FORMATION // BANQUE ET ASSURANCE CURSUS DE PROFESSIONNALISATION MARCHÉ DES AGRICULTEURS 1
MARCHÉ DES AGRICULTEURS NOTRE MISSION LES OBJECTIFS LE DISPOSITIF GLOBAL LE DISPOSITIF PAR PUBLIC 3 4 6 7 2
NOTRE MISSION UN CURSUS PROCHE DU GROUPE Le Groupe Crédit Agricole occupe une position de leader auprès des clients agriculteurs, dans un contexte de concurrence croissante. Les travaux du Chantier AGRICULTURE2020 réaffirment les ambitions du Groupe sur ce marché, en lien avec le Projet de Groupe «Ambition stratégique 2020». Les travaux en co-construction des Caisses régionales, de la Fédération Nationale du Crédit Agricole, de Crédit Agricole S.A. et de l IFCAM ont conduit à l élaboration de parcours structurés de montée en compétences homogènes pour l ensemble des Caisses régionales, s appuyant sur des référentiels d activités partagés. Jean-Christophe ROUBIN Directeur Marché de l Agriculture Crédit Agricole SA Catherine MIGAULT Directrice Affaires agricoles et agroalimentaires Fédération Nationale du Crédit Agricole Martin NAUX Directeur de la Pédagogie et des Formations Métiers IFCAM, l Université du Groupe LES ENJEUX Renforcer le professionnalisme et la pro-activité des Conseillers Agri en développant et entretenant les savoirs, savoir-faire et savoir-être de ce métier. Améliorer la satisfaction des clients en mettant en adéquation leurs préoccupations quotidiennes face à un haut niveau d expertise des Conseillers Agri. RETROUVER sur www.credit-agricole.com 3
LES OBJECTIFS Structurer des parcours individualisés de montée en compétences, de la prise de fonction à l expertise, articulés autour des domaines de compétence et des univers de besoin de la clientèle des agriculteurs. Contribuer, au sein des Caisses régionales, à l harmonisation des parcours de montée en compétences permettant d assurer les missions attendues d un Conseiller Agri. Valoriser ce métier en mettant en place une reconnaissance des compétences et donner ainsi une reconnaissance interne et externe de la spécificité de ce métier. UN TRONC COMMUN AUTOUR DE 4 DOMAINES DE COMPÉTENCES Maîtriser l environnement des agriculteurs (environnement économique, juridique, fiscal et social, ) Analyser la situation financière des agriculteurs (analyse financière) Accompagner les projets des agriculteurs (la collecte, retraite et assurances, les techniques de financement, ) Développer la relation commerciale avec un agriculteur (techniques de négociation, méthodologie de traitement des projets client) 4
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LE DISPOSITIF GLOBAL UN PARCOURS PACKAGÉ ET LIBRE SUR 3 NIVEAUX FONDAMENTAUX PARCOURS PACKAGÉ 10/11 jours de 88 à 150h de Mix formation NON DIPLÔMANT DIPLÔMANT «MASTÈRE AGRI» INSCRIPTION DE GROUPES Ouverte toute l année Face à face / présentiel : 11 jours e-learning INSCRIPTION INDIVIDUELLE Ouverte deux fois par an Face à face / présentiel : 10 jours e-learning FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE PARCOURS LIBRE SCAN UP Diagnostic en amont SCAN UP Diagnostic en amont Durée selon le besoin PLAN DE FORMATION INDIVIDUALISÉ SCAN UP Evaluation des acquis PLAN DE FORMATION INDIVIDUALISÉ SCAN UP Evaluation des acquis A LA CARTE Formations au choix 6
LE DISPOSITIF PAR PUBLIC Conseiller Agri en prise de poste Conseiller en Pépinière Agri Conseiller Agri en poste (depuis moins de 24 mois) PARCOURS PACKAGÉ NON DIPLÔMANT FONDAMENTAUX 2 POSSIBILITÉS DE PARCOURS DIPLÔMANT PARCOURS LIBRE UN PARCOURS À LA CARTE avec plan de formation individualisé PERFECTIONNEMENT Conseiller Agri en poste (depuis plus de 24 mois) UNIQUEMENT EN PARCOURS LIBRE UN PARCOURS À LA CARTE avec plan de formation individualisé EXPERTISE Conseiller Agri en poste (depuis plus de 36 mois) Chargé Agri en poste (depuis plus de 36 mois) UNIQUEMENT EN PARCOURS LIBRE UN PARCOURS À LA CARTE 7
FONDAMENTAUX PARCOURS PACKAGÉ PARCOURS LIBRE à la carte NON DIPLÔMANT «J opte pour une formule complète pour acquérir tous les fondamentaux du métier sur le marché de l Agriculture» DIPLÔMANT «Je souhaite privilégier une formation diplômante pour évoluer vers les réseaux spécialisés des agriculteurs» «Je cible uniquement les formations les plus adaptées à mes besoins parmi les différents niveaux du cursus pour compléter ma première expérience» environ 88 heures Mix formation 11 jours de face à face pédagogique + e-learning en prérequis (9h) durée environ 150 heures Mix formation 10 jours de face à face pédagogique + e-learning (cours, exercices d application, questionnaires) durée Variable, selon les choix à la demande modalités d évaluation Contrôle continu (un devoir ou questionnaire par UE) Examen par bloc de compétence Soutenance orale modalités d évaluation SCAN UP à la demande inscription deux fois par an début septembre et début décembre (rentrées en septembre et février) inscription à la demande 8
