Projet de formation à la gestion de projet en enseignement à distance (GP EAD) Sommaire I. Contexte... 2 1. Cadrage du projet GP EAD... 2 2. Argumentaire... 2 3. Choix de la GP... 2 4. Objectifs du projet... 3 5. Difficultés... 3 6. L équipe projet et les partenaires... 3 7. Planning prévisionnel du projet... 3 8. Caractéristiques de l offre de formation concernée : première esquisse... 4 II. Description générale de la formation GP EAD... 5 1. Objectif général de la formation :... 5 2. Publics... 5 3. Période... 5 4. Durée... 5 5. Lieu... 5 6. Situation... 5 7. Services de gestion... 5 8. Outils complémentaires... 6 9. Méthodes pédagogiques... 6 10. Services de communication... 7 11. Intervenant... 7 12. Supports... 8 III. Le scenario pédagogique... 9 1. Organisation générale de la formation... 9 2. Le scenario pédagogique : description des ateliers... 9 IV. Story-board cours 1 de l atelier diagnostic de situation... 21
I. Contexte 1. Cadrage du projet GP EAD Bioforce est un institut de formation aux métiers de l humanitaire qui propose différents types de formation. o 4 formations métiers également appelés formations longues professionnelles. Elles correspondent à 4 métiers du secteur de la solidarité internationale pour un total de 160 stagiaires par un an et des formations de 6 à 9 mois. o Une formation initiale (36 étudiants par promotion qui se déroule sur 3 ans et des formations en partenariat avec la co- animation de 2 master). o Des programmes nationaux / régionaux de renforcement des capacités en réponse aux catastrophes (notamment la formation de 1 000 personnes suite aux séismes en Haiti) o Des formations courtes professionnelles généralement de 5 jours sur catalogue ou sur demande de structures professionnelles du secteur de la solidarité. Afin de consolider son offre de formation coutes professionnelles et de faciliter l accès à ce type de formation, Bioforce proposer une formation courte accessible à distance dans le domaine de la gestion de projet. 2. Argumentaire Bioforce souhaite développer ses formations courtes qui permettent aux personnes en poste de renforcer leurs compétences et / ou d'en acquérir de nouvelles. En 2010, 200 personnes ont été formées sur ce type de formation en France et 160 en Afrique, principalement dans les locaux de Bobo- Dioulasso (Burkina- Faso). Les formations en GP constituent un des domaines de formation avec une forte de demande. Une autre particularité de la gestion de projet tient au fait que cette thématique est dispensée dans la majorité de l offre de formation longue Bioforce et pourrait éventuellement être réutilisée. Les raisons qui incitent Bioforce à développer une offre de formation à distance en gestion de projet (GP) sont multiples, mais rappelons les principales : - prendre en compte des situations personnelles et ouvrir la formation à des personnes qui en étaient écartées pour des raisons géographiques ou professionnelles, - - délivrer une formation malgré le peu de formateur sur place susceptible d'assurer l'action de formation, proposer une formation en GP / MP plus en adéquation avec les besoins des publics, ce qui n'est pas toujours possible avec la formation de 5 jours actuellement délivrée. La FAD présente d'autres avantages qui pourraient intéresser Bioforce sur le long terme, nous pouvons notamment citer : - former un grand nombre de personnes rapidement, - favoriser l'implication à travers des initiatives individuelles, une plus grande autonomie, voir une plus grande responsabilité des personnes à l'égard de leur formation, - individualiser les parcours en proposant différents formats de formation. 3. Choix de la GP Afin de bien cerner le projet, il est nécessaire de rappeler les opportunités qui ont motivé ce choix de formation GP EAD : - la maitrise et l expérience de Bioforce dans ce domaine de formation (7 ans de formation courtes en GP et discipline intégrée depuis 10 ans dans l ensemble des formations longues professionnelles) - Une demande et des besoins identifiés en GP important pour les publics de la zone Afrique qui ont difficilement accès à la formation en présentiel (dispersion géographique, situation professionnelle, capacité de Bioforce à former au maximum une trentaine de stagiaires par an dans les locaux de Bobo- Dioulasso au Burkina- Faso). - la volonté de proposer une offre de formation plus adaptée aux besoins du public, - la disponibilité d'une personne suivant la formation IPM, d un expert à la tête du pôle de compétence gestion de projet et du directeur des formations. C est l ensemble de ses facteurs qui incitent Bioforce à réaliser une formation GP en EAD pour la première fois au deuxième semestre 2012. Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 2 sur 28
4. Objectifs du projet Proposer une formation à distance en GP pour un groupe de 18 personnes avec le même niveau de qualité que la formation classique qui est mesurable par les fiches d appréciations qui évaluent le taux de satisfaction des stagiaires et par les échanges entre formateurs et stagiaires. Concevoir une formation qui tient compte des critères qualités Bioforce, notamment sur les méthodes pédagogiques de références : 1. Proposer des méthodes et des contenus pédagogiques qui permettent de répondre aux besoins et aux profils différents. 2. Proposer des méthodes et des contenus pédagogiques qui permettent de comprendre le secteur professionnel et / ou le métier. 3. Permettre aux apprenants de s'évaluer et de s'exercer à l'exercice du métier / aux compétences visées. 4. Créer une dynamique de groupe et valoriser les valeurs de Bioforce et du secteur professionnel. 5. Accompagner individuellement les apprenants durant l'action de formation. 5. Difficultés Il existe par ailleurs des difficultés prévisibles sur ce projet que nous souhaitons mentionner afin d y attacher une attention particulière : - la disponibilité relative du coordinateur du pôle de formation Gestion de projet qui est également le responsable des 4 formations longues (160 stagiaires par an). - le peu d expérience de Bioforce de l utilisation des TIC dans ses formations. Bioforce n a pas aujourd hui d expérience dans la formation à distance. De plus l utilisation des TIC dans les formations en présentiel reste faible. De l autre côté, en plus des atouts décrit dans notre argumentaire, il est intéressant de noter le contexte institutionnelle favorable. Bioforce a inscrit dans son plan d action de développer des formations à distance. Cette première initiative est l occasion pour notre centre de formation de concrétiser cet objectif grâce à une première réalisation. 