Les formations intra Finance pour non-financiers by DFCG Piloter les investissements mh-werbedesign - Fotolia.com Ingénierie financière Excel pour contrôleurs de gestion Business plan Les fondamentaux des normes IFRS + Les de la formation intra Vous souhaitez organiser ou adapter une formation présentée à notre catalogue dans vos locaux? Vos besoins de formation sont spécifiques et vous souhaitez créer un projet de formation sur mesure pour vos collaborateurs? Notre équipe, accompagnée de notre réseau de formateurs experts, est à votre disposition pour étudier votre projet de formation et définir un programme adapté tout en respectant vos spécificités. + Une formation adaptée à vos besoins + Des exercices et cas pratiques adaptés à votre environnement + L acquisition de pratiques et d un langage commun pour une meilleure cohésion de vos équipes + Une optimisation de votre budget formation Pour toute demande, contactez Stéphanie Poindrelle au 01 40 20 96 04 ou par mail stephaniepoindrelle@dfcg.asso.fr
édito Madame, Monsieur, chers clients Le succès de notre offre ne se dément pas : une augmentation de 65% de participants en 2012 et un taux de satisfaction de 98,4 % sont les meilleurs gages de notre positionnement d excellence dans l expertise financière que vous tous, membres de notre communauté financière, venez chercher chez nous. Nourris par une collaboration étroite entre la DFCG et les entreprises, ainsi que par un contexte professionnel en perpétuel changement, nous continuons à faire évoluer notre catalogue au plus près de vos besoins. Avec 24 nouveautés dans ce catalogue 2014, vous ne trouverez pas moins de 93 formations classées en 5 grands thèmes que nous vous engageons à découvrir en détail : - Contrôle de gestion, - Finance, - Comptabilité, - Juridique et fiscalité, - Management et efficacité professionnelle. Nos formateurs sont tous issus de l entreprise car c est dans cette interaction entre pédagogie et expériences que la valeur ajoutée de votre investissement se révèle le plus fructueux : nos nombreux témoignages de satisfaction que vous pouvez découvrir tout au long du catalogue et sur notre site le prouvent et nous renforcent dans cette conviction. L équipe formation de la DFCG est à votre disposition pour vous aider à construire le parcours pédagogique le mieux adapté à vos besoins en alliant initiation et expertise, formations courtes d un ou deux jours et cycles longs. Elle pourra également vous accompagner dans la construction de formations «intra» sur mesure pour s adapter aux spécificités de votre entreprise et ajouter ainsi une dimension plus collective et managériale à vos actions. Enfin, notre contexte associatif nous permet de vous proposer des offres financières particulièrement attractives, en particulier grâce aux Packs DFCG Formation 4, 6 ou 8 jours. Parce que nous sommes convaincus que la formation n est plus un luxe mais qu elle est devenue incontournable à votre «employabilité», vous saurez trouver dans ce catalogue de quoi répondre à vos propres défis et à ceux de votre entreprise. Bien cordialement Xavier de Saint-Marc Responsable du catalogue DFCG Formation «Parce que partage des savoirs et enrichissement professionnel font partie de nos valeurs, la DFCG, grâce à son centre de formation, vous accompagne dans le développement de vos compétences et dans l acquisition de nouveaux savoir-être indispensables aux fonctions financegestion et contribue à accroître votre employabilité dans un monde en transformation.» Thierry Luthi Président de la DFCG 3
Créé en 2000, DFCG Formation accompagne les professionnels de la fonction finance-gestion dans l acquisition et le développement de leurs compétences métier : processus budgétaire, système d information, comptabilité et fiscalité, finance d entreprise, management des équipes Les activités s organisent autour de quatre départements : Les formations catalogue, sous la responsabilité de Xavier de Saint-Marc : plus de quatre vingt-dix formations, d un ou deux jours, spécialement conçues pour les directeurs financiers, les contrôleurs de gestion et les cadres de la fonction finance ; Les formations intra-entreprise, dédient et adaptent les savoir-faire de nos formateurs aux besoins spécifiques des entreprises ; PLUS DE 90 FORMATIONS DÉDIÉES À LA FONCTION FINANCE-GESTION DES FORMATIONS INTRA ADAPTÉES À VOS BESOINS La certification de compétences, sous la responsabilité de Frédéric Doche, qui consacre le rôle référentiel de la DFCG dans le monde de la finance d entreprise ; Les relations avec les grandes écoles et les universités, sous la responsabilité de Michel Rouach, avec de nombreux partenariats parmi lesquels : EDHEC, HEC, IAE Aix-en Provence, IAE Bordeaux, SciencesPo Paris, Université Montpellier I, Université Paris I, Université Paris Dauphine, Université Paris 2 Panthéon-Assas Myriam Bossert, directrice de la formation au sein de l Association, Stéphanie Poindrelle, responsable marketing, et Valérie Saint-Yves, assistante formation, développent ces départements en partenariat avec les membres bénévoles concernés. DFCG Formation vous donne l assurance de bénéficier de formations opérationnelles et de profiter d une forte expertise métier. Nos engagements sur les formateurs Nos formateurs font l objet d une sélection rigoureuse par un comité composé de bénévoles de l Association qui se porte garant de leur expertise. Nos formateurs viennent du monde de l entreprise. Ils établissent ainsi une relation de proximité avec les participants, permettant une interactivité forte, ce qui facilite l acquisition des connaissances et compétences, mais aussi l échange d expériences à travers les nombreux cas pratiques et exercices réalisés tout au long de nos formations. Ils nous font confiance : Adisseo, Carrefour, Cegid, CNIM, Crédit Agricole, EDF, Farinia, Flir ATS, Gdf-Suez, Gifi, Groupe Fidorg, Groupe Nocibé, Groupe Seb, Ikea, Ipsos, Le Télégramme, Maison du Café, Mitech, Printemps, Proservia, Le Républicain Lorrain, Lyonnaise des Eaux, PMU, Sephora, SFR, SII, SNCF, Sodexo, Sogetrel, SQLI, Total, Verdesis Bien cordialement, Sylvie Bretones Présidente du Centre de Formation DFCG 4 Crédit photo : Jean-François Lange
