SVS 1510 Introduction au travail social Nombre de crédits : 3 Cours obligatoire, à option ou au choix : obligatoire bloc 01B Moment dans le programme où le cours est offert An 1, automne Cours préalables --- Cours concomitants SVS 1005 Ce cours est offert dans d autres programmes (O/N) : Non Exemption possible du cours SVS 1510 (O/N) : Oui Passerelles DEC-BAC seulement Descripteur proposé Ce cours vise l appropriation de connaissances de base sur l évolution historique, les fondements idéologiques, le cadre professionnel, les principes méthodologiques et le processus réflexif du travail social. Inclut un stage de familiarisation. Présentation globale Ce cours introduit un ensemble de connaissances à partir desquelles situer le travail social dans la société et se situer comme futurs travailleuse et travailleur sociaux. Par la découverte des origines et de l évolution de cette profession qui a connu plusieurs crises d identité et de légitimité, ce cours veut d abord permettre aux étudiantes et étudiants, en début de parcours de savoir, d où l on vient pour mieux savoir vers où l on va. Cette mise en perspective historique permet de dresser un portrait des influences internes (professionnelles, idéologiques, éthiques) et externes (politiques, culturelles, économiques) qui ont marqué l évolution du travail social. Aussi, par la présentation des principes idéologiques et méthodologiques du travail social, ce cours veut permettre aux étudiantes et étudiants de situer la singularité de cette profession et les étapes de son processus d intervention. S appuyant sur une approche intégrée et anti-oppressive du travail social, ce cours met en lumière comment une lecture structurelle des problèmes sociaux contribue à une compréhension plus profonde des inégalités sociales qui entretiennent les difficultés des personnes, familles, groupes et collectivités accompagnés. Il illustre comment la polyvalence de l intervention (individuelle, de groupe, collective) augmente le potentiel d action des travailleuses et travailleurs sociaux à l intersection des liens sociaux et ce, dans une perspective axée sur la valorisation du pouvoir d agir des actrices et acteurs concernés. Enfin, par l immersion dans un milieu d intervention et par le biais de divers échanges au sujet de cette expérience, ce cours veut permettre aux étudiantes et étudiants de développer leur pensée réflexive dans l action. À cet égard, comme les savoirs et les savoir-faire en travail social ne peuvent être appris et appliqués de façon mécanique, l expérience de stage de familiarisation associée à ce cours donne l occasion de saisir comment ces savoirs variés prennent sens et forme à travers le développement de son savoir-être, c est-à-dire de sa capacité à établir une relation constructive avec les personnes rencontrées dans les milieux d intervention. Objectif général Ce cours vise l acquisition de connaissances de base nécessaires à une compréhension critique de l évolution du travail social et de son cadre professionnel ainsi que de ses fondements idéologiques et principes méthodologiques. Il vise aussi à explorer un milieu de pratique par le biais d un stage de familiarisation. Plan cadre - SVS 1510 Introduction au travail social 1
Objectifs spécifiques Plus spécifiquement, ce cours vise à ce que les étudiantes et étudiants puissent : Connaître les conditions d émergence et de développement du travail social en situant les principales périodes de son évolution, les actrices et acteurs sociaux principalement impliqués dans sa mise en œuvre (Église, État, associations, etc.) ; reconnaître la position stratégique de la travailleuse et du travailleur social à l intersection des liens sociaux qui relient les personnes entre elles et en société ; découvrir le cadre professionnel dans lequel s exerce le travail social et s approprier les valeurs attachées à cette profession; s initier à une compréhension globale des problèmes vécus par les individus, les familles, les groupes et les collectivités en portant une attention particulière aux inégalités sociales et aux facteurs d oppression qui entretiennent ces problèmes sociaux; connaître les différentes étapes d un processus générique d intervention (préparation, début, réalisation, conclusion); explorer les différentes méthodologies d intervention (individuelle, familiale, de groupe ou communautaire) et situer leur pertinence respective et leur complémentarité selon les situations et les besoins en cause qu il s adresse à une cible ; développer des habiletés interactionnelles avec les individus, familles, groupes et collectivités (contact, ouverture, écoute, confiance, disponibilité, etc.) à travers une perspective anti-oppressive ; s approprier une démarche réflexive en regard de son propre rapport au travail social (connaissance de soi, prise de conscience de ses forces et limites, de ses valeurs et normes culturelles, de ses représentations et préjugés, etc.) à travers