La clientèle néerlandaise

ÉDITION 2016 La clientèle néerlandaise EN NORMANDIE Traitement et réalisation - CRT Normandie D après les données INSEE-DGE Enquêtes de Fréquentation dans l Hôtellerie et l Hôtellerie de Plein Air; Gîtes de France en centrales de réservation; Fondation Claude Monet ; Musée des Impressionnismes; Centre des Monuments Nationaux; 201 Goodluz - Fotolia.com

SOMMAIRE LA FRÉQUENTATION TOTALE DANS LES HÉBERGEMENTS MARCHANDS La clientèle néerlandaise en 201 Evolution 2008-201 du nombre de nuitées néerlandaises, par type d hébergement Durée moyenne de séjour, par type d hébergement Nuitées néerlandaises mensuelles, en hôtellerie et en campings Répartition des nuitées néerlandaises par type d hébergement LA FRÉQUENTATION PAR DÉPARTEMENT LA FRÉQUENTATION PAR ZONE INFRA-DÉPARTEMENTALE LA FRÉQUENTATION DANS LES SITES LE CLASSEMENT DES RÉGIONS - HÔTELLERIE Nuitées hôtelières néerlandaises par région (anciennes régions) et évolution 201/ Nuitées hôtelières néerlandaises par région (nouvelles régions) et évolution 201/ LE CLASSEMENT DES RÉGIONS - HÔTELLERIE DE PLEIN AIR Nuitées néerlandaises dans les campings par région (anciennes régions) et évolution 201/ Nuitées néerlandaises dans les campings par région (nouvelles régions) et évolution 201/ 4 6 7 7 8 9 9 10

LA FRÉQUENTATION TOTALE EN HÉBERGEMENT La clientèle néerlandaise en 201 677 86 nuitées (dans les modes d hébergement marchand) 600 000 00 000 49 242 Campings Evolution 2008-201 du nombre de nuitées néerlandaises par type d hébergement 79 482 86 42 4 724 48 60 24 882 22 97 4 120 -,9% par rapport à 400 000 00 000 Durée moyenne de séjour (en nuits) 200 000 2 ème clientèle internationale tous hébergements marchands confondus 1,6 4,0 8, Hotels Campings Gîtes 100 000 0 106 888 102 812 6 Hôtellerie Gîtes 61 00 97 986 92 97 9 668 101 024 111 16 9 68 9 11 7 97 8 04 60 72 9 8 62 41 2008 2009 2010* 2011 201 201 6 ème clientèle dans l hôtellerie 1 ère clientèle dans les campings 1 ère clientèle dans les gîtes Nuitées néerlandaises mensuelles, en hôtellerie et en camping 20 000 Hôtellerie 200 000 Campings 10 000 Répartition des nuitées néerlandaises par type d hébergement Gîtes 9% Hôtellerie 14% * Rupture de série en 2010 pour les données hôtellerie et hôtellerie de plein air 100 000 0 000 0 J F M A M J J A S O N D Campings 77%

LA FRÉQUENTATION PAR DÉPARTEMENT Nuitées néerlandaises totales et par type d hébergement, et évolution 201/ Le Calvados et la Manche concentrent plus des deux tiers des nuitées néerlandaises Orne 2% 11 04 nuitées (-9%) Eure Manche 6% totales en 201 40 9 La fréquentation est en baisse dans chaque département en 201, sauf dans l Eure (+8,1%) Répartition des nuitées néerlandaises par département Seine-Maritime 20% Manche 26% Calvados 46% 176 7 nuitées (-,7%) 1 67-9% 1 749-1,7% 9 11 +7,7% -19% 247 112-7,1% Calvados 1-7,7% Orne 2 8-9,% 1 497 nuitées (-14,2%) 8 98-14,% 1 008-0,% 19 182 +7,% 41 87 nuitées (+8,1%) 6 07 +1,2% Seine-Maritime 14 64 nuitées (-1,4%) Eure 46 296-4,6% 27 216 +,9% 11 049 +0,2% 8 0 +17,8% Répartition des nuitées néerlandaises par département, par type d hébergement Gîtes 8% % 1% 20% 7% Campings 79% 87% 64% 6% 66% Hôtellerie 1% 8% 24% 1% 26% Calvados Manche Seine-Maritime Eure Orne 4