REJOIGNEZ LE 1 ER RÉSEAU DES DIRIGEANTS FINANCE-GESTION Échanger avec ses pairs grâce aux groupes de travail du Comité scientifique, aux clubs sectoriels et aux groupes transversaux Adhérer à une communauté dynamique Développer des savoir-faire qui font la différence et bénéficier de près de 20 % de réduction sur les inscriptions aux formations DFCG Partager un espace de convivialité et d échanges Se constituer un réseau régional, national et international Décrypter l actualité finance-gestion Profiter d avantages exclusifs sur les conférences et événements DFCG Accéder gratuitement à l annuaire des membres de la DFCG DÉCOUVREZ LES ACTIVITÉS DE LA DFCG SUR LE SITE www.dfcg.com Votre contact DFCG : Béatrice de Bazelaire, Responsable Relations Adhérents & Développement 01 42 27 94 55 beatricedebazelaire@dfcg.asso.fr
CALENDRIER FORMATIONS Sessions Durée Janvier Février Mars Avril CONTRÔLE DE GESTION - LES FONDAMENTAUX Parcours Contrôle de gestion 12 jours 28-29 Cycle contrôle de gestion 6 jours 28-29 27-28 De la comptabilité au contrôle de gestion L essentiel du contrôle de gestion 2 jours 28-29 Tous contrôleurs de gestion Maîtriser les outils et techniques essentiels 2 jours Excel pour contrôleur de gestion - Niveau 1 Maîtriser les fonctions avancées 2 jours 23-24 Excel pour contrôleur de gestion - Niveau 2 Maîtriser les graphiques avancés et les macros 2 jours 24-25 CONTRÔLE DE GESTION - COÛTS ET REVENUS Évaluer votre comptabilité analytique Identifier les axes d amélioration afin d accroître 2 jours sa qualité et améliorer sa pertinence et son utilité Mettre en œuvre une démarche ABC/ABM Assurer l efficacité de la méthode 2 jours Piloter l amélioration de la compétitivité de l entreprise 2 jours La boîte à outil au service de la performance CONTRÔLE DE GESTION - PROCESSUS BUDGÉTAIRE ET PILOTAGE Élaborer et contrôler un budget Le processus budgétaire de A à Z 2 jours Contrôle de gestion : le pilotage stratégique des performances 2 jours 27-28 Mettre en place les outils d aide à la décision Mettre en œuvre le tableau de bord stratégique et le Balanced Scorecard 2 jours 6-7 Méthode et outils Réaliser des business reviews efficaces Mode d emploi N 2 jours 3-4 Le contrôle de gestion en PME Mettre en place un pilotage pertinent et efficace 1 jour Le contrôle de gestion d un centre de profit Élaborer le budget et suivre les réalisations N 2 jours 7-8 CONTRÔLE DE GESTION MÉTIER Le contrôle de gestion des activités de services Mesurer la performance et optimiser les outils N 2 jours 31-1 er avril Le contrôle de gestion industriel Concevoir et mettre en œuvre un dispositif efficace 2 jours 9-10 Le contrôle de gestion bancaire Maîtriser les méthodes et les outils N 2 jours Le contrôle de gestion de l activité commerciale Choisir les outils de contrôle et de pilotage adaptés 2 jours Contrats de service, CSP, prestation de services internes Passer d un management par les ressources 2 jours 7-8 à un management par les prestations Le contrôle de gestion social Piloter la performance des RH 2 jours 3-4 Le contrôle de gestion appliqué à la direction des systèmes d information 2 jours 24-25 Le DSI, acteur de la performance de l entreprise Piloter un projet SI Comment réussir la mise en œuvre d un ERP 2 jours FINANCE Cycle long - Finance d entreprise 5 jours 21 Stratégie financière d entreprise N Acquérir les mécanismes fondamentaux de la finance d entreprise 2 jours Construire un business plan Valider la cohérence et la rentabilité de votre projet 1 jour 21 Pérenniser les relations avec ses partenaires financiers Asseoir sa crédibilité et favoriser la prise de décision 1 jour 13 des partenaires financiers Apprécier le risque par l analyse financière Éviter les pièges 2 jours 7-8 Acquérir les fondamentaux de la gestion du risque clients Prévenir le risque client 2 jours 6 N Nouveauté Calculatrice indispensable
CALENDRIER FORMATIONS Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Pages 20-21 26-27 22-23 20-21 11-12 p.16-17 22-23 16-17 27-28 11-12 p.18 16-17 16-17 p.19 26-27 2-3 p.20 22-23 18-19 11-12 p.22 18-19 24-25 p.23 19-20 20-21 p.24 23-24 4-5 p.25 15-16 14-15 p.26 20-21 8-9 p.28 26-27 27-28 p.29 5-6 13-14 p.30 20-21 p.31 19 27 p.32 17-18 p.33 29-30 p.34 20-21 p.35 12-13 15-16 p.36 16-17 24-25 p.37 23-24 p.38 16-17 p.39 20-21 p.40 15-16 13-14 p.41 26-27 26-27 20 23-24 1 er -2 p.44 10-11 8-9 p.45 20 28 p.46 26 p.47 24-25 p.48 10-11 12-13 p.49 Ordinateur nécessaire 7
CALENDRIER FORMATIONS Sessions Durée Janvier Février Mars Avril Évaluation d entreprise - Niveau 1 Maîtriser les techniques essentielles Évaluation d entreprise - Niveau 2 Perfectionner la maîtrise des techniques N et appréhender les situations spécifiques Évaluer la rentabilité d un investissement Prendre une décision d investissement Réussir le financement de son entreprise après Bâle III Choisir le financement adapté à son projet Fusions-Acquisitions N Maîtriser les facteurs clés de succès d une acquisition d entreprise Comment juger de la performance d une politique de croissance externe Critères d acquisition, analyse, et suivi des risques Réaliser une due-diligence financière Adopter une démarche structurée N Ingénierie des opérations de haut de bilan Enjeux et mécanismes de l ingénierie financière Les fondamentaux du capital investissement Acteurs, stades d intervention et structuration LBO Mécanismes et rôle du DAF N Restructuration d entreprise Introduction à la détection des difficultés des entreprises et à leur traitement Financer l innovation Cadre légal, méthodes et sources de financement N Crédit d impôt recherche En optimiser la gestion Optimiser, prévoir et gérer sa trésorerie Méthodes concrètes pour générer du cash et gérer une crise de financement Gestion de trésorerie internationale Se prémunir des risques de change N Construire et exploiter un reporting de trésorerie Enjeux et méthodologie N Améliorer le BFR Diagnostic, plan d action et pilotage Établir des prévisions financières Budget de trésorerie, BFR normatif et plan de financement Maîtriser les calculs financiers Techniques d actualisation et de capitalisation utilisées en gestion et en finance L essentiel des marchés et instruments financiers S approprier les mécanismes des principaux marchés et produits financiers Mesurer, évaluer et valoriser le capital immatériel Passer de l évaluation extra-financière à la valorisation La gestion des risques N Définir, mettre en œuvre et piloter un processus adapté Contrôle interne Objectif, cadre réglementaire et outils Immobilier Gérer au mieux et valoriser ses actifs d exploitation Contrats de partenariat public-privé Maîtriser le montage et le financement des PPP Paiements et garanties à l international N Utiliser les outils et mécanismes dédiés pour sécuriser ses opérations Fonction achats En optimiser l organisation N FINANCE GESTION POUR NON SPÉCIALISTE Finance pour non spécialistes Vocabulaire et fondamentaux de l analyse financière Acquérir les bases de la gestion comptable et financière de l entreprise Apprendre la finance par le jeu en créant et en gérant son entreprise Finance pour managers Du diagnostic à la stratégie financière de l entreprise Business plan pour non financier Construire et présenter un business plan convaincant Contrôle de gestion pour non spécialiste Acquérir les fondamentaux du contrôle de gestion N N N 2 jours 2 jours 2 jours 10-11 2 jours 9-10 2 jours 2 jours 1 jour 2 2 jours 2 jours 17-18 2 jours 7-8 1 jour 1 jour 1 jour 26 2 jours 2 jours 12-13 2 jours 27-28 2 jours 3-4 2 jours 2 jours 2 jours 6-7 2 jours 4-5 1 jour 26 1 jour 1 jour 11 2 jours 2 jours 7-8 1 jour 2 jours 2 jours 20-21 2 jours 11-12 2 jours 30-31 2 jours 13-14 8 N Nouveauté Calculatrice indispensable
