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Avril 2017 # 29 BRETAGNE LES MÉTIERS DE LA SANTÉ, ACTION SOCIALE ET SERVICES À LA PERSONNE Bilan 20 SOMMAIRE P2 Profil des demandeurs d emploi P3 Principaux métiers recherchés P4 Formation des demandeurs d emploi, niveau de formation et expérience P5 Demandeurs d emploi entrés en formation en 20 et accès à l emploi P6 Flux offres/demande, flux annuel des demandeurs d emploi par métier P7 Offres d emploi enregistrées en 20 P8 Adéquation offre/demande : La tension par métier P9 Le marché de l emploi, l emploi salarié en 2015, l intérim et besoins de main d œuvre en 2017 P10 Demandeurs d emploi par bassins P11 Méthodologie, définitions et sources L essentiel Plus de 40.000 demandeurs d emploi dans les métiers sanitaires et sociaux En Bretagne, au 31 décembre 20, 40.400 demandeurs d emploi recherchent un métier de la santé, l action sociale ou les services à la personne. Ils forment 15% de la demande d emploi régionale. La demande d emploi dans ces métiers a augmenté de +1,8% par rapport à fin 2015, à l opposé de la baisse de 0,4% observée tous métiers confondus. Cette hausse annuelle concerne les demandeurs d'emploi exerçant une activité réduite (+6,2%) tandis que ceux sans activité ont diminué ( 3,8%) : ceci montre un début de reprise économique dans le secteur, une partie des chômeurs retrouvant une activité mais demeurant inscrits à Pôle emploi. Enparallèle,lesoffresd emploienregistréesparpôleemploidans les métiers sanitaires et sociaux ont progressé de +15% en un an. Le public de ces métiers est très féminin et plus âgé que la moyenne. Plus touché par le chômage de longue durée, il exerce plus souvent une activité réduite. Tableau 1 DEFM santé, action sociale, évol. sur déc.- service à la personne 1 an sans activité (A) 576-3,8% en activité réduite (B+C) 23 867 +6,2% Total (A+B+C) 40 443 +1,8% Le Le taux d accès à à l emploi est est de de 64 % Dans dans les les 6 mois 6 mois suivant suivant une formation une formation. La formation aux métiers de la santé, de l action sociale et des services à la personne fournit un taux d accès à l emploi supérieur de +3 points à celui relevé tous domaines de formation confondus.

2 Eclairages et synthèses # 29 Encadré 1. Sources et méthodes Toutes les données sur la demande d emploi fournies ci après concernent la DEFM ABC à fin décembre 20. Le terme «Santé» pourra à l occasion être utilisé pour désigner l ensemble englobant la santé, l action sociale et les services à la personne. Profil des demandeurs d emploi Les demandeurs d emploi dans les métiers de la santé, de l action sociale et des services à la personne sont très majoritairement des femmes (94%). Ces métiers sont aussi très marqués par la présence de demandeurs d emploi séniors (30%). La part du chômage de longue durée (inscription depuis plus d un an) y est supérieure de 6 points à la moyenne globale des métiers, ce qui peut s expliquer par la proportion d activité réduite élevée dans ces métiers (cf. infra). Graphique 1 Sexe, âge, ancienneté au chômage et handicap 94% Santé, Action Sociale, Services à la Personne Tous métiers 52% 51% 45% 13% 15% 30% 23% 10% Femmes - 25 ans + 50 ans Chômage > 1an Handicap Graphique 2 Activité réduite et mobilité Santé, Action Sociale, Services à la Personne Tous métiers 91% 92% 81% 7 78% 75% 5 43% En activité réduite Mobiles Titulaires du permis B Disposant d'une automobile «Mobiles» : se déclarant mobiles pour un trajet domicile travail d au moins 15 km ou 1/2h. Près de 60% des demandeurs d emploi des métiers de la santé, l action sociale et les services à la personne exercent une activité réduite, plaçant le sanitaire et social en tête des secteurs pour la pratique d une activité durant la période de chômage. L activité réduite est extrêmement présente dans l assistance auprès d enfants. Les principaux métiers du secteur correspondent à des contrats à temps partiels : ceci met en lumière la difficulté qu ont les demandeurs d emploi à trouver d autres temps partiels pour compléter leurs heures. Par ailleurs, les demandeurs d emploi dans les métiers du sanitaire et social se déclarent aussi mobiles que la moyenne des métiers.

