COMMENT ÉVALUER ET OPTIMISER LES RETOMBÉES D'UN ÉVÈNEMENT?

16 ème Page Assises de garde du Tourisme de l'aude L'évènementiel : impact économique sur une destination et sur les entreprises COMMENT ÉVALUER ET OPTIMISER LES RETOMBÉES D'UN ÉVÈNEMENT? Consultants Études économiques. Institut de sondages 6 bis, rue des Jotglars. 66000 Perpignan Tél : 04 68 51 11 51. E-mail :emc.impacteco@gmail.com Port-Leucate, le 6 octobre 2014

SOMMAIRE RÉFÉRENCE :. "Comment évaluer et optimiser les retombées d'un évènement?" 16 ème Assises du Tourisme de l'aude. Port-Leucate 06/10/2014 Reproduction partielle autorisée avec mention de la source Extrait de la présentation 2

SOMMAIRE La présence de cadres de référence méthodologiques 3

UN CADRAGE MÉTHODOLOGIQUE Depuis la fin des années 2000 : volonté d'harmoniser les pratiques et formalisation de guides méthodologiques. Objectifs: -Fiabiliser les études d'impact -Permettre la comparabilité des résultats - Produire des ratios et indicateurs en matière d'impact économique DGE (ex. DGCIS) (Ministère de l'économie et des Finances): Guide méthodologique : " La mesure de l'impact économique d'un évènement Touristique" (2012) Pôle Ressources National des Sports de Nature (Ministère des Sports) : Expérimentation dans le cadre de la réalisation d'une 10 aine d'études d'impact d'évènements sportifs Mémento: "Évaluation des retombées économiques d'une manifestation sportive de nature : outils pour la mise en œuvre" (2010) DEPS - Département des Études, de la Prospective et de la Statistique (Ministère de la Culture) Parutions d'articles méthodologiques sur les principes et méthodes de l'évaluation (depuis 2007) Groupe de travail pour la diffusion de la méthodologie DGCIS (animé par Atout France) Participation d'une 30 aine de structures : CCI, ADT, CRT, bureaux d'étude (Depuis 2012) Assistance méthodologique et analyse des retours d'expériences. 4

DES ÉTUDES S'INSCRIVANT DANS CETTE DYNAMIQUE Liste non exhaustive FIDMarseille Festival Europavox Clermont-Ferrand Festival de Cannes Semaine de la Critique Section parallèle du festival de Cannes Quinzaine des Réalisateurs Section parallèle du festival de Cannes Festival International de la Bande Dessinée d'angoulême Festival "Un Film C'est Trop Court!" Nice Festival International du Théâtre de Rue d'aurillac Festival de Confolens Visa pour l'image Perpignan Festival Off du festival Visa pour l'image Perpignan Les Vieilles Charrues Carhaix-Plouguer / Épreuve des Championnats de France d'enduro Saint Cirgues La Semaine Fédérale du Cyclotourisme Saint-Pourçain-sur-Sioule La Semaine Olympique Française La Rochelle La Maxiverte Aubusson La Rando Occitane Caylus L'Ariégeoise Randonnée 4 Jours en Chantonnay Championnats du monde de course d'orientation Savoie-Mont Blanc Coupe du monde de course d'orientation Annecy Coupe du Monde de canoë-kayak Pau Les 100 km de Millau L'Open Golf de Saint Omer Le Chemin de Stevenson / Cinéma Musiques actuelles Cinéma Cinéma Cinéma Bande dessinée Cinéma Théâtre de rue Musiques du monde Photojournalisme Photographie Musiques actuelles / Moto enduro Cyclotourisme Voile Vélo Randonnée pédestre Cyclotourisme Randonnée pédestre Course d'orientation Course d'orientation Canoë-kayak Course pédestre Golf Randonnée (pédestre, VTT ) / 5

SOMMAIRE Avant de parler de méthode Dans le cadre des études d impact économiques que mesure-t-on? 6

UNE FOCALISATION SUR L IMPACT ÉCONOMIQUE Un évènement peut générer plusieurs types d impacts sur un territoire Incidences sur les écosystèmes, les paysages, les éléments Faune, flore Sites et paysages Air, eau IMPACT ENVIRONNEMENTAL Incidences sur le développement de l activité concernée Pratique de la discipline sportive ou culturelle Structuration / Reconnaissance / Moyens Organisation de manifestations IMPACT SUR L'ACTIVITÉ ÉVÈNEMENT IMPACT ÉCONOMIQUE Incidences sur le niveau d activité, de prospérité économique Activité du système productif et commercial Potentialités économiques Emploi Revenus des ménages, prospérité économique IMPACT SOCIAL Incidences sur le bien-être des individus Participants, intervenants, spectateurs, habitants Utilité perçue, usage, satisfaction Qualité de vie (congestion, bruit ) Sentiment de fierté, degré d'agrément 7

