BRUXELLES FRANCE Horaires et prix du 01.04 au 08.12.2007 BRUXELLES-FRANCE AEROPORT CDG MARNE-LA-VALLEE LYON AVIGNON MARSEILLE PERPIGNAN TOURS POITIERS BORDEAUX FORMULES TARIFAIRES PRIX page 5 pages 6 et 7 page 8 page 9 Nice
RELATIONS QUOTIDIENNES PASSE PARTOUT EN FRANCE Désormais, TGV est le seul opérateur ferroviaire à vous proposer une relation directe au départ de Bruxelles vers l Aéroport Charles-de-Gaulle et Marne-la- Vallée (Disneyland Paris). La fréquence de TGV sur ces relations a donc été revue à la hausse. Vous trouverez un aperçu complet des horaires à la page 5 de cette brochure. Par ailleurs, TGV met toujours à votre portée près de 30 villes françaises et pour plusieurs d entre elles, la fréquence des relations a également augmenté. Vous n avez que l embarras du choix. Il vous suffit de réserver votre billet et hop, le jour du départ, vous montez dans le train. A peine les portes pneumatiques franchies, les notions de temps et d espace se modifient. Alors que les paysages défilent à grande vitesse, vous vous laissez aller dans votre siège, gagné par l atmosphère de sérénité qui règne à bord. Bientôt, vous arrivez à destination... presque sans vous en rendre compte. DES POSSIBILITÉS DE CORRESPONDANCES Vous souhaitez vous rendre vers une destination qui n est pas reprise dans notre offre? Sachez qu il existe de nombreuses possibilités de correspondances à partir des grandes gares desservies. De Lille, par exemple, vous pouvez facilement rejoindre la Bretagne. A Lyon ou à Valence, vous trouverez de nombreuses liaisons vers les Alpes et les Hautes-Alpes. A partir de Bordeaux, des correspondances sont assurées vers les Pyrénées. Vous pouvez obtenir tous les renseignements nécessaires auprès de nos services d informations repris en pages 16 et 17. LILLE Lille est bien reliée à Bruxelles par les trains TGV Bruxelles-France. Néanmoins, elle est également desservie par les trains Eurostar. De plus, la relation grande vitesse entre Bruxelles et Lille a sa gamme tarifaire spécifique. Vous trouverez toutes les informations dans la brochure Villes d Europe, disponible dans toutes les gares. 2. 3.
En raison de travaux à certaines dates, les TGV Bruxelles-France verront leurs horaires légèrement modifiés. Veuillez vérifier l horaire exact sur votre billet. LILLE - AEROPORT CDG - MARNE-LA-VALLEE Disneyland Resort Paris Aller >>> 9802/3 9826/7 9832/3 9828/9 9834/5 9836/7 9846 quotidien quotidien quotidien quotidien quotidien quotidien quotidien Bruxelles-Midi 7.31 10.28 11.28 12.20 15.20 16.25 20.36 > arrivée - - 12.03 12.55 15.56 17.01 - > départ - - 12.15 13.09 16.10 17.11 - Douai - - - - - - - Arras - - - - - - - TGV-Haute-Picardie - - - - - - - Aéroport CDG-TGV 8.46 11.44 13.04 14.00 17.00 18.00 21.50 Marne-la-Vallée 9.05 11.59-14.13 17.13 18.16 22.06 Le 01/04: part de Bruxelles-Midi à 7.10, s arrête exceptionnellement à Lille-Europe, arrivée 7.46 - départ 7.59. Arrive à l Aéroport CDG à 8.51. Retour >>> Retour >>> 9811 9807 9856/7 9856/7 9858/9 quotidien Marne-la-Vallée - 7.29 9.23 9.52 12.22 Aéroport CDG-TGV - 7.44 9.41 10.09 12.35 TGV-Haute-Picardie - - - - - Arras - - - - - Douai - - - - - > arrivée - - 10.30 11.00 13.25 > départ 7.29-10.41 11.12 13.37 Bruxelles-Midi 8.05 8.59 11.15 11.47 14.12 9860/01 9862/3 9864/5 9866/7 9816/7 9868/9 quotidien quotidien quotidien quotidien quotidien Marne-la-Vallée 12.32 15.35 16.32-18.25 18.34 Aéroport CDG-TGV 12.50 15.49 16.46 17.49 18.45 18.49 TGV-Haute-Picardie - 16.19 17.16 - - - Arras - - - 18.32 - - Douai - - - 18.48 - - > arrivée 13.39 16.44 17.43 19.07-19.38 > départ 13.50 16.55 17.58 19.20-19.48 Bruxelles-Midi 14.26 17.29 18.33 19.55 19.59 20.23 Horaire valable du lundi au vendredi excepté les 09/04, 01, 08, 17, 28/05 et 01/11. Horaire valable les samedis et dimanches et les 09/04, 01, 08, 17, 28/05 et 01/11. Le 01/04: part de Marne-la-Vallée à 18.40, s arrête exceptionnellement à Arras: 19.23, Douai: 19:40, Lille-Europe: arrivée 20.00 - départ 20.10. Arrivée Bruxelles-Midi: 20.45. 4. 5.
