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Ressources humaines et Développement des compétences Canada État consolidé des frais administratifs imputés au compte du Régime de pensions du Canada par Ressources humaines et Développement des compétences Canada 31 mars

du Canada par Ressources humaines et Développement des compétences Canada Pour l exercice clos le 31 mars Table des matières Page Rapport de l auditeur indépendant 1 État consolidé des frais administratifs imputés au compte du Régime de 3 pensions du Canada par Ressources humaines et Développement des compétences Canada Tableau 1 Tableau 2 Tableau 3 Tableau 4 Tableau 5 Tableau 6 Tableau 7 Tableau 8 Tableau 9 Tableau 10 Tableau 11 Tableau 12 Tableau 13 Tableau 14 Notes afférentes à l état consolidé des frais administratifs imputés au compte du Régime de pensions du Canada 4 Canada par la Direction générale de la sécurité du revenu et du développement social 5 Canada par la Commission d appel des pensions et le Bureau du Commissaire des tribunaux de révision 5 Canada par le Secrétariat ministériel 5 Canada par la Direction générale des affaires publiques et des relations avec les intervenants 6 Canada par la Direction générale des ressources humaines 6 Canada par la Direction générale des services juridiques de RHDCC 6 Canada par la Direction générale des services de vérification interne 7 Canada par la Direction générale de la politique stratégique et de la recherche 7 Canada par la Direction générale des services de traitement et de paiement 7 Canada par la Direction générale de service aux citoyens 8 Canada par la Direction générale des services d intégrité 8 Canada par le Registre d assurance sociale 9 Canada par la Direction générale de l innovation, de l information et de la technologie 9

du Canada par Ressources humaines et Développement des compétences Canada Pour l exercice clos le 31 mars Tableau 15 Tableau 16 Tableau 17 Tableau 18 Canada par la Direction générale de l agent principal des finances 10 Canada par la Direction générale de la gestion des services de Service Canada 10 Canada par les Services stratégiques 11 Canada par le Programme de renouvellement des services habilitants 11

Le 31 juillet Rapport de l auditeur indépendant À l intention de la Direction générale des services de vérification interne de Ressources humaines et Développement des compétences Canada Nous avons effectué l audit de l état consolidé des frais administratifs imputés au compte du Régime de pensions du Canada (RPC) par Ressources humaines et Développement des compétences Canada (RHDCC) pour l exercice clos le 31 mars et des tableaux s y rapportant (dans son ensemble, «information financière»). L information financière a été préparée par la direction de RHDCC en conformité avec les dispositions relatives à la présentation des rapports financiers établies dans le protocole d entente 2010-2014 conclu entre le RPC et RHDCC le 21 juin 2010, et les modifications connexes apportées respectivement le 29 mars 2011, le 30 mars et le 11 mars (dans son ensemble, le «PE»). Responsabilité de la direction pour l information financière La direction de RHDCC est responsable de la préparation de l information financière conformément aux dispositions relatives à la présentation des rapports financiers du PE, ainsi que du contrôle interne que la direction de RHDCC considère comme nécessaire pour permettre la préparation d information financière exempte d anomalies significatives, que celles-ci résultent de fraudes ou d erreurs. Responsabilité de l auditeur Notre responsabilité consiste à exprimer une opinion sur l information financière, sur la base de notre audit. Nous avons effectué notre audit selon les normes d audit généralement reconnues du Canada. Ces normes requièrent que nous nous conformions aux règles de déontologie et que nous planifiions et réalisions l audit de façon à obtenir l assurance raisonnable que l information financière ne comporte pas d anomalies significatives. Un audit implique la mise en œuvre de procédures en vue de recueillir des éléments probants concernant les montants et les données contenus dans l information financière. Le choix des procédures relève du jugement de l auditeur, et notamment de son évaluation des risques que l information financière comporte des anomalies significatives, que celles-ci résultent de fraudes ou d erreurs. Dans l évaluation de ces risques, l auditeur prend en considération le contrôle interne de la direction de RHDCC portant sur la préparation et la présentation de l information financière afin de concevoir des procédures d audit appropriées aux circonstances, et non dans le but d exprimer une opinion sur l efficacité de ce contrôle interne de la direction de RHDCC. Un audit comprend également l appréciation du caractère approprié des méthodes comptables retenues et du caractère raisonnable des estimations comptables faites par la direction de RHDCC, de même que l appréciation de la présentation d ensemble de l information financière. Nous estimons que les éléments probants que nous avons obtenus sont suffisants et appropriés pour fonder notre opinion d audit. PricewaterhouseCoopers LLP/s.r.l./s.e.n.c.r.l. 99 Bank Street, Suite 800, Ottawa, Ontario, Canada K1P 1E4 Tél. : +1 613 237 3702, Télec. : +1 613 237 3963, www.pwc.com/ca/fr «PwC» s entend de PricewaterhouseCoopers LLP/s.r.l./s.e.n.c.r.l., une société à responsabilité limitée de l Ontario.