UNE FOCALISATION SUR L IMPACT DE COURT TERME Un évènement peut générer des impacts économiques à de multiples niveaux. INJECTION DIRECTE POTENTIALITÉS DE RESSOURCES NOTORIÉTÉ ET IMAGE CAPACITÉS DE PRODUCTION COURT TERME Lié à latenue de l'évènement IMPACT DE DÉPENSES Dépenses locales des organisateurs et des publics ou structuresvenus sur le territoire du fait de la présence de l'évènement P9 MOYEN TERME [3 à 5 ans] IMPACT DIFFÉRÉ Dépenses effectuées à l'occasion de nouvelles visites par les visiteurs ayant découvert le territoire grâce à l'évènement ATTRACTIVITÉ (ou impact médiatique) Activitééconomique générée par les acteurs économiques (touristes, ménages, entreprises ) venus sur le territoire post-évènement du fait de sa médiatisation EFFET D EXPÉRIENCE Dans l organisation des événements,la relation avec les partenaires, les médias, les collaborations locales EXPLOITATION D'ÉQUIPEMENTS STRUCTURANTS Se manifestent à moyen terme. Se confortent dans le temps Activité rendue possible du fait de la présence des équipements structurants construits pour la manifestation (stades, salles d exposition ) DÉVELOPPEMENT D'ACTIVITÉS CONCENTRIQUES Création d activités en lien direct avec la manifestation (manifestations périphériques ) LONG TERME [7 à 10 ans et plus] POSITIONNEMENT STRATÉGIQUE Utilisation de l événement comme vecteur de positionnement du territoire ou de certaines filières d activités STRUCTURATION DE FILIÈRE Développementde filières d activités : unité de fabrication, centre de formation et de recherche, zones d activités technologiques 8

LA LOGIQUE DES ÉTUDES D IMPACT : MESURER UN DIFFÉRENTIEL Objet de l'étude : évaluer le niveau d'activité économique additionnelgénérée sur le territoire du fait de la présence du festival En d'autres termes, l'activité que n'auraient pas eu les entreprises locales si l'évènement n'avait pas eu lieu. AVANT PENDANT APRES P8 : Retour Activité économique avec l'évènement P10 : Un impact en deux temps ❶ ❷ ❶ ❷ Impact primaire Impact secondaire Activité hors évènement Période de l'évènement Période de production d impact direct 9

LES IMPACTS PRIMAIRE ET SECONDAIRE Primaire Argent "neuf" provenant d'acteurs économiques extérieurs au territoire Dépenses des visiteurs venus pour l'évènement Subventions, aides supra territoriales Partenariats, droits, commissions Secondaire Retour TERRITOIRE Évènement Échanges entre les acteurs économiques du territoire Relations clients - fournisseurs Versement de salaires Dépenses des ménages dans les commerces locaux [Tours successifs] P11 : Relations clients fournisseurs P12 : Consommation des ménages. Séminaire RN2D. Marseille 3-4 octobre 2013 10

L'IMPACT INDIRECT Répercussions liées aux échanges inter-entreprises Retour Chiffre d affaires HT des entreprises de première ligne CA impact primaire Marchés intérieurs Importations Sorties des échanges inter-entreprises Tour 1 Achats auprès de fournisseurs locaux Achats hors territoire Autres postes : salaires, impôts et taxes, épargne Tour 2 A chaque tour de dépenses des flux financiers sortent du circuit économique de court terme Tour 3 Tour 4 L impact indirect correspond ici à la somme de tous les courants d affaires entre entreprises locales qui découlent de l activité initiale générée par la présence de l événement Tour 5 Tour 1 Tour 2 etc. Etc. Impact secondaire total lié aux échanges interentreprises () Le mécanisme, exprimé ici en chiffre d affaires peut l être à d autres niveaux: emplois, valeur ajoutée, revenus net des ménages, etc. Séminaire RN2D. Marseille 3-4 octobre 2013 11

L'IMPACT INDUIT Répercussions liées à la consommation des ménages Retour Personnel local des entreprises directement ou indirectement bénéficiaires de l activité générée par l événement Rétributions perçues (salaires, dividendes ) Dépenses de consommation locales EMPRISE Dépenses de consom. hors territoire ÉVASION Autres : impôts et taxes, épargne et remboursements AUTRES FUITES Tour 1 CA TTC entreprises locales Rétributions personnel du territoire Autres : personnel hors terr., achats, impôts Comme précédemment, à chaque tour de dépenses des flux financiers sortent du circuit économique à court terme Conso locales Activité induite par la consommation des ménages Tour 2 CA TTC ent. locales Rétrib. Autre Tours > 1 2 / CA TTC entreprises locales CA TTC ent. locales Rétributions personnel du territoire Rétrib. pers / () Revenus induits par la consommation des ménages. Séminaire RN2D. Marseille 3-4 octobre 2013 12