LYON - AVIGNON - MARSEILLE - NICE - PERPIGNAN En raison de travaux à certaines dates, les TGV Bruxelles-France verront leurs horaires légèrement modifiés. Veuillez vérifier l horaire exact sur votre billet. Aller >>> 9826/7 9832/3 9828/9 9834/8 9836/7 quotidien quotidien quotidien quotidien quotidien Bruxelles-Midi 10.28 11.28 12.20 15.20 16.25 Douai Arras TGV-Haute-Picardie Aéroport CDG-TGV Marne-la-Vallée Lyon-Part-Dieu - 15.05 Voir page 5 16.05 19.05 20.09 Valence-TGV* 14.08 15.46-19.46 20.50 Avignon-TGV* 14.42-17.14 20.21 - Aix-en-Provence-TGV* - - - 20.44 - Marseille-St-Charles 15.18-17.44 20.58 - Toulon 16.15 - - 21.51 - Les Arcs-Draguignan 16.49 - - - - St-Raphaël-Valescure 17.05 - - - - Cannes 17.31 - - - - Antibes 17.45 - - - - Nice-Ville 18.06 - - - - Nîmes - 16.35 - - 21.37 Montpellier - 17.05 - - 22.07 Sète - 17.24 - - 22.28 Agde - 17.39 - - 22.44 Béziers - 17.53 - - 22.58 Narbonne - 18.09 - - 23.17 Perpignan - 18.44 - - 23.56 Cette gare est desservie uniquement les vendredis, dimanches et les 09/04, 01, 08, 16, 28/05 et 31/10. * Des navettes relient les gares de Valence-TGV, Avignon-TGV et Aix-en-Provence-TGV à leur centre-ville respectif. Possibilités de correspondances > à Lille: vers la Bretagne. > à Lyon et Valence-TGV: vers les Alpes et Hautes-Alpes. > à Nice: vers différentes destinations de la Côte d Azur (Menton, Monaco). 6. En raison de travaux à certaines dates, les TGV Bruxelles-France verront leurs horaires légèrement modifiés. Veuillez vérifier l horaire exact sur votre billet. Retour >>> 9856/7 9856/7 9858/9 9860/1 9862/3 9864/5 9866/7 9868/9 quotidien quotidien quotidien quotidien Perpignan - - 6.50 - - - - 12.58 Narbonne - - 7.32 - - - - 13.35 Béziers - - 7.49 - - - - 13.51 Agde - - 8.04 - - - - 14.05 Sète - - 8.21 - - - - 14.20 Montpellier - - 8.42-11.48 - - 14.44 Nîmes - - 9.11-12.21 - - 15.14 Nice-Ville - - - - - 10.31 - - Antibes - - - - - 10.49 - - Cannes - - - - - 11.01 - - St-Raphaël-Valescure - - - - - 11.27 - - Les Arcs-Draguignan - - - - - 11.44 - - Toulon - 5.10-8.06-12.20 - - Marseille-St-Charles 5.40 6.09-8.55-13.12 13.52 - Aix-en-Provence-TGV* - - - 9.09 - - 14.07 - Avignon-TGV* 6.12 6.39-9.31-13.42 14.28 - Valence-TGV* 6.46 7.13 - - - 14.21 15.02 15.59 Lyon-Part-Dieu 7.27 7.56 10.30 10.40 13.45-15.46 16.40 Marne-la-Vallée Aéroport CDG-TGV TGV-Haute-Picardie Arras Voir page 5 Douai Bruxelles-Midi 11.15 11.47 14.12 14.26 17.29 18.33 19.55 20.23 Horaire valable du lundi au vendredi excepté les 09/04, 01, 08, 17, 28/05 et 01/11. Horaire valable les samedis, dimanches et les 09/04, 01, 08, 17, 28/05 et 01/11. La gare de Toulon est desservie uniquement les samedis, le 17/05 et le 01/11. * Des navettes relient les centres-villes de Valence, Avignon et Aix-en-Provence à leur gare TGV respective. Possibilités de correspondances > de la Bretagne vers Lille. > des Alpes et Hautes-Alpes vers Lyon et Valence-TGV. > de différentes destinations de la Côte d Azur (Menton, Monaco) vers Nice. 7.
