Directives relatives à l utilisation de la marque Vérifié par Visa (VpV) par les marchands Marque déposée de Visa International Service Association; Visa Canada est un usager licencié.
2 Ces spécifications fournissent les renseignements requis pour intégrer la marque Vérifié par Visa (VpV) dans les applications en ligne et imprimées. LA MARQUE VÉRIFIÉ PAR VISA POUR UNE UTILISATION EN LIGNE Les directives suivantes fournissent les spécifications d emplacement et de reconnaissance de la marque pour l affichage de la marque Vérifié par Visa avec le lien (montré dans l illustration 1) et de la marque Vérifié par Visa (sans le lien pour la publicité imprimée telle qu elle apparaît à l illustration 8) dans le cadre du Programme de paiements authentifiés Visa. Pour utiliser la(les) marque(s) Vérifié par Visa comme il est indiqué dans le présent document, les marchands doivent d abord : 1) Avoir un logiciel 3-D Secure, certifié et fonctionnel sur leur site Web; et 2) Accepter les conditions du contrat de licence de marques de commerce de Vérifié par Visa Les marchands participant au programme Vérifié par Visa doivent afficher la marque Vérifié par Visa et le lien sur la page de caisse virtuelle ou la page de paiement de leur site Web et ce faisant, ils doivent respecter les directives relatives à l utilisation qui sont énoncées ci-dessous. De plus, par suite de recherches effectuées par Visa Canada, nous recommandons au marchands participant au programme VpV d indiquer à leurs clients qu ils appuient le Programme de paiements authentifiés Visa (qui utilise la technologie 3 D Secure) en affichant la marque Vérifié par Visa et le lien aussitôt que possible dans le processus de magasinage sur leur page d accueil ou leur page d ouverture de session et sur leur page de renseignements sur la sécurité. L utilisation de la marque est limitée à une seule fois par page. Les études 1 montrent que la confiance des consommateurs augmente de 55 % lorsqu ils voient la marque Vérifié par Visa sur le site du marchand, ce qui les encourage à acheter auprès de ce marchand participant au programme VpV. Illustration 1: Marque Vérifié par Visa et lien 1 Visa International 2004
3 Spécifications relatives à la reproduction de la marque Vérifié par Visa Il est essentiel d obtenir en tout temps une reproduction cohérente et précise de la marque Vérifié par Visa et du lien. Les spécifications de reproduction suivantes fournissent au marchands tous les renseignements dont ils ont besoin pour utiliser la marque sur leur site Web. La marque Vérifié par Visa et le lien doivent toujours apparaître eactement tels qu ils sont représentés dans l illustration 1. On ne doit jamais modifier la disposition ni les proportions des divers éléments, ni insérer la marque Vérifié par Visa dans une forme graphique. Les lettres, les éléments et les espacements indiqués dans l illustration 1 correspondent au graphisme et au proportions eactes à utiliser. Espace libre La marque Vérifié par Visa et le lien doivent être entourés d un espace libre suffisant. La marque doit être nettement séparée des autres marques ou éléments graphiques, du tete ou du fond de photo. Voir l illustration 2 pour connaître les eigences d espace libre ( = hauteur du V). Illustration 2: Spécifications espace libre Dimensions permises La marque Vérifié par Visa et le lien peuvent être reproduits dans tout un éventail de dimensions allant d un minimum de 60 piels de large à un maimum de 155 piels de large. Reproduction en couleur La marque Vérifié par Visa et le lien doivent apparaître en bleu Visa et or Visa chaque fois qu ils sont affichés sur les sites Web des marchands. Il eiste deu versions de couleurs différentes de la marque Vérifié par Visa et du lien pour permettre une adaptation au diverses couleurs de fond des pages Web des marchands tel que l indique l illustration 3. Utilisez la version de la marque Vérifié par Visa et du lien qui correspond le mieu à la couleur de fond des pages Web du marchand. Illustration 3: Reproduction en couleur = hauteur du V de Visa Sur un fond blanc, clair ou neutre, le logotype Vérifié par Visa apparaît en bleu Visa. Le lien «pour en savoir plus» est en bleu Visa. Sur un fond foncé, le logotype Vérifié par Visa apparaît en blanc. Le lien est blanc.
