Formulation des objectifs Prof. Ahmed AAMILI ACE International Consulting ahmaam@gmail.com Constantine, 09 / 03 / 2014
Plan Formulation des objectifs Taxonomie de Bloom 2
Formulation des objectifs Définition : Un objectif est un résultat mesurable attendu à une échéance précise grâce à la mise en œuvre d actions appropriées. 3
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Méthode SMART Pour des objectifs intelligents : Objectifs SMART : SMART, signifie «intelligent» ou «futé» en anglais. L idée de la méthode SMART est de simplifier la méthodologie de formulation d un objectif en appliquant 5 bonnes pratiques. Chacune de ces règles est symbolisée par une lettre du mot. S.M.A.R.T. est donc un moyen mnémotechnique pour se rappeler 5 mots : Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporellement défini. 6
Méthode SMART Pour des objectifs intelligents : Objectifs SMART : S : Spécifique (anglais : Specific) M : Mesurable (anglais : Measurable) A : Atteignable ou Ambitieux (anglais : Achievable) R : Réaliste ou Réalisable (anglais : Realistic) T : Temporellement défini (anglais : Time-bound) 7
Méthode SMART Spécifique : Un objectif qui n est pas précis est considéré comme une bonne intention, et non pas comme un vrai objectif. Souvent, les objectifs fixés sont trop vagues et ne sont pas aptes à motiver (par ex : je veux être meilleur en anglais). Un objectif doit être clair, précis détaillé et compréhensible, il sera ainsi plus facilement mesurable. Exemple : je veux être capable de courir un marathon en 2 heures. 8
Méthode SMART Mesurable : Il faut pouvoir mesurer l état d avancement ou l atteinte d un objectif afin d être, soit encore plus motivé, soit heureux d avoir atteint son objectif et motivé pour le prochain. Exemple : être capable de traiter 5 dossiers par jours 9
Méthode SMART Ambitieux : Il est important de ne pas mettre la barre trop haut. Mieux vaut avoir plusieurs petits objectifs qu un énorme qui sera difficilement accessible ou de très longue haleine. Si on imagine un escalier, chaque marche peut être un objectif qui mène au premier étage (le gros objectif). Il est beaucoup plus facile et malin de monter l escalier marche après marche plutôt que de vouloir sauter 14 marches d un coup! C est plus long, mais chaque marche atteinte donne de la satisfaction, c est beaucoup moins dangereux, beaucoup plus attractif et cela mène plus sûrement au succès. Exemple : je veux être capable de comprendre le menu d un restaurant en anglais dans 30 jours. 10
Méthode SMART Réaliste : Il faut que l objectif soit réaliste pour que la motivation soit forte. C est bien d avoir des rêves mais il ne faut pas les mélanger avec ses objectifs sinon c est la frustration assurée. Il y a une différence entre : je veux améliorer mon temps de secondes sur un sprint de 100 mètres et je vais améliorer mon temps et gagner les JO! irréaliste: - intentions > ressources en temps, en compétences et financières - contexte défavorable - temps nécessaire pour que le changement visé se passe > durée du projet 11
Méthode SMART Défini dans le temps : L objectif doit être défini dans le temps avec une durée précise, une date butoir, des étapes etc. C est la seule manière de garder sa motivation et de savoir si on a atteint ou pas son objectif. Par exemple : je veux perdre du poids n est pas du tout un objectif smart. Un objectif smart serait : Je veux peser 55 kilos dans 8 semaines. (perdre 4 kilos) C est un objectif spécifique et mesurable (peser 55 kg), accessible et réaliste (en mangeant mieux et en faisant du sport) et avec une date définie. C est le genre d objectif qui est en général atteint car la motivation est forte et les images de visualisation (de l objectif atteint) sont très précises. 12
Méthode SMART Exemple d objectif SMART : Objectif non SMART : Le personnel doit être formé Objectif SMART : Durant le premier semestre 2014, 50% du personnel du DFP dédié aux enquêtes aura suivi une formation sur le logiciel SPSS. o Spécifié (personnel dédié aux enquêtes, formation sur le logiciel SPSS) o Mesurable (50% du personnel dédié aux enquêtes) o Situé dans le Temps (le premier semestre 2014) Il revient ensuite à l émetteur de vérifier que cet objectif est réaliste (ressources disponibles) et acceptable (le travail ne sera pas perturbé, aucun participant ne sera en congé au moment ou il est programmé à suivre la formation ). 13
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Taxonomie de Bloom Formulation des objectifs en système de FP Connaître savoir réfléchir comprendre... ne sont pas des verbes d'action. Comment évaluer que quelqu'un sait ou comprend? Remplacez ces verbes par des verbes permettant d'identifier des comportements observables et mesurables : décrire, énumérer, citer, présenter 17
Taxonomie de Bloom Formulation des objectifs en système de FP Pour être opérationnel, un objectif pédagogique doit être formulé de façon rigoureuse comme suit : être capable de + verbe d'action et objet + critères de réussite + conditions de réalisation Exemple : " A l'aide de la notice d'utilisation et en moins de 30 minutes, être capable d'entrer, dans le logiciel de comptabilité, les données concernant 10 transactions dans le compte bancaire de l'établissement". 18
Ahmed AAMILI