VOTRE ASSURANCE BRIS DE VITRE

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "VOTRE ASSURANCE BRIS DE VITRE"

Transcription

1 VOTRE ASSURANCE BRIS DE VITRE Cher/Chère client(e), Pour savoir dans quelle mesure vous êtes couvert, nous vous conseillons de bien lire les conditions particulières de votre contrat d assurance. A vos assurances s appliquent différentes conditions: Les conditions générales Les conditions particulières Les dispositions légales applicables à la matière qui fait l objet de vos assurances Dans le cas de l assurance auto, il s agit entre autres: du contrat-type annexé à l Arrêté Royal du 14 décembre 1992 relatif au contrat-type d assurance obligatoire de la responsabilité civile en matière de véhicules automoteurs de la loi du 21 novembre 1989 relative à l assurance obligatoire de la responsabilité en matière de véhicules automoteurs Le principe est simple: Vos conditions particulières auront toujours la priorité sur les conditions générales Les conditions respecteront toujours le minimum exigé par les dispositions légales applicables à la matière Vous pouvez donc rouler tranquille grâce à votre assurance auto Generali! GENERALI BELGIUM SA - Avenue Louise, BRUXELLES - Tél. 02/ Fax 02/ N entreprise RPM Bruxelles - Entreprise d assurances agréée sous le code N 0145 (AR du MB du ) - IBAN : BE GE2763_AUTO_BRIS_DE_VITRE_FR_09/2011

2 VOTRE ASSURANCE Bris de vitre 1 I. Vos garanties 5 1. Qui est assuré? 5 2. Qui a droit à une indemnisation? 6 3. Quel est le véhicule assuré? Le véhicule désigné dans les conditions particulières de votre contrat Le véhicule de quelqu un d autre 7 4. Qu est-ce qui est couvert? Le bris de vitre Qu est-ce qui est couvert? Qu est-ce qui n est pas couvert? Le terrorisme Qu est-ce qui est couvert? Qu est-ce qui n est pas couvert? Dans quelles limites serez-vous indemnisé? Quelle est la valeur indemnisable? Quels sont les autres frais que nous prenons en charge? Les frais de remorquage du véhicule assuré, si le sinistre a lieu en Belgique Les frais de remorquage, de rapatriement ou droits de douane, si le véhicule sinistré est à l étranger Les frais de garage provisoire Les frais de démontage du véhicule Les frais de contrôle technique après réparation Les frais de nettoyage suite au transport gratuit d une personne blessée Particularité: le véhicule repris au contrat a été impliqué dans un acte de terrorisme Où êtes-vous assuré? Dans quels pays le véhicule assuré est-il couvert? Sur quels lieux le véhicule assuré est-il couvert? 17 II. UN SINISTRE? Quels sont vos droits et obligations? Que faire en cas de sinistre? Quelles sont les obligations générales que vous devez respecter? Quelles sont les obligations spécifiques à cette garantie? Que se passe-t-il si vous ne remplissez pas ces obligations? 19 2

3 2. Quels sont nos droits et obligations? Que devons-nous faire en cas de sinistre? Quand pouvons-nous récupérer tout ou partie de l indemnisation que nous avons accordée? S il y a un tiers responsable Recours contre le conducteur fautif 20 III. Votre contrat de A à Z Le début du contrat Choisissez votre personne de contact Remplissez la proposition d assurance Comment remplir votre proposition d assurance? Que pourrait-il se passer si vous ne la remplissez pas correctement? C est intentionnel? Ce n est pas intentionnel? Quand parle-t-on de contrat? Quelle est la durée du contrat? Un an, renouvelable Quand le contrat n est-il pas renouvelé automatiquement? A partir de quand êtes-vous couvert? Vous voulez changer quelque chose en cours de contrat? Quelles sont les circonstances qui entrainent une modification du contrat? L aggravation du risque La diminution du risque Changement des garanties et/ou du tarif Un décès La faillite Le contrat de bail (ou contrat du même genre) qui porte sur votre véhicule prend fin Qu est-ce que vous pouvez modifier? Vous voulez changer des informations sur votre véhicule? Vous voulez changer vos données personnelles Vous voulez ajouter/retirer une personne au/du contrat? Comment devez-vous communiquer ces changements? Que se passe-t-il si vous ne communiquez pas ces changements? Si c est intentionnel Si ce n est pas intentionnel La fin du contrat Quand et comment pouvez-vous mettre fin à votre contrat? Qu est-ce qui se passe après? 30 3

4 3.3. Quand pouvons-nous suspendre ou mettre fin à votre contrat? Dans quels cas peut-on suspendre votre contrat? Que se passe-t-il si vous remettez un véhicule en circulation après la suspension? Quand pouvons-nous mettre fin à votre contrat? 33 IV. Vos primes Une prime d assurance, c est quoi? Quand devez-vous payer votre prime d assurance? Que se passe-t-il si vous ne payez pas votre prime d assurance? Votre prime peut-elle varier en cours de contrat? Suite à une modification (augmentation ou diminution) du risque que vous demandez d assurer En cas de modification du tarif Dans quels cas (une partie de) la prime peut-elle vous etre remboursée? En cas de suspension du contrat En cas de résiliation du contrat En cas de diminution du risque 37 V. ContacT Quelle adresse utiliser pour nous contacter? Quelle adresse utiliser pour vous contacter? 38 VI. Plainte 39 Vous avez une plainte à nous formuler? 39 VII. LEXIQUE 40 4

5 I. Vos garanties 1. Qui est assuré? Personnes couvertes lors de l utilisation du véhicule assuré Le preneur d assurance Le propriétaire du véhicule assuré Le détenteur autorisé du véhicule assuré Le conducteur autorisé du véhicule assuré Personnes qui ne sont pas couvertes lors de l utilisation du véhicule assuré Les personnes auxquelles le véhicule assuré a été confié pour y travailler (par ex. garagiste) ou pour le vendre (par ex. concessionnaire) Les passagers du véhicule assuré Exemple: Vous confiez votre véhicule à votre frère. Il a un accident dans des circonstances normales et couvertes par le contrat. Nous intervenons pour les dommages à votre véhicule. Votre frère étant un conducteur autorisé, nous ne nous retournons pas contre lui pour récupérer l indemnité que nous avons versée. 5

6 2. Qui a droit à une indemnisation? Personnes qui peuvent avoir droit à une indemnisation (bénéficiaires du contrat) Le propriétaire du véhicule assuré Personnes qui n ont pas droit à une indemnisation Les autres personnes Ou, la personne désignée dans le contrat par le propriétaire du véhicule assuré Exemple: Vous prenez un contrat pour votre fille, pour couvrir les dommages à sa voiture. Elle est propriétaire du véhicule: c est elle qui bénéficiera de nos indemnités. 6

7 3. Quel est le véhicule assuré? 3.1. Le véhicule désigné dans les conditions particulières de votre contrat Mais aussi la remorque non attelée à votre véhicule et dont vous avez expressément demandé la couverture. Bon à savoir: La garantie n est acquise qu après que ce véhicule ait été contrôlé (marquage des vitres) dans une station Carglass Le véhicule de quelqu un d autre Le véhicule qui remplace temporairement le véhicule assuré est couvert à certaines conditions. Posez-vous les questions suivantes pour savoir si le véhicule de remplacement peut être considéré comme un véhicule assuré: Combien de temps est-il couvert? A quelles conditions est-il couvert? A qui doit-il appartenir? A partir du moment où le véhicule assuré devient inutilisable Et tant qu il reste inutilisable Mais avec un maximum de 30 jours Le véhicule assuré est inutilisable, définitivement, pour une autre raison que: Transfert de propriété Fin de bail Fin de leasing Le véhicule assuré est inutilisable temporairement suite à des travaux d entretien, d aménagements ou suite à des réparations Le véhicule de remplacement est destiné au même usage que le véhicule assuré dans le contrat Les vitres du véhicule sont gravées Si vous êtes le preneur du contrat, le véhicule ne peut pas vous appartenir Si vous êtes le preneur du contrat, le véhicule ne peut pas appartenir à une personne qui vit chez vous et qui est à votre charge (ex: les enfants vivant avec vous et à votre charge, ou un grand parent dans les mêmes conditions,...) Le véhicule ne peut pas appartenir au propriétaire du véhicule désigné dans votre contrat Bon à savoir: 1) Que signifie destiné au même usage que le véhicule assuré? Si vous roulez en général avec une voiture particulière de tourisme, vous ne pouvez pas utiliser une camionnette ou un camion comme véhicule de remplacement. Si le véhicule assuré a 2 ou 3 roues, la garantie ne pourra en aucun cas porter sur un véhicule de remplacement de 4 roues ou plus. 7

