L acteur clé de la logistique internationale

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1 L acteur clé de la logistique internationale

2 ACTIVITÉS PORTUAIRES ET LOGISTIQUES De l agence maritime à la manutention portuaire, de la gestion de terminaux à la logistique terrestre y compris vers l intérieur des terres, nous prenons en charge votre logistique sur toute la chaîne grâce à une offre de services intégrés. LE PARTENAIRE DE VOTRE LOGISTIQUE INTERNATIONALE 126 agences sur 5 continents collaborateurs 42 pays COMMISSION DE TRANSPORT De l échantillon à l usine clés en main, nous vous proposons des prestations de transport sur mesure en door-to-door. Par air, rail, route ou fleuve dans le monde entier. LOGISTIQUE PÉTROLIÈRE De l Afrique à l Amérique du Sud, l Asie ou l Europe du Nord, nous intervenons sur toute votre chaîne logistique pétrolière ou parapétrolière et sur tous les grands sites de production. DISTRIBUTION D ÉQUIPEMENTS Les territoires les plus prometteurs sont rarement les plus faciles. Ainsi, une des clés de votre succès est d y assurer la bonne circulation des hommes et des matériels nécessaires à vos projets. Solidement implanté dans les zones qui offrent aujourd hui les plus belles opportunités de croissance, Necotrans, acteur clé de la logistique internationale depuis 30 ans, accompagne votre développement grâce à une gamme de services sur mesure et intégrés. Du véhicule industriel aux engins miniers ou portuaires, nous prenons en charge votre flotte, de la distribution des meilleures marques internationales à l entretien de vos matériels.

3 Rivière Ounila et Ait-Ben-Haddou, Maghreb. AU SERVICE DE VOTRE CROISSANCE A l écoute de vos enjeux pour construire avec vous des solutions logistiques qui vous ressemblent, nous accompagnons votre croissance à travers une qualité au plus haut niveau et un engagement durable. Le succès de vos projets repose sur notre capacité à délivrer l excellence opérationnelle attendue, sur tous les terrains. 5 A votre écoute VOUS ÉCOUTER POUR NOUS ADAPTER Enjeux, délais, organisation, contraintes : chacun de vos projets est unique. Notre réponse doit l être aussi. Nous avons donc développé des expertises spécifiques et une connaissance précise de vos métiers afin d apporter des réponses qui vous ressemblent. Nos équipes s engagent à vos côtés sur le long terme, et appliquent le même niveau d exigence à chacun de vos projets. FOCUS PROJET VOTRE RÉFÉRENT DANS LES PAYS À FORT POTENTIEL Bien connaître les spécificités locales et pouvoir déployer rapidement d importants moyens est essentiel pour vous développer en toute sécurité dans les pays émergents. Un double enjeu auquel nos 126 agences et nos collaborateurs répondent au quotidien dans les pays les plus prometteurs : Brésil, pays d Asie du Sud-Est, Afrique subsaharienne M 2 DE BASE LOGISTIQUE AU CONGO Après la construction de deux entrepôts, un quai de servitude et un yard de m 2 au port de Pointe Noire, une base de m 2 sera implantée pour répondre aux besoins de grands acteurs miniers et pétroliers. VOTRE MEILLEUR ATOUT POUR UNE QUALITÉ AU PLUS HAUT NIVEAU Sécuriser votre activité et vous garantir un haut niveau de qualité où que vous soyez et quoi qu il arrive est notre priorité, y compris dans les zones à risque. Aussi, avons-nous appliqué les standards internationaux QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) les plus exigeants à tous nos process et agences, et contrôlons en continu l application de ces standards. VOTRE PARTENAIRE POUR UN ENGAGEMENT DURABLE Conjuguer excellence et solidarité est devenu incontournable pour s implanter dans les pays émergents. Parce que nous avons à cœur d attirer localement les meilleurs talents, et parce que nous avons anticipé les mesures de local content, vous êtes assurés de respecter vos engagements économiques et sociétaux.

