augmenter votre visibilité sur internet

moteurs de recherche: référencement & positionnement augmenter votre visibilité sur internet Un guide écrit par Fabrice Perrin & Nicolas Jan blue-infinity Genève

blue-infinity est une société leader dans les services informatiques. Elle allie son expertise des nouvelles technologies de l information à des concepts marketing d avant-garde pour répondre aux enjeux stratégiques d organisations innovantes et performantes. Dirigée depuis Genève et forte de plus de 200 consultants, l équipe de b-i livre des solutions intégrées en s appuyant sur ses compétences spécialisées, sa culture internationale et son expérience à travers diverses industries. Fabrice Perrin est engagement manager chez blue-infinity. C est un expert dans tous les domaines du e-marketing, dans l optimisation pour les moteurs de recherche, ainsi que dans l utilisation de rich-media. Nicolas Jan est senior consultant chez blue-infinity. Il est spécialisé dans l ergonomie d applications et de sites, dans la gestion de projets web et dans l optimisation pour les moteurs de recherche. Contacts: fabrice.perrin@b-i.com et nicolas.jan@b-i.com table des matières Quels moteurs cibler? 03 Référencement et positionnement 03 1. Soigner les titres des pages 05 2. Renseigner la balise META «Description» 06 3. Utiliser des URL explicites 07 4. Conserver une bonne navigabilité 08 5. Écrire des intitulés de liens précis 09 6. Structurer le contenu de vos pages 10 7. Promouvoir votre site 11

google a annoncé, pour le quatrième trimestre 2008, des revenus en hausse de 18% par rapport au quatrième trimestre 2007, et de 3% par rapport au troisième trimestre 2008 en plein milieu d une crise f inancière mondiale, le moteur de recherche continue d augmenter ses revenus! en ces temps où les entreprises cherchent à protéger leurs acquis, être correctement positionné sur les moteurs de recherche devient capital. comment modif ier un site internet, pour en augmenter sa visibilité, donc accroître le nombre de visiteurs, c est l objet de ce guide qui, nous l espérons, vous sera utile pour gagner de nouveaux clients! quels moteurs cibler? Si vous ne deviez en retenir qu un, c est Google. Google est LE moteur du monde occidental, avec plus de 90% de part de marché en Europe et plus de 60% aux Etats-Unis. Seuls Yahoo! et dans une très moindre mesure, Live de Microsoft, existent encore face au géant de Mountain View. Les trois moteurs utilisent des «formules secrètes» leur permettant de répondre au mieux aux recherches de leurs utilisateurs. Toutes ces formules se basent globalement sur les mêmes composants : la pertinence de votre site sur un champ lexical donné : la compréhension par le moteur du sujet de votre site ; la popularité de votre site : combien de liens ont été créés depuis d autres sites vers lui. référencement et positionnement La confusion est fréquente entre les deux termes. Le référencement consiste à «faire savoir» à un moteur de recherche que votre site existe et que celui-ci le prenne en considération. Le positionnement vise à faire ressortir votre site le plus haut possible sur une recherche précise. Deux astuces pratiques : si vous tapez «site:www.monsite.com» dans la barre de recherche Google, celui-ci vous renverra le nombre de pages de votre site qui sont référencées ; si vous tapez «link:www.monsite.com», Google vous donnera une liste de sites qui ont un lien vers le vôtre. 03

Peu de sites échappent à la vigilance des moteurs de recherche, ils sont donc pour la plupart référencés. Il est par contre très fréquent que le positionnement d un site sur une recherche donnée soit catastrophique, cette situation étant souvent due à une mauvaise conception du site lui-même. blue-infinity a récemment audité un site au design parfait, mais dont l architecture technique était si mal réalisée, que seule la page d accueil avait pu être comprise par Google Une recherche sur les noms des produits du client n aboutissait même pas au site de celui-ci, mais aux sites de ses contrefacteurs! Ce guide a pour but de vous éviter pareil scénario. Il ne se veut pas exhaustif, tant le positionnement d un site est un travail complexe et de longue haleine, mais il devrait vous permettre d être plus au courant des différents éléments qu il s agit de prendre en compte lorsque vous travaillez sur l amélioration de la visibilité de votre site. Dans les prochaines pages, nous avons détaillé les étapes que nous considérons comme essentielles pour bien débuter: 01. soigner les titres des pages 02. renseigner la balise META «description» 03. utiliser des URL explicites 04. conserver une bonne navigabilité 05. écrire des intitulés de liens précis 06. structurer le contenu de vos pages 07. promouvoir votre site 04

