Faites vos premiers pas Avec Iswigo GUIDE D UTILISATION. Pour bien commencer

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Faites vos premiers pas Avec Iswigo GUIDE D UTILISATION. Pour bien commencer"

Transcription

1 Prenez le contrôle de votre argent Faites vos premiers pas Avec Iswigo GUIDE D UTILISATION Pour bien commencer Iswigo c'est quoi? Iswigo est un service en ligne pour faire ses comptes simplement, sans prises de tête. Iswigo est une plateforme en ligne qui réunit l'ensemble des comptes bancaires d'un utilisateur et lui permet ainsi de suivre ses comptes, gérer son budget et ses documents importants. Pour cela il suffit de se créer un compte utilisateur sur iswigo.com. L'utilisateur pourra ainsi accéder n'importe où et n'importe quand à ses données financières. Faire ses comptes demande une certaine rigueur et est rarement vécu comme un divertissement. Pour simplifier cette tâche et la rendre plus ludique, iswigo facilite la vie à son utilisateur en travaillant pour lui. 1

2 Prenez le contrôle de votre argent SOMMAIRE INTRODUCTION P. 1 Iswigo c est quoi? P. 1 Comment créer son compte utilisateur? P. 5 ONGLET «MES FINANCES» P. 5 Ajouter un compte bancaire P. 5 Ajouter des opérations P. 5 Catégoriser les opérations P. 5 Ajouter un crédit P. 6 Gérer mes échéances P. 6 Partager un compte P. 6 Présentation du sous menu «Mes finances» P. 6 Mes comptes P. 6 Statistiques P. 6 Budget P. 7 Tirelires P. 8 Patrimoine P. 9 ONGLET «TABLEAU DE BORD» P. 9 À quoi servent les widgets? P. 9 Comment personnaliser mon tableau de bord? P. 10 ONGLET «MON COFFRE FORT» 2

3 Prenez le contrôle de votre argent ONGLET «MON COFFRE FORT» P. 10 Ajouter des dossiers et fichiers P. 10 Afficher un fichier dans le coffre-fort P. 11 Ajouter un rappel à un document P. 12 ONGLET «MON PROFIL» P. 13 Modifier / voir Mes paramètres P. 13 À quoi correspondent les étiquettes? P. 13 À quoi correspondent les types? P. 14 À quoi correspondent les catégories? P. 14 À quoi correspondent les tiers? P. 14 Je veux créer / modifier mes alertes P. 15 Où trouver de l aide? P. 15 Puis-je avoir une visite guidée? P. 15 Comment vous contacter? P. 15 Comment donner la main à iswigo en cas de problème? P. 15 Comment paramétrer les s reçus? P. 15 Comment me déconnecter? P. 16 Comment modifier mon abonnement? P. 16 Comment supprimer mon compte iswigo? P. 16 Comment modifier la devise d un compte bancaire? P. 16 Je veux modifier la connexion à ma banque P. 16 Comment modifier les informations d un compte bancaire? P. 17 3

4 Prenez le contrôle de votre argent MES TRUCS ET ASTUCES P. 18 Pointer / rapprocher, ça sert à quoi? P. 18 Comment faire un virement d un compte vers un autre? P. 20 Comment faire un virement d un compte vers un autre en devise étrangère? P. 20 Je recherche une donnée, où dois-je aller? P. 21 Où dois-je aller pour imprimer mes opérations? P. 21 J ai besoin d imprimer mon RIB rapidement... P. 21 Je veux importer mon fichier car j ai choisi l import manuel P. 22 Je veux modifier / supprimer un compte P. 23 Je veux exporter mes données P. 23 MES ICÔNES P. 24 Je veux me laisser une note, un pense-bête P. 24 Je veux accéder à mes alertes P. 24 Je veux accéder à mes messages P. 24 LEXIQUE ISWIGO P. 24 EN SAVOIR PLUS P. 25 4

5 Comment créer mon compte utilisateur? La page d accueil du site iswigo.com vous permet de créer votre compte utilisateur. Une fois votre compte utilisateur créé, cette page vous permettra de vous connecter à votre espace. Pour créer votre compte il suffit de cliquer sur le bouton «S inscrire» en haut à droite ou sur le bouton «Commencer maintenant» se trouvant au milieu de votre écran. Vous devrez alors entrer une adresse et un mot de passe pour créer vos identifiants. L inscription à iswigo est gratuite. ONGLET «MES FINANCES» MENU VERTICAL, à gauche de votre écran Une fois connecté à iswigo, vous arrivez directement sur la page «Mes finances». Ajouter un compte bancaire Vous avez deux façons de procéder : - L ajout automatique, appelé «import automatique» sur iswigo - L ajout manuel, appelé «import manuel» sur iswigo L ajout automatique : Iswigo se connecte à votre banque et récupère vos opérations bancaires pour les retranscrire automatiquement dans votre espace personnel. Cela vous évite de ré-écrire chaque opération à la main. Si vous choisissez l ajout automatique, iswigo vous demandera vos identifiants bancaires afin de faire la liaison avec votre banque. L ajout manuel : Vous pouvez importer un fichier contenant vos opérations bancaires (format QIF/CSV/OFX) ou alors entrer à la main chaque opération. Ajouter des opérations Si vous avez ajouté un compte bancaire en automatique (connexion à votre banque) vous n avez pas besoin d ajouter vos opérations, iswigo synchronise les données tous les jours. Votre compte iswigo est donc à jour quotidiennement sans que vous n ayez à fournir le moindre effort. Si vous avez ajouté un compte bancaire en manuel et que vous souhaitez ajouter une opération, il suffit de cliquer sur le compte en question, puis sur le bouton «+ Ajouter une opération». Pour modifier ou supprimer une opération, cliquez sur la molette à droite de votre opération (à droite de la ligne sur laquelle se trouve votre opération). Catégoriser les opérations Pour faire vos comptes il faut relier chaque opération à une catégorie de dépenses, c est ce qu on appelle la «catégorisation» sur iswigo. - En import automatique iswigo catégorise vos opérations. Les premiers temps il est préférable que vous fassiez la catégorisation pour apprendre à iswigo à enregistrer vos tiers. - En import manuel vous devez catégoriser vos opérations. Pour cela il suffit de cliquer sur la molette à droite de l opération «Catégoriser l opération». Je veux personnaliser mes catégories... - Rendez-vous dans «Mon profil» / «Mes paramètres» / «Paramétrer» / «Mes Catégories». 5

6 Ajouter un crédit Pour ajouter un crédit, il suffit de cliquer sur le bouton «Ajouter un crédit». Vous pourrez alors intégrer vos emprunts à votre gestion. Iswigo vous demandera le montant emprunté, son taux, la durée, le type d amortissement, le compte débité, etc. Laissez-vous guider en toute simplicité. Gérer mes échéances Vous avez des charges récurrentes à dates fixes? Type loyer, assurance voiture ou encore facture de téléphonie mobile? Enregistrez-les! Cela vous permettra d obtenir votre solde fin de mois et donc de connaître votre «reste à dépenser». Pour cela il vous suffit de cliquer sur le bouton «Gérer mes échéances». Partager un compte Dans un ménage la gestion du budget se fait généralement à deux. Par exemple, pour la gestion et le suivi d un compte joint, il est plus pratique que deux personnes puissent accéder à la gestion du compte. Iswigo vous donne la possibilité de partager un compte avec un autre utilisateur d iswigo, pour cela il suffit de cliquer sur le bouton «Partager un compte». A tout moment vous pourrez supprimer le partage du compte en vous rendant sur l onglet «Mon profil» / «Mes paramètres» / «Mes partages de comptes». MENU HORIZONTAL, sous l onglet «Mes finances» Mes comptes Sur la page «Mes finances» / «Mes comptes» vous accédez au récapitulatif des comptes que vous gérez sur votre espace iswigo. Pour entrer dans un compte en particulier il suffit de cliquer dessus. Une fois entré dans le compte souhaité vous pourrez alors le gérer (ajouter, supprimer des opérations,etc). Statistiques Sur la page «Mes finances» / «Statistiques» vous accédez aux différentes analyses que vous a réalisé iswigo. - Le premier graphique (intitulé «Par catégories») vous montre la catégorisation de vos dépenses. Vous pouvez sélectionner la période souhaitée en haut en cliquant sur le bouton «Sur un mois», «Sur une année» ou «Sur une période» (ce bouton vous permet d indiquer l intervalle exacte souhaité) - Le deuxième graphique (intitulé Par dépenses/revenus») vous montre les revenus, les dépenses ainsi que la balance. Vous pouvez sélectionner la période d analyse souhaitée en haut en cliquant sur le bouton «Sur un mois», «Sur une année» ou «Sur une période» (ce bouton vous permet d indiquer l intervalle exacte souhaité) - Le troisième graphique (intitulé Évolution du solde) vous montre l évolution de votre solde fin de mois. Vous pouvez sélectionner la période d analyse souhaitée en haut en cliquant sur le bouton «Sur un mois», «Sur une année» ou «Sur une période» (ce bouton vous permet d indiquer l intervalle exacte souhaité) 6

