CENTRE LOCAL DE DÉVELOPPEMENT (CLD) DE PIERRE-DE SAUREL PLAN D ACTION 2016 Présenté au conseil d administration Séance du 19 janvier 2016
MISE EN CONTEXTE Le plan d action du Centre local de développement (CLD) de Pierre-De Saurel se veut un outil de gestion qui permet d identifier les actions à mettre en place. Ces actions seront utilisées dans un système de gestion de la performance de l organisme. La planification des actions de 2016 est marquée par des modifications dans les pratiques d affaires de la volonté de modifier ses pratiques d accompagnement afin de mieux répondre aux besoins des entrepreneurs ainsi que de les mettre dans des situations favorisant l innovation dans le développement de leur modèle d affaires. L utilisation de ressources- externes bénévole externe est au cœur de ce nouveau modèle. L organisme souhaite aussi optimiser son processus administratif afin de faciliter la gestion et le suivi des dossiers clients. Par ailleurs, le CLD vise toujours à rester près des besoins des entreprises par le biais de visites et d accompagnements personnalisés lors des besoins spécifiques de certains secteurs, tel que la sensibilisation au développement des marchés. Le CLD poursuit ses actions et son implication dans les divers projets de mobilisation et de sensibilisation à l entrepreneuriat. Des activités de réseautage sont au menu en économie sociale ainsi que l accompagnement de projets en ruralité. Enfin, le CLD par son entente avec la Société de développement économique (SDE) de Sorel-Tracy et les mandats de commissariat industriel et de développement commercial, souhaite faciliter l implantation d entreprises sur le territoire, attirer de nouvelles entreprises et consolider les entreprises existantes. Le travail de promotion et de développement des infrastructures (terrains, voie ferrée et quais) est aussi au cœur de ses actions. Finalement, un travail de communication sera fait afin de simplifier le plus possible l accès pour les entrepreneurs au soutien technique, financier ou en terme de recherche d infrastructures par promotion non pas d organisme, mais d une place d affaires et d un numéro de téléphone unique. De nouveaux objectifs pourront être introduits au cours de l année selon certaines opportunités Plan d action 2016 janvier 2016 Page 2 sur 9
MANDAT DU CLD Le CLD est un organisme sans but lucratif, géré par des gens du milieu provenant des différents secteurs socioéconomiques de la MRC de Pierre-De Saurel. La mission du CLD est de contribuer au développement économique, par la création d emplois durables en soutenant et stimulant l entrepreneuriat, y compris l entrepreneuriat en économie sociale, auprès des porteurs de projets d affaires de la MRC de Pierre-De Saurel, et de participer au développement local en collaboration avec les partenaires socioéconomiques. Son mandat reposant sur une vision large du développement, le CLD de Pierre-De Saurel s emploie, d une part, à offrir des services de première ligne aux entrepreneurs de son territoire : soutien technique et financier en matière de démarrage, d expansion ou de consolidation d entreprise. D autre part, pour assurer la croissance de ces entreprises, le CLD travaille, en étroite collaboration avec les partenaires du milieu, à mettre en place des conditions générales favorables au développement de la région (établissement ou consolidation d infrastructures, promotion régionale, etc.). Ses services : L aide au démarrage Le suivi d entreprises existantes Le soutien à l exportation et à la prospection de nouveaux marchés Le mentorat d affaires Des ateliers de formation Des activités de réseautage De l aide financière par le biais de différents programmes et fonds De manière générale, les services offerts ne sont pas liés à un secteur d activité en particulier. Ainsi, une entreprise œuvrant dans le milieu industriel, mais constitué selon le modèle coopératif, pourra bénéficier de subventions du secteur de l économie sociale et une entreprise du secteur culturel pourra toucher une aide du Fonds Jeunes Promoteurs si elle satisfait aux critères d admissibilité ; il en va de même pour les différentes formes d aide offertes au CLD. De par sa structure organisationnelle, l organisme étant géré par un conseil d administration formé d élus municipaux et d entrepreneurs, ainsi que de comités d analyse et de recommandation, le CLD applique une approche démocratique à la prise de décisions relatives à l analyse des dossiers qui lui sont soumis. Plan d action 2016 janvier 2016 Page 3 sur 9
