Le développement durable chez Baxter 2011 Consulter le rapport complet en ligne sustainability.baxter.com
Aperçu général Profil de l entreprise Baxter International développe, fabrique et commercialise des produits destinés aux patients atteints d hémophilie, d infections, d insuffisance rénale, de traumatismes et d autres pathologies graves. L offre thérapeutique variée de l entreprise se concentre sur des traitements qui contribuent à sauver et à améliorer leur qualité de vie. En tant qu entreprise de soins de santé internationale et diversifiée, Baxter apporte son expertise en matière de dispositifs médicaux, de médicaments et de biotechnologies pour la recherche et la création de produits afin d améliorer la prise en charge globale du patient dans le monde entier. Le développement durable chez Baxter L engagement de Baxter par rapport au développement durable complète la mission de l entreprise visant à sauver et améliorer des vies en créant une valeur sociale, environnementale et économique durable pour l ensemble des parties prenantes. Alors que les efforts de Baxter couvrent un large éventail de domaines, l entreprise reconnaît l importance d une définition claire des priorités sur lesquelles concentrer ses efforts. L entreprise a défini neuf priorités de développement durable, avec des objectifs correspondants, divisées en trois catégories : Notre personnel, nos actions et produits et notre monde (voir page 2). Ces priorités sont le reflet des plus importantes préoccupations de développement durable de Baxter et des domaines dans lesquels la société jouit d une position idéale pour agir positivement. Le Comité Directeur de Baxter, au sein de l exécutif, consacré au développement durable stimule les efforts de l entreprise visant à intégrer le développement durable dans ses activités et sa stratégie à long terme. Les membres du comité soutiennent les priorités de développement durable de Baxter et sont responsables des progrès accomplis pour atteindre les objectifs de 2015 de l entreprise. Le comité se réunit tous les trimestres avec le personnel pour mesurer les progrès, pour discuter de la manière de s attaquer aux écarts de performances et pour examiner de nouvelles initiatives de développement durable. Garantie/Vérification Le Bureau Veritas Amérique du Nord a été engagé par Baxter pour apporter une garantie indépendante sur les parties concernant l environnement, l hygiène et la sécurité, la chaîne logistique et le transport des produits présentées dans le rapport complet de développement durable 2011 en ligne de Baxter et les contenus connexes de cette brochure. Le Bureau Veritas a établi que les parties marquées par ce symbole sont précises, fiables et exemptes d erreur ou d inexactitude significative. De plus amples détails sur cette garantie sont fournis dans le rapport en ligne de Baxter. sustainability.baxter.com/sustainability/baxters-approach.html
Message de Robert L. Parkinson, Jr Chers partenaires, Chez Baxter, le développement durable signifie la création de valeurs sociales, environnementales et économiques durables répondant aux besoins de notre large éventail de partenaires. Dans nos missions pour sauver et améliorer des vies, nous sommes au service d un large éventail de partenaires : les patients et professionnels de la santé qui s en remettent aux produits actuels et aux innovations de demain ; les gouvernements, assureurs et partenaires commerciaux qui comptent sur notre collaboration permanente ; les employés qui recherchent un lieu de travail intégratif et sûr, ainsi que des opportunités de développement professionnel ; les actionnaires qui attendent et méritent un retour sur leurs investissements ; et les groupes de populations partout dans le monde, chez qui nous avons un impact positif sur la santé en contribuant à la croissance économique. Nous rencontrons du succès dans nos activités en fonctionnant de manière responsable au service de ces différentes parties prenantes qui, à leur tour, garantissent notre capacité à poursuivre notre progression dans nos priorités sociales, environnementales et économiques pour l avenir. Avec les orientations du Comité Directeur de Baxter au sein de l exécutif, et l engagement des salariés dans le monde entier, nous avons fait des progrès significatifs sur nos neuf priorités de développement durable en 2011. Nous avons mis en place des initiatives énergétiques innovantes au niveau des usines et continué à rendre les modes de transport de nos produits moins exigeants en carbone. Nous avons terminé cinq nouveaux projets de bâtiments écologiques. Nous avons réagi aux catastrophes naturelles mondiales par des millions de dollars en produits et en dons monétaires. Vous pourrez en apprendre plus dans les pages qui suivent et dans le rapport de développement durable en ligne. Notre