8 2) Si le preneur d assurance est une personne morale, la possibilité d utiliser un véhicule de remplacement temporaire est réservée: au conducteur autorisé du véhicule assuré ainsi qu à toutes les personnes vivant habituellement à son foyer lorsqu elles sont: conducteur, pour autant qu elles aient atteint l âge légal pour conduire détenteur passager ou civilement responsable du conducteur, du détenteur ou des passagers Exemple: Votre voiture a été endommagée suite à un bris de vitre. Vous empruntez la voiture de votre frère pendant que la vôtre est chez un réparateur. Malheureusement, vous avez un accident avec le véhicule de votre frère. Notre garantie pourrait s appliquer à condition que les vitres soient gravées car il s agit d un véhicule de remplacement. 8

9 4. Qu est-ce qui est couvert? 4.1. Le bris de vitre Qu est-ce qui est couvert? A. Quels sont les événements et dommages couverts? Le bris, la fêlure et l éclatement: du pare-brise des vitres latérales et arrière de la partie vitrée du toit ouvrant B. Quels sont les frais également couverts? 1. D autres frais accessoires Si votre sinistre est couvert, nous vous indemniserons aussi pour certains frais accessoires que vous avez subis. Bon à savoir: 1) Nous vous indemniserons uniquement si vous pouvez présenter les justificatifs de ces frais (factures,...). 2) Nous prenons en charge un montant total maximum de 1.500,00, pour l ensemble de ces frais. 1.1 Les frais de remorquage du véhicule, si le sinistre a lieu en Belgique Nous vous remboursons les frais pour le transport du véhicule vers un garage de votre choix, proche de votre domicile. Nous n intervenons que si l assuré ne peut pas faire appel à une organisation d aide ou d assistance. 1.2 Les frais de remorquage, de rapatriement ou droits de douane, si le véhicule sinistré est à l étranger Nous vous remboursons: 1) soit: a) les frais pour le déplacement du véhicule jusqu au garage le plus proche b) les frais de son rapatriement par un moyen de transport que nous avons agréé 2) soit les droits de douane, si le véhicule a été abandonné à l étranger avec notre accord Nous n intervenons que si l assuré ne peut pas faire appel à une organisation d aide ou d assistance. 1.3 Les frais de garage provisoire Les frais de garage (souvent appelés «gardiennage») sont pris en charge par nos soins jusqu à la clôture de l expertise. 1.4 Les frais de démontage du véhicule Si le véhicule doit être démonté pour pouvoir évaluer les dommages, nous remboursons les frais de démontage. 9

10 1.5 Les frais de contrôle technique après réparation Si le passage au contrôle technique, après réparations, a été prévu par l expert que nous avons désigné, nous vous remboursons ces frais. 1.6 Les frais de nettoyage suite au transport gratuit d une personne blessée Si vous avez transporté des personnes blessées suite à un accident de la circulation, nous remboursons les frais de nettoyage de l intérieur du véhicule. Dans les mêmes circonstances, nous remboursons aussi les frais nécessaires à nettoyer les vêtements du conducteur et des personnes qui l accompagnent. Bon à savoir: Ces frais de nettoyage de l intérieur du véhicule et des vêtements sont remboursés jusqu à maximum 250,00 par sinistre Qu est-ce qui n est pas couvert? A. Les exclusions spécifiques à la garantie bris de vitre 1. Le dommage causé par les marchandises qui sont transportés par le véhicule 2. Le dommage causé par le placement, l enlèvement ou le démontage des vitres du véhicule 3. Les dommages causés par un autre événement (incendie, vol, force de la nature ou dégâts matériels), si le bris de vitre n en a été qu une conséquence 4. Les dommages provoqués à la carrosserie à la suite du bris de vitre B. Les exclusions générales 1. Exclusions liées à un des événements suivants: 1.1 Les dommages causés à l occasion de travaux d entretien ou de réparation au véhicule assuré par une personne chargée de faire ces travaux Tuyau! La personne chargée de ces travaux pourrait être tenue responsable de votre dommage. Vous pourriez faire appel à assurance protection juridique, celle-ci pourrait se charger de récupérer votre dommage. 1.2 Les dommages causés par: un manque de lubrifiants ou de liquide de refroidissement un mauvais entretien manifeste l usure (notamment les pneus lisses) Bonne nouvelle: Le dommage résultant d un accident dû à un défaut de construction ou à un vice caché du véhicule assuré est couvert. 1.3 Les dommages causés lors de la préparation ou la participation à une course ou un concours de vitesse, de régularité ou d adresse Bonne nouvelle: Les rallyes touristiques sont couverts. 1.4 Les dommages causés lors de paris, défis ou actes manifestement téméraires 10

11 1.5 Les dommages causés par un suicide ou une tentative de suicide de l assuré 1.6 Les dommages causés lors d une grève, lock-out, émeute ou tout acte de violence d inspiration collective (notamment actes de sabotage) Bonne nouvelle: Si vous pouvez prouver qu aucun assuré n a participé à l événement en question, vous pourrez quand même être couvert. 1.7 Les dommages causés par la guerre ou par des faits de même nature et par la guerre civile 1.8 Les dommages causés par les propriétés dangereuses de produits ou combustibles nucléaires, de déchets radioactifs ainsi que toute source de radiations ionisantes 2. Exclusions liées au fait que le véhicule est donné en location ou réquisitionné 2.1 Les dommages causés lorsque le véhicule assuré est donné en location Exemple: Vous donnez en location le véhicule assuré à un tiers. Ce n est plus conforme au risque et conditions d utilisation que vous nous avez déclaré. Vous ne serez pas couvert si des dommages surviennent au véhicule. 2.2 Les dommages causés lorsque le véhicule est réquisitionné Exemple: La police réquisitionne votre véhicule pour poursuivre des malfaiteurs. Pendant la course poursuite le pare brise de votre véhicule est détruit. Ces dommages ne sont pas couverts. 3. Exclusions liées à notre intervention 3.1 Les dommages correspondant à la perte de la valeur du véhicule assuré Exemple: Votre véhicule neuf a été endommagé. Suite aux réparations, sa valeur sur le marché de l occasion est plus petite que s il n avait pas été accidenté. Cette perte de valeur ne sera pas indemnisée. 3.2 Les dommages qui découlent du fait que vous ne puissiez pas ou plus utiliser le véhicule assuré Il s agit notamment de ce qui est souvent appelé le «chômage». 3.3 Les dommages qui ne sont pas accidentels Un accident, c est un événement soudain, qui est involontaire et imprévisible pour l assuré. Sont donc notamment exclus, les dommages causés par le fait volontaire de l assuré. Exemple: Enervé, vous frappez intentionnellement le pare brise de votre véhicule avec une batte de baseball. 3.4 Les dommages survenus alors que le contrat a été suspendu pour non paiement de la prime 11

12 4.2. Le terrorisme Qu est-ce qui est couvert? Nous indemnisons les dommages causés par le terrorisme. Pour que nous intervenions, il faut d abord que le Comité de l ASBL Terrorisme Reinsurance Insurance Pool (TRIP) décide que l acte est bien un acte de terrorisme. Ensuite, si l acte est considéré comme du terrorisme, le comité indiquera quel pourcentage d indemnisation nous devrons appliquer. Bon à savoir: Vous voulez en savoir plus? Allez voir le site de l ASBL TRIP Qu est-ce qui n est pas couvert? A. Les exclusions spécifiques à la garantie terrorisme Nous ne couvrons pas les dommages causés par des armes ou des engins destinés à exploser par une modification de structure du noyau atomique. B. Les exclusions générales 1. Exclusions liées à un de événements suivants: 1.1 Les dommages causés à l occasion de travaux d entretien ou de réparation au véhicule assuré par une personne chargée de faire ces travaux Tuyau! La personne chargée de ces travaux pourrait être tenue responsable de votre dommage. Vous pourriez faire appel à assurance protection juridique, celle-ci pourrait se charger de récupérer votre dommage. 1.2 Les dommages causés par: un manque de lubrifiants ou de liquide de refroidissement un mauvais entretien manifeste l usure Bonne nouvelle: Le dommage résultant d un accident dû à un défaut de construction ou à un vice caché du véhicule assuré est couvert. 1.3 Les dommages causés lors de la préparation ou la participation à une course ou un concours de vitesse, de régularité ou d adresse Bonne nouvelle: Les rallyes touristiques sont couverts. 1.4 Les dommages causés lors de paris, défis ou actes manifestement téméraires 1.5 Les dommages causés par un suicide ou une tentative de suicide de l assuré 1.6 Les dommages causés lors d une grève, lock-out, émeute ou tout acte de violence d inspiration collective (notamment actes de sabotage) Bonne nouvelle: Si vous pouvez prouver qu aucun assuré n a participé à l événement en question, vous pourrez quand même être couvert. 12