VOLET SERVICES AUX ENTREPRISES Secteur entrepreneuriat 1. Soutenir les entrepreneurs dans le démarrage de leur entreprise 1.1 Renouveler l entente de financement avec le CLÉ pour la coordination du programme STA 31-03-2016 Renouvellement de l entente 1.2 Coordonner le programme STA En continu Organiser 11 rencontres du comité avec suivis et rapports 1.3 Introduire un membre du sexe féminin au comité STA 31-03-2016 Présence du nouveau membre au comité 1.4 Organiser des formations répondant aux besoins des entrepreneurs En continu Un minimum de 13 formations 1.5 Innover des nouvelles formules de formation 30-06-2016 Une formation incluant une innovation 1.6 Implanter des séances d informations 01-02 2016 Tenue de 2 séances par mois 1.7 Développer une formation comptabilité/tableau de bord 30-06 2016 Plan de formation et présentation 1.8 Offrir la formation comptabilité/tableau de bord Séance automne 2016 Offrir 1 formation 1.9 Développer un outil d informations générales pour les entrepreneurs 1.10 Implanter questionnaire d accueil / base de préparation rencontre 1.11 Coordonner le projet du Salon Entrepreneur en action (si subvention Emploi-Québec) 01-05-2016 Outil 29-01-2016 Utilisation du questionnaire 30-11 2016 Tenue du Salon Plan d action 2016 Page 4 sur 9 janvier 2016
2. Stimuler et développer l entrepreneuriat 2.1 Développer des activités de réseautage pour les nouveaux entrepreneurs 2.2 Mise sur pied d un deuxième club Déjeunerentrepreneurs 2.2.2 Recrutement des entrepreneurs pour les déjeuners entrepreneurs En continu Solliciter un minimum de 3 entrepreneurs par activité de la Chambre de commerce 01-03 2016 Tenue de 6 rencontres du Club 31-01-2016 Recrutement de 8 entrepreneurs 2.3 Effectuer des visites d entrepreneurs En continu Toutes les entreprises sollicitant le support du CLD 3. Favoriser la rétention et l expansion des entreprises existantes 2.4 Recherche de financement pour le concours québécois en entrepreneuriat 2.5 Élaborer une politique pour un Fonds de développement (surplus CLD) 3.1 Donner de la visibilité à la cellule de mentorat d affaires 30-04-2016 Obtention d un financement de Desjardins de 1 500 $ 28-10-2016 Adoption de la politique du fonds 31-12-2016 Un minimum de 2 articles et de 3 publicités 3.2 Effectuer des visites et des suivis en entreprise En continu Réalisation de 15 visites et suivis en entreprises par conseillers Suivi de 50 dossiers en analyse mensuelle d états financiers et production de la grille de suivi aux entreprises Visite de 15 entreprises (5 par conseiller) du répertoire des entreprises qui ne sont pas en suivi par le CLD actuellement 3.3 Collaborer au Marché de l emploi soutien au recrutement d entreprise en recherche de main d œuvre 31-03-2016 Recrutement de 5 entreprises Plan d action 2016 Page 5 sur 9 janvier 2016
4. Favoriser les projets d innovation sur le territoire 4.1 Co-organiser une activité d hyper propulsion (start-up week-end) 28-02-2017 5 entrepreneurs hyper propulsés Participation à une activité d hyperpropulsion Élaboration du projet Recrutement de participants 30 04l 2016 30-11 2016 31-01-2017 Participation à 1 activité Plan de travail 5 entrepreneurs recrutés 4.2 Animation du CUBE- Organisation des dîners du CUBE (présentation des services d organismes partenaires) 1 re activité 31-03-2016 Organisations de 5 dîners 5. Sensibiliser les entreprises aux principes de développement durable 5.1Offrir des ateliers de développement durable 30-11-2016 Un minimum de 1 atelier 6. Soutenir le secteur de l agriculture et la transformation alimentaire 6.1 Coordonner la Bourse d accompagnement à la relève agricole 31-10-2016 Sensibilisation de 5 entrepreneurs agricole au dépôt de la bourse 7. Assurer la présence du CLD au sein des réseaux locaux et auprès des partenaires 6.2 Soutenir les promoteurs dans l élaboration de leur projet issu du Forum économique 7.1 Rencontrer des institutions financières et des firmes comptables afin de présenter les nouvelles ressources et outils du CLD Obtention du financement de partenaires pour la bourse 31-10-2016 Organisation de 3 rencontres (projet Grande entreprise/ PME) 30-09-2016 Organisation de 5 séances d information et facilitation du référencement de la clientèle Plan d action 2016 Page 6 sur 9 janvier 2016