évaluation annuelle des progrès sert également à nous rappeler ce que nous pouvons accomplir. Nous voyons d importantes occasions d augmenter l accès aux soins de santé dans le monde, de réduire davantage notre empreinte carbone, d utiliser plus efficacement les ressources naturelles, d aider à améliorer l éducation en mathématiques et sciences dans les communautés que nous servons, et plus encore. A travers notre approche équilibrée et l engagement global des salariés, nous sommes convaincus que Baxter est bien positionné pour avoir un impact positif pendant les nombreuses années à venir. ROBERT L. PARKINSON, JR. CHAIRMAN AND CHIEF EXECUTIVE OFFICER JUIN 2012 sustainability.baxter.com/sustainability/chairman-ceo-letter.html 1
Priorités et objectifs de développement durable de Baxter Notre personnel Baxter entend promouvoir un lieu de travail sain et sûr Baxter entend promouvoir un lieu de travail favorable à l intégration et à la diversité Baxter entend favoriser une conduite éthique et le respect des réglementations Nos actions et produits Baxter souhaite mettre en place une chaîne logistique durable Baxter entend réduire son empreinte carbone Baxter entend réduire son utilisation de ressources naturelles Baxter souhaite une meilleure gestion des produits Notre monde Baxter veut renforcer l accès aux soins de santé par le développement de produits et par des dons de produits stratégiques Baxter va s impliquer davantage dans l éducation, surtout en mathématiques et en sciences 2 sustainability.baxter.com/priorities-goals
Objectifs 2015 (sauf mention contraire) pages 4-6 Mise en place de programmes du type «bonnes pratiques» conçus pour garantir la sécurité et améliorer la santé des employés : nous sommes dans les trois meilleurs dans ce domaine. Création et soutien d une culture où les différences d idées, de milieux, d expériences et de perspectives sont respectées et valorisées. Poursuite de la promotion de pratiques éthiques de marketing et de vente, en interne comme dans l ensemble du secteur : > Mise en pratique, au sein de la société, des «U.S. Healthcare Compliance Program et International Anticorruption Program» programme américain de lutte contre la corruption, version améliorée de Baxter et > Collaboration avec des associations commerciales, des organisations non gouvernementales et les gouvernements, américains et internationaux, pour harmoniser et faire appliquer des normes sur les transactions financières avec des fournisseurs de soins de santé qui favorisent l enseignement, la recherche et le dialogue sur les produits et services et qui découragent les pratiques abusives. pages 7-10 Réduction des émissions de gaz à effet de serre du parc automobile américain de Baxter, par kilomètre, de 20% par rapport aux chiffres de 2007. Intégration de principes durables dans le programme d achats de Baxter avec ses 100 principaux fournisseurs (en dépenses). Réduction des émissions de gaz à effet de serre de 45% indexés sur les recettes par rapport à 2005. Augmentation de la part d énergies renouvelables de 20% (du total) dans les usines. Réduction de la consommation d énergie de 30% indexés sur les recettes par rapport à 2005. Réduction de la consommation d eau de 35% indexés sur les recettes par rapport à 2005. Pour y parvenir, une étude en 2010 a évalué les réserves d eau potentiellement vulnérables liées aux activités des sites de Baxter et permis de fixer des objectifs stricts de préservation de l eau dans les zones à haut risque. Mise en place de deux projets destinés à protéger les sources d eau vulnérables et/ou fournir aux communautés un meilleur accès à l eau propre. Réduction de la production totale de déchets de 30% indexés sur les recettes par rapport à 2005. Suppression de 5 000 tonnes d emballages sur les produits livrés aux clients, par rapport aux chiffres de 2007. Davantage d écoconception dans les produits par l identification et la minimisation des impacts des cycles de vie et l élimination ou la réduction proactive des substances préoccupantes connues dans les nouveaux produits et conditionnements, dans toute la mesure du possible. Repérage des possibilités de remplacer, réduire et redéfinir (les «3 R») le recours à l expérimentation animale. pages 11-12 Création d un nouveau modèle économique pour améliorer l accès aux soins de santé pour la «base de la pyramide» (pays en voie de développement) Collaboration avec des partenaires donateurs pour développer et mettre en œuvre, à partir de 2010, un plan stratégique de dons de produits qui implique d être le premier sur les lieux en cas de catastrophe, de fournir les produits les plus demandés pour stabiliser l approvisionnement et d envoyer les produits les plus utiles dans les pays les moins développés. Encouragement de l apprentissage des mathématiques et des sciences par une formation aux biotechnologies pour les enseignants et les étudiants des écoles publiques de Chicago, et collaboration avec d autres organisations éducatives pour offrir des formations similaires dans d autres villes. 3