LA FRÉQUENTATION HÔTELIERE PAR ZONE INFRA-DÉPARTEMENTALE Nuitées hôtelières néerlandaises et évolution 201/, par zone infra-départementale Caen et la Côte de Nacre, la Vallée de Seine et la Côte d Albâtre concentrent près de la moitié des nuitées hôtelières néerlandaises Littoral Manche 2 890 nuitées (-2%) CUC - Saint-Lô-Coutances 272 nuitées (-2%) % % Autre Manche nuitées nd (nd) 2% Bessin 8 784 nuitées (-2%) 2% Bocage - Suisse normande - Pays de Falaise nuitées nd (nd) 1% 16% Côte Fleurie 12 89 nuitées (-7%) Caen - Côte de Nacre 1 07 nuitées (-27%) 1% % Pays d Auge 2 2 nuitées (-9%) Côte d Albâtre 1 080 nuitées (+8%) 16% Vallée de la Seine (76) 1 94 nuitées (+10%) 16% Risle estuaire et charentonne 1 486 nuitées (+27%) 2% Centre et Sud Eure 1 964 nuitées (+7%) 2% Campagne seino-marine nuitées nd (nd) 1% Roumois - Vallée de Seine - Vexin normand 2 87 nuitées (+16%) % Baie du Mont-Saint-Michel 887 nuitées (-%) 6% Bagnoles-de-l Orne 899 nuitées (+1%) 1% Alençon - Argentan nuitées nd (nd) 1% Reste de l Orne 6 721 nuitées (+1%) 1% % Poids de la zone infra-départementale dans la fréquentation hôtelière totale des Néerlandais, en Normandie (en % du nombre total de nuitées)

LA FRÉQUENTATION DANS LES SITES L Abbaye du Mont-Saint-Michel La Maison & Jardins Monet 14 69 visites 0 visites 1 64 visites 8ème clientèle étrangère 12ème clientèle étrangère 10ème clientèle étrangère soit -8,2% par rapport à soit -7,4% par rapport à soit % des visites étrangères totales * En juin et juillet 201, aucune opération de comptage n a été effectuée en raison de grèves. Les données 201 sont donc sous-estimées et l évolution 201- est à prendre avec précaution Pour consulter la fiche sur la fréquentation du Musée des Impressionnismes de Giverny Cliquez ici Evolution Evolution 2008-201 2011-201 du du nombre nombre de de visites visites 29 468 94 6 000 0 27 100 Evolution 2011-201 du nombre de visites 2 000 000 24 96 21 417 20 000 1 00 4 000 18 21 1 968 1 000 14 69 10 000 2009 2010 2011 201* 201 1 000 1 64 201 1 14 1 000 2 12 2 000 1 1 2 92 000 14 97 2008 soit 2,% des visites étrangères totales Pour consulter la fiche sur la fréquentation de la Maison & Jardins Claude Monet Cliquez ici Evolution 2008-201 du nombre de visites 2 000 soit +0,6% par rapport à soit 1,4% des visites étrangères totales Pour consulter la fiche sur la fréquentation de l Abbaye du Mont-Saint-Michel Cliquez ici 0 000 Musée des Impressionnismes 80 1 77 2011 201 201 00 2011 201 6

