Questions fréquemment posées par les candidats externes

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1 Questions fréquemment posées par les candidats externes 1. Comment puis-je créer un compte? 2. Puis-je postuler pour plus qu un poste à la fois? 3. Puis-je poser ma candidature en ligne même si le poste qui m intéresse n est pas affiché? 4. Comment joindre mon C.V.? 5. Comment puis-je modifier mon information personnelle? 6. Peut-on mettre à jour une demande une fois qu elle a été envoyée aux ressources humaines? 7. À quelle fréquence les affichages sont-ils mis à jour? 8. J ai oublié mon nom d utilisateur et/ou mon mot de passe. Comment puis-je les retrouver? 9. Peut-on retirer une demande une fois qu elle a été envoyée aux ressources humaines? 10. Comment peut-on effectuer des recherches d emploi? 11. Qu est-ce qu un agent de recherche d emploi et que faut-il faire pour en créer un? 12. Qu arrive-t-il lorsque on soumet une demande en ligne sans remplir toutes les sections? 13. Faut-il joindre un C.V. pour postuler aux postes affichés? 14. Où puis-je voir la liste des postes auxquels j ai posé ma candidature? 15. Comment puis-je vérifier l état de ma demande? 16. Est-ce que je dois réinscrire mes renseignements à chaque fois que je soumets une demande? 17. J obtiens toujours une boîte rouge et un message d erreur. Quelles sont les raisons? 18. Qui dois-je contacter si j ai des problèmes techniques en lien avec les demandes en ligne? Si vous avez d autres questions, veuillez communiquer avec les ressources humaines au Heures d ouverture: 7h30 16h00

2 1. Comment puis-je créer un compte? À partir de la page «Carrières», cliquez soit sur le lien «Cliquez ici pour vous créer un compte» ou sur le lien «Créez un compte maintenant» dans la case d ouverture de session. Entrez un nom d utilisateur (en format d adresse électronique contenant entre 0 et 70 caractères) et un mot de passe (une combinaison contenant entre 8 et 32 caractères alphabétiques et numériques). Ressaisissez votre mot de passe dans le champ «Confirmez votre mot de passe» et cliquez sur le bouton «S inscrire». 2. Puis-je postuler pour plus qu un poste à la fois? Oui. Vous pouvez sélectionner et postuler pour plusieurs postes en cochant les cases à côté des postes qui vous intéressent et en cliquant sur le bouton «Postulez maintenant». Vos renseignements seront soumis pour chaque poste que vous avez sélectionné. 3. Puis-je poser ma candidature en ligne même si le poste qui m intéresse n est pas affiché? Oui. Vous pouvez soumettre une candidature spontanée en ligne en cliquant sur le lien «Postulez maintenant sans ajouter un poste» qui se retrouve au bas de la page «Carrières». La mise en candidature en ligne spontanée diffère un peu du processus de mise en candidature pour les postes affichés. On vous demandera de remplir la section «Préférences» et de choisir au moins une catégorie d emploi qui vous intéresse. 4. Comment joindre mon C.V.?

3 Vous pouvez joindre un C.V. à votre mise en candidature en ligne en sélectionnant l option «Télécharger un nouveau C.V.» sur la page «Choisir un C.V.» de la demande en ligne. Les C.V. doivent avoir une taille maximale de 2 Mo et doivent être soumis dans un des formats suivants :.doc,.txt,.pdf ou.rtf. 5. Comment puis-je modifier mon information personnelle? Cliquez sur le lien «Accueil carrières», cliquez ensuite sur «Mon profil» situé dans la boîte «Mes outils de carrière», effectuez vos changements et cliquez sur le bouton «Sauvegarder». 6. Peut-on mettre à jour une demande une fois qu elle a été envoyée aux ressources humaines? Non. Une fois que vous avez envoyé une demande en ligne, vous ne serez pas en mesure de modifier l information. Si vous devez apporter des changements à l information, vous allez devoir remplir une nouvelle demande. 7. À quelle fréquence les affichages sont-ils mis à jour? L affichage des postes est mis à jour quotidiennement (du lundi au vendredi) avec l ajout des nouveaux postes et le retrait des postes qui ne sont plus disponibles. 8. J ai oublié mon nom d utilisateur et/ou mon mot de passe. Comment puis-je les retrouver?

