1) Découpage et séquençage pour la thématique de formation ci-avant désignée : Intitulé de la thématique de formation : GESTION DU STRESS totale de la formation : 3 JOURS (répartis en 2 jours + 1 à distance de 3-4 semaines) Objectif n 1 : Définir et comprendre les mécanismes de stress ainsi que les déclencheurs internes et externes Une demi- 1. Introduction générale, définir le stress en s appuyant sur les témoignages des participants. Analyse des pratiques existantes. A partir de ces vécus, comprendre le phénomène de stress, le SGA (Syndrome Général d Adaptation) et le stress chronique. Les risques et premiers signes de Burnout : l épuisement professionnel. Les problématiques "foyers de stress", les situations d'urgence, de stress 2. A partir du recueil des situations vécues, élaboration collective d une Banque de cas qui servira pour tester les techniques de gestion du stress. 3. Connaître son stress : «Quel type de stressé sommes-nous?» Diagnostique d auto-évaluation : Personnalités de type A, B ou C (travaux de Rosemann). Les réponses positives et négatives de chaque type de personnalité au stress. 4. Repérer les déclencheurs internes et externes. Écouter les signaux d alerte, les symptômes du stress. 5. Comment nous adaptons-nous sous stress? Nos stratégies de réaction, le Coping ou "faire face" est le mode d utilisation positive de l individu sous stress. Partage sur les stratégies de "Coping" déjà mises en place par chacun ; améliorations. Objectif n 2 : Sortir du stress et retrouver un équilibre émotionnel avec des respirations renforcées par l autohypnose 1. Autodiagnostic de notre fonctionnement émotionnel (identification de tendance émotionnelle en situation de stress) ; traitement des réponses et partage. 2. La problématique des émotions sous stress : les émotions inadaptées ou "rackets", le mécanisme de banalisation ; être submergé par l émotion La dynamique des émotions. Comment régler les dysfonctionnements émotionnels liés au stress et savoir utiliser utilement nos émotions (Intelligence Émotionnelle). Partage et expérimentation par mise en situation. 3. Stopper l énervement ou la colère et se maîtriser en utilisant le contrôle respiratoire et la Cohérence Cardiaque. 4. S apaiser, sortir de l anxiété ou d un début de panique par "la technique du Soupir" et la respiration abdominale profonde. 5. Se mettre en énergie : respiration alternée de prise de force ; respiration dynamisante et de renforcement du socle, de prise de force (enracinement, aplomb, assise = assurance, confiance)
Objectif n 3 : Acquérir des techniques de relaxation-minute 1. Comment créer les conditions d une bonne relaxation : esprit d ouverture et de réceptivité positive (attitude intérieure, environnement ), détente profonde (respiration spécifique), disponibilité mentale et concentration «ouverte» 2. Détente et relaxation, initiation à une méthode de relaxation antistress «express» : le Training-Autogène de Schulz, version «relaxationminute». Objectif n 4 : Repérer et désactiver nos «stresseurs internes» et apprendre à modifier les pensées stressantes 1. Détecter nos stresseurs «internes» - Drivers (Pilotes) - Ces "petites voix" qui nous poussent à vivre certains évènements de manière excessivement stressante. Savoir régler ou désactiver ces schémas internes. 2. Diagnostique d autoévaluation et clés de désactivation adaptées pour chaque participant Objectif n 5 : Se mettre en énergie positive grâce aux techniques PNL d ancrage de ressources 1. Les techniques de gestion mentale du stress : l ancrage de ressource (techniques issues de la PNL) ou fabriquer une ressource anti-stress accessible dans n importe quelle situation et quasiment instantanément. 2. Comment désactiver des ancrages négatifs : des ressentis liés à des situations passées stressantes. Démonstration et entraînement. Remède-minute : ancrage de ressource associé à la Grande Respiration Abdominale Profonde
Objectif n 6 : Savoir prendre du recul et se détacher des stimuli stressants par la technique du Lâcher-Prise (La Pleine Conscience) Objet de cette séquence : accéder au calme mental profond et pouvoir prendre du recul pour pouvoir relativiser et agir avec lucidité. 1. Pratique de la technique dite de la Pleine Conscience, issue des Sciences Contemplatives (la technique la plus efficace aujourd hui utilisée dans le traitement du stress chronique) : apprendre à lâcher prise totalement pour interrompre les processus de rumination mentale et de surpression interne. Pratique de la Pleine conscience centrée sur le souffle, puis centrée sur le corps (Scan corporel). La détente induite par l état de conscience obtenu par cette technique et la relaxation mentale permettent le véritable lâcher-prise : une capacité à se détacher des agents stresseurs (rompre le lien Stimulus réponse). Objectif n 7 : Appliquer une méthode de résolution de problème en 7 points appliquée au stress de situation 1. Reprise de la Banque de cas (les situations de stress collectées en début de stage) et mise à jour des 7 grandes catégories sources de stress. 2. Présentation brève d une méthode de résolution de problèmes en 7 points, liés au stress de situation. En sous-groupe, application de la méthode à des cas concrets pour apprendre à se servir de la méthode. 3. Partage en grand groupe. INTERSESSION DE 3 A 4 SEMAINES : mise en pratique des techniques apprises, expérimentation en situation réelle
Objectif n 8 : Retours d expérience et application du protocole «Revu et corriger» Technique anti-stress : «Transformer», ici : «L erreur n existe pas, il n y a que de l apprentissage» 1. Enseignements tirés des expériences des participants en situation réelle pendant l intersession. Identification des dysfonctionnements et des manques (compréhension, compétences, motivation ). Partage, échanges et enseignement des «meilleures pratiques» (les participants enseignent ce qui fonctionne bien!). Pratique du protocole PNL «revu et corrigé». Apports du formateur en fonction des difficultés rencontrées lors de la mise en œuvre des plans de changement. Consolidation des stratégies de chacun + renforcement des compétences. Objectif n 9 : Gérer les relations tendues, le stress des autres : le traitement du stress relationnel Une demi- Objet : expérimenter en soi comment la frustration de nos besoins crée du stress ; et à partir de cette conscience, pratiquer une technique qui permet d exprimer nos besoins profonds (mon stress) et écouter avec empathie les besoins insatisfaits des autres (leur stress) : cette technique est la Communication Non-Violente. 1. Pacifier la relation tendue par le «Dialogue Positif» et la Communication Non-Violente. 2. Apprendre à exprimer nos besoins, au lieu d agir nos frustrations sous forme de comportements stressés. Savoir traduire et mettre en dialogue ce que disent les comportements stressés de nos interlocuteurs. Objectif n 10 : Synthèse du savoir-faire, intégration des acquis et bouclage du stage
1. Élaboration collective d une synthèse de toutes les techniques expérimentées pendant le stage. 2. Structuration des acquis. 3. Mise en place des plans d actions personnels et un dispositif préventif de régulation pour faire face collectivement au stress dans les équipes de travail. Partage des ressentis de chacun et bouclage du stage.