CALENDRIER FORMATIONS Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Pages 26-27 23-24 p.50 24-25 4-5 p.51 22-23 p.53 2-3 p.54 30-1 er 11-12 p.55 26-27 1 er -2 p.56 10 p.57 10-11 15-16 p.58 25-26 p.59 6-7 p.60 28 18 p.61 5 4 p.62 22 p.63 5-6 1 er -2 p.64 24-25 p.65 2-3 p.66 9-10 p.67 22-23 13-14 p.68 12-13 17-18 p.69 16-17 p.70 18-19 p.71 15 p.72 21 19 p.73 26 p.74 2-3 20-21 p.75 21-22 p.76 4 3 p.77 18-19 18-19 p.78 13-14 p.79 22-23 p.80 20-21 p.81 30-1 er p.82 Ordinateur nécessaire 9
CALENDRIER FORMATIONS L essentiel de la comptabilité Maîtriser les bases de la comptabilité COMPTABILITÉ Sessions Durée Janvier Février Mars Avril 2 jours 4-5 Cycle long - Comptabilité et IFRS 6 jours 4-5 17-18 Consolidation en normes françaises Renforcer ses compétences 2 jours 10-11 Consolidation et reporting de gestion Mettre en œuvre les bonnes pratiques 2 jours Passer des comptes sociaux au reporting groupe en IFRS 2 jours 17-18 Normes de présentation et retraitements Mettre en œuvre une démarche de fast-close Méthodologie et bonnes pratiques pour réduire les délais de clôture 2 jours 6-7 Comprendre l essentiel des normes IFRS Référentiel, états financiers et principales normes 2 jours 27-28 Les IFRS pour le contrôleur de gestion Connaître les normes indispensables à son activité 1 jour 26 Actualiser ses connaissances en normes IFRS Le point sur les dernières évolutions 1 jour Juste valeur et dépréciation d actifs en IFRS Mettre en œuvre les calculs financiers 2 jours JURIDIQUE - FISCALITÉ L essentiel du droit des contrats commerciaux Maîtriser les points clés des contrats commerciaux de l entreprise 2 jours 18-19 Gérer la rupture brutale des relations commerciales établies 2 jours 13-14 Les réflexes à acquérir L essentiel du droit des financements Maîtriser les points clés nécessaires à la négociation des contrats de financement 1 jour 25 L essentiel de la fiscalité Acquérir les principes et méthodes de base 2 jours 27-28 Les fondamentaux de la fiscalité internationale Intégrer les aspects fiscaux dans ses décisions à l international 2 jours 1 er -2 Intégration fiscale Acquérir les principaux mécanismes N 1 jour La pratique du contrôle fiscal Acquérir une gestion stratégique du contrôle N 2 jours Prévenir et gérer un contrôle URSSAF Zones de risques, procédures et bonnes pratiques N 1 jour Prix de transfert - Niveau 1 Mettre en place et sécuriser sa politique de prix de transfert 1 jour 31 Prix de transfert - Niveau 2 Faire face à un contrôle fiscal 1 jour MANAGEMENT ET EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE Réussir sa prise de fonction de manager L essentiel du management 2 jours + 1 17-18 Manager des équipes financières Le management au service de la performance de l entreprise 2 jours Manager la fonction financière d une PME-ETI en environnement international Management et pilotage de la performance N 1 jour 19 Travailler en mode projet Méthodologie et outils 2 jours 1 er -2 Devenir maître de la conduite du changement Enjeux, méthodes et outils 2 jours Améliorer l impact de ses actions et gagner en efficacité S affirmer dans sa fonction et mieux communiquer 2 jours 20-21 Gérer les conflits Une compétence essentielle du manager-leader d aujourd hui 2 jours 30-31 Leadership Gagner en légitimité N 2 jours + 1 21-22 14 Média-training Déjouer les pièges des journalistes et maîtriser la prise de parole devant les médias N 2 jours Faire parler les chiffres Mieux communiquer pour faire agir 2 jours Powerpoint Donner plus d impact à ses présentations 2 jours Anglais comptable et financier Maîtriser l essentiel de l anglais professionnel 2 jours 4-5 10 N Nouveauté Calculatrice indispensable
CALENDRIER FORMATIONS Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Pages 16-17 p.83 24-25 16-17-25-26 20-21 p.84 7-8 p.85 3-4 1 er -2 p.86 25-26 p.87 23-24 p.88 24-25 20-21 p.90 23 12 p.91 26 11 p.92 19-20 27-28 p.93 7-8 p.94 11-12 p.95 13 p.96 15-16 p.97 21-22 p.98 14 4 p.99 3-4 9-10 p.100 28 3 p.101 20 17 p.102 2 5 p.103 14 18-19 26 p.104 1 er -2 18-19 p.105 19 p.106 15-16 p.108 22-23 26-27 p.109 6-7 p.110 23-24 p.111 11-12 12 p.112 12-13 13-14 p.113 3-4 17-18 p.114 30-1 er 24-25 p.115 22-23 p.116 Ordinateur nécessaire 11
Parce que chaque fonction de la direction financière a ses propres spécificités, la DFCG vous propose des formations adaptées à vos propres enjeux. Vous êtes directeur administratif et financier, nous vous proposons de suivre les formations suivantes : Construire un business plan page 46 Réussir le financement de son entreprise après Bâle III page 54 Ingénierie des opérations de haut de bilan page 58 Prix de transfert Niveau 1 page 102 Anglais comptable et financier page 116 Vous êtes contrôleur de gestion, nous vous proposons de suivre les formations suivantes : Excel pour contrôleur de gestion Niveau 1 page 22 Le pilotage stratégique des performances page 29 Évaluer la rentabilité d un investissement page 53 Les IFRS pour le contrôleur de gestion page 91 Faire parler les chiffres page 114 Vous êtes comptable, nous vous proposons de suivre les formations suivantes : De la comptabilité au contrôle de gestion page 19 Passer des comptes sociaux au reporting groupe en IFRS page 87 Mettre en œuvre une démarche de fast-close page 88 Comprendre l essentiel des normes IFRS page 90 Pour toute demande, contactez Valérie Saint-Yves au 01 70 36 34 93 ou par mail valeriesaintyves@dfcg.asso.fr 12