FONDAMENTAUX PARCOURS PACKAGÉ NON DIPLÔMANT E-learning Présentiel Classe virtuelle Environnement de l agriculteur L environnement économique des agriculteurs (réf. 4954) L environnement juridique, fiscal et social des agriculteurs (réf. 5217) L environnement juridique, fiscal et social de l agriculteur (réf. 5209) L environnement économique des agriculteurs (réf. 1300) 2h20 7h 1j Analyse de la situation financière de l agriculteur L analyse financière des agriculteurs (réf. 5211) Accompagnement des projets de l agriculteur Le financement d une exploitation agricole (réf. 5212) Développement de la relation commerciale avec un agriculteur Techniques de vente sur le marché des agriculteurs (réf. 5275) Techniques de négociation avec un agriculteur (réf. 5276) 9
FONDAMENTAUX PARCOURS PACKAGÉ OPTION DIPLÔMANTE Environnement de l agriculteur L environnement économique des agriculteurs (réf. 8954) L environnement juridique, fiscal et social des agriculteurs (réf. 8951) 1j+3h +15h E-learning Présentiel Classe virtuelle Analyse de la situation financière de l agriculteur Diagnostic financier des agriculteurs (réf. 8961) +20h Accompagnement des projets de l agriculteur Collecte, retraite et assurances des agriculteurs (réf. 8971) Techniques de financement des agriculteurs (réf. 8972) 3h +15h Développement de la relation commerciale avec un agriculteur Techniques de négociation avec un agriculteur (réf. 8981) Méthodologie de traitement des projets clients agriculteurs (réf. 8982) 1j Contrôle continu (un devoir ou questionnaire par UE) Examen par bloc de compétence Soutenance orale 10
FONDAMENTAUX PARCOURS LIBRE À LA CARTE Diagnostic (réf. 5214) Elaboration d un plan de formation individualisé pour chaque collaborateur E-learning Présentiel Classe virtuelle Environnement de l agriculteur Le statut juridique de l agriculteur (réf. 5231) Le statut fiscal de l agriculteur (réf. 5232) Le statut social de l agriculteur (réf. 5233) L environnement économique des agriculteurs (réf. 4954) L environnement juridique, fiscal et social des agriculteurs (réf. 5217) L environnement juridique, fiscal et social de l agriculteur (réf. 5209) L environnement économique des agriculteurs (réf. 1300) Identifier et entretenir la relation avec les organisations professionnelles agricoles (réf. 5220) Responsabilité du banquier, traitement amiable et judicaire des agriculteurs (réf. 5210) Exploitation agricole : la banque au quotidien (réf. 5221) 45 20 30 2h20 7h 1j 2h 1j+1h30 Accompagnement des projets de l agriculteur Les sûretés réelles (réf. 1195) Les sûretés personnelles (réf. 1196) Collecte, retraite et assurances des agriculteurs (réf. 5229) Techniques de financement des agriculteurs (réf. 5216) Le financement d une exploitation agricole (réf. 5212) Les garanties sur le marché des professionnels et des agriculteurs (réf. 1122) Etre le partenaire épargne de mes clients professionnels et agriculteurs (réf. 1176) 45 45 3h35 5h30 1j Analyse de la situation financière de l agriculteur Comprendre la liasse fiscale (réf. 5201) Les fondamentaux de l analyse financière de l agriculteur (réf. 5202) Diagnostic financier des agriculteurs (réf. 5249) L analyse financière des agriculteurs (réf. 5211) L approche du risque sur le marché de l agriculture (réf. 1318) L approche globale d un agriculteur (réf. 1381) 1h 1h30 6h35 1j Développement de la relation commerciale avec un agriculteur Techniques de vente sur le marché des agriculteurs (réf. 5275) Techniques de négociation avec un agriculteur (réf. 5276) Bilan (réf. 5214) Evaluation des connaissances par une évaluation en ligne 11
PERFECTIONNEMENT PARCOURS LIBRE À LA CARTE E-learning Présentiel Classe virtuelle Diagnostic (réf. 5214) Elaboration d un plan de formation individualisé pour chaque collaborateur Environnement de l agriculteur Identifier et entretenir la relation avec les organisations professionnelles agricoles (réf. 5220) Exploitation agricole : la banque au quotidien (réf. 5221) 2h 1j+1h30 Accompagnement des projets de l agriculteur Optimiser la situation fiscale et sociale de nos clients agriculteurs (réf. 5203) Approche dynamique et commerciale de la demande de financement de l exploitation agricole (réf. 5222) Optimiser la protection sociale de l exploitant et de l ingénierie sociale (réf. 5223) La transmission de l exploitation (réf. 5224) La prévention des risques et le traitement d un dossier de précontentieux agricole * Accompagner l activité internationale des entreprises agricoles * 1h30 1j+1h30 1j+1h30 +1h30 1j Développement de la relation commerciale avec un agriculteur Négocier et conquérir sur le marché des agriculteurs (réf. 1352) La conquête des agriculteurs (réf. 5218) 4j 1j Bilan (réf. 5214) Evaluation des connaissances par une évaluation en ligne * en cours de conception 12
EXPERTISE PARCOURS LIBRE À LA CARTE E-learning Présentiel Classe virtuelle Environnement de l agriculteur La sécurisation des marges dans la filière agricole (réf. 5228) 1h25 Accompagnement des projets de l agriculteur La transmission de l entreprise agricole : une expertise à renforcer (réf. 1315) L approche patrimoniale des agriculteurs * 3j Développement de la relation commerciale avec un agriculteur Optimiser son activité en tant que conseiller des agriculteurs * Gagner en aisance à l oral sur le marché agricole * Développer ses relations d affaires avec les chefs d entreprises agricole * 1j * en cours de conception 13
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