La SERL... une longue histoire d amenagement!



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Transcription:

ANNUAIRE

La SERL... une longue histoire d amenagement! La SERL est au service des collectivités, dans leurs petits et grands projets, du plus structurant à l échelle d une agglomération ou d une ville, au plus proche, au cœur d un quartier. Imprégnée des valeurs de l économie mixte qui la guident dans son action, la SERL sait allier en permanence intérêt général, souci de la cohésion sociale, avec efficience et compétitivité. Outil spécifique, la SERL c est enfin un savoir-faire reconnu, capitalisé depuis plus de 50 ans, par des Femmes et des Hommes. Avec cet annuaire, je vous laisse découvrir, celles et ceux qui sont déjà ou deviendront peut-être vos interlocuteurs quotidiens!

Le SAVIEZ-VOUS? LE SAVIEZ-VOUS? Depuis 1957, date de sa création, la SERL est l un des acteurs majeurs du développement et de la requalification urbaine, principalement sur le territoire de la Communauté urbaine de Lyon. J. Leone La SERL est à l origine des créations phares sur l agglomération : le quartier de la Part-Dieu, le quartier du Tonkin à Villeurbanne, des parcs d activités comme le ParcTechnologique de Lyon à Saint-Priest. Forte de ses expériences, la SERL a, au fil du temps, fait évoluer sa vision de l aménagement et de la construction, en gardant les valeurs héritées de son statut de SEM : intérêt général et souci de la cohésion sociale. C est ce qui lui a permis de se placer en avant-garde des pratiques urbaines et environnementales de développement durable comme le GPV de La Duchère - Lyon 9 ème -, ou la Zac des Hauts de Feuilly - Saint-Priest -. 1

AMENAGEUR Multi services Pour apporter innovation et performance aux projets et participer à l attractivité de la grande agglomération lyonnaise, la SERL a mis en synergie des activités connexes. Une offre de prestations complète, pour la réalisation de grands projets et faire rayonner les territoires. Parc Technologique de Lyon à Saint-Priest Définir et révéler de nouveaux espaces de développement économique Création de parcs d activités, zones industrielles, aménagements mixtes. Implantation d immobilier dédié (pépinières, villages d entreprises). Réinventer, réhabiliter et redessiner des communes et quartiers Grand projet de ville avec aménagement des espaces publics, des centres urbains, mixité des fonctions (habitat, commerces, services...). Redéfinition de quartiers et de centres bourg. Créer des équipements publics et privés Conception, pilotage et maîtrise d ouvrage de superstructures remarquables par leur taille et/ou leur complexité, ou à usages plus locaux. Produire et gérer du foncier Expertise des problématiques foncières avec le privé et le public, négociation amiable, déclaration d utilité publique, expropriation. 2

des Filiales pour un service total LE SAVIEZ-VOUS? Parc d affaires sur la ZAC des Gaulnes à Meyzieu / Jonage Futur Pôle de vie SERL sur le Parc Technologique de Lyon à Saint-Priest BEXALTA Bouygues Immobilier SERL «Energies» Au travers de sa filiale SERL Energies, la SERL propose aux collectivités locales et aux opérateurs privés des actions d énergies renouvelables adaptées aux besoins de chacun et une réponse financière sur-mesure en mobilisant les fonds nécessaires. SERL «Services» (Société EPERLY) Cette compétence apporte aux entreprises une offre complète de prestations : restauration, salle de réunion, crèche, espace para-médical, conciergerie... Elle s inscrit dans une logique de service cohérente avec la volonté de développement économique urbain dans laquelle la SERL s investit au quotidien. SERL «Immobilier» La SERL a acquis un savoir-faire dans le développement et la gestion de bâtiments d immobilier dédiés (pépinières, villages d entreprises) en assurant cette mission pour les collectivités locales depuis de nombreuses années. Par sa filiale en cours de création, la SERL va notamment favoriser une commercialisation proactive de pépinières et villages d entreprises. Filiale(s) «Projet» La SERL est à même de développer des filiales ad-hoc avec les partenaires concernés en fonction des stratégies à mener. En exemple, la création de la SAS Porte Ampère (SERL et GDF) pour la réalisation du parc d affaires «Lyon-Techsud» à Gerland. 3 Village d entreprises à Lyon 8 ème

