Programme de la formation en référencement LYON/PARIS 2015 A. Formateurs La formation est assurée par : Olivier Andrieu, Meilleur Référenceur de France (JDN), Consultant et auteur SEO, partenaire d Optimiz.me, pour les 2 jours de formation théorique. Entre 1 et 4 experts Optimiz.me (selon le nombre d inscrits), pour les journées de formation pratique. Jean Christophe Bousignac, consultant SEO et expert en ergonomie, conversion, analytics et bases de données, pour la journée spéciale e-commerçants. B. Public Prérequis La formation s adresse à des personnes n ayant aucune ou très peu de connaissances en référencement naturel. Le référencement naturel est un terme qui désigne l ensemble des techniques permettant de positionner un site internet en tête des résultats sur les moteurs de recherche, en particulier sur Google. Les bénéficiaires de la formation n ont besoin d aucune notion préalable en programmation, ni même en informatique en général. Elles doivent uniquement maitriser la navigation sur internet et la recherche d informations dans un moteur de recherche tel que Google. Les profils-types des bénéficiaires sont : Les chargés de communication, de marketing Les e-commerçants Les webmasters, responsables de l administration de sites internet Les auto-entrepreneurs et dirigeants de petites PME ayant créé un site internet pour faire connaitre leur activité Les développeurs web Les rédacteurs web Les Community Manager 1
C. Contenu Journée 1 et journée 2 La première journée est consacrée à la présentation des techniques de référencement naturel. Les sujets abordés sont en particulier : Qu est-ce qu un moteur de recherche? Compréhension du fonctionnement de Google : crowling, indexation, calcul du Page Rank, index principal/secondaire. Cette compréhension du fonctionnement permet au stagiaire de mieux anticiper les actions à mener sur son site ; ayant compris la logique de fonctionnement du moteur de recherche. Les autres enseignements n en sont que bien plus simples à dispenser. Préparer une campagne de référencement : choisir ses mots-clés La méthodologie du référenceur est décrite étape par étape : a. Les mots-clés Choix des mots clés principaux, déclinaison en mots- clés secondaires, choix d un champ lexical. Les outils de suggestion de mots-clés principaux sont étudiés : Adwords tool, Optimiz.me. Principe de la longue traine et méthode pour générer du trafic de longue traine. Outils de suivi du positionnement dans le temps. b. La structure du site Liens internes : comment lier les pages les unes aux autres de façon optimisée pour le référencement. Le principe des landing pages ; comment déterminer les pages à créer pour le référencement? Notion de profondeur de page. Rôle du plan du site. Enjeux de conception d un blog. Enjeux du choix du nom de domaine, utilisation de sous-domaine, différence avec les sous-répertoires. La question de la rapidité de l affichage du site. Les différentes zones d une page : header, contenu, footer, barre de navigation etc c. Rédaction de pages optimisées pour le référencement Les zones chaudes : Balise Title, URL La structuration du texte : H1, H2, Alt d images La métadonnée description Optimisation sémantique, disposition et répétition des mots-clés et du champ lexical dans la page. Techniques interdites : cloacking, spinning, contenu de mauvaise qualité, contenu dupliqué. 2
d. Outils d analyse Webmaster tools, et présentation rapide de Google Analytics Surveillance du nombre de pages indexées et méthodes de limitation du contenu dupliqué : balises canoniques, no-index, no-follow, fichier robots.txt, redirections. Anticipation de Google Panda : connaissance des critères de sanction, méthodes pour ne pas y être confronté. e. Stratégie de notoriété Compréhension du rôle des liens dans l algorithme de Google. Notion de lien hypertexte. Notion de page Rank, mode de calcul du Page Rank, notion de Page Rank thématique, outils de mesure de la notoriété.. Les techniques de Page Rank sculpting et de page rank modeling, et évaluation de la pertinence actuelle de ces techniques. Notion de «bon» et de «mauvais» liens : cohérence thématique, Page Rank de la page, ancre du lien, contexte sémantique du lien, timing de la campagne de netlinking, indice de confiance du domaine, réciprocité, nombre de liens sortants sur la page. Le filtre «Google Pinguin» et ses implications en matière de netlinking. Méthodologie d acquisition de liens : linkbaitng, achat de liens, échanges réciproques et tringulaires, guest-blogging ; mais aussi les techniques à éviter (annuaires, fermes de contenu, etc ). Impact des liens issus des réseaux sociaux. Le suivi du netlinking dans le temps : outils de suivi, outils de facilitation du netlinking. Les sanctions manuelles (Search Quality Team), et la négociation avec les régulateurs de Google (les Googlers). Les réseaux de sites. 3
Journées 3 et 4 : Mise en pratique pour votre site web a. Dispositif : Chaque stagiaire doit venir avec son ordinateur portable. Ceux qui n en ont pas peuvent le signaler à Optimiz.me en amont, pour disposer d un ordinateur de prêt. b. Feuille de route : Pour que chacun puisse avancer à son rythme, une feuille de route est transmise à chaque stagiaire en début de formation. Cette feuille décrit des missions à valider pour passer d une étape à l autre. Les formateurs doivent autoriser le stagiaire pour qu il puisse passer d une étape à l autre. Ces étapes reprennent les grandes phases de la conception d une stratégie de référencement : plan de référencement, plan de site, rédaction web, stratégie éditoriale, netlinking. c. Déroulement : Les formateurs commencent par rappeler les grands enjeux de chaque phase. Puis, ils se rendent disponibles pour répondre aux questions des participants. De cette façon les stagiaires peuvent : mettre en pratique la théorie sur leur propre site. se rendre compte des difficultés spécifiques à leur problématique et obtenir des réponses personnalisées immédiates. partir sur de bonnes bases dès le départ, se mettre en confiance et créer une dynamique de travail positive. d. Contenus : Lors de ces deux jours, les stagiaires vont au minimum réaliser les travaux suivants : Plan de référencement. Plan de rédaction. Rédaction de 1 à 5 pages modèles, parfaitement optimisées pour le référencement. Repérage des blocages et problématiques techniques sur le site. Amélioration de la maitrise de son outil de modification et de gestion de site (CMS). Création d une liste de partenaires à contacter pour le netlinking, et envoi des premières demandes de partenariat. Recherche de 1 à 5 idées de linkbaiting à mettre en place sur le site. 4
Journée 5 : Option journée supplémentaire E-commerçants L objectif de cette journée est d aborder les enjeux spécifiques aux sites e-commerce. Ces enjeux se répartissent de la façon suivante : Règles d ergonomie web : positionnement des boutons de navigation, impact de la ligne de flottaison, responsive design/versions smartphone, rapidité et facilité d accès à l information, optimisation du tunnel de conversion. Mesures permettant d améliorer le taux de conversion : tracking des achats, étude de la provenance, des performances des landing pages, étude des abandons de paniers et actions pour les limiter. Méthode de pricing, de suivi des prix concurrents, optimisation des modalités de paiement et des livraisons. Méthodes pour favoriser l augmentation du panier moyen : produits associés, remarketing/retargetting, classification, filtres à facettes. Ecueils classiques de conception des sites e-commerce : la gestion des filtres à facettes, le contenu dupliqué, le manque de contenu des fiches produits et catégories, et surtout comment y remédier. 5