UN CHAMP D'ANALYSE CLAIREMENT DÉLIMITÉ Les études se concentrent sur les types d'impacts : P14 : Des modules optionnels dont le lien avec l'évènement peut être clairement établi pour lesquels il existe des outils de mesure éprouvés et validés qui peuvent être étudiés avec des moyens et dans des délais raisonnables Une convergence des pratiques vers la mesure de l'impact économique de court terme appelé aussi "impact de dépenses" 13

DES MODULES COMPLÉMENTAIRES SI NÉCESSAIRE Retour Monétarisation de l utilité consentement à payer Motivations et satisfaction Impacts sur les comportements Impact social Recommandation DGE : isoler ce qui relève de l impact économique de court terme dans la restitution des résultats Bilan carbone, incidences sur les sites, paysages Impact environnemental Impact média attractivité Attention de l'équivalence achat d espaces MODULE CENTRAL Investissements liés à l évènement, infrastructures Impact lié aux investissements Impact généré par les locaux Population locale Entreprises du territoire Impact des occasionnels Eviction Visiteurs qui seraient venus sur le territoire même en l absence de l évènement Activité qui aurait été générée en l absence de l évènement (en déduction de l impact estimé). Séminaire RN2D. Marseille 3-4 octobre 2013 14

UNE ANALYSE DE TYPE "INJECTION FUITE" Impact économique direct INJECTIONS Territoire Ressources provenant d acteurs économiques extérieurs au territoire Subventions supra-territoriales Partenariats entreprises Dépenses de visiteurs E Flux internes FUITES Dépenses effectuées par auprès d acteurs extérieurs au territoire Rémunérations de personnel Achats de biens et services Impôts et taxes supra-locales... Exemple : Étude d'impact du festival de Confolens. Territoire d'impact : Pays de Charente Limousine (+ la commune de Saint-Junien) 15

SOMMAIRE Quels éléments sont à l'origine de l'impact économique*? * Impact direct de court terme 16

TROIS PRINCIPALES SOURCES D'IMPACT Trois principales sources de dépenses, donc d'impact ont été identifiées : les organisateurs, les visiteurs et les "entreprises-évènement" Les ORGANISATEURS ÉVÈNEMENT Les ENTREPRISES L'organisation de l'évènement entraîne un certain nombre de dépenses Les VISITEURS L'évènement entraîne la venue d'un certain nombre d'acteurs sur le territoire Achats de biens et services, rétributions du personnel Achats et consommations durant la visite ou le séjour Achats de biens et services durant la présence sur site Tissu économique local (E. Maurence) Commerces, restaurants, cafés, structures d'hébergement, transports locaux Fournisseurs, prestataires de services 17

TROIS PRINCIPALES SOURCES D'IMPACT Impact GLOBAL = impact ORGANISATEURS + impact ENTREPRISES + impact VISITEURS 3 Sources d'impact 3 VOLETS D'ETUDE Impact visiteurs Professionnels, journalistes, grand public Impact entreprises Exposants, partenaires Impact organisateurs Activité hors évènement Période du festival (E. Maurence) 18

SOMMAIRE L'impact "organisateurs" Principes de l'évaluation Conditions d'optimisation (pistes ) 19

LA MESURE DE L'IMPACT-ORGANISATEURS En préalable : Souvent limité il ne constitue pas la principale source d'impact d'un évènement. Il n'est pas rare qu'il soit négatif Du fait du nécessaire recours, souvent, à des fournisseurs extérieurs Méthodologiquement : Cette étude repose en grande partie sur des données fournies par les organisateurs. Une nécessité : la collaboration active des structures organisatrices P21 : Infos Org Son évaluation repose sur le recoupement de multiples informations. Les principales : - Les recettes et dépenses liées à l'organisation de l'évènement (éléments comptables) - Les données de fréquentation (nombre et types d'entrées ) et de billetterie 20

LES DONNÉES PRISES EN COMPTE Retour desdonnées comptables localisées fournies par les organisateurs des informations sur la provenance des visiteurs des données relatives à la billetterie Centralisation modélisation des données sur les stands oupoints de vente générateurs de recettes des données sur la consommation locale des visiteurs : enquêtes visiteurs 21