LE CLASSEMENT DES RÉGIONS - HÔTELLERIE Nuitées hôtelières néerlandaises par région (anciennes régions) et évolution 201/ 201 201 Evolution La Normandie descend en 9 ème position en termes de nuitées hôtelières néerlandaises 1 Ile-de-France 1 42 096 2 PACA 271 00 Rhône-Alpes 21 112 4 198 74 Centre-Val de Loire 10 80 6 Alsace 120 802 1 Ile-de-France 1 67 66 2 Rhône-Alpes 26 729 PACA 21 964 4 178 78 Lorraine 14 400 6 Centre-Val de Loire 12 074 1 Ile-de-France 1 421 14 2 PACA 27 7 Rhône-Alpes 227 169 4 187 749 Lorraine 121 820 6 Alsace 120 14 1 Ile-de-France 1 29 681 2 Rhône-Alpes 286 190 PACA 26 84 4 200 014 Centre-Val de Loire 11 80 6 Lorraine 121 91-11,4% +26,0% +8,1% +6,% +16,6% +0,1% 7 Lorraine 109 478 7 Alsace 118 287 7 Centre-Val de Loire 11 011 7 Alsace 111 44-7,2% 8 Midi-Pyrénées 9 812 8 Normandie 101 024 8 Normandie 111 1 8 Nord-Pas-de-Calais 110 89 +,0% 9 Normandie 9 668 9 Nord-Pas-de-Calais 91 42 9 Nord-Pas-de-Calais 10 602 9 Normandie 9 684-1,9% 10 Nord-Pas-de-Calais 87 72 10 Midi-Pyrénées 80 70 10 Midi-Pyrénées 74 01 10 Midi-Pyrénées 77 47 +4,6% 11 Languedoc-Roussillon 71 670 11 Languedoc-Roussillon 6 70 11 Aquitaine 6 46 11 66 67 +,6% 12 66 2 12 64 021 12 Languedoc-Roussillon 64 24 12 Aquitaine 6 488 = 1 Aquitaine 7 028 1 Aquitaine 61 1 1 62 872 1 Languedoc-Roussillon 64 187-0,1% 14 Auvergne 41 9 14 Auvergne 4 07 14 Picardie 44 64 14 Picardie 0 848 +1,9% 1 Picardie 9 26 1 Picardie 8 69 1 Bretagne 7 70 1 Auvergne 40 894 +28,2% 16 Bretagne 901 16 Bretagne 1 29 16 Poitou-Charentes 4 022 16 Poitou-Charentes 661 +4,8% 17 Pays de la Loire 28 912 17 Poitou-Charentes 29 02 17 Auvergne 1 888 17 Bretagne 6-11,1% 18 Poitou-Charentes 27 40 18 Pays de la Loire 28 124 18 Corse 1 628 18 Pays de la Loire 0 82 +14,1% 19 Corse 2 74 19 Corse 27 821 19 Pays de la Loire 27 008 19 Corse 29 07 +7,% 20 Limousin 17 2 20 Limousin 16 414 20 Franche-Comté 18 76 20 Franche-Comté 18 97 +1,9% 21 Franche-Comté 16 607 21 Franche-Comté 16 07 21 Limousin 1 40 21 Limousin 12 948-2,9% Total 27 4 Total 064 64 Total 11 217 Total 100 800-1,6% 7

