Travailleur isolé. Cependant pour des travaux très dangereux, la notion de travailleur isolé peut s entendre pour des périodes de quelques minutes

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1 Conseils prévention Santé au travail Travailleur isolé Crée le 20/09/2012 par Frédérique Sierra 1 Définition du travailleur isolé (INRS, ED 985, travail isolé) Une personne devra être considérée comme un travailleur isolé lorsqu elle est hors de vue et de portée de voix des autres, dans la plupart des cas pour des périodes de plus d une heure Cependant pour des travaux très dangereux, la notion de travailleur isolé peut s entendre pour des périodes de quelques minutes 2 Travail isolé, un facteur aggravant En terme de prévention, l isolement accroit la gravité des dommages en augmentant le temps d alerte des secours. Dans une situation de travail classique, en cas de dysfonctionnement ou d accident, un salarié peut se tourner vers ses collègues pour trouver de l aide et agir. Dans la même situation, le travailleur isolé prendra les décisions par lui-même, dont certaines peuvent se révéler dangereuses. De plus, le travailleur accidenté peut avoir des difficultés à déclencher les secours. 3 Prévenir les risques liés au travail isolé L employeur est tenu de réaliser l évaluation des risques de son entreprise. Cette évaluation des risques constitue le point d encrage de la démarche de prévention des risques. L analyse de poste de travail isolé nécessite de se rendre sur le poste de travail et d évaluer avec les travailleurs, les contraintes propres à l activité. Voici des exemples de questions à se poser : - Dans quelles conditions se déroule l activité à ce poste de travail? - Quelles sont les contraintes liées à la tâche? - Le salarié est-il en contact avec des produits ou des équipements dangereux? - Quelles sont les caractéristiques du lieu de travail (distances, moyens de communication,..)? - Quel est le profil du salarié (âge, expérience, formation, )? - Que se passe-t-il en cas de dysfonctionnement? - Postes exposés (non exhaustifs) : personnels d entretien, maintenance, nouveaux embauchés, personnels extérieurs, situations de travail ponctuelles, - Vous travaillez seul o Avez-vous à votre disposition les coordonnées des personnes à contacter (responsable, standard d accueil,...)? o Quelles sont les procédures à appliquer en cas d urgence? - Avez-vous à votre disposition la localisation exacte de votre lieu de travail? o Ne pas se lancer dans la réalisation de tâche dangereuse si vous ne la maîtrisez pas (risque important d accident)? o Signaler les dysfonctionnements repérés 1/11

2 4 Prévention des risques Pour que la prévention soit efficace, elle doit s attacher : - Aux mesures portant sur l organisation du travail : nombres et durées des interventions o Planifications des horaires de travail o Rotation entre les postes o Constitution d équipes o Travail en binôme - A la Communication, information et formation : souvent en cause dans les accidents o Temps d échanges o Formalisation des passations entre les équipes o Mise en disposition de moyen de communication o - A la gestion des secours : dimension qui présente des défaillances o Moyens techniques o Procédures o Informations et formations de personnel 2/11

3 Schéma synthétique concernant l analyse d un poste de travail isolé Source schémas commentés-editions TISSOT 3/11

4 5 Systèmes d alerte Les évolutions de l organisation du travail et des techniques conduisent à la mise sur le marché d une offre importante de systèmes d alerte en cas de travail isolé, des systèmes fixes et des systèmes d alarme pour travailleur isolé (DATI) L offre technique très séduisante ne doit pas laisser croire que les obligations de l employeur, liées au travail isolé, seront satisfaites par le seul déploiement de ces dispositifs. Ces dispositifs d alerte ne peuvent se substituer aux moyens de prévention Le choix d un matériel adapté doit s accompagner d une réflexion sur les besoins spécifiques de l entreprise - Zones à couvrir - Personne concernée - Organisation des secours mise en place - Maintenance du dispositif prévu Mise en œuvre d un dispositif d alarme pour travailleur isolé (DATI) Difficultés majeures : - suivi du matériel par le service-après-vente - nombreux systèmes sont mis en vente mais ne perdurent pas, niche économique peu rentable. - déclenchement inapproprié des capteurs en fonction des postures de travail Choix des capteurs : une bonne connaissance de l activité, associée à des essais en situation de travail, sont indispensables Retour sur les essais réalisés par INRS : - emplacement du port du capteur est important (capteur porté au poignet génère peu de fausses alarmes) - mise en place de systèmes d alarme nécessite, dans tout les cas, une soigneuse analyse des besoins effectifs de l entreprise 4/11

