Les portraits politiques Viavoice - Le Nouvel Observateur François Hollande Mai 2011 Levée d embargo : mardi 17 mai 2011 à 19 heures Étude d opinion publiée mercredi 18 mai 2011 Viavoice Sondage études conseil 9 rue Huysmans, 75 006 Paris www.institut-viavoice.com + 33 (0)1 40 54 13 90 Viavoice Étude réalisée par François Mieux comprendre Miquet-Marty, l opinion Maïder Chango-Beffa pour agir et Aurélien 9 rue Preud homme Huysmans 75006 Paris +33 (0)1 40 54 13 90 www.institut-viavoice.com
Présentation et note technique de réalisation Présentation : un portrait d opinion reposant sur une exploration préalable Ce «portrait politique» réalisé par Viavoice pour Le Nouvel Observateur inaugure une démarche nouvelle visant à identifier, sans a priori, la façon dont les candidats déclarés ou potentiels à la présidentielle de 2012 sont perçus par le grand public. Menée en deux temps, cette étude d opinion repose sur : - Une recherche exploratoire : lors d un échange approfondi avec une dizaine de Français et d une durée de trois heures, sont recherchées l ensemble des perceptions concernant une personnalité ; - Un sondage quantitatif : les traits d image les plus saillants recueillis lors de la recherche exploratoire sont soumis à un échantillon représentatif de la population française, pour quantifier leur audience auprès des Français. Note technique de réalisation du sondage quantitatif : Sondage Viavoice réalisé pour Le Nouvel Observateur. Interviews effectuées jeudi 12 et vendredi 13 mai 2011, par téléphone. Échantillon de 1 009 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. Représentativité par la méthode des quotas appliquée aux critères suivants : sexe, âge, profession de la personne de référence au sein du foyer, après stratification par région et catégorie d agglomération. Réunion exploratoire : Les participants à la réunion ont été recrutés de façon aléatoire en Ile-de-France. Une diversité de milieux sociodémographiques a été respectée, ainsi qu un équilibre hommes-femmes. Les réponses mentionnées entre parenthèses dans ce rapport n ont pas été proposées aux interviewés, mais ont été spontanément livrées par ces derniers. A l ensemble des personnes interrogées a été posée en fin de questionnaire une question de proximité partisane, formulée de la façon suivante : «De quel parti politique vous sentez-vous le plus proche, ou disons le moins éloigné? Lutte Ouvrière / Le Nouveau Parti Anticapitaliste (d Olivier Besancenot) / Le Front de gauche ou le Parti communiste / Le Parti socialiste / Europe Ecologie Les Verts / Le MoDem (Mouvement démocrate, de François Bayrou) / Le Nouveau centre (d Hervé Morin) / L UMP / Le Front national / (Un autre parti) / (Aucun parti) / (Ne se prononce pas)». - Dans les pages suivantes, les «sympathisants de gauche» sont les personnes qui citent «Lutte Ouvrière» ou «Le Nouveau Parti Anticapitaliste (d Olivier Besancenot)» ou «Le Front de Gauche ou le Parti communiste» ou «Le Parti socialiste» ou «Europe Ecologie Les Verts» en réponse à cette question ; - Les «sympathisants de droite» sont les personnes qui citent «Le Nouveau centre (d Hervé Morin)» ou «L UMP» ou «Le Front national» en réponse à cette question. Comme tous résultats d enquête quantitative, les résultats de ce sondage sont soumis à des marges d erreur statistiques. A titre indicatif, les marges d erreur standard à prendre en compte sont les suivantes (sur la base d un sondage par méthode aléatoire). Marges d erreur statistiques 10 ou 90 % 20 ou 80 % 30 ou 70 % 40 ou 60 % 50 % 500 interviewés 2,7 3,6 4,1 4,4 5 1000 interviewés 1,8 2,5 2,85 3 3,1 2
Principaux enseignements François Hollande : une dynamique d opinion qui procède d un nouveau triptyque de perceptions, un cumul de fragilités nouvelles et anciennes Qui est François Hollande pour l opinion? Comment comprendre la progression significative de son crédit aux yeux des Français, depuis plus d un an? Ses principaux atouts résident-ils en une image de proximité, de capacité à rassembler, de «normalité», ou en son corpus de propositions (sur la fiscalité et les jeunes notamment)? Et les fragilités d image qui le menacent sont-elles les mêmes que celles dont il était hier l objet? La présente étude, réalisée par Viavoice pour Le Nouvel Observateur, révèle que : - La «dynamique Hollande» procède moins des éléments cités précédemment que d un nouveau triptyque de perceptions : attention aux autres, humilité et détermination ; - Ses fragilités consistent en un écheveau d éléments anciens et nouveaux. Une dynamique d opinion qui procède d un nouveau triptyque de perceptions : attentions aux autres, humilité et détermination Attention aux autres : «si on avait un coup dur, on imagine qu il serait là» Le premier atout d image, fondamental, réside en une capacité d attention aux autres : 70 % des Français, et 83 % des socialistes, estiment que François Hollande est «attentif aux autres». Les Français les