En raison de travaux à certaines dates, les TGV Bruxelles-France verront leurs horaires légèrement modifiés. Veuillez vérifier l horaire exact sur votre billet. FORMULES TARIFAIRES ET PRIX TOURS - POITIERS ANGOULEME - BORDEAUX Aller >>> 9802/3 quotidien Bruxelles-Midi 7.31 Douai Arras Voir page 5 Aéroport CDG-TGV Marne-la-Vallée Massy-TGV 9.43 St-Pierre-des-Corps*/Tours 10.35 Poitiers** 11.16 Angoulême 12.03 Libourne - Bordeaux 13.04 Retour >>> Le 01/04: part de Bruxelles-Midi à 7.10. Le 01/04: arrive à Bruxelles-Midi à 20.45. * Des navettes assurent la liaison entre St-Pierre-des-Corps et Tours (5 minutes de trajet). ** Au départ de la gare de Poitiers, vous pouvez rejoindre le Futuroscope en empruntant les bus 9 et E. Possibilités de correspondances > à Bordeaux: vers la région Midi-Pyrénées (Toulouse, Lourdes, Pau ), le Pays Basque (Biarritz ) et le Périgord (Bergerac ). > à Poitiers: vers la Rochelle, Niort... Bordeaux - Aquitaine 9816/7 quotidien Bordeaux 14.22 Libourne 14.46 Angoulême 15.24 Poitiers** 16.13 St-Pierre-des-Corps*/Tours 16.55 Massy-TGV 17.49 Marne-la-Vallée Aéroport CDG-TGV Arras Voir page 5 Douai Bruxelles-Midi 19.59 8. Pour voyager avec TGV Bruxelles France, vous disposez d un large éventail de formules tarifaires. Certaines sont disponibles tant qu il y a de la place dans le train. D autres, par contre, sont proposées en quantité limitée et sont disponibles jusqu à épuisement du nombre prévu. Vu la demande croissante de voyages en TGV, les places à tarif avantageux sont vendues de plus en plus rapidement, parfois même déjà quelques minutes après l ouverture des réservations. Autrement dit, dès que votre voyage est décidé, mieux vaut ne pas attendre pour réserver! En règle générale, les réservations sont ouvertes 3 mois avant la date du voyage. Voir la rubrique Informations et réservations en pages 16 et 17. UNE OFFRE ÉTENDUE Vous aimez passer des week-ends prolongés en France? Nous vous proposons le tarif Excursion. Il est accessible à tous, sans aucune condition d âge, et, contrairement aux autres tarifs réduits, vous pourrez vous le procurer aussi longtemps qu il y a encore des places disponibles dans le train (à condition que vous réserviez au moins 8 jours avant le départ). Les tarifs Prem s, Jeune et Senior restent bien sûr les tarifs les plus attractifs mais aussi les plus demandés! N oubliez pas non plus que voyager en couple ou entre amis coûte moins cher. Le tarif Minigroupe est déjà accessible à partir de deux voyageurs. Aux groupes (à partir de 10 personnes), aux personnes en fauteuil roulant ainsi qu à ceux qui les accompagnent, nous conseillons de prendre contact avec les gares ou agences de voyages qui leur fourniront toutes les informations utiles. Si vous voyagez à plus de 24 personnes, il est préférable que vous preniez directement contact avec le service de réservations de groupes TGV (voir rubrique Voyager en groupe en page 17). 9.
