Domaine B7 B7 : Mener des projets en travail collaboratif à distance KARINE SILINI UNIVERSITÉ DU LITTORAL CÔTE D'OPALE SUPPORT DE COURS EN LIBRE DIFFUSION Version du 4 décembre 2009
Table des matières B7 : Mener des projets en travail collaboratif à distance 5 B7.1 : Utiliser les outils d'un espace de travail collaboratif...5 1. L'évolution du web...5 2. Les réseaux sociaux...6 3. Les portails...6 4. L'environnement numérique de traval...6 5. Le bureau virtuel...7 6. Les plate-formes de travail...7 7. Qu'avez-vous retenu?...8 B7.2 : Elaborer en commun un document de travail...8 1. Présentation...8 2. Le blog...9 3. Le wiki...9 4. Le document bureautique...9 5. Qu'avez-vous retenu?...10 B7.3 : Gérer différentes versions de documents partagés...10 1. Présentation...10 2. Les versions d'un document...11 3. Les différents fichiers...11 4. Qu'avez-vous retenu?...12 3
B7 : Mener des - projets en travail collaboratif à distance. B7.1 : Utiliser les outils d'un espace de travail collaboratif 1. L'évolution du web Le premier web (web 1.0) Dans les années 1990, le web était constitué de pages web écrites par des webmasters et consultées par les internautes. C'était le moyen de mettre à disposition une multitude d'informations. Le nouveau web (web 2.0 et plus...) Depuis quelques années, l'évolution des technologies amène progressivement l'internaute à avoir un rôle actif. Il participe au sein de forums ou de blogs, interagit avec les autres internautes via des outils collaboratifs, adhère à des réseaux sociaux, partage des informations,... C'est ce qu'on appelle le nouveau web... Image 1 : L'évolution du web 5
B7 : Mener des projets en travail collaboratif à distance 2. Les réseaux sociaux Définition : Le réseau social Le réseau social ou site communautaire désigne une applications d'internet qui favorise la mise en relation d'individus ayant des intérêts communs. Ces sites offrent de nombreux outils de communication : blog, chat, messagerie, partage de fichiers, forum,... Exemples de sites communautaires MySpace : dédié à une communauté artistique Facebook : pour rester en contact et échanger Windows live : connu pour sa messagerie MSN Habbo : jeu en ligne avec un chat 3. Les portails Définition : Le portail Un portail est la page d'accueil d'un site web permettant l'accès à un ensemble de ressources. Un portail peut proposer un certain nombre de services et de ressources. Exemple de portails Portail des fournisseurs d'accès à Internet : Free, Orange,... Portail proposant des outils collaboratifs : Google, Yahoo,... Portail thématique : Portail de l'étudiant, Portail informatique, Portail du service public... Portail d'entreprise : Portail de votre université,.. Remarque Vous pourrez éventuellement vous identifier pour bénéficier des services personnalisés... 4. L'environnement numérique de traval Définition : L'ENT Un Environnement (ou Espace) Numérique de Travail désigne un dispositif global fournissant à un usager un point d'accès à travers les réseaux à l'ensemble des ressources et services numériques en rapport avec son activité. L'ENT n'offre en lui-même qu'un nombre restreint de services de base. Son rôle principal est d'intégrer les services et de les présenter aux utilisateurs de manière cohérente, unifiée, personnalisée et personnalisable. 6
Pour accéder à son ENT, il faut en général s'identifier. B7 : Mener des projets en travail collaboratif à distance Image 2 : L'ENT de l'ulco Exemples de services proposés par un ENT Informations et ressources Webmail Espace de stockage Dossier personnel 5. Le bureau virtuel Définition : Bureau virtuel Un bureau virtuel regroupe un ensemble d'outils (agenda, carnet d'adresse, messagerie, espace de stockage,...) sur un serveur web permettant de centraliser des données et d'y accéder à partir de tout matériel équipé d'un navigateur et d'une connexion à Internet. Les avantages 7
B7 : Mener des projets en travail collaboratif à distance Accessibilité : On peut accéder à ses données de son bureau, de son domicile ou en déplacement,... Sécurité : On écarte les risques de pertes de données liés au dysfonctionnement de son ordinateur personnel (virus, panne,...) Partage de données : On peut facilement partager ses données et collaborer 6. Les plate-formes de travail Voici quelques définitions... Définition : Plate-forme de travail collaboratif Une plate-forme de travail collaboratif est un site qui centralise des outils pour travailler à plusieurs à distance. Définition : Plate-forme d'enseignement à distance Une plate-forme d'enseignement à distance ou e-learning est un site qui permet l'apprentissage à distance : cours en ligne, activités pédagogiques, outils de communication entre enseignant et apprenant (devoir, exercices, aides,...) Définition : Collecticiel Un collecticiel ou groupware est un logiciel qui permet de réaliser un travail de groupe à distance. 7. Qu'avez-vous retenu? Au début du web, l'internaute consultait des ressources mises en ligne par des. Au fil des années, le web est devenu de plus en plus. L'internaute est passé du rôle de spectateur à celui d'. C'est la tendance avec l'essor des réseaux. Un est la page d'accueil d'un site web permettant l'accès à un ensemble de ressources. Si on accède après identification à un ensemble de services en relation avec son activité, on parlera d'. Si on enregistre ses fichiers sur un bureau n'importe quel endroit connecté à Internet., on pourra y accéder de Pour travailler à distance à plusieurs, on utilisera un logiciel de groupe ( ) ou on se connectera à une plate-forme de travail. Pour l'e-learning, on parlera de plate-forme d'enseignement à distance. 8