7 Budget Pour bien gérer ses finances il faut réussir à comprendre son mode de consommation et à l adapter. Pour cela vous avez la possibilité de vous créer des budgets : «Mes finances» / «Budget», cliquez sur «+ Ajouter un budget». Iswigo vous demandera alors sur quel compte est lié le budget créé et sur quelle base vous souhaitez créer un budget : c est à dire est ce qu il sera lié à une catégorie de dépenses, à un tiers, à une étiquette ou encore à une tirelire? Le plus souvent on crée un budget selon une catégorie de dépenses, par exemple la catégorie «Alimentation et restaurant». Lors de l ajout d un budget iswigo vous donne la possibilité de cocher la fonction de report et/ou de retrait si le budget n est pas respecté. Vous pouvez donc reporter la somme restante sur le mois suivant ou alors si vous avez trop dépensé, soustraire le surplus sur le mois d après. 7

8 Pour modifier/supprimer un budget : cliquez sur la molette liée à votre budget. Tirelires Pour épargner il faut se créer des objectifs d épargne, cela est beaucoup plus motivant. Par exemple, créez votre tirelire «Vacances», fixez-lui un montant à atteindre et une date limite. Au fur et à mesure que vous la remplirez votre petit cochon se remplira et vous indiquera votre évolution. Vous pouvez lier une tirelire à un compte épargne. Comment faire? Étape 1 : je crée ma tirelire «Vacances» dans Mes finances / Tirelires en cliquant sur le bouton «+ Ajouter une tirelire». Étape 2 : Je retourne sur la page Mes Finances / Mes comptes, je clique sur Ajouter un compte, «Créer manuellement un compte». Je pense bien à indiquer : Groupe = Mon épargne. Étape 3 : je clique sur la molette «Modifier l opération», puis «Plus d options», et je rentre le nom exacte de ma tirelire dans le champ «Lier à une tirelire». J ai 250 euros sur mon compte Epargne Logement, c est directement lié à la somme que j ai dans ma tirelire Epargne Logement. 8

9 Patrimoine Vous pouvez suivre l évolution de votre patrimoine en accédant à l onglet «Mes finances» / «Patrimoine». Pour gérer vos biens, iswigo vous offre la possibilité d ajouter à l actif et au passif des éléments que vous souhaitez qu il prenne en compte dans son analyse afin de vous présenter une courbe d évolution la plus précise possible. Cliquez sur «Ajouter un actif» pour ajouter un nouvel élément dans votre tableau du côté de l actif. Cliquez sur «Ajouter un passif» pour ajouter un nouvel élément dans votre tableau du côté du passif. ONGLET «MON TABLEAU DE BORD» À quoi servent les widgets? Vous pouvez accéder à votre synthèse financière en cliquant sur l onglet «Mon tableau de bord». En un coup d oeil vous obtenez le résumé de votre situation financière. Chaque widget vous donne une information à l instant T pour une consultation rapide et synthétique. Widget Évolution de mon solde Pour modifier les comptes bancaires que vous souhaitez que l analyse prenne en compte ou pour modifier la période d analyse, qui se fait par défaut sur 12 mois, cliquez sur la molette «Configurer le widget». Pour plus de détails vous pouvez cliquer sur «Voir la synthèse de mes comptes» Widget Soldes bancaires Pour modifier l affichage du solde (solde actuel ou solde fin de mois) ainsi que les comptes bancaires cliquez sur la molette «Configurer le widget». Pour plus de détails vous pouvez cliquer sur «Voir la synthèse de mes comptes». Widget Santé financière Pour modifier la période de votre santé financière (par défaut vous voyez apparaitre une analyse sur le mois en cours et le mois précédent) ainsi que les comptes liés cliquez sur la molette «Configurer le widget». Pour plus de détails vous pouvez cliquer sur «Voir la synthèse de mes comptes». Widget Alertes Pour changer le nombre d alertes qui apparaissent dans votre widget cliquez sur la molette «Configurer le widget». Par défaut 5 alertes s affichent dans votre widget. Pour ajouter ou supprimer des alertes cliquez sur «Paramétrer mes alertes». 9

10 Widget Tirelires Pour visualiser le nombre de tirelires que vous souhaitez voir apparaître, cliquez sur la molette «Configurer le widget». Pour gérer vos tirelires cliquez sur «Voir mes tirelires». Widget Mes dépenses Pour modifier la période d analyse (par défaut vous visualisez celle du mois en cours) ainsi que les comptes bancaires pris en compte, cliquez sur la molette «configurer le widget». Pour plus de détails accédez directement aux statistiques de vos dépenses par catégorie en cliquant sur «Voir mes dépenses». Widget Mes crédits Pour sélectionner les crédits que vous souhaitez voir apparaître cliquez sur la molette «Configurer le widget». Pour accéder au récapitulatif de vos crédits cliquez sur «voir mes crédits». Widget Mon budget Pour accéder à vos budgets cliquez sur «Voir mon budget». Widget Mon patrimoine Pour afficher uniquement l actif ou le passif, cliquez sur la molette «Configurer le widget». Pour accéder à la gestion de votre patrimoine, cliquez sur «Voir mon patrimoine». Comment personnaliser mon tableau de bord? Dans le coin droit de chaque widget, vous trouverez la molette qui permet de modifier les critères du widget, et juste à gauche de la molette vous trouverez une petite croix. Cliquez dessus, et tout en maintenant votre doigt sur la souris, dirigez le widget à l emplacement que vous voulez. Pour activer ou désactiver un widget, rendez-vous dans Mon profil / Mes paramètres / Mon tableau de bord (sur le menu vertical à gauche de l écran). ONGLET «MON COFFRE FORT» Le coffre fort est un espace dans lequel vous pouvez classer, archiver, conserver vos documents importants. Sur le menu de gauche, vous trouverez vos dossiers, vos rappels et votre corbeille. Pour accéder à vos sous dossiers et à vos documents il suffit de cliquer sur le dossier parent. Ajouter des dossiers et fichiers Vous pouvez librement ajouter un dossier (ou sous dossier) ainsi qu'un document grâce aux boutons suivants : 10

11 En sélectionnant un dossier ou un fichier vous pouvez le déplacer, le supprimer ou le télécharger sur votre ordinateur. Pour cela vous pouvez soit cliquer sur la molette à droite ou utiliser la barre de contrôle : Lorsque vous arrivez sur la page du coffre fort, vous trouvez des dossiers créés par défauts. Vous pouvez bien évidemment les supprimer et en créer de nouveaux. Afficher un fichier dans le coffre-fort Vous pouvez ajouter un document sans pour autant aller dans un dossier. Il apparaitra alors sous la liste de vos dossiers. Vous pourrez le déplacer dans un dossier ou sous dossier existant si vous le souhaitez. Ou alors, vous cliquez dans le dossier et vous cliquez ensuite sur le bouton pour ajouter un fichier. Votre document s'enregistrera automatiquement dans le dossier parent. Renommer Vous pouvez bien entendu renommer votre fichier en cliquant sur la molette à droite, inscrivez ensuite le nom que vous souhaitez. 11

12 Ajouter un rappel à un document Vous pouvez créer un rappel sur un document. Pour se faire, il suffit d'aller sur le fichier en question et de cliquer sur la molette "Ajouter un rappel". Indiquez ensuite la date à laquelle vous souhaitez programmer le rappel et son nom. Vous serez averti de votre rappel par . Quand un fichier comporte un rappel une petite horloge se positionne à côté du nom du fichier comme ceci : Vous pouvez accéder à l'ensemble de vos rappels dans "Rappels" sur le menu de gauche. Selon la version d' ISWIGO que vous utilisez votre espace de stockage est différent. Afin de vous tenir informé du remplissage de votre coffre fort vous trouverez une jauge vous indiquant où vous en êtes dans vos téléchargements : Cette jauge est accessible sur n'importe quelle page du coffre fort. 12