FORMULES TARIFAIRES DISPONIBLES POUR CHAQUE DESTINATION Prix valables pour les ventes du 1 er avril au 8 décembre 2007. Les formules tarifaires présentées ci-dessous sont proposées pour chaque destination et sont disponibles tant qu il y a de la place dans le train. Attention cependant, le tarif Excursion est caractérisé par un délai de réservation spécifique. PLEIN TARIF La formule de voyage qui offre la plus grande flexibilité. > Conditions: pas de restriction. > Echange: possible jusqu avant le départ du train. - 100% avant le départ du train, - 50% après celui-ci. ENFANT Cette formule offre une réduction d environ 50% par rapport au Plein Tarif. Un enfant de moins de 4 ans voyage gratuitement s il n occupe pas de siège séparé. Pour lui assurer une place, il est nécessaire d acheter un billet au tarif Enfant. > Conditions: de 4 à de 12 ans. > Echange: possible jusqu avant le départ du train. - 100% avant le départ du train, - 50% après celui-ci. EXCURSION Accessible à tous et sans aucune condition d âge, cette formule offre par rapport au Plein Tarif, une réduction de 15% en 2 e classe et de 20% en 1 re. Principal atout: le tarif Excursion est diponible aussi longtemps que le train n est pas complet, pour autant que le délai de réservation soit respecté. > Conditions: - aller/retour obligatoire, - séjour de 3 nuits minimum sur place dont la nuit du samedi au dimanche, - réservation et paiement obligatoires au moins 8 jours avant la date du voyage aller. > Echange: non échangeable. - 50% jusqu à 4 jours avant le départ du voyage aller, - non remboursable passé ce délai, - pas de remboursement pour un seul des 2 trajets (aller ou retour). Plein Tarif Enfant Excursion simple simple aller/retour 1 re classe 2 e classe 1 re classe 2 e classe 1 re classe 2 e classe Aéroport CDG-TGV 97,80 65,70 48,80 32,80 156,00 110,80 Agde 182,30 136,50 91,10 68,20 291,40 231,80 Aix-en-Provence-TGV 176,50 128,30 88,20 64,10 281,20 217,60 Angoulême 152,90 103,60 76,40 51,80 244,20 176,40 Antibes 199,00 143,60 99,50 71,80 318,00 244,20 Arras 48,20 30,80 24,10 15,30 - - Avignon-TGV 168,60 122,10 84,20 61,00 268,80 207,20 Béziers 184,90 137,50 92,40 68,70 295,40 234,00 Bordeaux 166,20 112,90 83,10 56,40 264,80 190,80 Cannes 199,00 143,60 99,50 71,80 318,00 244,20 Douai 43,10 27,70 21,50 13,80 - - Les Arcs-Draguignan 199,00 143,60 99,50 71,80 318,00 244,20 Libourne 165,20 111,80 82,50 55,90 - - Offre de prix spécifique - voir brochure Villes d Europe Lyon Part-Dieu 140,60 100,50 70,20 50,20 223,60 171,40 Marne-la-Vallée 97,80 65,70 48,80 32,80 156,00 110,80 Marseille St-Charles 176,50 128,30 88,20 64,10 281,20 217,60 Massy-TGV 97,80 65,70 48,80 32,80 156,00 110,80 Montpellier 176,50 131,30 88,20 65,60 281,20 223,60 Narbonne 187,60 139,50 93,70 69,70 299,60 238,00 Nice-Ville 199,00 143,60 99,50 71,80 318,00 244,20 Nîmes 173,40 125,20 86,60 62,50 277,00 213,40 Perpignan 192,90 143,60 96,40 71,80 307,80 244,20 Poitiers 143,70 97,50 71,80 48,70 229,80 166,20 Sète 180,20 133,40 90,00 66,60 287,20 227,80 St-Pierre-des-Corps/Tours 137,50 91,30 68,70 45,60 219,60 154,00 St Raphaël-Valescure 199,00 143,60 99,50 71,80 318,00 244,20 TGV-Haute-Picardie 57,50 38,00 28,70 18,90 92,40 64,60 Toulon 183,70 133,40 91,80 66,60 293,40 225,80 Valence-TGV 147,40 109,80 73,70 54,80 236,00 186,80 > Prix par personne au départ ou à destination de Bruxelles-Midi. Les prix, pour un voyage simple ou pour un voyage aller-retour en fonction de la formule, comprennent toujours la réservation (automatique et obligatoire). Ils sont exprimés en. Les conditions de vente et d après-vente propres à chaque tarif sont présentées à la page 10. 10. 11.