B7 : Mener des projets en travail collaboratif à distance. B7.2 : Elaborer en commun un document de travail 1. Présentation... Définition : Le document collaboratif Un document collaboratif est un document sur lequel plusieurs personnes peuvent travailler en commun. On pourra distinguer : les documents en ligne (documents partagés d'un bureau virtuel, blog, wiki,...) les documents de bureautique avec suivi identifié des modifications Documents partagés Dans le cas de documents en ligne partagés simultanément entre plusieurs utilisateurs, l'application pourra gérer des droits d'accès aux fichiers : Ouverture du document en lecture seule si un autre utilisateur est en train de travailler dessus... Verrouillage d'une cellule de tableur en train d'être modifiée Documents déposés Si vous travaillez à plusieurs sur le même fichier que vous téléchargez et déposez après modification, soyez vigilant au fait que personne n'ait posté de version intermédiaire entre temps... 2. Le blog Définition : Le blog Un blog ou blogue est un site web constitué d'une suite d'articles appelés billets. Il peut être mis en place sans connaissance particulière en informatique car il utilise un système de gestion de contenu (CMS : Content Management Systems). Les visiteurs du blog peuvent y déposer des commentaires. Exemples de blog journal personnel (souvent tenu par des jeunes) blog d'entreprise blog d'homme politique Un blog peut être considéré comme un document collaboratif car il est constitué d'articles et de commentaires déposés par différents internautes. 9
B7 : Mener des projets en travail collaboratif à distance 3. Le wiki Définition : Le wiki Un wiki est un système de gestion de contenu de site web qui donne la possibilité aux visiteurs autorisés à en modifier le contenu. Les wikis permettent l'écriture collaborative de documents. Exemple : Wikipédia L'encyclopédie libre wikipédia est écrite de façon collaborative à l'aide d'un wiki. En cliquant sur les différents onglets en haut de la page, vous pouvez contribuer ou voir l'historique des modifications! 4. Le document bureautique Remarque Les logiciels de bureautique offrent la possibilité de garder la trace des modifications effectuées sur leur document. Le document bureautique avec enregistrement des modifications Après avoir indiqué leur identité à l'application, les différents collaborateurs modifient le fichier en prenant soin d'avoir activé le mode "Enregistrer les modifications". Les autres participants peuvent choisir d'accepter ou de rejeter la modification... Image 3 : Elaboration d'un document en commun avec enregistrement des modifications 5. Qu'avez-vous retenu? Il existe des applications qui facilitent le travail collaboratif. Dans le cas du, un internaute publie des articles et les visiteurs peuvent y déposer des commentaires. C'est déjà un premier pas vers un document. 10
Dans le cas de l'encyclopédie libre Wikipédia, elle résulte d'un travail collaboratif rédigé sur un. Vous pouvez également travailler à sur un document bureautique : B7 : Mener des projets en travail collaboratif à distance soit directement à l'aide d'une application en ligne qui partage le document. soit sur un fichier pour lequel vous enregistrez les avec identification du contributeur.. B7.3 : Gérer différentes versions de documents partagés 1. Présentation... Vous pouvez être amené à utiliser plusieurs fois le même fichier pour des occasions différentes ou à vous échanger un fichier entre collaborateurs. Comment s'y retrouver? Comment être sûr de prendre le bon fichier sans avoir à tous les ouvrir? Laquelle est la lettre de relance envoyée à Me Dupont en avril 2009? Conseil Image 4 : Différentes versions d'un même fichier Quand vous avez plusieurs versions d'un même document à gérer, vous pouvez toutes les enregistrer dans un même fichier ou dans des fichiers différents... mais prenez toujours l'habitude de nommer vos fichiers de façons adéquates! 2. Les versions d'un document Dans les logiciels de bureautique, il existe en général la possibilité d'enregistrer les différentes versions d'un document dans un même fichier... 11
B7 : Mener des projets en travail collaboratif à distance Image 5 : Les différentes versions d'un fichier Pour retrouver la version qui vous intéresse, il suffit de la sélectionner et de l'ouvrir... 3. Les différents fichiers Si vous enregistrez les différentes versions d'un document dans des fichiers différents, prenez l'habitude de bien les nommer... Ces fichiers sont-ils bien nommés? Conseil Prenez de bonnes habitudes : Toujours nommer le fichier en respectant le même ordre des informations (sujet, date, auteur,...) Même s'il est possible de consulter la date d'un fichier dans ses propriétés, il est souvent utile de voir apparaître la date dans le nom. Il est conseillé de mettre la date à l'envers de façon à ce que les fichiers soient listés par ordre chronologique Par exemple : relance_15112009.odt et relance_09122009.odt s'afficheront dans l'ordre des jours dans le mois même si ce n'est pas le même mois! Si vous êtes plusieurs à travailler sur le même fichier, vous pouvez également indiquer le nom du dernier contributeur... Le nom des fichiers est-il plus cohérent ainsi? 4. Qu'avez-vous retenu? Comment gérer les différentes d'un fichier? 12
B7 : Mener des projets en travail collaboratif à distance Soit en utilisant les fonctions de gestion de version du logiciel et dans ce cas, vous ne gardez qu'un seul... Soit en correctement les différents fichiers... Quelques recommandations pour nommer un fichier : Si vous indiquez la date dans le nom du fichier, mettez-la à l' pour un affichage chronologique. Essayez toujours de respecter un certain schéma pour nommer vos fichiers, ils seront plus à retrouver. 13