DFCG Formation vous propose 3 cycles longs pour vous accompagner dans le développement de vos compétences. CONTRÔLE DE GESTION Les missions et outils indispensables : comprendre le métier et les missions du contrôleur de gestion, maîtriser et déployer les outils indispensables COMPTABILITÉ ET IFRS Enregistrement des écritures, consolidation et normes IFRS : s approprier les fondamentaux de la comptabilité, de la consolidation et des normes IFRS PRE- SENTA- TION FINANCE D ENTREPRISE Business plan, évaluation et croissance externe. S approprier les principaux outils de la finance d entreprise FORMATION Pour en savoir plus et s inscrire, contactez Valérie Saint-Yves au 01 70 36 34 93 13
Les Packs DFCG Formation Optimisez votre budget formation sur l année Votre fidélité récompensée! Bénéficiez de 10 à 20 % de réduction sur le prix public en fonction du pack choisi Pack DFCG Formation 4 jours Tarif membre 2 150 HT Tarif non membre 2 600 HT Soit 10% de réduction sur le prix public Pack DFCG Formation 6 jours Tarif membre 3 060 HT Tarif non membre 3 700 HT Soit 15% de réduction sur le prix public Pack DFCG Formation 8 jours Tarif membre 3 840 HT Tarif non membre 4 640 HT Soit 20% de réduction sur le prix public 14 FORMATION
LES PARTICIPANTS DES FORMATIONS DFCG TÉMOIGNENT Je suis agréablement surprise par le niveau de la formation et remercie le formateur pour le partage de ses compétences. Rozhin AUBE, Contrôleuse de gestion financière, PROSERVIA A suivi la formation «Excel pour le contrôleur de gestion - Niveau 1» page 22 Le formateur a pris le temps d'examiner les attentes de chaque participant. Valérie LECARPENTIER, Responsable département contrôle de gestion, AGEFIPH A suivi la formation «Mettre en œuvre une démarche ABC/ABM» page 25 Cette formation permet de bien comprendre le rôle du contrôle de gestion dans la stratégie d'une entreprise et sa mise en œuvre. Betty SIMON, Chef de service contrôle de gestion, SOGETREL A suivi la formation «Contrôle de gestion : le pilotage stratégique des performances» page 29 Des cas pratiques très bien construits et pouvant être réutilisés en entreprise. Sylvie WEIS, Comptable et assistante contrôle de gestion A suivi la formation «Le contrôle de gestion social» page 39 Une formation de qualité qui m'a permis de bien comprendre la démarche à suivre dans une ambiance adéquate. Christophe CANNARD, Contrôleur de gestion, MITECH A suivi la formation «Évaluer la rentabilité d'un investissement» page 53 En tant que directeur administratif et financier, cette formation est très utile et pragmatique. Didier GUIOT, Directeur administratif et financier, DIRFIN CONSEIL A suivi la formation «Comprendre l'essentiel des normes IFRS» page 90 Une formation dont la pratique illustre bien la théorie. Élisa DOS SANTOS, Planning Manager, INSTITUT ESTHEDERM A suivi la formation «Travailler en mode projet» page 108 Une formation bénéfique mise en valeur par des jeux de rôle et des mises en situation. Ludovic PELVET, FP&A France et Italie, SPX FLOW TECHNOLOGY A suivi la formation «Améliorer l'impact de ses actions et gagner en efficacité» page 110 15
Les parcours DFCG FORMATION Parcours CONTRÔLEUR DE GESTION Les missions et outils indispensables Mieux comprendre le métier et les missions du contrôleur de gestion. Acquérir les mécanismes fondamentaux du processus budgétaire. Maîtriser les outils permettant de piloter la performance de l entreprise. Connaître les différentes méthodes pour évaluer un investissement. Approfondir sous Excel les fonctionnalités indispensables au contrôleur de gestion. 1 - De la comptabilité au contrôle de gestion L essentiel du contrôle de gestion Définir le nouveau métier de contrôleur de gestion S approprier les enjeux comportementaux du contrôleur de gestion Identifier les principales étapes du cycle de gestion et le rôle du contrôleur de gestion Exercice pratique : construction d un plan opérationnel Panorama des principaux outils et de leur finalité Exercice pratique : construction d un budget pour une entité de logistique sur la base des techniques de budgétisation par activités (ABB) Exercice pratique : exploitation de la comptabilité par activités pour la gestion de l offre commerciale d une société industrielle Exercice pratique : construction d un balanced scorecard à deux niveaux pour une société de service Retrouvez le programme dans son intégralité page 19 2 - Élaborer et contrôler un budget Le processus budgétaire de A à Z S approprier les principes de construction d un budget - Les différents horizons de la gestion prévisionnelle - Planification stratégique et principes de construction d un budget Différencier les types de budget - Le positionnement et l enchaînement des différents budgets - Les spécificités des budgets de production, commercial, des frais généraux, des charges de personnel, des investissements, de trésorerie Étude de cas : construction d un budget Valider le budget - Négocier et défendre son budget - Procéder aux ajustements budgétaires - Techniques de présentation des budgets et des plans d actions liés Suivre et contrôler le budget - L analyse des écarts et la mise en place d action correctrices - Les tableaux de bord associés au budget pour piloter la performance de l entreprise Étude de cas : calcul et interprétation d écarts budgétaires Retrouvez le programme dans son intégralité page 28 3 - Le pilotage stratégique des performances Déployer les outils d aide à la décision Élaborer et formaliser la stratégie en business models Identifier les principales stratégies génériques et leur impact sur les systèmes de pilotage Exercice pratique : choix d une stratégie en fonction du contexte externe et des forces et faiblesses d une entreprise Effectuer le déploiement opérationnel de la stratégie sur les processus Exercice pratique : déploiement d un business model en indicateurs opérationnels 16