un AMENAGEUR Multi contrats Grâce à sa connaissance juridique, les contrats publics ou privés de toutes natures et de toutes compétences sont maîtrisés avec la SERL. La concession d aménagement La SERL assure la maîtrise d ouvrage des travaux et équipements prévus dans l opération d aménagement urbain, ainsi que toutes missions inhérentes à sa réalisation. Elle peut acquérir des biens fonciers ou immobiliers et en contrepartie procéder à la vente des droits à construire ou des terrains. Reconversion de Hôtel-Dieu Lyon - Mission d AMO L assistance à maîtrise d ouvrage La SERL intervient en tant que prestataire de service pour assister son client (public ou privé) dans l étude ou la réalisation d opérations d aménagement ou de construction. Le mandat de travaux ou d études La collectivité publique, qui conserve la maîtrise d ouvrage du projet, délègue la réalisation d un équipement public. Serge Demailly Lycée Germaine Tillion à Sain-Bel - 69 Mission en mandat 4 Le mandat d aménagement privé Ce mode d intervention est utilisé dans les interventions réalisées pour le compte de clients privés.

Une capacite d Adaptation LE SAVIEZ-VOUS? Au fil des décennies, la SERL s adapte aux contextes économique, juridique, politique et écologique en apportant des solutions à chaque évolution. ECONOMIQUE La SERL a anticipé la métropolisation en travaillant en synergie avec les partenaires des territoires limitrophes. Elle possède une vision urbaine d agglomération : c est un outil de rayonnement et de partenariat pour la Communauté urbaine de Lyon. Pour les hommes et femmes de la SERL, leur bureau, c est déjà la métropole! JURIDIQUE Depuis 2006, l économie mixte est entrée dans le monde de la concurrence. Les réglementations sur l obligation de mise en concurrence des aménageurs et le transfert des risques aux concessionnaires a modifié les pratiques et métiers de la SERL : nouvelles instances de gouvernance, pacte d actionnaires Imagination et innovation sont au rendez-vous! POLITIQUE La SERL a toujours affirmé sa neutralité politique. Elle a une parfaite connaissance des politiques locales, régionales et des enjeux sociaux, lui permettant d intervenir sur une grande majorité des communes de l agglomération. Preuve en est par son riche panel de références (www.serl.fr). ECOLOGIQUE La SERL est une entreprise citoyenne, qui fait du développement durable une priorité depuis de nombreuses années. Elle a mis en place à titre pilote, un Système de Management Environnemental (SME) qu elle a ensuite perfectionné et qui a «essaimé» autour de la SERL. Le SME garanti une parfaite prise en compte des contraintes écologiques à court et long terme. 5

Management de projet DYNAMIQUE Le capital humain de la SERL est riche d une diversité de profils, de métiers et de savoir-faire. Le management entrepreneurial appliqué à la SERL repose sur la synergie d équipes de spécialistes (technique, juridique, commercial, foncier, communication, marché public ), leur dynamisme et leur réactivité. Veille active, groupes de travail thématique, transmission interne des savoirs, permettent aux équipes de rester performantes, créatives et de s adapter aux évolutions du marché de l aménagement, de l urbanisme et de la construction. Efficaces, oui!...mais toujours dans lesprit public 6

Croissance et competitivite LE SAVIEZ-VOUS? La SERL est dans une dynamique de croissance depuis plus de 3 ans avec le plein rendement des projets phares de son carnet de commande. Une entreprise saine, capable de dégager des excédents sur son cœur de métier, dans un contexte économique pourtant difficile pour la santé financière des entreprises publiques et privées. Le meilleur rapport qualité / prix Face à la concurrence directe publique et privée, la SERL se positionne à des tarifs compétitifs. La SERL a une gestion économique et financière saine «de bon père de famille» et transparente pour ses actionnaires et partenaires. C est ainsi que l on crée de la confiance, indispensable à des actions qui s inscrivent dans le long terme. Alors, osez la SERL Inauguration sur la ZAC des Gaulnes à Meyzieu-Jonage 7