Eclairages et synthèses # 29 3 Principaux métiers recherchés Deux métiers représentent 56% de la demande d emploi dans les métiers du sanitaire et social : l assistance auprès d enfants (demandeurs d emploi qualifié s + non qualifiés) qui pèse 38%, et les services domestiques (18%). Tableau 2 Détail par sexe, âge, ancienneté au chômage et handicap Métier recherché DEFM ABC Evol sur 1 an Femmes - 25 ans + 50 ans Chômage > 1an Handicap Métiers qualifiés (diplomes BEP-CAP) 22 106 +4% 92% 14% 24% 48% 8% Assistance auprès d'enfants 8 911 +5% 9 30% 56% 6% Assistance auprès d'adultes 4 887 +2% 94% 15% 32% 48% 13% Soins d'hygiène, de confort du patient 2 746 +7% 8 14% 40% 6% Intervention socioéducative 1 533 +4% 78% 14% 41% 5% Accompagnement médicosocial 1 011 +8% 81% 10% 17% 47% 11% Soins infirmiers généralistes 1 567 +7% 87% 25% 13% 33% 3% Intervention socioculturelle 693 +1% 64% 11% 1 43% 10% Action sociale 758-5% 93% 17% 10% 40% 5% Métiers non qualifiés (diplômes < BEP-CAP) 18 337-1% 96% 36% 54% 11% Services domestiques 7 229-1% 98% 7% 45% 56% 15% Assistance auprès d'enfants 6 290-0% 9 5% 43% 60% 8% Personnel polyvalent des services hospitaliers 4 818-2% 90% 30% 15% 43% Total Santé, Action Sociale, Service à la Personne 40 443 +1,8% 94% 13% 30% 51% Tous métiers 266 572-0% 52% 15% 23% 45% 10% Quel que soit le métier, le public de la santé, action sociale et services à la personne est très majoritairement féminin. Le métier le plus masculin est celui de l intervention socioculturelle avec 1/3 d hommes environ. Les jeunes sont sous représentés et notamment dans l assistance auprès d enfants et les services domestiques. En revanche, ils sont surreprésentés dans le personnel polyvalent des services hospitaliers, les soins infirmiers généralistes, et les soins d hygiène de confort du patient. Les séniors sont largement surreprésentés dans l assistance auprès d enfants et les services domestiques. Ils sont peu nombreux en proportion à rechercher un emploi dans l intervention socio éducative ou l action sociale. Tableau 3 Détail pour l activité réduite et la mobilité Métier recherché En activité réduite Mobiles Titulaires du permis B Disposant d'une automobile Métiers qualifiés (diplomes BEP-CAP) 61% 92% 87% 84% Assistance auprès d'enfants 70% 86% 88% 85% Assistance auprès d'adultes 51% 96% 77% 74% Soins d'hygiène, de confort du patient 62% 97% 90% 88% Intervention socioéducative 5 96% 94% 91% Accompagnement médicosocial 60% 97% 91% 90% Soins infirmiers généralistes 60% 96% 95% 93% Intervention socioculturelle 46% 92% 86% 7 Action sociale 5 96% 93% 90% Métiers non qualifiés (diplômes < BEP-CAP) 56% 90% 75% 71% Services domestiques 51% 94% 70% 66% Assistance auprès d'enfants 63% 82% 80% 77% Personnel polyvalent des services hospitaliers 53% 96% 74% 72% Total Santé, Action Sociale, Service à la Personne 5 91% 81% 78% Tous métiers 43% 92% 7 75%

4 Eclairages et synthèses # 29 Formation des demandeurs d emploi Les demandeurs d emploi inscrits sur les métiers du sanitaire et social ont un niveau de diplôme inférieur à la moyenne. La proportion de la population ayant le Bac ou + s élève à 38%, contre 50% tous métiers confondus. Ce constat général ne vaut pas pour les demandeurs positionnés sur des métiers tels que l action sociale et les infirmiers qui nécessitent la détention du diplôme d état pour exercer. Graphique 3 Niveau de formation dans le métier recherché 1er cycle 2nd degré CEP BEPC BEP CAP Bac Bac+2 et plus Métiers qualifiés (diplomes BEP-CAP) Assistance auprès d'enfants Assistance auprès