Baxter entend promouvoir un lieu de travail sain et sûr Il est important pour les entreprises de créer un lieu de travail sain et sûr. Baxter recherche constamment des moyens de diminuer les risques de blessure et d améliorer le bien-être de ses employés. En 2011, Baxter a lancé une approche en trois volets pour améliorer sa culture et ses performances de sécurité : Des stratégies orientées pour s attaquer aux principales sources de blessures et de maladies au sein de l entreprise, notamment l ergonomie. Un accent sur les «risques élevés» afin de cibler les principales causes d accidents graves. Un groupe de travail interne pluridisciplinaire nommé «Future State of Safety» (Normes de sécurité pour l avenir) destiné à identifier les étapes que Baxter doit suivre afin d atteindre des performances de sécurité d envergure mondiale. En 2010, selon les données annuelles les plus récentes disponibles, le taux d incidents avec jours de travail perdus 1 réalisé par Baxter le classait troisième dans son secteur d activité. 2 BeWell@Baxter est le programme-cadre de l entreprise qui regroupe les initiatives de santé et de bien-être. La pierre angulaire de ce programme est le «profil personnel de. bien-être», outil en ligne qui fournit des informations sur les risques de santé au niveau du site. Trente-huit pour cent des employés de l entreprise au niveau mondial ont rempli un profil personnel de bien-être à la fin de l année 2011, dépassant l objectif de 35%. De plus, pendant l année, pratiquement 9 000 collaborateurs provenant de 104 sites ont concouru au défi «BeWell@Baxter Exercise Challenge» et 44% des employés de plus de 100 sites à travers le monde ont participé au «Healthy Eating Month» (Mois de la nutrition). Deux employés de Baxter, Ryan Berezich (à gauche) et Ronaldo Cabrera, ont fait l ascension du Mont Baxter en Californie, aux États-Unis, pour participer au défi «BeWell@Baxter Exercise Challenge». 1 Taux de blessures ou maladies liées au travail entraînant pour un employé la perte d au moins un jour complet de travail après la date de l incident, pour 100 employés travaillant à temps plein pendant un an. 2 Par comparaison avec 13 entreprises pharmaceutiques qui transmettent des données mondiales relatives à la sécurité à Mercer (anciennement ORC), et deux entreprises pharmaceutiques qui transmettent leurs données sur des sites Internet publics (15 au total). 4 sustainability.baxter.com/environment-health-safety
Baxter entend promouvoir un lieu de travail favorable à l intégration et à la diversité Avoir des employés d origine diverse est un aspect fondamental de l intégration, mais il n est pas suffisant. Baxter s efforce de créer une culture qui favorise le respect et permet à tous les employés de travailler ensemble de manière efficace. Il est attendu que le comportement de chaque employé de Baxter soit conforme à celui exprimé dans les Baxter Leadership Expectations, notamment en ce qui concerne le respect de l individu et la diversité des contributions de tous. Baxter continue à œuvrer pour augmenter la diversité ethnique et la parité hommes-femmes dans l ensemble de l entreprise. Chacun des cadres supérieurs de Baxter a, dans son plan de travail annuel, un objectif visant à augmenter la représentation des minorités ethniques et/ou la parité hommes-femmes au sein de sa structure et d encourager un environnement de travail plus ouvert. Des employés de Baxter discutent des carrières de la santé avec des lycéens qui participent à l initiative Le Conseil mondial d éducation de l entreprise, Science@Work. d intégration de Baxter apporte un leadership éclairé, des conseils et un support pour améliorer la culture d intégration de l entreprise. En collaboration avec ce Conseil, les divisions, régions et fonctions au niveau mondial ont développé des programmes d intégration locaux. Ces programmes répondent non seulement à des priorités et des exigences d intégration uniques, mais intègrent aussi les opportunités de l ensemble de Baxter. En 2011, Baxter a créé deux groupes de ressources au niveau des divisions, «Building Women Leaders» et «Latinos@Baxter.» Ces groupes proposent un forum qui permet aux employés de partager des connaissances et des idées sans pour autant renoncer aux parcours et aux perspectives spécifiques de chacun des participants. En outre, Baxter continue de privilégier le développement de relations mutuellement bénéfiques avec des fournisseurs variés et de petite taille. En 2011, Baxter a dépensé environ 388 millions de dollars auprès de petites entreprises aux États-Unis et à Porto Rico. Tout au long de l année, l entreprise a dépensé environ 88 millions de dollars dans des entreprises appartenant à des femmes et pratiquement 36 millions dans des sociétés détenues par des minorités. sustainability.baxter.com/employees 5