Conseil d Administration SERL au 31 décembre 2008 Jean-Luc da PASSANO - Président du CA Vice-Président du Conseil Général du Rhône, Vice-Président de la Communauté urbaine de Lyon, Maire d Irigny Bernard RIVALTA Conseiller Général du Rhône, Vice-Président de la Communauté urbaine de Lyon, Conseiller Municipal de Vénissieux, Président du SYTRAL Christophe GUILLOTEAU Député du Rhône, Conseiller Général du Rhône Alain JEANNOT Conseiller Général du Rhône Lucien BARGE Vice-Président de la Communauté urbaine de Lyon Maire de Jonage Patrick BOUJU Vice-Président de la Communauté urbaine de Lyon Maire de Fontaines-sur-Saône Olivier BRACHET Vice-Président de la Communauté urbaine de Lyon Conseiller Municipal de Lyon 8 ème Alain GIORDANO Conseiller Communautaire, Maire de Lyon 9 ème Jean-Louis BOULLU Représentant la Caisse des Dépôts et Consignations Pierre VARILLON - Représentant la Lyonnaise de Banque Patrice MARTINEZ - Représentant la CCI de Lyon Thierry de VINCENZI - Représentant la Caisse d Epargne RA Francis PILLOT - Représentant la société SAFIDI, filiale EDF Claude GAUTIER - Représentant la société DEXIA - CREDIT LOCAL 8 ACTIONNARIAT % en capital Département du Rhône... 25,002 Communauté urbaine de Lyon... 25 Caisse des Dépôts et Consignations... 17,69 Caisse d Epargne Rhône-Alpes... 5,45 Lyonnaise de Banque... 4,86 CCI de LYON... 4,68 Crédit Agricole Centre Est... 4,49 Compagnie foncière de développement... 1,5 OPAC du Rhône... 0,743 OPAC de Villeurbanne... 0,23 SAFIDI... 4,415 SFIG... 1,94 DEXIA Crédit Local de France... 4 100

ORGANIGRAMME des instances de Direction Direction & Secrétariat Général Filiales SE RL Président Jean-Luc da PASSANO Relations institutionnelles David CORTIER Développement & DIRECTION Commercial SERL "Services" Société EPERLY (100% SERL) Services aux entreprises Directeur Général Eric BRASSART Direction Brigitte CHALMET SERL "Energies" Energies renouvelables SERL "Immobilier" En cours de création Développement & gestion immobilière Directeur Général Adjoint Yves MOLINA Porte Ampère SAS Filiale "Projet" (SERL/GDF) Parc d'affaires Lyon-Techsud Secrétariat Général Marie-Françoise BEAL Production Patrick PALANCHON Expert immobilier & énergies durables Philippe RAMBAUD Développement Yves MOLINA 9

Direction Generale Yves MOLINA Directeur Général Adjoint tel +33 (0)4 72 61 50 18 port. +33 (0)6 09 44 23 04 y.molina@serl.fr Jean-Luc Anne-Marie da PASSANO MERLE pr2sidentmercialisatrice Président Tél +33 (0)4 72 61 50 22 tel GSM +33 (0)4 06 72 11 61 40 50 72 03 d.cortier@serl.fr 91 am.merle@serl.fr DG Brigitte CHALMET Direction tel +33 (0)4 72 61 50 18 port. +33 (0)6 22 23 27 12 b.chalmet@serl.fr 10 Eric BRASSSART Directeur Général tel +33 (0)4 72 61 50 18 port. +33 (0)6 07 40 11 90 e.brassart@serl.fr

Equipe de Direction Direction & Secrétariat Général Patrick PALANCHON Responsable Production tel +33 (0)4 72 61 50 33 port. +33 (0)6 11 40 72 98 p.palanchon@serl.fr Marie-Françoise BÉAL Secrétaire Générale tel +33 (0)4 72 61 50 42 port. +33 (0)6 13 52 59 01 mf.beal@serl.fr Développement & DIRECTION Commercial David CORTIER Relations institutionnelles tel +33 (0)4 72 61 50 03 port.+33 (0)6 09 96 56 64 d.cortier@serl.fr Philippe RAMBAUD Expert immobilier & énergies durables tel +33 (0)4 72 61 50 21 port. +33 (0)6 11 18 57 51 ph.rambaud@serl.fr 11

ORGANIGRAMME Secretariat General Assist. Moyens Généraux Nadjet BOUDJADI Secrétaire Générale Marie-Françoise BÉAL Josiane JUAREZ Resp. Marchés Jean-Pierre PAGÈS Resp. Contrôle gestion Valérie TOURRETTE Resp. Comptabilité Jean-Jacques BEAUCHEMIN Resp. Juridique Assurance Mireille CARRARIA Resp. Ressources Humaines Sylvie MARTIN SECRÉTARIAT GÉNÉRAL Chargé d'affaires Cyrille ACHARLES Gestionnaire Valérie EYNARD Comptable Angela ELIÈS Chargée d'affaires Fabienne GOUBET Sophie ANDRÉ Martine LAVIGNE Gestionnaire Florence MALLET Gestionnaire Béatrice SCHOELER Comptable Agnès GOYARD Déborah VIVANT Gestionnaire Bruno SCHOELER Gestionnaire Etienne VALLE 13