LE CLASSEMENT DES RÉGIONS - HÔTELLERIE Nuitées hôtelières néerlandaises par région (nouvelles régions au 1 er janv. 2016) et évolution 201/ 201 201 Evolution La Normandie se trouve en 10 ème position en termes de nuitées hôtelières néerlandaises parmi les 1 nouvelles régions 1 Ile-de-France 1 42 096 2 296 Auvergne-Rhône-Alpes 292 41 4 PACA 271 00 Franche-Comté 21 2 1 Ile-de-France 1 67 66 2 16 708 Auvergne-Rhône-Alpes 279 766 4 PACA 21 964 Franche-Comté 194 41 1 Ile-de-France 1 421 14 2 04 87 Auvergne-Rhône-Alpes 29 07 4 PACA 27 7 Franche-Comté 206 2 1 Ile-de-France 1 29 681 2 Auvergne-Rhône-Alpes 27 084 299 862 4 PACA 26 84 Franche-Comté 218 91-11,4% +26,2% -1,6% +8,1% +6,1% 6 Occitanie 167 482 6 Occitanie 146 408 6 Hauts-de-France 10 247 6 Hauts-de-France 161 741 +7,7% 7 Centre Val de Loire 10 80 7 Hauts-de-France 10 091 7 Occitanie 18 0 7 Occitanie 141 624 +2,4% 8 Hauts-de-France 126 988 8 Centre Val de Loire 12 074 8 Centre-Val de Loire 11 011 8 Centre-Val de Loire 11 80 +16,6% 9 Nouvelle Aquitaine 101 94 9 Nouvelle Aquitaine 106 797 9 Nouvelle Aquitaine 112 827 9 Nouvelle Aquitaine 114 097 +1,1% 10 Normandie 9 668 10 Normandie 101 027 10 Normandie 111 1 10 Normandie 9 684-1,9% 11 Bretagne 901 11 Bretagne 1 29 11 Bretagne 7 70 11 Bretagne 6-11,1% 12 Pays de la Loire 28 912 12 Pays de la Loire 28 124 12 Corse 1 628 12 Pays de la Loire 0 82 +14,1% 1 Corse 2 74 1 Corse 16 414 1 Pays de la Loire 27 008 1 Corse 29 07 +7,% Total 27 4 Total 064 64 Total 11 217 Total 100 800-1,6% 8

LE CLASSEMENT DES RÉGIONS - HÔTELLERIE DE PLEIN AIR Nuitées néerlandaises en camping par région (anciennes régions) et évolution 201/ 201 201 Evolution La Normandie reste en 8 ème position des régions françaises en nombre de nuitées néerlandaises dans les campings 1 Rhône-Alpes 2 10 801 2 Languedoc-Roussillon 2 6 04 PACA 2 41 61 4 Aquitaine 1 472 20 Midi-Pyrénées 826 19 6 Pays de la Loire 664 026 7 497 06 8 Bretagne 494 98 9 Normandie 4 120 1 Rhône-Alpes 2 00 89 2 PACA 2 269 842 Languedoc-Roussillon 2 172 84 4 Aquitaine 1 496 24 Midi-Pyrénées 710 942 6 Bretagne 660 896 7 Pays de la Loire 88 007 8 Normandie 24 882 9 4 849 1 PACA 2 2 197 2 Rhône-Alpes 2 17 71 Languedoc-Roussillon 1 809 968 4 Aquitaine 1 4 90 Bretagne 719 184 6 Pays de la Loire 67 66 7 Midi-Pyrénées 61 417 8 Normandie 48 60 9 Centre-Val de Loire 421 797 1 PACA 2 00 01 2 Rhône-Alpes 1 971 0 Languedoc-Roussillon 1 676 692 4 Aquitaine 1 81 221 Midi-Pyrénées 701 040 6 Pays de la Loire 666 262 7 Bretagne 61 614 8 Normandie 22 98 9 98 904-9,1% -9,% -7,4% -,7% +7,6% +1,4% -14,4% -4,7% -0,6% 10 Franche-Comté 426 60 10 Centre-Val de Loire 98 960 10 401 447 10 Centre-Val de Loire 80 42-9,8% 11 Centre-Val de Loire 406 710 11 Franche-Comté 82 248 11 Franche-Comté 8 227 11 Poitou-Charentes 42 71 +10,7% 12 Poitou-Charentes 87 842 12 Ile-de-France 02 66 12 Poitou-Charentes 09 66 12 Franche-Comté 22 849-4,% 1 Auvergne 19 246 1 Poitou-Charentes 292 982 1 Ile-de-France 282 011 1 Lorraine 284 47 +21,8% 14 Ile-de-France 29 480 14 Lorraine 28 661 14 Auvergne 249 046 14 Ile-de-France 28 2 +0,4% 1 Lorraine 260 14 1 Auvergne 282 440 1 Lorraine 2 24 1 Auvergne 207 424-16,7% 16 227 110 16 Limousin 21 820 16 Limousin 188 7 16 179 49-4,% 17 Limousin 216 868 17 210 008 17 187 992 17 Picardie 16 77-2,4% 18 Picardie 19 678 18 Picardie 179 4 18 Picardie 169 794 18 Limousin 16 610-12,1% 19 Alsace 12 208 19 Corse 18 048 19 Corse 147 06 19 Corse 162 47 +10,% 20 Corse 14 61 20 Alsace 147 189 20 Alsace 12 49 20 Alsace 10 197 +1,% 21 Nord-Pas-de-Calais 77 162 21 Nord-Pas-de-Calais 72 102 21 Nord-Pas-de-Calais 76 68 21 Nord-Pas-de-Calais 8 697-2,1% Total 14 717 06 Total 14 096 840 Total 1 64 840 Total 12 667 19 -,2% 9