d'adultes Soins d'hygiène, de confort du patient Intervention socioéducative Accompagnement médicosocial Soins infirmiers généralistes Intervention socioculturelle Action sociale Métiers non qualifiés (diplômes < BEP-CAP) Services domestiques Assistance auprès d'enfants Personnel polyvalent des services hospitaliers Total Santé, Action Sociale, Service à la Personne Tous métiers 6% 7% 6% 17% 15% 4% 6% 8% 7% 6% 5% 43% 30% 13% 70% 30% 0% 55% 24% 7% 36% 32% 44% 33% 11% 17% 50% 42% 3 50% 62% 40% 81% 51% 83% 42% 1 4 27% 35% 25% 24% 13% 15% 5% 25% 4% 13% 26% Graphique 4 Expérience dans le métier recherché Métiers qualifiés (diplomes BEP-CAP) Aucune expérience 1 an d'expérience 2 à 5 ans d'expérience 5 à 10 ans d'expérience Expérience de 10 ans et plus 31% 18% Assistance auprès d'enfants 1 8% 2 23% 22% Assistance auprès d'adultes 25% 31% Soins d'hygiène, de confort du patient 33% 1 18% Intervention socioéducative 11% 34% 1 15% Accompagnement médicosocial 15% 3 1 18% Soins infirmiers généralistes 8% 32% % 23% Intervention socioculturelle 15% 38% 22% % Action sociale 34% 28% Métiers non qualifiés (diplômes < BEP-CAP) 11% 31% 1 18% Services domestiques 30% 18% Assistance auprès d'enfants 1 7% 25% 28% Personnel polyvalent des services hospitaliers 15% 41% % 7% Total Santé, Action Sociale, Service à la 10% 31% 18% Tous métiers 30%

Eclairages et synthèses # 29 5 Demandeurs d emploi entrés en formation en 20 et accès à l emploi Tableau 4 Détail des entrants en formation sur l année 20 Libellé des formations suivies Entrées en formation Evol. 20/2015 Part des Jeunes Part des Part des 50 ans Femmes et + Part des non qualifiés et/ou DE longue durée Financements de Pôle Emploi AFC (Action de Formation Collective) AIF (Action de Formation Individuelle) Autres financements Pôle Emploi (AFPR + POEI) AIDE SOIGNANT 837 +0% 58% 92% 2% 8% 1% 1% 0% 2% INFIRMIER 675 7% 7 84% 2% 2% 3% 0% 0% 4% AUXILIAIRE VIE SOCIALE 636 +25% 13% 91% 14% 40% 34% 2% 0% PETITE ENFANCE 269 +70% 33% 98% 2% 0% % 1% 13% ANIMATION SOCIOCULTURELLE 218 +74% 40% 65% 4% 10% 0% 14% Autres formations dans la santé 1176 +1 36% 83% 7% 14% 3% 2% 24% Total des formations dans la santé 3811 +14% 44% 86% 6% % 8% 7% 1% Total des formations 20 39 949 +41% 25% 46% 13% 31% 1 24% 6% 55% Encadré 2. Définitions, sources et méthodes Les entrées cumulées en formation depuis janvier 20 agrègent des données provisoires sur le dernier mois renseigné, des donnés semi définitives sur l'avant dernier mois et des données définitives sur les mois précédents. La localisation est le lieu d'habitation du stagiaire. Les personnes en recherche d'emploi bénéficiaires de formation sont constituées de l'ensemble des stagiaires de la formation professionnelle (inscrits ou non à Pôle emploi). Le fichier statistique est constitué à partir des deux types d informations disponibles à Pôle Emploi : les Attestations d Entrée en Stage (AES) correspondant à une entrée dans un nouveau plan de formation. les transferts de demandeurs d emploi en catégorie D d inscriptionpour motif de formationsans AES. Durée < 400 heures Tableau 5 Accès à l emploi à l issue des formations Libellé des formations suivies Sortis (1) de formation Taux d'accès à l'emploi Total Ecart 20/2015 INFIRMIER 1052 5 +8pt AIDE SOIGNANT 990 74% 2pt AUXILIAIRE VIE SOCIALE 504 72% +4pt EDUCATEUR SPECIALISE 292 60% 4pt PETITE ENFANCE 190 61% +0pt Autres formations dans la santé 989 57% 4pt Formations dans la santé 4017 64% 0pt Ensemble des formations 22 542 61% +2pt (1) Sortis de formation du 1 er juillet 2015 au 30 juin 20 