13 ONGLET «MON PROFIL» Modifier/voir Mes paramètres Depuis l onglet «Mon profil» / «Mes paramètres» vous pouvez modifier et personnaliser votre compte iswigo. Un menu à gauche de l écran apparait avec: - Mes informations : accédez à vos identifiants iswigo et coordonnées. - Mon abonnement : accédez et modifiez votre abonnement iswigo. - Mes comptes/crédits : accédez à l ensemble de vos groupes (crédit, épargne, compte), modifiez vos connexions aux banques ( dans le cadre de l import automatique d un compte bancaire) - Mes alertes : personnalisez vos alertes - Mes partages de comptes : gérez vos partages de comptes, acceptez un partage, supprimez un partage, etc. - Paramétrer : créez et modifiez vos étiquettes, types, tiers et catégories. - Mon tableau de bord : personnalisez votre tableau de bord en activant/désactivant vos widgets. - Mes notifications s : configurez les envois d s que vous souhaitez recevoir. - Options avancées : Mes finances (gestion de la devise, catégorisation automatique des imports, affichage des opérations, Coffre fort (modification des paramètres par défaut) et Autre (donner provisoirement un accès à mon compte utilisateur pour que l équipe puisse m aider à résoudre un problème). A quoi correspondent les étiquettes? Les étiquettes sont le moyen pour vous de définir vos opérations suivant si elles sont effectuées ou non. Une couleur apparaît sur la ligne de votre entrée pour signifier l'état de votre opération. Configuration des étiquettes via l onglet «Mon profil» / «Mes paramètres» / «Paramétrer» puis cliquez sur «Mes étiquettes». 13

14 A quoi correspondent les types? Les types sont utiles pour savoir comment une opération a été réglée ou remboursée. C'est le moyen de savoir si le règlement a été effectué par cartes bancaires, par chèque ou autres. Vous avez la possibilité d'en ajouter de nouveaux suivant vos besoins. Configuration des types via l onglet «Mon profil» / «Mes paramètres» / «Paramétrer» puis cliquez sur «Mes types». A quoi correspondent les catégories? Les catégories vous permettent d'identifier et de classer vos opérations pour une vision plus simple et plus détaillée de vos comptes. Pour plus de précisions, des sous-catégories sont et peuvent être créées afin d'avoir des comptes très détaillés. Configuration des catégories via l onglet «Mon profil» / «Mes paramètres» / «Paramétrer» puis cliquez sur «Mes catégories». A quoi correspondent les tiers? Les tiers permettent de classer minutieusement chaque opération. Cela permet une gestion précise et claire de vos comptes. Un tiers est un organisme auquel vous créditez une somme. Il est donc utile de le voir apparaître sur les opérations concernées. Configuration des tiers via l onglet «Mon profil» / «Mes paramètres» / «Paramétrer» puis cliquez sur «Mes tiers». 14

15 Je veux créer/modifier mes alertes Soyez averti du mouvement de votre argent n importe où, n importe quand (par ) en configurant vos alertes. Rendez-vous sur l onglet «Mon profil» / «Mes paramètres» / «Mes alertes». Où trouver de l aide? Retrouvez l ensemble des explications concernant l utilisation d iswigo en cliquant sur l onglet «Mon profil» / «Aide». Si vous ne trouvez pas l explication que vous recherchez n hésitez pas à nous contacter directement. Puis-je avoir une visite guidée d iswigo? À chaque création de compte utilisateur, la visite guidée s active automatiquement dès la première utilisation de la plateforme. Vous pouvez néanmoins, si vous le souhaitez, la relancer en cliquant sur l onglet «Mon profil» / «Visites guidées». Comment vous contacter? Pour entrer en contact facilement avec l équipe d iswigo nous avons mis en place une messagerie accessible depuis votre espace utilisateur. Vous pouvez ainsi suivre l évolution de nos différents échanges. Pour accéder à cette boîte de dialogue cliquez sur l onglet «Mon profil» / «Nous contacter». Si vous le souhaitez vous pouvez également nous joindre par téléphone au *, du lundi au vendredi, de 9h30-12h à 14h-17h30. * 1,35 l appel puis 0,35 centimes la minute. Comment donner la main à iswigo en cas de problème? Si vous souhaitez que l équipe intervienne sur votre compte utilisateur en cas de problème technique, vous pouvez lui accorder un accès temporaire le temps de la manipulation. Pour cela rendez-vous sur l onglet «Mon profil» / «Mes paramètres» / «Options avancées» puis dans Autres / Modifier, cochez la case «Autorisation». Comment paramétrer les s reçus? Pour paramétrer vos s de reporting et suivi, rendez-vous sur l onglet «Mon profil» / «Mes paramètres» / «Mes notifications s» et activer/désactiver les alertes et récapitulatifs que vous souhaitez recevoir. 15

16 Comment me déconnecter? Pour se déconnecter de votre espace utilisateur vous devez cliquer sur l onglet «Mon profil» / «Déconnexion». Dans tous les cas, par mesure de sécurité, votre compte iswigo se déconnecte automatiquement après 15 minutes d inactivité. Comment modifier mon abonnement? Pour modifier votre abonnement rendez-vous sur l onglet «Mon profil» / «Mon abonnement» et cliquez sur le bouton «Changer d offre». Si vous souhaitez connaître le descriptif des offres avant d en changer vous pouvez cliquer sur «Changer d offre» puis dans la fenêtre qui s ouvre sur le bouton «Détail des offres». Comment supprimer mon compte iswigo? Pour supprimer votre compte iswigo vous devez vous rendre sur l onglet «Mon profil» / «Mes paramètres» / «Mes informations» et cliquer sur le lien de suppression. Comment modifier la devise d un compte bancaire? Pour modifier la devise d un compte, rendez-vous dans l onglet «Mon profil» / «Mes comptes-crédits» Cliquez sur la molette à droite de votre compte, puis sur «Modifier le compte» Je veux modifier la connexion à ma banque? Lorsque vous créez un compte en import automatique, iswigo se connecte à votre banque. Pour voir ces connexions, rendez-vous sur Mon profil / Mes paramètres / Mes comptes _crédits, cliquez sur "Mes connexions au banques". Vous y trouvez alors la dernière connexion établie entre ISWIGO et le compte de vos banques, et vous pourrez également supprimer la connexion. Important : en supprimant la connexion au compte, aucune information ne sera alors transmise entre votre banque et ISWIGO. 16

17 Comment modifier les informations d un compte bancaire? Pour modifier les informations d un compte: cliquez sur Mon profil / Mes paramètres / Mes comptes-crédits, puis cliquez sur le compte dont vous souhaitez modifier les informations. Pensez à bien enregistrer votre travail pour sauvegarder les modifications en cliquant sur le bouton «Enregistrer les modifications». 17

18 MES TRUCS ET ASTUCES Pointer/Rapprocher, ça sert à quoi? Le solde pointé doit être égal au solde de votre banque, en effet chaque entrée présente sur le compte de votre banque ou sur votre relevé bancaire doit être pointée dans votre compte ISWIGO. Le solde rapproché est le solde validé sur votre relevé de compte bancaire. Pour réaliser un rapprochement, le solde pointé doit être égal au solde de votre relevé de banque, ce qui valide votre gestion et vous permet de corriger d'éventuelles erreurs de saisie. Le pointage sert à vérifier vos entrées et sorties d'argent. La fonction "rapprocher", vous permet de valider votre solde sur ISWIGO suite à la comparaison avec le solde de votre relevé bancaire. Vous pouvez ainsi tenir à jour vos comptes et savoir où vous en êtes dans le pointage de vos opérations. Par exemple: Lorsque vous faites vos courses alimentaires vous conservez vos tickets de caisse dans votre portefeuille. Avec la fonction "pointer", vous pourrez, quand vous le souhaiterez, reprendre chaque ticket de caisse pour vérifier le montant associé dans iswigo. Vous allez donc pointer la sortie d'argent en vérifiant que le montant du ticket correspond bien au montant de l'opération enregistrée dans iswigo. A la fin du mois, lorsque vous recevrez votre relevé bancaire, vous pourrez rapprocher le solde du relevé avec le solde d'iswigo. Si l'ensemble des opérations a été correctement pointé, alors le solde du relevé bancaire et celui d'iswigo seront identiques. En import automatique, vous avez le choix d'avoir vos opérations pointées automatiquement, à l'inverse vous pouvez choisir de les paramétrer en non pointées, ou encore de les rapprocher directement. Vous pouvez accéder à ces paramètres dans Mon Profil / Options Avancées/ ISWIGO Budget/ Import Automatique. Lors de la création d'un compte utilisateur en import automatique, le pointage des opérations est mis par défaut en "non pointé". Pointer un compte Pour cela il faut entrer dans un compte «Mes finances» / «Mes comptes» Vous pouvez visualiser une colonne nommée «P», il vous suffit alors de survoler avec la souris la ligne que vous souhaitez pointer et de cliquer dans cette colonne «P». Un marqueur vert apparait, ce qui confirmera votre pointage. 18