Opinion À notre avis, l information financière de l exercice clos le 31 mars est préparée, dans tous ses aspects significatifs, conformément aux dispositions relatives à la présentation des rapports financiers du PE. Référentiel comptable et restrictions concernant l utilisation et la distribution Sans pour autant modifier notre opinion, nous attirons l attention au fait que l information financière a été préparée conformément aux dispositions relatives à la présentation des rapports financiers du PE susmentionné. L information financière a été préparée de façon à aider RHDCC à respecter les exigences de la partie A du PE. En conséquence, il est possible que l information financière ne puisse se prêter à un usage autre. Notre rapport est destiné uniquement à RHDCC et au RPC et ne doit pas être utilisé par d autres parties ni distribué à des tiers. Comptables professionnels agréés, experts-comptables autorisés 2

Pour l exercice clos le 31 mars Direction générale de la sécurité du revenu et du développement social (Tableau 2) Commission d appel des pensions et le Bureau du Commissaire des tribunaux de révision (Tableau 3) 20 709 21 001 18 163 22 131 Secrétariat ministériel (Tableau 4) 1 842 2 268 Direction générale des affaires publiques et des relations avec les intervenants (Tableau 5) 4 602 3 743 Direction générale des ressources humaines (Tableau 6) 11 061 13 895 Direction générale des services juridiques de RHDCC (Tableau 7) 4 815 4 874 Direction générale des services de vérification interne (Tableau 8) 27 26 Direction générale de la politique stratégique et de la recherche (Tableau 9) Direction générale des services de traitement et de paiement (Tableau 10) 149 120 323 218 187 972 Direction générale de service aux citoyens (Tableau 11) 15 291 18 475 Direction générale des services d intégrité (Tableau 12) 3 144 3 861 Registre d assurance sociale (Tableau 13) 4 594 5 236 Direction générale de l innovation, de l information et de la technologie (Tableau 14) 75 406 61 478 Direction générale de l agent principal des finances (Tableau 15) 43 715 39 638 Direction générale de la gestion des services de Service Canada (Tableau 16) 8 596 9 044 Services stratégiques (Tableau 17) 2 184 2 248 Programme de renouvellement des services habilitants (Tableau 18) 3 512 2 953 Total des frais administratifs 541 028 398 963 3

Pour l exercice clos le 31 mars Tableau 1 - Notes afférentes à l état consolidé des frais administratifs imputés au compte du Régime de pensions du Canada 1 Introduction En vertu des pouvoirs conférés par le Régime de pensions du Canada (RPC), le ministre de Ressources humaines et Développement des compétences Canada (RHDCC) assume la responsabilité de l administration des parties II et III (à l exception de certains articles de la partie III), qui concernent l administration globale du RPC. Le RPC est administré par RHDCC, avec l appui de la Direction générale de la sécurité du revenu et du développement social (DGSRDS), du ministère des Finances, de l Agence du revenu du Canada, de Travaux publics et Services gouvernementaux Canada, du Bureau du surintendant des institutions financières, de la Gendarmerie royale du Canada et de l Office d investissement du RPC. Le protocole d entente (PE) conclu pour 2010-2014 comprend deux parties : la première partie (partie A) établit le cadre et les principes de base concernant les services qui doivent être fournis au RPC par RHDCC, et la deuxième partie (partie B) présente les méthodes de répartition des coûts qu emploie RHDCC pour calculer les frais associés aux services fournis au RPC, conformément aux principes d établissement des coûts approuvés par le Conseil du Trésor en janvier 1988. L état consolidé des frais administratifs imputés au compte du RPC est axé sur les autorisations de paiement d un exercice financier et est préparé selon la méthode de comptabilité dite «de caisse modifiée». 2 Règlement juridique La totalité des frais administratifs consolidés de 541 millions de dollars pour l exercice clos le 31 mars comprend 151,6 millions de dollars qui sont liés au règlement de plaintes relatives aux droits de la personne déposées par des évaluateurs médicaux en juillet. Des paiements supplémentaires estimés à 47,7 millions de dollars qui concernent aussi ce règlement devraient être reportés dans l état consolidé des frais administratifs de -2014. 3 Données comparatives Veuillez noter que certaines données comparatives ont été reclassées afin de respecter la présentation adoptée pour l exercice courant. 4

Pour l exercice clos le 31 mars Tableau 2 - Canada par la Direction générale de la sécurité du revenu et du développement social Direction générale de la sécurité du revenu et du développement 16 851 17 193 social Cotisations aux régimes d avantages sociaux des employés 2 426 2 439 Primes d assurance-maladie 1 432 1 369 20 709 21 001 Tableau 3 - Canada par la Commission d appel des pensions et le Bureau du Commissaire des tribunaux de révision Commission d appel des pensions et le Bureau du Commissaire des 16 261 19 997 tribunaux de révision Cotisations aux régimes d avantages sociaux des employés 1 196 1 367 Primes d assurance-maladie 706 767 18 163 22 131 Tableau 4 - Canada par le Secrétariat ministériel Secrétariat ministériel 1 496 1 853 Cotisations aux régimes d avantages sociaux des employés 218 266 Primes d assurance-maladie 128 149 1 842 2 268 5

