GUIDE 2015 PROFESSIONNELS. Les informations clés pour tout comprendre!

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1 GUIDE 2015 PROFESSIONNELS L ÉTIQUETTE ENERGIE DES CHAUFFE-EAU ÉLECTRIQUES À ACCUMULATION ET DES CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUES Les informations clés pour tout comprendre! 1

2 Dès le 26 septembre 2015, un nouveau règlement européen impose aux fabricants de chauffe-eau de fournir avec leurs appareils une étiquette énergie qui présente sous un nouveau jour les différentes caractéristiques des produits. Son objectif est de sensibiliser les consommateurs à l efficacité énergétique de leur appareil lors de l achat. A travers ce guide, les fabricants de chauffe-eau électriques à accumulation et de chauffe-eau thermodynamiques proposent à tous les professionnels du secteur, distributeurs comme installateurs, de mieux comprendre cette nouvelle réglementation. 2

3 I. LA RÉGLEMENTATION Quels sont les appareils concernés? La réglementation s applique à tous les chauffe-eau de puissance inférieure ou égale à 70kW mis sur le marché à compter du 26 septembre 2015 ; elle ne s applique pas de manière rétroactive aux appareils en stock à cette date chez les professionnels. Qui fournit l étiquette énergie, qui l appose? L étiquette énergie est fournie par le fabricant avec chaque appareil. C est le professionnel qui doit l apposer sur le produit exposé. Quand et comment apposer l étiquette énergie sur un chauffe-eau? L étiquette énergie doit obligatoirement être apposée sur chaque produit exposé présent sur un point de vente. Elle doit être placée de manière à être clairement visible, sur la face extérieure de l avant de chaque appareil. Cas particulier : dès lors que le consommateur ne peut pas voir le produit exposé, le professionnel doit communiquer lors de la commercialisation de l appareil une série d informations fournies par le fabricant dans l ordre indiqué ci-dessous : Informations à fournir pour tous les types de chauffe-eau Profil de soutirage déclaré Classe d efficacité énergétique Efficacité énergétique dans les conditions climatiques moyennes Consommation annuelle d électricité Niveau de puissance acoustique à l intérieur Informations complémentaires pour les chauffe-eau thermodynamiques Efficacité énergétique dans les conditions climatiques les plus froides et les plus chaudes Consommation annuelle d électricité selon ces mêmes conditions climatiques Que faire pour les appareils vendus sur Internet? La classe d efficacité énergétique doit être indiquée sur les sites de vente en ligne au regard des produits concernés. Pourquoi existe-t-il différents modèles d étiquettes énergie pour les chauffe-eau? L étiquette énergie comporte des indications selon le mode de production d eau chaude sanitaire. Le chauffe-eau électrique à accumulation et le chauffe-eau thermodynamique relevant de deux technologies distinctes, chacun d eux dispose de sa propre étiquette énergie. 3

4 II. L ÉTIQUETTE ÉNERGIE DU CHAUFFE-EAU ÉLECTRIQUE À ACCUMULATION 1 - Le profil de soutirage Il indique la capacité de l appareil à produire une plus ou moins grande quantité d eau chaude sanitaire. Il existe 8 profils de soutirage, allant de 3XS (capacité la plus petite) à XXL (capacité la plus grande). Deux chauffe-eau à volume de ballon identique peuvent présenter des profils de soutirage différents. 1 Deux chauffe-eau ayant le même profil de soutirage peuvent présenter deux volumes de ballon différents La classe d efficacité énergétique Elle est définie selon une méthode de mesure normalisée, ainsi que des dispositions imposées par la réglementation, qui associent consommation d énergie et performance de production d eau chaude sanitaire. La réglementation fixe 7 classes d efficacité énergétique, allant de A pour les appareils les plus performants à G pour les moins performants La consommation annuelle d électricité Elle est exprimée en kwh. 4 - Le niveau de puissance acoustique Les chauffe-eau électriques à accumulation présentent un niveau sonore si faible qu une valeur forfaitaire de 15 décibels leur a été attribuée. 5 - Fonctionnement en tarif heures creuses Lorsque ce pictogramme figure sur l étiquette énergie de l appareil, le chauffe-eau a été conçu spécifiquement pour fonctionner durant les heures creuses et permettre ainsi à l utilisateur de bénéficier d une tarification réduite de l électricité. Le profil de soutirage indiqué sur l étiquette tient compte de cette spécificité. En cas de besoin supplémentaire en eau chaude, le consommateur peut cependant faire fonctionner son appareil durant les heures pleines. En l absence de ce pictogramme, le chauffe-eau est raccordé au réseau électrique et alimenté en permanence. 4