LES SOURCES D'IMPACTS POSITIFS ET NÉGATIFS (dans le processus d'évaluation injection-fuite) LES 3 PRINCIPALES SOURCES D'IMPACT POSITIF LES 3 PRINCIPALES SOURCES D'IMPACT NÉGATIF (à maximiser) (à limiter ) ❶ Subventions extra-territoriales Collectivités territoriales Ministères INJECTIONS Acteurs économiques du territoire FUITES ❶ Recours à des entreprises extérieures au territoire Fournisseurs Prestataires ❷ Recettes perçues d'entreprises extérieures au territoire Partenariat, mécénat Accréditations Locations de stands P23 ❷ Prélèvements obligatoires Impôts sur les revenus Taxes diverses Charges sociales ❸ Les recettes perçues par les visiteurs et participants extérieurs au territoire Billetterie Inscriptions Buvettes, points de restauration Ventes de produits dérivés Indirect. : commissions commerciales ❸ Emploi de personnelsn'habitant pas le territoire Personnel permanent de la structure Employés recrutés pour l'évènement 22

UNE ORIENTATION PROFESSIONNELLE Retour P22 Le festival de la bande dessinée d'angoulême Les "bulles", espaces éditeurs d'exposition et de dédicaces et le Marché des Droits et Licences 260 stands 3000 profess. 700 journalistes 400 stands. 12000 accrédités Le festival de Cannes Le Marché du Film et le Village International, indissociables du festival 40 stands 3000 prof. Visa pour l'image LeCentre Presse, espace d'exposition et d'échanges entre les agences, les professionnels du secteur du photojournalisme + des espaces partenaires Mais aussi, le Nice Short Meeting, le FIDlab, Europavox 23

QUELQUES EXEMPLES DE RÉSULTATS Festival de Confolens : P25 Randonnée R4JC : P26 Coupe du Monde de Canoë-kayak : P27 24

Festival de Confolens ÉVALUATION DE L IMPACT ORGANISATEURS Retour L ensemble des activités de l associationgénère un impact économique de 128 000 HT sur le territoire. Ces retombées sont principalement liées à l organisation de tournées du fait de la forte proportion de recettes extra-territoriales et du recours important à des prestataires locaux : 144 000 HT. Le festival quant à lui équilibre quasiment les recettes et dépenses à l'échelle du territoire avec un solde légèrement négatif de16 000 HT. Association (festival + tournées) Festival Tournées 100% 100% 100% 75% 75% 75% + 144 K 50% 25% + 128 K 50% 25% -16 K 50% 25% 0% Ressources Dépenses 0% Ressources Dépenses 0% Ressources Dépenses Hors territoire Territoire 25

Randonnée R4JC RECETTES / DEPENSES LOCALISÉES Territoire d'impact : la Communauté de Communes du Pays de Chantonnay Retour 30 574 Dépenses effectuées hors du territoire Recettes provenant de l'extérieur du territoire 49 406 59 044 Dépenses effectuées sur le territoire Recettes provenant des acteurs du territoire 40 212 Impact organisateurs : + 18 832 26

Tableau de synthèse du circuit économique de l organisateur Impact organisateurs : -24 641 Retour Dépenses extra locales Dépenses locales Recettes extra locales Recettes locales 228 359 Dépenses de l organisation injectées au sein de l économie locale Dépenses de l organisation injectée au sein de l économie extra-locale Recettes de l organisation prélevées au sein de l économie locale Recettes de l organisation prélevées au sein de l économie extra-locale 253 000 247 076 222 435 Dépenses totales 475 435 Recettes totales 475 435 27

SOMMAIRE L'impact "visiteurs" Les principes de l'évaluation Les conditions d'optimisation 28

LA MESURE DE L'IMPACT-VISITEURS En préalable : Dans la plupart des cas, il constitue la majeure partie de l'impact. Il compense souvent l'impact négatif lié à l'organisation de l'évènement. Méthodologiquement : Il s'agit du volet le plus lourd de l'étude L'évaluation nécessite plusieurs types de données provenant : - des organisateurs : billetterie, fréquentation, données sur les accrédités - d'enquêtes par sondage auprès des visiteurs eux-mêmes 29

LA LOGIQUE DE L ÉVALUATION DE L'IMPACT VISITEURS (1) Point 1 : Logique générale de la mesure de la dépense visiteurs : DÉPENSE TOTALE Nombre de visiteurs Dépense moyenne par visiteur P31 : Graph. VGI (sur le territoire) (sur le territoire) Point 2 : Prise en compte uniquement des visiteurs qui ne seraient pas présents sans l'évènement IMPACT VISITEURS (sur le territoire) Nombre de visiteurs absents sans l'évènement* (sur le territoire) Dépense moyenne par visiteur absent sans l'évènement* (sur le territoire) Objets de l'étude : Évaluer le nombre de visiteurs Estimer la proportion de visiteurs générateurs d'impact Mesurer la dépense moyenne par visiteur gén. d'impact * Visiteurs générateurs d'impact (VGI) 30