Encadré 3. Définitions, sources et méthodes Les données sur l accès à l emploi des demandeurs d emploi après le suivi d une formation sont produites à partir des fichiers de Pôle emploi et de l Acoss CCMSA (DPAE). Champ : ensemble des demandeurs d emploi ayant suivi une formation et ayant été rémunérés par Pôle emploi au titre de cette formation, que les frais pédagogiques de cette formation aient été financés par Pôle emploi ou par un autre organisme. La sortie de formation est repérée par la fin du versement de la rémunération de formation. Le champ n inclut donc pas les personnes en recherche d emploi non inscrites à Pôle emploi, ni les formations pour lesquelles la rémunération du stagiaire est versée par un autre organisme que Pôle emploi : rémunération publique de stage (RPS) versée par la Région ou par l Etat. L indicateur d accès à l emploi vise à repérer l accès à un emploi d une durée minimale d un mois au cours des six mois qui suivent la sortie de formation.

6 Eclairages et synthèses # 29 Flux de la demande d emploi et des offres Graphique 5 et tableau 6 Flux mensuels des entrées, sorties, offres et situation au 31 décembre 20 6 000 5 000 4 000 3 000 2 000 1 000 0 Entrées Sorties Offres janv.- févr.- mars- avr.- mai- juin- juil.- août- sept.- Situation au 31 décembre 20 (Cumul sur 12 mois) : oct.- nov.- déc.- Entrées au chômage 39 663 Offres enregistrées 751 Sorties du chômage 39 934 année précédente 14 598 Solde Entrées-Sorties -271 Ecart annuel +2 153 Evolution +15% En 20, les entrées au chômage ont été très sujettes à la saisonnalité : de 3.000 en janvier, elles ont diminué jusqu en mai, avant d augmenter pour atteindre des pics mensuels notamment en juillet (4.600) et surtout septembre (5.000), puis de reculer à nouveau en fin d année. En cumul sur les 12 derniers mois, les entrées au chômage restent supérieures de près de 300 unités aux sorties. Les offres d emploi enregistrées s élèvent en moyenne à 1.400 par mois, avec un point haut en août et un point bas en janvier. Cumulées sur l année 20, les offres sont en hausse de +15% par rapport à 2015. Graphique 6 Flux annuels des demandeurs d emploi par métier Action sociale Accompagnement médicosocial Intervention socioéducative Soins infirmiers généralistes Soins d'hygiène, de confort du patient Assistance auprès d'enfants (non qualifiés) Assistance auprès d'adultes Personnel polyvalent des services hospitaliers Services domestiques 7 381 Assistance auprès d'enfants (qualifiés) 7 097 Sur les 12 derniers mois, le métier enregistrant le plus de mouvements est l assistance auprès d enfants (personnel qualifié) devant les services domestiques et le personnel polyvalent des services hospitaliers. Pour la plupart des principaux métiers, les sorties du chômage ont été plus nombreuses que les entrées en 20, hormis pour l assistance auprès d enfants (personnel qualifié). 952 1 027 1 006 1 007 1 830 1 848 2 432 2 461 entrées 3 523 3 501 3 609 3 643 5 223 5 342 sorties 6 424 6 480 6 462 6 698

Offres d emploi enregistrées en 20 par Pôle Emploi Graphique 7 Offres par nature du contrat de travail 51% 66% 41% Eclairages et synthèses # 29 7 Tous métiers Santé 28% 7% 6% Tableau 7 Offres détaillées par métier Métier Tableau 8 Focus sur le dernier semestre et les emplois durables Offres enreg. (sur 12 mois) par type de contrat emploi temp. emploi durable emploi occas. Part des contrats à emploi durable % temps plein emploi temp. emploi occas. temps plein* Assistance auprès d'enfants 4 697 93% 7% 1% 5% 4% 13% 36% Services domestiques 4 480 74% 