19 Le bouton «Options» vous permet toutes sortes de manipulations : Vous pouvez afficher les opérations non pointées, en cliquant sur "Opérations non pointées" sur le bouton bleu «Options». Cela vous permet, une fois que vous avez fait le rapprochement avec plusieurs opérations, de n'afficher que celles qui ne sont pas pointées. Le solde pointé sera ainsi automatiquement mis à jour. Rapprocher un compte Pour rapprocher votre compte il faut que vous ayez pointé toutes les entrées que vous souhaitez rapprocher (voir pointer un compte ci-dessus). Pour rapprocher le compte, cliquez sur le bouton bleu «Options» puis «Rapprocher le compte». Vous pourrez alors constater que les pointeurs de couleur verte sont alors devenus rouges, ce qui confirme l'opération de rapprochement. Vous pouvez voir l'historique des rapprochements de votre compte en cliquant sur le bouton «Options» puis «Historique». Vous aurez ainsi une vue d'ensemble sur tous les rapprochements que vous avez effectués, et vous aurez la possibilité de les annuler s'ils ne sont pas justes. Afficher / Cacher les opérations rapprochées Une fois que vous avez rapproché votre compte, vous aimeriez avoir la possibilité de cacher les opérations rapprochées. Pour cela cliquez sur le bouton «Options» puis sur «Cacher les opérations rapprochées». Une fois que vous avez cliqué sur ce bouton, les opérations dont les pointeurs sont rouges disparaissent. Vous avez alors une lisibilité plus claire car les opérations déjà rapprochées sont alors cachées. Cependant vous pouvez tout de même afficher de nouveau vos opérations rapprochées cachées, en cliquant sur "Afficher les opérations rapprochées". 19

20 Comment faire un virement d un compte vers un autre? Chez iswigo c est ce qu on appelle une opération intercompte. Pour cela il suffit de créer une nouvelle opération de manière classique. Rendez-vous dans un compte via l onglet «Mes finances», vous cliquez sur le bouton «+ Ajouter une opération», une fenêtre s ouvre : dans type cliquez sur «Virement», la ligne «Opération intercompte» apparait, il ne vous reste qu à cliquer sur le compte destinataire du virement. Entrez le montant et pensez bien à indiquer si c est un débit ou crédit. Comment faire un virement d un compte vers un autre en devise étrangère? Pour cela il suffit de procéder aux mêmes étapes que pour un virement intercompte classique (voir l explication cidessus) sauf qu au moment où vous sélectionnerez votre compte étranger, la fenêtre iswigo affichera une nouvelle fenêtre dans laquelle il faudra indiquer le taux de conversion. Par exemple, votre compte est en euros, vous souhaitez faire un virement sur un autre de vos comptes mais cette fois-ci en dollars, vous allez donc chercher le taux de conversion pour avoir les valeurs exactes sur votre compte. Pour accéder à votre taux de conversion, rendez-vous sur 20

21 Je recherche une donnée, où dois-je aller? Si vous recherchez une donnée sur iswigo (montant, tiers, date, etc) vous avez deux solutions : - La recherche rapide : le champs de recherche est accessible dès que vous cliquez sur un compte bancaire ou compte épargne. Entrez la donnée que vous souhaitez rechercher dans le champs de recherche et tapez sur votre touche de clavier «Enter» ou sur la loupe. Les résultats s afficheront alors sur la page. - La recherche avancée : si vous souhaitez affiner votre recherche vous pouvez également cliquer sur le bouton «Recherche avancée». Ce bouton est disponible après avoir lancé une recherche rapide. Une fois cliqué, le bouton vous ouvre une pop up composée de champs à remplir, ils servent de filtres afin de vous fournir la réponse exacte concernant votre recherche. Remplissez les champs que vous souhaitez et cliquez sur le bouton «Recherche». ATTENTION pour quitter la page de recherche pensez à cliquer sur le bouton «Fermer la recherche». Vous reviendrez alors sur la page de vos opérations. Où dois-je aller pour imprimer mes opérations? Pour imprimer les opérations d un compte vous devez être dans le compte en question, puis cliquer sur le bouton «Options» puis sur «Imprimer le compte». Une fenêtre s ouvrira pour vous demander des informations sur les opérations que vous souhaitez imprimer (période, etc). J ai besoin d imprimer mon RIB rapidement... Besoin d un RIB en urgence? Pas de panique vous pouvez l imprimer directement depuis votre compte iswigo en cliquant sur le bouton «Options» puis «Imprimer un RIB». 21

22 Je veux importer mon fichier car j ai choisi l import manuel Exportez vos comptes bancaires sous format QIF/OFX ou CSV pour ne pas avoir à ré-écrire vos opérations à la main. Pour importer un fichier afin de créer un compte : cliquez sur le bouton «Ajouter un compte» dans l onglet «Mes finances». Choisissez l option "Créer manuellement un compte", entrez les données demandées sur votre compte, validez et cliquez sur le bouton gris «Importer des données». Vous trouverez le fichier sur le site de votre banque. Exportez vos comptes sous le format QIF/OFX ou CSV et ensuite dans ISWIGO vous pourrez insérer le fichier. Pour insérer le fichier, cliquez sur le bouton "Sélectionnez un fichier" et sélectionnez ensuite dans vos dossiers le fichier que vous avez exporté et cliquez sur "Ouvrir" pour que le fichier soit bien inséré dans iswigo. Iswigo vous dit ensuite si votre fichier a bien été reconnu ou non 22

GUIDE D UTILISATION A L ATTENTION DES ASSOCIATIONS

GUIDE D UTILISATION A L ATTENTION DES ASSOCIATIONS DIRECTION DES FINANCES Dépôt en ligne des dossiers de demande de subvention GUIDE D UTILISATION A L ATTENTION DES ASSOCIATIONS Pour toute question relative au dépôt de votre dossier en ligne : mail à :

Plus en détail

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr Manuel d utilisation de la messagerie http://zimbra.enpc.fr ÉCOLE DES PONTS PARISTECH/ DSI JANVIER 04 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie.... Présentation générale de l écran d accueil.... Déconnexion...

Plus en détail

Présentation du site internet EcoleDirecte

Présentation du site internet EcoleDirecte Présentation du site internet EcoleDirecte Mise à jour : Octobre 2013 La vie scolaire de votre enfant sur https://www.ecoledirecte.com SOMMAIRE 1 PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE DEDIE AUX FAMILLES

Plus en détail

Présentation du site internet EcoleDirecte

Présentation du site internet EcoleDirecte Présentation du site internet EcoleDirecte La vie scolaire de votre enfant sur https://www.ecoledirecte.com Janvier 2013 SOMMAIRE 1 PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE DEDIE AUX FAMILLES ET AUX

Plus en détail

Windows XP. Microsoft. Sommaire :

Windows XP. Microsoft. Sommaire : Microsoft Windows XP Sommaire : OUVERTURE DE SESSION...2 LE BUREAU...3 CHANGER D ENVIRRONEMENT...4 NOUVEAU RACCOURCI...7 LE MENU DEMARRER...9 LES PROGRAMMES AU DEMARRAGE...11 LA GESTION DES FICHIERS...12

Plus en détail

Services de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS

Services de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS Services de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS Sommaire 1. Présentation du document... 3 2. Présentation de la plateforme BADRnet... 3 3. Accès au service BADRnet... 3 4. Connexion

Plus en détail

SOMMAIRE. 1. PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE Familles... 1 1.1 PREAMBULE... 1 1.2 PRESENTATION... 2

SOMMAIRE. 1. PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE Familles... 1 1.1 PREAMBULE... 1 1.2 PRESENTATION... 2 MAJ 08/2015 SOMMAIRE 1. PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE Familles... 1 1.1 PREAMBULE... 1 1.2 PRESENTATION... 2 1.2.1 Connexion... 2 1.2.2 Le lien «Ajouter EcoleDirecte à vos favoris»... 2 1.2.3

Plus en détail

Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2

Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2 Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2 LE COURRIER... 4 CREER UN NOUVEAU MESSAGE... 4 1. Comment envoyer un mail?... 4 2. Envoi avec une pièce jointe?... 7 REPONDRE A

Plus en détail

Mon Budget Guide d utilisateur iphone

Mon Budget Guide d utilisateur iphone Mon Budget Guide d utilisateur iphone Sommaire Page Questions fréquentes 3 Comment puis-je télécharger l application? 3 J ai un message d erreur Cet email est associé à un compte différent 3 J ai un message

Plus en détail

Tutoriel Atout Facture. 14/01/2015 Codelpi

Tutoriel Atout Facture. 14/01/2015 Codelpi Tutoriel Atout Facture 14/01/2015 Codelpi Sommaire Le menu... 3 Menu gauche... 3 Menu haut-droit... 4 Tableau de bord... 5 Les clients... 8 Créer un client... 8 Modifier un client... 9 Ses adresses...