13 1.7 Les dommages causés par la guerre ou par des faits de même nature et par la guerre civile 1.8 Les dommages causés par les propriétés dangereuses de produits ou combustibles nucléaires, de déchets radioactifs ainsi que toute source de radiations ionisantes 2. Exclusions liées au fait que le véhicule est donné en location ou réquisitionné 2.1 Les dommages causés lorsque le véhicule assuré est donné en location Exemple: Vous donnez en location le véhicule assuré à un tiers. Ce n est plus conforme au risque et conditions d utilisation que vous nous avez déclaré. Vous ne serez pas couvert si des dommages surviennent au véhicule. 2.2 Les dommages causés lorsque le véhicule est réquisitionné Exemple: La police réquisitionne votre véhicule pour poursuivre des malfaiteurs. Pendant la course poursuite votre véhicule est endommagé. Ces dommages ne sont pas couverts. 3. Exclusions liées au véhicule 3.1 Les dommages isolés aux pneus Bon à savoir: Si seuls les pneus sont endommagés, ils ne seront pas indemnisés. Par contre, si d autres dommages couverts ont été causés au véhicule assuré en même temps, nous interviendrons également pour les pneus. 4. Exclusions liées à notre intervention 4.1 Les dommages correspondant à la perte de la valeur du véhicule assuré Exemple: Votre véhicule neuf a été endommagé. Suite aux réparations, sa valeur sur le marché de l occasion pourrait être plus réduite que s il n avait pas été accidenté. Cette perte de valeur ne sera pas indemnisée. 4.2 Les dommages qui découlent du fait que vous ne puissiez pas ou plus utiliser le véhicule assuré Il s agit notamment de ce qui est souvent appelé le «chômage». 4.3 Les dommages qui ne sont pas accidentels Un accident, c est un événement soudain, qui est involontaire et imprévisible pour l assuré. Seront donc notamment exclus, les dommages causés par le fait volontaire de l assuré. 4.4 Les dommages survenus alors que le contrat a été suspendu pour non paiement de la prime 13

14 5. Dans quelles limites serez-vous indemnisé? 5.1. Quelle est la valeur indemnisable? Nous réglons directement la facture des réparations à ce réparateur agréé, sous réserve de la TVA. La TVA est indemnisée conformément au régime TVA du bénéficiaire, tel qu indiqué au contrat. La taxe sur valeur ajoutée (TVA) La TVA se calcule sur la valeur indemnisable. Son indemnisation sera fonction: 1) du régime TVA du bénéficiaire, tel qu indiqué au contrat sur base de votre demande. (TVA récupérable: oui-non-partiellement) 2) du taux de TVA en vigueur au moment du sinistre, pour l achat d un véhicule neuf, sans pouvoir dépasser le taux d application au moment de la prise d effet de la garantie 5.2. Quels sont les autres frais que nous prenons en charge? Si votre sinistre est couvert, nous vous indemniserons aussi pour certains frais accessoires que vous avez subis. Bon à savoir: 1) Nous vous indemniserons uniquement si vous pouvez présenter les justificatifs de ces frais (factures,...). 2) Nous prenons en charge un montant total maximum de 1.500,00, pour l ensemble de ces frais Les frais de remorquage du véhicule assuré, si le sinistre a lieu en Belgique Nous vous remboursons les frais pour le transport du véhicule vers un garage de votre choix, proche de votre domicile. Nous n intervenons que si l assuré ne peut pas faire appel à une organisation d aide ou d assistance Les frais de remorquage, de rapatriement ou droits de douane, si le véhicule sinistré est à l étranger Nous vous remboursons: 1) soit: a) les frais pour le déplacement du véhicule jusqu au garage le plus proche b) les frais de son rapatriement par un moyen de transport que nous avons agréé 2) soit les droits de douane, si le véhicule a été abandonné à l étranger avec notre accord Nous n intervenons que si l assuré ne peut pas faire appel à une organisation d aide ou d assistance Les frais de garage provisoire Jusqu à la clôture de l expertise, les frais de garage (souvent appelés «gardiennage») sont pris en charge par nos soins. 14

15 Les frais de démontage du véhicule Si le véhicule doit être démonté pour pouvoir évaluer les dommages, nous remboursons les frais de démontage Les frais de contrôle technique après réparation Si le passage au contrôle technique, après réparations, a été prévu par l expert que nous avons désigné, nous vous remboursons ces frais Les frais de nettoyage suite au transport gratuit d une personne blessée Si vous avez transporté des personnes blessées suite à un accident de la circulation, nous remboursons les frais de nettoyage de l intérieur du véhicule. Dans les mêmes circonstances, nous remboursons aussi les frais nécessaires à nettoyer les vêtements du conducteur et des personnes qui l accompagnent. Bon à savoir: Ces frais de nettoyage de l intérieur du véhicule et des vêtements sont remboursés jusqu à maximum 250,00 par sinistre Particularité: le véhicule repris au contrat a été impliqué dans un acte de terrorisme Nous indemnisons le bris de vitre causé par le terrorisme. Pour que nous intervenions, il faut d abord que le Comité de l ASBL Terrorisme Reinsurance Insurance Pool (TRIP) décide que l acte est bien un acte de terrorisme. Ensuite, si l acte est considéré comme du terrorisme, le comité indiquera quel pourcentage d indemnisation nous devrons appliquer. Nous indemnisons le dommage dans les limites des montants assurés par votre contrat. Le montant maximum de la garantie pour le terrorisme est de maximum 1 milliard par année civile pour tous les dommages causés par tous les actes de terrorisme survenus durant cette même année. Ce montant est adapté au 1 er janvier de chaque année à l indice des prix à la consommation (indice de base décembre 2005). Bon à savoir: Vous voulez en savoir plus? Allez voir le site de l ASBL TRIP 15

16 6. Où êtes-vous assuré? 6.1. Dans quels pays le véhicule assuré est-il couvert? Dans les pays repris sur votre carte verte c est-à dire: Pays de l Union Européenne Allemagne Autriche Belgique Bulgarie Chypre Danemark Espagne Estonie Finlande France Grande-Bretagne Grèce Hongrie Irlande Italie Lettonie Lituanie Luxemburg Malte Pays-Bas Pologne Portugal Roumanie Slovénie Slovaquie Suède Tchéquie Pays n appartenant pas à l Union européenne Andorre Bosnie-Herzégovine Cité du Vatican Croatie Islande Liechtenstein Macédoine Monaco Norvège Serbie San Marino Suisse Turquie Pays non européens Israël Maroc Tunisie 16

17 6.2. Dans quels lieux le véhicule assuré est-il couvert? Vous êtes couverts pour des accidents survenus : sur la voie publique ou sur des terrains publics ou privés 17

18 Ii. Un sinistre? Dans ce chapitre, nous nous adressons à vous, l assuré: il s agit donc de tout assuré et pas uniquement du preneur du contrat 1. Quels sont vos droits et obligations? 1.1. Que faire en cas de sinistre? Quelles sont les obligations générales que vous devez respecter? A. Vous devez prendre les mesures de prévention Vous devez prendre toutes les mesures raisonnables pour prévenir et atténuer les conséquences du sinistre. En d autres mots, vous devez agir en bon père de famille. Exemple: Si vous voyez que vous êtes sur une route avec beaucoup de passage et que vous gênez la circulation, faites au mieux pour mettre votre véhicule sur le côté et n oubliez pas votre triangle de sécurité. B. Vous devez nous informer Vous devez nous donner toutes les informations et pièces utiles pour gérer correctement le dossier Exemple: Nous fournir la facture d achat du véhicule, celle des options et accessoires éventuels de votre véhicule. C. Vous devez collaborer Comment? Vous devez faciliter le travail de la personne désignée par la compagnie pour instruire votre dossier Vous devez faciliter le travail de la personne désignée par la compagnie pour évaluer votre dommage (expert) Quelles sont les obligations spécifiques à cette garantie? A. Vous devez prendre directement contact avec une station Carglass. Bonne nouvelle: Une déclaration spécifique de sinistre à la compagnie n est donc pas nécessaire en cas de bris de vitre. Bon à savoir: Pour contacter Carglass, appelez le n 0800/ B. La garantie n est acquise que lorsque la réparation est exécutée dans une station Carglass. 18