4 Rizière dans le Mu Cang Chai, Asie du Sud-Est. ACCOMPAGNER VOTRE DÉVELOPPEMENT DANS LES PAYS ÉMERGENTS Se développer en toute sécurité dans des pays émergents, aux infrastructures naissantes et aux risques spécifiques, nécessite une bonne connaissance terrain et le déploiement d importants moyens. C est à l ensemble de ces besoins que nous répondons. UN MAILLAGE SERRÉ DANS LES PAYS CLÉS Qu il s agisse de l Afrique, de l Europe, des Amériques ou de l Asie, nos 126 agences sont implantées dans 42 pays, au coeur des zones à fort potentiel. Ainsi l Afrique compte t-elle à elle seule collaborateurs et 28 agences localisées dans les pays clés. Nous proposons dans chaque pays où nous sommes présents des solutions pragmatiques et intégrées, avec des standards de qualité identiques. Une proximité et une rigueur méthodologique pour des projets parfaitement maîtrisés. 7 Accompagner UNE CONNAISSANCE AFFIRMÉE DU TERRAIN Présents en Afrique depuis 30 ans, nous y avons tissé des liens durables avec les autorités comme avec les grands acteurs du monde économique, et développé une connaissance pointue dans les domaines portuaire, minier ou encore pétrolier. Plus de la moitié de nos cadres sont recrutés dans nos pays d implantation, sélectionnés parmi les meilleurs éléments et formés en continu aux évolutions métiers et au management. Nos partenaires locaux partagent notre exigence et nos valeurs. Cette présence historique nous permet de mettre à votre service une expertise unique des enjeux et des rouages de cet écosystème. FOCUS PROJET CONVOYAGE D EXCEPTION AU BURKINA FASO Transporter par mer puis sur des milliers de km des moteurs de plusieurs centaines de tonnes hors gabarit et leur faire franchir des rivières, des ravins, sur des ponts renforcés. Un ambitieux projet en door-to-door, et un défi relevé en 6 mois par Necotrans Projets au Ghana et au Burkina Faso pour la construction de la centrale électrique de Komsilga, au cœur du pays. Notre capacité à mobiliser les banques locales est un atout supplémentaire pour déployer d importants moyens au service de votre développement. UNE DIVISION SPÉCIALISÉE POUR COORDONNER VOS GRANDS PROJETS INDUSTRIELS Nécessitant plusieurs métiers, des compétences pointues, des ressources dispersées sur le terrain et des partenaires variés, nous avons mis en place une organisation exclusivement destinée à vos projets industriels, qu ils relèvent des secteurs Oil & Gas, minier ou encore énergétique. Ils sont pris en charge par une équipe dédiée, qui coordonne les différents acteurs et suit les étapes, en door-to-door. Vous disposez ainsi d un service complet et intégré qui répond de façon personnalisée à vos enjeux spécifiques.