Plus en détail

Portail Client Sigma Informatique

Portail Client Sigma Informatique Portail Client Sigma Informatique Edité le 19 févr. 2013 Sommaire Présentation du portail client 3 La page d accueil 8 Vie d une demande (Création et suivi) 11 La consultation d une demande. 18 La gestion

Plus en détail

4. Créer un compte utilisateur

4. Créer un compte utilisateur 4. Créer un compte utilisateur 1 - Cliquez sur le menu Outils puis sur Compte. 2 - Cliquez sur l onglet «Courrier». 3 - Cliquez sur «Ajouter» puis «Courrier». 4 - Tapez votre nom. 5 - Ecrivez votre mél

Plus en détail

Manuel d utilisation de l outil collaboratif

Manuel d utilisation de l outil collaboratif Manuel d utilisation de l outil collaboratif Réf OCPD-V2 Page 1 / 24 a mis en œuvre un outil collaboratif qui permet de partager des informations entre collaborateurs. Il permet à des utilisateurs travaillant

Plus en détail

Retour table des matières

Retour table des matières TABLE DES MATIÈRES Ouvrir un compte 1 Créer votre nom utilisateur et votre mot de passe 1 Ouvrir une session 3 Faire une commande / Légende de prix 3 1. Avec l option «Mes favoris» 4 2. Avec l option «Items

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS)

NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS) NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS) Qu est-ce que l espace collaboratif? L espace collaboratif est un service vous permettant à vous, vos associés et collaborateurs

Plus en détail

Mode d emploi My-Accloud. Client

Mode d emploi My-Accloud. Client Mode d emploi My-Accloud Client Table des matières 1 Mode d emploi My-Accloud ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1 1. Comment

Plus en détail

ACCÈS CLIENT VOTRE PORTAIL EN LIGNE SÉCURISÉ GUIDE DE RÉFÉRENCE RAPIDE

ACCÈS CLIENT VOTRE PORTAIL EN LIGNE SÉCURISÉ GUIDE DE RÉFÉRENCE RAPIDE ACCÈS CLIENT VOTRE PORTAIL EN LIGNE SÉCURISÉ GUIDE DE RÉFÉRENCE RAPIDE CONTENTS QU EST-CE QU ACCÈS CLIENT?...3 POURQUOI UTILISER ACCÈS CLIENT?...3 PAR OÙ COMMENCER?...4 Première connexion... 4 Naviguer

Plus en détail

ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : VOTRE GUIDE D UTILISATION. pour un accès à votre portefeuille partout et en tout temps

ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : VOTRE GUIDE D UTILISATION. pour un accès à votre portefeuille partout et en tout temps ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : VOTRE GUIDE D UTILISATION pour un accès à votre portefeuille partout et en tout temps ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : INTRODUCTION Richardson GMP Limitée est consciente de l importance

Plus en détail

Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel

Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel www.uni-presse.fr/pro UNI-Presse 112 rue Réaumur, 75080 Paris Cedex 02 France Tél : 01 42 78 37 72 Fax : 01 42 78 06 57 E-mail : servicepro@uni-presse.fr

Plus en détail

MA DEMARCHE FSE MANUEL PORTEUR DE PROJET : ACCES, ACCUEIL. Manuel Porteur de projet - Ma-Démarche-FSE Accès, Accueil 1 28

MA DEMARCHE FSE MANUEL PORTEUR DE PROJET : ACCES, ACCUEIL. Manuel Porteur de projet - Ma-Démarche-FSE Accès, Accueil 1 28 MA DEMARCHE FSE MANUEL PORTEUR DE PROJET : ACCES, ACCUEIL Manuel Porteur de projet - Ma-Démarche-FSE Accès, Accueil 1 28 TABLE DES MATIERES TABLE DES MATIERES... 2 INTRODUCTION... 3 1. PRESENTATION DU

Plus en détail

DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR

DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR INDEX Introduction Accès à DHL ProView / Enregistrement Configuration de DHL ProView Utilisation de DHL ProView Résumé Contacts 2 INTRODUCTION Ce guide est

Plus en détail

Envoyez de vraies cartes postales personnalisées

Envoyez de vraies cartes postales personnalisées La Poste, http://www.laposte.fr/, aime les nouvelles technologies et offre de plus en plus de nouveaux services en ligne afin de faciliter les démarches de ses clients. C est ainsi que la lettre recommandée

Plus en détail

RESUME DES FONCTIONS DE BASE DU LOGICIEL

RESUME DES FONCTIONS DE BASE DU LOGICIEL CIEL Comptabilité - RESUME DES FONCTIONS DE BASE DU LOGICIEL (pour une saisie, sans imputation analytique, sans gestion budgétaire, sans gestion des échéances, sans gestion de la TVA sur encaissements/décaissements)

Plus en détail

Guide de l utilisateur

Guide de l utilisateur Guide de l utilisateur BGFIONLINE Votre Banque en ligne Page 1 sur 17 Chère cliente, cher client, Bienvenue sur www.bgfionline.com! Pour que vous puissiez accéder à vos comptes à toute heure, en vacances,

Plus en détail

Manuel d utilisation de Form@Greta

Manuel d utilisation de Form@Greta Manuel d utilisation de Form@Greta Février 2014 Version apprenant Auriane Busson Greta-numerique@ac-caen.fr Sommaire 1. Qu est-ce que Form@Greta?... 2 2. S identifier sur la plateforme... 3 3. Espace d

Plus en détail

guide d utilisation My Friends pour téléphones Android

guide d utilisation My Friends pour téléphones Android guide d utilisation My Friends pour téléphones Android Sommaire 1 introduction...1 2 experience utilisateur...2 2.1 page d accueil...2 2.2 connexion à un service...3 2.3 Facebook Chat...3 2.3.1 connexion

Plus en détail

OPPassessment Guide d utilisateur

OPPassessment Guide d utilisateur OPPassessment Guide d utilisateur SOMMAIRE 1. Se connecter... 3 2. Changer de mot de passe... 5 3. Créer une nouvelle campagne... 7 4. Envoi de questionnaires... 8 5. Commande de rapports à partir d un

Plus en détail

Manuel d utilisation. Centre de facturation UPS

Manuel d utilisation. Centre de facturation UPS Manuel d utilisation Centre de facturation UPS 2014 United Parcel Service of America, Inc. UPS, la marque UPS et la couleur marron sont des marques commerciales de United Parcel Service of America, Inc.

Plus en détail

Tél. : (241) 74 32 46 / 79 63 88 Fax : (241)74 44 56 E-mail : eqc@bgfi.com. www.bgfi.com

Tél. : (241) 74 32 46 / 79 63 88 Fax : (241)74 44 56 E-mail : eqc@bgfi.com. www.bgfi.com Tél. : (241) 74 32 46 / 79 63 88 Fax : (241)74 44 56 E-mail : eqc@bgfi.com www.bgfi.com 1 Cher client, chère cliente, Bienvenue sur www.bgfionline.com! Pour que vous puissiez accéder à vos comptes à toute

Plus en détail

Mon Parcours. Qu'est-ce que Mon Parcours?

Mon Parcours. Qu'est-ce que Mon Parcours? Mon Parcours 1 Mon Parcours Qu'est-ce que Mon Parcours? 2 Mon Parcours Comment y accéder? 3 Mon Parcours Sommaire 4 Mon Parcours Sommaire 5 Mon Parcours Sommaire 6 Portail de connexion Saisissez ici le

Plus en détail

SOMMAIRE GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL. vous guide

SOMMAIRE GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL. vous guide vous guide GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL SOMMAIRE A. Connection Webmail B. Les fonctions de base C. Composer un message D. Les fonctions supplémentaires 1. Le carnet d adresse a. Pour créer un nouveau

Plus en détail

ecaisse Assist développement informatique Manuel utilisateur Partie client

ecaisse Assist développement informatique Manuel utilisateur Partie client ecaisse Assist développement informatique Manuel utilisateur Partie client 1 2 1. ecaisse : Principes de fonctionnement a. Le programme ecaisse est un logiciel qui permet la centralisation de la caisse.