Baxter entend favoriser une conduite éthique et le respect des réglementations La corruption représente un important défi pour l économie mondiale. Elle représente un obstacle au développement durable, augmente les inégalités, discrédite les institutions publiques et affaiblit la croissance économique. Pour les entreprises, la corruption augmente le coût des activités commerciales, représente des risques juridiques ainsi que sur le plan de la réputation et crée des relations commerciales non pérennes. Baxter possède un Code de conduite complet, de politiques et de formation, ainsi que d autres programmes qui définissent les attentes et régissent la conduite des collaborateurs. La société porte une attention particulière sur les pratiques éthiques de vente et de marketing aux États-Unis et à l étranger. Baxter a défini des politiques régissant ses interactions avec les professionnels de la santé et les représentants du gouvernement partout dans le monde, et encourage les collaborateurs à demander conseil afin d éviter la prise de décision ou toute action inappropriée qui pourrait enfreindre les normes d éthique et de conformité de l entreprise. En 2011, les principaux efforts de Baxter aux États-Unis se sont concentrés sur la mise en œuvre d un programme lié au respect du «Physician Payment Sunshine Act». En dehors des États- Unis, Baxter a amélioré son programme de formation anti-corruption basé sur les risques en pilotant une formation anti-corruption intensive dans la zone Asie/Pacifique, en plus de la formation complète de sensibilisation proposée tous les ans au personnel qui se trouve régulièrement en relation avec des représentants du gouvernement et des professionnels de la santé. En outre, pendant l année, Baxter a poursuivi l exécution mondiale de sa Politique anti-corruption internationale relative aux tiers, en ciblant particulièrement les partenaires commerciaux qui sont en relation avec des professionnels de la santé et des agences gouvernementales en dehors des États-Unis. Baxter s engage également à établir et faire progresser les codes de déontologie du secteur et à améliorer les comportements éthiques dans l industrie de la santé. En 2011, Baxter a poursuivi sa collaboration avec Eucomed et AdvaMed sur une approche européenne des efforts anti-corruption avec les tiers, et a également progressé avec l association sectorielle chinoise RDPAC sur l élaboration d un code éthique de ventes et de marketing à l échelle du secteur industriel. 6 sustainability.baxter.com/governance-ethics-compliance
Baxter souhaite mettre en place une chaîne logistique durable Une partie considérable des impacts environnementaux les plus vastes de Baxter se produit dans la chaîne logistique. Baxter concentre ses efforts sur l approvisionnement en matières premières et autres biens et services avec un impact environnemental moindre, la réduction des émissions liés aux transports, l aide aux fournisseurs pour une amélioration de leur performance environnementale et la promotion des droits de l homme. Depuis 2009, Baxter a incorporé vingt critères de développement durable dans ses procédures d achat, ceci afin de donner un cadre à sa structure d approvisionnement permettant d évaluer les initiatives de développement durable de ses fournisseurs. Baxter fait tous les ans une enquête parmi 100 fournisseurs sélectionnés pour évaluer leurs performances par rapport à ces critères. La société utilise les réponses de l enquête pour en apprendre davantage sur les programmes de développement durable des fournisseurs et identifier des possibilités de partage de bonnes pratiques et de collaboration afin d améliorer les performances de Baxter comme celles de ses fournisseurs. Résultats de l enquête annuelle Baxter de développement durable auprès de ses fournisseurs % durable* Catégorie 2009 2010 2011 Programme environnemental / de développement durable 34% 30% 36% Exemple de critère : Mesure et signalement d'informations environnementales Protection des Droits de l homme N/A 88% 96% Exemple de critère : Existence d un objectif et de programmes pour éviter et réduire les blessures liées au travail Réduction de l empreinte carbone 46% 61% 60% Exemple de critère : Existence d un objectif et d un programme pour réduire les émissions de gaz à effet de serre Réduction de l utilisation des ressources naturelles 61% 55% 63% Exemple de critère : Existence d un objectif et d activités pour réduire la génération de déchets Meilleure gestion du cycle de vie des produits 24% 35% 46% Exemple de critère : Utilisation d une approche de gestion / cycle de vie du produi Pourcentage de fournisseurs ayant 34% 44% 43% répondu et globalement considérés comme durables * Les fournisseurs sont considérés comme «durables» dans une catégorie s'ils ont répondu positivement («oui» ou «en cours») à 90% des questions de la catégorie. En 2011, Baxter a modifié la terminologie de l évaluation globale en remplaçant «écologique» par «durable» afin de mieux refléter les critères. sustainability.baxter.com/supply-chain 7