DFCG Formation a sélectionné pour vous six formations, réparties tout au long de l année, pour comprendre le métier et les missions du contrôleur de gestion, maîtriser et déployer les outils indispensables. Construire et exploiter des tableaux de bord prospectifs facilitant la prise de décision Exercice pratique : déploiement de la stratégie aux divers niveaux d une entreprise, groupe, agences, départements Pratiquer la reprévision Retrouvez le programme dans son intégralité page 29 4 - Évaluer la rentabilité d un investissement Prendre une décision d investissement Les aspects financiers d un investissement - Les typologies d'investissements, les flux financiers liés Définir un cadre qui facilite l analyse Cas pratique : analyse d un dossier d investissement à partir d un cas fil rouge Déterminer la rentabilité prévisionnelle du projet - Le calcul des flux financiers de l investissement - Le choix d un taux d'actualisation et le coût moyen pondéré des capitaux (CMPC) - Déterminer et interpréter les critères de choix d un investissement : VAN, TRI, pay-back Cas pratique : calcul de la rentabilité financière d un projet Mesurer l impact du financement sur la rentabilité - Choisir les modes de financement : trouver le bon équilibre entre fonds propres et dettes - L impact des choix de financement sur la rentabilité d un investissement pour l actionnaire Cas pratique : analyse détaillée du financement de plusieurs investissements Retrouvez le programme dans son intégralité page 53 5 - Évaluer votre comptabilité analytique Identifier les axes d amélioration afin d accroître sa qualité et améliorer sa pertinence et son utilité Définir les objectifs et enjeux de la comptabilité analytique Étude de cas : en sous-groupe, les participants découvrent les différents axes possibles d analyse des coûts et des marges Positionner les différentes méthodes de calcul - Différencier coûts complets, coûts partiels, coûts standards - Évaluer les risques encourus en cas d allocations non objectives Étude de cas : en sous-groupe, calcul des coûts selon les méthodes ABC et coûts fixes / coûts variables afin d apprécier l utilité respective de chaque méthode Apprécier l ensemble du processus de production de la comptabilité analytique - Examiner le processus sous différents angles - Les points clés à étudier Retrouvez le programme dans son intégralité page 25 6 - Excel pour le contrôleur de gestion Maîtriser les fonctions avancées Comprendre le rôle du tableau de bord dans le modèle de management Du concept à la mise en place, comment s'y prendre? Comment faire concrètement avec Excel? Aller plus loin avec Excel Retrouvez le programme dans son intégralité page 22 Code : CL 01 Durée : 12 jours Membres DFCG : 6 120 HT Non-Membres : 7 400 HT Dates : 28-29 janvier 20-21 mai 26-27 juin 22-23 septembre 20-21 octobre 11-12 décembre Contrôleurs de gestion récemment nommés Responsables comptables ou financiers devant prendre en charge le contrôle de gestion Toute personne devant prendre des responsabilités dans le contrôle de gestion 17
Les cycles longs DFCG FORMATION DFCG Formation a sélectionné pour vous trois formations, réparties sur un semestre, pour comprendre le métier et les missions du contrôleur de gestion, maîtriser et déployer les outils indispensables Cycle long CONTRÔLEUR DE GESTION Les missions et outils indispensables Mieux comprendre le métier et les missions du contrôleur de gestion. Maîtriser les outils permettant de piloter la performance de l entreprise. Approfondir sous Excel les fonctionnalités indispensables au contrôleur de gestion. 1 - De la comptabilité au contrôle de gestion L essentiel du contrôle de gestion Définir le nouveau métier de contrôleur de gestion S approprier les enjeux comportementaux du contrôleur de gestion Identifier les principales étapes du cycle de gestion et le rôle du contrôleur de gestion Exercice pratique : construction d un plan opérationnel Panorama des principaux outils et de leur finalité Exercice pratique : construction d un budget pour une entité de logistique sur la base des techniques de budgétisation par activités (ABB) Exercice pratique : exploitation de la comptabilité par activités pour la gestion de l offre commerciale d une société industrielle Exercice pratique : construction d un balanced scorecard à deux niveaux pour une société de services Retrouvez le programme dans son intégralité page 19 2 - Le pilotage stratégique des performances Mettre en place les outils d aide à la décision Élaborer et formaliser la stratégie en business models Identifier les principales stratégies génériques et leur impact sur les systèmes de pilotage Exercice pratique : choix d une stratégie en fonction du contexte externe et des forces et faiblesses d une entreprise Effectuer le déploiement opérationnel de la stratégie sur les processus Exercice pratique : déploiement d un business model en indicateurs opérationnels Construire et exploiter des tableaux de bord prospectifs facilitant la prise de décision Exercice pratique : déploiement de la stratégie aux divers niveaux d une entreprise, groupe, agences, départements Pratiquer la reprévision Retrouvez le programme dans son intégralité page 29 3 - Excel pour le contrôleur de gestion Maîtriser les fonctions avancées Comprendre le rôle du tableau de bord dans le modèle de management Du concept à la mise en place, comment s'y prendre? Comment faire concrètement avec Excel? Aller plus loin avec Excel Retrouvez le programme dans son intégralité page 22 Code : CG 01 Durée : 6 jours Membres DFCG : 3 060 HT Non-Membres : 3 700 HT 18 Session 1 : 28-29 janvier 27-28 mars 22-23 mai Session 2 : 16-17 octobre 27-28 novembre 11-12 décembre Contrôleurs de gestion récemment nommés Responsables comptables ou financiers devant prendre en charge le contrôle de gestion Toute personne devant prendre des responsabilités dans le contrôle de gestion
CONTRÔLE DE GESTION - LES FONDAMENTAUX DE LA COMPTABILITÉ AU CONTRÔLE DE GESTION L essentiel du contrôle de gestion Suivre l évolution des marchés, accompagner le management dans ses prises de décisions, négocier : les missions du contrôleur de gestion sont multiples. Cette formation vise à familiariser les managers avec la pratique du métier : ce qui est attendu d un contrôleur de gestion, les outils de base. Comprendre le métier de contrôleur de gestion et positionner son intervention dans les principales étapes du cycle de gestion. Identifier les enjeux comportementaux associés. Avoir une vue d ensemble des principaux outils et de leur finalité. À l issue de la formation, les participants maîtriseront les méthodes de base de la fonction contrôleur de gestion. FORMATION Définir le nouveau métier de contrôleur de gestion - Vigie, il doit suivre l évolution des marchés, des technologies, des modes de distribution, de la concurrence - Coach, il doit aider les managers à piloter vers les performances - Éducateur, il doit diffuser le savoir-faire économique et la stratégie - Négociateur, il doit aider les opérationnels à identifier les solutions aux contreperformances S approprier les enjeux comportementaux du contrôleur de gestion - L importance d un positionnement à la fois ferme de «gardien de la performance» et souple de facilitateur des décisions - L importance de savoir «se vendre» Identifier les principales étapes du cycle de gestion et le rôle du contrôleur