5 SÉCURISER VOS ACTIVITÉS, ASSURER VOTRE PERFORMANCE Parce que votre qualité de service passe par la nôtre, nous appliquons des standards internationaux parmi les plus exigeants pour l ensemble des pays et des métiers. 9 Sécuriser île, Amérique du Nord Riches de potentialités, les pays émergents sont également d un abord parfois difficile, et présentent des problématiques spécifiques. Pour vous permettre de déployer votre stratégie de façon sereine et pérenne, nous appliquons à toutes nos agences, et tous nos process, les standards internationaux Compliance et QHSE les plus élevés. UNE GESTION POINTUE DES ALÉAS Climat, contexte géopolitique, industrialisation récente, règlementation changeante, les risques de certains pays émergents dans lesquels vous intervenez sont réels et spécifiques. Présents depuis 30 ans en Afrique, nous y avons développé un savoirfaire garantissant la continuité et l excellence de nos prestations en toute circonstance. L implication de nos collaborateurs dans une démarche d amélioration continue, notre rigueur méthodologique, la qualité de nos partenaires sur le terrain vous permettent d envisager vos projets les plus ambitieux en toute confiance. FOCUS PROJET AU SERVICE DE LA SANTÉ EN AFRIQUE En l espace de 5 mois, Necotrans a acheminé plus de boîtes de médicaments et de vaccins depuis Rouen vers 27 pays, pour un partenaire historique des grands laboratoires pharmaceutiques mondiaux. Le défi que représentaient les contraintes particulières en termes de délais, de conditions de stockage et de manutention de ces produits a été relevé avec succès. TRIPLE CERTIFICATION QHSE Souhaitant renforcer nos exigences, nous avons engagé notre démarche de certification en Afrique en 2012 sur la base de standards internationaux : ISO 9001:2008 pour la qualité, ISO 18001:2007 pour la sécurité et ISO 14001:2004 pour l environnement. Plus de la moitié de nos agences sont actuellement impliquées dans ce processus, et nous avons triplé nos moyens managériaux et financiers entre 2012 et aujourd hui. Cette triple certification constitue le socle a minima que nous recherchons à développer à toute notre organisation. UN DÉPARTEMENT DÉDIÉ À LA CONFORMITÉ Pour vous assurer que toutes nos prestations sont conformes au cadre règlementaire de chaque pays, Necotrans a créé en 2013 un département «Compliance» dont les engagements sont signés par chacun de ses collaborateurs. La formation relative à ces exigences réglementaires est le pilier du dispositif. Notre programme se nourrit d engagements toujours plus forts afin de devancer les attentes de nos parties prenantes. Ce programme permet ainsi d assurer une réduction significative des risques inhérents à nos activités opérationnelles.

6 S ENGAGER À VOS CÔTÉS POUR UNE CROISSANCE RESPONSABLE 11 S engager Parce que votre excellence repose avant tout sur l engagement de nos équipes et sur leur exemplarité, nous avons à cœur d attirer et de fidéliser les meilleurs talents, pour une croissance partagée et dans le respect des engagements RSE. DES ÉQUIPES MOTIVÉES ET IMPLIQUÉES Employeur solidement implanté et reconnu en local, nous attirons et fidélisons les meilleurs talents internationaux, grâce à l attractivité de la marque Necotrans et au suivi rigoureux de leur carrière. Nos collaborateurs sont non seulement sélectionnés sur leurs connaissances métiers, linguistiques et culturelles, mais également sur leur sens du service. Motivation, engagement, adaptabilité : tous ont à cœur de pleinement vous satisfaire. Et parce que ce sont eux qui font votre excellence au quotidien, nous veillons à développer leurs compétences métiers comme leurs compétences managériales, par une politique de formation ambitieuse déployée dans l ensemble du Groupe. Parce que nos équipes sont vos ambassadeurs, elles se doivent d être exemplaires, à chaque étape de votre projet. PRIORITÉ AU LOCAL CONTENT Anticipant les exigences du local content, Necotrans a fait de la préférence nationale une priorité depuis ses débuts en Afrique. Avec un recours aux emplois et biens locaux, ainsi qu aux investisseurs nationaux, Necotrans est étroitement lié à la vie économique locale. La diversité des profils recrutés, celle de ses partenaires mobilisés, sont une richesse sur laquelle le Groupe capitalise au quotidien. Cette politique, gage de réactivité et d efficacité sur le terrain, est mise au service de vos enjeux business et sociétaux. UNE LOGIQUE DE CO-DÉVELOPPEMENT Considérés comme un partenaire local de toute confiance, nous finançons la plupart de nos activités avec des acteurs nationaux et veillons à rester solidaires des populations locales. Créateurs d emplois, y compris au plus haut niveau de la hiérarchie, les projets sur lesquels nous intervenons, avec ou pour vous, en témoignent. FOCUS PROJET NECOTRANS EN CHARGE DU TERMINAL VRAQUIER DU PORT AUTONOME DE DAKAR Mettre en œuvre un terminal vraquier multi-produits et assurer la réhabilitation des infrastructures du môle 8, telle est la convention d exploitation signée le 27 novembre 2013 par Necotrans et le Port Autonome de Dakar. Un projet de 74 millions d euros, créateur d emplois stables dans la région, associant les opérateurs locaux et financé par les banques sénégalaises. Monument Valley, Amérique du Nord