DÉFINITION DES VISITEURS GÉNÉRATEURS D IMPACT (VGI) Ensemble des visiteurs Habitent le territoire de référence Visiteurs extérieurs au territoire "Locaux" Retour P30 Pas venus pour l événement P32 : ex. : CMCK2009 Visiteurs extra-territoriaux venus pour l événement "Occasionnels" Visiteurs extra-territoriaux venus pour l événement et n ayant pas décalé une autre visite prévue Visite de substitution "Permuteurs" "Spécifiques" MIXTES Ont augmenté leur temps de visite Dépenses additionnelles (E. Maurence) "Générateurs d impact" Non générateurs d impact 31

LE NOMBRE DE VISITEURS GÉNÉRATEURS D'IMPACT Coupe du monde canoë kayak. Pau 2009 Dépenses prises en compte Retour P31 Ensemble : 12 619 pers. Critère 1 : géographique Provenance des visiteurs 6 672 pers. (52,9 %) Hors du territoire (séjour, journée ) Territoire (population locale) 5 947 pers. (47,1 %) Critère 2 : Motif de visite Attribution de la visite à l événement Critère 2 : Motif de visite Attribution de la visite à l événement Oui Non Oui Non 4677 pers. (37,1%) 1995 pers. (15,8%) 2605 pers. (20,6%) 3342 pers. (26,5%) Dépenses non prises en compte 32

LA LOGIQUE DE L ÉVALUATION DE L'IMPACT VISITEURS (2) Point 3 : P34 : Stratification L évènement attire sur le territoire des individus très différents (en termes de profils, de modalités de présence, de comportementset de dépenses) Ex. : -Le spectateur ou visiteur grand public -Le scolaire venu avec sa classe - L artiste venu se produire - Le bénévole Nécessité d un point de vue statistiqueet pratiquede procéder à une analyse par catégorie de visiteurs La logique précédente doit être adoptée pour chaque catégorie de visiteurs Stratification 33

LES STRATES DE VISITEURS 4 scenarios dominants de présence Assistance, spectateurs Retour P33 P35 : évèn. sports nature P36 : évèn. avec délégations Public Assistent Groupes (scolaires...) Accompagnateurs Professionnels des spectateurs P37 : Visa pour l'image P38 : FIBD Angoulême Non-spectateurs des participants P39 : Festival de Cannes Participants (artistes, sportifs ) Acteurs Encadrement des participants Visiteurs Participent Juges, arbitres, jurys Intervenants Organisent Personnel organisateurs Personnel prestataires Médias, presse Périphériques Travaillent /représentent Partenaires, sponsors Officiels Personnels entrep.-évènement (E. Maurence) 34

Stratification : courses de masse, cyclotourisme Maxiverte, Semaine Fédérale Cyclotourisme, Rando Occitane, 100 km de Millau Assistance, spectateurs Retour P33 P35 : évèn. sports nature P36 : évèn. avec délégations Public Assistent Groupes (scolaires...) Accompagnateurs Professionnels des spectateurs P37 : Visa pour l'image P38 : FIBD Angoulême Non-spectateurs des participants P39 : Festival de Cannes Participants (artistes, sportifs ) Acteurs Encadrement des participants Visiteurs Participent Juges, arbitres, jurys Intervenants Organisent Personnel organisateurs Personnel prestataires (Locaux) Médias, presse (Peu nombreux) Périphériques Travaillent /représentent Partenaires, sponsors Officiels Personnels entrep.-évènement (E. Maurence) 35

Stratification : évènements avec délégations Coupe du monde de canoë-kayak, championnats du monde de Course d'orientation, Semaine olympique française (La Rochelle) Assistance, spectateurs Retour P33 P35 : évèn. sports nature P36 : évèn. avec délégations Public Assistent Groupes (scolaires...) Accompagnateurs Professionnels des spectateurs P37 : Visa pour l'image P38 : FIBD Angoulême Non-spectateurs des participants P39 : Festival de Cannes Participants (artistes, sportifs ) Acteurs Encadrement des participants (Délégations) Visiteurs Participent Juges, arbitres, jurys Intervenants Organisent Personnel organisateurs Personnel prestataires (SOF) Médias, presse Périphériques Travaillent /représentent Partenaires, sponsors Officiels Personnels entrep.-évènement (Délégations) (E. Maurence) 36

Stratification : Visa pour l'image Assistance, spectateurs Retour P33 P35 : évèn. sports nature P36 : évèn. avec délégations Public Assistent Groupes (scolaires...) Accompagnateurs Professionnels des spectateurs P37 : Visa pour l'image P38 : FIBD Angoulême Non-spectateurs des participants P39 : Festival de Cannes Participants (artistes, sportifs ) Acteurs Encadrement des participants Visiteurs Participent Juges, arbitres, jurys Intervenants Organisent Personnel organisateurs Personnel prestataires Médias, presse Périphériques Travaillent /représentent Partenaires, sponsors Officiels Personnels entrep.-évènement (E. Maurence) 37