FORMULES TARIFAIRES À DISPONIBILITÉ LIMITÉE Les formules tarifaires présentées ci-dessous sont proposées en quantité limitée, jusqu à épuisement du nombre prévu. Aux jours de pointe déterminés par la SNCF (les chemins de fer français), il est également possible que ces formules ne soient pas offertes pour certaines destinations. SENIOR Formule tarifaire très avantageuse destinée aux voyageurs de 60 ans ou +. > Conditions: à partir de 60 ans. > Échange: jusqu avant le départ du train, pour autant que des places restent disponibles à ce tarif. - 100% avant le départ du train, - non remboursable passé ce délai. JEUNE Pour les jeunes, une offre superintéressante: 50% de réduction sur le Plein tarif! > Conditions: de 12 à de 26 ans. > Échange: jusqu avant le départ du train, pour autant que des places restent disponibles à ce tarif. - 100% avant le départ du train, - non remboursable passé ce délai. MINIGROUPE Chaque voyageur du groupe bénéficie de ce tarif très attrayant. > Conditions: - aller-retour obligatoire, - constiuer un groupe de 2 à 5 personnes. > Échange: jusqu avant le départ du train, pour autant que des places restent disponibles à ce tarif. - 90% avant le départ du voyage aller, - 50% après celui-ci, - pas de remboursement pour un seul des 2 trajets (aller ou retour). PREM S 1, PREM S 2 et PREM S 3 3 formules tarifaires particulièrement intéressantes mais dont les places sont très limitées. > Conditions: sans condition d âge et/ou de séjour. Prem s 1 et 2: à reserver jusqu à au moins 14 jours avant la date du voyage. Prem s 3: à réserver jusqu à au moins 7 jours avant la date du voyage. > Échange: non échangeable. non remboursable. PASS 1 ET PASS 2 > Conditions: Pass 1: posséder un pass couvrant tant le réseau SNCB que SNCF (p.ex.: Inter Rail zone E). Prix: 3 en 1 re ou 2 e classe, quelle que soit la destination. Pass 2: posséder un pass couvrant le réseau SNCF mais non valable pour le trajet entre la frontière belge et Bruxelles (p.ex.: Eurodomino France). Prix: 23,60 en 1 re classe, 15,40 en 2 e classe, quelle que soit la destination. Remarque: le tarif Pass de 1 re classe exige un Pass valable en 1 re classe. > Échange: jusqu avant le départ, pour autant que des places restent disponibles à ce tarif. Pass 1: non remboursable. Pass 2: - 50% avant le départ du train, - non remboursable après le départ du train. Pont de Lyon 12. 13.