23% 3% 8% 14% Assistance auprès d'adultes 2 795 62% 31% 7% 14% 10% 18% 28% Soins d'hygiène, de confort du patient 1 791 26% 62% 62% 46% 68% 6 Personnel polyvalent des services hospitaliers 1 001 48% 40% 11% 4 34% 63% 67% Soins infirmiers généralistes 956 25% 61% 13% 64% 42% 6 78% Accompagnement médicosocial 358 45% 42% 14% 57% 50% 63% 61% Intervention socioéducative 250 43% 4 8% 73% 72% 70% 95% Intervention socioculturelle 244 70% 25% 6% 63% 61% 70% 64% Action sociale 179 4 45% 6% 61% 58% 68% 45% Total des principaux métiers (listés ci-dessus) : 751 (soit 100% du total des offres des métiers du sanitaire et social) Total des métiers du sanitaire et social 751 66% 28% 6% 23% 13% 42% 51% Clé de lecture : Sur le métier Assist, 4% des emplois durables sont à temps plein. * Temps plein : 32h de travail hebdo ou + Métier emploi durable (> 6mois) Offres enreg. sur 12 mois Evol. annuelle emploi temporaire (1 à 6mois) Offres enreg. sur le dernier emploi occasionnel (<1 mois) En cumul sur l année 20, les métiers de la santé, action sociale et services à la personne totalisent près de.800 offres. Les offres d emploi dans ces métiers se distinguent par une durabilité supérieure à celle de l ensemble des métiers. En effet, deux tiers des offres concernent un emploi durable (contrats > 6 mois) soit +15 points. Cependant, seuls 13% des contrats durables sont à temps plein (cf. infra). Le métier de l assistance auprès d enfants concentre plus de 1/4 des offres. Il reste attractif pour les femmes en recherche d emploi et/ou en réorientation professionnelle, en raison du public (enfants)et des conditionssouples d accès à l emploi. Evol. annuelle* Part des emplois durables sur le Evol. annuelle* semestre dernier semestre Assistance auprès d'enfants 4 697 3% 2 879 14% 94% +3 pts Services domestiques 4 480 17% 2 493 15% 78% +3 pts Assistance auprès d'adultes 2 795 7% 1 377-1% 64% -5 pts Soins d'hygiène, de confort du patient 1 791 3 892 54% 28% -0 pts Personnel polyvalent des services hospitaliers 1 001 1 564 35% 46% -5 pts Soins infirmiers généralistes 956 4 370 48% 32% +1 pts Accompagnement médicosocial 358 34% 183 51% 44% +6 pts Intervention socioéducative 250 45% 134 44% 40% - pts Intervention socioculturelle 244 6% 123 % 75% +4 pts Action sociale 179 10% 81-4% 4 +5 pts Total des principaux métiers (listés ci-dessus) : 751 9 096 Total des métiers du sanitaire et social 751 +15% 9 096 18% 71% -1 pts *cumul sur le dernier semestre par rapport au même semestre de l'année précédente

8 Eclairages et synthèses # 29 Tableau 9 Expérience requise par l employeur Métier Expérience requise Aucune 6 mois 1 an 2 ans 3 ans ou + Assistance auprès d'enfants 51% 18% 18% 6% 7% Services domestiques 45% 1 1 5% Assistance auprès d'adultes 35% % 1 Soins d'hygiène, de confort du patient 78% 10% 8% 3% 1% Personnel polyvalent des services hospitaliers 63% 23% 13% 1% 0% Soins infirmiers généralistes 68% 6% 11% 7% 8% Accompagnement médicosocial 5 13% 22% 4% 2% Intervention socioéducative 45% 11% 18% 14% Intervention socioculturelle 46% 24% 6% Action sociale 46% 18% 15% Total des métiers du sanitaire et social 51% % 17% 8% 7% 51% des offres d emploi collectées en 20 ne requièrent aucune expérience. L assistance auprès d adultes et l intervention socioéducative ou socioculturelle sont des métiers qui exigent davantage d expérience que les autres. Adéquation offre/demande : La tension par métier Tableau 10 La tension par métier Métier recherché Métiers qualifiés Demande en fin de mois* Offres enregistrées** Demandes entrées*** Ratio