6. L équipe projet et les partenaires Équipe Bioforce disponible : Directeur des formations pour le pilotage du projet. un IPM qui travaillera de novembre 2011 à mai 2012 exclusivement sur ce projet avec pour mission de : - conduire et encadrer le projet de FAD, - évaluer et capitaliser les acquis, réorienter les actions, - animer et faire coopérer les experts intervenants, - mettre en œuvre et suivre le déroulement du projet, Coordinateur pôle GP : experts de contenus / coordination des formateurs. Le pool de formateurs : animation de la formation / accompagner l'apprentissage. 7. Planning prévisionnel du projet De novembre 2011 à mars 2012 : Conception de la formation Choix techniques Avril à septembre Formation aux outils des personnes intervenant dans la formation Test du module de formation et ajustement Septembre 2012 Réalisation de la formation qui aura été présenté au catalogue Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 3 sur 28
8. Caractéristiques de l offre de formation concernée : première esquisse Des questions se sont posées pour déterminer les grands axes de ce projet : blend- learning ou tout à distance, place de l outil informatique au vue des connexions internet du public cible, périmètre de la formation. Fort de notre expérience de formation IPM et des différents cas abordés, nous avons souhaité proposer un scénario de formation entièrement à distance. Enfin, les méthodes pédagogiques de Bioforce donne une large place au travail collaboratif, à l alternance théorie / pratique (50% / 50%), et utilise des situations et des exemples issus directement du secteur professionnel. Le scénario devra donc s efforcer de tenir compte de ces éléments. Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 4 sur 28
II. Description générale de la formation GP EAD 1. Objectif général de la formation : Concevoir, suivre et évaluer les actions en lien avec le plan d action global et la stratégie d une organisation de solidarité internationale ou de développement. 2. Publics Les stagiaires sont identifiés par Bioforce. Ils sont au nombre de 18 maximum par groupe. La formation est destinée aux personnes résident sur le continent Africain et de langue francophone. Il n y a pas de pré- requis mais les candidatures sont validées en mesurant les motivations et les profils des candidats par le chargé de gestion de formation courte et par le coordinateur du pôle gestion de projet. Les caractéristiques du public sont des personnes autonomes, motivés et aimant apprendre en groupe. Cs caractéristiques ont une incidence sur les méthodes pédagogiques utilisées. Les participants s engagent à pouvoir se connecter à la plate- forme via internet et pouvoir accorder 20 heures de travail par semaine à la formation durant 1 mois. 3. Période Les dates de début et de fin de modules sont imposées. Les apprenants sont contraints de réaliser les activités dans les dates communiquées. 4. Durée 5 semaines sont nécessaires pour traiter l ensemble du contenu et réaliser les activités de travail collaboratif. Nous considérons que les apprenants consacre au maximum 20 heures par semaine à la formation et la durée indicative de l ensemble des modules de formation est de 56 heures. 5. Lieu A domicile ou sur le lieu de travail si l employeur est d accord. Les apprenants ont besoin d un ordinateur, d un navigateur web et d une connexion internet. Ils ont également besoin d un logiciel de traitement de texte, d un logiciel pour lire les fichiers PDF et de pouvoir communiquer avec des logiciels type Skype. 6. Situation La formation est totalement à distance. L'action de formation alterne des temps de travail individuel d auto formation pour l'exploration et l'appréhension des notions avec des temps de travail collaboratif pour les échanges, les enrichissements et les confrontations principalement lors d études de cas. 7. Services de gestion La plateforme d'apprentissage intitulé Accel est utilisée. Elle a été créée en 1999 par Jean- Philippe et Stéphane Réthoré. Elle est utilisée depuis cette date par le CUEEP, institut de l'université Lille1, pour gérer le travail collaboratif des groupes de projets, mais aussi pour animer les formations à distance de plusieurs masters. La principale particularité de cette plate- forme est l importance donnée aux échanges entre les participants (formateurs, apprenants) : toute activité sur la plate- forme donne lieu à un message qui est envoyé par e- mail aux participants abonnés et pour lesquesl il est possible de répondre sur la plate- forme. Accel est relativement facile d utilisation pour les utilisateurs même si déstabilisante comme toute plate- forme dans un premier temps. La plate- forme sera utilisée pour les consignes, l'organisation, la diffusion de ressources, et les communications avec les apprenants grâce aux différents possibilités de communication : messages publiques ou privées, classe virtuelle, création de groupe de travail. Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 5 sur 28
CAPTURE D ECRAN DE LA PAGE D ACCUEIL DE LA PLATE- FORME ACCEL 8. Outils complémentaires L utilisation d Accel est complétée par des outils comme Skype, google document pour les travaux collaboratifs par petit groupe d apprenant. Il est également possible d utiliser le système de classe virtuelle BBB via la plate- forme ou de proposer un système externe si besoin. Enfin un logiciel type MOS Solo 1 ou Scénari 2 sera utilisé pour la création des parcours d'autoformation et les questionnaires. Les cours produits seront gravés sur CD- ROM et envoyés aux participants pour limiter les problèmes de connexion et leur permettre de consulter les contenus dans les meilleures conditions. Les contenus seront conformes à la norme SCORM, consultables hors ligne ou en ligne avec un navigateur et donc réutilisable pour d autres formations. Nous avons choisissons ces solutions dédiées qui sont plus flexibles que des outils que nous aurions intégrés dans une plate- forme pour des raisons techniques et de performances. Nous pourrons ainsi faire évoluer les outils utilisés et les choisir au mieux en fonction de la qualité des connexions disponible chez les apprenants. L environnement numérique proposé devra permettre de supporter les méthodes pédagogiques de références de Bioforce qui repose pour une part importante sur les activités apprenants (par exemple les cas pratiques). 