Baxter entend réduire son empreinte carbone Les entreprises ont un rôle important à jouer dans la réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES) qui entraînent des modifications climatiques. Ceci commence par la compréhension de leurs impacts et la diminution des émissions de GES à travers des programmes innovants de réduction des émissions. Tels sont les principaux éléments des efforts de Baxter en matière de développement durable. Baxter utilise une approche globale pour quantifier et gérer ses émissions de GES à travers sa chaîne de valeur. La société estime ses émissions de GES dans la chaîne de valeur globale (y compris les champs d application ou scope 1, 2 et 3) à 4,8 millions de tonnes d équivalent CO 2 en 2011. Pendant l année, les émissions directes nettes de GES liées aux activités de Baxter se sont élevées à 717 800 tonnes d équivalent CO 2 ; une réduction par rapport à 2005 de 34% indexés sur les recettes, et une baisse absolue de 7%. Ceci comprend les émissions des usines et des véhicules exploités par Baxter, ainsi que la soustraction des achats de certificats d énergie renouvelable et de quotas de carbone. Empreinte carbone totale de Baxter en 2011* Total = 4,8 millions de tonnes de CO 2 eq (% du Total) * Les émissions signalées dans ce graphique sont présentées conformément aux directives du Protocole GES (Scope 1 et Scope 2) et à la Norme de signalement et de décompte de la chaîne de valeur de l entreprise (Scope 3). Baxter ne signale pas les émissions du Scope 3 dans les catégories suivantes : activités liées aux combustibles et à l énergie (non comprises dans les Scope 1 ou Scope 2), traitement des produits vendus et actifs loués du secteur aval. Secteur amont (Scope 3) Biens et services acquis... 23.1% Biens d équipement... 2.0% Transport et distribution en amont... 2.6% Déchets générés par les activités... 0.1% Voyages d affaire des employés... 1.1% Transport quotidien des employés... 1.7% Actifs loués du secteur amont... 0.5% Sous-total... 31.1% Activités de Baxter (Scope 1 and 2) Consommation d énergie des usines / véhicules (Scope 1)... 6.9% Energie achetée (Scope 2)...9.5% Sous-total...16.4% Secteur aval (Scope 3) Transport et distribution en aval... 10.8% Utilisation des produits vendus... 40.3% Traitement de fin de vie des produits vendus... 1.2% Franchises... 0.1% Investissements... 0.1% Sous-total... 52.5% Pendant l année, 19% de l énergie utilisée par Baxter pour ses activités provenaient de sources d énergie renouvelable. Sur ce total, 8% provenaient de l utilisation de combustibles de biomasse et 11% représentaient une partie d énergie renouvelable provenant de l achat d électricité et de certificats d énergie renouvelable. Une petite quantité du total provenait de systèmes de géothermie sur les sites et plusieurs systèmes solaires photovoltaïques et systèmes solaires de production d eau chaude. 8 sustainability.baxter.com/environment-health-safety
Baxter entend réduire son utilisation de ressources naturelles Baxter s efforce d utiliser efficacement les ressources naturelles afin de prolonger leur disponibilité pour les générations futures. Cela permet également d améliorer la performance environnementale de l entreprise et d augmenter son avantage concurrentiel. Baxter a sensiblement progressé vers la réalisation de ses objectifs 2015 de réduction de l utilisation des ressources naturelles. Progression par rapport aux objectifs environnementaux de 2015 % de réduction indexés sur les recettes 0-5 -10-15 -20-25 -30-35 2005 2007 2008 2009 2010 2011 Objectif 2015 Energie 0% -12% -19% -20% -20% -24% -30% Eau 0% -17% -26% -29% -31% -33% -35% Déchets* 0% -6% -12% -16% -20% -11% -30% * En 2011, un rappel de produits en Europe a entraîné la production totale d'environ 9 400 tonnes de déchets, représentant 13% du total mondial de 2011. Sans ces déchets, Baxter aurait présenté une augmentation en génération de déchets de 9% en termes absolus et une baisse par rapport à 2005 de 23% indexés sur les recettes. Energie Le programme optimisé (Lean) d énergie de l entreprise et l utilisation de technologies innovantes telles que le système de co-génération et l éclairage à haute efficacité énergétique sont indispensables à la démarche de Baxter. Depuis 2005, les efforts de préservation de l énergie de l entreprise ont permis de faire des économies cumulées d environ 39 millions de dollars sur une base annualisée. Eau