de tension Assistance auprès d'enfants 8 533 2 412 7 381 0,3 - Assistance auprès d'adultes 4 849 2 599 5 223 0,5 - Soins d'hygiène, de confort du patient 2 689 1 576 3 523 0,5 - Intervention socioéducative 1 514 229 1 830 0,1 - Accompagnement médicosocial 995 309 1 006 0,3 - Soins infirmiers généralistes 1 464 827 2 432 0,4 - Intervention socioculturelle 692 230 821 0,3 - Action sociale 763 8 952 0,2 - Métiers non qualifiés Services domestiques 7 158 4 331 6 462 0,7 - Assistance auprès d'enfants 6 224 2 243 3 609 0,6 - Personnel polyvalent des services hospitaliers 4 926 887 6 424 0,1 - *DEFM (moy. sur 12 mois, cat. ABC) **OEE (somme sur 12 mois, emplois en Bretagne, hors contrats <1 mois) ***DEE (somme sur 12 mois) Tension Encadré 4. Définitions, sources et méthodes Un métier en tension (cf. méthode de calcul en annexe p. 12) est un métier où l offre d emploi est supérieure à la demande d emploi. Pour chaque métier, si le ratio de tension offres / demande est : >1: situation plutôt favorable pour les demandeurs d'emploi. La tension sera ici notée ++. entre 0,8 et 1 : relatif équilibre entre les flux de demandes et d'offres d'emploi sur 12 mois. Notation : +. <0,8: situation plutôt défavorable aux demandeurs d emploi. Notation :. Les offres de très courte durée (inférieure à un mois) ne sont pas prises en compte. Une proportion conséquente d'offres dans certains emplois/métiers pourrait augmenter mécaniquement le ratio de tension sans pour autant avoir un réel besoin de main d'œuvre.

Eclairages et synthèses # 29 9 Le marché de l emploi Tableau 11 et graphique 8 L emploi salarié en 2015 Santé, action sociale, enseignement Ensemble des secteurs d'activité source : Acoss, MSA Graphique 9 L intérim déc.- Salariés fin 2015 Santé humaine et action sociale + Administrations publiques, enseignement Evol. sur 1 an Intérimaires Evol. sur 5 ans* Etablissements fin 2015 Sur 1 semestre Sur 1 an 757 +43% +81% +227 +339 Tous secteurs 39270 +10% +11% Evol. sur 1 an Evol. sur 5 ans* 106 296 +2% +8% 8 071 +0% +3% 854 115 +1% +1% 94 501-0% -1% * par rapport à fin 2010 (hors MSA) 88% 91% Poids des salariés Poids des établissements Santé, action sociale, enseignement autres secteurs Le secteur de la «santé humaine et action sociale, administrations publiques, enseignement» est un secteur peu utilisateur d intérim. En Bretagne, les intérimaires de ce secteur représentent 2% du total de l intérim breton. Un peu moins de 800 personnes travaillent en intérim dans ce secteur à fin décembre 20, soit une hausse de +43% par rapport au semestre précédent (fin juin 20) et de +81% sur un an, toutefois sur des volumes relativement faibles. 800 700 600 500 400 300 200 janv.-06 janv.-07 janv.-08 janv.-09 janv.-10 janv.-11 janv.-12 janv.-13 janv.-14 janv.-15 janv.- Tableau 12 Besoins de main d œuvre en 2017 Santé humaine et action sociale Total métiers Nbre de projets de recrutement 12 024 104 086 % de projets difficiles 43% 41% % de projets saisonniers 37% 47% % d'étab. envisageant de recruter 27,8% 26,1% Fin 20, les entreprises bretonnes des métiers du sanitaire et social ont exprimé prévoir environ 12.000 projets de recrutement pour l année 2017. Cela représente du total des intentions d embauche en Bretagne. Les recrutements sont en proportion jugés légèrement plus difficilesdanslasantéhumaineetaction sociale (pour 43% des employeurs) que la moyenne des métiers (41%). Les intentions d embauche reposent en majorité sur des emplois permanents (seulement 37% de projets saisonniers contre 47% pour l ensemble des métiers).