9. Méthodes pédagogiques La formation démarre par un temps de découverte de l environnement qui est le lieu centrale de la formation : la plate- forme Accel. Le lancement de la formation consacre un temps pour la rencontre entre les participants via les 2 premiers ateliers : «un premier atelier» et «introduction et accueil». Puis se déroulent les 5 ateliers qui constituent l essentiel des apprentissages dispensés lors de la formation. Ils reprennent le processus d apprentissage classique dont voici les modalités associées aux activités des apprenants. 1 http://www.mindonsite.com/produits/mos- solo/ 2 http://scenari- platform.org/projects/scenari/fr/pres/co/ Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 6 sur 28
But pédagogique Modalités d apprentissage Activités apprenants Sensibilisation ou identification du problème pour chaque atelier de formation Acquisition des connaissances Entrainement (renforcer les connaissances) Généralisation Transférer les connaissances en situation de travail ou dans de nouvelles situations d apprentissages Individualisé asynchrone pour des objectifs pédagogiques Individualisé asynchrone / auto- formation Individualisé asynchrone Collaboratif asynchrone Collaboratif asynchrone Individualisé asynchrone Collaboratif asynchrone Participer aux listes de la plate- forme pour les échanges Regarder les vidéos de présentation Suivre les parcours de formation avec : exposé didactique auto consultable avec du texte, de la vidéo, des images. Réaliser les quiz, questionnaire pour permettre à l apprenant de vérifier sa compréhension du cours. Réaliser des productions collaboratives à partir d étude de cas. Partager / échanger dans les listes de discussions Accel. Consulter des ressources complémentaires Visionner les vidéos Partager / échanger dans les listes de discussions Accel. Les modules de formation reposent sur l alternance entre théorie et pratique. Le travail collaboratif est favorisé pour les activités pratiques en s appuyant sur un fil conducteur : une étude de cas basée sur un cas réel issu d une organisation du secteur professionnel de la solidarité internationale ou du développement. Les sujets sont proposés à partir de l expérience professionnelle. D une manière générale, la formation alterne des temps : - d exploration des notions avec des cours et des exposés auto consultables. Ces contenus sont régulièrement complétés par un quiz pour permettre à l apprenant de vérifier sa compréhension et son intégration du cours. - la méthode des cas pour mettre en pratique les connaissances vues. La méthode consiste à résoudre des problèmes aussi proches que possible du réel. 3 étapes sont conseillés au groupe pour la réalisation des cas pratique : un temps de travail individuel pour la prise de connaissance du cas et de formulation de proposition, un temps de travail en sous- groupe à partir des propositions individuelles sur un support de travail collectif, puis la finalisation d un document qui est présenté à l ensemble du groupe. 10. Services de communication La plate- forme permet des échanges asynchrones publics qui permettent à tous de profiter des questions et des réponses, de collaborer pour partager ou construire de nouvelles connaissances, mais aussi de partager les expériences professionnelles sur laquelle les formateurs s appuient pour animer la formation. Un contact Skype et téléphonique est également proposé pour assister les apprenants qui rencontreraient des problèmes techniques ou liés à l utilisation de la plate- forme. 11. Intervenant Le formateur a pour rôle: Préparer, concevoir en amont de formation les contenus et les activités avec l IPM, Animer les ateliers cours et accompagner les apprenants dans leur apprentissage. Répondre aux questions sur le cours et lors des activités via la plate- forme. Accompagner les groupes pour les activités collaboratives : en synchrone pour la première fois puis via la plate- forme. Formaliser des retours sur les productions et faire des points dans la formation pour favoriser la généralisation et le transfert de connaissance aux situations de travail. Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 7 sur 28
12. Supports 1. Alternance du type de médias (texte, son, image et vidéo) et de questionnaires : les contenus sont diffusés sur CD- ROM et disponibles sur internet. 2. Le travail collaboratif pour l'analyse, la synthèse et l'évaluation. 3. Le coaching / l accompagnement, les réponses aux questions et les feedback par le formateur. Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 8 sur 28
III. Le scenario pédagogique 1. Organisation générale de la formation La formation démarre par un temps de découverte de l environnement et de rencontre entre les participants via les 2 premiers ateliers : «un premier atelier» avec 4 listes de distribution et «introduction et accueil». Puis se déroule les 5 ateliers qui constituent l essentiel des contenus de la formation et qui suivent tout ou partie du processus classique d apprentissage : sensibilisation ou identification du problème, acquisition des connaissances, entrainement (renforcer les connaissances), évaluation des acquis, généralisation (décontextualiser), transférer les connaissances en situation de travail ou dans de nouvelles situations d apprentissages. CAPTURE D ECRAN DES ATELIERS DE LA PLATE- FORME Il faut rappeler que toute activité ou participation sur la plate- forme donne lieu à des messages qui favorisent les échanges entre l ensemble des participants. Les 2 dernier ateliers 8 et 9 (non détaillé ci- après) a pour objet de faire le bilan de la formation : - en échangeant sur le plan d action individuel des participants - en faisant évaluer par les apprenants la formation (questionnaire) - proposant des solutions pour que le groupe qui s est constitué reste en contact et collabore par la suite. L atelier présente des outils web de type Google groups, Diigo, etc. 2. Le scenario pédagogique : description des ateliers Note : les contenus intégrés dans les parcours sont disponibles sur un CD- ROM envoyé préalablement aux apprenant pour garantir l accès aux ressources quelque soit la connexion de l apprenant sans se restreindre sur Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 9 sur 28