7 ACTIVITÉS PORTUAIRES ET LOGISTIQUES Plates-formes de manutention et zones de transit pour l hinterland, les ports sont stratégiques. Necotrans vous y accompagne, avec des prestations en door-to-door dans le monde entier y compris dans les pays enclavés d Afrique. COMMISSION DE TRANSPORT De l échantillon jusqu à l usine clés en main, Necotrans accompagne les plus grandes sociétés françaises et internationales dans l acheminement de leurs produits exceptionnels, avec des prestations de transport sur mesure en door-to-door, par air, mer, rail, route ou fleuve dans le monde entier. 13 Savoir-faire Nos prestations Nos prestations > SOLUTIONS MULTIMODALES > LOGISTIQUE TERRESTRE > AGENCE MARITIME > COMMISSION DE TRANSPORT > GESTION DE TERMINAUX > MANUTENTION PORTUAIRE 3 millions de tonnes traitées et transportées vers le continent africain Plus de escales desservies containers LE SERVICE AU CŒUR DE NOTRE OFFRE Concurrence accrue, infrastructures fragiles, contextes instables, S appuyer sur un partenaire comme Necotrans vous permet de conserver une longueur d avance. 2 e réseau de logistique en Afrique, le Groupe y dessert plus de escales et 33 ports, joue un rôle clé dans l économie du continent et en maîtrise l environnement. DES PARTENARIATS AU LONG COURS Que ce soit dans les ports, avec les compagnies maritimes, ou pour des prestations spécialisées comme l express ou la chaîne du froid, Necotrans a sélectionné les meilleurs partenaires et noué avec eux des relations de confiance, fondées sur une collaboration de longue date. UN ACCOMPAGNEMENT SUR MESURE Quels que soient vos produits et vos projets, Necotrans vous accompagne sur les 5 continents avec une offre globale de services intégrés et des équipes qui connaissent votre secteur d activité. Étude de faisabilité, formalités de transit et de douane, aménagement d itinéraires, renforcement d infrastructures, gestion de commandes et suivis d expéditions, chargement et déchargement de vos navires, logistique terrestre et transport multimodal en door-to-door, les collaborateurs de Necotrans s occupent de vos marchandises et équipements comme s il s agissait de leurs propres biens. > AÉRIEN > DOUANE > LOGISTIQUE MARITIME > PROJETS À PROJETS EXCEPTIONNELS, ORGANISATION D EXCEPTION Parce que certains de vos projets requièrent plus d attention que d autres, Necotrans met à votre disposition une équipe dédiée qui connaît à la fois vos spécificités et celles des pays de destination. Une équipe qui construit pour vous une prestation sur mesure et pilote votre projet de bout en bout avec flexibilité et réactivité, en mobilisant tous ses métiers. Et pour mieux prendre en charge vos projets de logistique industrielle, une structure spécifique, Necotrans Projets, a été spécialement créée en LES MEILLEURS ACTEURS DU FRET DANS LE MONDE ENTIER Choisir Necotrans, c est choisir les meilleurs acteurs du fret aérien, maritime et terrestre en Europe, Afrique de l Ouest, Maghreb, Inde, Chine et Océan Indien, pour des solutions de transport multimodal dans le monde entier. Parce que certains projets requièrent la plus grande attention, une équipe dédiée est là pour vous accompagner clients +d 1/3 des sociétés du CAC dossiers en 2013