DIRECTION Secretariat General Des missions très variées Management des fonctions d appui aux projets Organisation du fonctionnement interne de l entreprise Contrôle de gestion société Marie-Françoise BÉAL Secrétaire Générale tel +33 (0)4 72 61 50 42 port. +33 (0)6 13 52 59 01 mf.beal@serl.fr Nadjet BOUDJADI tel +33 (0)4 72 61 50 53 n.boudjadi@serl.fr Josiane JUAREZ secrétariat général tel +33 (0)4 72 61 50 41 j.juarez@serl.fr 14

SERVICE Marches Aucun secret pour cette équipe de 5 spécialistes... Expertise de la réglementation Passation des marchés Gestion des CAO Veille SECRÉTARIAT GÉNÉRAL Jean-Pierre PAGÈS Responsable Marchés tel +33 (0)4 72 61 50 75 port. +33 (0)6 16 92 30 73 jp.pages@serl.fr Cyrille ACHARLES Gestionnaire Marchés tel +33 (0)4 72 61 50 32 c.acharles@serl.fr Anne-Marie MERLE am.merle@serl.fr GSM 06 11 40 72 91 Tél +33 (0)4 72 61 50 22 Commercialisatrice 15

SERVICE Marches Sophie ANDRÉ Marchés tel +33 (0)4 72 61 50 63 s.andre@serl.fr Déborah VIVANT Marchés tel +33 (0)4 72 61 50 71 d.vivant@serl.fr Martine LAVIGNE Marchés tel +33 (0)4 72 61 50 37 m.lavigne@serl.fr 16

SERVICE Controle de Gestion S assurer de la bonne gestion financière des projets gérés...une priorité pour ce service! Valérie TOURRETTE Responsable Contrôle de gestion tel +33 (0)4 72 61 50 51 port. +33 (0)6 12 04 31 07 v.tourrette@serl.fr SECRÉTARIAT GÉNÉRAL Valérie EYNARD Gestionnaire tel +33 (0)4 72 61 50 64 v.eynard@serl.fr Florence MALLET Gestionnaire tel +33 (0)4 72 61 50 62 f.mallet@serl.fr 17

SERVICE Controle de Gestion Bruno SCHOELER Gestionnaire tel +33 (0)4 72 61 50 57 port. +33 (0)6 28 91 94 50 br.schoeler@serl.fr Béatrice SCHOELER Gestionnaire tel +33 (0)4 72 61 50 58 be.schoeler@serl.fr Etienne VALLE Gestionnaire tel +33 (0)4 72 61 50 24 e.valle@serl.fr 18

SERVICE Comptabilite Jean-Jacques BEAUCHEMIN Responsable comptabilité tel +33 (0)4 72 61 50 01 port. +33 (0)6 09 90 05 09 jj.beauchemin@serl.fr La «compta», l outil indispensable pour : une gestion rigoureuse des recettes/paiements, bilans : opérations & société SECRÉTARIAT GÉNÉRAL Angela ELIÈS Comptable tel +33 (0)4 72 61 50 52 a.elies@serl.fr 19 Agnès GOYARD Comptable tel +33 (0)4 72 61 50 27 a.goyard@serl.fr

SERVICE Juridique - Assurance Mireille CARRARIA Responsable Juridique-Assurance tel +33 (0)4 72 61 50 44 port. +33 (0)6 20 67 85 65 m.carraria@serl.fr Des compétences précieuses au services des projets Analyses, veilles, conseils, rédactions, gestion de baux de location & des contentieux, montages ad hoc... Les juristes SERL savent faire! Fabienne GOUBET Chargée d affaires juridique tel +33 (0)4 72 61 50 13 port. +33 (0)6 10 85 19 36 f.goubet@serl.fr 20

SERVICE Ressources Humaines Les femmes et les hommes de la SERL : un atout humain et professionnel Etre formé pour s adapter aux évolutions des métiers et des techniques Organiser la transmission des savoirs en interne pour pérénniser l expertise métier S entourer des meilleurs collaborateurs SECRÉTARIAT GÉNÉRAL Sylvie MARTIN Responsable Ressources Humaines tel +33 (0)4 72 61 50 29 Josiane JUAREZ Ressources Humaines tel +33 (0)4 72 61 50 41 j.juarez@serl.fr 21 port. +33 (0)6 15 05 25 13 s.martin@serl.fr

ORGANIGRAMME DEVELOPPEMENT Directeur Yves MOLINA Direction Brigitte CHALMET Expert foncier Bruno CASATI Gestionnaire foncier Marc VOUILLON Chargée de commercialisation Anne-Marie MERLE commerciale Marine PISSARD Responsable communication Peggy LECUELLE Graphiste / webmaster Béatrice BOUTEMY DÉVELOPPEMENT Cartographe / SIG Magali ROBIN Assist. communication Alexandra VOEGEL 23

