur Paramètres. 2. Sélectionnez Personnaliser et tapez l'adresse de serveur dans le champ fourni. 3. Cliquez sur OK.
5 Glossaire A Active Directory AD Technologie qui fournit un éventail de services de réseau, incluant des services de répertoire de type LDAP. Voir Active Directory Audit de l'activité en base de données Système qui utilise les fonctions de suivi de Microsoft SQL server, servant à consigner toutes les activités réalisées au sein d'une base de données d'archive. Audit d'interaction utilisateur Système qui vous permet de consigner l'ensemble de l'activité produite par les utilisateurs au cours de leur utilisation de l'interface Web de GFI MailArchiver. B Base de données Firebird Système de base de données relationnel open source. Boîte aux lettres Répertoire ou dossier utilisé pour la réception, le dépôt et le stockage de messages provenant d'e-mails. D Dossiers publics Dossier utilisé en commun par les utilisateurs de Microsoft Exchange, qui permet de partager de l'information. E En-têtes Information précédant le texte de l'e-mail (corps). Ceci comprend l'expéditeur, le destinataire, l'objet, les dates et heures d'envoi et de réception, etc. ExOLEdb Voir Fournisseur OLE DB pour Exchange F Fichier PST Fichier utilisé pour stocker des copies d'e-mails, d'événements de calendrier, des contacts et d'autres éléments provenant de Microsoft Office Outlook en local.
Fil de conversation Liste d'e-mails formant une conversation entre deux utilisateurs ou plus. Fournisseur OLE DB pour Exchange Méthode utilisée pour accéder à la banque locale Microsoft Exchange Server par le biais d'ole DB et de Microsoft ADO. G Gestion du stockage d'archive Technologie GFI MailArchiver qui vous permet de mettre les stockages d'archive en file d'attente et de les programmer pour une utilisation soumise à un calendrier. Gestionnaire système Exchange Console MMC dédiée qui vous permet de gérer une organisation Exchange. Gestionnaires de groupe Groupe d'utilisateur dans GFI MailArchiver dont les membres peuvent parcourir et rechercher tous les utilisateurs faisant partie de leur groupe Active Directory. GFI MailArchiver Outlook Connector Outil GFI MailArchiver qui vous permet de synchroniser les dossiers Microsoft Outlook avec les données archivées par GFI MailArchiver. GFI MailInsights Centre de rapports au sein de GFI MailArchiver, tirant parti des e-mails archivés pour fournir des informations liées à l'utilisation des e-mails et aux tendances en la matière. GPO Voir Group Policy Objects Group Policy Objects (objets de stratégie de groupe) Système de gestion et de configuration centralisé Active Directory qui filtre ce que les utilisateurs peuvent faire ou non sur un réseau informatique. I IMAP Voir Internet Message Access Protocol Index de recherche Système qui collecte des analyses et archive des données pour récupérer de l'information en toute rapidité et précision. Internet Message Access Protocol Un des deux protocoles standard utilisés dans l'internet pour la récupération d'e-mails, le second étant POP3.
J Journalisation Fonction de Microsoft Exchange Server qui permet de stocker des copies d'e-mail dans une boîte aux lettres centrale à des fins variées, dont l'archivage. M MAPI Voir Message Application Programming Interface Message Application Programming Interface (interface de programmation de messagerie) Architecture de messagerie électronique et API basé sur la technologie Component Object Model pour Microsoft Windows. Métadonnées Données qui fournissent de l'information sur l'e-mail archivé dans GFI MailArchiver. Microsoft SQL Server Système de gestion de base de données relationnel Microsoft. MIME Voir Multipurpose Internet Mail Extensions Mode d'authentification mixte Méthode d'authentification SQL server qui active à la fois l'authentification de Windows et celle de SQL Server. Modèle de base de données Structure d'une base de données qui définit les tables, les champs contenus dans ces tables ainsi que les relations existant entre les champs et les tables. Multipurpose Internet Mail Extensions Standard qui étend le format d'un e-mail pour prendre en charge des codages de caractères autres que ASCII, des pièces jointes non textuelles, des corps à contenu multiple et des informations d'en-tête dans des jeux de caractères autres que ASCII. O OneClick Restore Méthode conviviale de récupération d'e-mails archivés vers la boîte de réception de l'utilisateur, qui récupère aussi les e-mails en l'état au moment de leur suppression ou qui les envoie à l'utilisateur sous forme de pièce jointe. Outil d'exportation PST Outil fonctionnant comme un agent, qui, une fois déployé sur les postes cibles, extrait les e- mails des fichiers PST pour les mettre à disposition du service d'importation GFI MailArchiver.
Outlook Web Access Service Webmail de Microsoft Exchange Server. Utilisé pour accéder à des e-mails, contacts, tâches, etc. par le biais d'une interface Web quand Microsoft Office Outlook n'est pas disponible. OWA Voir Outlook Web Access P POP3 Voir Post Office Protocol v.3 Post Office Protocol 3 Protocole utilisé par des clients de messagerie locaux pour récupérer des e-mails dans des boîtes aux lettres au moyen d'une connexion TCP/IP. Privilèges d'accès Autorisations offertes aux utilisateurs ou à un groupe d'utilisateurs en vue de procéder à diverses opérations sur des e-mails. R Récupération de la structure de dossiers de la boîte aux lettres Fonction de GFI MailArchiver qui permet de synchroniser la structure de dossiers de boîte aux lettres disponible dans Microsoft Exchange avec GFI MailArchiver S Service d'importation GFI MailArchiver Outil GFI MailArchiver qui permet d'importer des données d'e-mails à partir d'un fichier vers GFI MailArchiver. SIMA Voir Service d'importation GFI MailArchiver Stockages d'archive Stock de sources d'e-mail, de métadonnées d'e-mail et d'index de recherche dans GFI MailArchiver Stratégies de catégorisation Système de catégorisation dans GFI MailArchiver qui permet de catégoriser un e-mail en fonction de son étiquette. Stratégies de rétention Système qui vous permet de définir la durée de rétention d'e-mails spécifiques dans vos stockages d'archive.
6 Index alphabétique A Active Directory 13 B Base de connaissances 14 D Documentation 14 F Forum Web 14 Fuseau horaire 14 G Glossaire 16 I IMAP 8 S Stratégies de rétention 13 Support technique 14 GFI MailArchiver Index alphabétique 20
ÉTATS-UNIS, CANADA, AMÉRIQUE CENTRALE ET AMÉRIQUE DU SUD 15300 Weston Parkway, Suite 104 Cary, NC 27513, États-Unis Téléphone : +1 (888) 243-4329 Fax : +1 (919) 379-3402 ussales@gfi.com ROYAUME-UNI ET RÉPUBLIQUE D'IRLANDE Magna House, 18-32 London Road, Staines-upon-Thames, Middlesex, TW18 4BP, UK Téléphone : +44 (0) 870 770 5370 Fax : +44 (0) 870 770 5377 sales@gfi.com EUROPE, MOYEN-ORIENT ET AFRIQUE GFI House, San Andrea Street, San Gwann, SGN 1612, Malte Téléphone : +356 2205 2000 Fax : +356 2138 2419 sales@gfi.com AUSTRALIE ET NOUVELLE ZÉLANDE 83 King William Road, Unley 5061, Australie du Sud Téléphone : +61 8 8273 3000 Fax : +61 8 8273 3099 sales@gfiap.com