5 5.1.1 Principaux systèmes de détection fixes Fonctionnement des alarmes Détection de passage Détection de présence Détection de vigilance Détection d un environnement anormal Définition Endroits bien déterminés de passage imposés au travailleur isolé Déclenche une alarme pour toute dérive d horaire Badge spécifique porté par le travailleur isolé dans une zone délimitée Appelé «homme mort» Confirmation régulière de la présence du travailleur à son poste de travail Dans des environnements à pollution spécifiques, mines, endroit confiné, Points de réflexion Balise de passage - badge rayonnant actif ou passif Borne de passage - opération manuelle et volontaire Alarme - support de transmission de l alarme filaire ou hertzien Badge de présence - émet un signal spécifique (boucle magnétique implantée dans le sol) - lors qu il sort de la zone, déclenchement d une alarme Alarme support de transmission de l alarme filaire ou hertzien Par exemple en appuyant sur un bouton - Principe contraignant pour le travailleur Autre principe - imposer au travailleur de répondre régulièrement à des sollicitations, émises sous forme d appel à partie du poste de surveillance Action manuelle du travailleur dans les deux cas Alarme - générée automatiquement à partir du poste de surveillance Détection rapide des situations critiques et avertissement simultané de poste de surveillance - Signalement du danger aux secours Détecteur très sensible notamment aux rayonnements électromagnétiques, prendre des précautions d usage Alarme - support de transmission de l alarme filaire ou hertzien 5/11

6 5.1.2 Dispositifs d alarme pour travailleur isolé (DATI) Fonctionnement d un DATI La mission d un dispositif d alarme du travailleur isolé (DATI) est de transmettre une alarme correspondant à une situation jugée critique par un travailleur isolé vers une personne ou une structure chargée de déclencher les secours. Caractéristiques des DATI Détection de situation anormale Alarme volontaire Sécurité positive Définition 1-Perte de verticalité : détecteurs qui offre une plus grande adaptabilité aux différentes situations de travail Bonne fiabilité 2-pertes de mouvement : calibration difficile, trouver un étalonnage à une situation (debout, assis, couché) Système capable de signaler automatiquement les dysfonctionnements, sous forme d une alarme technique et automatique de la liaison établie Points de réflexion Suivant le port des mobiles (ceinture, poche de veste,..), l amplitude de mouvement repérable à ces endroits n est pas suffisante. - Déclenchement d alarmes intempestives - Nécessité d un contrôle périodique - Attention à l utilisation d organe mécanique en mouvement qui peut perturber le détecteur. Tous les équipements offrent la possibilité de lancer volontairement une alarme Implique un contrôle permanent entre le travailleur et le poste de télésurveillance. Toute défaillance de cette liaison (batterie faible, coupure de liaison,..) doit générer une alarme technique Le déclenchement d une alarme technique impose pour le poste de télésurveillance : - D appeler le travailleur pour vérifier si son équipement est défectueux et l en informer - Sans réponse de salarié, appeler les secours et avertir un responsable de l entreprise Les nouvelles technologies GSM intègrent rarement la sécurité positive Les DATI à sécurité positive doivent présenter une bonne fiabilité sinon trop nombreux déclenchements d alarmes techniques 6/11

7 Sécurité par action manuelle Système de localisation Traitement des alarmes Définition Localisation GPS permet de déterminer la position géographique d une personne Points de réflexion Poste de surveillance émet cycliquement vers chaque mobile porté par les travailleurs isolés, un signal sous forme d un appel sonore. Le travailleur doit acquitter l appel manuellement Si l alarme n est pas acquittée, une alarme est déclenchée au poste de surveillance Le GPS doit être en mesure de se connecter avec trois satellites géostationnaires Dans ces circonstances, le GPS n assure plus sa fonction : - à l intérieur d un bâtiment - en sous-bois - dans un tunnel - dans un endroit abrité Boitier mobile porté par le travailleur Au poste de surveillance - Alarme sonore ou visuelle Appel téléphonique - Alarme orientée vers un ou plusieurs postes - Message synthétique ou sms Support de liaison Fonction émetteur / récepteur Talkie-walkie Liaison GSM Liée à la puissance HF rayonnée Nécessite la présence effective de plusieurs travailleurs isolés en même temps Ce système ne permet pas de communiquer simultanément Couverture nationale 7/11

8 Choix d un DATI Démarche à suivre Source INRS ED 985 8/11

9 Annexe 1 Tableaux d identification des risques liés au travail isolé Tâche Description de la tâche Risques associés Moyens de prévention associés aux risques Moyens mis à la disposition du salarié dans le cadre du travail isolé Historique de l accidentologie (y compris les incidents) Commentaires Tâche Caractéristiques de l isolement géographique hors de vue dû au bruit dû aux horaires de travail autres (à préciser) Durée de l isolement Commentaires Tâche Nb de salariés concernés Caractéristiques individuelles Sexe Age Ancienneté Formations suivies Suivi médical Commentaires Sources : Tissot éditions / Schéma commentés en santé sécurité au travail 9/11

10 Annexe 2 10/11

11 Source INRS ED /11

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