4 Traduction Le Web constitue un médium sans frontières qui permet au membres de joindre les marchands partout dans le monde. La marque Visa tire sa valeur appréciable de sa présence uniforme partout dans le monde. Pour cette raison, Visa recommande d afficher la marque Vérifié par Visa et le lien en anglais. Au besoin, la marque Vérifié par Visa et le lien peuvent être accompagnés d une version traduite comme il est indiqué dans l illustration 4. La traduction doit être placée à proimité de la marque Verified by Visa en anglais et être conforme au spécifications relatives à l espace libre. Le lien et le tete de la page de description contetuelle du service Vérifié par Visa peuvent également être traduits dans la langue locale. Le lien doit être affiché dans une police Arial. Les versions traduites de la marque Vérifié par Visa doivent être approuvées par un représentant Visa. Le nom «Visa» ne peut être traduit et doit toujours apparaître en anglais. Si «Vérifié par» est présenté en utilisant les caractères romains, les termes doivent figurer en utilisant la police Whitney en caractères italiques gras (la hampe inférieure de la lettre «f» devra être modifiée pour arrêter à la ligne de base). Si «Vérifié par» est présenté en caractères syllabiques, nous recommandons d utiliser la police Arial en caractères italiques gras. Les eemples montrés dans l illustration s adaptent au conventions de la langue locale et au restrictions quant au format. Illustration 4: Traduction Eemple 1: Eemple 2a: Arrangement horizontal learn more Eemple 2b: Arrangement vertical learn more
5 Emplacement sur les pages Web L utilisation de la marque Vérifié par Visa et du lien est limitée à un seul emplacement par page Web telle qu elle est illustrée dans l illustration 5. Illustration 5: Emplacement sur les pages Web Page d accueil ou vitrine virtuelle Page(s) de caisse virtuelle Sur ces pages, la marque Vérifié par Visa doit être placée loin des marques d acceptation des cartes, à une distance minimum égale à la hauteur de la marque Vérifié par Visa telle qu elle apparaît sur votre/vos page(s) de caisse(s) virtuelle(s). Page de renseignements sur la sécurité, avec le tete de renseignements sur la sécurité
6 Emplacement sur la page de renseignements sur la sécurité Si un marchand a une page de renseignements sur la sécurité, Visa recommande de placer la marque Vérifié par Visa et le lien à côté du tete du marchand tel qu il est indiqué dans l illustration 6. Illustration 6: Mise en page et tetes recommandés sur la page de renseignements sur la sécurité Nous nous engageons à vous fournir les caractéristiques de sécurité en ligne les plus perfectionnées et pour cette raison, nous appuyons le service de sécurité Vérifié par Visa. Cliquez sur le lien. Page de description du service La marque Vérifié par Visa avec le lien est une icône cliquable qui permet à vos clients d accéder au lien «.» Chaque utilisation de la marque Vérifié par Visa et du lien «pour en savoir plus» doit établir un lien à une page de description du service Vérifié par Visa fournie par Visa tel qu il est indiqué dans l illustration 7, hébergée par le marchand. En tant que marchand, vous pouvez héberger cette page de description, ou si vous préférez, fournir un lien vers une page de description hébergée sur le serveur de Visa Canada à l adresse : <ahref="javascript:window.open('http://www.visa.ca/verified/infopane/inde.html', 'InfoPane','height=550,width=450,channelmode=0,dependent=0,directories=0,fullscreen=0,location=0,menubar= 0,resizable=0,scrollbars=0,status=0,toolbar=0', 'InfoPane');">clickable graphic</a>. Il n est pas permis d afficher d autres liens actifs vers d autres pages Web ou sites Web sur la page de description du service Vérifié par Visa.