7.2 Coordonner la table des intervenants locaux et régionaux En continu Organisation de 2 séances d information avec les institutions financières Tenir un minimum de 6 rencontres Secteur économie sociale 8. Stimuler le développement des entreprises existantes 8.1 Effectuer des visites d entreprises 30-11-2016 Visite et suivi de 10 entreprises soutenues et de 2 entreprises non soutenues par le CLD 9. Assurer une présence au sein des réseaux sociaux d économie sociale 9.1 Participer aux activités offertes par les réseaux de l économie sociale Selon les occasions Participer à un minimum de 2 activités 10. Soutenir les entreprises collectives dans leurs besoins de formation 10.1 Recruter des entreprises 01-02 2016 Recruter un minimum de 5 gestionnaires d entreprises 11. Assurer un suivi pour la gestion des entreprises d économie sociale et en favoriser l utilisation 10.2 Participer ou réviser le contenu d un cursus de formation dédié à la gestion des entreprises d économie sociale 11.1 Intégrer les entrepreneurs collectifs aux activités d économie traditionnelle du territoire 01-02-2016 Révision de tous les cursus En continu Participation à un minimum de 4 activités en lien avec l économie traditionnelle 12. Favoriser le réseautage des entreprises d économie sociale 12.1 Organiser 2 activités de réseautage pour les entreprises d économie sociale 30-04 2016 30-06-2016 Tenue de 2 activités Plan d action 2016 Page 7 sur 9 janvier 2016
13. Promouvoir l économie sociale 13.1 Collaborer à l organisation d une activité locale de promotion de l économie sociale 30-11-2016 Tenue de l évènement Volet développement rural 14. Favoriser le maintien de fonds pour le développement rural Élaborer un évènement interrégional sur la ruralité 31-10-2016 Concept projet évènement Volet communications corporatives 15. Promouvoir les services offerts aux entrepreneurs 15.1 Établir une stratégie de communication sur le guichet unique de services 15-02-2016 Gabarit publicité commune 15.2 Produire des publicités dans les médias écrits sur les services du CLD En continu Production de 6 publicités 16. Promouvoir les réalisations du CLD dans les médias locaux 16.1 Réaliser le Bulletin des entrepreneurs dans la publication Contact Affaires Saisonnier Rédiger 2 bulletins d information qui mettent en valeur les services du CLD 16.2 Participer à la publication du bulletin Regard sur ma ville Mai - Novembre Réaliser 4 nouvelles économiques 17. Réorganiser et mise en place de nouvelles pratiques d affaires du CLD dans le contexte de diminution des budgets 17.1 Faire une évaluation du service offert par le CLD 28-02-2016 Réalisation d un sondage Plan d action 2016 Page 8 sur 9 janvier 2016
17.2 Élaborer avec les promoteurs, employés et partenaires un modèle amélioré d accompagnement des entreprises 17.3Élaborer un outil de travail en lien avec la nouvelle méthode d accompagnement 30-09-2016 Mise en place de l accompagnement et de ses outils 30-09-2016 Outil permettant la présentation du projet 18. Améliorer l efficacité, le partage d information ainsi que le suivi des dossiers clients 18.1 Optimiser le système de gestion des dossiers 31-03-2016 Proposer un système de classement dossier client papier 18.2 Uniformiser la procédure de traitement de dossier 30-06-2016 Procédures écrites 18.3 Standardiser les documents administratifs reliés au soutien aux entreprises 18.4 Mettre en place une politique de saines habitudes de vie pour les employés 18.5 Élaborer un tableau de suivi : 30-06 2016 Documents modèles conforme et unique 28-02-2016 Réalisation de la politique et organisation 16-02-2016 Dépôt du tableau Fonds Soutiens techniques Plan d action Plan d action 2016 Page 9 sur 9 janvier 2016