19 1.2. Que se passe-t-il si vous ne remplissez pas ces obligations? Nous pouvons refuser d intervenir lorsque: a) Vous ne respectez pas les obligations générales et spécifiques en cas de sinistre b) Si en toute conscience, vous faites de fausses déclarations c) Si volontairement vos déclarations sont incomplètes d) Si vous obstruez la bonne gestion du dossier e) Et bien entendu... a. Si les événements, dommages, causes ou auteurs spécifiques ne sont pas couverts par votre contrat b. Ou si votre contrat a été suspendu ou annulé au moment du sinistre. 2. Quels sont nos droits et obligations? 2.1. Que devons-nous faire en cas de sinistre? Nous nous engageons à gérer le sinistre au mieux des intérêts de l assuré Tout sinistre ne faisant l objet d aucune contestation et pour lequel l assuré a respecté ses obligations fera l objet d un règlement Quand pouvons-nous récupérer tout ou partie de l indemnisation que nous avons accordée? S il y a un tiers responsable On parle alors de droit de subrogation. A. Le droit de subrogation c est quoi? C est la possibilité pour la compagnie, qui a payé une indemnité, d utiliser les droits et actions de son assuré ou du bénéficiaire contre la personne responsable du dommage. Exemple: Vous avez un accident pour lequel vous n êtes pas déclaré responsable. Nous vous indemnisons en application de notre contrat. Nous sommes donc subrogés dans vos droits contre la partie responsable (ou son assureur) et exerçons un recours pour récupérer le montant de notre indemnisation. B. Quelles sont les limites du droit de subrogation? La subrogation ne peut pas nuire à l assuré ou au bénéficiaire qui n aurait été indemnisé qu en partie. Pour ce qu il lui reste dû, il peut exercer ses droits vis à vis des tiers de manière prioritaire par rapport à la compagnie. Nous ne pouvons en principe exercer de recours contre les personnes suivantes: les descendants de l assuré les ascendants de l assuré le conjoint de l assuré les alliés en ligne directe de l assuré les personnes qui vivent à son foyer les hôtes de l assuré les membres du personnel domestique de l assuré 19

20 Bon à savoir: Nous pourrons néanmoins exercer le recours contre ces personnes dans 2 cas: en cas de malveillance de leur part OU dans la mesure où leur responsabilité est effectivement garantie par un contrat d assurance C. Que se passe-t-il si vous n acceptez pas la subrogation ou si vous, ou le bénéficiaire, empêchez à la compagnie d exercer son droit? Nous pourrons vous demander de rendre l indemnité que nous avons versée dans la mesure du préjudice que nous avons subi. Exemple: Vous avez un sinistre et vous estimez ne pas être responsable. Comme vous savez que vous êtes couvert en bris de vitre, vous laissez partir le tiers sans dresser de constat amiable avec lui, et sans même prendre ses coordonnées. Dans ce cas, vous nous privez de la possibilité d exercer notre subrogation: c est à vous que nous réclamerons l indemnité que nous avons versée Recours contre le conducteur fautif Après intervention en faveur du preneur parce qu il a pu démontrer qu il ne pouvait lui-même avoir eu connaissance des faits qui suivent, nous avons un droit de recours contre le conducteur du véhicule assuré si: A. Le conducteur ne satisfait pas aux conditions légales pour pouvoir conduire le véhicule Exemples: Véhicule conduit par une personne qui n a pas l âge minimum obligatoire. Véhicule conduit par une personne qui n a pas de permis de conduire. Véhicule conduit par une personne qui ne peut plus conduire. B. Le conducteur se trouvait en état d ivresse ou d intoxication alcoolique ou dans un état analogue résultant de l utilisation de produits autres que des boissons alcoolisées (ex.: drogues, médicaments,...) Bonne nouvelle: Il n y aura pas de recours si l assuré peut prouver qu il n y a pas de lien causal entre son état et le sinistre. C. Le conducteur s est opposé à un alcootest, ou a refusé sans motif légitime de subir une prise de sang Bonne nouvelle: Il n y aura pas de recours si l assuré peut prouver qu il n y a pas de lien causal entre son état et le sinistre. 20

VOTRE ASSURANCE OMNIUM COMPLETE

VOTRE ASSURANCE OMNIUM COMPLETE VOTRE ASSURANCE OMNIUM COMPLETE Cher/Chère client(e), Pour savoir dans quelle mesure vous êtes couvert, nous vous conseillons de bien lire les conditions particulières de votre contrat d assurance. A vos

Plus en détail

VOTRE ASSURANCE RESPONSABILITE CIVILE AUTO

VOTRE ASSURANCE RESPONSABILITE CIVILE AUTO VOTRE ASSURANCE RESPONSABILITE CIVILE AUTO Cher/Chère client(e), Pour savoir dans quelle mesure vous êtes couvert, nous vous conseillons de bien lire les conditions particulières de votre contrat d assurance.

Plus en détail

VOTRE ASSURANCE INDIVIDUELLE

VOTRE ASSURANCE INDIVIDUELLE VOTRE ASSURANCE INDIVIDUELLE Cher/Chère client(e), Cette assurance permet de recevoir une indemnisation forfaitaire pour les dommages corporels encourus lors d un accident de la circulation. Elle complète

Plus en détail

Responsabilité Civile Conditions Générales

Responsabilité Civile Conditions Générales Votre sécurité nous tient à cœur. www.baloise.be 2 Contenu Votre police comprend les présentes ainsi que les Conditions Particulières. Les conditions qui vous concernent, en tant que preneur d assurance,

Plus en détail

VOTRE ASSURANCE PROTECTION JURIDIQUE ROADCRUISER

VOTRE ASSURANCE PROTECTION JURIDIQUE ROADCRUISER VOTRE ASSURANCE PROTECTION JURIDIQUE Cher/Chère client(e), Pour savoir dans quelle mesure vous êtes couvert, nous vous conseillons de bien lire les conditions particulières de votre contrat d assurance.

Plus en détail

VOTRE ASSURANCE PROTECTION JURIDIQUE ROADMASTER

VOTRE ASSURANCE PROTECTION JURIDIQUE ROADMASTER VOTRE ASSURANCE PROTECTION JURIDIQUE Cher/Chère client(e), Pour savoir dans quelle mesure vous êtes couvert, nous vous conseillons de bien lire les conditions particulières de votre contrat d assurance.

Plus en détail

Convention. Assurance Protection Juridique de Generali Belgium SA

Convention. Assurance Protection Juridique de Generali Belgium SA Convention La durée du contrat est fixée aux conditions particulières. Elle ne peut excéder un an. A chaque échéance annuelle, le contrat est reconduit tacitement pour des périodes consécutives d un an.

Plus en détail

responsabilite civile

responsabilite civile responsabilite civile CONDITIONS GENERALES Assurer, et plus encore Baloise Group CONTENU Votre police comprend les présentes Conditions Générales ainsi que les Conditions Particulières. Les conditions

Plus en détail

Assurance Conducteur Conditions Générales

Assurance Conducteur Conditions Générales Assurance Conducteur 0096-O095A0000.04-01102012 Votre sécurité nous tient à cœur. www.baloise.be 2 Assurance Conducteur Contenu Votre police comprend les présentes ainsi que les Conditions Particulières,

Plus en détail

Flotte Automobile (-3,5t)

Flotte Automobile (-3,5t) Flotte Automobile (-3,5t) ASSISTANCE AUX ENTREPRISES Votre parc toujours en mouvement Panne, accident, vol, gestion... AXA Assistance vous simplifie la vie à tous les niveaux. Un simple véhicule immobilisé

Plus en détail

CONDITIONS GENERALES RACHAT DE FRANCHISE VEHICULE DE LOCATION

CONDITIONS GENERALES RACHAT DE FRANCHISE VEHICULE DE LOCATION CONDITIONS GENERALES RACHAT DE FRANCHISE VEHICULE DE LOCATION Article 1. Définitions: Ce contrat entend par: 1.1. L assureur et le gestionnaire des sinistres: A.G.A. International S.A. Belgium branch (dénommé

Plus en détail

EUR15-0902FRBE-11-01 11/06/2013 12:53 Page i. Eurocare

EUR15-0902FRBE-11-01 11/06/2013 12:53 Page i. Eurocare 11/06/2013 12:53 Page i Eurocare 11/06/2013 12:53 Page ii Un problème avec votre Toyota? Contactez Eurocare! Vous êtes en Belgique, formez le n gratuit 0800-12022 Vous êtes à l étranger*, formez le +32-2-773

Plus en détail

EN CAS D URGENCE / 2015

EN CAS D URGENCE / 2015 www.citroen-europass.com EN CAS D URGENCE / 2015 CITROËN Euro Pass Assistance 24 h/24 et 7 j/7 Depuis la France : 01 49 93 73 74 Depuis l étranger : +33 1 49 93 73 74 SOMMAIRE / 2015 QUE FAIRE EN CAS DE

Plus en détail

EN CAS D URGENCE / 2015

EN CAS D URGENCE / 2015 www.peugeot-openeurope.com EN CAS D URGENCE / 2015 Assistance 24 h/24 et 7 j/7 Depuis la France : 01 47 89 24 24 Depuis l étranger : +33 1 47 89 24 24 SOMMAIRE / 2015 QUE FAIRE EN CAS DE PANNE, ACCIDENT,

Plus en détail

Conditions Générales. Assurance

Conditions Générales. Assurance Assurance Conditions Générales La durée du contrat est fixée aux conditions particulières. Elle ne peut excéder un an. A chaque échéance annuelle, le contrat est reconduit tacitement pour des périodes

Plus en détail

CONDITIONs GéNéRALEs PROTECTION juridique «PLus»

CONDITIONs GéNéRALEs PROTECTION juridique «PLus» CONDITIONs GéNéRALEs Protection juridique «PLUS» Protection Juridique «Plus» Table des matières Article 1 : Dispositions préliminaires 5 Article 2 : Définitions 5 Article 3 : étendue territoriale de l'assurance

Plus en détail

Mobilem auto & moto. Roulez!