01 soigner les titres des pages Le titre de chaque page Internet n est pas directement visible dans celle-ci. Il est inséré dans le code HTML (le langage de programmation utilisé pour que votre navigateur construise la page), et s affiche dans la barre en haut de votre navigateur. Il apparaît aussi quand vous utilisez le marque-page, ou quand vous effectuez une recherche sur un moteur. La balise title dans le code HTML d une page : <title>bienvenue sur Facebook! Facebook</title> telle qu elle apparaît sur le navigateur : et sa reproduction dans les résultats d une recherche Google : La balise «title» doit donc: être pertinente, décrire réellement le contenu de la page, tout en restant courte pour être rapidement comprise par un internaute ; être différente pour chaque page du site : si la même balise est utilisée sur toutes les pages, un moteur de recherche aura tôt fait de considérer que ces pages traitent du même sujet, et ne référencera qu une seule d entre elles. Évitez donc le titre Bienvenue sur notre site Internet, pourtant très fréquemment observé, qui ne sera utile ni aux moteurs de recherche, ni à un internaute! 05

02 renseigner la balise meta «description» Encore une information cachée dans le code HTML La balise META est donc fréquemment oubliée, ou remplie par une description générique des activités de l entreprise. Erreur de taille, car les moteurs de recherche attachent une très grande importance à cette balise. Pour la bonne et simple raison que c est souvent le contenu de celle-ci qui est utilisé pour décrire le site sur la page de résultats du moteur de recherche! Exemple de balise Meta Description : <meta name= description content= facebook est un réseau social qui vous relie à des amis, des collègues de travail, des camarades de classe ou d autres personnes qui ont quelque chose à partager avec vous. grâce à Facebook, vous pourrez rester en contact avec vos amis, charger un nombre illimité de photos, publier des liens et des vidéos et faire plus ample connaissance avec les personnes que vous rencontrez. /> Une balise META favorisant un bon référencement est : constituée d une ou deux phrases descriptives du véritable contenu de la page ; dans la mesure du possible, différente pour chaque page du site ; concise et engageante : c est, avec le titre de la page, la raison pour laquelle un internaute va choisir votre site sur une page de résultats d un moteur de recherche plutôt qu un autre 06

03 utiliser des url explicites Pour s assurer un bon positionnement, les adresses de votre site (URL) doivent être lisibles, uniques et explicites. De bonnes adresses contiennent des mots-clés et doivent caractériser le plus possible le contenu de la page. Il est très important qu une URL corresponde à une page unique et que cette URL soit stable dans le temps. Exemple : Une URL du type monsite.com/chiffres-cles.html est à privilégier par rapport à une URL du type monsite.com/index?=14585546 Pour des pages statiques, il est relativement aisé de créer des URL signifiantes, mais lorsque vous avez à faire à un site dynamique, celui-ci génère la plupart du temps des pages aux URL longues et complexes, contant de nombreuses variables. Vous avez tous vu, ou même retapé une fois, une URL du type «article.php?id=104page=10&rubrique=5» qui caractérise une page dynamique. Ce type d URL pose 2 problèmes principaux : certains moteurs (dont Google) n indexent pas les pages ayant plus de 2 paramètres dans l URL ; cette URL n est pas intelligible, ni par un utilisateur, ni par un moteur. Un bon exemple qui indique parfaitement sur quel type de page vous vous trouvez : 07

04 conserver une bonne navigabilité Un visiteur aura vite fait de quitter votre site s il ne trouve pas ce qu il cherche ou s il se sent perdu. Un principe fondamental consiste à assurer que le visiteur puisse répondre à ces 3 questions, où qu il se trouve sur le site: où suis-je? ; où puis-je aller? ; comment puis-je retourner en arrière? En plus de votre navigation principale, nous recommandons l utilisation d une navigation contextuelle de type chemin de navigation (communément appelé breadcrumb en anglais, ou également fil d Ariane en français) qui offre justement un contexte au visiteur. Les liens internes (entre 2 pages d un même site) sont également d une grande importance. Contrairement à la navigation principale qui repose sur l arborescence du site, les liens internes placent l utilisateur au centre du processus de navigation. Un visiteur intéressé par le sujet d une page aura tendance à cliquer sur les liens relatifs qui lui seront proposés plutôt qu à parcourir les menus du site. Ces liens internes révèlent également une stratégie dont tiennent compte les moteurs de recherche. Finalement, un moteur de recherche interne permettra également à certains visiteurs de trouver plus rapidement ce qu ils cherchent sur votre site. La pertinence des résultats renvoyés et leur affichage sont évidemment clés. Quelques conseils supplémentaires atteindre le contenu recherché en un minimum de clics restant le but du visiteur, vous veillerez également à éviter de multiplier les pages intermédiaires inutiles ; il est préférable que les menus de votre site soient atteignables par les moteurs de recherche, veillez donc à éviter les menus en Javascript ; la mise à disposition d une page plan du site, qui permet d atteindre l ensemble de vos contenus via une liste de liens depuis une seule page, sera également très utile pour vos visiteurs, pour les moteurs de recherche et donc pour vous! 08

