AB MAGIQUE CLIENT. 2. AB MagiqueClient utilise votre serveur de commande pour communiquer. Voici la configuration nécessaire à son fonctionnement :

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1 AB MAGIQUE CLIENT L utilisation, par vos clients, du logiciel AB MagiqueClient, requiert certaines modifications afin de permettre l accès à votre serveur par ce logiciel, puisque les données de votre client sont situées sur celui-ci. 1. Assurez-vous d avoir une adresse IP externe fixe, c est-à-dire une adresse qui vous est allouée en permanence et qui ne changera pas. 2. AB MagiqueClient utilise votre serveur de commande pour communiquer. Voici la configuration nécessaire à son fonctionnement : Sur votre serveur AB Magique: Lors du chargement d ABMagique sur le serveur, vous devriez voir apparaître l icône «Serveur de commandes» près de l horloge en bas à droite. Cliquez une fois sur l icône en question. Prenez note des numéros de port (5001 et 2001 par défaut). Ces ports peuvent être changés selon le besoin, par exemple si vous avez d autres logiciels qui utilisent ces mêmes ports et/ou vous désirez en attribuer d autres pour ce même programme. Afin de modifier les ports du serveur de commandes : Cliquez sur l icône du serveur de commande qui se situe en bas à droite, près de l horloge. Vous obtiendrez cette fenêtre : 1

2 Cliquez une fois avec le bouton gauche sur le chapeau, ce qui ouvrira la fenêtre suivante et permettra le changement de port RPC et/ou FTP Prenez note de votre adresse IP interne (commence habituellement par 192 ). Vous avez également besoin de votre adresse IP externe que vous pouvez trouver sur le site et que vous inscrirez sous la rubrique «Adresse de votre serveur de commande» en cliquant sur «Paramètres» suivi de «Votre raison sociale» à la douzième ligne. Dirigez ces ports dans votre routeur vers l adresse IP interne du serveur (communément appelé «port forwarding»). Voici un exemple sur un routeur D-Link. L écran sera différent selon votre routeur (D-Link, Linksys, Belkin, etc). Demandez l aide de votre administrateur réseau pour cette étape. 2

3 Ouvrez également ces ports dans votre pare-feu (5001, 2001 si vous ne les avez pas changés). Pour de l information supplémentaire, vous pouvez demander à votre technicien de nous contacter au support technique au numéro ou au Prenez note que le support technique ne peut effectuer lui-même ces modifications. Lorsque tous ces paramètres sont conformes, vous êtes prêts à abonner votre client au programme AB MagiqueClient. Pour abonner votre client : - Sur le serveur, ouvrez le logiciel ABMagique ; - Accédez à Fichiers/Clients/Fichiers clients & Cotations ; - Double-cliquez sur votre client ; - Cliquez sur l onglet «Client AB Magique» ; - Cochez la case «Communication via Internet activée». - Inscrivez un mot de passe unique pour votre client ; Dans la fiche du client, l attribution du mot de passe délimite les accès que votre client aura pour son dossier Les caractères suivants doivent suivre le mot de passe du client pour qu il soit en mesure d avoir accès à donne la possibilité de prendre des rendez-vous 3

4 % donne accès aux évaluations en cours de production $ donne accès à l état de compte Si aucun des caractères n est inscrit dans le mot de passe : Le client a alors accès au dossier des dépenses ainsi qu aux rendez-vous et/ou rappels de service qui sont à son dossier. Avec la version.032 et plus, le client qui a AB MagiqueClient aura sa version automatiquement mise à jour à l ouverture du programme lorsqu une telle mise à jour sera nécessaire. Vous êtes maintenant à l étape de l envoi des informations à votre client. Une première méthode consisterait à donner à votre client l adresse ci-dessous qui représente le lien pour télécharger et aussi recevoir une formation sommaire pour l installation du logiciel, la configuration et le fonctionnement de celui-ci. Cette méthode comporte un désavantage qui est de vous obliger à donner par écrit les informations complètes pour votre client. 4

5 Si vous avez inscrit l adresse courriel de votre client dans le champ «Courriel» de la fiche client, vous n avez qu à cliquer sur le bouton «Expédier la procédure par courriel». La fenêtre suivante apparaîtra : Il ne reste qu à cliquer sur «Oui» pour exécuter l envoi. Pour toutes questions, n hésitez pas à contacter le support technique. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de vous faciliter la tâche. Pour la région de Montréal : Pour l extérieur : Dans les deux cas, faire le 6 pour rejoindre le support technique. 5