Olivier Nguyen Van Tan salesforce.com Des cycles de 10 ans 10 fois plus d'utilisateurs à chaque cycle Années 2000 Cloud Computing Mobile Années 1990 Cloud Computing Années 1980 Client / Serveur Années 1970 Mini Ordinateurs Années 1960 Mainframes
Nombre total d'utilisateurs (MM) Migration de la collaboration vers le Cloud LotusNotes Microsoft Groove Années 1960 : Groupe de travail Partage de fichiers Années 2000 : Intranet Aujourd'hui : Informatique Sociale et Collaborative Les réseaux sociaux devancent l'e-mail réseaux sociaux e-mails Source : Comscore, 2010
Répartition de la navigation Changement profond dans l'utilisation d'internet Principales utilisations d'internet Source : Morgan Stanley Internet Mobile Report, décembre 2009 Les terminaux de nouvelle génération modifient notre mode d'accès à Internet Livraisons de terminaux Tablette Tablets s Smartphones Ordinateurs Mobile PCs portables Ordinateurs Desktop de bureau Source : Enquête Gartner ; Smartphone, Tablet, and PC Forecast, December, 2010.
L'arrivée fulgurante des tablettes en entreprise DSI interrogés sur l'utilisation des tablettes 2010 2011 Non autorisées Tablettes autorisées achetées par les employés Achetées pour les employés Morgan Stanley, "Tablet Demand and Disruption", February 14, 2011. Les 5 grandes familles des réseaux sociaux 1. Social collaboration 2. Social CRM 3. Social KM 4. Social networking 5. Social messaging De même que par le passé, le marché du logiciel s est webisé, il se socialise aujourd hui. Arnaud Rayrole USEO Source : Réseaux sociaux d entreprise : tome 2 - USEO
Changement profond du Cloud Computing Simple. Rapide. Economique Social. Mobile. Ouvert Le profil social : connaitre ses clients, employés et partenaires et savoir qui ils sont et ce qu ils aiment
Les bénéfices de l entreprise sociale et collaborative source: McKinsey & Company, The rise of the networked enterprise, Web 2.0 finds its payday. Survey of 4,394 executives. December 2010. Vidéo Chatter
Transformer votre entreprise avec Chatter! Share Pierre-Olivier Chotard salesforce.com Les priorités des managers Casser les barrières Amélioré la productivité Changer la culture d entreprise Transparence
Mais les applications existantes ne facilitent pas l évolution Ventes Pistes Expert de la concurrence Ventes Contrats Juridique Catalogue de prix Service client Expert produit Présentation d'entreprise Cadre Prévisions Sharepoint Lotus Notes Dans une entreprise sociale et collaborative, vous êtes toujours connecté à l essentiel Services IT Marketing Finance Legal HR Sales Facilities Operations Engineering
Transformer la culture d entreprise pour la croissance Avant Chatter Avec Cycle d aprobation lent, cycle trop long Les pépites émergent de n importe ou dans l Entreprise Les top utilisateurs de Chatter sont les garants et créateurs des idées innovantes chez Dell. Michael Dell sign up for free chatter.com Vidéo: Chatter Graph
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Réussites clients incontestables : les principaux indicateurs Pourcentage moyen des améliorations constatées par nos clients Source : enquête sur les relations clients de salesforce.com réalisée en novembre 2010 par le cabinet indépendant MarketTools, Inc. auprès de plus de 6000 clients sélectionnés de façon aléatoire et représentant des entreprises du monde entier, de toutes tailles, et qui évoluent dans différents domaines d'activité. Le nombre de réponses varie selon les questions. Les données sont fournies à titre indicatif et se basent sur les résultats historiques obtenus à partir d'un échantillon de clients. Les résultats dépendent de plusieurs facteurs propres aux clients et peuvent donc varier. sign up for free at chatter.com Démonstration: Chatter
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