James Hardie Bâtiment SAS Assistant Technico-Commercial (Octobre 2013) A propos de James Hardie Depuis plus de 100 ans, James Hardie produit des solutions durables offrant une véritable alternative aux matériaux de construction traditionnels. De la petite entreprise qu elle était à sa création en Australie à la fin des années 1880, à l entreprise publique mondiale cotée en bourse (ASX : JHX, NYSE : JHX) qui opère aujourd hui en Europe, aux Etats-Unis, en Australie et en Asie, James Hardie n a eu de cesse d élargir son offre de produits industriels et de construction. En développant le premier produit en ciment composite au milieu des années 1980, James Hardie a révolutionné l industrie du bâtiment qui ne connaissait jusqu alors que les produits en fibre ciment traditionnels. Depuis, l entreprise s est entièrement consacrée à ce nouveau matériau et a développé une large gamme de produits de construction dont la durabilité, la faible maintenance et la facilité de mise en œuvre contribuent à l évolution de tout le secteur du bâtiment. En Europe, et en France en particulier, James Hardie commercialise une gamme complète de produits d habillage de façade, avec une ambition de développement fort sur ce marché. Elle propose des solutions adaptées économiquement et techniquement aux enjeux des réglementations actuelles et futures, et met son expérience au profit du développement de nouvelles solutions de bardages 1
Contexte de la Recherche Le contexte de développement actuel du groupe, son positionnement fort sur le marché du bardage, et sa volonté de développer ses parts de marché, motivent le recrutement de deux assistants technico-commerciaux sur la France. Détail de la zone géographique : 2
Objectif L objet de ce recrutement est d apporter un appui technique aux responsables commerciaux auprès des entreprises cibles et des distributeurs partenaires des produits James Hardie. De participer au développement des ventes en formant et convertissant les entreprises à la pose des produits et en démontrant leur valeur ajouté de durabilité, faible maintenance, facilité de mise en œuvre. Définir avec le Responsable de la Région la stratégie, les axes de travail et les cibles prioritaires distribution et entreprises sur la région. Animer le réseau de distribution partenaire et développer prioritairement les ventes des produits de bardages lames stockés (HardiePlank, HardieLinea), dont les ventes diffuses sont conduites par les petites et moyennes entreprises. Participer au développement des nouveaux produits. Mettre en place les Plans d actions pour former et convertir les poseurs et entreprises ciblées, utilisatrices des produits JH et des produits concurrents. 3
Définition de Poste Intitulé de la fonction : Assistant Technico-Commercial Rattachement : Directeur Commercial et Directeur Technique Responsabilités/Compétences : Distribution Formations technique auprès des commerciaux négoces lors des journées de formation organisées par le responsable de région; Mise en place et gestion des expositions sur les points de ventes ; Mise en place d animations professionnelles sur les points de ventes (expo, démonstration de mise en œuvre, matinées techniques) ; Réponse aux demandes de renseignements techniques spécifiques à la distribution Gestion du SAV en collaboration avec les responsables commerciaux Matinées techniques GSB Entreprise Démarrage de chantier, Formation des équipes de pose des entreprises sur chantier ou en atelier ; Réponse aux demandes de renseignements techniques spécifiques à l entreprise ; Suivi technique des litiges. Administration Utilisation du CRM : o constitution et mise à jour de la base de données clients o gestion du planning o opportunités et projets Profil: Le candidat, plutôt Junior, devra posséder l une des expériences suivantes : o une formation technique (charpente, couverture, bardage) o une expérience en entreprise (Charpente, constructeur de maisons à ossatures bois, bardeur) o une première expérience ou une formation commerciale 4
Niveau CAP/BEP, Bac Pro, formation complémentaire commerciale (type ICB) Personnalité : Excellent état d esprit, dynamique enthousiaste et motivé ; Avoir le sens du résultat et de la performance ; Disposer d une grande capacité d adaptation, de flexibilité et d organisation; Savoir appliquer la stratégie commerciale définie; Savoir Mettre en place les plans d actions (formation, trainings d installation, matinées techniques, ) ; Connaissance de l anglais requise ; Disposer d un potentiel de progression et d évolution ; Disposer d une expérience sur la région concernée ; Etre basé sur la zone mentionnée Etre pédagogue et posséder un esprit chantier Avoir l entière maitrise de sa formation technique 5