les médias proposés. Les contenus sont également sur la plate- forme afin de permettre aux apprenants de communiquer dans les bonnes listes (commentaires, échanges, questions). Vous constaterez également que des exercices spécifiques sont indiqués dans certains blocs. En effet, lorsque des points importants ont été identifiés, ils font l objet d activité dissociée du parcours de formation au format SCORM proposé. a. Un premier atelier Durée : 1 H 15 Description : Le premier atelier constitue l ouverture de la formation. Il propose les ressources nécessaires pour suivre la formation et une présentation de Bioforce. Objectif : Présenter les outils de formation pour préparer les apprenants à suivre la formation. LE PREMIER ATELIER : 4 LISTES Bloc Activités apprenants Rôle formateur / IPM Bloc 1 : Utilisation de la plate- forme Regarder les 4 vidéos (10 minutes) et compléter sa compréhension d Accel par la lecture des 4 fiches utilisateurs. 1. Fonctionnement général de la plate- forme : abonnement et listes 2. Participer ou déposer un document. 3. Les contributions 4. Les autres fonctionnalités : lu, tchat, favoris, les dernières Poster les consignes liées à la liste sur Accel / rappeler aux apprenants l obligation de poser les questions sur le fonctionnement de la plate- forme dans cette liste. Répondre aux questions et accompagner les apprenants en difficulté individuellement si besoin. Média Format de ressources Vidéo de démonstration + fiches utilisateurs (pdf). Bloc 2 : Présentation de Bioforce Réaliser une première action sur la plate- forme en commentant ou posant des questions avec la fonction commentaire de la plate- forme. Regarder la vidéo de présentation institutionnelle. Consulter la fiche contact des départements Bioforce (orientation et pôle opérations) pour échanger / solliciter les Poster les consignes liées à la liste sur Accel. Répondre aux questions et accompagner les apprenants. Vidéo (5 min) Fiche contact (pdf). Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 10 sur 28
autres prestations de Bioforce. Bloc 3 : Le planning de formation Bloc 4 : Conseil de formation Consulter le planning de formation. Informer immédiatement des problèmes personnels éventuels liés aux dates indiquées. Lire le document conseil de formation. Lire le document qui propose des outils de travail pour les phases collaboratives (Google doc, Skype, etc.) S assurer que les apprenants sont disponibles tout au long de la formation. Répondre aux questions. Planning (pdf) Document pdf. b. Accueil et organisation Durée : o 45 minutes o Entretien téléphonique ou Skype de 10 minutes avec un formateur. Description : Ce second atelier présente le programme de la formation et permet au groupe de faire connaissance. Il se termine par un rendez vous entre l apprenant et le formateur pour faire un point individuel et répondre aux questions. Objectif : Développer une dynamique de groupe et présenter le programme de formation. LE DEUXIEME ATELIER : 5 LISTES Bloc Bloc 5 : Présentation de l équipe de formateurs Bloc 6 : Présentation des participants et de leurs attentes Bloc 7 : Trombinoscope Activités apprenants Regarder les vidéos de présentation des formateurs Se présenter via le tour de table (pays, professions, loisirs et communiquer ses coordonnées Skype et email). Décrire ses attentes pour la formation. Poster sa photo pour constituer le trombinoscope du groupe Rôle responsable de formation / formateurs Commenter les présentations Poster sa photo. Média / format de ressources 3 vidéos des formateurs (5 minutes) Liste Accel Image électronique (jpeg, png) Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 11 sur 28
Bloc 8 : Présentation du programme de formation Bloc 9 : Capitalisation des disponibilités Bloc 10 : Rendez vous téléphonique Consulter le programme de formation détaillé Préciser ses disponibilités et ses contraintes professionnelles ou personnelles. S inscrire dans la liste pour un rendez vous sur Skype ou téléphone pour un entretien de 10 minutes avec un formateur. Répondre aux questions sur le programme de formation Demander aux apprenants de s inscrire dans une des plages horaires proposées (2 fois 1H30 midi et soir) Réaliser un entretien de 10 min avec les apprenants Document pdf. Liste Accel Liste Accel c. Le cycle de projet Durée indicative pour les apprenants: 8 heures o o o 2 heures pour suivre les parcours des blocs 11 et 12 3 heures par apprenant pour l activité du bloc 13 1 heure pour les échanges sur la plate- forme et proposer des sujets pour le cas pratique. Objectif de formation / capacité clé : Expliquer le cycle de projets de solidarité internationale. Objectifs pédagogiques exprimés en savoirs Le stagiaire devra connaître : les notions de projet, programme, planification, programmation, plan d action, les étapes liées à la conception, l exécution et l évaluation d un projet, Bloc Bloc 11 : Concepts, définitions et les différentes approches méthodologiqu es Activités apprenants Poser des questions sur la plate- forme / apporter des compléments / partager son expériences sur les approches décrites Rôle responsable de formation / formateurs S assurer que les apprenants parviennent à suivre ce premier parcours Répondre aux questions éventuelles Média / supports utilisés Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 12 sur 28