10 Eclairages et synthèses #29 Demandeurs d emploi par bassins Carte 1 Poids des demandeurs d emploi dans les métiers de la santé, action sociale et services à la personne ; et évolution sur un an Nicolas MAXIME, Maxime ANGÉE et Jacques PESLERBES Service des Statistiques, des Études et de l Évaluation

Annexe : méthodologie, définitions et sources Méthodologie Demande d emploi et offres : bases de la Statistique mensuelle du Marché du Travail de Pôle Emploi. Eclairages et synthèses # 29 Les données sur le marché du travail contenues dans ce document sont basées sur le métier recherché par le demandeur d emploi et le métier de l offre d emploi proposée par l entreprise (nomenclature ROME version 3). Pour ce zoom des métiers sur la Santé, l action sociale et les services à la personne, la sélection suivante a été établie par des experts de ces métiers : métiers «qualifiés» : K1302, J1501, J1506, K1201, K1207, K1301 ; + K1303 avec diplôme obtenu et niveau de formation BEP CAP (pour les DE) ; qualification exigée = ouvrier qualifié, employé qualifié, technicien, agent de maîtrise ou cadre (pour les offres). métiers «non qualifiés» : K1304, J1301 ; + K1303 sans diplôme, ou avec un diplôme sur un niveau de formation 1er cycle / 2nd degré/bis/cep/ses/bepc (pour les DE) ; qualification exigée = manœuvre, ouvrier spécialisé, ouvrier non qualifié (pour les offres). Pour la partie emploi salarié, NAF retenues : 85, 86, 87, 88, 97 (nomenclature 88 postes). Enfin, pour la partie intérim, NAF retenue : «OQ» (nomenclature 17 postes). Définitions OEE = offre d emploi enregistrée et déposée à Pôle Emploi. DEE = demande d emploi entrante, entrée sur les listes du chômage Pôle emploi. DES = demande d emploi sortie, sorties des listes du chômage Pôle emploi. DEFM = demandeurs d emplois en fin de mois, stock présent en fin de mois sur les listes du chômage. Catégories de DEFM : A : total des demandeurs d emploi inscrits sans emploi, tenus d être disponibles et d accomplir des actes positifs de recherche d emploi. B : total des demandeurs d emploi inscrits exerçant une activité réduite courte ( 78h). C : total des demandeurs d emploi inscrits exerçant une activité réduite longue (>78h). A+B+C : total des demandeurs d emploi inscrits accomplissant des actes positifs de recherche d emploi. La catégorie A est comparable au numérateur retenu par le Bureau International du Travail dans son calcul du taux de chômage. Ratio de tension = ¾ (OEE/DEE) + ¼ (OEE/DEFM) Attention! Le ratio de tension ne rend qu'imparfaitement compte du phénomène d'équilibre ou de déséquilibre entre l'offre et la demande d'emploi. Pôle emploi ne collecte pas l'exhaustivité des offres d'emploi disponibles sur le marché. Le ratio de tension peut augmenter et, dans la même période, les volumes de demandes et d'offres d'emploi diminuer. Ce cas est dû à une diminution plus forte du volume des demandes que celui des offres. Doit on encore parler de tension? Une orientation vers un emploi/métier alors que le marché de l'emploi de celui ci diminue devra s'appuyer sur une analyse plus approfondie du marché. Toutes les personnes inscrites n ont pas forcément l expérience et la formation demandée. Sources Projets de recrutements : enquête BMO 2017 Pôle Emploi / Credoc. Enquête réalisée fin 20 auprès des établissements bretons afin de connaître leurs projets de recrutements pour l année 2017. Emploi salarié : source MSA Armorique et Portes de Bretagne; ACOSS (Champ = cotisants du domaine concurrentiel sauf : administrations publiques, éducation non marchande, santé non marchande, emplois à domicile, grandes entreprises nationales, régime MSA). Intérim : déclarations mensuelles de mission des établissements de travail temporaire (base SID nationale Pôle emploi) permettant d obtenir une estimation des intérimaires au dernier jour du mois. 11

EN SAVOIR PLUS Les chiffres mensuels du marché du travail en Bretagne Le marché du travail localisé par territoire Le marché du travail par secteur d activité L enquête Besoins en Main d Œuvre 2017 en Bretagne Directeur de la publication Philippe Siebert Directeurs de la rédaction N. Draut, N. Maxime Pôle Emploi, 36 rue de Léon 35053 Rennes cedex 9 Réalisation Service des Statistiques, des Études et de l Évaluation