plus modestes, les retraités en sont convaincus (69 % des ouvriers, 77 % des retraités). Cette perception est essentielle car dans une société où le sentiment d abandon est prépondérant, dans un monde où la conviction de ne pas être pris en compte par autrui et particulièrement par les politiques est très répandue, le caractère de ce lui qui ne semble pas indifférent devient un atout majeur. Ainsi François Hollande n est ni associé à l image du «père», ni à celle du «frère», mais à celle de l «ami». Une majorité de Français (54 %) estiment qu «on aimerait avoir [François Hollande] comme ami». L un des participants à la réunion préalable soutient : «c est un ami, car il ne laisse pas tomber, il est fidèle dans la durée». Un autre participant synthétise : «si on avait un coup dur, on imagine qu il serait là». Ces perceptions reposent sur des qualités perçues de gentillesse et de capacité à rassurer : «Il est vraiment gentil, ce n est pas quelqu un qui ferait du mal» ; «Il n est pas inquiétant» ; «Il aime plus les gens que lui-même.» Et ces qualités sont appréciées notamment en contrepoint de l exécutif actuel : «Il faut un président compréhensif, qui ait de la considération pour nos problèmes.» ; «on a besoin d être rassuré, et Sarkozy nous stresse...» 3
Principaux enseignements Humilité : «on n a pas besoin d un président bling bling» L humilité constitue le deuxième atout : 69 % des Français jugent que François Hollande est «humble» et 80 % des socialistes le pensent. En janvier François Hollande a déclaré qu il fallait pour le Parti socialiste un candidat «normal, grave, stable et rassembleur». Cette idée de «normalité» entre en résonnance avec une simplicité d attitude : - Qui va de pair avec une proximité : «Il est sur le terrain, dans sa région». - Qui est différenciante par rapport à l image dominante concernant Nicolas Sarkozy : «il est simple, pas bling-bling.» ; «on n a pas besoin d un président bling bling.» Détermination : «c est une locomotive sur ses rails, qui s arrête de gare en gare et qui ajoute des wagons» Le troisième atout reconnu à François Hollande, qui rend compte de sa dynamique d opinion, est sa détermination : 72 % des Français considèrent que le candidat socialiste «trace son chemin dans la durée», et cette opinion est partagée par 83 % des sympathisants socialistes. Lors de la réunion préalable, un participant a utilisé cette métaphore : «François Hollande, c est comme une locomotive sur ses rails, qui s arrête de gare en gare et qui ajoute des wagons». Cette perception dominante entraîne deux corollaires : - Le candidat socialiste apparaît volontaire dans la perspective de 2012 : «Il a pris pied dans la campagne. On sent une vraie présence d un candidat qui a compris les enjeux et pris la campagne à bras le corps en disant : il faut arriver à ces objectifs». - François Hollande a surmonté les difficultés d image qui étaient les siennes lorsqu il était Premier secrétaire du Parti socialiste : «Les problèmes au PS, tout ça c est derrière lui aujourd hui. Il ne cherche plus à réunir tout le monde. Il a pris une orientation et file tout droit, étape par étape.» Un autre participant ajoute : «Ça m a impressionné de voir comme ça Hollande revenir sur le terrain politique. C était une sorte de chat noir à l époque.» Un autre conclut : «Il n a plus l apparence d un Bisounours, il n est plus effacé». Et l évolution de son apparence physique est considérée comme l illustration de cette évolution de caractère : «Son physique allait avec un caractère qu on lui donnait, des mimiques qu on lui donnait. Il a changé son image mais aussi son caractère.» Attention aux autres, humilité, détermination et constance : ce triptyque au cœur du succès d opinion de François Hollande est fondamental parce que : - Pour une large part, il est différenciant par rapport à l image dominante de Nicolas Sarkozy ; - Il est en rupture par rapport à l image qui concernait François Hollande lorsqu il était Premier secrétaire du Parti socialiste (notamment en termes de détermination) ; - Il est en phase avec les attentes de société. 4
Principaux enseignements Un cumul de fragilités nouvelles et anciennes En revanche l image de François Hollande est pénalisée par des handicaps importants, conjuguant faiblesses nouvelles et anciennes : La difficulté à faire entendre ses idées : «Avec Hollande on ne se dit pas lui il sait quoi faire pour redresser le pays» Au rang des fragilités nouvelles, en regard des propositions réalisées par François Hollande depuis plus d un an, apparaît la difficulté du candidat à faire entendre ses idées. Le score est décevant pour François Hollande : près d un Français sur deux (48 %) estime qu «on ne se souvient pas des idées qu il propose». Et de fait, de façon frappante, aucune des personnes participant à la réunion n a été en mesure de citer une idée proposée par François Hollande. «Pour être président de la République il faut des