DEVELOPPEMENT Développer l activité et la compétitivité de la SERL. Connaître les territoires et se faire connaître, rencontrer les partenaires, analyser les mutations urbaines et répondre aux nouveaux enjeux, porter une veille concurrentielle. Yves MOLINA Responsable du développement tel +33 (0)4 72 61 50 18 port. +33 (0)6 09 44 23 04 y.molina@serl.fr 24 Brigitte CHALMET développement tel +33 (0)4 72 61 50 18 port. +33 (0)6 22 23 27 12 b.chalmet@serl.fr

INGENIERIE FONC I E RE Bruno CASATI Expert Foncier tel +33 (0)4 72 61 50 10 port. +33 (0)6 25 95 45 80 b.casati@serl.fr Des compétences internes essentielles : maîtrise de l ensemble des modes opératoires fonciers, expertises et conseils, parfaite connaissance des acteurs et du territoire, stratégie foncière d anticipation, négociations foncières. DÉVELOPPEMENT Marc VOUILLON Gestionnaire foncier tel +33 (0)4 72 61 50 30 port. +33 (0)6 10 34 14 72 m.vouillon@serl.fr 25

SERVICE Commercialisation Terrain à vendre, entreprises en recherche de locaux, promotion des sites d activités au travers des réseaux immobiliers...telles sont les principales missions de l équipe de commercialisation. Anne-Marie MERLE Chargée de commercialisation tel +33 (0)4 72 61 50 22 port. +33 (0)6 11 40 72 91 de commercialisation tel +33 (0)4 72 61 50 14 m.pissard@serl.fr am.merle@serl.fr Marine PISSARD 26

SERVICE Communication Communiquer sur vos projets, promouvoir la SERL, ce sont elles! Plaquettes de vos projets, 1 ères pierres, expositions, lettres d infos, relations de presse, relations publiques... De la réflexion, à la création en passant par le web. Peggy LECUELLE Responsable communication tel +33 (0)4 72 61 50 39 port. +33 (0)6 03 98 55 71 p.lecuelle@serl.fr Magali ROBIN DÉVELOPPEMENT Cartographe / SIG tel +33 (0)4 72 61 50 56 m.robin@serl.fr Alexandra VOEGEL communication tel +33 (0)4 72 61 50 35 a.voegel@serl.fr 27 Béatrice BOUTEMY Infographiste - Webmaster tel +33 (0)4 72 61 50 73 port. +33 (0)6 03 30 87 45 b.boutemy@serl.fr

ORGANIGRAMME P RODUC T ION Direction & Secrétariat Général Anne-Laure BARILLARO Paulette BROSSE Lydia DARFEUIL Nicole FRAISSE Marie-Laure BAYROU Annick CATELAND Frédérique FALCOZ Fabienne TRUEL Directeur de Production Patrick PALANCHON Référente Renouvellement urbain Fanny LAPERRIÈRE Référent Aménagement urbain Nicolas BAUME Référent Superstructure Jean-Claude SCHNEIDER Référent Service / Immobilier Philippe RAMBAUD Développement & Commercial Jean-Pierre BAILLEAU David BELLANGER Philippe BOEREZ Lucien BOUCHERAS Arnaud BOURREL Nicolas CANIVET Bertrand CONSOL Abélia ESCUDIÉ Guy CHAMBRETTE Nelly COPERET Guy FRAPPÉ Laurence CHATILLON Daniel COSTA Séverine HENNEQUIN Gisèle CLERC Marie-France DESBORDE Sonia HITIER Sébastien COMTE Sébastien DONGUY Assist. chef de projets Anna SARNER PRODUCTION Anne-Claire PASSOT Benoît RAVIER Chargé Chef de d'affaires projets Clara Frédérique THOMAS-MARTINEZ FALCOZ Assist. chef de projets Florine ZANNETTACCI 29

SERVICE P RODUC T ION LE pôle de ressources opérationnelles de la SERL Le développement des projets d aménagement et de renouvellement urbain ou de construction est organisé en équipes-projets. Patrick PALANCHON Directeur de production tel +33 (0)4 72 61 50 33 port. +33 (0)6 11 40 72 98 p.palanchon@serl.fr 30

