Les Messagers des Temps Modernes Le Périple Intergénérationnel Oh! Range ta Planète 1
Table des matières L'arrivée des Messagers...4 La préparation des activités...5 Les activités... 7 SMS/ MMS...8 Transfert de photos...9 Bluetooth / Wi-Fi...10 Informations sur smartphone, tablette numérique...11 Facebook et Skype...12 Ports USB... 13 Bornes V'Lille et Photos...14 Bornes transports...16 Journée Wii...17 Les activités Bonus...18 Les smartphones...19 Le bilan des activités...20 Les statistiques...20 Les points positifs...21 Les points à améliorer...21 Les propositions pour les futurs Messagers...22 2
Nos sincères remerciements à Jeanne Marie, Françoise et aux adhérents de l'e.g.p.e. Nord pour leur accueil chaleureux, leur soutien et surtout leur bonne humeur. Bref, c'était comme chez Mamie Notre gratitude va également à l'association Unis Cité particulièrement Lille à Métropole Maxime, et notre coordinateur, pour sa patience et de nous avoir permis de participer à ce projet enrichissant tant sur le plan intellectuel qu émotionnel. 3
L'arrivée des Messagers Nous les quatre messagers d Unis cité, Adrien, Charlotte, Florine et Mélanie, sommes arrivés avec notre chef Maxime Cattez dans le chaleureux local de l EGPE Nord. C était le lundi 15 Octobre 2012, la présidente, son bras droit et certains adhérents nous ont accueilli pour présenter l association et nous éclairer sur notre mission des temps modernes ; la sensibilisation au numérique. A partir de ce moment un lien intergénérationnel de confiance et d amitié se tissa entre les quatres messagers, la présidente Jeanne-Marie - et son bras droit Françoise-. 4
La préparation des activités Jeune et inexpérimenté les quatre messagers d Unis Cité ne savaient pas comment appréhender leur mission. Ils ont mis en place un questionnaire afin de mieux répondre aux attentes des adhérents. Grâce à leurs retours par e-mail, ils ont établi une liste des activités les plus demandées. Ils les ont réparti sur un planning à l'année en prenant en compte les vacances scolaires, leurs congés et leur temps de formation. Chaque lundi après-midi, une à deux activités étaient préparées. Au départ ils travaillaient tous les quatre sur la même activité. Puis pour aller plus vite et pour mieux répartir les tâches, ils ont commencé à travailler par binôme. 5
Pour s assurer du franc succès des activités ils ont créé un «questionnaire de satisfaction» afin de les évaluer. 6
Les activités «[ ] partir de rien pour arriver à quelque chose d'élaboré [...]» «Je n y connaissais rien, mais maintenant ça va mieux! Merci» «Animation très vivante (reportage photos, en situation et exercices pratiques» «Je vois que nous sommes trop nombreux» «Clarté des propos et patience souriante» «Il y a de la pratique, de la technique et c est adapté à chacun» «Simple, précis, avec beaucoup d amabilité» 7
SMS/ MMS Comme première activité, Adrien, Charlotte, Florine et Mélanie ont décidé d initier les adhérents sur les SMS et MMS par des explications et des jeux. L activité fut très ludique et le sujet maîtrisé par tous les volontaires. Toutefois, il y avait une affluence de personne ce qui a entraîné une incapacité de répondre à toutes les demandes personnelles. 8
Transfert de photos L activité transfert de photos se déroula en premier lieu à l extérieur afin d avoir des supports de travail. En second lieux les volontaires ont présenté aux participants la manière de transférer des photos. Une fiche récapitulative a été créée par les messagers. La mise en pratique individuelle fut ardue et pour cause, tout le monde ne disposait pas de son matériel. 9
Bluetooth / Wi-Fi L activité ne se prêtant pas à l originalité, les quatre messagers ont mis en place une activité plus théorique scolaire -. C est pour cela qu ils ont mis en place un Power point explicatif et une mise en pratique pour ceux disposant de leurs matériels. Et d ailleurs, comme à l école, tout le monde ne prenaient pas des notes et une partie de l activité n intéressait pas tous les participants. 10
Informations sur smartphone, tablette numérique Les adhérents et Jeanne-Marie ont demandé aux volontaires des précisions concernant les différents outils technologiques ou numériques tablette, smartphone, ordinateur -. Afin que cette activité soit vivante et riche en information une sortie dans des magasins spécialisés a été organisé. Malheureusement les participants étant trop nombreux et dissipés il y avait beaucoup de brouhaha. 11
Facebook et Skype Afin que les adhérents puissent discuter avec leur famille depuis le bout du monde, les quatres messagers ont mis en place une activité ludique sur facebook et skype. Le sujet maîtrisé par tous les volontaires s exécuta dans le respect des «règles» et avec meilleure répartition des rôles. Une confusion est venue troubler l après-midi lors de la séparation en groupe entre les uns qui voulaient travailler sur facebook et les autres sur skype. 12