4 Sous la fenêtre de connexion de la page «Carrières», cliquez sur le lien «Aide à la connexion». Si vous avez oublié votre mot de passe, entrez votre «Nom d utilisateur» sous la case «Avez-vous oublié votre mot de passe?». Si vous avez oublié votre nom d utilisateur, entrez votre adresse de messagerie sous la case «Avez-vous oublié votre nom d utilisateur?». Vous recevrez un courriel contenant soit votre nouveau mot de passe ou le nom d utilisateur qui est associé à cette adresse de messagerie électronique. 9. Peut-on retirer une demande une fois qu elle a été envoyée aux ressources humaines? Une fois que vous avez soumis votre demande en ligne, vous ne pouvez plus la retirer. Veuillez communiquer avec les ressources humaines au pour demander que votre demande soit retirée en leur fournissant le numéro d identification du poste en question. 10. Comment peut-on effectuer des recherches d emploi? Vous pouvez rechercher des emplois en utilisant les fonctions «Recherche d emploi de base» ou «Recherche avancée» sur la page «Accueil carrières». Dans le mode de base, vous pouvez effectuer des recherches à l aide de mots-clés et des périodes d affichage. Pour utiliser des critères supplémentaires, cliquez sur le lien «Recherche avancée» qui se retrouve dans la boîte «Recherche d emploi de base». Le mode avancé vous permet d effectuer des recherches par : motsclés, emplacement, catégorie, type (temps complet, temps partiel, temporaire ou régulier), salaire désiré, numéro d affichage, etc. Une fois que vos critères de recherche seront déterminés, cliquez sur le bouton «Recherchez». Lorsque vous cliquez sur ce bouton, la boîte des critères disparaitra et vous obtiendrez la liste des emplois correspondant à votre recherche dans la grille «Résultats de recherche». Vous pouvez sauvegarder votre recherche en cliquant sur le bouton «Sauvegarder cette recherche».

5 11. Qu est-ce qu un agent de recherche d emploi et que faut-il faire pour en créer un? Un agent de recherche d emploi est un outil qui vous envoie un courriel dès qu un affichage d emploi qui correspond à vos critères est publié. Pour configurer un agent de recherche d emploi, remplissez vos critères de recherche en utilisant la fonction «Recherche avancée» et cliquez sur le bouton «Sauvegarder ma recherche». La page «Recherche sauvegardée» apparaitra et vous pourrez nommer votre recherche en remplissant le champ «Nommez votre recherche». Cochez la case «Utiliser comme agent de recherche» et inscrivez l adresse électronique où vous souhaitez recevoir les résultats dans le champ «Envoyez les avis d agent de recherche d emploi à :». Le système vous enverra un courriel d avis lorsqu un poste qui correspond à vos critères de recherche est affiché. 12. Qu arrive-t-il lorsque on soumet une demande en ligne sans remplir toutes les sections? Le processus de sélection est directement lié à l information fournie dans vos demandes en ligne. C est donc votre responsabilité de remplir toutes les sections qui sont pertinentes afin que vos demandes soient bien prises en considération. 13. Faut-il joindre un C.V. pour postuler aux postes affichés? Non. L ajout d un C.V. en pièce jointe est facultatif.

6 14. Où puis-je voir la liste des postes auxquels j ai posé ma candidature? Vous pouvez voir la liste des postes affichés auxquels vous avez postulé en cliquant le lien «# Demande» sous la boîte «Mes outils de carrière». La section des demandes contient une liste des postes auxquels vous avez postulé incluant l état et la date de la demande. 15. Comment puis-je vérifier l état de ma demande? L état de chaque demande est affiché dans la colonne «État» de la section «Mes demandes»; voici la définition des états possibles: Non envoyée: confirme que votre demande a été enregistrée comme brouillon et n a pas encore été envoyée aux ressources humaines. Envoyée: confirme que votre demande a été envoyée aux ressources humaines avec succès. Embauché(e) : confirme que vous avez été embauché(e). Refusée: confirme qu un(e) autre candidat(e) a été retenu(e) ou que vous ne répondez pas aux exigences de base du poste. Affichage annulé : confirme que le poste auquel vous avez appliqué a été annulé. Retirée: confirme que votre demande a été soit retirée ou désactivée. 16. Est-ce que je dois réinscrire mes renseignements à chaque fois que je soumets une demande? Si vous avez soumis une demande dans le passé, les données que vous avez entrées serviront à remplir les champs de votre nouvelle demande pour éviter que vous ayez à ressaisir les mêmes renseignements pour chaque demande. Si

7 vous souhaitez modifier les renseignements pour une nouvelle demande, vous pouvez le faire. 17. J obtiens toujours une boîte rouge et un message d erreur. Quelles sont les raisons? La boîte rouge indique que les données que vous avez saisies dans le champ surligné ne correspondent pas à un élément dans notre liste ou que le format n est pas valide. Supprimez toutes les données dans l espace rouge et utilisez soit le menu déroulant ou les icônes de la loupe ou du calendrier pour saisir les données. 18. Qui dois-je contacter si j ai des problèmes techniques en lien avec les demandes en ligne? En cas de difficulté d accès au système, veuillez communiquer avec les ressources humaines au

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