SERVICE P RODUC T ION Déployer l expertise métier Des référents techniques et des experts seniors spécialisés par métiers interviennent au sein des équipes-projets et assurent la transversalité des compétences. Direction & Secrétariat Général Développement & Commercial Nicolas BAUME Référent Aménagement tel +33 (0)4 72 61 50 17 port. +33 (0)6 26 41 74 05 n.baume@serl.fr Fanny LAPERRIÈRE Référente Renouvellement Urbain tel +33 (0)4 72 61 50 83 port. +33 (0)6 14 94 36 82 f.laperriere@serl.fr 31 Philippe RAMBAUD Référent Services Immobilier tel +33 (0)4 72 61 50 21 port. +33 (0)6 11 18 57 51 ph.rambaud@serl.fr Jean-Claude SCHNEIDER Référent Superstructure tel +33 (0)4 72 61 50 06 port. +33 (0)6 29 55 94 18 jc.schneider@serl.fr PRODUCTION

SERVICE P RODUC T ION Anne-Laure BARILLARO tel +33 (0)4 72 61 50 50 al.barillaro@serl.fr Paulette BROSSE tel +33 (0)4 72 61 50 12 p.brosse@serl.fr «Loin d avoir les 2 pieds dans le même sabot», énergiques et forces de propositions, les assistantes sont en soutien des chefs de projets. Annick CATELAND tel +33 (0)4 72 61 50 68 a.cateland@serl.fr Marie-Laure BAYROU tel +33 (0)4 72 61 50 25 ml.bayrou@serl.fr 32

SERVICE P RODUC T ION Frédérique FALCOZ Direction & Secrétariat Général tel +33 (0)4 72 61 50 15 f.falcoz@serl.fr Fabienne TRUEL tel +33 (0)4 72 61 50 82 f.truel@serl.fr Développement & Commercial Lydia DARFEUIL tel +33 (0)4 72 61 50 67 l.darfeuil@serl.fr Nicole FRAISSE tel +33 (0)4 72 61 50 36 n.fraisse@serl.fr PRODUCTION 33

SERVICE P RODUC T ION Le chef de projets SERL, véritable chef d orchestre de VOTRE projet. Lucien BOUCHÉRAS tel +33 (0)4 72 61 50 45 port. +33 (0)6 29 55 94 17 l.boucheras@serl.fr Jean-Pierre BAILLEAU tel +33 (0)4 72 61 50 38 port. +33 (0)6 13 53 29 33 jp.bailleau@serl.fr David BELLANGER tel +33 (0)4 72 61 50 69 port. +33 (0)6 14 58 01 85 d.bellanger@serl.fr Philippe BOEREZ tel +33 (0)4 72 61 50 20 port. +33 (0)6 17 18 80 06 p.boerez@serl.fr Arnaud BOURREL tel +33 (0)4 72 61 50 79 port. +33 (0)6 11 40 72 96 a.bourrel@serl.fr 34

SERVICE P RODUC T ION Développement & Commercial Direction & Secrétariat Général Guy CHAMBRETTE tel +33 (0)4 72 61 50 31 port. +33 (0)6 11 72 44 94 g.chambrette@serl.fr Nicolas CANIVET tel +33 (0)4 72 61 50 61 port. +33 (0)6 28 67 94 56 n.canivet@serl.fr Gisèle CLERC tel +33 (0)4 72 61 50 48 port. +33 (0)6 11 40 72 75 g.clerc@serl.fr Sébastien COMTE tel +33 (0)4 72 61 50 59 port. +33 (0)6 22 23 26 75 s.comte@serl.fr Laurence CHATILLON tel +33 (0)4 72 61 50 74 port. +33 (0)6 16 75 25 81 l.chatillon@serl.fr am.merle@serl.fr 11 40 72 91 06 GSM Commercialisatrice Tél +33 (0)4 72 61 50 22 Anne-Marie MERLE PRODUCTION 35

SERVICE P RODUC T ION Bertrand CONSOL Plannificateur tel +33 (0)4 72 61 50 65 port. +33 (0)6 19 20 53 07 b.consol@serl.fr Daniel COSTA tel +33 (0)4 72 61 50 34 port. +33 (0)6 11 40 72 82 d.costa@serl.fr Nelly COPERET tel +33 (0)4 72 61 50 54 port. +33 (0)6 11 78 49 01 n.coperet@serl.fr Marie-France DESBORDE tel +33 (0)4 72 61 50 43 port. +33 (0)6 09 44 23 54 mf.desborde@serl.fr 36 Sébastien DONGUY tel +33 (0)4 72 61 50 05 port. +33 (0)6 14 58 02 08 s.donguy@serl.fr