Bloc 12 : Le projet et son contexte Bloc 13 : Le cycle de projet Bloc 14 : Identification des cas pratiques Partager un exemple sur la plate- forme de situation qui a une influence sur le projet Faire l exercice : classer des projets en fonction de leur contexte Construire une carte heuristique collaborative en ligne qui représente le cycle de projet par groupe de 4 ou 5. Réaliser un bref narratif de la réalisation Proposer un sujet pour le cas pratique lié à un cas réel professionnel Commenter les interventions des apprenants Commenter les cartes heuristiques des 4 ou 5 groupes d apprenants. Poster si besoin une correction sous forme de carte heuristique. Valider 3 sujets pour les cas pratiques (6 groupes avec 2 groupes par sujet). Si les sujets ne conviennent pas, le formateur propose des cas pratiques aux groupes. Logiciel en ligne minmeister Google document d. Le diagnostic de situation Durée indicative pour les apprenants: 14 heures o 5 heures d auto formation pour suivre les 8 parcours o 2 fois 3 heures de travail par personne pour la réalisation des cas pratiques o 3 heures pour consulter les travaux des autres groupes, les restitutions et les ressources complémentaires o 1 heure pour les échanges sur la plate- forme Objectif de formation / capacité clé : Expliquer le cycle de projets de solidarité internationale. Déclinaison du module par session : objectifs pédagogiques exprimés en savoirs et savoir- faire. Le stagiaire devra connaître : les outils et méthodes d analyse, la place du diagnostic dans le cycle de projet, les différentes étapes du diagnostic, les différents types d indicateurs d évaluation initiale. Le stagiaire sera capable : d analyser la demande initiale, d élaborer les termes de référence d une évaluation, d analyser le rôle des différents acteurs en présence, d identifier et analyser les ressources et contraintes, d identifier les problèmes, de prioriser les problèmes à l aide d indicateurs, d élaborer un arbre à problème, d identifier des indicateurs d analyse. Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 13 sur 28
Bloc Bloc 15 : L évaluation initiale - définition et objectif Bloc 16 : L évaluation initiale les étapes Bloc 17 : Les termes de références Bloc 18 : Cas pratique élaboration de termes de références Bloc 19 : Qu avons nous vus Bloc 20 : La collecte de données Bloc 21 : L analyse des acteurs Activités apprenants. Répondre au questionnaire. Exercice spécifique : classer les activités proposées pour les 3 temps de l évaluation initiale. : les 3 étapes de réponse à une alerte ou à une demande : analyse préalable, mission diagnostic terrain, analyse après mission. Se répartir dans l un des 6 groupes de 3 ou 4 en fonction des cas pratique issus du bloc 15. Rédiger le cahier des charges et élaborer des termes de références de la mission d évaluation de votre organisation. Déposer le travail sur la plate- forme. Consulter les travaux des autres groupes Télécharger et visionner la vidéo Exercice spécifique: analyse stratégique de 3 acteurs Rôle responsable de formation / formateurs Répondre aux questions des apprenants Répondre aux questions des apprenants Répondre aux questions des apprenants S assurer de la constitution des groupes Donner les consignes Répondre aux questions Accompagnement des groupes et suivi asynchrone via la plate- forme. Réaliser un feedback sur les productions à travers la fiche d évaluation et un enregistrement sonore (texte + son) Mise en valeur par le formateur des points clés de la première séquence : le formateur est filmé et fait un retour oral de 5 min. Répondre aux questions des apprenants Répondre aux questions des apprenants Média / supports utilisés Quizz spécifique Hot potatoes Réalisation collaborative sur les outils proposées : carte heuristique en ligne, Google docs, messagerie et Skype pour les échanges au sein du groupe. Documents attendus : - un cahier des charges (2 pages) - les termes de références (2 pages) - un narratif pour justifier les choix si le groupe le souhaite (1/2 page). Vidéo courte (5 min) du formateur poster sur la plate- forme. Elle doit être compressé afin de permettre à tous les apprenants de la télécharger. Quizz spécifique Hot potatoes Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 14 sur 28
Bloc 2 : Les ressources et les contraintes Bloc 23 : Les indicateurs et les biais Bloc 24 : L arbre à problème Bloc 25 : Cas pratique : l arbre à problèmes Bloc 26 : Restitution des cas pratiques Partager dans la liste Accel des exemples de biais rencontrés dans ses activités professionnelles Elaborer un arbre à problème à partir de la problématique de son groupe et les résultats de la mission d évaluation. (correspondant au cas pratique choisi au bloc 18) Elaborer un tableau de validation des problèmes avec indicateurs pour les causes primaires et secondaires. Consulter la restitution faite par le formateur Consulter les travaux des autres groupes. Télécharger / consulter les ressources complémentaires Donner les consignes Accompagnement des groupes et suivi asynchrone via la plate- forme. Répondre aux sollicitations et conseils aux vus des éléments présenté lors d un échange Echange via Skype ou Tchat sur prise de rendez vous ou messagerie avec le responsable de groupe (rôle tournant). Réaliser un feedback sur les productions à travers la fiche d évaluation et un enregistrement sonore (texte + son) Diffuser les ressources complémentaires : exemple de terme des références et d arbre à problèmes Réalisation collaborative sur les outils proposées : Google docs, messagerie et Skype pour les échanges au sein du groupe. Documents attendus : - un arbre à problème (2 pages) - le tableau de validation des problèmes (1 page) - un narratif pour justifier les choix si le groupe le souhaite (1/2 page). e. La planification Durée indicative pour les apprenants: 9 heures o 2h40 heures d auto formation pour suivre les 4 parcours o 3 heures de travail par personne pour la réalisation du cas pratiques o 2 heures pour consulter les travaux des autres groupes, les restitutions et les ressources complémentaires o 1h20 heure pour les échanges sur la plate- forme Objectif de formation / capacité clé : Planifier et programmer les activités. Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 15 sur 28