Pour l exercice clos le 31 mars Tableau 5 - Canada par la Direction générale des affaires publiques et des relations avec les intervenants Direction générale des affaires publiques et des relations avec 4 071 3 107 les intervenants Cotisations aux régimes d avantages sociaux des employés 334 407 Primes d assurance-maladie 197 229 4 602 3 743 Tableau 6 - Canada par la Direction générale des ressources humaines Direction générale des ressources humaines 9 031 11 436 Cotisations aux régimes d avantages sociaux des employés 1 277 1 575 Primes d assurance-maladie 753 884 11 061 13 895 Tableau 7 - Canada par la Direction générale des services juridiques de RHDCC Direction générale des services juridiques de RHDCC 4 434 4 553 Cotisations aux régimes d avantages sociaux des employés 240 206 Primes d assurance-maladie 141 115 4 815 4 874 6

Pour l exercice clos le 31 mars Tableau 8 - Canada par la Direction générale des services de vérification interne Direction générale des services de vérification interne 27 26 Cotisations aux régimes d avantages sociaux des employés - - Primes d assurance-maladie - - 27 26 Tableau 9 - Canada par la Direction générale de la politique stratégique et de la recherche Direction générale de la politique stratégique et de la recherche 123 105 Cotisations aux régimes d avantages sociaux des employés 16 10 Primes d assurance-maladie 10 5 149 120 Tableau 10 - Canada par la Direction générale des services de traitement et de paiement Traitement et paiement Régions 87 343 93 859 Traitement et paiement AC 170 348 46 893 Centres d appels (Régions et AC) 12 414 14 481 Cotisations aux régimes d avantages sociaux des employés 33 401 20 972 Primes d assurance-maladie 19 712 11 767 323 218 187 972 7

Pour l exercice clos le 31 mars Tableau 11 - Canada par la Direction générale de service aux citoyens Services et mise en œuvre 185 223 Bureau du mode de services par le Web 262 327 Services en personne 9 708 10 960 Bureau de la satisfaction des clients 53 42 Marketing 567 577 Sensibilisation des provinces 657 1 814 Partenariats interministériels et BSMA 896 981 Bureaux locaux 233 285 Cotisations aux régimes d avantages sociaux des employés 1 717 2 092 Primes d assurance-maladie 1 013 1 174 15 291 18 475 Tableau 12 - Canada par la Direction générale des services d intégrité Direction générale des services d intégrité 2 573 3 171 Cotisations aux régimes d avantages sociaux des employés 359 442 Primes d assurance-maladie 212 248 3 144 3 861 8

Pour l exercice clos le 31 mars Tableau 13 - Canada par le Registre d assurance sociale Frais relatifs au personnel 3 413 4 014 Dépenses indirectes 753 883 Transport et communication 604 631 Services centraux du gouvernement 596 566 Services professionnels et spéciaux 496 390 Renseignements 29 29 Installations, fournitures et approvisionnement 29 36 Location, réparations et entretien 2 1 Construction ou acquisition de machinerie et d équipement 8 10 Cotisations aux régimes d avantages sociaux des employés 514 608 Primes d assurance-maladie 304 342 Total des frais administratifs 6 748 7 510 Moins le financement du Conseil du Trésor (1 658) (1 667) Moins le revenu provenant du remplacement des cartes d assurance-sociale (496) (607) 4 594 5 236 Tableau 14 - Canada par la Direction générale de l innovation, de l information et de la technologie Direction générale de l innovation, de l information et de la 67 323 53 695 technologie Cotisations aux régimes d avantages sociaux des employés 5 083 4 985 Primes d assurance-maladie 3 000 2 798 75 406 61 478 9

Pour l exercice clos le 31 mars Tableau 15 - Canada par la Direction générale de l agent principal des finances Services de comptabilité 734 626 Services de gestion financière 1 135 905 Politique financière, contrôle interne et services d affaires Services aux locataires et services de gestion des installations des tours de Gatineau 566 3 070 254 410 Gestion du matériel 121 267 Plan national visant les locaux 33 001 31 563 Services régionaux partagés 3 692 4 192 Cotisations aux régimes d avantages sociaux des employés 878 910 Primes d assurance-maladie 518 511 43 715 39 638 Tableau 16 - Canada par la Direction générale de la gestion des services de Service Canada Direction générale de la gestion des services de Service Canada 7 300 7 766 Cotisations aux régimes d avantages sociaux des employés 815 819 Primes d assurance-maladie 481 459 8 596 9 044 10

Pour l exercice clos le 31 mars Tableau 17 - Canada par les Services stratégiques Services stratégiques 1 826 1 877 Cotisations aux régimes d avantages sociaux des employés 225 238 Primes d assurance-maladie 133 133 2 184 2 248 Tableau 18 - Canada par le Programme de renouvellement des services habilitants Programme de renouvellement des services habilitants 3 205 2 682 Cotisations aux régimes d avantages sociaux des employés 193 174 Primes d assurance-maladie 114 97 3 512 2 953 11