de gestion - Le plan stratégique et le plan opérationnel : le rôle clé de mise en cohérence assuré par le contrôleur de gestion - Le budget, année 1 du plan - Les tableaux de bord de pilotage : choix des indicateurs, cohérence avec la stratégie - L exploitation des tableaux de bord et le reporting de gestion : reprévisions, plans d action - Le suivi des plans d action Exercice pratique : construction d un plan opérationnel Panorama des principaux outils et de leur finalité - Le business model de l entreprise et les choix stratégiques sous-jacents - Les outils budgétaires (BBZ, ABB) Exercice pratique : construction d un budget pour une entité de logistique sur la base des techniques de budgétisation par activités (ABB) - Les outils de comptabilité de gestion : écarts budgétaires, ABC, standard, direct costing Exercice pratique : exploitation de la comptabilité par activités pour la gestion de l offre commerciale d une société industrielle - Les tableaux de bord prospectifs Exercice pratique : construction d un balanced scorecard à deux niveaux pour une société de services - Le pilotage de la création de valeur économique Renseignements et inscriptions : 01 70 36 34 93 - dfcg-formation@dfcg.asso.fr Denis MOLHO Consultant Associé DME Performance Code : CE 11 Dates : 28-29 janvier ou 16-17 juin ou 16-17 octobre Managers devant prendre des responsabilités dans le contrôle de gestion et disposant de bonnes connaissances financières et/ou comptables : responsables comptables, auditeurs comptables, trésoriers + Le formateur possède une double compétence finance/contrôle de gestion et apporte aide et conseil personnalisé aux participants. + Une pédagogie facilitant l appropriation et la transposition grâce à l alternance de développements conceptuels, cas pratiques et exemples. 19
CONTRÔLE DE GESTION - LES FONDAMENTAUX TOUS CONTRÔLEURS DE GESTION Maîtriser les outils et techniques essentiels Pour être efficaces, les contrôleurs de gestion doivent aujourd hui concilier pilotage des résultats, maîtrise des techniques de base (budgétisation, tableaux de bord, reporting, comptabilité de gestion) et communication avec les opérationnels. Comprendre ce qui est attendu du contrôleur de gestion. Maîtriser les techniques essentielles : plans et budgets, comptabilité de gestion, tableaux de bord, reporting. Savoir communiquer et se vendre. À l issue de la formation, les participants maîtriseront les outils et techniques fondamentaux du contrôle de gestion. Denis MOLHO Consultant Associé DME Performance Code : CE 09 Dates : 26-27 mai ou 2-3 décembre Managers nouvellement nommés dans des fonctions de contrôle de gestion Managers désirant comprendre les outils de base afin de travailler plus efficacement avec leur contrôleur de gestion + Formation très concrète et interactive s appuyant sur de nombreux exercices et exemples tirés de l expérience pratique riche et longue de l animateur. + Une animation favorisant les échanges entre participants. Comprendre l évolution du métier de contrôleur de gestion : ce qui a changé - D un contrôle de gestion de moyens vers un pilotage des résultats : le contrôleur de gestion, pilote du progrès - L importance de la communication et de la négociation Identifier les objectifs de performance et le business model de l entreprise - CA, création de valeur, indépendance financière, liquidité Exercices pratiques : construction du business model d une société de services industriels et d une société de fourniture de logiciels S approprier les principaux outils et leurs finalités - Plans, budgets, reporting, tableaux de bord, comptabilité de gestion, outils du système d information - Les outils du système d information : outils opérationnels et décisionnels Analyser le cycle plan opérationnel/budgets - Les plans pluriannuels et leur articulation avec les budgets - La construction des budgets dans une démarche top-down Exercices pratiques : construction d un plan opérationnel sur trois ans et des budgets associés Maîtriser les fondamentaux de la comptabilité de gestion - Comptabilité des coûts et marges, comptabilité budgétaire - Focus sur quatre techniques de comptabilité de gestion : coûts par activité, ABC, coûts standards, direct costing, comptabilité budgétaire (analyse des écarts ) - Les états classiques de reporting et leur exploitation : reporting sur l exploitation et les résultats, l endettement et la liquidité, les projets Exercice pratique : pilotage de l évolution des résultats à partir des techniques de comptabilité budgétaire PACKS DFCG FORMATION Bénéficiez de 10 à 20% de réduction selon le nombre de formations sélectionnées (page 14) 20
Tout savoir sur le CONTRÔLE DE GESTION s Informer grâce à la revue Finance&Gestion, à l Observatoire International du Contrôle de Gestion, aux cahiers techniques et à la collection DFGC / Eyrolles Participer aux groupes de travail de la commission Contrôle de Gestion et aide à la décision se Former à travers plus de 30 formations abordant l ensemble des problématiques du métier Valider vos savoir-faire avec la 1 ère certification de compétences Contrôleur de Gestion DFCG / AFNOR Certification Pour plus d informations, contactez Myriam Bossert Directrice de la formation et des études E-mail : myriambossert@dfcg.asso.fr Tel. : 01 42 27 83 77 21
CONTRÔLE DE GESTION - LES FONDAMENTAUX EXCEL POUR CONTRÔLEUR DE GESTION - NIVEAU 1 Maîtriser les fonctions avancées La plupart des sociétés ne disposent pas du budget nécessaire à la mise en place d outils informatiques très sophistiqués, qui par ailleurs ne répondent pas toujours à la problématique spécifique de l entreprise. Après une analyse de votre besoin, cette formation permet de mettre en place dans votre société des outils de contrôle de gestion efficaces et robustes, en combinant les données existantes et la puissance d Excel. Élaborer un tableau de bord sous Excel. Connaître et utiliser les fonctionnalités utiles aux contrôleurs de gestion. À l issue de la formation, les participants maîtriseront les fonctions sous Excel indispensables au contrôleur de gestion. Bernard LEBELLE Associé Fondateur Bleu Cobalt Code : CP 05 Dates : 23-24 janvier ou 22-23 mai ou 18-19 septembre ou 11-12 décembre Contrôleurs de gestion Directeurs du contrôle de gestion Directeurs administratifs et financiers + Par un parcours complet de cette thématique, de la théorie à la mise en œuvre, cette formation fournit des méthodologies claires et opérationnelles, complétées d exercices et de recommandations. + Le formateur est l auteur de l ouvrage «Construire un tableau de bord pertinent sous Excel» (Ed. d Organisation, 2013) qui sera remis aux participants de la formation. 