Plus en détail

Guide de l utilisateur

Guide de l utilisateur Guide de l utilisateur Centre de facturation UPS 2014 United Parcel Service of America, Inc. UPS, la marque de commerce UPS et la couleur brune sont des marques déposées de United Parcel Service of America,

Plus en détail

Recueil des Fiches Concepteurs : Mise en œuvre d un site SharePoint 2013 Juin 2015

Recueil des Fiches Concepteurs : Mise en œuvre d un site SharePoint 2013 Juin 2015 Recueil des s s : Mise en œuvre d un site SharePoint 2013 Juin 2015 Ce document décrit le paramétrage pour la mise en œuvre des fonctionnalités standard de Microsoft SharePoint 2013. NADAP et SharePoint

Plus en détail

AIDE APPLICATION LEADBOX DATA SOMMAIRE

AIDE APPLICATION LEADBOX DATA SOMMAIRE SOMMAIRE ETAPE 1 : REALISER SON FICHIER DE PROSPECTION Comment débuter mon comptage?...page 2 Comment intégrer un critère à ma sélection?...page 2 J ai intégré un critère que je souhaite supprimer, comment

Plus en détail

ACCUEIL...2 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12 ACCEPTER OU A REFUSER LE DEVIS...13

ACCUEIL...2 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12 ACCEPTER OU A REFUSER LE DEVIS...13 ACCUEIL...2 LA COMMANDE...3 ONGLET "NATURE DES TRAVAUX"...3 ONGLET INFORMATIONS...8 ONGLET RECAPITULATIF...9 LA COMMANDE SIMPLE A VALIDER PAR LES ACHETEURS...10 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12

Plus en détail

Livret d accueil web. Gérer votre site Ace Crédit en toute simplicité! 11 Place Jean-Paul II 57000 METZ T : 03 87 30 55 89 www.is-webdesign.

Livret d accueil web. Gérer votre site Ace Crédit en toute simplicité! 11 Place Jean-Paul II 57000 METZ T : 03 87 30 55 89 www.is-webdesign. Livret d accueil web Gérer votre site Ace Crédit en toute simplicité! 11 Place Jean-Paul II 57000 METZ T : 03 87 30 55 89 www.is-webdesign.com 1 Sommaire 1. Comment me connecter à l administration? 2.

Plus en détail

SOMMAIRE ÉTAPES OBLIGATOIRES. Récupérer le connecteur... 3

SOMMAIRE ÉTAPES OBLIGATOIRES. Récupérer le connecteur... 3 SOMMAIRE Futur Telecom a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers éléments de messagerie suite

Plus en détail

sommaire ÉTAPES OBLIGATOIRES Récupérer le connecteur... 3

sommaire ÉTAPES OBLIGATOIRES Récupérer le connecteur... 3 sommaire Futur Telecom a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers éléments de messagerie suite

Plus en détail

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access Intégration des technologies de l'information et de la communication dans les écoles neuchâteloises SUPPORT DE COURS MODULE T2 Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues SOMMAIRE

Plus en détail

Utiliser le service de messagerie électronique de Google : gmail (1)

Utiliser le service de messagerie électronique de Google : gmail (1) Utiliser le service de messagerie électronique de Google : gmail (1) 1. Créer un compte 2 2. Ouvrir sa boîte de messagerie électronique 3 3. Comprendre la boîte de réception (1) 4 3.1. Lire un message

Plus en détail

Guide d utilisateur Services e-bdl

Guide d utilisateur Services e-bdl Guide d utilisateur Services e-bdl Sommaire Présentation du document... 3 Présentation de la plateforme e-bdl... 3 Accès au service e-bdl... 4 Identification... 5 Consultation... 7 1. Consultation de vos

Plus en détail

GRAND LIVRE 01. Note: vous devez remplir la maintenance des folios des comptes de banque avant d entrer des transactions.

GRAND LIVRE 01. Note: vous devez remplir la maintenance des folios des comptes de banque avant d entrer des transactions. Entrée des transactions Note: vous devez remplir la maintenance des folios des comptes de banque avant d entrer des transactions. 1. Accédez à la boîte de dialogue de l entrée des transactions. Utilisez

Plus en détail

Mon Budget Guide d utilisateur Windows Phone 7

Mon Budget Guide d utilisateur Windows Phone 7 Mon Budget Guide d utilisateur Windows Phone 7 Sommaire Page Questions fréquentes 3 Comment puis-je télécharger l application? 3 L application se ferme brutalement 3 Je ne peux pas récupérer mes comptes

Plus en détail

COMPTA.COM. Compta.com v7.1 Nouvelles fonctionnalités

COMPTA.COM. Compta.com v7.1 Nouvelles fonctionnalités COMPTA.COM Compta.com v7.1 Nouvelles fonctionnalités Date de la version : 29/10/2012 SOMMAIRE 1. Note de frais... 3 2. Envoyer vos factures par email à votre dossier.... 4 3. Evolutions du module administration...

Plus en détail

RoboCompta RoboCompta Connect

RoboCompta RoboCompta Connect Connect Comment accéder à une vision synthétique de la situation comptable? Cliquez sur l onglet "". Vous visualisez l état de votre compte bancaire sur le mois en cours, les comptes dont le budget est

Plus en détail

PROCÉDURE D AIDE AU PARAMÉTRAGE

PROCÉDURE D AIDE AU PARAMÉTRAGE PROCÉDURE D AIDE AU PARAMÉTRAGE SOMMAIRE Futur a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers

Plus en détail

FORMATION GRC EOLE.COM

FORMATION GRC EOLE.COM FORMATION GRC EOLE.COM Support Technique. 04 75 45 37 96 tech@grc-eole.com -- SOMMAIRE FORMATION Eole.com -- Présentation de l Environnement 1. Portefeuille Fiche Historique Intervention Renseignements

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation)

GUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation) GUIDE D UTILISATION Gestion de compte à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation) - 1 - Table des matières JE CRÉE MON COMPTE... 3 EN TANT QU ÉTABLISSEMENT EMPLOYEUR... 3 EN TANT

Plus en détail

SchoolPoint Manuel utilisateur

SchoolPoint Manuel utilisateur SchoolPoint Manuel utilisateur SchoolPoint - manuel d utilisation 1 Table des matières Présentation de SchoolPoint... 3 Accès au serveur...3 Interface de travail...4 Profil... 4 Echange de news... 4 SkyDrive...

Plus en détail

AccèsD Affaires : Service d imagerie des chèques

AccèsD Affaires : Service d imagerie des chèques w00 AccèsD Affaires : L imagerie des chèques Qui est admissible? Sont admissibles à l imagerie des chèques les entreprises ou travailleurs autonomes qui possèdent un ordinateur et une connexion Internet

Plus en détail

Guide démonstratif CIH Mobile v2

Guide démonstratif CIH Mobile v2 Guide démonstratif CIH Mobile v2 Espace démo Navigation Menu Se déconnecter Retour Retour à la page d accueil Espace demo Découvrir l ensemble des services qu offre la nouvelle application sans authentification.

Plus en détail

1. PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE Familles

1. PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE Familles MAJ 08/2015 1. PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE Familles Accès par le site internet https://www.ecoledirecte.com 1.1 PREAMBULE Ce site internet est compatible avec les navigateurs suivants :

Plus en détail

Guide d utilisation de l application Atlantis

Guide d utilisation de l application Atlantis Guide d utilisation de l application Atlantis Sommaire : - Saisir une journée, page 3 - Cartographie, page 5 - Rapports, page 8 - Carnet de suivi, page 9 - Veille sanitaire, page 10 - Rappel, page 12 Page

Plus en détail

Découvrir GMail Agenda et Photo+

Découvrir GMail Agenda et Photo+ Découvrir GMail Agenda et Photo+ Cela devient une évidence pour tous ceux équipés d une connexion internet, chaque jour, nous allons vérifier notre messagerie, comme d autres attendent le passage du facteur.

Plus en détail

Guide d utilisation. Les solutions ZEN par

Guide d utilisation. Les solutions ZEN par Guide d utilisation 1 Sommaire 1 COMPTE... 4 1.1 MON COMPTE A ETE BLOQUE SUITE A L'ECHEC DE 5 TENTATIVES DE CONNEXION. COMMENT PUIS-JE RECUPERER MES IDENTIFIANTS? 4 1.2 MA SESSION RESTE ACTIVE PENDANT

Plus en détail

Gestionnaire de Sauvegarde

Gestionnaire de Sauvegarde d Utilisation Version 1.5 du 26/12/2011 d utilisation de l application de sauvegarde Actu-pc Sommaire Introduction... 3 Installation et mise en place du logiciel... 3 Pré-requis... 3 Démarrage de l installation...

