Questionnaire d autodiagnostic du management Nom / Prénom : Société : Votre entraîneur : Arnaud LE LOUETTE Si vous avez des questions! Contactez-moi au 06 86 21 62 11 Ou sur a2lconseilrh@gmail.com 1
Principe du questionnaire d autodiagnostic Toute sa vie, un manager est amené à répéter les mêmes gestes comme c est le cas pour des sportifs, des artistes, des chirurgiens Ce qui change à chaque fois, c est l environnement auquel il doit s adapter ; une nouvelle équipe, un nouveau manager, un nouvel associé, une nouvelle entreprise, de nouveaux enjeux, de la pression, des problématiques personnelles Mais il restera toujours à répondre à quatre questions? 1. Comment concrétiser les stratégies et les objectifs? 2. Comment faire pour mettre en mouvement les équipes? 3. Comment être durablement performant, efficace, tout en étant humain et soi-même? 4. Comment développer le potentiel de ses équipes? Pour répondre à ces quatre questions il existe 4 principes de base : 1. Avoir de solides fondamentaux 2. Comprendre pourquoi ces fondamentaux sont des clés de réussite, 3. Bien se connaître pour s adapter à l environnement (équipe, individus, entreprise, nouveaux marchés ) 4. Se remettre en question avec humilité pour transmettre par l exemple sa compétence et son expérience, à ses interlocuteurs 1. Pourquoi? Le principe des ENTRAÎNEMENTS consiste à s arrêter, pour refaire la vidéo du match et faire objectivement le point sur la performance réalisée, tant en matière de résultat atteint que de comment du résultat : LE DEBRIEFING On se fixe alors de nouveaux objectifs au regard de l analyse effectuée et des enjeux à venir pour adapter l entrainement : LE BRIEFING C est le sens de ce questionnaire d autodiagnostic de votre management! Faire le point et agir consciemment, pour chaque jour ré enchanter ses équipes et se mettre en mouvement avec énergie, enthousiasme et détermination 2. Comment? Régulièrement (au minimum 1 fois par an), prenez le temps de faire votre autodiagnostic. Fixez-vous maximum trois plans d action à travailler (la logique des petits pas) Parlez en à votre manager ou associé ou entraineur pour prendre «la bonne hauteur nécessaire» avant de passer à l action. Je vous invite à partager cette pratique avec vos interlocuteurs. Le croisement de votre diagnostic et de leur perception est de loi le meilleur moyen de s assurer de travailler dans la bonne direction. Enfin, mesurez le chemin parcouru et les progrès réalisés, puis recommencez. A vous de jouer! Votre quotidien est un fabuleux terrain d entraînement! Et n oubliez pas : «celui qui oublie de se préparer, se prépara à être oublié» 2
THEME N 1 : Transmettre sa passion (Enthousiaste) Je suis content de venir travailler chaque matin et je le montre J exporte ma passion à chaque occasion (réunions, contacts) Je garde en toute circonstance un relationnel courtois et responsable Je connais et j apprécie le(s) métiers de mes collaborateurs «J aime» mes clients (externes - internes) et les fais aimer à mon équipe. Mes collaborateurs sont passionnés par leur métier et ont le sens du service. 3
THEME N 2 : Désirer et décider de l avenir (management par objectif) J ai un projet professionnel et personnel clair et passionnant J ai une vision claire et ambitieuse de l avenir que je veux construire pour mon entité (résultats, service, ambiance ) Chaque membre de mon équipe connaît le projet de l équipe et y adhère Je définis clairement les objectifs et missions avec chaque membre de l équipe. Je m assure que ces objectifs contribuent au projet collectif et qu ils sont compris par tous. Le projet collectif est régulièrement mesuré et débriefé en réunion. J intègre et je forme des «graines de champion» pour construire un projet d entreprise durable. 4
THEME N 3 : Exercer un management positif (bienveillant - Libérateur d énergie) Je peux décrire avec précision en 3 mn chacun de mes collaborateurs (qualités, axes de progrès, réussites, difficultés, projet professionnel) Je montre à mes collaborateurs que je les apprécie en tant qu individus Je passe plus de temps à m intéresser à ce qui va bien qu à ce qui va mal. J encourage les actions de mes collaborateurs, je félicite autant les résultats que les efforts «ne pas attendre l arrivée pour féliciter les efforts» Je sais valoriser consciemment et sincèrement (de manière non mécanique) Je fête avec mon équipe les réussites (grandes victoires et petits pas) L ensemble de mon équipe a du plaisir à venir travailler 5
THEME N 4 : Manager l activité et le progrès (exigent) J ai des objectifs de progrès collectifs pour mon équipe et individuels pour chacun de mes collaborateurs directs (fiches de poste mission annuelle plan de formation) J encourage la responsabilisation et les initiatives par une délégation progressive, efficace et professionnelle «Je fais confiance» Je saisis toute occasion pour que mes collaborateurs apprennent quelque chose (succès, erreur, échec, action nouvelle) «J anime le droit à l erreur» J ai des entretiens d activités réguliers avec mes collaborateurs pour faire le point sur les engagements pris, arbitrer les priorités et valider les décisions J ai des réunions collectives régulières avec mes collaborateurs. Elles sont professionnelles, orientées vers l action et respectueuses de mes interlocuteurs Je fais un entretien «d appréciation» une fois par an avec chacun de mes collaborateurs 6
THEME N 5 : Sanctionner les dérives (Exemplaire) J ai présenté à chacun de mes collaborateurs les règles du jeu et les règles de vie de l équipe Je montre l exemple. Je suis aussi exigent avec moi même moi qu avec mes collaborateurs : «je fais ce que je dis et je dis ce que je fais» Je distingue l erreur et la faute Je fais preuve d autorité dès qu il y a une dérive (quel que soit les collaborateurs Je suis vigilent et intransigeant sur les basiques du métier J ai un fort niveau d exigence sur le métier et le devoir de progression pour moi et mes équipes 7
Plans d actions Action à mener Pour quand? Avec qui? Critère de réussite? 8
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