le développement d une pensée réflexive dans l action (liens avec le stage de familiarisation). Fonction de l enseignante ou de l enseignante qui donne ce cours relativement au stage Les tâches et responsabilités de l'enseignante ou de l enseignant responsable du SVS-1510, concernant la portion «stage I» du cours, sont: d assurer le suivi des étudiantes de son groupe durant le stage I : o de répondre à leur question et à celles des répondantes des milieux en lien avec les protocoles d entente de stage ; o de recueillir les protocoles d entente de stage complétés ; o d aviser dès qu elle en est informée la professeure responsable de la formation pratique de toute situation problématique sérieuse (pouvant compromettre la poursuite ou la réussite du stage) qui se présente durant le stage ; de recevoir les attestations fournies par les répondantes de stage pour confirmer que l étudiante a bien complété les 36 heures de stage prévues; de transmettre (à la fin du trimestre) à la professeure responsable de la formation pratique les protocoles d entente des étudiantes de son groupe. Thèmes à couvrir Les étapes du développement du travail social : les influences françaises et britanniques; la naissance du travail social en Europe, en Amérique du Nord et au Canada français ; de la charité au droit social ; la professionnalisation, l institutionnalisation et la désinstitutionnalisation des services sociaux ; Les sources d influence du travail social: les influences des mutations sociales (transformations de la famille, de la place des femmes, mondialisation, montée des individualismes, migrations, réalités autochtones, etc.), des institutions religieuses, de l État, des revendications citoyennes et des mouvements sociaux (féministe, jeunesse, des consommateurs, etc.) sur l évolution du Plan cadre - SVS 1510 Introduction au travail social 2
travail social; Le cadre professionnel : portrait des champs de pratique, de l organisation des services et des instances professionnelles (secteur institutionnel, communautaire, privé; ordre professionnel, loi 21, etc.); Les fondements idéologiques du travail social: Le lien social au cœur du travail social; les tensions entre les missions de contrôle et de changement social ; les valeurs (humanistes, droits humains, démocratiques, professionnelles) ; une visée axée sur l appropriation du pouvoir d agir ; une pratique réflexive et critique, empathique et dialogique; les rôles, savoirs et habilités en travail social; Les principes méthodologiques: l approche intégrée et la complémentarité des méthodes d intervention en travail social (individuelle, groupe, collective); les étapes du processus générique d intervention (préparation, début, réalisation, terminaison) Le processus réflexif (thème transversal tout au long des séances) : appropriation personnalisée des principes du travail social à travers diverses activités en classe et par le biais de retours sur le stage de familiarisation; approfondissement d une analyse critique et réflexive à travers les liens entre la matière vue en classe et l expérience de stage de familiarisation (Stage 1) Approches Ce cours introduit les approches incontournables en travail social : structurelle, empowerment, anti-oppressive, interculturelle Cadres d analyse Idem Méthodes pédagogiques suggérées Exposés magistraux, mises en situation et études de cas, retours sur des lectures, retours réflexifs et critiques sur l expérience de stage de familiarisation, exercices personnels en classe, activités en équipe, discussions en grand groupe, présence de personnes invitées et visionnement de vidéo. Démarches évaluatives suggérées Formulation des objectifs du stage de familiarisation ; Analyse critique et réflexive de l expérience de stage de familiarisation ; Exercice réflexif en groupe ; Examen de fin de session Type de notation littérale Remarques particulières 1. Ce cours comprend le stage de familiarisation (stage 1). Les modalités de ce stage sont expliquées dans un plan cadre à part. Ce stage n est pas siglé. 2. Lors de la prise de contact avec son milieu de stage, l étudiant(e) doit compléter un protocole d entente avec le(la) répondant(e) afin de préciser les tâches qu il(elle) aura à accomplir, son horaire, ses objectifs de stage, etc. Ce protocole d entente doit être remis à l enseignant(e) responsable du SVS 1510 à la date prévue au plan de cours SVS 1510. Coordonnatrices du cours : Sue-Ann MacDonald Plan cadre élaboré par : Sue-Ann MacDonald, Annie Fontaine et Marie Lacroix (ont aussi contribué : Guylaine Racine, Martin Truchon et Dominique Damant). Date de la dernière modification du plan cadre : 27 mai 2015 Plan cadre - SVS 1510 Introduction au travail social 3