Plus en détail

Guide d utilisation des fichiers bonus accompagnant le guide «L Argent est une science exacte»

Guide d utilisation des fichiers bonus accompagnant le guide «L Argent est une science exacte» Guide d utilisation des fichiers bonus accompagnant le guide «L Argent est une science exacte» - Fichier «Gestion main de fer» Cet outil, à utiliser chaque semaine, permet de réaliser une synthèse de l

Plus en détail

Mettre en place sa plateforme de veille avec Netvibes

Mettre en place sa plateforme de veille avec Netvibes Mettre en place sa plateforme de veille avec Netvibes Karine Pasquier 6 mai 2011 HEG, Genève 1 Sommaire 1. Introduction... 3 1.1 Qu est-ce que c est... 3 1.2 A quoi ça sert pour la veille?... 3 1.3 Netvibes

Plus en détail

Afin d accéder à votre messagerie personnelle, vous devez vous identifier par votre adresse mail et votre mot de passe :

Afin d accéder à votre messagerie personnelle, vous devez vous identifier par votre adresse mail et votre mot de passe : 1 CONNEXION A LA MESSAGERIE ZIMBRA PAR LE WEBMAIL Ecran de connexion à la messagerie Rendez vous dans un premier temps sur la page correspondant à votre espace webmail : http://webmailn.%votrenomdedomaine%

Plus en détail

Débuter avec Easyweb B

Débuter avec Easyweb B Débuter avec Easyweb B Sommaire :. Vous êtes utilisateur.... Connexion à Easyweb B en tant que responsable :... 5. Vous êtes gestionnaire :... 6. Vous êtes formateur :... 7 3. Création de plusieurs bureaux...

Plus en détail

OUTIL GÉREZ ET FACTUREZ DE DESJARDINS

OUTIL GÉREZ ET FACTUREZ DE DESJARDINS GUIDE D UTILISATEUR OUTIL GÉREZ ET FACTUREZ DE DESJARDINS INTERNET ET APPAREIL MOBILE Table des matières Cliquez sur la section qui vous intéresse 2 Présentation générale Simplifiez la gestion de votre

Plus en détail

Mise en œuvre d un Site Sharepoint-V1

Mise en œuvre d un Site Sharepoint-V1 Mise en œuvre d un Site Sharepoint- MAJ 20/01/2015 Ce document décrit le paramétrage pour la mise en œuvre des fonctionnalités standard de Microsoft SharePoint 2013 NADAP et SharePoint NADAP ( Nouvelle

Plus en détail

Gérer un site internet simple

Gérer un site internet simple TUTORIEL Gérer un site internet simple Pourquoi avoir un site internet? Table of Contents Table of Contents... 2 Étape 1 : créer un compte Google (Gmail)... 3 Etape 2 : créer un site internet Google...

Plus en détail

Générer le fichier de prélèvement pour la banque.

Générer le fichier de prélèvement pour la banque. Générer le fichier de prélèvement pour la banque. Vous devez d abord avoir suivi au moins une fois la procédure : «115.61 - Configurer le prélèvement automatique» 1) Lancez le logiciel Gestion clientèle

Plus en détail

PROCEDURES GESTICLEAN

PROCEDURES GESTICLEAN PROCEDURES GESTICLEAN 5 Cours de la République 74240 Gaillard Tél : 04 50 37 15 29 Fax : 04 50 39 25 38 www.gesticlean.fr 1 TABLE DES MATIERES PARTIE 1 LOGICIEL CAISSE... 4 1. COMPTES VENDEURS... 4 2.

Plus en détail

MO-Call pour les Ordinateurs. Guide de l utilisateur

MO-Call pour les Ordinateurs. Guide de l utilisateur MO-Call pour les Ordinateurs Guide de l utilisateur Sommaire MO-CALL POUR ORDINATEURS...1 GUIDE DE L UTILISATEUR...1 SOMMAIRE...2 BIENVENUE CHEZ MO-CALL...4 MISE EN ROUTE...5 CONNEXION...5 APPELS...7 COMPOSITION

Plus en détail

Notice de présentation. La mise à jour de la référence bancaire sous TelePAC

Notice de présentation. La mise à jour de la référence bancaire sous TelePAC Notice de présentation La mise à jour de la référence bancaire sous TelePAC Avril 2015 Table des matières Présentation générale... 3 La mise à jour de votre référence bancaire... 4 1. Créer une nouvelle

Plus en détail

Documentation de l'application de gestion de courrier évolutive (G.E.D.) pour la Mairie de Voreppe

Documentation de l'application de gestion de courrier évolutive (G.E.D.) pour la Mairie de Voreppe Documentation de l'application de gestion de courrier évolutive (G.E.D.) pour la Mairie de Voreppe Tony Galmiche le 28 février 2011 (modifiée alb) Sommaire 1 - Accès au portail de l'application GED...3

Plus en détail

Club informatique Mont-Bruno Séances du premier et du 27 novembre 2013 Présentateur : Réjean Côté

Club informatique Mont-Bruno Séances du premier et du 27 novembre 2013 Présentateur : Réjean Côté Club informatique Mont-Bruno Séances du premier et du 27 novembre 2013 Présentateur : Réjean Côté L'utilisation des services AccèsD de Desjardins Accéder à votre compte sur AccèsD Visualiser les dernières

Plus en détail

Réponses aux questions des titulaires sur les Services en ligne et la réception des relevés

Réponses aux questions des titulaires sur les Services en ligne et la réception des relevés Réponses aux questions des titulaires sur les Services en ligne et la réception des relevés Pour en savoir plus à ce sujet, veuillez communiquer avec l administrateur de votre programme ou le Service à

Plus en détail

DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010

DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010 CHAPITRE 1 DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010 Lancer Outlook... 15 Quitter Outlook... 16 L Assistant Démarrage d Outlook... 17 Les barres... 19 Le Ruban... 22 Afficher ou masquer les info-bulles... 29 Définir

Plus en détail

Guide d utilisation. AFNOR Editions Septembre 2012

Guide d utilisation. AFNOR Editions Septembre 2012 Guide d utilisation AFNOR Editions Septembre 2012 SOMMAIRE J ai souscrit un abonnement au service Norm Plus et souhaite poser mes questions aux experts documentalistes Je souhaite poser mes questions aux

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL

GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL SOMMAIRE A. CONNEXION AU WEBMAIL... 2 B. LES FONCTIONS DE BASE... 4 C. COMPOSER UN MESSAGE... 5 D. LES FONCTIONS SUPPLEMENTAIRES... 6 1. LE CARNET D ADRESSES... 6 a. Pour

Plus en détail

Utiliser Gmail. Introduction: Première étape: l inscription! Deuxième étape: Découvrir votre messagerie!

Utiliser Gmail. Introduction: Première étape: l inscription! Deuxième étape: Découvrir votre messagerie! Utiliser Gmail Introduction: Gmail est un service gratuit de messagerie électronique, créé par Google. Vous pouvez accéder à tous les services Google avec un seul identifiant et mot de passe (ex: Google

Plus en détail

Mode d emploi du site Showbook

Mode d emploi du site Showbook Mode d emploi du site Showbook Showbook.fr Version 0.4.7 Bêta 1 Table des matières Présentation... 4 Inscription sur Showbook... 4 Première utilisation... 5 Statuts des membres... 5 Le menu principal...

Plus en détail

Générer le fichier de prélèvement pour la banque.