7 Si vous choisissez d héberger la page de description du service Vérifié par Visa sur le serveur de votre entreprise, vous devez utiliser le tete qui est fourni ci-dessous. Illustration 7: Page de description du service Vérifié par Visa Profitez d une sécurité accrue lorsque vous effectuez des achats en ligne Le service Vérifié par Visa améliore la sécurité du magasinage en ligne grâce à un procédé simple qui confirme en temps réel votre identité alors que vous réglez vos achats. Service gratuit de l émetteur de votre carte VISA. Facilite le choi des magasins la capacité de reconnaître rapidement les marchands participants au service Vérifié par Visa. Facile à utiliser ajoutez tout simplement un mot de passe personnel à votre carte VISA eistante. Commode offert auprès de tous les marchands en ligne participant au programme Vérifié par Visa. Sécuritaire il permet d assurer que vous êtes le seul à utiliser votre carte VISA en ligne. Comment s inscrire au service Vérifié par Visa Prière de visiter le site Web de l émetteur de votre carte VISA. Certains émetteurs de cartes VISA peuvent vous demander de vous inscrire pendant que vous effectuez un achat en ligne. Marque déposée de Visa International Service Association; Visa Canada est un usager licencié. Maquette de reproduction Pour obtenir la maquette de reproduction de la marque Vérifié par Visa, veuillez visiter le site www.visa.ca/verifie, puis choisir la section «À l intention des marchands», Matériel de publicité. Directives relatives à l utilisation de la marque sur les cellulaires et les autres appareils portatifs L emplacement et les spécifications recommandés pour la marque Vérifié par Visa s appliquent au cellulaires et au autres appareils portatifs. Toutefois, pour accommoder les divers degrés de couleurs, les capacités graphiques et la méthode de messagerie, on devrait utiliser la version graphique de la plus haute qualité de la marque Vérifié par Visa qui est compatible avec l appareil utilisé : Premièrement : la marque Vérifié par Visa en couleur Deuièmement : la marque Vérifié par Visa en noir et blanc Troisièmement : Vérifié par Visa en tete La marque Vérifié par Visa en tete devrait être affichée uniquement lorsqu il est impossible d utiliser une représentation graphique de la marque. L utilisation du lien est facultative pour ces appareils.
8 UTILISATION DE LA MARQUE VÉRIFIÉ PAR VISA SUR LES DOCUMENTS IMPRIMÉS Les directives suivantes indiquent l emplacement et les spécifications recommandés concernant la marque pour l affichage de la marque Vérifié par Visa par les marchands comme il est indiqué à l illustration 8. Illustration 8: Marque Vérifié par Visa Les marchands participant au programme Vérifié par Visa doivent afficher la marque Vérifié par Visa sur les documents imprimés et ce faisant doivent respecter les directives relatives à l utilisation de la marque qui sont indiquées ci-dessous. Pour utiliser la marque Vérifié par Visa, les marchands doivent d abord accepter les modalités et les conditions du contrat de licence de marques de commerce Vérifié par Visa. Les marchands peuvent indiquer leur appui au Programme de paiements authentifiés Visa à leurs clients en apposant la marque Vérifié par Visa sur les documents imprimés. La marque Vérifié par Visa ne doit pas être utilisée pour laisser entendre que Visa appuie un produit ou un service. La marque Vérifié par Visa ne doit pas être utilisée comme une marque d acceptation dans toute application. Spécifications de reproduction de la marque Vérifié par Visa Les spécifications de reproduction suivantes fournissent au marchands les renseignements dont ils ont besoin pour utiliser la marque Vérifié par Visa sur les documents imprimés. La marque Vérifié par Visa doit toujours apparaître eactement comme il est indiqué dans l illustration 8. On ne doit jamais modifier la disposition ni les proportions des divers éléments, ni insérer la marque Vérifié par Visa dans une forme graphique. Les lettres, les éléments et les espacements correspondent au graphisme et au proportions eactes à utiliser. Espace libre La marque Vérifié par Visa doit être entourée d un espace libre suffisant. La marque doit être nettement séparée des autres marques ou éléments graphiques, du tete ou du fond de photo. Voir l illustration 9 pour connaître les eigences d espace libre ( = hauteur du V de Visa). Illustration 9: Spécifications espace libre = hauteur du V de Visa
9 Reproduction en couleur La marque Vérifié par Visa devrait toujours apparaître dans les couleurs bleu Visa et or Visa lorsque cela est possible comme il est indiqué dans l illustration 10. Illustration 10: Reproduction en couleur Il eiste des différentes versions de couleurs de la marque Vérifié par Visa pour permettre une adaptation au diverses couleurs de fond claires et foncées. Utilisez la version de la marque Vérifié par Visa qui correspond le mieu à la couleur de fond que vous utilisez. Reproduction en une couleur La marque Vérifié par Visa peut apparaître en une couleur, soit en bleu Visa ou en noir comme il est indiqué dans l illustration 11. Illustration 11: Reproduction en une couleur Sur un fond blanc, clair ou neutre, le logotype Vérifié par Visa apparaît en bleu Visa et l aile apparaît en or Visa. Sur un fond blanc, clair ou neutre, le logotype Vérifié par Visa apparaît en bleu Visa ou noir. Sur un fond foncé, le logotype Vérifié par Visa apparaît en blanc et l aile apparaît en or Visa. Sur un fond foncé, le logotype Vérifié par Visa apparaît en blanc.