Ports USB Pour permettre aux participants de stocker et de transférer des fichiers sur une clé USB - ce qui n'était pas une mince affaire - les quatre messagers ont opté pour la répétitions des informations à plusieurs reprises. Mais cela n'a pas suffit. En effet, en phase collective, les explications étaient rapides et les termes employés étaient difficiles à assimiler pour certains adhérents. De plus, lors de la phase individuelle, tous les participants n'avaient pas apporter leurs matériels, ce qui a compliqué l'explication et la mise en pratique au domicile du participant. 13
Bornes V'Lille et Photos Le fait de n'avoir que trois adhérents à facilité la compréhension et l'explication des bornes. Les participants ont pu vraiment mettre en pratique les explications données par les Messagers en s'abonnant pour une journée à ce système des temps modernes - bienveillant pour la planète-. Les adhérents ont pu chevaucher leur destrier d'acier. 14
Les adhérents tristes de ne pouvoir être présents à la future activité les bornes transport ont été surpris par le fait que les quatre volontaires leur fasse découvrir en avantpremière celle-ci. En bref, les Messagers sont ressortis vainqueurs de cette activité malgré l'absence d'un professionnel du V'Lille. 15
Bornes transports Les Messagers et les adhérents ont été accueilli par un passionné de train Monsieur Caron - pour leur faire rencontrer un professionnel de la société ferroviaire. Les explications de ce dernier ont été d'une qualité exceptionnelle et il était doté de patience double intervention pour les retardataires -. L'activité eut un grand succès malgré le bruit incessant des travaux d'amélioration de la gare de Lille Flandres. Les adhérents tristes de n'avoir pu être présents à l'activité précédente ont été surpris par le fait que les quatre volontaires leur fassent découvrir celle-ci. 16
Journée Wii La journée autour de cet outil moderne de distraction fut très ludique. Les participantes - curieuses de connaître l'intérêt que porte leurs petits-enfants envers cette console - ont posé des questions et voulaient connaître le fonctionnement de la manette -certaines l'appréhendaient-. Les Messagers ont débuté la pratique de cette activité par un jeu de course - semé d embûche - pour déconstruire leurs craintes. Après cette démonstration, les participantes se sont lancées dans la course et n'ont plus voulu quitter leur «bolide». 17
Les activités Bonus Les activités étant limitées à un certain nombre de personnes, certains adhérents ne pouvaient pas s'inscrire. Désireux de les satisfaire, les Messagers ont décidé de mettre en place des activités bonus sur les thèmes des SMS/MMS et du transfert de photos - activités les plus demandées -. Les quatre Messagers ont repris les déroulés et les jeux ludiques de ces deux activités déjà existantes. 18
Les smartphones Sur demande d'une adhérente - Françoise les quatre volontaires ont créé une activité sur les smartphones et leurs applications. Les Messagers ont débuté leur activité par une explication des smartphones et des applications par le biais d'un diaporama. Puis lors de la partie plus individuelle, les Messagers ont accompagné les adhérents à prendre en main leurs smartphones, à télécharger et à installer toutes sortes d applications (de transport, recherche de professionnel, navigateur satellite, flash code) Les adhérents étaient fiers de mieux utiliser leur tout nouveau gadget en leur possession ou prochainement-. Ce qui repousse de plus en plus la frontière entre l'âge et le numérique. 19
Le bilan des activités Les statistiques 20
Les points positifs Autonomie Bonne ambiance dans l association Bon retour de la majorité des adhérents (participation, convivialité) Les activités diverses mises en place Succès des activités (activités complètes et nécessité des activités bonus) Faire plus de sorties extérieures Intervention de professionnel Adaptation à la demande (on a eu l occasion de faire 2 activités sur une même après-midi) Les points à améliorer Trop de monde dans certaines activités (attentes de certaines personnes) Pas assez de monde dans d autres activités (plus de volontaires que de participants) Pas de prises de notes de certains participants (seront-ils refaire ensuite?) 21
Les propositions pour les futurs Messagers Sensibilisation au numérique : Préparation des activités d octobre à novembre / Activité de décembre à mai Approfondir la sensibilisation Une journée entière : Matin : visite à domicile Après-midi : activité collective Une notion «Médiaterre» (sensibiliser les adhérents aux «écolonomies») : Sur une demi- journée (prise de rendez-vous, 4 à 5 activités collectives) Intégration aux activités de l EGPE : 22 Lecture à deux voix Action Téléthon