En raison du lien étroit entre la consommation d énergie et le traitement de l eau, l économie d eau reste un axe clé d évaluation de l énergie dans les usines. Baxter intègre également des principes et des outils de fabrication optimisée (Lean), comme la cartographie de la chaîne de valeur avec gestion de l eau, ceci afin d aider les sites à identifier les zones permettant de faire des économies supplémentaires. Déchets Baxter identifie ses principales possibilités de réduction des déchets en se basant sur certains facteurs, notamment le volume le plus élevé de déchets à l échelle de l entreprise, les usines produisant le plus de déchets et les sites présentant un potentiel d amélioration particulièrement fort. Emballage Baxter s efforce de diminuer l impact environnemental des emballages en concevant des conditionnements innovants qui réduisent la quantité de matériaux utilisés et en les remplaçant par des matériaux préférables pour l environnement lorsque c est faisable. Les économies annualisées totales liées aux emballages depuis 2007 s élèvent à 4 300 tonnes, soit 86% de l objectif de réduction de 5 000 tonnes. sustainability.baxter.com/environment-health-safety 9
Baxter souhaite une meilleure 1 gestion des produits Baxter s emploie à créer des produits qui sauvent et améliorent des vies d une manière permettant de minimiser les impacts sur l environnement. Cela nécessite une démarche holistique, depuis les premières étapes de conception et de sélection des matériaux, en passant par la fabrication et le transport, pour terminer avec la fin de vie du produit. Le programme d écoconception de Baxter commence par l examen de la durabilité du produit (Product Sustainability Review ou PSR), une évaluation appliquée, dès les premières étapes de développement du produit, à l ensemble des dispositifs médicaux, depuis les poches de solution intraveineuse jusqu aux générateurs de dialyse. Baxter utilise les résultats pour confirmer la faisabilité du produit, établir les exigences de production et minimiser les impacts sanitaires et environnementaux potentiels. En 2011, la nouvelle génération de dialyseurs Baxter a reçu un certificat de réduction de l empreinte carbone du Carbon Trust ; c est le deuxième dispositif médical à recevoir ce certificat. L albumine humaine de Baxter en poche plastique souple était le premier produit (en 2009, et a été certifié à nouveau début 2012). Cette gamme de dialyseurs est plus légère de 13 à 22% que les versions précédentes, ce qui permet de réduire la consommation de combustibles lors de l expédition et la production de déchets à risque infectieux. Ces dialyseurs utilisent environ un tiers de carton en moins dans leur conditionnement, ce qui permet de réduire l utilisation de ressources naturelles et les besoins en élimination des déchets. En outre, tous les matériaux utilisés sont exempts de bisphénol A. Baxter s engage à améliorer le bien-être des animaux à travers les 3 R : remplacer, réduire et redéfinir. L entreprise présente différentes innovations dans ce domaine, dont plusieurs ont été mises en œuvre en 2011. Pour plus de détails, consultez le rapport complet en ligne. 1 Une vérification externe a couvert le premier objectif de cette priorité. Voir page 3. Heather Evans, infirmière du centre médical régional Southlake à Newmarket, Ontario au Canada, administre une nutrition parentérale 10 sustainability.baxter.com/product-responsibility
Baxter veut renforcer l accès aux soins de santé par le développement de produits et par des dons de produits stratégiques De nombreux facteurs restreignent l obtention de soins de santé, notamment les mauvaises infrastructures, l instabilité politique, un manque d éducation, la pauvreté, des cadres réglementaires restrictifs et l inadéquation de la disponibilité et de l accessibilité des produits médicaux. Baxter s engage à étendre l accès aux soins médicaux au niveau mondial. Courant 2011, Baxter a poursuivi sa collaboration avec les organismes AmeriCares et Direct Relief International (DRI) pour mettre en place la disponibilité de produits pour des urgences ainsi que pour répondre aux besoins permanents des communautés mal desservies. Par exemple, Baxter a fait don de plus de 4 000 unités de solutions intraveineuses (IV) antibiotiques et autres solutés IV à la suite du tremblement de terre et du tsunami qui ont frappé la côte Est du Japon en 2011. En partie financé par La relation de longue date de Baxter avec AmeriCares et DRI a permis d apporter un soutien une subvention de ciblé et rapide à la suite du tremblement de terre et du deux ans de 85 000 tsunami qui ont frappé la côte Est du Japon en 2011. dollars accordée par la Fondation internationale Baxter, bras philanthropique de Baxter, AmeriCares India a lancé un projet en 2011 visant à fournir des services médicaux de