CENTRE CLIENTÈLE DE LA POSTE CH AG SERVICES EN LIGNE CREER LES CENTRES DE COUTS
Services en ligne - valeur ajoutée Nous vous remercions pour votre confiance, voici une aide pour utiliser aux mieux votre nouvelle solution IFS.3. Quels sont les avantages des services en ligne? Un point accès unique et central pour plusieurs applications Internet de La Poste CH AG. Sécurité grâce à des comptes d utilisateurs personnels Flexibilité grâce à la gestion de vos comptes d utilisateurs par un administrateur interne de votre entreprise Aperçu immédiat de toutes les fonctions/prestations qui nous permettent d assister toute votre Supply Chain Management Avant de procéder à la création des centres de coûts, assurez vous d'avoir un accès votre espace client de La Poste CH si non, inscrivez vous en ligne https://account.post.ch/ ou contactez le service clientèle de la Poste au Téléphone+41 842 880 088. CHF 0.08/min depuis le réseau fixe en Suisse Disponibilité Lundi à vendredi: 08h00-18h00 E-Mail login@post.ch Une fois votre espace client créé, vous pouvez reprendre les instructions suivantes
Service en Ligne de la Poste Avertissement La création directe des centres de coûts sur votre machine à affranchir n'est plus possible. Les centres de coûts doivent être maintenant créés sur le site "Service en ligne" de la Poste CH en premier lieu. Ceux-ci seront téléchargés lors de l'installation de votre nouvelle affranchisseuse. Vous devez créer vos centres de coûts, selon cette procédure, 48 heures avant l'installation de votre machine à affranchir par notre Service Technique. Si tel n'était pas le cas, merci de nous avertir pour refixer un rendez-vous au 0848. 231.231. Nous ne sommes pas tenus pour responsable, si le jour du rendez-vous, les centres de coûts n'ont pas été créés sur le site de la Poste CH. Tout déplacement supplémentaire de notre service technique pour finaliser l'installation et l'instruction avec les centres de coûts sera soumis à facturation suivant le tarif en vigueur.
Services en ligne - Enregistrement Vous avez les droits d'administrateur sur le site? Vous avez reçu le courrier de la Poste pour confirmer l'autorisation de votre nouvelle machine à affranchir? Vous pouvez donc commencer! Ouvrez une cession sur www.poste.ch/services-en-ligne
Services en ligne - sommaire Accès de la plateforme pour les services:
Services en ligne - sommaire Accès de la plateforme pour tous les services suivantes: Expédition et transport Réception Publicité Commande de matériel Optimisation de processus Recherche statistiques Gestion des factures Calcul des prix
Services en ligne Gestion des factures (centre de coûts) Gestion des factures Dans le menu déroulant, cliquez sur Gestion des factures pour créer les centre de coûts (Gestionnaire de coûts) (seulement IFS 3 machines)* * Par passé, le service s'appelait My Post Business et maintenant c est «services en ligne». Le service en ligne peut maintenir diverse licences ainsi que l'affranchissement PP.
Services en ligne Gestion des factures (Gestionnaire de coûts) Cliquez sur «Gestionnaire de coûts» pour accéder aux centres de coûts.
Services en ligne - centres de coûts Attribuez les centres de coûts: Services en ligne-> Recherche factures et statistiques -> Gestionnaire de coûts -> créer centre de coûts -> Numéro du centre de coûts Important: Tous les caractères spéciaux (par exemple Ü,Ö,Ä,É,È, ) ne sont pas admis!!
Services en ligne - centres de coûts Crée les centres de coûts correcte: 1 Doit être un nombre (Ex. 1) Important: Tous les caractères spéciaux (par exemple Ü,Ö,Ä,É,È, ) ne sont pas admis!!
Services en ligne - attribuer des centres de coûts à la machine à affranchir Après avoir créer le centre de coût on doit attribuez des centres de coûts à des prestations (machine à affranchir), pour les centres de coûts vont être sur la machine à affranchir. Choisissez dans le menu déroulant «Attribuer centr. De coûts à une prest.»
Services en ligne - attribuer des centres de coûts à la machine à affranchir Attention. Choisissez le nouveau numéro de licence machine à affranchir que vient de vous attribuer la Poste. Reportez-vous au courrier envoyé à ce titre. La nouvelle licence commence par 2. 2. 1. 3.
IFS 3 - Barcode Votre machine IFS 3 est toujours programmée avec la fonction Barcode pour lettres recommandées et A-Plus. Si vous ne voulez pas les imprimer avec la machine et préférez coller les étiquettes de La Poste, il est possible de déclencher cette fonction. Menu -> Réglages -> Numéro Tracking -> Codes pour recommandés
Services en ligne Pour autre informations, il y a des Instructions sur le site des services en ligne. IFS Hotline: 0800 850 300 (Question: Finance, prêt d'urgence, bordereau de dépôt) Services en ligne: 058 338 44 76 (Questions techniques pour les services en ligne)