22 Comprendre le rôle du tableau de bord dans le modèle de management - Tableaux de bord vs Balanced Scorecard - Alignement stratégique et choix des indicateurs-clés - Tableaux de bord vs reporting - Analyses complémentaires : où placer le curseur? Du concept à la mise en place, comment s'y prendre? - Recueil et analyse des besoins - Conception générale et maquettes - Le traitement graphique de l'information de gestion - Élaboration d'un prototype - Fiabilisation et industrialisation - Déploiement et conduite du changement Comment faire concrètement avec Excel? - Logique d'organisation des onglets - Import/export des données - Bonnes pratiques d'architecture - Élaboration de graphiques avancés - Fiabilisation et optimisation de la production des tableaux de bord Cas pratiques Aller plus loin avec Excel - Construire et utiliser les tableaux croisés dynamiques - Réaliser un audit de fichier/pister les sources d'erreurs - Introduction à la fonction "Solver" - Automatiser la production des tableaux : introduction aux macros et VBA Cas pratiques Un formateur efficace et compétent. Nicolas CHAOUAT, Contrôleur de gestion IPSOS
CONTRÔLE DE GESTION - LES FONDAMENTAUX EXCEL POUR CONTRÔLEUR DE GESTION - NIVEAU 2 Maîtriser les graphiques avancés et les macros Les professionnels de la fonction finance élaborent pour leurs besoins spécifiques des tableaux de bord et des outils d analyse et de reporting. La volumétrie croissante des informations à gérer nécessite la mise en œuvre d automatisme et un traitement visuel de l information plus pertinent pour prévenir l erreur humaine et faciliter la pleine compréhension de la situation de l entreprise. À travers un parcours mixant théorie et pratique, cette formation permet d élaborer des outils avancés d aide à la décision sous Excel. Sélectionner les restitutions graphiques appropriées. Utiliser les macros pour automatiser ses actions. Découvrir les fonctions de simulation et les gestionnaires de scenarii. À l issue de la formation, les participants seront capables de réaliser des graphiques pertinents et d élaborer des macros sous Excel. Consolider les bases des outils de pilotage - Rappel des grands principes d élaboration d un tableau de bord Cas pratique : construction d un outil d analyse dynamique Les macros : l automatisation au service de l utilisateur - La logique de construction des macros - La syntaxe des macros : décrypter le langage VBA - Différencier les grands types de macros pour automatiser les actions Cas pratique : constitution d une «boite à outils de macros» pour l outil d analyse dynamique L art de la visualisation de l information - Historique et théorie de la visualisation - Maîtriser les principes de design visuel - Méthode de sélection d un graphique Cas pratiques Élaborer des restitutions pertinentes - La réalisation de graphiques individuels - Élaboration d un état de restitution complexe pour l outil d analyse dynamique Bernard LEBELLE Associé Fondateur Bleu Cobalt Code : MG 03 Dates : 24-25 mars ou 18-19 juin ou 24-25 novembre Contrôleurs de gestion Directeurs du contrôle de gestion Directeurs administratifs et financiers Aller plus loin dans la maîtrise de fonctions avancées - Les fonctions de simulation et les gestionnaires de scénarios FORMATION + Un parcours alliant théorie, méthodologie et mise en pratique permet aux participants de devenir pleinement opérationnels sur les sujets étudiés. + Le formateur est l auteur de l ouvrage «Convaincre avec des graphiques efficaces» (Ed. d Organisation 2012) qui sera remis aux participants de la formation. Renseignements et inscriptions : 01 70 36 34 93 - dfcg-formation@dfcg.asso.fr 23
CONTRÔLE DE GESTION - COÛTS ET REVENUS ÉVALUER VOTRE COMPTABILITÉ ANALYTIQUE Identifier les axes d amélioration afin d accroître sa qualité et améliorer sa pertinence et son utilité Cette formation permet d apprécier l utilité de la comptabilité analytique en termes d enjeux (être au service de l amélioration de l organisation, de l attribution optimale des ressources, de la maîtrise de la largeur de la gamme de produits et de services) et de qualité de production (délais, progiciels, capacité d analyse ). Maîtriser toutes les utilités possibles de la comptabilité analytique. Positionner les différentes méthodes de calcul. Apprécier l ensemble du processus : alimentation, calcul, restitutions et analyse. À l issue de la formation, les participants seront en mesure de calculer et d analyser des coûts de revient et d apprécier la qualité de la comptabilité analytique déployée dans leur entreprise. Laurent RAVIGNON Gérant Fondateur Cabinet Alpha Cen Code : CR 01 Dates : 19-20 mai ou 20-21 octobre Directeurs administratifs et financiers Contrôleurs de gestion Comptables Toute personne intervenant dans la production de la comptabilité analytique + Spécialiste reconnu des techniques de pilotage de la performance et de contrôle de gestion, le formateur assiste PME, grandes entreprises et entités publiques dans la modélisation et dans la mise en place de ces outils depuis plus de 10 ans. + La transposition à l'univers professionnel des participants permet, dès leur retour en entreprise, d'appliquer les concepts et méthodologies étudiés. 24 Définir les objectifs et enjeux de la comptabilité analytique - Attribution optimale des ressources et des moyens - Amélioration de l organisation et des processus - Maîtrise de la rentabilité des produits et des services - Confrontation avec le tarif Étude de cas : en sous-groupe, les participants découvrent les différents axes possibles d analyse des coûts et des marges et positionnent leur propre comptabilité analytique Positionner les différentes méthodes de calcul - Différencier coûts complets, coûts partiels, coûts standards - Se positionner par rapport à la méthode des coûts complets - Savoir évaluer les risques encourus en cas d allocations non objectives - Différencier coûts complets et obligation de réaliser des calculs corrects - Les problématiques liées à l allocation des coûts de structure, des coûts publicitaires importants, de la sous ou suractivité - Apprécier la possibilité de mixer coûts fixes/coûts variables et méthode ABC Étude de cas : en sous-groupe, calcul des coûts selon les méthodes ABC et coûts fixes/coûts variables afin d apprécier l utilité respective de chaque méthode Apprécier l ensemble du processus de production de la comptabilité analytique - Examiner le processus sous différents angles : extraction de l information rapide et fiable du système d information, traitement correct de tous les coûts directs, déversement et traçabilité des coûts indirects de manière pertinente jusqu aux produits et clients, présentation des résultats de manière exhaustive et graphique, allocation de ressources suffisantes à l analyse - Les points clés à étudier : les outils informatiques utilisés, l importance et les compétences des acteurs de la comptabilité analytique PACKS DFCG FORMATION Bénéficiez de 10 à 20% de réduction selon le nombre de formations sélectionnées (page 14)