5 III.L ÉTIQUETTE ÉNERGIE DU CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE 1 - Le profil de soutirage Il indique la capacité de l appareil à produire une plus ou moins grande quantité d eau chaude sanitaire. Il existe 8 profils de soutirage, allant de 3XS (capacité la plus petite) à XXL (capacité la plus grande). Deux chauffe-eau à volume de ballon identique peuvent présenter des profils de soutirage différents. Deux chauffe-eau ayant le même profil de soutirage peuvent présenter deux volumes de ballon différents La classe d efficacité énergétique Elle est définie selon une méthode de mesure normalisée, ainsi que des dispositions imposées par la réglementation, qui associe consommation d énergie et performance de production d eau chaude sanitaire. La réglementation fixe 7 classes d efficacité énergétique, allant de A pour les appareils les plus performants à G pour les moins performants La consommation annuelle d énergie Elle est exprimée en kwh. La technologie du chauffe-eau thermodynamique, en puisant les calories dans l air pour chauffer l eau, est tributaire des conditions climatiques. C est pourquoi la consommation annuelle d électricité diffère selon le lieu d utilisation de l appareil. Trois valeurs sont indiquées correspondant à trois climats européens : le climat le plus froid est représenté en bleu foncé sur la carte de l Europe, le climat tempéré en bleu moyen et le climat le plus chaud en bleu clair. 5 Plus les conditions climatiques sont favorables, plus le chauffe-eau thermodynamique fait appel aux énergies renouvelables et consomme donc moins d électricité pour produire de l eau chaude sanitaire À retenir! La France est découpée grossièrement en deux zones climatiques L est de la France, coloré en bleu moyen, correspond à des conditions climatiques «tempérées» L ouest de la France, coloré en bleu clair, correspond à des conditions climatiques «chaudes» 5

6 III.L ÉTIQUETTE ÉNERGIE DU CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE (suite) 4 - Le niveau de puissance acoustique en intérieur et en extérieur Le pictogramme acoustique «intérieur» correspond au niveau de bruit perçu à l intérieur du logement. Le pictogramme acoustique «extérieur» correspond au niveau de bruit perçu à l extérieur du logement. 5 - Fonctionnement en tarif heures creuses Lorsque ce pictogramme figure sur l étiquette énergie de l appareil, le chauffe-eau a été conçu spécifiquement pour fonctionner durant les heures creuses et permettre ainsi à l utilisateur de bénéficier d une tarification réduite de l électricité. Le profil de soutirage indiqué sur l étiquette tient compte de cette spécificité. En cas de besoin supplémentaire en eau chaude, le consommateur peut cependant faire fonctionner son appareil durant les heures pleines. En l absence de ce pictogramme, le chauffe-eau est raccordé au réseau électrique et alimenté en permanence. 6

7 L ÉTIQUETTE ÉNERGIE, UN COMPLÉMENT AU CRITÈRE DE CHOIX IV. D UN CHAUFFE-EAU Si l étiquette énergie va constituer un élément clé du discours de vente, d autres éléments sont à indiquer pour guider le consommateur dans son choix : Le type de construction : neuf ou rénovation, résidence principale ou secondaire, le type de logement (studio, 1, 2, 3 pièces, ) Le nombre d occupants permanents du logement Ces paramètres permettent le dimensionnement du chauffe-eau ; c est-à-dire la quantité totale minimale de production d eau chaude sanitaire à 40 C nécessaire. A ce titre, les valeurs figurant dans le Guide Promotelec demeurent pertinentes ; à savoir : Chauffe-eau électrique à accumulation (Dimensionnements en V40 ; volumes minimaux en litres) Type de logement* Type de chauffe-eau chambre individuelle et studio 2 pièces 3 pièces 4 pièces 5 pièces et plus Nombre d occupants permanents Vertical ou horizontal et plus 450 Chauffe-eau thermodynamique autonome (Dimensionnements en V40td ; volumes minimaux en litres, en mode thermodynamique) Type de logement* Type de chauffe-eau studio 2 pièces 3 pièces 4 pièces Nombre d occupants permanents 5 pièces et plus Chauffe-eau sans résistance d appoint intégrée Chauffe-eau avec résistance d appoint intégrée et plus

8 L ÉTIQUETTE ÉNERGIE, UN COMPLÉMENT AU CRITÈRE DE CHOIX IV. D UN CHAUFFE-EAU (suite) Le «profil de soutirage» constitue l un des éléments qui intervient dans la détermination de la classe d efficacité énergétique d un appareil. Cependant, seul, il est insuffisant pour définir le besoin en eau chaude sanitaire. Les V40 et V40 td minimaux associés aux nombres de pièces d un logement et aux nombres d occupants permanents, indiqués ci-dessus, qui figurent dans le guide Promotelec constituent les indicateurs pertinents pour déterminer le dimensionnement des produits et répondre ainsi aux besoins en eau chaude sanitaire. Le type d abonnement du foyer au réseau de distribution électrique (option base ou option heures pleines / heures creuses) L espace disponible pour installer le chauffe-eau Le lieu d installation du chauffe-eau : volume chauffé ou non chauffé La qualité de l eau selon la région Tous ces éléments permettent de personnaliser la vente aux attentes spécifiques du consommateur. Ils contribuent à créer de la valeur tout en positionnant le professionnel dans son rôle d expert et donnent à l entreprise une image qualitative. À retenir! Le cas particulier des chauffe-eau de grande capacité (supérieur à 400 L) Les informations figurant sur l étiquette énergie sont le résultat de tests effectués selon des normes dans des conditions fixées par la réglementation. Ces conditions sont adaptées à un usage grand public et non à celui des secteurs industriel et tertiaire. Dans ce cadre, les chauffe-eau supérieurs à 400 litres ne sont pas testés au maximum de leurs capacités : les informations figurant sur l étiquette énergie ne reflètent donc pas le potentiel de production d eau chaude réel de ce type d appareils. Pour plus d informations, contactez directement le constructeur. 8

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