Stratification : FIBD d'angoulême (Festival international de la bande dessinée) Assistance, spectateurs Retour P33 P35 : évèn. sports nature P36 : évèn. avec délégations Public Assistent Groupes (scolaires...) Accompagnateurs Professionnels des spectateurs P37 : Visa pour l'image P38 : FIBD Angoulême Non-spectateurs des participants P39 : Festival de Cannes Participants (artistes, sportifs ) Acteurs Encadrement des participants Visiteurs Participent Juges, arbitres, jurys Intervenants Organisent Personnel organisateurs Personnel prestataires Médias, presse Périphériques Travaillent /représentent Partenaires, sponsors Officiels Personnels entrep.-évènement (E. Maurence) 38

Stratification : Festival de Cannes Assistance, spectateurs Retour P33 P35 : évèn. sports nature P36 : évèn. avec délégations Public Assistent Groupes (scolaires...) Accompagnateurs Professionnels des spectateurs P37 : Visa pour l'image P38 : FIBD Angoulême Non-spectateurs des participants P39 : Festival de Cannes Participants (artistes, sportifs ) Acteurs Encadrement des participants Visiteurs Participent Juges, arbitres, jurys Intervenants Organisent Personnel organisateurs Personnel prestataires Médias, presse Périphériques Travaillent /représentent Partenaires, sponsors Officiels Personnels entrep.-évènement (E. Maurence) 39

LES DÉPENSES PRISES EN COMPTE Effectuées sur le territoire HEBERGEMENT A titre payant: hôtel, camping, location, gîte, chambre d'hôtes COMMERCE TRANSPORT sur site Achats courants: alimentaire, hygiène, entretien... Autres achats personnels : cigarettes, journaux, habillement Achats professionnels(accrédités) Modes de transport payants : taxis, voiture de location, bus, train Essence (pour le véhicule personnel, la voiture de location ) RESTAURATION Restauration assise et à emporter CAFE, BAR Consommationsdans la journée ou le soir Petits déjeuners ACTIVITÉS LOISIRS A titre payant: visites, act. sportives, parcs d'attractions, cinéma, casino Questionnement détaillé : 70 questions 40

La mesure de la dépense des «visiteurs générateurs d impact» Exemples Visa pour l'image : P42 Festival d'aurillac : P44. Séminaire RN2D. Marseille 3-4 octobre 2013 41

3/ LES RETOMBEES PAR TYPE DE VISITEURS LES RETOMBÉES PAR TYPE DE VISITEURS P43 2 730 personnes 1,48 million PROFESSIONNELS ORGANISATEURS/SOCIETES 4,5% 22 500 personnes 1,49 million INDIVIDUELS GRAND PUBLIC 91,1 % de la fréquentation individuelle 48,2 %des retombées 53 de retombées / personne 8,9 %de la fréquentation indiv. 47,3 %des retombées 533 de retombées / personne 47,3% 48,2% % retombées économiques Séjour Journée Séjour Journée Pas pour Visa % fréq. individuelle 28,1 % 71,9 % % fréq. individuelle 19,1 % 53,2 % 18,7 % % des retombées 80,7 % 14,7 % % des retombées 33,5 % 14,1 % 0,7 % Dépenses/personne 290,3 20,7 Dépenses/personne 177 27 4 42