FORMULES TARIFAIRES À DISPONIBILITÉ LIMITÉE Prix valables pour les ventes du 1 er avril au 8 décembre 2007. Aix-en-Provence Senior Jeune simple simple 1 re classe 2 e classe 1 re classe 2 e classe Aéroport CDG-TGV 61,60 42,60 48,70 32,80 Agde 118,00 88,70 91,30 68,20 Aix-en-Provence TGV 114,90 83,60 88,20 64,10 Angoulême 99,50 67,20 76,40 51,80 Antibes 128,80 93,40 99,50 71,80 Arras 31,30 20,00 24,10 15,40 Avignon-TGV 109,80 79,50 84,10 61,00 Béziers 119,00 89,30 92,30 68,70 Bordeaux 107,70 73,40 83,10 56,40 Cannes 128,80 93,40 99,50 71,80 Douai 27,70 18,00 21,50 13,90 Les Arcs-Draguignan 128,80 93,40 99,50 71,80 Libourne 106,70 72,80 82,60 55,90 Offre de prix spécifique - voir brochure Villes d Europe Lyon Part-Dieu 91,30 65,20 70,30 50,30 Marne-la-Vallée 60,50 42,60 48,70 32,80 Marseille St-Charles 114,90 83,60 88,20 64,10 Massy-TGV 60,50 42,60 48,70 32,80 Montpellier 113,90 85,20 88,20 65,70 Narbonne 121,10 90,80 93,90 69,80 Nice-Ville 128,80 93,40 99,50 71,80 Nîmes 112,30 81,60 86,70 62,60 Perpignan 125,20 93,40 96,40 71,80 Poitiers 93,40 63,60 71,80 48,70 Sète 116,50 86,70 90,30 66,70 St-Pierre-des-Corps/Tours 88,70 59,50 68,70 45,70 St Raphaël-Valescure 128,80 93,40 99,50 71,80 TGV-Haute-Picardie 37,40 24,60 28,70 19,00 Toulon 119,00 86,70 91,80 66,70 Valence-TGV 95,90 71,30 73,90 54,90 Minigroupe Prem s 1 Prem s 2 Prem s 3 aller/retour simple simple simple 1 re classe 2 e classe 1 re classe 2 e classe 1 re classe 2 e classe 1 re classe 2 e classe Aéroport CDG-TGV 134,40 92,40 45,00 30,00 68,40 47,00 83,10 55,80 Agde 254,40 190,80 82,00 60,00 127,60 97,00 155,00 115,80 Aix-en-Provence-TGV 246,20 180,60 82,00 60,00 123,50 92,00 150,00 108,70 Angoulême 213,40 144,60 69,00 47,00 107,00 74,60 129,90 88,20 Antibes 277,00 201,00 90,00 65,00 139,30 102,00 169,20 122,00 Arras - - - - - - - - Avignon-TGV 236,00 170,40 76,00 55,00 118,00 87,00 143,30 103,50 Béziers 258,60 192,80 82,00 60,00 129,50 97,00 157,20 116,90 Bordeaux 231,80 158,00 72,00 50,00 116,30 81,30 141,30 96,40 Cannes 277,00 201,00 90,00 65,00 139,30 102,00 169,20 122,00 Douai - - - - - - - - Les Arcs-Draguignan 277,00 201,00 90,00 65,00 139,30 102,00 169,20 122,00 Libourne - - - - - - - - Offre de prix spécifique - voir brochure Villes d Europe Lyon Part-Dieu 197,00 140,60 64,00 45,00 98,40 72,00 119,50 85,10 Marne-la-Vallée 134,40 92,40 45,00 30,00 68,40 47,00 83,10 55,40 Marseille St-Charles 246,20 180,60 82,00 60,00 123,50 92,00 150,00 108,70 Massy-TGV 134,40 92,40 45,00 30,00 68,40 47,00 83,10 55,40 Montpellier 246,20 182,60 82,00 60,00 123,50 92,00 150,00 111,70 Narbonne 262,60 195,00 85,00 65,00 131,30 97,00 159,40 118,90 Nice-Ville 277,00 201,00 90,00 65,00 139,30 102,00 169,20 122,00 Nîmes 242,20 174,40 82,00 60,00 121,40 90,10 147,40 106,60 Perpignan 270,80 201,00 90,00 65,00 135,00 102,00 163,90 122,00 Poitiers 201,00 135,40 65,00 44,00 100,60 69,00 122,20 83,00 Sète 252,40 186,80 82,00 60,00 126,10 96,00 153,20 113,80 St-Pierre-des-Corps/Tours 190,80 127,20 62,00 41,00 96,20 65,70 116,90 77,90 St Raphaël-Valescure 277,00 201,00 90,00 65,00 139,30 102,00 169,20 122,00 TGV-Haute-Picardie 80,00 53,40 - - - - - - Toulon 256,60 186,80 82,00 60,00 128,60 96,00 156,10 113,80 Valence-TGV 205,20 154,00 72,00 50,00 103,20 77,00 125,30 93,30 > Prix par personne au départ ou à destination de Bruxelles-Midi. Les prix, pour un voyage simple ou pour un voyage aller-retour en fonction de la formule, comprennent toujours la réservation (automatique et obligatoire). Ils sont exprimés en. Les conditions de vente et d après-vente propres à chaque tarif sont présentées en pages 12 et 13. > Les places des formules tarifaires ci-dessus sont proposées en quantité limitée et peuvent certains jours, ne pas être offertes sur certaines destinations. 14. 15.