Mobilem auto & moto. Roulez! Mobilem auto & moto Roulez! UNE ASSISTANCE VÉHICULE, POURQUOI? Vous vous déplacez avec votre véhicule dans votre vie quotidienne et lors de vos vacances, et pour vous une journée sans voiture devient problématique.

Plus en détail

CONDITIONS GENERALES D ASSISTANCE AU 1 er JANVIER 2012

CONDITIONS GENERALES D ASSISTANCE AU 1 er JANVIER 2012 CONDITIONS GENERALES D ASSISTANCE AU 1 er JANVIER 2012 I. Conditions d ouverture des droits (à partir du 01/01/2012) Votre Volkswagen doit avoir été achetée neuve après le 01/01/1992 et doit être immatriculée

Plus en détail

PROTECTION JURIDIQUE VEHICULE AUTOMOTEUR

PROTECTION JURIDIQUE VEHICULE AUTOMOTEUR CONDITIONS GENERALES D ASSURANCE PROTECTION JURIDIQUE Pour l interprétation du présent contrat, on entend par : DEFINITIONS : ASSUREUR : L entreprise d assurances auprès de laquelle le contrat est souscrit

Plus en détail

BMW i MOBILE CARE. LA GARANTIE DE MOBILITÉ PANEUROPÉENNE DE BMW. BMW i Service

BMW i MOBILE CARE. LA GARANTIE DE MOBILITÉ PANEUROPÉENNE DE BMW. BMW i Service BMW i MOBILE CARE. LA GARANTIE DE MOBILITÉ PANEUROPÉENNE DE BMW. BMW i Service Contactez le BMW i Mobile Care Service via l Assistance dans le menu idrive 1) ou par téléphone : Belgique: 2) Luxembourg:

Plus en détail

Evénements qui donnent droit à une intervention de KBC Autolease Assistance

Evénements qui donnent droit à une intervention de KBC Autolease Assistance Domaine d application A. Silver Belux L assistance Silver Belux est d application en Belgique et au Luxembourg B. Euro Silver L assistance Euro Silver est garantie en combinaison avec Silver Belux dans

Plus en détail

Responsabilité Civile Chasse. Conditions Générales

Responsabilité Civile Chasse. Conditions Générales Responsabilité Civile Chasse Conditions Générales 2 Table des matières CHAPITRE 1 : OBJET ET ÉTENDUE DE L ASSURANCE Risques assurés Extension des risques couverts Risques exclus Tiers Limites territoriales

Plus en détail

Conducteur Conditions Générales

Conducteur Conditions Générales Conducteur Edition E Votre sécurité nous tient à cœur. www.baloise.be 2 Conducteur Contenu Votre police comprend les présentes ainsi que les Conditions Particulières, qui s appliquent avec priorité sur

Plus en détail

Baloise Assistance étendue Véhicule Conditions Générales

Baloise Assistance étendue Véhicule Conditions Générales Baloise Assistance étendue Véhicule Votre sécurité nous tient à cœur. www.baloise.be 2 Baloise Assistance étendue Véhicule Contenu Votre police comprend les présentes ainsi que les Conditions Particulières,

Plus en détail

Conditions générales. Protection du conducteur

Conditions générales. Protection du conducteur Conditions générales Protection du conducteur chapitre I - DEFINITIONS Article 1 - Définitions Accident Un événement soudain entraînant une lésion corporelle et dont la cause ou l une des causes est extérieure

Plus en détail

Dépannage Conditions générales

Dépannage Conditions générales Dépannage Conditions générales DEFINITION Véhicule Tous les véhicules immatriculés en Belgique qui sont repris dans le contrat de Athlon Car Lease Assistance. Les remorques et caravanes sont également

Plus en détail

CouvVIP.qxd 6/06/06 12:06 Page 2 HYUNDAI EURO SERVICE

CouvVIP.qxd 6/06/06 12:06 Page 2 HYUNDAI EURO SERVICE HYUNDAI EURO SERVICE En cas de panne, appelez le : 01 41 85 93 57 3 ans 7 jours/7 24 h/24 Véhicule Par «véhicule», il faut entendre tout véhicule neuf de tourisme de moins de 3,5 tonnes, Sonata, nouveau

Plus en détail

Bruxelles Charleroi Antwerpen Liège Luxembourg Paris. Fine Art in Legal Practice

Bruxelles Charleroi Antwerpen Liège Luxembourg Paris. Fine Art in Legal Practice Bruxelles Charleroi Antwerpen Liège Luxembourg Paris 41 Avenue de la Liberté L- 1930 Luxembourg Tel. +352 266 886 Fax. +352 266 887 00 Avenue Louise 240 B-1050 Bruxelles Tel. +32 2 600 52 00 Fax. +32 2

Plus en détail

POLICE VOITURE CBC. Cette police assure les risques spécifiques qui découlent de l utilisation d une voiture.

POLICE VOITURE CBC. Cette police assure les risques spécifiques qui découlent de l utilisation d une voiture. POLICE VOITURE CBC Cette police assure les risques spécifiques qui découlent de l utilisation d une voiture. Tout propriétaire ou preneur de leasing (financier) d une voiture. Assurances Quelles couvertures

Plus en détail

La recherche d assurance maladie à l étranger Procédure à l usage des CPAS

La recherche d assurance maladie à l étranger Procédure à l usage des CPAS La recherche d assurance maladie à l étranger Procédure à l usage des CPAS CAAMI Service Relations internationales (iri.enquete@caami.be) www.caami.be Introduction La Caisse Auxiliaire d Assurance Maladie-Invalidité

Plus en détail

900 ISO 1 CERTIFIE D BCCA FI VITA INVEST.2

900 ISO 1 CERTIFIE D BCCA FI VITA INVEST.2 IS 1 O 900 CA CE RT IFI BC ED FIRM 51.30.259 07/14 VITA INVEST.2 VITA INVEST.2 CONDITIONS GENERALES DEFINITIONS A. Preneur d assurance La personne qui conclut le contrat avec l entreprise d assurances.

Plus en détail

Familiale circulation

Familiale circulation VIVIUM FAMILY SOLUTIONS Familiale circulation Conditions générales CONDITIONS GENERALES VIVIUM FAMILY SOLUTIONS FAMILIALE CIRCULATION SOMMAIRE lexique art. 1-3 art. 4-7 art. 8 art. 9 objet et étendue de

Plus en détail

Conditions générales Expat

Conditions générales Expat +32 2 550 05 00 Conditions générales Expat INTER PARTNER ASSISTANCE DEFINITIONS Compagnie d Assurances agréée sous le n de code 0487 pour pratiquer les assurances touristiques (A.R. du 4.7.1979 et du 13.7.1979

Plus en détail

Caravane Conditions Générales

Caravane Conditions Générales Votre sécurité nous tient à cœur. www.baloise.be 2 Contenu Votre police comprend les présentes ainsi que les Conditions Particulières. Les conditions qui vous concernent, en tant que preneur d assurance,

Plus en détail

Omnium Select Conditions Générales

Omnium Select Conditions Générales Omnium Select Votre sécurité nous tient à cœur. www.baloise.be 2 Omnium Select Contenu Votre police comprend les présentes ainsi que les Conditions Particulières, qui s appliquent avec priorité sur les

Plus en détail

Guide Pratique. Guide Pratique. Tout Peugeot dans un contrat de maintenance. www.peugeot.com. Tout Peugeot dans un contrat de maintenance

Guide Pratique. Guide Pratique. Tout Peugeot dans un contrat de maintenance. www.peugeot.com. Tout Peugeot dans un contrat de maintenance - Automobiles Peugeot B 552 144 503 RCS Paris - 07/2005 www.peugeot.com PEUGEOT. POUR QUE L AUTOMOBILE SOIT TOUJOURS UN PLAISIR. Guide Pratique Guide Pratique Tout Peugeot dans un contrat de maintenance

Plus en détail

Convention d assistance 921.147. FORMULE 2 Véhicule de collection Sans franchise kilométrique

Convention d assistance 921.147. FORMULE 2 Véhicule de collection Sans franchise kilométrique Convention d assistance 921.147 FORMULE 2 Véhicule de collection Sans franchise kilométrique Les prestations de la convention d'assistance souscrite par TEA CEREDE auprès de Fragonard Assurances (Société

Plus en détail

Assurances AUTO Conditions générales

Assurances AUTO Conditions générales Assurances AUTO Conditions générales ASSURANCE RESPONSABILITE CIVILE CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE AUTOMOBILE Les titres I (responsabilité civile), II (protection juridique) et III (dégâts au véhicule)

Plus en détail

Fiche de produit Police Voiture. Cette police assure les risques spécifiques qui découlent de l utilisation d une voiture.

