BTS MUC Management des Unités Commerciales. Lycée Polyvalent Les Bourdonnières

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1 BTS MUC Management des Unités Commerciales Lycée Polyvalent Les Bourdonnières

2 L UNITE COMMERCIALE Un lieu permettant à un client d accéder à une offre de produits ou de services. Un magasin Une agence

3 PRESENTATION DU BTS MANAGEMENT des UNITES COMMERCIALES

4 Le BTS M.U.C. : Pour quelles entreprises?

5 Entreprises de prestations de services (banque, assurance, immobilier, location, etc.) Entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés Unités commerciales des entreprises de production (magasins d usine )

6

7 QUELS SONT LES BESOINS DES ENTREPRISES? UN BESOIN ACCRU DE COMMERCIAUX BAC+ 2 DES DIPLÔMÉS OPÉRATIONNELS ET CAPABLES D ÉVOLUER

8 Le BTS M.U.C.: POUR QUELS METIERS?

9 En début de carrière, niveau Assistant Conseiller commercial, chargé d accueil, chargé de clientèle, délégué commercial, télé conseiller Marchandiseur, assistant chef de rayon, animateur des ventes, adjoint de magasin

10 Après quelques années, en fonction des qualités personnelles, niveau Responsable Chef d agence commerciale, responsable de clientèle, Administrateur des ventes, chef de ventes, superviseur Manager rayon, chef de secteur, directeur de magasin.

11 LES MATIERES ENSEIGNEES EN BTS M.U.C.

12 MATIÈRES ENSEIGNÉES EN B.T.S. M.U.C. MATIÈRES GÉNÉRALES MATIÈRES PROFESSIONNELLES

13 MATIERES GENERALES Expression Française 2 heures L.V.1. Anglais 2 heures Management des entreprises 2 heures Économie Droit 4 heures Option facultative : L.V. 2 Espagnol 2 heures

14 BTS Management des Unités commerciales Une formation PROFESSIONNALISANTE Une formation résolument orientée vers des compétences métiers Une formation au management Un enseignement spécifique d informatique commerciale Un enseignement spécifique en communication

15 BTS Management des Unités Commerciales Les compétences professionnelles à acquérir Maîtriser la relation avec la clientèle Maîtriser les techniques de gestion d une unité commerciale Connaître les principes et les techniques de management d une équipe commerciale Savoir rechercher et exploiter l information nécessaire à l activité commerciale Piloter des projets d action commerciale ou de management

16 MATIERES PROFESSIONNELLES Mercatique Gestion Informatique Management Communication

17 HORAIRES DES ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS Disciplines d enseignement Première année Deuxième année Management et gestion des UC 4 h 6h Gestion de la relation commerciale 9h (5+4) 2h Développement de l unité commerciale 3h 9h (5+4) Communication 2h (1+1) Informatique commerciale 2h (1+1) 3h (1+2)

18 LES RELATIONS AVEC LES ENTREPRISES

19 STAGES en milieu professionnel Missions préparatoires aux stages : +/- 6 journées par an Entre 12 et 14 semaines de stage en immersion totale en entreprise sur 2 ans

20 LES ENJEUX DES STAGES Les stages sont placés au centre du dispositif de formation Les stages sont le support de deux épreuves à l examen du BTS

21 STAGES EN PREMIERE ANNEE Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Objectif : Connaître les fondamentaux du métier Fait l objet Évaluation orale en milieu de 2 ème année de BTS (CCF : Contrôle en Cours de Formation)

22 En première année 5 jours de missions ponctuelles le jeudi + 7 à 9 semaines d immersion totale 3/4 en janvier 4/5 en juin

23 STAGE EN DEUXIEME ANNEE Projet de Développement de l Unité Commerciale Objectif : Mettre en œuvre une démarche de projet Fait l objet Évaluation orale en cours de 2 ème année de BTS (Nouveauté : CCF Contrôle en cours de Formation)

24 En deuxième année 6 jours de missions complètes le vendredi + 5 semaines d immersion totale De mi-novembre à mi-décembre

25 Module Europe Une particularité de notre BTS MUC Enseignement renforcé en Anglais Des modules spécifiques de marketing et de management Partenariat à l échelle européenne avec une grande entreprise Un déplacement à l étranger

26 La poursuite d études après le BTS? Spécialisations dans le domaine commercial à l Université : en licence professionnelle en IUT ou en licence universitaire Dans des écoles supérieures de commerce Ou toute autre formation complémentaire au BTS

27 Admission Lycée Les Bourdonnières sur dossier (avis favorable et assez favorable uniquement) 35 places

28 Vos qualités pour ce BTS MUC Sens de l organisation Rigueur dans votre travail Motivation et implication Autonomie Sens et goût du contact et de la communication Prise d initiatives dans les missions confiés Sens de l écoute (du client et du tuteur) Logique et sens de la gestion

29 BTS Management des Unités Commerciales Merci de votre attention à noter Journée Portes Ouvertes le Samedi 22 février 2014 de 9h00 à 13h00 Lycée Polyvalent Les Bourdonnières

30 Lycée Polyvalent Les Bourdonnières Rue de la Perrière BP Nantes cedex 2 Tél. : Madame Barbu C. Madame Coudière B. Madame Morvan C. Madame Sabir F. Monsieur Guérin C Référents :

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