INFORMATIONS ET RESERVATIONS La réservation est obligatoire afin de vous garantir une place assise. Il est préférable de réserver vos places le plus rapidement possible. En règle générale, les réservations sont ouvertes 3 mois avant la date du voyage. Si vous n avez pas eu la possiblité de réserver, vous pouvez dans la limite des places disponibles, acheter votre billet jusqu à 5 minutes avant la date de départ. POINTS DE VENTES Les gares SNCB qui vendent des billets internationnaux. > Moyens de paiement: - Comptant - Proton et Bancontact - Cartes de crédit: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club > Echange et Remboursement: - Dans toutes les gares belges qui vendent des billets internationaux. Le 02/528 28 28, Call Center International de la SNCB. Ce service est accessible: du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00, les week-ends et jours fériés de 9h00 à 17h30. > Moyens de paiement: - Cartes de crédit: Visa, Mastercard, American Express. > Retrait: - Dans toutes les gares belges qui vendent des billets internationaux. C est le titulaire de la carte qui a servi au paiement qui devra se présenter lors du retrait. > Echange et Remboursement: - Dans toutes les gares belges qui vendent des billets internationaux. www.sncb.be (rubrique voyager en Europe ). > Moyens de paiement: - Cartes de crédit: Visa, Mastercard, American Express. - Homebanking: ING Home Pay, KBC-online, CBC-online, Dexia Direct Net, Dexia Netbanking. > Retrait: - Dans toutes les gares belges qui vendent des billets internationaux, soit au guichet, soit à un automate lorsqu elles en sont pourvues. > Echange et Remboursement: - Dans toutes les gares belges qui vendent des billets internationaux. Les agences de voyages. > Moyens de paiement: - Définis par l agence de voyages où vous vous rendrez. > Retrait: - Défini par l agence de voyages où vous vous rendrez. > Echange et Remboursement: - Auprès de l agence de voyages qui a émis votre billet. VOYAGER EN GROUPE Si vous envisagez de voyager en groupe de plus de 24 personnes, vous pouvez, à partir de six mois avant la date de départ, vous informer auprès du service de réservation groupe TGV. > par téléphone au 02/528.25.72 > par fax au 02/528.25.89 > par mail à tgv.group.reservation@b-rail.be N OUBLIEZ PAS - Pour vous éviter des désagréments ultérieurs, prenez au moment de l achat, tout le temps nécessaire pour vérifier que vos billets sont émis selon vos souhaits et que les conditions tarifaires sont bien claires pour vous. - Si vous effectuez un voyage aller/retour, conservez vos titres de transport aller et retour, ils vous seront demandés lors des contrôles à bord à l aller comme au retour. - En cas de perte ou de vol, les billets ne pourront être remboursés et aucun duplicata ne pourra être établi. - Tous les TGV sont intégralement non-fumeurs. 16. 17.