vraies idées, des propositions et une vision. Avec Hollande on ne se dit pas lui il sait quoi faire pour redresser le pays» ; «il doit montrer qu on peut changer les choses et qu on va le faire.» A propos de François Hollande certains concluent «qu il ne se positionne pas trop : on ne sait pas trop où il veut aller.» Pour l avenir, soutient un participant : «Concernant Hollande j ai peur de ça. Il a peut-être de bonnes idées mais si on ne l entend pas». Le manque de charisme et de leadership : «Il ne dégage pas assez de charisme», «il lui manque une stature de chef» Un handicap plus ancien pour François Hollande réside en son déficit perçu de charisme. Près de la moitié des Français (47 %) estiment que François Hollande «manque de charisme». Lors de la réunion exploratoire, beaucoup ont souligné la difficulté des campagnes à venir et la nécessité pour le candidat socialiste de s affirmer davantage, tant au sein de son camp qu auprès des Français : «Le risque est qu il se fasse déborder. Il faut bien qu il définisse ses positions parce qu il va être chahuté pendant la campagne» ; «il ne dégage pas assez de charisme. Et c est vrai que ça joue beaucoup aujourd hui.» Cette critique va de pair avec un déficit perçu de leadership : «il lui manque une stature de chef» ; «Mitterrand c est la force tranquille, l autorité. Hollande ce n est pas encore ça.» Une part de fragilité perçue : «Il a besoin d être épaulé» Enfin, de façon moins prépondérante mais néanmoins présente, plus d un tiers des Français (37 %) jugent François Hollande «fragile». «Il a besoin d être épaulé» soutient une participante. Et partant, plusieurs estiment que la meilleure solution, pour le candidat socialiste, consisterait à former un ticket avec un(e) autre leader socialiste, dont l image lui permettrait d amplifier la solidité qui lui fait défaut. Aujourd hui, à cinq mois des primaires socialistes des 9 et 16 octobre, François Hollande s impose moins par sa «proximité» ou par ses idées, que par sa capacité à rassurer. Dans un monde d inquiétudes, il rassure par l attention qu il est supposé accorder aux autres, par son humilité perçue et par sa constance : Hollande a les atouts d un ami. En revanche, cet «ami» souffre d une difficulté à imposer ses idées, d un défaut de charisme et de leadership, et d une part de fragilité perçue. Autrement dit l ami n est pas un chef, et la résolution de cette équation sera essentielle pour le candidat socialiste au cours des mois qui viennent. François Miquet-Marty, Directeur associé, Viavoice 5
Schéma des forces et fragilités d opinion Cette présentation graphique synthétise les enseignements de la recherche exploratoire et du sondage quantitatif. Éléments négatifs Éléments positifs Traits caractéristiques de François Hollande Faiblesses Manque d autorité, de charisme Manque de leadership Déficit de crédibilité à l international Forces Capacité à rassurer Attention aux autres, humilité Sincérité, authenticité Détermination, constance François Hollande en campagne Menaces Difficulté à imposer ses idées, à convaincre Fragilité, besoin d être épaulé Réveil des rivalités personnelles au PS Opportunités Différenciation par rapport au style Sarkozy Adéquation avec les attentes sociétales de considération et d attention Capacité à travailler pour tout le monde, pour toutes les catégories sociales 6
Résultats du sondage : Hiérarchisation des traits d image Pour chacun des éléments suivants, diriez-vous que En % Il s applique plutôt bien à François Hollande Il s applique plutôt mal à François Hollande (Ne se prononce pas) Total Il trace son chemin dans la durée 72 23 5 100 Il est attentif aux autres 70 22 8 100 Il est humble 69 24 7 100 Il a l expérience suffisante 64 32 4 100 Il maîtrise ce qu il fait et ce qu il dit 61 32 7 100 S il était Président il travaillerait pour tout le monde 59 36 5 100 Il n est pas dans le paraître 58 35 7 100 Il est à la hauteur 56 39 5 100 On aimerait l avoir comme ami 54 38 8 100 On ne se souvient pas des idées qu il propose 48 46 6 100 Il manque de charisme 47 48 5 100 On voit la France derrière lui 41 52 7 100 On ne l imagine pas bien à l international 40 52 8 100 Il est fragile 37 51 12 100 Rappel de la source : Sondage Viavoice réalisé pour Le Nouvel Observateur. Interviews effectuées jeudi 12 et vendredi 13 mai 2011, par téléphone. Échantillon de 1 009 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. Représentativité par la méthode des quotas. 7
«La réalité ne pardonne pas qu on la méprise.» Joris-Karl Huysmans Viavoice Sondages, études et conseil pour la communication, les ressources humaines et le marketing Les récents sondages Viavoice, réalisés pour HEC, l ACFCI, Libération, Le Figaro, Les Echos, France Inter et France Info sont consultables sur www.institut-viavoice.com 9, rue Huysmans 75 006 Paris + 33 (0)1 40 54 13 90 www.institut-viavoice.com Viavoice est une SAS indépendante. Andrew Bret Wallis - Getty