8 LOGISTIQUE PÉTROLIÈRE En amont et tout au long des opérations, l industrie pétrolière et parapétrolière nécessite des spécialistes logistiques qui maîtrisent toute la complexité et l ampleur des projets, ainsi que les enjeux d une intervention dans des zones reculées. Necotrans mobilise des professionnels dédiés, disponibles 7 jours sur 7 à même de proposer des solutions logistiques performantes à ses clients. Son réseau intégré lui permet de réaliser des services clés en main éprouvés, assurant le respect des délais opérationnels. À VOS CÔTÉS, AVANT MÊME QUE VOUS DÉCIDIEZ DE PROSPECTER Intervenir sur de nouveaux sites pétroliers, en Afrique ou au Brésil notamment, comporte des contraintes. Les relations parfois compliquées avec les administrations, la difficulté à trouver sur place du personnel qualifié, les exigences croissantes du local content ou l absence d infrastructures en font partie. Necotrans vous accompagne dans tous ces domaines, en accueillant vos équipes, en les guidant dans leurs premières démarches, depuis l acheminement et la mise en place des outils de forage, puis en restant à leurs côtés, de la construction à l exploitation des forages et sites pétroliers. UNE PALETTE COMPLÈTE DE PRESTATIONS CLÉS EN MAIN 7 jours sur 7, nous transportons votre matériel et traitons les escales de vos navires, gérons les paiements auprès des autorités douanières et portuaires, acheminons vos techniciens des côtes vers les sites offshore ou difficiles d accès. Cette palette de prestations, parmi les plus étendues du marché, nous permet d être référencés chez les plus grands acteurs pétroliers et parapétroliers, qui nous ont témoigné leur confiance en signant des «Master Agreements» pour formaliser ces engagements. Nos prestations > GESTION DE PROJETS DE LOGISTIQUE > BASES LOGISTIQUES > AGENCE MARITIME > LOGISTIQUE DU PERSONNEL (HUSBANDRY) > AFFRÈTEMENT > SERVICES CÔTIERS > SERVICES COMBINÉS AIR/SEA (SOLUTION EXPRESS) > COMMISSION DE TRANSPORT À L INTERNATIONAL > DÉDOUANEMENT Des hubs stratégiques sur les 5 continents 40 pays 37 % du chiffre d affaires du Groupe DISTRIBUTION D ÉQUIPEMENTS Quel que soit votre secteur, disposer d une flotte de véhicules en parfait état de marche est indispensable pour assurer votre activité. Aussi avons-nous placé le service au cœur de notre offre, avec des solutions d entretien, d assistance et de financement, proposées sur une des gammes les plus larges du marché. Nos prestations > GESTION DE FLOTTES > INTERVENTIONS SUR SITE > ASSISTANCE ET DÉPANNAGE > PROPOSITION D ÉQUIPEMENTS SPÉCIALISÉS > VENTE DE PIÈCES ET D ACCESSOIRES > SOLUTIONS LOGISTIQUES > GESTION D ATELIERS > FORMATIONS Necotrans a développé une offre véhicule neuf-maintenancefinancement intégrée. LE SERVICE AU CŒUR DE NOTRE OFFRE Une flotte disponible est avant tout une flotte entretenue. C est pourquoi le service est notre priorité. Un service sur mesure, toujours flexible et réactif, pour mieux s adapter à vos contraintes et à vos conditions d utilisation. Avec des offres de maintenance et des formations pour vos chauffeurs comme pour vos techniciens. Et parce qu une flotte en parfait état de marche, ce sont aussi des véhicules fiables en toute circonstance, Necotrans a mis en place un service de dépannage composé de véhicules d intervention rapide et de camions atelier capables de réparer sur place tout type de panne, ainsi que d un stock de pièces détachées, d accessoires et de véhicules de rechange. À VOS CÔTÉS, AU CŒUR DES FLUX AFRICAINS Solidement implanté sur les corridors Dakar - Bamako et Ouagadougou Lomé, Necotrans y dispose de son propre réseau et d infrastructures, avec 2 centres de formation, du stockage de pièces et de véhicules, 2 Truck Centers, et développe un réseau d agents franchisés dans 14 pays africains. 18 pays 500 véhicules par an 2 marques phares : Iveco & Astra 15 Savoir-faire

9 NECOTRANS 40, Avenue George V Paris - France Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0)