Strate 1. LES PROFESSIONNELS ACCRÉDITÉS P42 Strate I : ACCREDITES GLOBAL PAR CONSOMMATEUR PAR VISITEUR PAR NUITEE PAR JOURNEE Visiteurs (pax) 2 780 Base : 3 092 Base : colonne (2) Base : 2 780 Base : 13 089 Base : 14 479 VOLUME VALEUR % de pax générateurs d'impact 100,0% Pax générateurs 2 780 Groupes 870 Taille moy. des groupes 3,19 Nuitées 13 089 Journées sur site 14 479 Durée moy séjour (nuits) 4,7 Nombre moy. de jours de visite 0,0 Taux de consommation Nombre de pax consommateurs Nb moyen de consommations Dépenses par consommation Dépenses par séjour Nb moyen de consommations Dépenses par visiteur Nb moyen de consommations (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) Dépenses par nuitée Nb moyen de consommations Dépenses par journée Volume % volume Chiffre d'affaires % chiffre d'affaires Hébergement marchand 81,1% 2 254 4,53 49,2 222,5 3,67 180,4 0,78 38,3 0,70 34,6 10 203 78,0% 501 627 33,8% Hôtels 47,0% 1 307 4,15 68,4 283,7 1,95 133,4 0,41 28,3 0,37 25,6 5 425 41,4% 370 888 25,0% Hôtels plein air (campings) 9,7% 270 4,61 16,0 73,6 0,45 7,2 0,10 1,5 0,09 1,4 1 247 9,5% 19 907 1,3% Locations 20,5% 571 5,21 29,1 151,8 1,07 31,2 0,23 6,6 0,21 6,0 2 975 22,7% 86 689 5,8% Autres modes marchands 1 4,3% 120 4,63 43,4 200,8 0,20 8,7 0,04 1,8 0,04 1,7 556 4,2% 24 143 1,6% Hébergement non marchand² 18,9% 526 5,49 0,0 0,0 1,04 0,0 0,22 0,0 0,20 0,0 2 885 22,0% 0 0,0% Résidences secondaires 0,0% 0 0,00 0,0 0,0 0,00 0,0 0,00 0,0 0,00 0,0 0 0,0% 0 0,0% Invitation amis-famille 16,2% 451 5,70 0,0 0,0 0,92 0,0 0,20 0,0 0,18 0,0 2 570 19,6% 0 0,0% Autres héb. non marchands 2,7% 75 4,20 0,0 0,0 0,11 0,0 0,02 0,0 0,02 0,0 316 2,4% 0 0,0% Restauration marchande 98,9% 2 749 7,79 17,1 133,1 7,70 131,6 1,64 28,0 1,48 25,3 21 417 100,0% 365 826 24,7% Restaurants 91,8% 2 551 5,81 21,7 125,8 5,33 115,5 1,13 24,5 1,02 22,2 14 823 69,2% 320 974 21,6% Restaurants à midi 77,6% 2 157 3,29 18,6 61,3 2,55 47,6 0,54 10,1 0,49 9,1 7 094 33,1% 132 235 8,9% Restaurants le soir 80,2% 2 230 3,47 24,4 84,6 2,78 67,9 0,59 14,4 0,53 13,0 7 729 36,1% 188 739 12,7% Repas à emporter, plats chauds 69,1% 1 920 3,43 6,8 23,4 2,37 16,1 0,50 3,4 0,46 3,1 6 593 30,8% 44 852 3,0% Commerces 91,9% 2 555 Global Global 100,4 Global 92,3 Global 19,6 Global 17,7 Global Global 256 538 17,3% Achats courants (dont alimentaires) 72,6% 2 017 Global Global 39,9 Global 29,0 Global 6,1 Global 5,6 Global Global 80 482 5,4% Autres achats non professionnels 80,4% 2 236 Global Global 65,4 Global 52,6 Global 11,2 Global 10,1 Global Global 146 257 9,9% Achats professionnels 6,1% 170 Global Global 175,8 Global 10,7 Global 2,3 Global 2,1 Global Global 29 800 2,0% Transport sur site 61,3% 1 705 Global Global 43,1 Global 26,4 Global 5,6 Global 5,1 Global Global 73 432 5,0% Essence 28,6% 794 Global Global 26,0 Global 7,4 Global 1,6 Global 1,4 Global Global 20 669 1,4% Transports marchands 3 43,7% 1 215 Global Global 43,4 Global 19,0 Global 4,0 Global 3,6 Global Global 52 762 3,6% Cafés 95,6% 2 657 12,85 6,5 84,1 12,28 80,3 2,61 17,1 2,36 15,4 34 141 100,0% 223 332 15,1% Consommations au café 93,9% 2 610 11,72 6,5 76,7 11,00 72,0 2,34 15,3 2,11 13,8 30 583 89,6% 200 290 13,5% Petits déjeuners 42,2% 1 174 3,03 6,5 19,6 1,28 8,3 0,27 1,8 0,25 1,6 3 558 10,4% 23 041 1,6% Sorties le soir 32,8% 911 3,69 18,5 68,2 1,21 22,4 0,26 4,7 0,23 4,3 3 360 Global 62 143 4,2% TOTAL GENERAL - - - - - - 533,4-113,3-102,4 - - 1 482 899 100,0% 1 Chambre d'hôtes, gîtes, résidences de tourisme Copyright. Consultants. 2009 Modélisation VisitImpact 2 Total marchand + non marchand parfois supérieur 100% car panachage possible des deux modes d'hébergement en cours de séjour 43

Festival d Aurillac L'IMPACT GÉNÉRÉ PAR LES VISITEURS GRAND PUBLIC 1,5 M 83,9 / VGI 60,5 / Pax Au total, les 25000 visiteurs grand public ont généré un chiffre d'affaires de 1,5 millions d'euros dans le tissu économique local.(18000 VGI) Dépense moyenne par visiteur générateur d'impact: 83,9 Les deux premiers postes de dépenses : les commerces et la restauration (30 % chacun) suivis de l'hébergement(23%) et les cafés(15%). Structure des dépenses Dépenses des visiteurs grand public Postes de dépenses Chiffres d'affaires Volumes Hébergement 316 228 36 400 nuitées Restauration 480 024 49 594 repas Commerces 460 026 - Cafés 229 600 69 509 consom. Loisirs 9 036 - Total 1 494 914 Interprétation: 21,2% de la dépense du public générateur d'impact ont été effectués dans les hébergements marchands Rappel : Dépenses des visiteurs générateurs d'impact Territoire de référence : La CABA. Séminaire RN2D. Marseille 3-4 octobre 2013 44