première nécessité sur le terrain et des médicaments gratuits à Andheri, un bidonville de Bombay. Depuis le début du programme, plus de 25 000 visites de patients ont été réalisées à l aide de deux camions médicaux mobiles totalement équipés, comptant chacun un médecin et un assistant pharmacien. Des employés de Baxter se sont portés volontaires pour soutenir cet effort. En octobre 2011, environ 25 employés de Baxter ont rejoint le personnel d AmeriCares pour distribuer des médicaments et recueillir des données auprès de plus de 150 foyers concernant les habitudes alimentaires et d hygiène ainsi que les besoins en médicaments et en vaccins. En 2011, les dons groupés de Baxter et de la Fondation internationale Baxter se sont élevés à plus de 80 millions de dollars, la majorité étant concentrée sur le renforcement de l accès aux soins de santé. Un autre aspect essentiel de la démarche de Baxter visant à étendre l accès aux soins de santé est le développement d innovations en matière de produits et de modèles commerciaux ciblés pour la «base de la pyramide», ces personnes qui, au nombre d environ 4 milliards dans le monde, vivent avec moins de 1 500 dollars par an et ont un accès limité au marché de la santé. sustainability.baxter.com/access-to-healthcare 11
Baxter va s impliquer davantage dans l éducation, surtout en mathématiques et en sciences Des leaders mondiaux ont identifié l enseignement des sciences, de la technologie, de l ingénierie et des mathématiques (STEM) comme l une des premières priorités pour la jeunesse d aujourd hui. Baxter est convaincu d avoir une responsabilité particulière dans ce domaine. L entreprise a entrepris d inspirer les générations futures en créant des initiatives locales qui améliorent les programmes d enseignement existants en proposant des perfectionnements professionnels et des expériences concrètes. En 2008, Baxter a lancé le programme Science@Work qui propose une formation et des cours en soins de santé et en biotechnologies aux enseignants, aux élèves et étudiants des écoles publiques de Chicago (Chicago Public Schools). Durant l année scolaire 2010-2011, ce programme a touché plus de 14 000 élèves et étudiants et presque 150 enseignants de 55 établissements scolaires, à travers des modèles détaillés en biotechnologie aux enseignants et des plans de cours. Autres initiatives dans le domaine de l enseignement : Des élèves des écoles publiques de Chicago réalisent une expérience au cours d un événement sponsorisé par l initiative Science@Work de Baxter. Junior Achievement (Jeunes entreprises) En 2011, 370 bénévoles de Baxter, y compris des hauts dirigeants de la société, ont passé près de 2 000 heures à des formations en matière de finances à destination de plus de 9 000 élèves au niveau mondial. FIRST Baxter est membre fondateur de FIRST (For Inspiration and Recognition of Science and Technology), et la société soutient tous les ans des étudiants dans des concours régionaux et nationaux. 12 sustainability.baxter.com/community-support
Tableau des données résumées Pour connaître les données de performance et graphiques plus précises ainsi que les données historiques des autres années, veuillez consulter le rapport complet en ligne. Indicateur de performance 2009 2010 2011 Profil de l entreprise Revenus nets (en millions de dollars) 12 562 12 843 13 893 Dépenses de R&D (en millions de dollars) 917 915 946 Personnel Effectif total 49 700 47 600 48 500 Diversité des genres (% de femmes) 52,5% 51,9% 51,3% Environnement, Hygiène et Sécurité Consommation d énergie (trillions de joules) 1 8 440 8 675 8 869 Emissions nettes de GES liées aux activités (en milliers de tonnes d équivalent CO 2 ) 2 727 710 718 Déchets totaux (en tonnes) 3 60 270 58 380 70 700 Consommation d eau (en milliers de mètres cube) 13 334 13 237 13 832 Incidents enregistrés 4,5 1,07 1,00 0,95 Incidents avec jours de travail perdus 4,5 0,15 0,17 0,16 Jours de travail perdus 4,5 4,16 4,56 5,47 Soutien aux communautés Total des dons caritatifs (en millions de dollars) 6 52,90 79,45 80,11 1 Ceci inclut les sources fixes (Ligne du total des sources fixes du tableau de consommation d énergie et d émissions de GES de la chaîne de valeur Baxter dans le rapport complet en ligne) et exclut la consommation d énergie associée aux sources mobiles exploitées par Baxter, à la livraison de matériaux et de produits et aux voyages et transports quotidiens des employés. 2 Les émissions nettes de GES liées aux activités de Baxter comprennent les émissions liées à la consommation d énergie des usines (provenant à la fois de l utilisation sur site de combustible et d électricité achetée), de la flotte de véhicules de vente et de distribution gérée par la société, des autres véhicules exploités par Baxter et des pertes de fluide frigorigène. Les émissions nettes liées aux activités prennent en compte l achat d énergie renouvelable, de crédits carbone et de quotas de carbone. Le Bureau Veritas North America, Inc. a vérifié les scopes 1 et 2 de 2011 de réduction des émissions de GES de Baxter liées aux activités globales, sous contrôle de Baxter. 