FORMATION CONTRÔLE DE GESTION - COÛTS ET REVENUS METTRE EN ŒUVRE UNE DÉMARCHE ABC/ABM Assurer l efficacité de la méthode Cette formation s appuie sur la technique de l Activity Based Costing/Management. Au-delà de la technique, l utilité de la méthode est abordée largement au travers d exemples réels et de la transposition à l univers professionnel des participants. Approfondir la méthode ABC et ne pas la confondre avec toute méthode de coûts complets. Analyser la valeur des processus. Identifier les gisements de rentabilité. Construire un modèle d analyse des coûts et de la performance. Dimensionner un projet en fonction des enjeux et des utilités. À l issue de la formation, les participants seront en mesure de déployer la méthode ABC/ABM dans leur entreprise en étant le plus efficace possible. Définir les enjeux de la méthode ABC/ABM - Les enjeux d amélioration de la rentabilité grâce à l ABC/ABM : améliorer le positionnement stratégique, revoir la politique tarifaire, recentrer le portefeuille de produits, identifier et réduire les gisements de pertes Connaître la méthodologie de mise en œuvre, les différentes étapes - Déterminer le périmètre du projet - Définir les concepts : ressources, activités et processus, les différents types d inducteurs, la notion de consommation... - Passer de la comptabilité analytique à la méthode ABC - Choisir et valoriser les inducteurs de coûts - La cartographie des processus selon la méthode ABC : méthodologie Étude de cas : élaborer une cartographie simplifiée des processus - De l ABC à l ABM : définir la performance de chaque processus pour l améliorer et mesurer les gains - Choisir les inducteurs d activité pertinents - Passer de la cartographie des processus à la grille de coût de revient Étude de cas : élaborer la grille de coût de revient d une famille de produits Mettre en œuvre - Déployer le projet dans l entreprise - Choisir l outil informatique approprié : focus sur les progiciels dédiés ABC - Communiquer sur l avancement et les résultats du projet - Les facteurs clés de succès et pièges à éviter Laurent RAVIGNON Gérant Fondateur Cabinet Alpha Cen Code : CP 02 Dates : 23-24 juin ou 4-5 décembre Directeurs administratifs et financiers Contrôleurs de gestion Comptables Managers impliqués dans les problématiques d amélioration de l organisation par les processus et d amélioration de la rentabilité des produits et clients + Cette formation est composée de 2 niveaux d apprentissage : - le 1 er niveau consiste à bien appréhender Assurer l efficacité de la méthode dans le temps l ABC/ABM au travers - Comment «faire vivre» et adapter la méthode au fil de l eau d exposés, d expériences et d un cas pratique ; - le 2 e niveau se concentre sur l élaboration, par chaque participant, d une maquette qui pourra servir de point de départ d un projet à leur retour dans leur entreprise. Renseignements et inscriptions : 01 70 36 34 93 - dfcg-formation@dfcg.asso.fr 25
CONTRÔLE DE GESTION - COÛTS ET REVENUS PILOTER L AMÉLIORATION DE LA COMPÉTITIVITÉ DE L ENTREPRISE La boîte à outil au service de la performance Comment engager de véritables actions de compétitivité au lieu d une réduction de budget pénalisant la performance? Cette formation s adresse à tous ceux qui veulent actionner pratiquement l ensemble des leviers de pilotage économique sur la structure de coûts d une entreprise. Découvrir et mettre en œuvre les outils pratiques pour engager et piloter des démarches de compétitivité. Partager les leviers d amélioration pour les principaux métiers et processus de l entreprise. À l issue de la formation, les participants seront en mesure de mettre en place, dans leur entreprise, des actions de compétitivité. Olivier BRONGNIART Président Cabinet Cost-House Code : CP 08 Dates : 15-16 mai ou 14-15 octobre Directeurs administratifs et financiers Contrôleurs de gestion Managers Responsables achats + Nombreux exemples et illustrations tirés d expériences réelles. + Mise à disposition de «templates» d outils pour une mise en œuvre immédiate. + Études de cas et jeux de rôles permettant de s approprier la démarche. Introduction - Performance économique : les nouveaux défis de l entreprise - Les acteurs d une démarche de compétitivité, travailler ensemble! Mesurer : comment réaliser un diagnostic - Coût, valeur, volume et prix : l équation de l économie de marché - Mesurer les coûts º Coûts directs : fiche de décomposition de coûts, les coûts fournisseurs º Coûts complets : pourquoi et comment mieux les construire? Enjeux business, Activity Based Costing et théorie des contraintes - Mesurer la valeur º Qu est ce que la valeur? º Les axes d évaluation : client, marque, organisation, SI, RH Jeu de rôles : mise en évidence de l impact de la connaissance des coûts sur les décisions business Agir : mener des actions de compétitivité - Système d information : mesurer avec le modèle économique CIGREF, piloter les investissements SI, améliorer la performance des développements, réduire les coûts d exploitation - Marketing et communication : améliorer l efficacité commerciale des actions marketing, maîtriser les achats de prestations - Vente et service client : améliorer les processus et l organisation - Fonctions «support» : mettre en œuvre un centre de service partagé, piloter la limite make or buy - Industrie : concevoir à coût objectif un produit (design to cost) Étude de cas : sur la base du budget d une DSI et d éléments de benchmark, construire un plan de compétitivité chiffré et argumenté Pérenniser : piloter les actions dans la durée - Organisation et processus d amélioration de la performance - Le suivi de chaque chantier : la fiche action - Le pilotage global des actions de compétitivité : consolider et décider Étude de cas : construire le tableau de bord du plan construit lors de l étude de cas précédente 26