SERVICE P RODUC T ION Abélia ESCUDIÉ tel +33 (0)4 72 61 50 07 Direction & Secrétariat Général port. +33 (0)6 25 04 07 28 a.escudie@serl.fr Guy FRAPPÉ tel +33 (0)4 72 61 50 86 port. +33 (0)6 18 11 37 55 g.frappe@serl.fr Séverine HENNEQUIN Sonia HITIER tel +33 (0)4 72 61 50 28 port. +33 (0)6 15 43 58 58 s.hitier@serl.fr PRODUCTION Développement & Commercial tel +33 (0)4 72 61 50 04 port. +33 (0)6 10 85 19 43 s.hennequin@serl.fr 37

SERVICE P RODUC T ION Anne-Claire PASSOT tel +33 (0)4 72 61 50 49 port. +33 (0)6 18 83 13 88 ac.passot@serl.fr Anna SARNER tel +33 (0)4 72 61 50 66 a.sarner@serl.fr Benoît RAVIER tel +33 (0)4 72 61 50 66 port. +33 (0)6 22 05 12 07 b.ravier@serl.fr Clara THOMAS-MARTINEZ tel +33 (0)4 72 61 50 78 port. +33 (0)6 28 67 94 59 c.thomas-martinez@serl.fr 38

Index alphabetique ACHARLES Cyrille 04 72 61 50 32 - c.acharles@serl.fr p. 15 ANDRÉ Sophie 04 72 61 50 63 - s.andre@serl.fr p. 16 BAILLEAU Jean-Pierre 04 72 61 50 38 06 13 53 29 33 jp.bailleau@serl.fr p. 34 BARILLARO Anne-Laure 04 72 61 50 50 - al.barillaro@serl.fr p. 32 BAUME Nicolas 04 72 61 50 17 06 26 41 74 05 n.baume@serl.fr p. 31 BAYROU Marie-Laure 04 72 61 50 25 - ml.bayrou@serl.fr p. 32 BÉAL Marie-Françoise 04 72 61 50 42 06 13 52 59 01 mf.beal@serl.fr p. 11-14 BEAUCHEMIN Jean-Jacques 04 72 61 50 01 06 09 90 05 09 jj.beauchemin@serl.fr p. 19 BELLANGER David 04 72 61 50 69 06 14 58 01 85 d.bellanger@serl.fr p. 34 BOEREZ Philippe 04 72 61 50 20 06 17 18 80 06 p.boerez@serl.fr p. 34 BOUCHÉRAS Lucien 04 72 61 50 45 06 29 55 94 17 l.boucheras@serl.fr p. 34 BOUDJADI Nadjet 04 72 61 50 53 - n.boudjadi@serl.fr p. 14 BOURREL Arnaud 04 72 61 50 79 06 11 40 72 96 a.bourrel@serl.fr p. 34 BOUTEMY Béatrice 04 72 61 50 73 06 03 30 87 45 b.boutemy@serl.fr p. 27 BRASSART Eric 04 72 61 50 19 06 07 40 11 90 e.brassart@serl.fr p. 10 BROSSE Paulette 04 72 61 50 12 - p.brosse@serl.fr p. 32 CANIVET Nicolas 04 72 61 50 61 06 28 67 94 56 n.canivet@serl.fr p. 35 CARRARIA Mireille 04 72 61 50 44 06 20 67 85 65 m.carraria@serl.fr p. 20 CASATI Bruno 04 72 61 50 10 06 25 95 45 80 b.casati@serl.fr p. 25 CATELAND Annick 04 72 61 50 68 - a.cateland@serl.fr p. 32 CHALMET Brigitte 04 72 61 50 18 06 22 23 27 12 b.chalmet@serl.fr p. 10-24 CHAMBRETTE Guy 04 72 61 50 31 06 11 72 44 94 g.chambrette@serl.fr p. 35 CHATILLON Laurence 04 72 61 50 74 06 16 75 25 81 l.chatillon@serl.fr p. 35 CLERC Gisèle 04 72 61 50 48 06 11 40 72 75 g.clerc@serl.fr p. 35 INDEX 39