3 Sont exclus les déchets associés aux activités de Renal Home Care aux États-Unis car les patients peuvent aujourd hui jeter un produit non utilisé plutôt que de le retourner à Baxter pour élimination. Sont exclus également les débris de construction et de démolition, les déchets de réhabilitation et les boues de stations d épuration. Le fait d enlever ces catégories de déchets du total permet une évaluation plus cohérente des performances des usines et des tendances dans le temps. 4 Tous les taux sont basés sur 100 collaborateurs à plein temps travaillant pendant un an, ce qui fait 200 000 heures de travail. Aux fins de suivi, la position de Baxter est de respecter, au niveau mondial, les exigences concernant la tenue de registres de l administration américaine U.S. Occupational Safety and Health Administration (hygiène et sécurité au travail). Ainsi, en cas de blessure, si les opinons médicales sont contradictoires sur le nombre de jours d arrêt et/ou de jours réduits à enregistrer, Baxter enregistre en fonction de l opinion du médecin le plus digne de foi. 5 Incidents enregistrés - blessures ou maladies liées au travail nécessitant une attention médicale dépassant les premiers soins, y compris les incidents avec jours perdus. Incidents avec jours de travail perdus - blessures ou maladies liées au travail entraînant pour un employé la perte d au moins un jour complet de travail après la date de l incident. Jours perdus - nombre de jours perdus (y compris week-ends et congés) recommandés par le médecin le plus digne de foi et dus à des blessures ou maladies liées au travail. Baxter ne compte pas la date de la blessure et la date du retour au plein travail comme des jours perdus. 6 Sont inclus les dons de produits, les contributions en espèces des activités commerciales et des usines de Baxter, et les contributions de la Fondation internationale Baxter. sustainability.baxter.com/quick-links/data-index.html
Baxter S.A.S 6 Avenue Louis Pasteur - BP 56 78311 Maurepas Cedex FRANCE www.baxter.fr A propos de la couverture: Les produits de Baxter servent à traiter des pathologies critiques, potentiellement mortelles, chez les patients de plus de 100 pays. Teeramanas Tanaekakarapong de Bangkok en Thaïlande. Consulter le rapport complet en ligne Le rapport complet de développement durable 2011 en ligne de Baxter fournit de plus amples détails sur les performances en matière de développement durable de l'entreprise. Le rapport est disponible à l adresse sustainability.baxter.com. Les sujets abordés dans cette brochure sur le développement durable chez Baxter qui ne correspondent pas à des faits passés constituent des déclarations prospectives, notamment des déclarations relatives à la conformité et aux performances futures de l entreprise. De telles déclarations impliquent de nombreux risques et incertitudes. De nombreux facteurs pourraient avoir un impact sur les résultats actuels de l entreprise, provoquant des différences, peut-être notables, par rapport aux prévisions exprimées. Ces facteurs sont notamment : les actions d organismes réglementaires et autres instances gouvernementales comme la Food and Drug Administration américaine, les conséquences de la situation économique, les évolutions technologiques dans le domaine médical, les avancées dans les processus de protection de l environnement, et d autres facteurs plus détaillés dans le formulaire 10-K du rapport annuel de Baxter, ainsi que d autres dispositions de la Securities and Exchange Commission américaine (Commission des valeurs mobilières) disponibles sur le site Internet de la société www.baxter.com. L entreprise se dégage de toute obligation de mise à jour des déclarations prospectives. Les références à Baxter utilisées dans ce rapport sont destinées à être prises collectivement pour Baxter International Inc. et ses filiales américaines et internationales. Baxter et Science@Work sont des marques commerciales de Baxter International Inc. Tous les autres noms de produits ou marques commerciales qui figurent dans la présente appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Issu de papier recyclé Le fichier utilisé pour vous communiquer le présent document est déclaré auprès de la C.N.I.L. En application des dispositions des articles 34 et suivants de la loi «informatique et liberté» du 6 janvier 1978 et de ses textes subséquents, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification auprès du pharmacien responsable de notre Laboratoire. 2YB221 - Août 2012 Baxter International Inc., 2012. Tous droits réservés.