LE CLASSEMENT DES RÉGIONS - HÔTELLERIE DE PLEIN AIR Nuitées néerlandaises en camping par région (nouvelles régions au 1 er janv. 2016) et évolution 201/ 201 201 Evolution La Normandie reste en 9 ème position en termes de nuitées hôtelières néerlandaises, dans le nouveau découpage régional 1 Occitanie 189 46 2 Auvergne-Rhône-Alpes 2 80 047 PACA 2 41 61 4 Nouvelle Aquitaine 2 076 91 France-Comté 92 71 1 Occitanie 2 88 26 2 Auvergne-Rhône-Alpes 2 8 279 PACA 2 269 842 4 Nouvelle Aquitaine 2 00 126 France-Comté 816 097 1 Occitanie 2 461 8 2 Auvergne-Rhône-Alpes 2 422 777 PACA 2 2 197 4 Nouvelle Aquitaine 1 91 8 France-Comté 79 674 1 Occitanie 2 77 72 2 Auvergne-Rhône-Alpes 2 178 74 PACA 2 00 01 4 Nouvelle Aquitaine 1 889 62 France-Comté 721 7 -,4% -10,1% -9,1% -2,2% -2,4% 6 Pays de la Loire 664 026 6 Bretagne 660 896 6 Bretagne 719 184 6 Pays de la Loire 666 262 +1,4% 7 69 472 7 640 88 7 Pays de la Loire 67 66 7 Bretagne 61 614-14,4% 8 Bretagne 494 98 8 Pays de la Loire 88 007 8 4 06 8 614 16 +10,8% 9 Normandie 4 120 9 Normandie 24 882 9 Normandie 48 60 9 Normandie 22 98-4,7% 10 Centre-Val de Loire 406 710 10 Centre-Val de Loire 98 960 10 Centre-Val de Loire 421 797 10 Centre-Val de Loire 80 42-9,8% 11 Ile-de-France 29 480 11 Ile-de-France 02 66 11 Ile-de-France 282 011 11 Ile-de-France 28 2 +0,4% 12 Hauts-de-France 26 840 12 Hauts-de-France 21 66 12 Hauts-de-France 246 162 12 Hauts-de-France 224 44-8,8% 1 Corse 14 61 1 Corse 18 048 1 Corse 147 06 1 Corse 162 47 +10,% Total 14 717 06 Total 14 096 840 Total 1 64 840 Total 12 667 19 -,2% 10

Retrouvez La clientèle néerlandaise en 201 sur : http://ctn.pro-normandie-tourisme.com Normandie Ecoute Clientèles CONTACTS Alice LEBAS a.lebas@normandie-tourisme.fr Clélia HEBERT c.hebert@normandie-tourisme.fr 11

COMITE RÉGIONAL DE TOURISME DE NORMANDIE 14, RUE CHARLES CORBEAU - 27000 EVREUX - FRANCE TEL : 02 2 79 00 - FAX : 02 2 1 19 04 Réalisation - CRT Normandie http://ctn.pro-normandie-tourisme.com