Informations sur le SVS1510 (portion Stage 1 Familiarisation) Stage obligatoire à l intérieur du cours SVS 1510 Exemption possible (O/N) : Non. Par ailleurs, un étudiant ou une étudiante ayant déjà une implication à titre de travailleur(euse) rémunéré(e), de bénévole ou de militant(e) dans un organisme, peut demander à ce que celui-ci soit reconnu comme milieu de stage II, sous certaines conditions (voir le Manuel des stages I et II du Baccalauréat disponible sur le site Web de l École de travail social). Fréquence du stage, semaines, nombre d heures 36 heures, 1 fois par semaine Présentation globale Le stage 1 est une activité de familiarisation avec le travail social. Cette activité a lieu, dans le cadre du cours SVS 1510 Introduction au travail social, à un cours se donnant à la session d automne de la 1 ère année du baccalauréat. Le milieu où se réalise ce stage est choisi par l étudiant. À l intérieur du premier mois de cours, l étudiante et l'étudiant doivent remettre un protocole d entente relatif au projet de stage, dans lequel ils décrivent le profil de l organisme, les tâches qu ils réaliseront dans le cadre de ce stage (en conformité avec l entente avec le milieu), les aptitudes requises selon l organisme pour réaliser ces tâches, ainsi qu une série d objectifs personnels et professionnels à atteindre. Les activités réalisées par l'étudiante et l'étudiant dans le cadre de ce stage sont les mêmes que pour les bénévoles impliqués dans l'organisme, et il n est pas attendu à cette étape qu ils réalisent l une ou l autre des étapes du processus d intervention. Le cours SVS 1510 prévoit des espaces de rétroaction, de partage et de réflexion quant aux observations, analyses et vécus relatifs à ce stage. Il est fortement suggéré que l'étudiante et l'étudiant utilisent un cahier de bord afin d'y inscrire périodiquement les différents éléments importants de leur expérience de stage. Cet outil peut devenir un atout important pour la rédaction de son travail d analyse critique et réflexive de cette expérience (travail comptant pour 45% des points). Le premier travail de ce cours est également en lien avec ce stage et compte pour 10% de la note. Objectif général Se familiariser avec un milieu de pratique et expérimenter le contact avec des personnes en contexte d intervention. Objectifs spécifiques Les objectifs généraux du stage 1 sont les suivants : - Découvrir des contextes d intervention auprès des individus, des familles, des groupes et des communautés; - Comprendre et analyser le milieu de stage (population, ressources, fonctionnement, valeurs); - Comprendre et analyser les réalités sociales des personnes auprès desquelles on intervient et apprendre à les considérer comme des actrices de leur propre vie ; - Être capable d établir des relations constructives avec les actrices et acteurs en présence; - Amorcer un processus réflexif sur son rapport au travail social (prendre conscience de sa position sociale, ses valeurs, ses forces et faiblesses); - Apprendre à établir des liens entre les concepts théoriques et les observations sur le terrain; Plan cadre - SVS 1510 Introduction au travail social 4
- Vérifier son intérêt et renforcer sa confiance en tant que future travailleuse et travailleur social. Fonction du répondant ou de la répondante dans le milieu de stage Outre d être disponible, au besoin, pour répondre aux questions et offrir un soutien à l étudiante, son rôle consiste principalement à : rencontrer le ou la stagiaire au début du stage afin de : o l informer de la mission de l organisme, de sa vision, de ses objectifs, de ses valeurs, des politiques et du fonctionnement interne de l organisme ; o définir avec lui ou elle ses tâches, activités et responsabilités ; o entériner le Protocole d entente de stage 1 ; faciliter l'intégration du ou de la stagiaire dans l'organisme; aviser rapidement l enseignante ou l enseignant responsable du cours SVS-1510 si des difficultés ne pouvant être résolues entre le ou la stagiaire et le ou la répondante se présentent en cours de stage ; rédiger une lettre à la fin du stage attestant que le ou la stagiaire a bien complété le nombre d heures requises (36 heures) durant le trimestre. Si le répondante ou la répondante le souhaite, il ou elle peut intégrer à sa lettre une appréciation globale de la stagiaire. Démarches évaluatives suggérées Voir plan du cours SVS 1510 Type de notation Voir plan du cours SVS 1510 Remarques particulières Lors de la prise de contact avec son milieu de stage, l étudiant ou l étudiante doit compléter un protocole d entente avec son répondante ou sa répondante afin de préciser ses tâches, son horaire, ses objectifs de stage, etc. Ce protocole d entente doit être remis à l enseignant ou à l enseignante responsable du SVS 1510 à la date prévue au plan de cours SVS 1510. Coordonnatrice du plan cadre Sue-Ann MacDonald Plan cadre élaboré par : Annie Fontaine, Marie Lacroix, Sue-Ann MacDonald Date de la dernière modification du plan cadre : 10 juillet 2014 1 Le ou la stagiaire a la responsabilité de rédiger ce protocole et de le faire parvenir aux interlocutrices concernées à l École. Plan cadre - SVS 1510 Introduction au travail social 5