Octobre 2014 70 IDÉES DE SERVICES À PROPOSER À VOS CLIENTS VENDEURS Pour signer plus de mandats et justifier facilement vos honoraires. PAR IMMOBILIER 2.0
Services pour valoriser la propriété de vos vendeurs 2
Photo et vidéo Faites réaliser un reportage photo par un photographe professionnel Mettez en avant la qualité de vos photos immobilières (si vous faites vous même vos photos). Réalisez une vidéo de la propriété par un caméraman professionnel Réalisez un photo reportage vidéo de la propriété Proposez des photos aériennes (drones) Faites retoucher vos photos par un professionnel 21 articles qui traitent de la photo immobilière: voir les articles 14 articles qui traitent de la vidéo immobilière: voir les articles 3 3
Plan et visite interactive Faites un plan 2D de la propriété Proposez la création d un plan 3D interactif Réalisez une visite virtuelle nouvelle génération Proposez à l internaute de visiter depuis chez lui grâce à un système de visite live en streaming. 4
Mise en valeur de la propriété Faites appel à un HomeStager professionnel Faites-vous même un Homestaging de la propriété. Faites réaliser un HomeStaging virtuel ou Relooking virtuel Proposez un projet d architecte ou de décorateur d intérieur Proposez un outil de simulation d aménagement 5
Service pour la mise en marché de la propriété (communication) 6
Activez la puissance de votre réseau Faites la promotion de la propriété auprès de votre base de données et votre réseau de contacts Estimez le nombre potentiel d acheteurs intéressés par ce type de propriété au sein de votre base de données Mettez en avant les témoignages recueillis auprès de vos précédents clients Valorisez votre performance : nombre de ventes réalisées, nombre de propriétaires satisfaits, nombre d acheteurs comblés. Mettez en avant votre communauté sur les réseaux sociaux : nombre de fans Facebook, Follower Twitter, abonnés YouTube, abonnés Instragram et Pinterest. Mettez en avant les regroupements professionnels de partage de mandats auxquels vous adhérez : MLS, AMEPI, SIA La base de données est la solution anti-crise de l agent immobilier: voir l article 7
Communication dédiée Créez un mini-magazine papier dédié à la propriété Créez un site internet dédié à la propriété avec URL unique Réalisez un document publicitaire annonçant la mise en vente d une propriété dans le quartier. 8
Communication web Proposez un bouquet de diffusion sur différents sites immobiliers type portails immobilier. Expliquez vos choix pour valoriser votre expertise en terme de communication. Diffusez la propriété sur votre site internet, celui de l agence et sur le site national dans le cas d un réseau. Valorisez votre stratégie sur les réseaux sociaux et les actions que vous allez mettre en place sur les réseaux sociaux Promettez la 1re position sur Google pendant les 2er semaines de mise en marché (prévoyez le budget d achat Google Adwords en conséquent). Si vous appartenez à un réseau ou une franchise, mettez en avant les moyens déployés par la marque en terme de communication nationale 9
Communication web (suite) Achetez de la publicité sur Facebook auprès d une cible spécifique et mettez en avant le nombre total de personnes qui vont être exposées à votre pub sur Facebook. Valorisez l utilisation de vos vidéos immobilières et la visibilité de votre chaîne YouTube. Mettez en avant votre réseau professionnel sur Linkedin. Mettez en avant la visibilité engrangée sur Google au fil des années grâce au référencement naturel (par exemple : 1er sur Immobilier + votre ville). Mettez en avant votre application mobile et tablette et votre présence sur les Store Apple et Android. Plus de 100 articles qui parlent de stratégie internet pour l immobilier: voir la sélection 10
Communication internationale Proposez une traduction de l annonce immobilière en plusieurs langues pour diffusion internationale. Proposez une multidiffusion de votre propriété à l internationale. Achetez une publicité dans un magazine ou journal prestigieux pour la propriété Mettez en avant les langues parlées par l équipe: un vrai plus pour l international Parlez des réseaux ou des agences partenaires que vous avez à l étranger Dossier International : Les bonnes stratégies pour attaquer un marché étranger: voir le dossier 11
Communication terrain Achetez une publicité dans l édition locale d un magazine immobilier Faites un boîtage d un emailing annonçant la mise en vente de la propriété. Organisez une visite libre et communiquez sur cette visite libre Mettez en avant la propriété auprès des voisins du quartier pour activer le bouche-à-oreille. 12
Le suivi de vos actions 13
Le suivi de vos actions Proposez un rapport hebdomadaire du nombre d appels, du nombre de visites Proposez un compte rendu de visite détaillé après chaque visite Ouvrez sur votre site internet un espace dédié type extranet aux vendeurs avec l ensemble des actions menées. Proposez un rapport de diffusion pour certifier les sites sur lesquels vous avez diffusé la propriété (avec un lien vers l annonce sur chaque site). Proposez un rapport de performance web pour la propriété : nombre de personnes ayant vu la propriété sur internet, nombre de contacts, source des contacts, nombre de visite, nombre d offres 14
Les services pour faciliter la vie de vos clients 15
L aide au déménagement Accompagnez le client pour son déménagement Prêtez un camion de déménagement aux vendeurs/acheteurs qui déménagent Offrez un pack de cartons de déménagement ou mettez des malles à la disposition de vos clients Fournissez les informations locales : numéro de téléphone clé du secteur, informations écoles/crèches 16
Les services de base Recevoir et filtrer les appels téléphoniques d acheteurs Aider les acheteurs dans leurs démarches financières Prendre les RDV qui conviennent le mieux aux vendeurs Planifier et réaliser les visites de la propriété Organiser et animer les visites libres Rédiger les comptes rendus de visites Préparer les offres d achat Vérifier les conditions des offres et sélectionner les plus fiables. Évaluer avec le propriétaire les avantages et inconvénients de chaque offre Négocier l ensemble des modalités pour le vendeur Renseigner le propriétaire sur les documents légaux à gérer (facilitateur de transaction) 17
Autres idées de services 18
Autres idées de services Organiser une crémaillère pour présenter les nouveaux arrivants aux voisins Mettez en place une démarche de dématérialisation des documents et valorisez-la auprès de vos clients (Plus simple et écologique). Engagez-vous sur un délai de vente Engagez-vous sur votre performance : «vendu dans les 30 jours où j achète votre maison» Proposez des garanties (assurances) : garantie d achat revente, garantie moins values. Offrez des cadeaux aux propriétaires qui vous confient un mandat D AUTRES A VENIR PROCHAINEMENT 19