10 Traduction Au besoin, la marque Vérifié par Visa peut être accompagnée d une version traduite comme il est indiqué dans l illustration 12. La traduction doit être placée à proimité de la marque Verified by Visa en anglais et être conforme au spécifications relatives à l espace libre. Les versions traduites de la marque Vérifié par Visa doivent être approuvées par un représentant Visa. Le nom «Visa» ne peut être traduit, et doit toujours apparaître en anglais. Si «Vérifié par» est présenté en utilisant les caractères romains, les termes doivent figurer en utilisant la police Whitney en caractères italiques gras (la hampe inférieure de la lettre «f» devra être modifiée pour arrêter à la ligne de base). Si «Vérifié par» est présenté en caractères syllabiques, nous recommandons d utiliser la police Arial en caractères italiques gras. Les eemples montrés dans l illustration 12 s adaptent au conventions de la langue locale et au restrictions quant au format. Illustration 12: Traduction Eemple 1: Caractères syllabiques Eemple 2a: Arrangement horizontal Eemple 2b: Arrangement vertical
11 Directives relatives à l utilisation de la marque Visa dans la publicité, le matériel de communication et les promotions Afin de sensibiliser les titulaires de carte au Programme de paiements authentifiés Visa et de leur permettre de le reconnaître, Visa recommande d utiliser la marque Vérifié par Visa dans toute la publicité, tout le matériel de communication et les communications connees. La marque vise à véhiculer un message de fiabilité et de confiance, qui se fonde sur les actifs importants de la marque Visa. Sur les communications liées au programme Vérifié par Visa à l intention des consommateurs, la marque de commerce Visa doit apparaître au moins une fois à proimité de la marque Vérifié par Visa pour affirmer qu il s agit d un programme Visa utilisé avec les produits des cartes VISA. Lorsque les deu symboles sont à proimité, éviter de donner l apparence d un logotype composé en gardant un espace libre correspondant à la hauteur du «V» du mot «Visa» sur les quatre côtés de la marque de commerce Visa. Aucune autre marque, aucun élément graphique ni aucun tete ne doivent se trouver dans l espace libre. Spécifications à l égard de la marque Vérifié par Visa dans un tete Le nom Vérifié par Visa n est habituellement pas enregistré comme une marque de commerce, par conséquent aucun symbole de marque de commerce n est requis pour l instant. Lorsque Vérifié par Visa aura été enregistré dans plusieurs pays, de nouvelles règles relatives au symbole de la marque de commerce pourront être mises en œuvre. Maquette de reproduction Pour obtenir la maquette de reproduction de la marque Vérifié par Visa, veuillez visiter le site www.visa.ca/verifie, puis choisir la section «À l intention des marchands», Matériel de publicité. Directives relatives à l utilisation de la marque par les fournisseurs et les fournisseurs de services de paiements sur Internet (IPSP) Afin de sensibiliser davantage les clients sur les capacités de Vérifié par Visa et leur permettre de les reconnaître, les fournisseurs peuvent utiliser le nom Vérifié par Visa en tete uniquement dans la publicité, le matériel de communication, les communiqués de presse et les epositions. La marque Vérifié par Visa peut également être utilisée à ces fins à la discrétion de Visa. Le service de gestion de la marque de chaque région peut approuver l utilisation de la marque Vérifié par Visa par le fournisseur. Les noms des fournisseurs quant à leurs services Vérifié par Visa ne doivent pas inclure le nom Vérifié par Visa (comme tete ou marque) ni aucune portion de celui-ci. Vous voulez obtenir plus de renseignements? Pour obtenir de plus amples renseignements sur le service Vérifié par Visa, veuillez visiter le site www.visa.com ou au Canada www.visa.ca/verifie. Pour le magasinage en ligne, on utilise la carte VISA Pour tout. Partout.* *Marque déposée de l Association Visa Canada.