Déclinaison du module par session : objectifs pédagogiques exprimés en savoirs et savoir- faire. Le stagiaire devra connaître : les notions de stratégie, d objectifs généraux, spécifiques, résultats attendus, activités, moyens, des méthodes et techniques de planification par objectif, les différentes composantes d un cadre logique. Le stagiaire sera capable : d'élaborer le plan d action d un projet ou volet d activités lié à son domaine d intervention :. choisir une stratégie,. identifier les ressources nécessaires,. définir un chronogramme d'activités, d'élaborer le cadre logique d un projet. Bloc Bloc 27 : La planification définition Bloc 28 : Les objectifs Bloc 29 : L analyse de stratégie Bloc 30 : Le cadre logique Bloc 31 : Cas pratique : pyramide des objectifs et cadre logique Bloc 32 : Restitution des cas pratiques Bloc 33 : Qu avons nous vus- Le cadre logique dans le cycle de projet Activités apprenants Exercice spécifique: hiérarchiser des objectifs Commenter des objectifs sur la plate- forme Elaborer une pyramide des objectifs à partir du cas pratique de son groupe (correspondant au cas pratique choisi au bloc 18) Elaborer un cadre logique Consulter la restitution faite par le formateur Consulter les travaux des autres groupes Télécharger et visionner la vidéo. Télécharger / consulter les ressources complémentaires Rôle responsable de formation / formateurs Donner les consignes Accompagnement des groupes et suivi asynchrone via la plate- forme. Répondre aux sollicitations et conseils aux vus des éléments présenté lors d un échange Echange via Skype ou Tchat sur prise de rendez vous ou messagerie avec le responsable de groupe (rôle tournant). Réaliser un feedback sur les productions à travers la fiche d évaluation et un enregistrement sonore (texte + son) Mise en valeur et bilan par le formateur des points clés de l atelier : le formateur est filmé et fait un retour oral de 5 à 10 minutes. Média / supports utilisés Quizz spécifique Hot potatoes Réalisation collaborative sur les outils proposés : Mindmeister, Google docs, messagerie et Skype pour les échanges au sein du groupe. Documents attendus : - une pyramide des objectifs (1 page) - un cadre logique (2 pages) Vidéo courte (10 min) du formateur poster sur la plate- forme. Elle doit être compressé afin de permettre à tous les Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 16 sur 28
Diffuser les ressources complémentaires: exemple de pyramide des objectifs et de cadre logique. apprenants de la télécharger. f. Le suivi Durée indicative pour les apprenants: 14 heures o 4 heures d auto formation pour suivre les 6 parcours o 6 heures de travail par personne pour la réalisation du cas pratiques o 2 heures pour consulter les travaux des autres groupes, les restitutions et les ressources complémentaires o 2 heures pour les échanges sur la plate- forme Objectif de formation / capacité clé : Piloter un projet. Déclinaison du module par session : objectifs pédagogiques exprimés en savoirs et savoir- faire. Le stagiaire devra connaître : le PERT, le diagramme de Gannt et le tableau de programmation des activités opérationnelles et communicationnelles, le concept de chemin critique et de jalons, l objet et les principes d un dispositif de pilotage, Le stagiaire sera capable : de programmer les activités en respectant le cahier des charges du projet, de définir des indicateurs (quantitatif, qualitatif, objectifs, perceptuels) nécessaires au pilotage des activités et des finances, aux processus, aux résultats, à l impact, aux hypothèses et aux risques Bloc Bloc 34 : Formulation de projet : élaboration doc projet Activités apprenants Rôle responsable de formation / formateurs Média / format de ressources Bloc 35 : La programmation des activités opérationnelles Bloc 36 : Le Tableau de programmation des activités Exercice spécifique sur le diagramme de Gannt Quizz spécifique Hot potatoes Bloc 37 : Cas pratique : programmation Elaborer un PERT et un tableau de programmation des activités à partir du cas pratique de son Donner les consignes Accompagnement des groupes et suivi asynchrone via la Réalisation collaborative sur les outils proposés : Mindmeister, Google docs, Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 17 sur 28
des activités groupe (choisi au bloc 18) plate- forme. Répondre aux sollicitations et conseils aux vus des éléments présenté lors d un échange Echange par messagerie avec le responsable de groupe (rôle tournant). Bloc 38 : Restitution des cas pratiques Bloc 39 : Le suivi - démarche - objectifs - outils Bloc 40 : Elaboration d un dispositif de suivi Bloc 41 : Cas pratique : Elaboration d un dispositif de suivi Consulter la restitution faite par le formateur Consulter les travaux des autres groupes Elaborer un plan de supervision et de communication pour le pilotage du projet à partir du cas pratique de son groupe (choisi au bloc 18) Réaliser un feedback sur les productions à travers la fiche d évaluation et un enregistrement sonore (texte + son) Donner les consignes Accompagnement des groupes et suivi asynchrone via la plate- forme. Répondre aux sollicitations et conseils aux vus des éléments présenté lors d un échange Echange par messagerie avec le responsable de groupe (rôle tournant). messagerie et Skype pour les échanges au sein du groupe. Documents attendus : - un PERT (2 pages) - un tableau de programmation (2 pages) Liste Accel Réalisation collaborative sur les outils proposés : Mindmeister, Google docs, messagerie et Skype pour les échanges au sein du groupe. Documents attendus : - un dispositif de suivi (2 pages) Bloc 42 : Restitution Consulter la restitution faite par le formateur Consulter les travaux des autres groupes. Réaliser un feedback sur les productions à travers la fiche d évaluation et un enregistrement sonore (texte + son) Liste Accel g. L évaluation de projet Durée indicative pour les apprenants: 7 heures o 2 heures d auto formation pour suivre les 3 parcours o 3 heures de travail par personne pour la réalisation du cas pratiques o 1 heure pour consulter les travaux des autres groupes, les restitutions et les ressources complémentaires o 1 heure pour les échanges sur la plate- forme Objectif de formation / capacité clé : Evaluer un projet. Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 18 sur 28