Fiche de produit Police Voiture. Cette police assure les risques spécifiques qui découlent de l utilisation d une voiture. POLICE VOITURE juin 2014 Fiche de produit Cette police assure les risques spécifiques qui découlent de l utilisation d une voiture. Tout propriétaire ou preneur de leasing (financier) d une voiture. Assurances

Plus en détail

Fintro a souscrit une assurance compte auprès de Fortis AG, boulevard Emile Jacqmain, 53, 1000 Bruxelles, RPM 0404.494.849, fournisseur de ce service.

Fintro a souscrit une assurance compte auprès de Fortis AG, boulevard Emile Jacqmain, 53, 1000 Bruxelles, RPM 0404.494.849, fournisseur de ce service. Informations relatives à Fortis AG Fintro a souscrit une assurance compte auprès de Fortis AG, boulevard Emile Jacqmain, 53, 1000 Bruxelles, RPM 0404.494.849, fournisseur de ce service. Fortis AG est soumise

Plus en détail

VIVIUM TRANSPORT SOLUTIONS. Assurance camion CASCO Conditions générales

VIVIUM TRANSPORT SOLUTIONS. Assurance camion CASCO Conditions générales VIVIUM TRANSPORT SOLUTIONS Assurance camion CASCO Conditions générales CONDITIONS GÉNÉRALES VIVIUM TRANSPORT SOLUTIONS CASCO SOMMAIRE Définitions TITRE 1 - GARANTIES art. 1. Etendue de l assurance - description

Plus en détail

Conditions générales MY BAG 0124-MYBAG-F-20120701

Conditions générales MY BAG 0124-MYBAG-F-20120701 Conditions générales MY BAG 0124-MYBAG-F-20120701 TABLE DES MATIERES 1. Aperçu des prestations assurées 3 2. Personnes assurées 3 3. Prise d effet et validité de l assurance 3 4. Objets assurés 3 5. Objets

Plus en détail

Conditions Générales. Top Omnium

Conditions Générales. Top Omnium Conditions Générales Top Omnium 0079-2428631F-04122012 AG Insurance sa RPM Bruxelles TVA BE 0404.494.849 www.aginsurance.be Bd. E. Jacqmain 53, B-1000 Bruxelles Tél. +32(0)2 664 81 11 Fax +32(0)2 664 81

Plus en détail

Assurance L ESSENTIEL DE VOS DROITS ÉDITION

Assurance L ESSENTIEL DE VOS DROITS ÉDITION Assurance L ESSENTIEL DE VOS DROITS ÉDITION 2012 Contrat Sinistre Indemnisation Habitation Automobile Résiliation Responsabilité civile Dépendance Complémentaire santé Litiges Obsèques Crédits editions

Plus en détail

ETUDIANTS ET ROUTARDS -TOUS PAYS

ETUDIANTS ET ROUTARDS -TOUS PAYS ETUDIANTS ET ROUTARDS -TOUS PAYS Vous avez moins de 36 ans et vous recherchez un contrat qui prenne en charge vos frais d hospitalisation et médicaux et vous permette d être rapatrié en cas de nécessité.

Plus en détail

conditions generales Contrat-type d assurance obligatoire de la responsabilité en matière de véhicules automoteurs

conditions generales Contrat-type d assurance obligatoire de la responsabilité en matière de véhicules automoteurs Baloise Insurance est le nouveau nom de Nateus SA et de Nateus Life SA (depuis la fusion juridique avec Mercator Assurances SA jan. 2013) et réunit les activités des compagnies d assurances susmentionnées.

Plus en détail

Assurance automobile. Conditions générales

Assurance automobile. Conditions générales Assurance automobile Conditions générales conditions générales sommaire articles titre I: assurance obligatoire de responsabilité civile définitions 1 8 objet et étendue de l assurance 9 10 description

Plus en détail

Omnium Plus Conditions Générales

Omnium Plus Conditions Générales Omnium Plus Votre sécurité nous tient à cœur. www.baloise.be 2 Omnium Plus Contenu Votre police comprend les présentes ainsi que les Conditions Particulières, qui s appliquent avec priorité sur les. Nous

Plus en détail

Post Optima JUNIOR CONDITIONS GENERALES Edition 23.03.2015

Post Optima JUNIOR CONDITIONS GENERALES Edition 23.03.2015 Post Optima JUNIOR Conditions générales AG Insurance Post Optima JUNIOR CONDITIONS GENERALES Edition 23.03.2015 bpost banque sa, Rue du Marquis 1 bte 2, B-1000 Bruxelles, agréée sous le n FSMA 16.290 A,

Plus en détail

CONDITIONS GÉNÉRALES VÉHICULES AUTOMOTEURS

CONDITIONS GÉNÉRALES VÉHICULES AUTOMOTEURS CONDITIONS GÉNÉRALES VÉHICULES AUTOMOTEURS Assurance des Véhicules Automoteurs Table des matières Page Définitions 5 Titre I - Contrat type d assurance obligatoire 8 Chapitre I - Objet et étendue de l

Plus en détail

securite routiere droit commun

securite routiere droit commun securite routiere droit commun CONDITIONS GENERALES Votre sécurité nous tient à cœur. Baloise Group CONTENU Votre police comprend les présentes Conditions Générales ainsi que les Conditions Particulières,

Plus en détail

CONDITIONS GÉNÉRALES 2015 ACHAT-RACHAT CITROËN

CONDITIONS GÉNÉRALES 2015 ACHAT-RACHAT CITROËN CONDITIONS GÉNÉRALES 2015 ACHAT-RACHAT CITROËN NOS TARIFS INCLUENT Carburant : Tous nos véhicules sont livrés avec 10 à 15 litres de carburant et le véhicule n a pas à être retourné avec un plein. Sécurité

Plus en détail

Association Sportive et d Agrément Assurance accidents corporels et de responsabilité

Association Sportive et d Agrément Assurance accidents corporels et de responsabilité Association Sportive et d Agrément Assurance accidents corporels et de responsabilité Sommaire Les garanties responsabilité civile 3 1. Objet des garanties 3 2. Prise d effet des garanties 3 3. Etendue

Plus en détail

RC Professions médicales et paramédicales

RC Professions médicales et paramédicales RC Professions médicales et paramédicales Votre sécurité nous tient à cœur. www.baloise.be 2 RC Professions médicales et paramédicales Contenu Votre police comprend les présentes et les Conditions Particulières.

Plus en détail

>Associations. Conventions spéciales. Assurance spéciale associations Tous risques objet

>Associations. Conventions spéciales. Assurance spéciale associations Tous risques objet >Associations Conventions spéciales Assurance spéciale associations Tous risques objet SOMMAIRE ASSURANCE TOUS RISQUES OBJET ART. 1 - Objet de l assurance 2 ART. 2 - Étendue de la garantie 2 ART. 3 -

Plus en détail

Assurance obligatoire de la responsabilité objective après incendie ou explosion Conditions générales

Assurance obligatoire de la responsabilité objective après incendie ou explosion Conditions générales Assurance obligatoire de la responsabilité objective après incendie ou explosion Conditions générales CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE OBLIGATOIRE DE LA RESPONSABILITÉ OBJECTIVE APRÈS INCENDIE OU EXPLOSION

Plus en détail

VIVIUM Auto. Conditions générales - VIV 490/01-2011. VIVIUM S.A., Entreprise d assurances reconnue par la CBFA 8.130F/P-0111

VIVIUM Auto. Conditions générales - VIV 490/01-2011. VIVIUM S.A., Entreprise d assurances reconnue par la CBFA 8.130F/P-0111 VIVIUM Auto Conditions générales - VIV 490/01-2011 Entreprise agréée sous le numéro de code 0051 pour l assurance Automobile (A.R. du 04/07/1979 - M.B. du 14/07/1979) et la branche Assistance (A.R. du

Plus en détail

Assurance individuelle circulation. Conditions générales

Assurance individuelle circulation. Conditions générales Assurance individuelle circulation Conditions générales CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE INDIVIDUELLE CIRCULATION SOMMAIRE art. 1-3 objet et étendue de l assurance art. 4-8 engagements de la compagnie art.