SERVICES SERVICE CLIENTÈLE VOYAGEURS EN FAUTEUIL ROULANT Si vous vous déplacez en fauteuil roulant, vous pouvez réserver un emplacement spécialement aménagé en 1 re classe. Un billet à tarif très avantageux vous sera délivré. La personne qui vous accompagne bénéficiera également d un billet à des conditions intéressantes. TÉLÉPHONE MOBILE Suite à l utilisation générale des GSM, les téléphones fixes ont été supprimés à bord des TGV. Les Lignes Grande Vitesse bénéficient en général d une bonne couverture de la part des opérateurs de téléphonie mobile de sorte que vous pourrez utiliser votre GSM sur la quasi-totalité du voyage. Pour garantir le meilleur confort de tous les voyageurs, nous vous demandons de baisser le volume de la sonnerie et de vous rendre sur les plates-formes situées en bout de voiture lorsque vous recevez ou souhaitez passer des appels téléphoniques. LOCATION DE VOITURES Dans la plupart des grandes gares françaises, vous trouverez des services de location de voitures, notamment à Bordeaux, Lyon, Avignon, Valence, Marseille, Nice, Montpellier et Perpignan. PARKING À BRUXELLES-MIDI Un parking est accessible à la gare de Bruxelles-Midi. Il est ouvert 24h/24. Le prix est de 2/heure, 17/jour. Tél.: 02/521.01.29 VOS BAGAGES Des porte-bagages situés au-dessus des sièges sont à votre disposition pour ranger vos bagages peu encombrants. Pour les bagages plus volumineux, vous trouverez des espaces spécialement aménagés situés en bout de voiture. Attention: les bagages que vous transportez sont sous votre entière responsabilité, évitez donc d y placer des objets de valeur. N oubliez pas non plus qu une loi française exige l utilisation systématique des étiquettes à bagage. Il est également possible de transporter votre vélo dans le train. Cependant, pour être admis, il doit être emballé dans une housse spéciale aux dimensions maximales de 1,20 m x 0,90 m avec la roue avant démontée. 18. Gare de Charles-de-Gaulle NOTRE ENGAGEMENT RÉGULARITÉ Nous nous efforçons constamment d assurer la régularité des trains TGV Bruxelles-France. Si cependant un retard important devait survenir (au moins 30 minutes), nous accordons à titre commercial une compensation sous certaines conditions. POUR SOLLICITER UNE COMPENSATION Envoyez-nous l original de votre billet dans les deux mois à partir de la date de votre voyage à l adresse suivante: Service Clientèle TGV Bureau B-VG 074 - S. 13/7 Avenue de la Porte de Hal, 40 B - 1060 Bruxelles Pour votre facilité un formulaire peut être obtenu à la gare de Bruxelles-Midi. Si vous voyagez avec un tarif à contrainte d aller-retour (Minigroupe, Excursion), adressez votre demande de compensation après avoir effectué le trajet retour. 19.
INFORMATIONS ET RESERVATIONS > dans les gares SNCB qui vendent des billets internationaux; > par téléphone via le Call Center International de la SNCB au 02/528.28.28. Ce service est accessible du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00. Les week-ends et jours fériés de 9h00 à 17h30; > sur Internet: www.sncb.be (rubrique Voyager en Europe ); > dans les agences de voyages. INFORMATIONS TOURISTIQUES Vous pouvez obtenir tous les renseignements relatifs à la France auprès de la Maison de la France - Avenue de la Toison d Or 21-1050 Bruxelles Tél.: 0902/88.025 ( 0,15 /12 sec) - Fax: 02/505.38.29 E-mail: info.be@franceguide.com - Internet: www.franceguide.com CALL CENTER INTERNATIONAL > 02/528.28.28. INTERNET > www.sncb.be NE PAS JETER SUR LA VOIE PUBLIQUE En dépit de l attention apportée à la réalisation de cette brochure, il est possible qu y subsistent des fautes de frappe, erreurs ou omissions pour lesquelles notre responsabilité ne peut être engagée. Les prix et les horaires figurant dans cette brochure sont donnés à titre indicatif et sont valables au moment de l impression. Ils sont susceptibles de modifications ultérieures. En cas de divergences, seuls font foi les horaires figurant sur les affiches jaunes ainsi que les prix indiqués dans le tarif officiel de la SNCB. Ed. resp. Daniel Desnyder, Direction Voyageurs, av. de la Porte de Hal 40, 1060 Bruxelles > Réalisation EuroRSCG > Imprimerie Dossche > Photos Getty Images, Corbis