Déclinaison du module par session : objectifs pédagogiques exprimés en savoirs et savoir- faire. Le stagiaire devra connaître : l objet et les principes d un dispositif d évaluation, les principaux critères d évaluation, le plan type d une évaluation. Le stagiaire sera capable : de définir des indicateurs (quantitatif, qualitatif, objectifs, perceptuels) nécessaires au pilotage des activités et des finances, aux processus, aux résultats, à l impact, aux hypothèses et aux risques d'identifier les informations nécessaires aux différentes parties prenantes et les échanger pour satisfaire les besoins et les attentes informationnelles, Bloc Bloc 42 : Evaluation : définitions et les différents types d évaluation Activités apprenants Rôle responsable de formation / formateurs Média / format de ressources Parcours type Scorm avec du texte, son, vidéo, Bloc 43 : Les critères d évaluation Bloc 44 : Les rôles et l identification des acteurs Parcours type Scorm avec du texte, son, vidéo, Parcours type Scorm avec du texte, son, vidéo, Bloc 45 : Identification des critères et des indicateurs pour l évaluation du projet Proposer des indicateurs et les sources d information nécessaires à l évaluation du projet à partir du cas pratique de son groupe (choisi au bloc 18) Donner les consignes Accompagnement des groupes et suivi asynchrone via la plate- forme. Répondre aux sollicitations et conseils aux vus des éléments présenté lors d un échange Echange par messagerie avec le responsable de groupe (rôle tournant). Réalisation collaborative sur les outils proposés : Mindmeister, Google docs, messagerie et Skype pour les échanges au sein du groupe. Documents attendus : - une liste de critères et d indicateurs (2 pages) Bloc 46 : Restitution Bloc 47 : Revue d ensemble et approfondissement Consulter la restitution faite par le formateur Consulter les travaux des autres groupes. Consulter les ressources diffusées par le formateur Décrire son plan d action individuel suite à la formation Réaliser un feedback sur les productions à travers la fiche d évaluation et un enregistrement sonore (texte + son) Diffuser la revue d ensemble et d approfondissement Animer les échanges sur Accel Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 19 sur 28
h. Bilan Durée indicative pour les apprenants: 2 heures o 1 heure pour répondre aux questionnaires sur la formation o 1 heure pour la cloture o Temps libre pour le dernier atelier : «après la formation» Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 20 sur 28
IV. Story- board cours 1 de l atelier diagnostic de situation Nous avons choisi de présenter le story- board du bloc 11 : il correspond au cours 1 de l atelier «le cycle de projet». C est le premier parcours d auto- formation. Voici le zooning de l interface utilisateur pour les parcours de formation. Intitulé de l étape Etape 1 Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etape 5...... Etape n Quizz La navigation est libre. L apprenant peut ainsi consulter directement l étape de son choix. Cependant, il est fortement conseillé de suivre le parcours dans l ordre lors de la première visite. Ici les contenus Globalement l écran est divisé en 2 ou 3 avec : - du contenu qui constitue la ressource de base de l objet d apprentissage, - des questions et des illustrations avec des exemples concrets, - des ressources complémentaires à explorer ou des liens. Les différents médias utilisés (texte, image, vidéo, son) ne doivent pas être redondants. Ils sont complémentaires pour inciter l apprenant à les explorer tous. Globalement, chaque étape est une découverte active pour l apprenant qui est acteur et non spectateur. Il explore les contenus qui sont dynamiques et renvoient éventuellement à des activités. L apprenant contrôle sa progression en activant, ajoutant ou non les éléments. Ceci est possible puisque le support est interactif.. Au niveau de la relation apprenant / interface : le type d'interactive largement utilisé est l interactivité de sélection. Quand à l interactivité de production qui consiste à créer ses propres messages et ses productions, elle est traitée via la plate- forme Accel pour les échanges avec le groupe de formation et via les travaux collaboratifs avec la production de document. Au niveau de l interactivité intentionnelle : nous nous adressons directement à l apprenant («écoutez», «continuons») et alternons phrase interrogative, affirmative. Des liens sémantiques sont proposés : un mot renvoie à une définition, un lien web ou une activité sur la plate- forme. L interface utilisateur est identique dans le parcours, nous détaillerons dans la suite du story- board uniquement cette zone. Couleurs utilisées dans l interface : - En orange : les mots importants - En bleu : les liens vers des ressources externes - En vert : l intitulé de l activité apprenant / guide Retour à l accueil Etape précédente Etape suivante Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 21 sur 28
Etape 1 : Présentation de l atelier diagnostic de situation puis du bloc concepts et définitions de la gestion de projet de solidarité internationale IPM EAD 2010-11 Clément PRUDHOMME INTRODUCTION A LA GESTION DE PROJET Du 1 er novembre au 30 novembre 2012 Cliquer sur la fenêtre en haut à gauche pour lancer la présentation. Contenu de la présentation : 4 diapositives commentées par la vidéo en haut à gauche. L apprenant peut sélectionner la partie qu il veut visionner en cliquant sur une diapositive dans la partie gauche inférieure. Cette présentation traite : Rappel / présentation du formateur de l atelier Présentation des objectifs de la formation et du déroulement Présentation des objectifs de l atelier Présentation des sujets de formation de l atelier, du planning et des activités d apprentissages prévues La vidéo est contrôlable par l apprenant. Le diaporama défile en même temps avec du texte et des illustrations. La boite de dialogue permet de naviguer dans la vidéo en fonction des diapositives. L apprenant contrôle l ensemble des médias proposés (avec ou sans son, avec ou sans diaporama). Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 22 sur 28
Etape 2 : Le projet de solidarité internationale : une tempête de cerveaux et de question IPM EAD 2010-11 Clément PRUDHOMME Ecoutez! Les mots sont valorisés en bleu pour souligner le propos de la bande son. Cette étape permet de poser le contexte et le problème. Une bande sonore commente la diapositive qui est animée : en fonction des commentaires, les mots clés liés au discours sont mis en valeur en bleu. La bande son adopte le ton de la conversion pour établir un cadre favorable et améliorer l apprentissage. A la fin de l extrait sonore, l apprenant est invité à cliquer sur les différentes zones. L apprenant a le choix ou non de faire apparaître les informations liées aux mots. La découverte active par l apprenant des différents mots permet de le laisser contrôler son apprentissage. Lorsque l apprenant clique sur cette zone, une zone de texte apparaît : chaque mot est associé à une fenêtre qui s ouvre pour faire le lien entre le mot et ce qui va être vu durant la formation. Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 23 sur 28