Plus en détail

Me passer de ma voiture? Impossible!

Me passer de ma voiture? Impossible! Me passer de ma voiture? Impossible! Avec le Pack Ma Mobilité, partez l esprit tranquille en France comme à l étranger et allez au bout de vos projets quoi qu il arrive. Aller au bout de mes projets en

Plus en détail

Providis. Conditions Générales. Assurance Protection Juridique Auto - Formule étendue. is part of

Providis. Conditions Générales. Assurance Protection Juridique Auto - Formule étendue. is part of Providis Conditions Générales Assurance Protection Juridique Auto - Formule étendue 0079-2074207F-24112012 AG Insurance sa RPM Bruxelles TVA BE 0404.494.849 www.aginsurance.be Bd. E. Jacqmain 53, B-1000

Plus en détail

Baloise Assistance étendue Véhicule Conditions Générales

Baloise Assistance étendue Véhicule Conditions Générales Baloise Assistance étendue Véhicule Votre sécurité nous tient à cœur. www.baloise.be 2 Baloise Assistance étendue Véhicule Contenu Votre police comprend les présentes ainsi que les Conditions Particulières,

Plus en détail

Conditions tarifaires des principaux services financiers et bancaires au 1 er février 2015. intermédiaire en opérations de banque de Socram Banque

Conditions tarifaires des principaux services financiers et bancaires au 1 er février 2015. intermédiaire en opérations de banque de Socram Banque maif.fr Conditions tarifaires des principaux services financiers et bancaires au 1 er février 2015 intermédiaire en opérations de banque de Socram Banque Services financiers et bancaires La MAIF a fondé

Plus en détail

Conditions Générales

Conditions Générales Conditions Générales La durée du contrat est fixée aux conditions particulières. Elle ne peut excéder un an. A chaque échéance annuelle, le contrat est reconduit tacitement pour des périodes consécutives

Plus en détail

Collective accidents. Conditions Générales. Assurance

Collective accidents. Conditions Générales. Assurance Assurance Collective accidents Conditions Générales Société Anonyme - Capital Social 40.000.000,00 EUR - N entreprise 0403.262.553 - RPM Bruxelles Tour Louise, Avenue Louise, 149-1050 Bruxelles - Tél.

Plus en détail

RC Auto. comment s y prendre?

RC Auto. comment s y prendre? RC Auto comment s y prendre? RC Auto Une assurance, pour quels conducteurs et pour quels véhicules? «Pas de voiture» sans assurance Parler de l assurance automobile, c est songer aussitôt à l assurance

Plus en détail

Extension de garantie Assistance

Extension de garantie Assistance 1 Afin de vous garantir les meilleures conditions de service, une société indépendante et spécialisée gère les prestations d assistance : Mutuaide 8-14 avenue des Frères lumière 94366 Bry-sur-Marne cedex

Plus en détail

Informations générales Assurance Auto ING

Informations générales Assurance Auto ING Informations générales Assurance Auto ING ingauto.be Identité et coordonnées des parties concernées L Assurance Auto ING vous est proposée par : Intermédiaire d assurances ING Belgique SA, courtier en

Plus en détail

Conditions Générales Assurance Auto Top Circulation et Top Occupants

Conditions Générales Assurance Auto Top Circulation et Top Occupants Conditions Générales Assurance Auto Top Circulation et Top Occupants Table des matières 1. Qu'entend-on par? 2 Page 2. Qui est assuré? 2 3. Quand est-on assuré? 3.1. Formules 2 3.2. Extensions de garantie

Plus en détail

L organisateur de votre location a mis au point avec. AGA International S.A. Les Conditions Particulières et Générales suivantes : CONTRAT N 340058

L organisateur de votre location a mis au point avec. AGA International S.A. Les Conditions Particulières et Générales suivantes : CONTRAT N 340058 L organisateur de votre location a mis au point avec AGA International S.A. Les Conditions Particulières et Générales suivantes : CONTRAT N 340058 CONDITIONS PARTICULIÈRES Personnes assurées : Toutes les

Plus en détail

Assurance Voyage Notice d Assurance

Assurance Voyage Notice d Assurance Assurance Voyage Notice d Assurance contrat n 302.867 Garanties : Annulation Interruption de séjour Mondial Assistance Leader mondial de l assistance et de l assurance voyage Assureur : ELVIA (une société

Plus en détail

Assurances SGP - Questions fréquement posées - Août 2007. Scouts et Guides Pluralistes de Belgique (SGP) a.s.b.l.

Assurances SGP - Questions fréquement posées - Août 2007. Scouts et Guides Pluralistes de Belgique (SGP) a.s.b.l. Assurances SGP - Questions fréquement posées - Août 2007 Scouts et Guides Pluralistes de Belgique (SGP) a.s.b.l. 38, Avenue de la Porte de Hal B-1060 Bruxelles Tél. (32) 02 539 23 19 - Fax. (32) 02 539

Plus en détail

Assurances SGP - Questions fréquemment posées - Août 2013. Scouts et Guides Pluralistes de Belgique (SGP) a.s.b.l.

Assurances SGP - Questions fréquemment posées - Août 2013. Scouts et Guides Pluralistes de Belgique (SGP) a.s.b.l. Assurances SGP - Questions fréquemment posées - Août 2013 Scouts et Guides Pluralistes de Belgique (SGP) a.s.b.l. 38, Avenue de la Porte de Hal B-1060 Bruxelles Tél. (32) 02 539 23 19 - Fax. (32) 02 539

Plus en détail

FULL OMNIUM CONDITIONS GENERALES. Edition J 0096-2048A0000.01-23022012

FULL OMNIUM CONDITIONS GENERALES. Edition J 0096-2048A0000.01-23022012 FULL OMNIUM CONDITIONS GENERALES Edition J INDEX Votre police comprend les présentes Conditions Générales ainsi que les Conditions Particulières, qui s appliquent avec priorité sur les Conditions Générales

Plus en détail

Assurance Auto ING Conditions générales

Assurance Auto ING Conditions générales Assurance Auto ING Conditions générales LA POLICE D ASSURANCE La police d assurance est un contrat conclu de commun accord entre le preneur d assurance et la compagnie. Elle se compose de deux parties

Plus en détail

Où que vous soyez, nous y serons aussi.

Où que vous soyez, nous y serons aussi. Où que vous soyez, nous y serons aussi. ou le 00 33 426 298 770 depuis l étranger. L assistance Volkswagen Une double sécurité La confiance que nous accordons à la qualité de nos produits est telle que

Plus en détail

Conditions Générales. Assurance

Conditions Générales. Assurance Assurance Conditions Générales La durée du contrat est fixée aux conditions particulières. Elle ne peut excéder un an. A chaque échéance annuelle, le contrat est reconduit tacitement pour des périodes

Plus en détail

PROTECTION JURIDIQUE VEHICULES AUTOMOTEURS CAR PLUS

PROTECTION JURIDIQUE VEHICULES AUTOMOTEURS CAR PLUS votre droit absolu PROTECTION JURIDIQUE VEHICULES AUTOMOTEURS CAR PLUS Conditions Générales Edition D L'assureur: Euromex SA, entreprise d assurances agréée sous le n de code 463 pour pratiquer la branche

Plus en détail

C O N D I T I O N S G É N É R A L E S

C O N D I T I O N S G É N É R A L E S DEXIA CAR C O N D I T I O N S G É N É R A L E S ASSURANCES Dexia Car 2 C o n d i t i o n s G é n é r a l e s Vous avez souscrit une police Dexia Car couvrant votre responsabilité civile. Pour une aide

Plus en détail

CONDITIONS GENERALES CONTRAT D ASSURANCE «RAPATRIEMENT DE CORPS» Formule Collective Code 18

CONDITIONS GENERALES CONTRAT D ASSURANCE «RAPATRIEMENT DE CORPS» Formule Collective Code 18 CONDITIONS GENERALES CONTRAT D ASSURANCE «RAPATRIEMENT DE CORPS» Formule Collective Code 18 Société d Assurance de Prévoyance et de Santé SAPS SPA au capital social de 1.000.000.000 de dinars algériens

Plus en détail

Belfius CAR. Belfius CAR C O N D I T I O N S G É N É R A L E S C O N D I T I O N S G É N É R A L E S ASSURANCES

Belfius CAR. Belfius CAR C O N D I T I O N S G É N É R A L E S C O N D I T I O N S G É N É R A L E S ASSURANCES Belfius CAR C O N D I T I O N S G É N É R A L E S Belfius CAR C O N D I T I O N S G É N É R A L E S ASSURANCES Vous avez souscrit une police Belfius Car couvrant votre responsabilité civile. Pour une aide

Plus en détail

CONFORT AUTO Assurance et assistance Auto. Conditions générales

CONFORT AUTO Assurance et assistance Auto. Conditions générales CONFORT AUTO Assurance et assistance Auto Sommaire Chapitre 1 Responsabilité 5 1.A. Étendue de la garantie 5 1.A.1. Véhicules et personnes assurés 5 1.A.2. Étendue territoriale 6 1.A.3. Garanties 6 1.A.4.