Festival d Aurillac L'IMPACT GÉNÉRÉ PAR LES PROFESSIONNELS 91 300 187 / VGI 183 / Pers. Les 489 professionnels générateurs d'impact ont dépensé un peu plus de 90 000 durant leur présence à Aurillac. Ils se caractérisent par des taux de consommation et des niveaux de dépenses élevés: 187 par personne 20% sont venus à la journée, 55% en séjour marchand (24% en hôtel), 25% en séjour non marchand. Ils ont effectué 70 % de leurs dépenses dans les structures d'hébergement et de restauration. Structure des dépenses Dépenses des professionnels Postes % conso Chiffres d'affaires Volumes Hébergement 54,5% 36 559 1 060 nuitées Restauration 94,3% 28 329 1 974 repas Commerces 83,5% 15 154 - Cafés 88,1% 11 290 2 427 consom. Total 91 332 Rappel : - Dépenses des visiteurs générateurs d'impact -Territoire de référence : La CABA Interprétation: 54,5% des professionnels ont séjourné dans les hébergements marchands du territoire, générant 1060 nuitées touristiques et un chiffre d'affaires de 36559. Les dépenses d'hébergement représentent ainsi 40% des dépenses globales faites par les professionnels durant le festival (graphique de gauche). 45

La mesure de l impact global Exemples Festival d'aurillac : P47 Festival de Confolens : P48 Visa pour l'image en chiffres : P49 46

Festival d Aurillac FESTIVAL D'AURILLAC L'impact direct total du festival correspond à la somme des impact "visiteurs" et "organisateurs" ; soit un impact positif de 1,93 millions d'euros TTC (1,67 millions HT) Impact organisateurs : -87 495 Impact visiteurs : Strates Nombre Nombre VGI Dépenses Grand public 24 700 17 816 1 494 914 Professionnels 500 489 91 332 Artistes (compagnies) 2 813 2 813 432 517 Dépense totale 28 013 21 118 2 018 763 Chiffre d'affaires TTC : 2 018 763 Chiffre d'affaires HT : 1 754 793 Impact économique direct de court terme : Montant TTC : 1931268 Montant HT : 1667274 47

Festival de Confolens FESTIVAL DE CONFOLENS Impact organisateurs : Impact entreprises : Impact visiteurs : Hypothèse 1 : uniquement le festival :-15912 Hypothèse 2 : incluant l activité «tournées»: 127863 Dépenses locales des stands : 5435 Dépense locale des visiteurs générateurs d'impact (injection) : 387178 Dépense des locaux dans les stands artisanaux (fuite) : 19380 Impact visiteurs : 363798 Strates Nombre VGI Dépense Artistes 397 397 19911 Bénévoles 300 90 7680 Stands 100 100 11820 Public 20320 13039 347767 Total 21117 13626 387178 Impact total : Hypothèse 1 : uniquement le festival : 357 321 Hypothèse 2 : incluant l activité «tournées» : 501 096 48

VISA POUR L IMAGE EN CHIFFRES 218 000 entrées dans les sites d'expositions et aux projections 200 000 entrées aux expositions 18 000 entrées aux projections 40 000 visiteurs dont 23 000 venus spécifiquement pour Visa: 2800 professionnels accrédités 28000 visiteurs individuels dont près de 6000 en séjour 6800 visiteurs en groupe. Untotalde9000visiteursenséjour 67 000 journées-visiteurs 27 000 nuitées dont 20 000 en hébergement marchand 57000 repasàtitrepayantdont39000aurestaurant 90 000 consommations dans les cafés 580 000 euros d'achats dans les commerces 200 000 euros d impact par jour de festival 3 000 000 euros de retombées directement générées par les visiteurs 96 parvisiteur 533 par professionnel 177 parvisiteurgrandpublicenséjour 27 parvisiteuràlajournée 49

Page de garde 16 ème Assises du Tourisme de l'aude L'évènementiel : impact économique sur une destination et sur les entreprises Port-Leucate, le 6 octobre 2014 COMMENT ÉVALUER ET OPTIMISER LES RETOMBÉES D'UN ÉVÈNEMENT? ERIC MAURENCE CONSULTANTS Études économiques. Institut de sondages 6 bis, rue des Jotglars. 66000 Perpignan Tél : 04 68 51 11 51. Fax : 04 68 35 36 14 E-mail : emc.impacteco@gmail.com