05 écrire des intitulés de liens précis Comme évoqué dans le point précédent, la navigabilité d un site est capitale. Un ensemble bien conçu d hyperliens influencera cette navigabilité. Pour des personnes souffrant d un handicap visuel ou moteur qui utilisent des aides à la navigation (lecteur d écran par exemple), les possibilités de navigation dépendent directement d une bonne définition des liens. Il est primordial que vous puissiez déterminer la destination de chaque lien, même lorsque ceuxci sont repris hors contexte. Un bon test consiste d ailleurs à contrôler que le titre de la page de destination soit en rapport avec l intitulé du lien. Quelques règles à suivre: Nommer vos liens de manière explicite et non identique ; Eviter les liens homonymes (même intitulé, mais destination différente) et synonymes (même destination, mais intitulé différent) ; Optimisez vos intitulés de liens avec deux ou trois mots clés en rapport avec votre activité ; Maintenir la longueur de vos liens au strict minimum (80 caractères étant le grand maximum) ; Privilégier les liens éditoriaux (liens dans le texte, dans le contexte) plutôt que les liens en bas de page ; Eviter les liens du type lire la suite, en savoir plus ou cliquez ici, qui ne sont pas explicites. Sachez également que Google donne plus d importance aux mots qui sont affichés dans les intitulés des liens, qu à ceux dans le contenu standard d une page (d où l importance d utiliser des mots-clés dans ces intitulés!). Un exemple à ne pas suivre On préfèrera incontestablement placer le lien sur le nom de la personne. 09

06 structurer le contenu de vos pages Nous aurions pu commencer par ce point, tant il est essentiel. Des efforts dans la rédaction, la mise en forme (titre principal, sous-titre, paragraphe, liste à puces, emphase d un morceau de contenu ) et la hiérarchisation de vos contenus sont indispensables pour un bon positionnement. Mais que faut-il mettre en évidence? Bien entendu, c est la première question à laquelle il vous faut répondre. Il s agit alors d identifier les mots-clés qui définissent le mieux l activité de votre site. L analyse des principaux mots-clés de vos concurrents doit également vous permettre de vous différencier d eux, et ainsi vous positionner d une manière optimale. Lors de la construction de vos pages, veillez à utiliser les balises HTML appropriées (<H1> <H6>, <P>, <B>, <EM>, ) en sachant que les moteurs de recherche donneront logiquement un poids plus important aux mots insérés dans une balise <H1> qu à ceux dans une balise <P>. L ordre d importance est globalement le suivant : Le nom de domaine ; L URL de la page (d où l importance des URL propres ) ; Le titre de la page ; Les balises <H1> <H6> ; Le texte des intitulés des liens ; Les mots mis en évidence à l aide des balises <B> ou <EM> ; Les mots en haut de page ont un poids plus important que ceux positionnés en bas de page. Bien entendu, tous les éléments mis en évidence d une manière ou d une autre doivent reprendre les mots-clés que vous avez préalablement définis pour caractériser votre activité. N oubliez pas non plus d ajouter du contenu à vos images en remplissant les balises <alt> d un texte qui décrit le plus précisément possible le visuel en question. Veillez aussi à ce que le nom de l image ( mon_image.jpg par exemple) soit significatif. 10

07 promouvoir votre site Une fois le contenu de votre site optimisé (bien écrit et bien structuré), vous devez songer à sa promotion. Comme indiqué en introduction, les moteurs de recherche attachent une grande importance à la popularité de votre site, qui se mesure par le nombre de liens entrants. Le but est de non seulement améliorer la notoriété de votre site, mais surtout son positionnement, de manière à générer un trafic qualifié. Voici une liste non-exhaustive de sources de liens auxquelles vous penserez pour votre site : les moteurs de recherche ; les annuaires généralistes et thématiques ; les blogs ; les forums ; les profils de medias sociaux ; les groupes d emails ; les communiqués de presse ; les newsletters ; les partenariats ; les agrégateurs de flux RSS ; les sites influents ou de notoriété ; les amis, via leur site ou leurs profils sociaux ; les sites du type WebAward ; Wikipedia ; Delicious ; Youtube, Twitter, Flickr, etc. ; les sites/contenus viraux. Comme pour les liens internes, l intitulé des liens entrants est très important. Veillez à ce que celui-ci contienne des mots-clés en rapport avec leur page de destination. Notez encore que plus la source du lien sera crédible et son contenu en rapport avec votre activité, plus le lien sera puissant. 11

blue-infinity the blue-infinity building 35 route des jeunes 1227 genève t +41.(0)58. 307.7000 www.b-i.com contactez-nous pour plus d informations et un conseil personnalisé. Fabrice Perrin fabrice.perrin@b-i.com t : + 41.(0)58.307.7010 Nicolas Jan nicolas.jan@b-i.com t : + 41.(0)58.307.7052