en bref 2016
Leader mondial sur ses marchés, Vallourec fournit des solutions tubulaires de référence pour les secteurs de l énergie et pour d autres applications parmi les plus exigeantes. Ses tubes, connexions et services innovants rendent possibles tous les projets de ses clients, y compris les plus complexes, des puits de pétrole et de gaz en conditions extrêmes aux centrales électriques de dernière génération, en passant par des projets architecturaux audacieux et des engins mécaniques ultra-performants. En 2015, une crise pétrolière d une ampleur inédite remet en cause le business model des compagnies pétrolières dans le monde. Pour être un acteur clé de la transformation du secteur, Vallourec accélère sa propre transformation. Le Groupe travaille sur la compétitivité de son outil industriel et de son offre et renforce ses fondamentaux qui scellent la confiance de ses clients. > 20 000 collaborateurs 3,8 milliards d euros de chiffre d affaires 1,4 million de tonnes de production expédiée 4,5/5 Evaluation de la qualité de nos prestations par nos principaux clients Chiffres 2015 Pour en savoir plus : www.vallourec.com
Bienvenue dans le monde Vallourec EUROPE 22% du CA AMÉRIQUE DU NORD 29% du CA ASIE ET MOYEN-ORIENT 22 % du CA AMÉRIQUE DU SUD 16 % du CA AFRIQUE ET RESTE DU MONDE 11 % du CA Aciérie Tuberie Unité de finition Centre de R&D Plantation et mine Vente et services
Nous sommes leader sur trois grands marchés PÉTROLE ET GAZ ÉNERGIE ÉLECTRIQUE INDUSTRIE 67 % 15 % 18 % Des solutions tubulaires premium (tubes, connexions, accessoires et services) couvrant toute la chaîne : l exploration, la production, le transport et la transformation des hydrocarbures. Une gamme de tubes pour le marché de l énergie électrique, la plus large au monde, qui répond aux besoins des centrales thermiques conventionnelles et des centrales nucléaires. Des gammes de produits tubulaires pour la construction d infrastructures, d engins mécaniques et de véhicules de tous types. Nous innovons au quotidien dans tous les domaines 6 centres de recherche 500 chercheurs et techniciens dans le Groupe 82 M consacrés à la R&D en 2015 20 brevets déposés en 2015
Notre engagement RSE fait aussi la différence 40 % de l énergie consommée d origine renouvelable 58 % de l acier mis en œuvre issu de ferrailles recyclées 94,8 % de déchets valorisés 47 % de la production issue de sites certifiés ISO 50001 93 % de la production issue de sites certifiés ISO 14001 21 % de femmes parmi les cadres 473 000 heures de formation professionnelle (source : LMS) 4,5 M consacrés à des actions au profit des communautés locales 650 fournisseurs engagés dans la démarche d évaluation de leur performance RSE
NOUS BÂTISSONS UN VALLOUREC PLUS COMPÉTITIF EUROPE Centre d excellence technologique Fourniture du marché Pétrole et gaz local AMÉRIQUE DU NORD L Europe, centre d expertise pour la R&D et pour les produits à haute valeur ajoutée Nouveau pôle de production hautement compétitif BRÉSIL CHINE Nouveau pôle de production hautement compétitif Deux routes de production hautement compétitives : le Brésil et la Chine
L EXCELLENCE AU SERVICE DE NOS CLIENTS La sécurité, socle de l excellence La sécurité est une priorité absolue pour Vallourec. En 2015, tous les indicateurs sont au-dessus des objectifs. C est le fruit d une mobilisation soutenue des équipes sur tous les sites, et notamment de : - 32 000 visites de sécurité au poste de travail effectuées par les managers ; - 300 groupes d amélioration continue dédiés à la sécurité à travers le monde. 2012 2,6 2015 1,24 LTIR 2015 Taux de fréquence des accidents avec arrêt 1,24 pour un objectif de 1,4 2012 7,1 2015 3,25 TRIR 2015 Taux de fréquence des accidents avec et sans arrêt 3,25 pour un objectif de 4 Donner le meilleur de Vallourec La qualité et les délais de livraison sont les premiers critères de satisfaction des clients et l autre pilier de l excellence Vallourec. La qualité fait l objet d une organisation particulière à la mesure de l enjeu : remontée systématique des réclamations dans toutes les strates de l organisation, processus de réponse et de correction normé et plan de vigilance pour détecter les problèmes d aspect visuel. En 2015, les efforts engagés portent leurs fruits, avec une division par deux du nombre de réclamations par rapport à 2014. Offrir une expérience client unique La relation client est plus précieuse que jamais. Vallourec choisit d approcher ses clients individuellement, de leur dédier des experts attitrés, capables de connaître leurs besoins dans les moindres détails et d y répondre avec des propositions de valeur sur mesure. 15 responsables grand compte accompagnent les clients stratégiques à l échelle du monde et 10 responsables de prospects clés suivent les clients à fort potentiel. Cette force commerciale de pointe mobilise tous les moyens du Groupe pour assurer la satisfaction durable des clients.
INNOVER ET S ENGAGER POUR FAIRE LA DIFFÉRENCE 3 leviers d innovation Aciers, tubes et solutions premium : conforter le leadership de Vallourec en cultivant son avance technologique. Répondre aux besoins émergents : apporter plus de valeur aux clients en réduisant leur coût total d acquisition (TCO) et en simplifiant l usage. Explorer de nouveaux marchés : le subsea, les énergies renouvelables, le stockage d énergie et de déchets ou encore l automatisation. Être un industriel exemplaire Vallourec s attache à réduire les impacts de ses activités en respectant des principes formalisés en 2011 dans sa Charte de développement durable. En 2015, fort de cet engagement et de ses performances, le Groupe a décidé de se donner un nouveau cap. Renforcer la gouvernance sur les enjeux de responsabilité, les inscrire davantage dans le modèle économique de Vallourec et impliquer un maximum de collaborateurs dans la démarche sont les grands axes de progrès de sa nouvelle feuille de route à 2020. Communication Groupe - Avril 2016 - Photos : Stephan Caso, Getty Images, Photothèque Vallourec.