Conférence: Lieux de travail sains : bon pour vous, bon pour les affaires! La cohésion d'équipe et le rôle moteur que l'employeur peut jouer dans un environnement multiculturel croissant Jean-Pierre Faber Directeur des opérations
Ernst & Young au Luxembourg Qui sommes nous? Société fondée en 1974 950 employés au 1 er septembre 2011 44 nationalités 38 langues parlées 48% de femmes 52% d hommes Domaines d activités Révision des comptes Conseil et ingénierie fiscale Conseil aux entreprises Lkjmlk lkj Page 2
Évaluation des acteurs de la société Employeur Employé(e) Mise en place d une politique de santé sur le lieu de travail Support quotidien de son parrain (counselling process) Mise en place de procédures particulières liées au harcèlement sexuel et moral Contacte régulier avec les représentants des employés Transparence de la fixation des objectifs annuels Evaluation continue du travail réalisé Du haut vers le bas de la hiérarchie Partage régulier des résultats avec les employés De manière institutionnelle Questionnaire de satisfaction des employés mené tous les 2 ans De manière personnelle A tous les niveaux de la hiérarchie Evaluation 360 des supérieurs directes tous les 2 ans Du bas vers le haut de la hiérarchie Page 3
Exemples d actions menées pour le bien-être des employés (1/3) Sur le lieu de travail Plan d action défini Enquête Health Care @ work Ouvert à tout le personnel d Ernst & Young Taux de participation de 32% Mené avec l ASTF et le Domain Thermal de Mondorf-les-Bains Identification des personnes à risque élevé, moyen et faible Gestion de la problématique du sevrage du tabac Conférences spécifiques : solutions médicales, influences psychologiques, l importance de l alimentation pendant le sevrage, etc. Séance de sophrologie offerte à l embauche Bilan de santé détaillé offert et réalisé avec un médecin habilité Conférences sur des thématiques particulières réalisées sur le temps de travail Prévention des troubles du sommeil Réduction du stress au travail Augmentation des compétences sociales La performance en mangeant au rythme de vos besoins Le plaisir de bien manger et d être actif Page 4
Exemples d actions menées pour le bien-être des employés (2/3) Sur le lieu de travail Mise en place de poste de travail ergonomiques Sur demandes, des investissements plus importants sont réalisés pour du personnel souffrant de douleurs et problèmes physiques Programme Balanced diet @ work Restaurant d entreprise en partenariat avec Sodexo Programme Fruit @ work Programme Recycling @ work Programme Conciergerie @ work Page 5
Exemples d actions menées pour le bien-être des employés (3/3) Sur la route du travail Mise en place d un politique d utilisation du transport en commun Par manque d accès sur le site de Münsbach, des navettes EY ont été mises en places sur certaines routes où le transport en commun est insuffisant Mise en place d une flotte de voiture de société équipée avec un niveau de sécurité minimum Participation au coût de l assurance tout risque Responsabilisation des conducteurs en bon père de famille Volonté de mettre en place un cours avec le centre de formation de Colmar-Berg, avec le support de l AAA. Volonté de mettre en place un diagnostic et aide à la manière de conduire (bilan carbone) Page 6
Exemples d actions de préventions Lien hiérarchique fort entre le travailleur désigné et la direction Responsables d étages avec système de backup à 2 niveaux Cours de formation de premiers secours avec une piqûre de rappel annuel Assistance de professionnels du feu lors des exercices d évacuations Bilan et plans d actions menées suite au rapport des experts Analyse de l efficacité de l organisation actuelle en place après des incidents Page 7
Questions / Réponses Merci pour votre attention Page 8