Index alphabetique COMTE Sébastien 04 72 61 50 59 06 22 23 26 75 s.comte@serl.fr p. 35 CONSOL Bertrand 04 72 61 50 65 06 19 20 53 07 b.consol@serl.fr p. 36 COPERET Nelly 04 72 61 50 54 06 11 78 49 01 n.coperet@serl.fr p. 36 CORTIER David 04 72 61 50 03 06 09 96 56 64 d.cortier@serl.fr p. 11 COSTA Daniel 04 72 61 50 34 06 11 40 72 82 d.costa@serl.fr p. 36 DARFEUIL Lydia 04 72 61 50 67 - l.darfeuil@serl.fr p. 33 DESBORDE Marie-France 04 72 61 50 43 06 09 44 23 54 mf.desborde@serl.fr p. 36 DONGUY Sébastien 04 72 61 50 05 06 14 58 02 08 s.donguy@serl.fr p. 36 ELIÈS Angela 04 72 61 50 52 - a.elies@serl.fr p. 19 ESCUDIÉ Abélia 04 72 61 50 07 06 25 04 07 28 a.escudie@serl.fr p. 37 EYNARD Valérie 04 72 61 50 64 - v.eynard@serl.fr p. 17 FALCOZ Frédérique 04 72 61 50 15 - f.falcoz@serl.fr p. 33 FRAISSE Nicole 04 72 61 50 36 - n.fraisse@serl.fr p. 33 FRAPPÉ Guy 04 72 61 50 86 06 18 11 37 55 g.frappe@serl.fr p. 37 GOUBET Fabienne 04 72 61 50 13 06 10 85 19 36 f.goubet@serl.fr p. 20 GOYARD Agnès 04 72 61 50 27 - a.goyard@serl.fr p. 19 HENNEQUIN Séverine 04 72 61 50 04 06 10 85 19 43 s.hennequin@serl.fr p. 37 HITIER Sonia 04 72 61 50 28 06 15 43 58 58 s.hitier@serl.fr p. 37 JUAREZ Josiane 04 72 61 50 41 - j.juarez@serl.fr p. 14-21 LAPERRIÈRE Fanny 04 72 61 50 83 06 14 94 36 82 f.laperriere@serl.fr p. 31 LAVIGNE Martine 04 72 61 50 37 - m.lavigne@serl.fr p. 16 LECUELLE Peggy 04 72 61 50 39 06 03 98 55 71 p.lecuelle@serl.fr p. 27 MALLET Florence 04 72 61 50 62 - f.mallet@serl.fr p. 17 MARTIN Sylvie 04 72 61 50 29 06 15 05 25 13 s.martin@serl.fr p. 21 40

Index alphabetique MERLE Anne-Marie 04 72 61 50 22 06 11 40 72 91 am.merle@serl.fr p. 26 MOLINA Yves 04 72 61 50 76 06 09 44 23 04 y.molina@serl.fr p. 10-24 PAGÈS Jean-Pierre 04 72 61 50 75 06 16 92 30 73 jp.pages@serl.fr p. 15 PALANCHON Patrick 04 72 61 50 33 06 11 40 72 98 p.palanchon@serl.fr p. 11-30 PASSOT Anne-Claire 04 72 61 50 49 06 18 83 13 88 ac.passot@serl.fr p. 38 PISSARD Marine 04 72 61 50 14 - m.pissard@serl.fr p. 26 RAMBAUD Philippe 04 72 61 50 21 06 11 18 57 51 ph.rambaud@serl.fr p. 11-31 RAVIER Benoît 04 72 61 50 66 06 22 05 12 07 b.ravier@serl.fr p. 38 ROBIN Magali 04 72 61 50 56 - m.robin@serl.fr p. 27 SARNER Anna 04 72 61 50 70 - a.sarner@serl.fr p. 38 SCHNEIDER Jean-Claude 04 72 61 50 06 06 29 55 94 18 jc.schneider@serl.fr p. 31 SCHOELER Béatrice 04 72 61 50 58 - be.schoeler@serl.fr p. 18 SCHOELER Bruno 04 72 61 50 57 06 28 91 94 50 br.schoeler@serl.fr p. 18 THOMAS-MARTINEZ Clara 04 72 61 50 78 06 28 67 94 59 c.thomas-martinez@serl.fr p. 38 TOURRETTE Valérie 04 72 61 50 51 06 12 04 31 07 v.tourrette@serl.fr p. 17 TRUEL Fabienne 04 72 61 50 82 - f.truel@serl.fr p. 33 VALLE Etienne 04 72 61 50 24 - e.valle@serl.fr p. 18 VIVANT Déborah 04 72 61 50 71 - d.vivant@serl.fr p. 16 VOEGEL Alexandra 04 72 61 50 35 - a.voegel@serl.fr p. 27 VOUILLON Marc 04 72 61 50 30 06 10 34 14 72 m.vouillon@serl.fr p. 25 ZANNETTACCI Florine 04 72 61 50 23 - f.zannettacci@serl.fr INDEX 41

4 Boulevard Eugène Deruelle BP 3099 69398 Lyon Cedex 03 Tél. + 33 (0)4 72 61 50 00 Fax +33 (0)4 72 61 50 09 www.serl.fr Réalisation SERL 2009 - Impression Lamazière