Plus en détail

CONDITIONS GÉNÉRALES VÉHICULES AUTOMOTEURS. Deux-roues Motos Cyclomoteurs

CONDITIONS GÉNÉRALES VÉHICULES AUTOMOTEURS. Deux-roues Motos Cyclomoteurs CONDITIONS GÉNÉRALES VÉHICULES AUTOMOTEURS Deux-roues Motos Cyclomoteurs Table des matières Définitions 5 Titre I - L assurance Responsabilité civile 7 1. Étendue de l assurance 7 1.1. Véhicules et personnes

Plus en détail

Je suis sous procédure Dublin qu est-ce que cela signifie?

Je suis sous procédure Dublin qu est-ce que cela signifie? FR Je suis sous procédure Dublin qu est-ce que cela signifie? B Informations pour les demandeurs d une protection internationale dans le cadre d une procédure de Dublin en vertu de l article 4 du Règlement

Plus en détail

Ma première assurance auto. Je suis en contrôle!

Ma première assurance auto. Je suis en contrôle! Ma première assurance auto Je suis en contrôle! L assurance auto, c est obligatoire! Obligatoire L assurance auto sert d abord à couvrir les dommages que tu pourrais causer aux autres. Ça s appelle la

Plus en détail

TALENSIA. Vol & Vandalisme Risques Simples. Dispositions spécifiques

TALENSIA. Vol & Vandalisme Risques Simples. Dispositions spécifiques TALENSIA Vol & Vandalisme Dispositions spécifiques L introduction et la présentation du plan d assurances Entreprises Les dispositions communes Le lexique L assistance sont également d application. Article

Plus en détail

POPGOM ASSURANCE DOMMAGES PNEUMATIQUES ET ASSISTANCE CREVAISON

POPGOM ASSURANCE DOMMAGES PNEUMATIQUES ET ASSISTANCE CREVAISON POPGOM ASSURANCE DOMMAGES PNEUMATIQUES ET ASSISTANCE CREVAISON Convention n 0802553 Conditions Générales RCS de Nanterre sous le numéro 316 139 500, numéro de TVA intracommunautaire FR4231639500 2 Le contrat

Plus en détail

Conditions générales Edition 01.01.2013. Assistance Avenue Corporate

Conditions générales Edition 01.01.2013. Assistance Avenue Corporate Conditions générales Edition 01.01.2013 Assistance Avenue Corporate Les présentes conditions générales déterminent les prestations d assistance garanties et fournies par EUROP ASSISTANCE (Suisse) SA et

Plus en détail

TALENSIA. Vol Risques Spéciaux. Dispositions spécifiques

TALENSIA. Vol Risques Spéciaux. Dispositions spécifiques TALENSIA Vol Risques Spéciaux Dispositions spécifiques L introduction et la présentation du plan d assurances Entreprises Les dispositions communes Le lexique L assistance sont également d application.

Plus en détail

e-mail : bcf.courrier@bcf.asso.fr site internet : www.bcf.asso.fr. ASSURANCE FRONTIÈRE --------------------- CAHIER DES CHARGES

e-mail : bcf.courrier@bcf.asso.fr site internet : www.bcf.asso.fr. ASSURANCE FRONTIÈRE --------------------- CAHIER DES CHARGES BUREAU CENTRAL FRANÇAIS DES SOCIÉTÉS D ASSURANCES CONTRE LES ACCIDENTS D AUTOMOBILES Adresser toute correspondance : 1, rue Jules Lefebvre 75431 PARIS CEDEX 09 Téléphone : 01 53 21 50 80 Télécopieur :

Plus en détail

Que faire en cas d accident?

Que faire en cas d accident? Editeur Responsable : Mercedes-Benz Financial Services BeLux SA Avenue du Péage 68 B-1200 Bruxelles TVA : BE 0405.816.821 RPM : Bruxelles CBFA : 14855. Tél. : (02) 254 68 11 Fax : (02) 254 68 12 www.mercedes-benz.be

Plus en détail

ASSISTANCE MOTO 24h/24h

ASSISTANCE MOTO 24h/24h Définitions GARANTIES D ASSISTANCE 1 Territorialité Les garanties d assistance sont accordées pour des contrats d assurances véhicule deux roues ou assimilés dont la cylindrée est supérieure ou égale à

Plus en détail

VIVIUM Assurance Auto

VIVIUM Assurance Auto VIVIUM Assurance Auto La sérénité 5 étoiles En cas d accident, VIVIUM Auto vous garantit la sérénité au volant, avec sa gamme étendue de solutions testées et approuvées. 1. Confiez votre voiture et votre

Plus en détail

RC Véhicules automoteurs Conditions Générales

RC Véhicules automoteurs Conditions Générales RC Véhicules automoteurs Votre sécurité nous tient à cœur. www.baloise.be 2 RC Véhicules automoteurs Contenu Nous vous conseillons, preneur d assurance, de lire votre police attentivement. Votre police

Plus en détail

Question N 2 1. Quelles sont les catégories de véhicules à moteur pour lesquelles l assurance est obligatoire?

Question N 2 1. Quelles sont les catégories de véhicules à moteur pour lesquelles l assurance est obligatoire? Page 1 of 5 P : Portugal Question N 1 Quelle est la date de la loi ayant introduit l assurance responsabilité civile automobile obligatoire et celle de son entrée en vigueur? Décret-Loi n 408/79 du 25

Plus en détail

ASSURANCES SCOLAIRES

ASSURANCES SCOLAIRES ASSURANCES SCOLAIRES INTERNATIONAL L ASSURANCE D ÊTRE BIEN PROTÉGÉ, MES PARENTS SÉCURISÉS ASSURANCE VOYAGE ET EXPATRIATION ASSURANCES SCOLAIRES ET EXTRA Notre assurance intervient lorsque votre enfant

Plus en détail

CONDITIONS GENERALES DE LA CONVENTION N 002 ENTRE D UNE PART FIMASER S.A. ET D AUTRE PART CARDIF-VIE S.A.

CONDITIONS GENERALES DE LA CONVENTION N 002 ENTRE D UNE PART FIMASER S.A. ET D AUTRE PART CARDIF-VIE S.A. CONDITIONS GENERALES DE LA CONVENTION N 002 ENTRE D UNE PART FIMASER S.A. ET D AUTRE PART CARDIF-VIE S.A. ARTICLE 1 : DEFINITIONS ASSURANCE DECES / INCAPACITE DE TRAVAIL A. Assuré : Tout emprunteur ou

Plus en détail

Information clients selon la LCA (Passeport Charter CCS) Édition 01.2013

Information clients selon la LCA (Passeport Charter CCS) Édition 01.2013 Information clients selon la LCA (Passeport Charter CCS) Édition 01.2013 La présente information clients renseigne de manière claire et succincte sur l identité de l assureur ainsi que les principaux éléments

Plus en détail

Conditions générales. Pack Bailleur

Conditions générales. Pack Bailleur Pack Bailleur 0079-3431030F-18022012 Ceci concerne un produit d assurance de AG Insurance, distribué par BNP Paribas Fortis AG Insurance sa RPM Bruxelles TVA BE 0404.494.849 www.aginsurance.be Bd. E. Jacqmain

Plus en détail

Conditions tous risques Art - 0124-TROA-ED2-2014-08.09. Conditions générales TOUS RISQUES OBJETS D ART ET DE COLLECTIONS

Conditions tous risques Art - 0124-TROA-ED2-2014-08.09. Conditions générales TOUS RISQUES OBJETS D ART ET DE COLLECTIONS Conditions tous risques Art - 0124-TROA-ED2-2014-08.09 Conditions générales TOUS RISQUES OBJETS D ART ET DE COLLECTIONS TABLES DES MATIERES Chapitre I Etendue de la couverture Article 1. Objet du contrat

Plus en détail

NOTICE D ASSURANCE - ASSURFRANCHISE

NOTICE D ASSURANCE - ASSURFRANCHISE NOTICE D ASSURANCE - ASSURFRANCHISE Tableau des montants de garanties : Dispositions Générales : Dispositions communes à l ensemble des garanties Définition Aléa : Évènement non intentionnel, imprévisible,

Plus en détail