Générer le fichier de prélèvement pour la banque. Générer le fichier de prélèvement pour la banque. Vous devez d abord avoir suivi au moins une fois la procédure : «115.61 - Configurer le prélèvement automatique» 1) Lancez le logiciel Gestion clientèle

Plus en détail

Connecteur Zimbra pour Outlook 2003 (ZCO)

Connecteur Zimbra pour Outlook 2003 (ZCO) Solutions informatiques w Procédure Messagerie Outlook 2003 Connecteur Zimbra pour Microsoft Outlook 2003 (ZCO) 1/49 SOMMAIRE 1 Introduction... 3 2 Compatibilité... 3 2.1 Versions supportées des systèmes

Plus en détail

Manuel d utilisation du module Liste de cadeaux PRO par Alize Web

Manuel d utilisation du module Liste de cadeaux PRO par Alize Web Manuel d utilisation du module Liste de cadeaux PRO par Alize Web DESCRIPTION 2 En tant que marchand 2 En tant que créateur 3 En tant que donateur 3 INSTALLER ET CONFIGURER LE MODULE (BACK OFFICE) 3 Télécharger

Plus en détail

Connecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w

Connecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w w Procédure Messagerie Outlook 2007 et 2010 Solutions informatiques Connecteur Zimbra pour Microsoft Outlook 2007 et 2010 (ZCO) 1/46 SOMMAIRE 1 Introduction... 3 2 Compatibilité... 3 2.1 Versions supportées

Plus en détail

Certificats Electroniques sur Clé USB

Certificats Electroniques sur Clé USB Certificats Electroniques sur Clé USB Manuel d installation Windows 8 Internet Explorer Page 1 SOMMAIRE 1 Installation du certificat sur le système... 2 1.1 Configuration de Windows 8 avant installation...

Plus en détail

Guide d utilisation à l usage des familles

Guide d utilisation à l usage des familles Guide d utilisation à l usage des familles Pré requis : L utilisation du «Portail Famille» est optimisé pour «Mozilla Firefox» version 3.5 et supérieure. En effet, dans certains cas, l utilisation du navigateur

Plus en détail

~ 1 ~ NETVIBES : MODE D EMPLOI. Préambule

~ 1 ~ NETVIBES : MODE D EMPLOI. Préambule ~ 1 ~ NETVIBES : MODE D EMPLOI Préambule Netvibes est un site internet utilisant les technologies du Web 2.0 permettant de se créer une page accessible de tout point connecté à Internet. Netvibes permet

Plus en détail

Unlimited Connection Manager pour Mac OS

Unlimited Connection Manager pour Mac OS Unlimited Connection Manager pour Mac OS Sommaire Lancer Unlimited Connection Manager 3 Connexion 5 Paramètres 6 Profil 6 Réseau 7 Historique 11 PIN 12 Informations 14 SMS 15 Dossiers 16 Paramètres 17

Plus en détail

Certificats Electroniques sur Clé USB

Certificats Electroniques sur Clé USB Certificats Electroniques sur Clé USB Manuel d installation Windows 8 - Firefox Page 1 SOMMAIRE 1 Installation du certificat sur le système... 3 1.1 Configuration de Windows 8 avant installation... 3 1.2

Plus en détail

Guide d'utilisation Coffre fort Primobox

Guide d'utilisation Coffre fort Primobox Guide d'utilisation Coffre fort Primobox Mieux connaître l interface 4 5 2 3 1 5 5 6 3 1 Liste des différents espaces de classement 2 Barre d outils 3 Emplacement des documents 4 Zone d accès à mon compte

Plus en détail

Page : N 1. Guide utilisateur Ma Banque

Page : N 1. Guide utilisateur Ma Banque Page : N 1 Guide utilisateur Ma Banque Ma Banque : présentation générale Ma Banque est l application de gestion bancaire du Crédit Agricole. Cette application vous permet de consulter vos comptes, en tant

Plus en détail

Les journaux, suivi des flux financiers

Les journaux, suivi des flux financiers Fiche 5 LE PORTAIL DES EEDF FLUX FINANCIERS, COMPTES BANCAIRES ET COMPTABILITE Groupes Le portail assiste chaque structure dans la gestion de ses éléments financiers. Il permet de suivre les échanges financiers

Plus en détail

الصندوق الوطني للتوفير واالحتياط. Caisse Nationale d'epargne et de Prévoyance Banque. DGA/Système d information. Guide d Utilisation E-BANKING

الصندوق الوطني للتوفير واالحتياط. Caisse Nationale d'epargne et de Prévoyance Banque. DGA/Système d information. Guide d Utilisation E-BANKING الصندوق الوطني للتوفير واالحتياط Caisse Nationale d'epargne et de Prévoyance Banque DGA/Système d information Guide d Utilisation E-BANKING Cnep Banque DGA SI /DEAI juin 2015 1- Présentation du site Le

Plus en détail

Tutoriel Plateforme Moodle Utiliser l activité Dépôt de devoirs

Tutoriel Plateforme Moodle Utiliser l activité Dépôt de devoirs Tutoriel Plateforme Moodle Utiliser l activité Dépôt de devoirs La plateforme Moodle propose une activité très utile, celle de dépôt de devoirs par les étudiants directement dans un espace partagé dans

Plus en détail

Utilisation de l application calcul@tice en ligne Sommaire

Utilisation de l application calcul@tice en ligne Sommaire Utilisation de l application calcul@tice en ligne Sommaire I. Présentation... 1 II. Inscription... 2 III. Utilisation de la vue ENSEIGNANT... 3 A. Identification... 3 B. Si vous vous connectez pour la

Plus en détail

OWNCLOUD L INTERFACE WEB. La réponse informatique

OWNCLOUD L INTERFACE WEB. La réponse informatique OWNCLOUD L INTERFACE WEB La réponse informatique Cette documentation a pour but de vous présenter les différentes options présentes sur l interface WEB. I- L INTERFACE WEB Pour commencer, connectez-vous

Plus en détail

www.ville-joinville-le-pont.fr Le Portail famille mode d emploi du portail

www.ville-joinville-le-pont.fr Le Portail famille mode d emploi du portail www.ville-joinville-le-pont.fr Le Portail famille mode d emploi du portail SOMMAIRE 1 > Bienvenue sur le portail Famille... 4 2 > Comment vous connecter au portail Famille?... 4 3 > Les conditions générales

Plus en détail

Questions fréquemment posées par les candidats externes

Questions fréquemment posées par les candidats externes Questions fréquemment posées par les candidats externes 1. Comment puis-je créer un compte? 2. Puis-je postuler pour plus qu un poste à la fois? 3. Puis-je poser ma candidature en ligne même si le poste

Plus en détail

Formation Windows 7 créer par ABC-INFO47

Formation Windows 7 créer par ABC-INFO47 Formation Windows 7 par ABC-INFO47 Page 1 SOMMAIRE L ordinateur et les périphériques... 3 Le bureau de Windows 7... 3 Liste des icônes principales du bureau :... 4 Personnaliser les icones du bureau :...

Plus en détail

Un portail-cdi avec Google.

Un portail-cdi avec Google. Un portail-cdi avec Google. Le moteur de recherche Google, tout le monde connaît. Mais Google c est aussi un ensemble de services souvent gratuits tels qu une messagerie (Gmail), un agenda en ligne, la

Plus en détail

Guide d Utilisation G2 Version 3.0.1 Premium. Mode d emploi détaillant toutes les fonctionnalités du logiciel G2.

Guide d Utilisation G2 Version 3.0.1 Premium. Mode d emploi détaillant toutes les fonctionnalités du logiciel G2. Version 3.0.1 Premium Mode d emploi détaillant toutes les fonctionnalités du logiciel G2. G2 10/09/2011 (Mise à jour : 27/11/2014) SOMMAIRE 1 Comptes 1-1 Création / modification / suppression de vos Comptes

Plus en détail

Les 1 er pas sur. Guide d utilisation

Les 1 er pas sur. Guide d utilisation Les 1 er pas sur Guide d utilisation 1 Quelles sont les particularités de SKYPE? Que faut-il faire pour assurer son fonctionnement? Quelles conditions faut-il réunir pour bien communiquer? Création d un

Plus en détail

MODULE DES ENCAISSEMENTS. Outil de comptabilisation et de transfert de revenus des établissements au Service des finances GUIDE TECHNIQUE

MODULE DES ENCAISSEMENTS. Outil de comptabilisation et de transfert de revenus des établissements au Service des finances GUIDE TECHNIQUE MODULE DES ENCAISSEMENTS Outil de comptabilisation et de transfert de revenus des établissements au Service des finances GUIDE TECHNIQUE Mai 2007 MODULE DES ENCAISSEMENTS TABLE DES MATIÈRES Présentation

Plus en détail

Livret d utilisation. Démarrer avec l agenda ClicRDV. Pour plus d information contactez-nous : Téléphone : 01 83 62 04 04 Email : contact@clicrdv.

Livret d utilisation. Démarrer avec l agenda ClicRDV. Pour plus d information contactez-nous : Téléphone : 01 83 62 04 04 Email : contact@clicrdv. Livret d utilisation Démarrer avec l agenda ClicRDV 1. Première connexion à mon agenda 2. Les principales fonctionnalités 3. Prendre un RDV 4. Supprimer un RDV 5. Redimensionner un RDV 6. Créer «une indisponibilité»

Plus en détail