Etape 3 : Définitions d un projet et d un programme Cette fenêtre se déplie lorsque l apprenant clique sur la flèche. IPM EAD 2010-11 Clément PRUDHOMME Cette fenêtre propose des compléments et des illustrations des concepts abordés. Les éléments en bleu renvoient vers des liens externes (site, pdf, etc.) Question : dans ces définitions, lesquelles correspondent à un projet et lesquelles correspondent à un programme? 1. Ensemble des actions qui vont permettre, dans un temps donné, avec des moyens donnés, de passer d une situation problématique A à une situation améliorée B 2. Ensemble d intentions individuelles menés par une organisation dans un pays donné» 3. Effort complexe pour atteindre un objectif spécifique, devant respecter un échéancier et un budget, est unique et en général non répétitif dans l organisation. 4. Un secteur thématique d intervention constitué par un ensemble d activités menées par l organisation dans le monde entier. L apprenant est amené à se questionner avant de consulter la réponse. Vérifions ensemble : Les définitions d un projet : Réponse 1 Réponse 3 Les définitions d un programme : Réponses 2 Réponse 4 Ecoutez cet extrait sonore qui précise les différences entre projet et programme. Continuons notre exploration : cliquez ici! En cliquant sur cette zone, l apprenant fait apparaitre le 3 ème bloc Pour aller plus loin : Un aperçu des méthodes reconnus de gestion de programme Un exemple concret qui montre l importance de bien distinguer programme et projets Parcourez ces exemples issus du secteur professionnel. Ils reprennent les notions de projets et de programmes : * Illustration de projet : Projet MSF en RDC Projet ACF à Haiti Descriptif d un chargé de projet (MDM) * Illustration de programmes : Programme EHA de Solidarités en Afghanistan Programme MSF à Gaza Programme d'acf en Birmanie Descriptif de poste d un coordinateur de programme (InterAide) Et vous, avez vous participez à des programme / projet? Partagez- les sur la plate- forme pour que nous apprenions à nous connaître : Cliquer ici pour partager vos expériences Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 24 sur 28
Etape 4 : définition de la planification En passant la souris sur le mot projet, la définition vue précédemment apparait Dans les projets, nous parlons souvent de planification. Mais qu est ce que cela signifie exactement? La planification : «La planification consiste à déterminer des objectifs précis et à mettre en œuvre les moyens propres à les atteindre dans les délais prévus» (Le Petit Robert) En cliquant sur les flèches, l apprenant déplie les rubriques au fur et à mesure de sa progression qu il contrôle. Zoomons sur les différentes approches de la planification : Planification indicative IPM EAD 2010-11 Clément PRUDHOMME Guidée par l action définie par les politiques et des experts mais aussi avec consultation des populations concernées. Planification impérative Définie par des experts, des politiques. Parfois déclinée en planification technocratique (catalogue de projets) Planification participative Implication des politiques, des experts avec une forte participation de la population (dynamique de développement local) Pourquoi planifier? Les dérives possibles : cliquez sur le triangle pour écouter les explications du schéma La planification a plusieurs objectifs : o Définir une stratégie cohérente d orientation pour structurer une approche o Définir un programme d actions immédiates et prioritaires o Parvenir à l élaboration d un plan adaptable, actualisé et complété en permanence Les explications décrivent les dérives pour chaque approche : l apprenant active la bande son en cliquant sur play. Il peut la stopper grâce au bouton stop. Nous associons un schéma et du son qui est une combinaison efficace pour ce type d apprentissage. Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 25 sur 28
Etape 5 : Définition de la la programmation En passant la souris sur le mot projet et planification, les définitions vues précédemment apparaissent Dans tout projet, la planification implique une activité importante. Il est crucial de passer par la programmation. Mais de quoi parlons- nous exactement? La programmation : «Action de prévoir et d organiser une suite d actions que l on se propose d accomplir pour arriver à un résultat» (Le Petit Robert) Quand programmer les activités? La programmation doit se faire en fonction de la stratégie choisie. Une fois les activités identifiées pour atteindre les objectifs, il faut les préciser et proposer des séquences de réalisation à partir desquelles des descriptions des tâches pour les différents acteurs pourront être établies. Qu allons- nous faire pour programmer les activités? Elaborer un chronogramme d activités Le chronogramme d activité correspond à la mise en ordre des différentes activités prévues pour atteindre l ensemble des objectifs fixés, selon un calendrier précis. Afin de d identifier la chronologie des activités à mener, il est important pour chacune d entre elles d identifier les conditions préalables à leur réalisation. Certaine de ces conditions seront des activités à mener par l organisation, d autres seront des facteurs externes qui devront être pris en compte par d autres acteurs. La réalisation du chronogramme d activités nécessite donc de prendre en compte certaines contraintes : De temps : durées et échéances à respecter pour l exécution des activités ; D antériorité : certaines activités doivent s exécuter avant d autres ; De ressources : disponibilité du matériel ou des hommes nécessaire à l'exécution des activités. Cette étape reprend les mêmes principes que précédemment : - des questionnements pour l apprenant, - cliquer pour compléter la progression, - des liens sémantiques Garder en mémoire ces notions de planification et de programmation : cela vous sera utile très bientôt! Scenario pédagogique multimédia formation gestion de projet à distance / Page 26 sur 28